Ιστορικό διακοπών του Outsystems

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:50 μ.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε επίγνωση των ζητημάτων ταυτοποίησης που αφορούν τους χρήστες στην περιοχή του Ισραήλ (Τελ Αβίβ). Οι χρήστες αδυνατούν προς το παρόν να συνδεθούν τόσο στην πύλη ODC όσο και σε εφαρμογές runtime σε όλα τα στάδια. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και θα παρέχει ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:20 μ.μ. UTCinvestigating

   Το ζήτημα έχει εντοπιστεί σε μια διαταραχή της υποδομής στην υποκείμενη περιοχή του νέφους, η οποία επηρεάζει τις υπηρεσίες μας στην περιοχή του Ισραήλ (Τελ Αβίβ). Οι χρήστες παραμένουν ανίκανοι να υπογράψουν στην πύλη ODC. Συνεργαζόμαστε στενά με τον πάροχο cloud μας, ο οποίος εργάζεται ενεργά για να μετριάσει τη διαταραχή. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:51 μ.μ. UTCmonitoring

   Ο πάροχος cloud μας έχει επιλύσει τη διακοπή της υποδομής στην υποκείμενη περιοχή cloud, και οι υπηρεσίες μας στην περιοχή του Ισραήλ (Tel Aviv) έχουν ανακάμψει. Οι χρήστες θα πρέπει τώρα να είναι σε θέση να συνδεθούν στην πύλη ODC και να έχουν πρόσβαση στις εφαρμογές τους. Παρακολουθούμε στενά την πλατφόρμα για να επιβεβαιώσουμε ότι παραμένει σταθερή και θα παράσχουμε περαιτέρω ενημέρωση μόλις επιβεβαιώσουμε την πλήρη επίλυση.

4. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:22 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Ο πάροχος cloud μας επιβεβαίωσε ότι η διαταραχή της υποδομής στην υποκείμενη περιοχή cloud έχει επιλυθεί πλήρως, και έχουμε επαληθεύσει ότι οι υπηρεσίες στην περιοχή του Ισραήλ (Tel Aviv) λειτουργούν κανονικά, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης στην πύλη ODC και της πρόσβασης σε εφαρμογές. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

5. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:22 μ.μ. UTCpostmortem

   Στις 16 Σεπτεμβρίου, μεταξύ περίπου 14:05 και 18:17 UTC, χρήστες με περιβάλλοντα στην περιοχή του Ισραήλ \(Τελ Αβίβ\) δεν ήταν σε θέση να συνδεθούν στην Πύλη του ODC και το ODC Studio, και οι εφαρμογές που φιλοξενούνταν στην περιοχή δεν ήταν διαθέσιμες στους τελικούς χρήστες τους. Το περιστατικό προκλήθηκε από διακοπή της υποδομής στον πάροχο cloud μας που επηρέασε τη διαθεσιμότητα της βάσης δεδομένων στην περιοχή. Τόσο οι υπηρεσίες ταυτότητας μας, που χειρίζονται την είσοδο του χρήστη, όσο και οι εφαρμογές που φιλοξενούνται στην περιοχή βασίζονται σε αυτό το επίπεδο βάσης δεδομένων, γι' αυτό και η πρόσβαση εισόδου και εφαρμογής απέτυχε ταυτόχρονα. Αρραβωνιαστήκαμε τον πάροχο του cloud μας, ο οποίος αναγνώρισε την αιτία στο πλευρό τους και εργάστηκε για να αποκαταστήσει την πληγείσα υπηρεσία. Οι υπηρεσίες άρχισαν να ανακάμπτουν από τις 17:43 UTC και αποκαταστάθηκαν πλήρως μέχρι τις 18:17 UTC. Παρακολουθήσαμε την πλατφόρμα και επικυρώσαμε την ανάκτηση με τους πληγέντες πελάτες πριν επιλύσουμε το περιστατικό. Ανασκοπούμε αυτό το περιστατικό μαζί με τον πάροχο cloud μας για να κατανοήσουμε τη διαταραχή λεπτομερέστερα και να αξιολογήσουμε πώς μπορεί να βελτιωθεί η ανθεκτικότητα των υπηρεσιών μας σε αυτή την περιοχή. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:07 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα ζήτημα όπου οι χρήστες αδυνατούν να επαναφέρουν τους κωδικούς τους. Κατά την προσπάθεια να χρησιμοποιηθεί η ροή επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, η διαδικασία αποτυγχάνει με το μήνυμα σφάλματος " λάθος κωδικός επαλήθευσης", παρά την εισαγωγή του σωστού κώδικα. Αυτό αυτή τη στιγμή εμποδίζει τους χρήστες να συνδεθούν αν απαιτούν επαναφορά κωδικού πρόσβασης. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα για να καθορίσει την αιτία και θα παρέχει περαιτέρω ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 14 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:29 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την αιτία του ζητήματος που εμποδίζει ορισμένους χρήστες να επανατοποθετήσουν τον κωδικό τους στις ODC Personal Editions τους ή στην ιστοσελίδα της Κοινότητας. Αυτό το θέμα επηρεάζει μόνο ένα υποσύνολο των emails. Εάν λάβετε έναν "ακυρωμένο κωδικό επαλήθευσης" σφάλμα κατά την επαναρύθμιση του κωδικού πρόσβασης κοινότητας/ODC PE παρά τη χρήση του σωστού κωδικού επαλήθευσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Παγκόσμια Υποστήριξη μας για τον μετριασμό που θα εφαρμοστεί στο λογαριασμό σας. Εν τω μεταξύ, οι ομάδες μας εργάζονται ενεργά για την εφαρμογή μιας παγκόσμιας ρύθμισης σε όλους τους θιγόμενους λογαριασμούς. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση μόλις είναι διαθέσιμες περισσότερες λεπτομέρειες.

3. 14 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:51 μ.μ. UTCidentified

   Η διόρθωση για το θέμα που επηρεάζει την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης στην ODC Personal Edition και την κοινοτική ιστοσελίδα εφαρμόζεται τώρα σε όλους τους θιγόμενους λογαριασμούς. Αυτή η διαδικασία εξελίσσεται όπως αναμενόταν, αν και ορισμένοι χρήστες μπορεί να συνεχίσουν να αντιμετωπίζουν προβλήματα μέχρι να ολοκληρωθεί τις επόμενες ώρες. Εν τω μεταξύ, αν λάβετε έναν "ακυρωμένο κωδικό επαλήθευσης" σφάλμα κατά την επαναρύθμιση του κωδικού πρόσβασης σας, παρά τη χρήση του σωστού κωδικού, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Παγκόσμιας Υποστήριξης μας για να εφαρμοστεί ο μετριασμός στο λογαριασμό σας. Θα παρέχουμε μια περαιτέρω ενημέρωση, καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

4. 14 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:08 μ.μ. UTCmonitoring

   Μια διόρθωση έχει εφαρμοστεί σε όλους τους λογαριασμούς που επηρεάζονται από το θέμα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης στην ODC Personal Edition και στην ιστοσελίδα της Κοινότητας. Τώρα παρακολουθούμε στενά την πλατφόρμα για να επιβεβαιώσουμε ότι οι επαναρυθμίσεις κωδικού πρόσβασης ολοκληρώνονται όπως αναμενόταν και ότι όλοι οι επηρεαζόμενοι λογαριασμοί έχουν ανακτηθεί πλήρως. Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα επαναρυθμίζοντας τον κωδικό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Παγκόσμιας Υποστήριξης.

5. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:56 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που επηρεάζει τις συνδέσεις με τα λάθη "λάθος διαπιστευτήρια και τον κωδικό πρόσβασης επαναρυθμίζεται με " λάθος κωδικό επαλήθευσης" στο OutSystems Personal Edition και η κοινοτική ιστοσελίδα έχει επιλυθεί πλήρως. Η διόρθωση έχει επιβεβαιωθεί αποτελεσματική για όλους τους θιγόμενους λογαριασμούς, και οι επαναρυθμίσεις κωδικού πρόσβασης ολοκληρώνονται με επιτυχία. Ζητάμε συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση που μπορεί να προκάλεσε αυτό και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

6. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:06 μ.μ. UTCpostmortem

   Στις 11 Σεπτεμβρίου 2026, μετά από ενημέρωση της κοινής σύνδεσης για το OutSystems Personal Edition και την ιστοσελίδα της OutSystems Community, ένας αριθμός λογαριασμών δεν μπόρεσε να συνδεθεί ή να επαναφέρει τον κωδικό τους, ακόμη και με τα σωστά διαπιστευτήρια. Μόνο οι λογαριασμοί της προσωπικής έκδοσης και της κοινοτικής ιστοσελίδας επηρεάστηκαν. Η αιτία ήταν μια αναντιστοιχία, για ένα υποσύνολο λογαριασμών, μεταξύ αποθηκευμένων πληροφοριών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λογαριασμού και του αναγνωριστικού που χρησιμοποιήθηκε κατά τη διάρκεια της ταυτοποίησης, την οποία η ροή σύνδεσης εμφανίστηκε στους χρήστες ως εσφαλμένος κωδικός επαλήθευσης αντί να δείχνει τα υποκείμενα δεδομένα λογαριασμού. Δημοσιεύσαμε την πρώτη μας ενημέρωση στις 14 Σεπτεμβρίου, εφαρμόσαμε μια διόρθωση δεδομένων στους θιγόμενους λογαριασμούς στην παραγωγή αργότερα την ίδια ημέρα, και επιβεβαιώσαμε άμεσα την ανάκτηση με τους θιγόμενους πελάτες πριν από τη σήμανση του συμβάντος που επιλύθηκε στις 15 Σεπτεμβρίου. Θέτουμε σε εφαρμογή πρόσθετες διασφαλίσεις, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης για την ταυτοποίηση και τις αποτυχίες επαναρύθμισης κωδικού πρόσβασης σε αυτή τη ροή σύνδεσης και επιπλέον επικύρωση πριν από τις μελλοντικές αλλαγές σύνδεσης, για να πιάσουμε και να επιλύσουμε ζητήματα όπως αυτό πιο γρήγορα πηγαίνει προς τα εμπρός. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκάλεσε αυτό και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:47 μ.μ. UTCinvestigating

   Ενημερώνουμε την Κοινότητα OutSystems σε ένα ενιαίο, ενιαίο σύστημα σύνδεσης μεταξύ 8 Σεπτεμβρίου και 11 Σεπτεμβρίου. Αυτή η αλλαγή δημιουργεί μια σταθερή ταυτότητα σε όλη την Κοινότητα, τα προσωπικά περιβάλλοντα O11 (PE) και ODC Personal Editions, εξαλείφοντας την ανάγκη για επαναξιολόγηση κατά την πλοήγηση μεταξύ των πλατφορμών. Μεταξύ 8ης και 11ης Σεπτεμβρίου, ορισμένες πράξεις λογαριασμών—όπως η ενημέρωση των λεπτομερειών του προφίλ, η συγχώνευση λογαριασμών ή η αίτηση νέων ΠΕ— θα περιοριστούν προσωρινά. Επιπλέον, η πρόσβαση σύνδεσης τόσο στην Κοινότητα όσο και στην Πύλη Υποστήριξης θα υποστεί σύντομη διακοπή στις 11 Σεπτεμβρίου, ενώ ο τελικός διακόπτης ολοκληρώνεται.

2. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:24 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι εργασίες συντήρησης του νέου ενιαίου κοινοτικού συστήματος σύνδεσης βρίσκονται ακόμη σε εξέλιξη. Η ομάδα μας ολοκληρώνει τις εργασίες μετάβασης για να εξασφαλίσει μια ομαλή μετανάστευση σε όλη την Κοινότητα, O11 Personal Environments, και την ODC Personal Edition. Οι λειτουργίες του λογαριασμού και η πρόσβαση σύνδεσης παραμένουν προσωρινά περιορισμένη, ενώ η εργασία αυτή ολοκληρώνεται. Ζητάμε συγγνώμη για την παράταση του χρόνου downtime και θα παρέχει την επόμενη ενημέρωση μας σύντομα.

3. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:09 μ.μ. UTCidentified

   Οι εργασίες συντήρησης του νέου ενιαίου κοινοτικού συστήματος σύνδεσης βρίσκονται ακόμη σε εξέλιξη. Η ομάδα μας ολοκληρώνει τις εργασίες μετάβασης για να εξασφαλίσει μια ομαλή μετανάστευση σε όλη την Κοινότητα, O11 Personal Environments, και την ODC Personal Edition. Οι λειτουργίες του λογαριασμού και η πρόσβαση σύνδεσης παραμένουν προσωρινά περιορισμένη, ενώ η εργασία αυτή ολοκληρώνεται. Ζητάμε συγγνώμη για την παράταση του χρόνου downtime και θα παρέχει την επόμενη ενημέρωση μας σύντομα.

4. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:43 μ.μ. UTCresolved

   Η μετάβαση στο νέο ενιαίο κοινοτικό σύστημα σύνδεσης ολοκληρώθηκε. Οι λειτουργίες σύνδεσης και λογαριασμού είναι πλέον διαθέσιμες σε ολόκληρη την Κοινότητα, την Πύλη Υποστήριξης, τα προσωπικά περιβάλλοντα O11 και την προσωπική έκδοση ODC. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν όπως αναμενόταν. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:23 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει τη σελίδα Logs στο ODC Portal Monitor σε πολλές περιοχές. Οι χρήστες μπορεί να μην μπορούν να δουν καταχωρήσεις καταγραφής πέρα από την πρώτη σελίδα — μεταγενέστερες σελίδες μπορούν να δείξουν καταχωρήσεις που έχουν ήδη δει. Η ομάδα μας ερευνά την αιτία. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:55 π.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε την αιτία του ζητήματος και επιβεβαιώσαμε ότι επηρεάζει κάθε περιοχή. Οριστικοποιούνται και ξετυλίγονται. Το θέμα θα συνεχιστεί μέχρι να αναπτυχθεί πλήρως η λύση. Ως προσωρινή εργασία, προτείνουμε την εφαρμογή αυστηρότερων φίλτρων για τον περιορισμό της ποσότητας των κορμών σε μια μόνο σελίδα όσο το δυνατόν περισσότερο. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:56 π.μ. UTCresolved

   Η ομάδα μας έχει ολοκληρώσει την επισκευή και επιβεβαίωσε ότι η σελιδοποίηση των Logs στο ODC Portal λειτουργεί τώρα όπως αναμενόταν. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

4. 14 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:00 μ.μ. UTCpostmortem

   Μεταξύ 10 Σεπτεμβρίου και 11 Σεπτεμβρίου 2026, οι πελάτες γνώρισαν ένα τεύχος που επηρεάζει τη σελίδα Logs στο ODC Portal, όπου η περιήγηση πέρα από την πρώτη σελίδα θα έδειχνε ακόμα κορμούς από την πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων. Αυτό το ζήτημα επηρέασε κάθε περιοχή και στάδιο. Δεν χάθηκαν δεδομένα καταγραφής, το θέμα επηρέασε μόνο την ικανότητα περιήγησης πέρα από την πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων. Αυτό το θέμα εντοπίστηκε μέσω αναφορών πελατών, και η ομάδα μας αναπαρήγαγε τη συμπεριφορά εσωτερικά για να επιβεβαιώσει το πεδίο εφαρμογής της. Η βασική αιτία αναγνωρίστηκε ως ένα ελάττωμα που εισήχθη από μια πρόσφατη ενημέρωση στη λογική παγίωσης Logs, η οποία προκάλεσε το ίδιο σύνολο αποτελεσμάτων που πρέπει να επιστραφεί ανεξάρτητα από το ποια σελίδα ζητήθηκε. Αναπτύχθηκε, δοκιμάστηκε και κύλησε σε όλες τις πληγείσες περιοχές, με την πλήρη ανάκτηση να επιβεβαιώνεται στις 11 Σεπτεμβρίου 2026, στις 11:56 UTC. Μετά από αυτό το περιστατικό, εργαζόμαστε για να μειώσουμε το χρόνο που χρειάζεται για επικυρωμένες διορθώσεις για να φτάσουμε στην παραγωγή για επιβεβαιωμένα θέματα που επηρεάζουν τον πελάτη, και την ενίσχυση των διαδικασιών δοκιμών και εσωτερικής αναθεώρησης μας για να πιάσουμε αυτό το είδος ελαττώματος πριν φτάσει στην παραγωγή. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:15 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα που επηρεάζει τις ενέργειες ελέγχου npm κατά τη διάρκεια των εγκαταστάσεων npm και εργάζονται επί του παρόντος σε μια επιδιόρθωση.

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:28 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:47 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 31 Αυγούστου 2026 στις 3:28 μ.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει την ODC στην περιοχή του Σίδνεϊ. Οι προγραμματιστές που χρησιμοποιούν το Mentor Studio θα συναντήσουν ένα σφάλμα δηλώνοντας, "Ο Μέντορ δεν μπορούσε να συνδεθεί. Παρακαλώ πηγαίνετε σε απευθείας σύνδεση και προσπαθήστε ξανά. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και θα παρέχει ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 31 Αυγούστου 2026 στις 3:34 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 31 Αυγούστου 2026 στις 5:02 μ.μ. UTCidentified

   Αναγνωρίσαμε την αιτία του ζητήματος που αφορά τον Μέντορ στο ODC Studio στην περιοχή του Ειρηνικού Ασίας (Sydney), και εφαρμόζεται μια ρύθμιση. Οι χρήστες μπορεί να συνεχίσουν να βλέπουν το σφάλμα σύνδεσης ενώ η διόρθωση είναι κυλημένη σε όλα τα περιβάλλοντα που επηρεάζονται. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

4. 31 Αυγούστου 2026 στις 6:00 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που αφορά τον Μέντορ στο ODC Studio στην περιοχή του Ειρηνικού Ασίας (Sydney) έχει επιλυθεί. Μια αλλαγή ρύθμισης προκάλεσε αιτήματα σύνδεσης Mentor να κατευθυνθούν λανθασμένα, η οποία παρήγαγε το σφάλμα σύνδεσης. Αυτή η αλλαγή έχει αντιστραφεί σε όλα τα περιβάλλοντα που επηρεάζονται, και η ομάδα μας έχει επιβεβαιώσει ότι ο Μέντορ εργάζεται όπως αναμενόταν και πάλι. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

5. 31 Αυγούστου 2026 στις 6:59 μ.μ. UTCpostmortem

   Μεταξύ 28 Αυγούστου και 31 Αυγούστου 2026, οι χρήστες στην περιοχή του Ειρηνικού Ασίας (Sydney\) δεν μπόρεσαν να χρησιμοποιήσουν το Mentor στο ODC Studio. Οι προσπάθειες σύνδεσης επέστρεψαν ένα σφάλμα δηλώνοντας, "Ο Μέντορ δεν μπορούσε να συνδεθεί. Παρακαλώ πηγαίνετε σε απευθείας σύνδεση και προσπαθήστε ξανά. Οι εφαρμογές και άλλες λειτουργίες ODC Studio δεν επηρεάστηκαν. Στο πλαίσιο των προγραμματισμένων περιφερειακών έργων υποδομής, οι αιτήσεις σύνδεσης Μέντορ από επηρεαζόμενα περιβάλλοντα άρχισαν να αποστέλλονται σε νέο περιφερειακό προορισμό. Οι υπηρεσίες που απαιτούνται για την αντιμετώπιση αυτών των αιτημάτων δεν είχαν ακόμη αναπτυχθεί εκεί, οπότε κάθε προσπάθεια σύνδεσης απέτυχε. Η αλλαγή εφαρμόστηκε πριν γίνουν διαθέσιμες αυτές οι υπηρεσίες. Το θέμα εντοπίστηκε μέσω αναφορών πελατών. Η αυτοματοποιημένη παρακολούθηση δεν ειδοποιήθηκε επ' αυτού, διότι οι αιτήσεις σύνδεσης στέλνονταν σε έναν προορισμό όπου η υπηρεσία υποστήριξης δεν λειτουργούσε ακόμη, οπότε δεν δημιουργήθηκαν σήματα βλάβης για τον εντοπισμό της παρακολούθησης μας. Για να αποκαταστήσουμε την υπηρεσία, αντιστρέψαμε την αλλαγή διαμόρφωσης σε ένα ενιαίο περιβάλλον και επιβεβαιώσαμε ότι ο Μέντορ συνδέθηκε με επιτυχία, στη συνέχεια εφαρμόσαμε την ίδια αντιστροφή σε όλα τα περιβάλλοντα που επηρεάστηκαν. Επιβεβαιώσαμε την ανάκτηση με κάθε πελάτη που είχε αναφέρει το θέμα. Για να αποφευχθεί η επανάληψη, οι περιφερειακές εργασίες υποδομής δεν θα επαναληφθούν μέχρι να είναι διαθέσιμες όλες οι εξαρτώμενες υπηρεσίες στην περιοχή. Ενισχύουμε την επικύρωση που εφαρμόζεται πριν από ενημερώσεις διαμόρφωσης αυτού του είδους, έτσι ώστε μια αλλαγή να μην μπορεί να γίνει πριν από τις υπηρεσίες από τις οποίες εξαρτάται. Εξετάζουμε επίσης την παρακολούθησή μας έτσι ώστε οι αστοχίες αυτού του τύπου να εντοπίζονται αυτόματα και όχι μέσω αναφορών πελατών. Ζητούμε συγγνώμη για κάθε διαταραχή που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Αυγούστου 2026 στις 5:16 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα που μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις στην εκτέλεση χρονοδιακόπτη για ορισμένες εφαρμογές. Μερικοί χρονοδιακόπτες μπορεί να παραμείνουν σε αναμονή περισσότερο από το αναμενόμενο. Θα σας ενημερώσουμε μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 26 Αυγούστου 2026 στις 6:56 π.μ. UTCmonitoring

   Έχει εφαρμοστεί μια λύση για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε αυτήν την κατάσταση για να διασφαλίσουμε την πλήρη ανάκαμψη. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 26 Αυγούστου 2026 στις 4:33 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Το ζήτημα προκλήθηκε από μια πρόσφατη ενημέρωση πλατφόρμας που θα μπορούσε να αποτρέψει την καταγραφή της κατάστασης ενός χρονοδιακόπτη σωστά μετά το τρέξιμο, αφήνοντας το σε εκκρεμή κατάσταση. Η ομάδα μας το διόρθωσε και επιβεβαίωσε ότι οι χρονοδιακόπτες εκτελούν όπως αναμενόταν σε όλες τις πληγείσες περιοχές. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

4. 27 Αυγούστου 2026 στις 4:56 π.μ. UTCpostmortem

   Στις 26 Αυγούστου, μεταξύ 05:16 UTC και 16:26 UTC, ορισμένοι χρήστες του ODC γνώρισαν καθυστερήσεις στην εκτέλεση χρονομέτρων. Οι προσβεβλημένοι χρονοδιακόπτες παρέμειναν σε εκκρεμότητα αντί να τρέχουν όπως είχε προγραμματιστεί, και οι επόμενες διαδρομές δεν ξεκίνησαν. Οι χρήστες σε ΗΠΑ Ανατολή / Βιρτζίνια και Ασία Ειρηνικό / Σιγκαπούρη επηρεάστηκαν. Οι ίδιες οι αιτήσεις παρέμειναν διαθέσιμες καθ' όλη τη διάρκεια. Το θέμα προκλήθηκε από μια πρόσφατη ενημέρωση πλατφόρμας που άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο καταγράφεται η κατάσταση ενός χρονοδιακόπτη μόλις έχει τρέξει. Στο πλαίσιο αυτής της ενημέρωσης, ένα χρονόμετρο του οποίου η κατάσταση έπρεπε να καταγραφεί περισσότερες από μία φορές στη σειρά απέτυχε να ενημερώσει σωστά, αφήνοντας το εν αναμονή και μπλοκάροντας μεταγενέστερες προγραμματισμένες εκτελέσεις. Για να αποκαταστήσει την υπηρεσία, η ομάδα μας επέστρεψε το πληγέν μέρος της πλατφόρμας στην προηγούμενη έκδοση της, η οποία σταμάτησε το θέμα που επανεμφανιζόταν για τους πληγέντες χρήστες. Στη συνέχεια αναπτύχθηκε μόνιμη διόρθωση, επικυρώθηκε και αναπτύχθηκε σε όλη την πλατφόρμα, και επιβεβαιώσαμε ότι οι χρονοδιακόπτες εκτελούσαν κανονικά πριν το κλείσιμο του συμβάντος. Εξετάζουμε την παρακολούθηση της εκτέλεσης του χρονοδιακόπτη, έτσι ώστε ζητήματα αυτού του είδους να εντοπίζονται αυτόματα και όχι μέσω αναφορών πελατών. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Αυγούστου 2026 στις 2:57 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τις εφαρμογές στην πύλη ODC. Ορισμένοι χρήστες που προσπαθούν να αναπτύξουν μια εφαρμογή σε άλλο στάδιο μπορεί να δουν το μήνυμα σφάλματος: "Ένα σφάλμα συνέβη κατά τη λήψη του παραγόμενου κώδικα από την αναθεώρηση. (OS-STGC-60005)". Το θέμα μπορεί να είναι διακοπτόμενο και επηρεάζει επί του παρόντος τους χρήστες σε πολλές περιοχές. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά τον σκοπό. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση μόλις είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 24 Αυγούστου 2026 στις 6:07 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε ένας καθορισμός για την αντιμετώπιση του ζητήματος που επηρεάζει τις εφαρμογές στην πύλη ODC, και βλέπουμε αρχικά σημάδια ανάκαμψης. Οι χρήστες που προσπαθούν να αναπτύξουν μια εφαρμογή σε άλλο στάδιο θα πρέπει σταδιακά να σταματήσουν να αντιμετωπίζουν το σφάλμα OS-STGC-60005. Τώρα παρακολουθούμε την πλατφόρμα σε όλες τις πληγείσες περιοχές για να επιβεβαιώσουμε την πλήρη ανάκαμψη. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 24 Αυγούστου 2026 στις 7:12 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Το θέμα που αφορά τις εφαρμογές στην πύλη ODC έχει μετριαστεί και οι εφαρμογές λειτουργούν κανονικά. Οι χρήστες που προσπαθούν να αναπτύξουν μια εφαρμογή σε άλλο στάδιο δεν πρέπει πλέον να αντιμετωπίζουν το σφάλμα OS-STGC-60005. Η παρακολούθησή μας δεν δείχνει άλλα φαινόμενα αυτού του σφάλματος από τις 16:23 UTC. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε στις δραστηριότητες ανάπτυξης.

4. 25 Αυγούστου 2026 στις 11:39 π.μ. UTCpostmortem

   Στις 24 Αυγούστου 2026, ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν ένα θέμα που επηρέασε την ανάπτυξη εφαρμογών στην πύλη ODC. Επηρεασμένοι χρήστες είδαν διακοπτόμενα το μήνυμα σφάλματος: " Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα κατά τη λήψη του παραγόμενου κώδικα από την αναθεώρηση. (OS-STGC-60005\) Το θέμα προκλήθηκε από ένα εσωτερικό εργαλείο κλιμάκωσης που παρεμβαίνει σε μια υπηρεσία υποστήριξης που χρησιμοποιείται για την προετοιμασία πακέτων ανάπτυξης, προκαλώντας καθυστερήσεις και σφάλματα για ορισμένα αιτήματα ανάπτυξης. Επιδιορθώσαμε τη διαμόρφωση κλιμάκωσης για να αποκαταστήσουμε τη φυσιολογική συμπεριφορά. Για να αποτρέψουμε την επανεμφάνιση, συνεργαζόμαστε με τον πάροχο του αυτοματοποιημένου εργαλείου κλιμάκωσης για να διορθώσουμε την υποκείμενη συμπεριφορά, και έχουμε θέσει σε εφαρμογή μια μόνιμη προστασία για να σταματήσουμε την επηρεαζόμενη υπηρεσία από την κακή διαχείριση από αυτό το εργαλείο που πηγαίνει μπροστά. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Αυγούστου 2026 στις 10:54 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα ζήτημα όπου οι χρήστες δεν είναι σε θέση να δημιουργήσουν και να επεξεργαστούν εφαρμογές χρησιμοποιώντας το Mentor στην πύλη ODC, λόγω του σφάλματος OS-IDE-CONVERSATIONAL-50035. Το θέμα αυτό επηρεάζει πολλαπλές περιφέρειες. Ο Μέντορ στο Studio παραμένει λειτουργικός. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα, και θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 21 Αυγούστου 2026 στις 2:03 μ.μ. UTCmonitoring

   Η ομάδα μας έχει εφαρμόσει μια ρύθμιση για το θέμα που επηρεάζει τον Μέντορ στην Πύλη ODC, η οποία προκλήθηκε από μια πρόσφατη αλλαγή στην υπηρεσία. Επιβεβαιώσαμε ότι η δημιουργία και επεξεργασία εφαρμογών με τη χρήση του Μέντορα λειτουργεί ξανά σε όλες τις πληγείσες περιοχές και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί η παρακολούθηση.

3. 21 Αυγούστου 2026 στις 4:20 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Το ζήτημα που επηρέασε τον Μέντορ στην Πύλη ODC προκλήθηκε από έναν ξεπερασμένο έλεγχο άδειας που παρέμεινε στη θέση του μετά από μια πρόσφατη αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο η υπηρεσία επικοινωνεί εσωτερικά. Η ομάδα μας αφαίρεσε αυτόν τον έλεγχο και επιβεβαίωσε ότι η δημιουργία και επεξεργασία εφαρμογών με χρήση Mentor λειτουργεί όπως αναμενόταν σε όλες τις πληγείσες περιοχές. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

4. 21 Αυγούστου 2026 στις 4:21 μ.μ. UTCpostmortem

   Μεταξύ 20 Αυγούστου 9:52 UTC και 21 Αυγούστου 13:22 UTC, ορισμένοι χρήστες δεν ήταν σε θέση να δημιουργήσουν ή να επεξεργαστούν εφαρμογές χρησιμοποιώντας το Mentor στην πύλη ODC, και έλαβαν το σφάλμα OS-IDE-CONVERSATIONAL-50035. Το ζήτημα προκλήθηκε από έναν ξεπερασμένο έλεγχο άδειας που παρέμεινε σε ισχύ μετά από μια πρόσφατη αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο η υπηρεσία επικοινωνεί εσωτερικά. Αφαιρέσαμε τον ξεπερασμένο έλεγχο και επιβεβαιώσαμε ότι ο επεξεργαστής εφαρμογών Mentor App Generator ανακτήθηκε σε όλες τις πληγείσες περιοχές. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 4:56 μ.μ. UTCidentified

   Βιώνουμε κάποια μερική διακοπή της υποδομής που προκαλεί προβλήματα σύνδεσης με μερικά από τα online εργαλεία μας. Θα σας ενημερώσουμε μόλις έχουμε την ιστοσελίδα σε λειτουργία.

2. 13 Αυγούστου 2026 στις 11:21 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 5:41 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε ένα ζήτημα που αφορά την ODC στις περιοχές του Ειρηνικού Ασίας (Σιγκαπούρη, Σίδνεϊ), της Ευρώπης (Φρανκφουρτ), και της Ανατολής των ΗΠΑ (Βιρτζίνια). Οι χρήστες που επηρεάζονται μπορεί να δουν το φορτίο της εφαρμογής και στη συνέχεια να αποτυγχάνουν κατά το άνοιγμα της καρτέλας ρυθμίσεων, μαζί με ένα μήνυμα σφάλματος: "Δεν θα μπορούσε να πάρει την ομάδα φίλτρου IP" (OS-APPC-60043). Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και θα παρέχει ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 7:37 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να διερευνούμε το ζήτημα που επηρεάζει τις περιοχές ODC στην Ασία του Ειρηνικού (Σιγκαπούρη, Σίδνεϊ), της Ευρώπης (Φρανκφούρτη), και της Ανατολής των ΗΠΑ (Βιρτζίνια). Οι πελάτες συνεχίζουν να αναφέρουν σφάλματα κατά το άνοιγμα της καρτέλας ρυθμίσεων. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για τον εντοπισμό της βασικής αιτίας και θα παρέχει ενημερώσεις καθώς περισσότερες πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες.

3. 12 Αυγούστου 2026 στις 8:30 π.μ. UTCmonitoring

   Έχει εφαρμοστεί ένας καθορισμός για την αντιμετώπιση του ζητήματος της διαμόρφωσης που επηρεάζει την πύλη ODC στην Ασία του Ειρηνικού (Singapore), την Ευρώπη (Frankfurt), και τις περιοχές Ανατολή των ΗΠΑ (Virginia). Τώρα παρακολουθούμε στενά την πλατφόρμα για να διασφαλίσουμε ότι οι ρυθμίσεις εφαρμογής φορτώνουν όπως αναμενόταν και να επιβεβαιώσουμε ότι όλα τα συστήματα έχουν ανακάμψει πλήρως.

4. 12 Αυγούστου 2026 στις 10:38 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Το ζήτημα που αφορά την Πύλη ODC στον Ειρηνικό Ασία (Σιγκαπούρη), την Ευρώπη (Φρανκφούρτη), και τις περιοχές Ανατολή των ΗΠΑ (Ν. Βιρτζίνια) έχει αντιμετωπιστεί πλήρως, και όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν πλέον όπως αναμενόταν.

5. 13 Αυγούστου 2026 στις 10:58 π.μ. UTCpostmortem

   Στις 12 Αυγούστου 2026, περίπου στις 02:56 UTC, λάβαμε την πρώτη μας έκθεση πελατών σχετικά με ένα θέμα που επηρέασε τα χαρακτηριστικά της Λίστας Φίλτρων Εφαρμογής και IP, με αποτέλεσμα αυτές οι περιοχές να αποτύχουν να φορτώσουν για έναν αριθμό πελατών. Η δημοσίευση και ο χρόνος εκτέλεσης των αιτήσεων δεν επηρεάστηκαν. Οι πελάτες είδαν τους κωδικούς σφάλματος OS-APPC-60043 και OS-CFGC-GEN-60030. Αυτό εμπόδισε ορισμένους χρήστες να ολοκληρώσουν τις απαιτούμενες αλλαγές ρύθμισης της εφαρμογής. Η κανονική υπηρεσία αποκαταστάθηκε στις 08:00 UTC. Προκλήθηκε από μια πρόσφατη ενημέρωση σε μια εσωτερική υπηρεσία που παρέχει δεδομένα διαμόρφωσης. Η ενημέρωση άλλαξε ακούσια τον τρόπο με τον οποίο οι αιτήσεις δρομολογήθηκαν μεταξύ των περιπτώσεων της εν λόγω υπηρεσίας, οπότε οι περισσότερες αιτήσεις για πληροφορίες για φίλτρο IP έφτασαν σε μια περίπτωση που δεν μπορούσε να απαντήσει και να χρονομετρηθεί. Η ομάδα μας αναγνώρισε την ελαττωματική ενημέρωση και την γύρισε πίσω σε όλα τα περιβάλλοντα για να αποκαταστήσει τη φυσιολογική συμπεριφορά. Βελτιώνουμε τις δοκιμές και την παρακολούθηση προ-απελευθέρωσής μας, έτσι ώστε αυτό το είδος του ζητήματος να πιαστεί πριν φτάσει στην παραγωγή, και προσθέτοντας κάλυψη παρακολούθησης ειδικά για αυτόν τον τρόπο αποτυχίας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Αυγούστου 2026 στις 8:48 μ.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε ένα ζήτημα που επηρεάζει την ODC στη Νότια Αμερική / περιοχή του Σάο Πάολο. Οι χρήστες ενδέχεται να μην είναι σε θέση να εγγραφούν και οι εφαρμογές στην παραγωγή μπορεί να μην είναι διαθέσιμες στους τελικούς χρήστες. Η πρόσβαση στο ODC Studio και στην πύλη ODC μπορεί επίσης να επηρεαστεί. Η ομάδα μας αυτή τη στιγμή ερευνά την αιτία και θα παρέχει ενημερώσεις καθώς περισσότερες πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες.

2. 10 Αυγούστου 2026 στις 10:23 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχει εφαρμοστεί μια ρύθμιση για την αντιμετώπιση του ζητήματος που επηρεάζει την είσοδο και την πρόσβαση στην εφαρμογή ODC στη Νότια Αμερική / περιοχή του Σάο Πάολο. Οι αρχικοί έλεγχοι με τους θιγόμενους χρήστες επιβεβαιώνουν ότι η πρόσβαση στην είσοδο και στην εφαρμογή έχουν αποκατασταθεί. Τώρα παρακολουθούμε την πλατφόρμα για να διασφαλίσουμε την πλήρη ανάκτηση όλων των επηρεαζόμενων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των ODC Studio και της πύλης ODC.

3. 11 Αυγούστου 2026 στις 7:54 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό που επηρεάζει την είσοδο και την πρόσβαση στην εφαρμογή στη Νότια Αμερική / περιοχή του Σάο Πάολο έχει επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες είναι πλέον πλήρως λειτουργικές.

4. 12 Αυγούστου 2026 στις 6:46 π.μ. UTCpostmortem

   Στις 10 Αυγούστου 2026, από τις 20:31 έως τις 22:19 UTC, οι χρήστες στην περιοχή της Νότιας Αμερικής / Σάο Πάολο παρουσίασαν σφάλματα κατά την υπογραφή τους στο ODC. Αυτό εμπόδισε τους χρήστες να έχουν πρόσβαση στις εφαρμογές παραγωγής τους και επηρέασε επίσης το ODC Portal και το ODC Studio. Το θέμα εντοπίστηκε μέσω αναφορών πελατών και παρακολούθησης. Η έρευνά μας διαπίστωσε ότι ένα σφάλμα σε ένα εσωτερικό στοιχείο caching της υπηρεσίας ταυτότητάς μας εμπόδιζε την έκδοση σημείων εισόδου, παρόλο που η υπηρεσία διαφορετικά φαινόταν να λειτουργεί κανονικά. Για να αποκαταστήσει την υπηρεσία, η ομάδα μας επανεκκίνησε την υπηρεσία ταυτότητας που επηρεάστηκε, η οποία εκκαθάρισε το σφάλμα και επέτρεψε να επαναληφθεί η έκδοση με ένδειξη. Επιβεβαιώσαμε με τους προσβεβλημένους πελάτες ότι η είσοδος και η πρόσβαση στην εφαρμογή είχαν επιστρέψει στο φυσιολογικό πριν το κλείσιμο του συμβάντος. Έχουμε εντοπίσει πρόσθετες βελτιώσεις παρακολούθησης και πρόληψης για αυτό το στοιχείο και δίνουμε προτεραιότητα στην παρουσίασή τους ώστε να βοηθήσει στη μείωση του κινδύνου για παρόμοια ζητήματα που επαναλαμβάνονται. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 31 Ιουλίου 2026 στις 8:31 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε ένα θέμα που αφορά τις εφαρμογές στο στάδιο ανάπτυξης στην Ευρώπη Central (Frankfurt). Οι εφαρμογές μπορεί να βιώσουν ένα " upstream quest timeout" σφάλμα, όταν κλιμακώνονται επάνω. Οι περισσότερες εφαρμογές θα φορτωθούν μετά από λίγα λεπτά. Η αναδημοσίευση της εφαρμογής θα την κλιμακώσει με επιτυχία μέσα σε λίγα λεπτά. Η ομάδα μας ερευνά τον σκοπό της. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση μόλις είναι διαθέσιμες περισσότερες λεπτομέρειες.

2. 31 Ιουλίου 2026 στις 10:43 π.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε την αιτία του "προηγούμενου χρονικού ορίου request λάθους. Η ομάδα μας έχει εφαρμόσει ένα fix και οι εφαρμογές θα πρέπει για άλλη μια φορά να κλιμακώσουν επιτυχημένα χωρίς λάθη. Συνεχίζουμε να ερευνούμε το ζήτημα για να διασφαλίσουμε την πλήρη ανάκαμψη. Η προηγούμενη αναδημοσίευση των εφαρμογών σας παραμένει διαθέσιμη κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 31 Ιουλίου 2026 στις 3:53 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τον καθορισμό που εφαρμόστηκε νωρίτερα σήμερα το πρωί για να διασφαλίσουμε την πλήρη ανάκαμψη. Οι εφαρμογές θα πρέπει να κλιμακώνονται με επιτυχία χωρίς λάθη τώρα. Κάποια λανθάνουσα κατάσταση (δευτερόλεπτα) μπορεί ακόμη να παρατηρηθεί πριν να κλιμακωθούν πλήρως. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

4. 4 Αυγούστου 2026 στις 9:59 π.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την εφαρμογή της ρύθμισης και δεν έχουν αναφερθεί νέα περιστατικά. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση κατάστασης μέχρι το τέλος της εβδομάδας.

5. 7 Αυγούστου 2026 στις 8:34 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί. Μετά από συνεχή παρακολούθηση, δεν έχουν αναφερθεί νέα περιστατικά του θέματος. Οι εφαρμογές στο στάδιο ανάπτυξης στην Ευρώπη Central (Frankfurt) έχουν κλιμακωθεί με επιτυχία χωρίς λάθη από τότε που εφαρμόστηκε η επιδιόρθωσή μας.

6. 7 Αυγούστου 2026 στις 3:40 μ.μ. UTCpostmortem

   Στις 31 Ιουλίου 2026, ένα θέμα επηρέασε τις εφαρμογές στο στάδιο ανάπτυξης στην Ευρώπη Central \ (Frankfurt\). Οι εφαρμογές παρουσίασαν εκτεταμένες καθυστερήσεις \ (2–3 λεπτά\) και σφάλματα χρονισμού κατά την εκκίνηση από μια κατάσταση αδράνειας. Το ζήτημα διήρκεσε περίπου λίγες ώρες και εντοπίστηκε μέσω αναφορών πελατών και παρακολούθησης πλατφόρμας. Κατά το διάστημα αυτό, αρκετοί πελάτες στην περιοχή ανέφεραν δυσκολίες στην έναρξη των εφαρμογών τους στο Runtime του Αναπτυξιακού Σταδίου. Η έρευνά μας εντόπισε ένα ζήτημα μνήμης σε ένα κρίσιμο συστατικό που είναι υπεύθυνο για εφαρμογές αυτόματης κλιμάκωσης με βάση την εισερχόμενη κυκλοφορία. Αυτό το συστατικό κατανάλωνε υπερβολική μνήμη και επανεκκινούσε επανειλημμένα, γεγονός που εμπόδιζε τις εφαρμογές να κλιμακώνονται όταν πρωτοπροσπελάστηκε. Η ομάδα μας υλοποίησε αμέσως μια επιχειρησιακή έρευνα αυξάνοντας τα όρια των πόρων για αυτό το στοιχείο. Ο μετριασμός αυτός επέτρεψε αμέσως στις εφαρμογές να κλιμακωθούν όπως αναμενόταν. Παράλληλα, αναπτύξαμε έναν μόνιμο κώδικα για την αντιμετώπιση της βασικής αιτίας και την αναπτύξαμε στις 7 Αυγούστου. Το σύστημα παρέμεινε σταθερό, χωρίς νέα περιστατικά κατά τη διάρκεια και μετά την ανάπτυξη της μόνιμης εγκατάστασης. Για την πρόληψη παρόμοιων θεμάτων, το OutSystems βελτιώνει τον τρόπο με τον οποίο παρακολουθούμε και επικυρώνουμε τη διαμόρφωση της υποδομής για να πιάσουμε τη μνήμη και τα ζητήματα των πόρων νωρίτερα, και ενισχύουμε τα αυτοματοποιημένα κλιμάκωση συστατικά μας για να χειριστεί τις αλλαγές μοτίβο της κυκλοφορίας πιο χαριτωμένα. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Ιουλίου 2026 στις 6:39 μ.μ. UTCresolved

   Τα 502 σφάλματα που επηρεάζουν την πύλη ODC παγκοσμίως έχουν επιλυθεί. Μεταξύ 15:19 και 15:59 UTC στις 30 Ιουλίου, οι χρήστες αντιμετώπισαν προβλήματα συνδεσιμότητας που προκαλούνται από μια πρόσφατη αλλαγή διαμόρφωσης που επηρεάζει την επικύρωση κεφαλίδας. Η αλλαγή έχει επανέλθει, και η πρόσβαση στην πύλη ODC έχει αποκατασταθεί πλήρως. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν τώρα όπως αναμενόταν. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

2. 4 Αυγούστου 2026 στις 3:31 μ.μ. UTCpostmortem

   Στις 30 Ιουλίου 2026, μεταξύ 15:19 και 15:59 UTC, οι πελάτες σε πολλές περιοχές γνώρισαν μια διακοπή που επηρέασε την πρόσβαση στην πύλη OutSystems ODC, εμποδίζοντάς τους να συνδεθούν ή να αποκτήσουν πρόσβαση στα περιβάλλοντά τους ανάπτυξης. Το περιστατικό προκλήθηκε από την προσθήκη μιας προσαρμοσμένης κεφαλίδας, η οποία εμπόδιζε τα αιτήματα να φτάσουν στην πύλη. Μετά την αλλαγή του κώδικα rollback, η υπηρεσία αποκαταστάθηκε μέχρι τις 15:59 UTC. Για να αποτρέψουμε παρόμοια περιστατικά στο μέλλον, εφαρμόζουμε πρόσθετες αυτοματοποιημένες δοκιμές για να επικυρώσουμε αλλαγές διαμόρφωσης πριν αναπτυχθούν για την παραγωγή και τη διεξαγωγή ολοκληρωμένης αναθεώρησης των διαδικασιών αναθεώρησης κώδικα και δοκιμών μας για να πιάσουμε αυτά τα θέματα νωρίτερα στη διαδικασία ανάπτυξης. Εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού και απολογούμαστε για οποιαδήποτε διαταραχή στη δουλειά σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Ιουλίου 2026 στις 2:13 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε την επανάληψη των θεμάτων που επηρεάζουν τις Προσωπικές Εκδόσεις του ODC σε αρκετές περιοχές (Ανατολική, Ευρώπη και Ασία του Ειρηνικού). Μετά το ψήφισμα που ανακοινώσαμε χθες, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες ξυπνώντας το περιβάλλον τους από τη χειμερία νάρκη. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά αυτή την επανάληψη και εργάζεται για να εντοπίσει την αιτία. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 21 Ιουλίου 2026 στις 7:16 π.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μας έχει εντοπίσει μια λύση και προχωρά ενεργά σε ένα σημείο. Κατά τη διάρκεια της ανάπτυξης, τα συμπτώματα μπορεί να επιμένουν ενώ η αποκατάσταση φτάνει σε όλες τις πληγείσες περιοχές. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 21 Ιουλίου 2026 στις 9:31 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει μια προσωρινή εργασία που μπορεί να βοηθήσει τους πληγέντες χρήστες να αποκαταστήσουν την πρόσβαση, ενώ το fix συνεχίζει να roll out: δημοσίευση μιας εφαρμογής στην προσωπική σας έκδοση μπορεί προσωρινά να βοηθήσει να ξυπνήσει. Αν δεν μπορείτε να ξυπνήσετε το περιβάλλον σας, παρακαλούμε δοκιμάστε να δημοσιεύσετε μια εφαρμογή. Θα παράσχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς προχωρά η ανάπτυξη.

4. 21 Ιουλίου 2026 στις 10:36 μ.μ. UTCidentified

   Η ομάδα μας έχει αναπτύξει μια αυτοματοποιημένη επιδιόρθωση για να αποκαταστήσει συστηματικά τα περιβάλλοντα της Personal Edition. Η ανάκαμψη βρίσκεται τώρα σε εξέλιξη σε όλες τις περιφέρειες. Η διόρθωση θα πρέπει να χειριστεί την ανάκτηση αυτόματα. Παρακολουθούμε ενεργά την πρόοδο της αποκατάστασης και θα επιβεβαιώσουμε την πλήρη επίλυση μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

5. 23 Ιουλίου 2026 στις 9:06 π.μ. UTCresolved

   Έχουμε επιλύσει επιτυχώς το ζήτημα που αφορά τις προσωπικές εκδόσεις ODC σε πολλές περιοχές. Τα περιβάλλοντα που δεν μπόρεσαν να ξυπνήσουν από τη χειμερία νάρκη είναι πλέον πλήρως λειτουργικά. Όλοι οι γνωστοί πελάτες που επλήγησαν έχουν πλέον αποκατασταθεί σε υπηρεσία, και επιβεβαιώνουμε ότι οι υπηρεσίες λειτουργούν όπως αναμενόταν σε όλες τις περιοχές. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

6. 23 Ιουλίου 2026 στις 1:04 μ.μ. UTCpostmortem

   Στις 20 Ιουλίου 2026, υπήρξε ένα θέμα με τη λειτουργία αφύπνισης που επηρέασε τις Προσωπικές Εκδόσεις. Αυτό συνέβη και στις τρεις περιοχές \(ΗΠΑ, Ευρώπη και Ασία Pacific). Οι χρήστες δεν μπόρεσαν να ξυπνήσουν το περιβάλλον τους από τη χειμερία νάρκη. Όταν προσπαθούν να ξυπνήσουν τα περιβάλλοντα, είτε παρέμειναν σε χειμερία νάρκη είτε μετακινήθηκαν σε μια "ξυπνώντας" κατάσταση επ' αόριστον, εμποδίζοντας την πρόσβαση σε εφαρμογές. Αυτό προκλήθηκε από ένα θέμα στο πώς τα συστήματα υποστήριξης επεξεργάστηκαν την κατάσταση του περιβάλλοντος. Λόγω των μηνυμάτων που επεξεργάστηκαν εκτός λειτουργίας, η εσωτερική κατάσταση ορισμένων περιβαλλόντων επανήλθε λανθασμένα σε «αποδεσμευμένη» αφού είχαν ήδη ξυπνήσει με επιτυχία, παρόλο που το ίδιο το περιβάλλον παρέμεινε προσβάσιμο στο σύστημα υποστήριξης. Αυτό προκάλεσε την ODC Portal να συνεχίσει να δείχνει μια ανακριβή \"αποκρυπτογραφημένη\" ή \"ξυπνώντας\" κατάσταση, και επανειλημμένες προσπάθειες αφύπνισης δεν το επιλύουν, δεδομένου ότι η υποκείμενη κατάσταση συνέχισε να παίρνει πίσω. Αναγνωρίσαμε το βασικό αίτιο στις 21 Ιουλίου και αναπτύξαμε έναν κώδικα για να διορθώσουμε τον πολιτειακό συγχρονισμό. Ο καθορισμός άρχισε να τυλίγεται σε όλες τις περιοχές στις 22 Ιουλίου και ολοκληρώθηκε στις 23 Ιουλίου. Όλα τα περιβάλλοντα που επηρεάστηκαν ξύπνησαν με επιτυχία. Εφαρμόζουμε πρόσθετους κρατικούς ελέγχους επαλήθευσης για να διασφαλίσουμε ότι τα συστήματα ODC Portal και υποστήριξης παραμένουν σε συγχρονισμό. Μια πλήρης τεχνική αναθεώρηση είναι σε εξέλιξη για τον εντοπισμό παρόμοιων κενών συγχρονισμού σε άλλα χαρακτηριστικά. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Ιουλίου 2026 στις 11:46 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει τις Προσωπικές Εκδόσεις για το ODC σε τουλάχιστον τρεις διαφορετικές περιοχές (ΗΠΑ Ανατολή (Οχάιο), Ασία Ειρηνικός (Σιγκαπούρη) και Ευρώπη (Ιρλανδία). Οι χρήστες αντιμετωπίζουν δυσκολίες να ξυπνήσουν τα περιβάλλοντά τους από τη χειμερία νάρκη, με περιβάλλοντα είτε να επιστρέφουν σε χειμερία νάρκη είτε να παραμένουν επ' αόριστον στη διαδικασία αφύπνισης. Η ομάδα μας ερευνά τον σκοπό της. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση μόλις είναι διαθέσιμες περισσότερες λεπτομέρειες.

2. 20 Ιουλίου 2026 στις 3:41 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί. Υπάρχει ένα σφάλμα στον συγχρονισμό μεταξύ των εσωτερικών συστημάτων που λειτουργούν τη διαδικασία αφύπνισης. Τώρα εργαζόμαστε για να διορθώσουμε αυτό για να επιτρέψουμε την αφύπνιση των προσωπικών εκδόσεων με επιτυχία.

3. 20 Ιουλίου 2026 στις 5:37 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. ODC Προσωπικές Εκδόσεις είναι τώρα λειτουργεί κανονικά. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, παρακαλούμε να αποκτήσετε πρόσβαση Personal Edition κάνοντας κλικ στο "Wake Up" στο ODC Portal. Αν αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε προβλήματα, η ομάδα υποστήριξης μας είναι διαθέσιμη να βοηθήσει. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Ιουνίου 2026 στις 8:56 π.μ. UTCidentified

   We are investigating a recurring issue where users are experiencing difficulties promoting applications through their deployment pipelines due to an incorrect ordering of deployment stages. This issue is currently affecting users across several regions. Our team is actively working to resolve the problem as quickly as possible and will provide updates as more information becomes available.

2. 30 Ιουνίου 2026 στις 2:05 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented to address the configuration issue affecting deployment pipelines across multiple regions. We are now closely monitoring the platform to ensure application promotions are proceeding as expected and to confirm that all systems have fully recovered.

3. 30 Ιουνίου 2026 στις 6:22 μ.μ. UTCresolved

   The configuration issue affecting deployment pipeline stage ordering across multiple regions for ODC has been resolved. The fix has fully addressed both the primary issue identified on June 29th and a secondary edge case affecting users with custom environment names. Our team has completed the monitoring period, and all services are now operating as expected. We apologise for any disruption caused and thank you for your patience.

4. 2 Ιουλίου 2026 στις 8:13 π.μ. UTCpostmortem

   On June 26, 2026, a code deployment intended to improve our system's infrastructure inadvertently introduced a sorting issue that affected the deployment stage ordering on the ODC platform. This issue prevented several customers from deploying applications through their expected deployment stages. We identified the root cause on June 29 and immediately implemented a fast-track fix. When further investigation revealed the issue persisted for additional customers due to a deeper underlying cause, we deployed a comprehensive fix on June 30 that fully resolved the problem across all affected tenants. All impacted customers have been verified as fully operational, and their applications can now be deployed normally through all stages.

1. 29 Ιουνίου 2026 στις 4:28 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue where users are experiencing difficulties promoting applications through their deployment pipelines due to an incorrect ordering of deployment stages. This issue is affecting users across several regions. We are working to resolve the problem as quickly as possible and will provide updates as more information becomes available.

2. 29 Ιουνίου 2026 στις 7:46 π.μ. UTCidentified

   The root cause has been found and linked to a misconfigured code that was deployed recently, which was then used to update the environment configuration orders. Mitigation actions will be implemented soon. We appreciate your patience while the fix is being fully rolled out.

3. 29 Ιουνίου 2026 στις 10:43 π.μ. UTCidentified

   We are continuing to work on implementing the fix for the configuration issue affecting deployment pipelines across multiple regions. While the mitigation actions are being executed, users may still experience issues promoting applications or see incorrect ordering in their deployment stages. We remain focused on resolving this as quickly as possible and will provide another update once the solution has been fully rolled out.

4. 29 Ιουνίου 2026 στις 11:21 π.μ. UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 29 Ιουνίου 2026 στις 1:52 μ.μ. UTCmonitoring

   We have applied a solution to resolve the configuration issue affecting deployment pipelines across multiple regions. We are now monitoring the platform closely to ensure that application promotions are functioning correctly and that all systems have fully recovered.

6. 29 Ιουνίου 2026 στις 6:07 μ.μ. UTCresolved

   The incident has been resolved. The fix has been successfully applied across all affected regions, and we have verified that deployment pipelines are now operating with the correct stage ordering. We received direct confirmation from affected customers and have seen no further reports since the fix was implemented. We apologise for any disruption caused and thank you for your patience.

7. 2 Ιουλίου 2026 στις 8:15 π.μ. UTCpostmortem

   On June 26, 2026, a code deployment intended to improve our system's infrastructure inadvertently introduced a sorting issue that affected the deployment stage ordering on the ODC platform. This issue prevented several customers from deploying applications through their expected deployment stages. We identified the root cause on June 29 and immediately implemented a fast-track fix. When further investigation revealed the issue persisted for additional customers due to a deeper underlying cause, we deployed a comprehensive fix on June 30 that fully resolved the problem across all affected tenants. All impacted customers have been verified as fully operational, and their applications can now be deployed normally through all stages.

1. 25 Ιουνίου 2026 στις 8:44 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting users in Asia Pacific (Singapore) and Europe (Frankfurt). Affected users are experiencing failed application deployments to higher stages, accompanied by the error message OS-BLD-40303. Our team is actively working to resolve the issue, and we will provide further updates as they become available.

2. 25 Ιουνίου 2026 στις 9:30 π.μ. UTCidentified

   We have identified the root cause of the issue preventing application deployments and are actively working on a fix. Users in Asia Pacific (Singapore) and Europe (Frankfurt) may continue to experience failed deployments and encounter error message OS-BLD-40303 while the solution is being implemented.

3. 25 Ιουνίου 2026 στις 11:36 π.μ. UTCmonitoring

   We have applied a fix for the deployment issue and are currently monitoring the system to ensure full recovery. Users in Asia Pacific (Singapore) and Europe (Frankfurt) should see services returning to normal, and we will provide a final update once stability is confirmed.

4. 25 Ιουνίου 2026 στις 12:31 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been fully resolved. Services are now operating as expected, and users can successfully deploy their apps without encountering the previous error.

5. 25 Ιουνίου 2026 στις 1:15 μ.μ. UTCpostmortem

   On June 24th, an issue occurred that impacted ODC application deployments for non-administrator users across multiple regions, including Asia Pacific and Europe. Affected users experienced failures when attempting to deploy applications to higher stages and received an error during the build preparation step. Administrator accounts were not affected. The issue was caused by a configuration change deployed on June 23rd, which introduced a technical mismatch in how permission roles were validated within the build pipeline, preventing non-admin users from initiating deployments. The engineering team identified the root cause and reversed the change. Deployments are now functioning normally for all affected users. We are conducting a post-incident review to prevent similar issues from occurring in the future.

1. 22 Ιουνίου 2026 στις 11:37 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue affecting ODC users in the US East (N. Virginia) region. Users are experiencing issues accessing applications in the DEV stage and may encounter an "Upstream Request Timeout" error. Our team is actively working to resolve the issue, and we will provide updates as more information becomes available.

2. 22 Ιουνίου 2026 στις 12:22 μ.μ. UTCmonitoring

   We have applied a solution and are currently monitoring the situation to ensure a full recovery. ODC users in the US East (N. Virginia) region who were blocked from accessing applications in the DEV stage and encountering "Upstream Request Timeout" errors should see services returning to normal.

3. 22 Ιουνίου 2026 στις 12:42 μ.μ. UTCresolved

   We are pleased to confirm that the incident has been resolved, and all services are now operating as expected. ODC users in the US East (N. Virginia) region should no longer experience issues accessing applications in the DEV stage or encounter "Upstream Request Timeout" errors.

4. 22 Ιουνίου 2026 στις 2:45 μ.μ. UTCpostmortem

   On June 22nd, an incident affected ODC users in the US East \(N. Virginia\) region. Users were unable to access any applications in the Development stage, receiving an "Upstream Request Timeout" error. Production and Test stages, as well as all other regions, were unaffected. The incident was caused by a platform configuration change that prevented the component responsible for starting idle Development-stage applications on demand from functioning. As a result, when a request arrived, the application failed to start, causing the connection to time out at the gateway. The issue was resolved by reverting the configuration change. The component fully recovered, app startup resumed, and normal service operation was verified.