Ιστορικό διακοπών του Mux

1. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 10:21 μ.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε κάποια καθυστέρηση στη συλλογή των πομπών, ξεκινώντας από τις 22:04 UTC. Η έρευνα είναι σε εξέλιξη.

2. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 10:51 μ.μ. UTCmonitoring

   Το σύστημα έχει ανακτηθεί στις 22:28 UTC και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 11:47 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Για ένα υποσύνολο πελατών, ο αγωγός κατάποσης δεν ανταποκρινόταν στους εισερχόμενους φάρους στις 22:04 UTC. Ενώ τα SDKs μας είναι προγραμματισμένα να ξαναδοκιμάσουν, υπάρχει η δυνατότητα για καθυστερημένους ή χαμένους φάρους κατά και γύρω από αυτό το χρονικό διάστημα. Καθυστερημένοι/χαμένοι φάροι θα διαταράσσουν τις μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο και θα ειδοποιήσουν. Οι αγνοούμενοι φάροι μπορεί επίσης να έχουν ως αποτέλεσμα κάποια ελλείποντα δεδομένα γεγονότων για τις απόψεις που δημιουργούνται εκείνη τη στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 9:30 μ.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα tha επηρεάζει κατά παραγγελία (VOD) βίντεο αναπαραγωγή για ορισμένους πελάτες. Μερικοί θεατές μπορεί να δουν αποτυχημένη ή αργή αναπαραγωγή. Το live streaming δεν επηρεάζεται.

2. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 9:31 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 9:40 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 9:40 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

5. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 10:04 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 11:04 μ.μ. UTCinvestigating

   Από τις 22:10 έως τις 22:50 UTC βιώνουμε αυξημένη λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα σκόπευση για διαδρομές βίντεο, ερευνούμε αυτή τη στιγμή τη βασική αιτία.

2. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 11:04 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 11:21 μ.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και είχε σχέση με τον πάροχο cloud που φιλοξενεί το API μας. API latency έχει επιστρέψει σε κανονικά επίπεδα, και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τη σταθερότητα. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση.

4. 10 Οκτωβρίου 2026 στις 12:05 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 7:44 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε τα αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων που επηρεάζουν τις Άμεσες Μεταφορτώσεις, τις εικόνες επισκόπησης, gifs, υπότιτλους, πίνακες ιστοριών. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να έχουν παρουσιάσει αποτυχίες κατά τη δημιουργία ή την αποστολή για την απευθείας αποστολή URL

2. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 8:31 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 8:32 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

4. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 10:47 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:37 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυξημένα χρόνοι παράδοσης webhook. Ξεκινώντας από τις 16:40 UTC, μερικά webhooks παραδίδονται με καθυστέρηση περίπου 5 λεπτών. Η επεξεργασία βίντεο, η αναπαραγωγή, και τα αιτήματα API δεν επηρεάζονται, και δεν υπάρχουν γεγονότα webhook πέφτουν - καθυστερημένα γεγονότα θα εξακολουθούν να παραδίδονται. Θα σας ενημερώσουμε μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:44 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την αιτία των αυξημένων ωρών παράδοσης webhook. Ένα θέμα σε ένα από τα εσωτερικά συμπλέγματα της βάσης δεδομένων μας εισήγαγε μια καθυστέρηση στον αγωγό που ουρές webhook γεγονότα, με αποτέλεσμα καθυστερήσεις παράδοσης που αρχίζουν στις 16:40 UTC. Η επεξεργασία βίντεο, η αναπαραγωγή και τα αιτήματα API δεν επηρεάζονται, και δεν έχουν χαθεί γεγονότα — καθυστερημένα webhooks εξακολουθούν να παραδίδονται. Οι χρόνοι παράδοσης αρχίζουν να ανακάμπτουν.

3. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:51 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι χρόνοι παράδοσης του Webhook επέστρεψαν στο φυσιολογικό. Μεταξύ 16:40 UTC και 17:36 UTC, τα γεγονότα webhook παραδόθηκαν με καθυστερήσεις κατά μέσο όρο περίπου 5 λεπτά, με κάποια γεγονότα να καθυστερούν έως και 15 λεπτά. Η επεξεργασία βίντεο, η αναπαραγωγή και τα αιτήματα API δεν επηρεάστηκαν, και δεν χάθηκαν γεγονότα — όλα τα καθυστερημένα webhooks έχουν παραδοθεί. Έχουμε αντιμετωπίσει το υποκείμενο ζήτημα σε μια από τις εσωτερικές ομάδες βάσεων δεδομένων μας και παρακολουθούμε για να το επιβεβαιώσουμε.

4. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:21 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Μεταξύ 16:40 UTC και 17:36 UTC, τα γεγονότα webhook παραδόθηκαν με καθυστερήσεις κατά μέσο όρο περίπου 5 λεπτά, με κάποια γεγονότα να καθυστερούν έως και 15 λεπτά. Η επεξεργασία βίντεο, η αναπαραγωγή και τα αιτήματα API δεν επηρεάστηκαν, και δεν χάθηκαν γεγονότα — όλα τα καθυστερημένα webhooks έχουν παραδοθεί. Το υποκείμενο ζήτημα σε μία από τις εσωτερικές συστάδες βάσεων δεδομένων μας έχει αντιμετωπιστεί, και οι χρόνοι παράδοσης είναι σταθεροί από τις 17:36 UTC. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Αυγούστου 2026 στις 2:55 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα ζήτημα όπου οι εξαγωγές CSV καθυστερούν ξεκινώντας από τις 8/13 μέχρι σήμερα.

2. 17 Αυγούστου 2026 στις 3:25 μ.μ. UTCidentified

   Το ζήτημα έχει εντοπιστεί και έχουμε ξεκινήσει τη διαδικασία της λειτουργίας των καθυστερημένων θέσεων εργασίας στις εξαγωγές.

3. 17 Αυγούστου 2026 στις 8:17 μ.μ. UTCidentified

   Οι εξαγωγικές εργασίες εκτελούνται για τις επόμενες 24 ώρες, αρχίζοντας με 8/13. Θα ειδοποιήσουμε εδώ όταν ολοκληρωθούν οι θέσεις εργασίας και οι εξαγωγές είναι διαθέσιμες.

4. 18 Αυγούστου 2026 στις 4:31 μ.μ. UTCresolved

   Αυτό το περιστατικό έχει επιλυθεί, οι εξαγωγικές θέσεις εργασίας έχουν ολοκληρωθεί

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Ιουλίου 2026 στις 12:57 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε την βραδύτητα στη δημιουργία περιουσιακών στοιχείων που επηρεάζει περιορισμένο αριθμό περιουσιακών στοιχείων σε μια από τις τοποθεσίες των νεφών της Βόρειας Αμερικής.

2. 21 Ιουλίου 2026 στις 1:08 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 21 Ιουλίου 2026 στις 1:15 π.μ. UTCresolved

   Η επιδιόρθωση έλυσε το ζήτημα και τη δημιουργία περιουσιακών στοιχείων πίσω στο λειτουργικό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Ιουλίου 2026 στις 7:13 μ.μ. UTCidentified

   Οι πελάτες μπορούν να βιώσουν προβλήματα με βίντεο ζωντανά ή/και αναπαραγωγή. Η αιτία της ρίζας έχει αναγνωριστεί και η αποκατάσταση έχει επεξεργαστεί. Περισσότερες ενημερώσεις θα έρθουν όπως το έχουμε.

2. 15 Ιουλίου 2026 στις 9:06 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 15 Ιουλίου 2026 στις 9:06 μ.μ. UTCmonitoring

   Εντοπίσαμε διαταραχή των υπηρεσιών στην υποκείμενη υποδομή νέφους σε μια ενιαία ζώνη διαθεσιμότητας, η οποία επηρέασε ένα μέρος της κατάποσης βίντεο και αναπαραγωγή. Έχουμε δρομολογήσει την κυκλοφορία μακριά από την πληγείσα υποδομή και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε, ενώ συνεργαζόμαστε με τον πάροχο υπηρεσιών για την επίλυση.

4. 16 Ιουλίου 2026 στις 12:21 π.μ. UTCmonitoring

   Όλες οι επιπτώσεις των πελατών έχουν μετριαστεί. Η κυκλοφορία παραμένει κατευθυνόμενη μακριά από την πληγείσα υποδομή ενώ συνεργαζόμαστε με τον πάροχο cloud μας για το υποκείμενο ζήτημα. Θα παραμείνουμε σε αυτή την κατάσταση μέχρι να έχουμε επικυρώσει πλήρως το ζήτημα επιλύεται και μπορούμε να αποκαταστήσουμε με ασφάλεια την κανονική λειτουργία. Μόλις αποκατασταθεί η κανονική λειτουργία, θα ενημερώσουμε και θα κλείσουμε το περιστατικό αναλόγως.

5. 16 Ιουλίου 2026 στις 5:07 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Ιουλίου 2026 στις 5:09 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές για αποτυχίες αναπαραγωγής βίντεο. Μερικοί πελάτες μπορεί να βιώσουν λάθη αναπαραγωγής ή διαλείμματα.

