Ιστορικό διακοπών του Officient

1. 26 Αυγούστου 2026 στις 2:40 μ.μ. UTCinvestigating

   Κατά τη δημιουργία ενός νέου χρήστη SSO θα λάβετε ένα μήνυμα ότι ο χρήστης υπάρχει ήδη σε μία ακριβής ταυτότητα και αυτός ο χρήστης θα συνδεθεί με τον υπάρχοντα χρήστη. Αυτό είναι λάθος. Ερευνούμε το θέμα και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Αυγούστου 2026 στις 2:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Μπορεί να έχετε την εμπειρία ότι το ποσοστό για το «Premie AOW» ορίζεται λανθασμένα σε 6.444 (χιλιάδες). Αυτό συμβαίνει τουλάχιστον για τις αποδόσεις τύπου IB (P), IB (W) και IB (C) για τα έτη 2025 και 2024. Αυτό το συγκεκριμένο σενάριο φαίνεται να συμβαίνει όταν έχετε απαντήσει στην ερώτηση «Was uw cliënt in 2024 in Nederland verzekerd voor de AOW en de Anw?» με το «Ja» στις «Bijzondere situaties» και απάντησε «Was uw cliënt in 2024 in Nederland verzekerd voor de Wlz en de Zorgverzekeringswet?» με το «Nee». Ερευνούμε αυτό το ζήτημα, και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Αυγούστου 2026 στις 8:39 π.μ. UTCinvestigating

   Όταν επαναρυθμίζετε τον κωδικό σας, τα μηνύματα επαναφοράς δεν λαμβάνονται. Ερευνούμε αυτό το θέμα. Θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 25 Αυγούστου 2026 στις 11:52 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Αυγούστου 2026 στις 6:27 π.μ. UTCidentified

   Ξεκινώντας από τις 28 Αυγούστου, η Microsoft δεν θα υποστηρίζει πλέον την πιστοποίηση με βάση SMS. Οι χρήστες που χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο ταυτοποίησης θα εμφανίσουν έναν μάγο μετανάστευσης κατά την είσοδο τους ή μετά τις 28 Αυγούστου. Για να διατηρήσετε μια ασφαλή σύνδεση ταυτοποίησης δύο συντελεστών, οι χρήστες θα πρέπει να χρησιμοποιούν μια εφαρμογή ταυτοποίησης και να ορίσουν μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται για την επαναφορά κωδικού πρόσβασης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Αυγούστου 2026 στις 1:21 μ.μ. UTCidentified

   Όταν έχετε εγγραφεί για μια συνδρομή E-τιμολόγιο, εξακολουθεί να δείχνει ως αδρανής στη σελίδα ρυθμίσεων της εταιρείας σας. Για να επαληθεύσετε αν η εγγραφή σας ήταν επιτυχής, μπορείτε να κάνετε κλικ για να εγγραφείτε ξανά και στη συνέχεια θα εμφανιστεί εάν η εγγραφή σας είναι ενεργή. Το θέμα έχει εντοπιστεί. Εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 25 Αυγούστου 2026 στις 6:25 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί. Από τώρα και στο εξής, κατά την ενημέρωση της συνδρομής σας στο ηλεκτρονικό τιμολόγιο, η κατάσταση θα ενημερώνεται. Εάν η κατάσταση συνδρομής E-invoice είναι σήμερα λανθασμένη, μπορείτε να τη διορθώσετε απενεργοποιώντας και αντιδρώντας μια επιλογή στη συνδρομή. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Αυγούστου 2026 στις 8:54 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε θέματα με τιμολόγια τα οποία εισάγετε σε Exact Multivers και Exact Boekhoud Gemak μέσω μιας σύνδεσης API, καθώς αυτά τα τιμολόγια δεν ενημερώνονται με την εγκεκριμένη κατάσταση. Ερευνούμε αυτό το θέμα. Μόλις υπάρξουν περισσότερες διαθέσιμες πληροφορίες, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα κατάστασης. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 24 Αυγούστου 2026 στις 9:46 π.μ. UTCresolved

   Η ενημέρωση API (V1) έχει γυριστεί πίσω, που σημαίνει ότι η προηγούμενη κατάσταση έχει πλέον αποκατασταθεί. Τα ζητήματα δεν πρέπει να παρουσιάζονται πλέον. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Αυγούστου 2026 στις 6:23 π.μ. UTCinvestigating

   Όταν χρησιμοποιείτε το Exact Globe Excel Add-In σε συνδυασμό με το Office build 2608, το Add-In θα αποτύχει να ξεκινήσει και να επιστρέψει ένα "System Error". Ερευνούμε αυτό το ζήτημα, και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 25 Αυγούστου 2026 στις 1:25 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 27 Αυγούστου 2026 στις 8:37 π.μ. UTCidentified

   Μια διόρθωση είναι διαθέσιμη για Exact Globe+ κυκλοφορίες 507SP3, 506SP12 και 505SP19 από τις 27 Αυγούστου. Για να εφαρμόσετε το fix, ενημερώστε σε 1 από αυτές τις εκδόσεις μετά την αναφερόμενη ημερομηνία. Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε ένα ψήφισμα για την Exact Globe Next.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Αυγούστου 2026 στις 10:41 π.μ. UTCinvestigating

   Προς το παρόν δεν είναι δυνατή η αποστολή δεδομένων από την Exact Bouw στην Exact Online. Ερευνούμε αυτό το θέμα. Θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 20 Αυγούστου 2026 στις 1:43 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 20 Αυγούστου 2026 στις 1:49 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Αυγούστου 2026 στις 8:21 π.μ. UTCinvestigating

   Όταν εγγραφείτε για ηλεκτρονική τιμολόγηση θα λάβετε το μήνυμα σφάλματος "Λόγω τεχνικού σφάλματος, δεν θα μπορούσαμε να επαληθεύσουμε αν η εταιρεία σας είναι ήδη καταχωρημένη στο δίκτυο Peppol. Ως εκ τούτου, η δυνατότητα λήψης τιμολογίων είναι απενεργοποιημένη. Παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα." εμποδίζοντάς σας να επιλέξετε τη δυνατότητα λήψης ηλεκτρονικών τιμολογίων. Ερευνούμε το ζήτημα και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 20 Αυγούστου 2026 στις 10:03 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί. Εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση.

3. 24 Αυγούστου 2026 στις 6:51 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια διόρθωση. Θα παρακολουθούμε την τρέχουσα κατάσταση.

4. 24 Αυγούστου 2026 στις 8:01 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 12:43 μ.μ. UTCidentified

   Μπορεί να βιώσετε ότι το κουμπί απομείωση δεν θα βρει διπλούς λογαριασμούς. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργικότητα: Βελτίωση της ποιότητας των δεδομένων, μέσω [Λογισμοί - Προμηθευτές / Πελάτες - Βελτίωση της ποιότητας των δεδομένων] για να βρείτε διπλά και να τα συγχωνεύσετε. Το θέμα έχει εντοπιστεί και εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση. Θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 27 Αυγούστου 2026 στις 8:56 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 10:55 π.μ. UTCinvestigating

   Μπορείτε να ζήσετε μια υποβαθμισμένη απόδοση και μεγαλύτερο χρόνο φόρτωσης σε Exact Online Premium. Ερευνούμε αυτό το ζήτημα και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 1:02 μ.μ. UTCinvestigating

   Ακόμα ερευνούμε αυτό το θέμα.

3. 18 Αυγούστου 2026 στις 1:43 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί. Δουλεύουμε πάνω σε ένα σημείο.

4. 20 Αυγούστου 2026 στις 7:02 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

5. 20 Αυγούστου 2026 στις 8:04 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Αυγούστου 2026 στις 2:00 μ.μ. UTCinvestigating

   Μπορεί να έχετε την εμπειρία ότι μια επανενεργοποίηση μιας σχέσης πελάτη δεν έχει σωθεί. Εάν αφαιρέσετε την ημερομηνία λήξης και ελέγξετε το πλαίσιο “tot op heden" στην κάρτα πελάτη, αυτό δεν θα αποθηκευτεί και η ημερομηνία λήξης θα παραμείνει ορατή. Η ρύθμιση της ημερομηνίας λήξης θα αποθηκευτεί. Ως εκ τούτου, προς το παρόν δεν είναι δυνατόν να γίνει ο πελάτης ορατός στην επισκόπηση του πελάτη κατά το φιλτράρισμα “clientrelatie aanzwezig”. Ακόμα και αν ορίσετε την ημερομηνία λήξης του πελάτη στο μέλλον, αυτός ο πελάτης δεν θα εμφανιστεί σε αυτή την επισκόπηση. Ερευνούμε το θέμα και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 12:31 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 20 Αυγούστου 2026 στις 8:26 π.μ. UTCresolved

   Αυτό το θέμα έχει επιλυθεί και μπορείτε να ορίσετε τη σχέση πελάτη σε "Tot op heden" και πάλι. Ο πελάτης θα είναι επίσης ορατός και πάλι στην επισκόπηση του πελάτη με μια ενεργή σχέση πελάτη εάν η ημερομηνία λήξης ορίζεται στο μέλλον ή έχει οριστεί να "Tot op heden. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Αυγούστου 2026 στις 9:08 π.μ. UTCinvestigating

   Κατά τη λήψη ή την ενημέρωση Exact Globe+, Exact Globe Next ή Exact Synergy μέσω του Productupdater, η ταχύτητα λήψης μπορεί να είναι πιο αργή από το συνηθισμένο. Ερευνούμε αυτό το ζήτημα και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 9:23 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 20 Αυγούστου 2026 στις 9:05 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Αυγούστου 2026 στις 6:49 π.μ. UTCinvestigating

   Αντιμετωπίζουμε ένα ζήτημα στο οποίο δεν συγχρονίζονται δεδομένα μεταξύ Exact Online Bouw και Exact Online. Ερευνούμε το θέμα και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 13 Αυγούστου 2026 στις 7:11 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 13 Αυγούστου 2026 στις 7:52 π.μ. UTCresolved

   This issue has been resolved. Our apologies for the inconvenience.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 1:22 μ.μ. UTCinvestigating

   Ο μάγος μετανάστευσης άδειας Globe+ μπορεί να επιστρέψει το μήνυμα "Η ενημέρωση License απέτυχε. Ερευνούμε αυτό το ζήτημα και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 9:22 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

3. 20 Αυγούστου 2026 στις 9:01 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 24 Αυγούστου 2026 στις 7:55 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 1:25 μ.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος τα τιμολόγια που εισάγονται μέσω του API δεν μετακινούνται στην εγκεκριμένη κατάσταση όπως αναμενόταν. Αυτό επηρεάζει τόσο τους Multivers όσο και τους BoekhoudGemak. Ως εκ τούτου, τα εισαγόμενα τιμολόγια μπορούν να παραμείνουν εκκρεμή. Παρακαλώ μην εισαγάγετε ξανά τα ίδια τιμολόγια, καθώς αυτό μπορεί να δημιουργήσει αντίγραφα μόλις επιλυθεί το ζήτημα. Εάν χρειαστεί, μπορείτε να προσαρμόσετε χειροκίνητα την κατάσταση πληρωμής για να είναι σε θέση να κάνουν τις πληρωμές εγκαίρως. Ερευνούμε την αιτία αυτού του ζητήματος. Αυτή η σελίδα θα ενημερωθεί μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 14 Αυγούστου 2026 στις 6:09 π.μ. UTCresolved

   The issue with approving invoices in Exact Multivers Online and Exact Boekhoud Gemak has been resolved. Invoices can be approved as usual again. Our apologies for the inconvenience.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 7:05 π.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος, δεν είναι δυνατή η ενημέρωση ενός Exact Globe Next, Exact Globe+, Exact Synergy ή Exact ELIS άδεια μέσω της " ενημερωμένης άδειας από το portal πελατών" επιλογή. Ως εργασία, είναι δυνατό να περιηγηθείτε στο support.exact.com και να κατεβάσετε τις άδειες μέσω της καρτέλας "My Company". Ερευνούμε αυτό το ζήτημα και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 11 Αυγούστου 2026 στις 7:06 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 11 Αυγούστου 2026 στις 9:38 π.μ. UTCresolved

   This issue is now resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Αυγούστου 2026 στις 11:08 π.μ. UTCinvestigating

   You may experience an invalid error message when modifying client details on a client card for the client type "personen". The error message you may receive is “403: U heeft onvoeldoende rechten”. We are investigating this issue, and we will update this page as soon as more information becomes available. Our apologies for the inconvenience.

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 12:42 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the issue and are working on implementing a fix. As a workaround you can temporarily enable the right "Koppelingen instellen" in category "Algemeen account". This enables the specific users to edit the clients without error. Please note that this right also enables the functionality to configure links.

3. 14 Αυγούστου 2026 στις 7:09 π.μ. UTCresolved

   This issue has been resolved. If you have temporarily enabled the right “koppelingen instellen” in the category “algemeen account” as a workaround, we advise you to disable this right again. Our apologies for the inconvenience.

1. 7 Αυγούστου 2026 στις 12:14 μ.μ. UTCinvestigating

   Μπορείτε να λάβετε το μήνυμα σφάλματος "Παρακαλώ διορθώστε τα λάθη. Προέκυψε τεχνικό ζήτημα." κατά την έναρξη του ελέγχου της εταιρείας. Ερευνούμε αυτό το ζήτημα, και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις οι περισσότερες πληροφορίες γίνουν κακές. Οι αιτήσεις μας για την ταλαιπωρία.

2. 11 Αυγούστου 2026 στις 7:19 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 12 Αυγούστου 2026 στις 6:19 π.μ. UTCresolved

   This issue is now resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Αυγούστου 2026 στις 8:49 π.μ. UTCinvestigating

   Μπορεί να έχετε την εμπειρία ότι η υπογραφή δεν περιλαμβάνεται κατά τη λήψη μιας έκθεσης μιας δήλωσης φόρου εισοδήματος και μια δήλωση φόρου εισοδήματος εταιρειών. Ως ένα workround, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί “Aanbiedingsbrief resetten”. Η υπογραφή θα εμφανιστεί στη συνέχεια. Ωστόσο, αν κάνετε μια προσαρμογή στο γράμμα κάλυψης, η υπογραφή δεν θα είναι πλέον ορατή. Ερευνούμε αυτό το ζήτημα, και θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

2. 13 Αυγούστου 2026 στις 8:04 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί, και εφαρμόζεται μια ρύθμιση.

3. 14 Αυγούστου 2026 στις 6:55 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί. Συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.