2. 14 Ιουλίου 2026 στις 5:13 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 14 Ιουλίου 2026 στις 5:43 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

4. 14 Ιουλίου 2026 στις 6:03 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

5. 14 Ιουλίου 2026 στις 8:01 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Ιουλίου 2026 στις 8:42 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τα ζωντανά ρεύματα. Μερικοί τηλεθεατές μπορεί να βιώσουν πτώση ή διακοπή των ζωντανών ροών. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 13 Ιουλίου 2026 στις 9:11 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 13 Ιουλίου 2026 στις 9:33 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

4. 14 Ιουλίου 2026 στις 12:43 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε ένας καθορισμός και παρακολουθούμε την κατάσταση

5. 14 Ιουλίου 2026 στις 8:46 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Ιουλίου 2026 στις 5:29 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τα ζωντανά ρεύματα. Μερικοί τηλεθεατές μπορεί να βιώσουν πτώση ή διακοπή των ζωντανών ροών. Η ομάδα μας έχει εντοπίσει το υποκείμενο ζήτημα υποδομής και εργάζεται ενεργά πάνω σε ένα ψήφισμα. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 8 Ιουλίου 2026 στις 5:43 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 8 Ιουλίου 2026 στις 7:57 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 8 Ιουλίου 2026 στις 7:57 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

5. 9 Ιουλίου 2026 στις 2:02 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Ιουλίου 2026 στις 10:35 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating an issue with collecting Mux data beacons. Beginning 22:12 UTC, view session data will be delayed.

2. 1 Ιουλίου 2026 στις 10:50 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring results. Delayed data was for a subset of customers between 22:12 UTC - 22:44 UTC. No data loss.

3. 2 Ιουλίου 2026 στις 1:13 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 Ιουνίου 2026 στις 4:50 μ.μ. UTCmonitoring

   Between 16:15 and 16:20 UTC a small number of live streams were disconnected. Active live streams were able to reconnect and resume, and there is no long term impact to DVR or VOD content from affected live streams other than resuming on a new Asset ID. All systems are currently operational and we are monitoring the live ingest systems.

2. 26 Ιουνίου 2026 στις 6:48 μ.μ. UTCresolved

   No further issues observed during monitoring period. Live streams are operational.

1. 25 Ιουνίου 2026 στις 1:56 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating an incident which caused the disconnection of multiple live streams at 13:11 UTC.

2. 25 Ιουνίου 2026 στις 4:48 μ.μ. UTCresolved

   A small number of live streams were disconnected around 13:10 UTC, ending the corresponding Asset. Active live streams were able to reconnect and resume, and there is no long term impact to DVR or VOD content from affected live streams other than resuming on a new Asset ID. All systems are currently green.

1. 18 Ιουνίου 2026 στις 10:16 π.μ. UTCinvestigating

   We are experiencing increased errors with delivery across Live and VOD in Europe regions  and are actively investigating.

2. 18 Ιουνίου 2026 στις 10:57 π.μ. UTCidentified

   We've identified an issue with a CDN provider in the impacted regions. We are seeing recovery, and continuing to monitor.

3. 18 Ιουνίου 2026 στις 11:31 π.μ. UTCmonitoring

   Video delivery for Live and VOD in the impacted region has returned to normal operations.  The impacted time frame was 9:30 - 10:30 UTC.  We are continuing to monitor.

4. 18 Ιουνίου 2026 στις 1:18 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Ιουνίου 2026 στις 2:04 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating an issue causing an increase in errors in the Mux Data dashboard and API.

2. 10 Ιουνίου 2026 στις 3:10 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the issue and are implementing a fix.

3. 10 Ιουνίου 2026 στις 4:11 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring.

4. 10 Ιουνίου 2026 στις 6:58 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 Μαΐου 2026 στις 11:56 μ.μ. UTCresolved

   From 21:02 UTC to 22:55 UTC some live streams may have experienced elevated rebuffering. We have identified and mitigated the issue.

1. 14 Μαΐου 2026 στις 8:31 μ.μ. UTCinvestigating

   We are seeing high webhook delivery latency. We are actively investigating

2. 14 Μαΐου 2026 στις 8:33 μ.μ. UTCmonitoring

   We have identified the issue and have deployed a fix. We are continuing to monitor.

3. 14 Μαΐου 2026 στις 8:57 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 Μαΐου 2026 στις 3:44 π.μ. UTCresolved

   From 03:08UTC to 03:14UTC we saw increased request error rates and webhook delivery latency increases. The issue is mitigated and systems are operating normally.

1. 7 Μαΐου 2026 στις 10:32 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating errors in Mux Data historical metrics beginning at approximately 22:08 UTC. We apologize for the inconvenience and will share an update once we have more information.

2. 7 Μαΐου 2026 στις 10:39 μ.μ. UTCidentified

   Our team has identified the cause of elevated Data Historical metrics errors and is actively working on a fix. We’ll continue to share updates as we have them.

3. 7 Μαΐου 2026 στις 11:18 μ.μ. UTCmonitoring

   Our team has implemented a fix and we are monitoring the results. We’ll post an update as soon as the issue is fully resolved.

4. 7 Μαΐου 2026 στις 11:41 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved