90 Overleaf incidents · Φεβρουάριος 2020 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Η ενσωμάτωση Zotero της Overleaf μπορεί να μην είναι διαθέσιμη λόγω του ότι η υποδομή τους στο διαδίκτυο δεν είναι προσωρινά διαθέσιμη. Η επιμήκυνση της υποδομής δεν επηρεάζεται άμεσα από τις ευπάθειες PHP CVE-2026-109618 & CVE-2026-109619.
Το θέμα αυτό έχει πλέον επιλυθεί από τον Zotero
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Το χαρακτηριστικό μετατροπής δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο, οι μηχανικοί ερευνούν ένα θέμα και ελπίζουν να είναι σε θέση να αποκαταστήσει την πρόσβαση το συντομότερο δυνατόν.
Το χαρακτηριστικό μετατροπής θα πρέπει να είναι και πάλι διαθέσιμο.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν σφάλματα διακομιστή κατά την κατάρτιση.
Η υπηρεσία μεταγλώττισης έχει αποκατασταθεί για τους περισσότερους χρήστες. Παρακολουθούμε την κατάσταση της διαθεσιμότητας της κατάρτισης.
Προς το παρόν δεν αναφέρονται θέματα με την υπηρεσία μεταγλώττισης.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η ενσωμάτωση git δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη. Οι μηχανικοί δουλεύουν πάνω στο θέμα.
Έχει αναληφθεί δράση για την αντιμετώπιση του προβλήματος και η υπηρεσία θα πρέπει να είναι λειτουργική και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε.
Η ενσωμάτωση των Git είναι πλέον υγιής.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Είμαστε ενήμεροι για θέματα που συνδέονται με το Zotero μέσω Overleaf. Πιστεύουμε ότι ο Zotero βιώνει μια διακοπή, αλλά θα συνεχίσει να παρακολουθεί την κατάσταση.
Τα λάθη από το Zotero έχουν πλέον υποχωρήσει, η ενσωμάτωση θα πρέπει να λειτουργεί κανονικά.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η git ενσωμάτωσή μας ([git.overleaf.com] (http://git.overleaf.com "git.overleaf.com")) είναι σήμερα υποβαθμισμένη και δεν μπορεί να εξυπηρετήσει όλα τα αιτήματα.
Το πρόβλημα φαίνεται να λύνεται τώρα. Παρακολούθηση.
Το πρόβλημα λύθηκε τώρα
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η git ενσωμάτωσή μας ([git.overleaf.com] (http://git.overleaf.com "git.overleaf.com")) είναι σήμερα υποβαθμισμένη και δεν μπορεί να εξυπηρετήσει όλα τα αιτήματα.
Η απόδοση έχει επανέλθει στο φυσιολογικό, παρακολουθούμε τις επιδόσεις σε περίπτωση περαιτέρω ζητημάτων.
Διαθεσιμότητα του [git.overleaf.com](http://git.overleaf.com "git.overleaf.com") παραμένει καλή
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε αναφορές για θέματα σύνδεσης Google SSO για ορισμένους χρήστες.
Ορισμένοι χρήστες βλέπουν την επιτυχία περιμένοντας αρκετά λεπτά πριν ξαναδοκιμάσουν τη σύνδεση με το Google SSO. Άλλες μέθοδοι σύνδεσης δεν επηρεάζονται. Συνεχίζουμε την έρευνα.
Συνεχίζουμε την έρευνα. Μερικοί χρήστες βλέπουν επιτυχημένες συνδέσεις κατά την επανάληψη μετά από αρκετά λεπτά. Επίσης, αν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό πρόσβασης ή να επαναρυθμίσετε τον κωδικό σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας: [https://www.overleaf.com/user/password/reset] (https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")
Συνεχίζουμε την έρευνα. Πιστεύουμε ότι έχουμε απομονώσει το πρόβλημα σε χρήστες που χρησιμοποιούν " Συνδεθείτε με το Google". Μερικοί χρήστες βλέπουν επιτυχημένες συνδέσεις κατά την επανάληψη μετά από αρκετά λεπτά. Επίσης, αν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό πρόσβασης ή να επαναρυθμίσετε τον κωδικό σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας: [https://www.overleaf.com/user/password/reset] (https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")
Συνεχίζουμε την έρευνα. Έχουμε απομονώσει το πρόβλημα σε χρήστες που χρησιμοποιούν " Σύνδεση με το Google". Μερικοί χρήστες βλέπουν επιτυχημένες συνδέσεις κατά την επανάληψη μετά από αρκετά λεπτά. Επίσης, αν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό πρόσβασης ή να επαναρυθμίσετε τον κωδικό σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας: [https://www.overleaf.com/user/password/reset] (https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")
Συνεχίζουμε την έρευνα. Έχουμε απομονώσει το πρόβλημα σε χρήστες που χρησιμοποιούν " Σύνδεση με το Google". Άλλοι πάροχοι SSO δεν επηρεάζονται, και ούτε είναι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο & ο κωδικός πρόσβασης βασίζεται σύνδεση. Μερικοί χρήστες βλέπουν επιτυχημένες συνδέσεις κατά την επανάληψη μετά από αρκετά λεπτά. Επίσης, αν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό πρόσβασης ή να επαναρυθμίσετε τον κωδικό σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας: [https://www.overleaf.com/user/password/reset] (https://www.overleaf.com/user/password/reset "https://www.overleaf.com/user/password/reset")
Έχουμε εντοπίσει ένα πιθανό θέμα με την εμπειρία κάποιων χρηστών της "Είσοδο με τη λειτουργία Google" SSO. Έχουμε υλοποιήσει μια έρευνα και ερευνούμε περαιτέρω σε συνδυασμό με το Google. Εν τω μεταξύ, ένας μικρός αριθμός χρηστών μπορεί να βιώσουν κάποια επιπλέον βήματα επιβεβαίωσης κατά την σύνδεση με το λογαριασμό τους Google. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας αν δεν μπορείτε ακόμα να συνδεθείτε με το Google.
Έχουμε εντοπίσει ένα πιθανό ζήτημα με την εμπειρία κάποιων χρηστών της "Είσοδο με τη λειτουργία Google" Single Sign-On (SSO). Έχουμε εφαρμόσει μια προσωρινή ρύθμιση που μπορεί να ωφελήσει ορισμένους χρήστες, και συνεχίζουν να διερευνούν περαιτέρω σε συνδυασμό με το Google. Ένας μικρός αριθμός χρηστών μπορεί να βιώσουν κάποια επιπλέον βήματα επιβεβαίωσης κατά την σύνδεση με το λογαριασμό τους στο Google. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορεί να είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό πρόσβασης, ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας: . Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
Έχουμε εντοπίσει ένα πιθανό ζήτημα με την εμπειρία κάποιων χρηστών της "Είσοδο με τη λειτουργία Google" Single Sign-On (SSO). Έχουμε εφαρμόσει μια προσωρινή ρύθμιση που μπορεί να ωφελήσει ορισμένους χρήστες, και συνεχίζουν να διερευνούν περαιτέρω σε συνδυασμό με το Google. Ένας μικρός αριθμός χρηστών μπορεί ακόμα να βιώσουν κάποια επιπλέον βήματα επιβεβαίωσης κατά την σύνδεση με το λογαριασμό τους στο Google. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορεί να είστε σε θέση να συνδεθείτε με έναν κωδικό πρόσβασης, ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας: . Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
Έχουμε εντοπίσει ένα πιθανό ζήτημα με την εμπειρία κάποιων χρηστών της "Είσοδο με τη λειτουργία Google" Single Sign-On (SSO). Στις κοινές μας έρευνες με την Google, ένα θέμα έχει ανακαλυφθεί στην υποδομή ταυτότητας της Google που εμποδίζει τη σύνδεση για ορισμένους χρήστες. Η Google εργάζεται σε μια διόρθωση και θα κρατάμε τους χρήστες ενημερωμένους σε αυτή τη σελίδα κατάστασης. Έχουμε εφαρμόσει μια προσωρινή ρύθμιση που μπορεί να ωφελήσει μερικούς χρήστες, αλλά ένας μικρός αριθμός χρηστών μπορεί ακόμα να μην είναι σε θέση να συνδεθείτε με την Google, ή μπορεί να βιώσουν κάποια επιπλέον βήματα επιβεβαίωσης κατά την σύνδεση με το λογαριασμό τους Google. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, μπορεί να είστε σε θέση να συνδεθείτε με έναν κωδικό πρόσβασης, ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης για να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας: . Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
Το θέμα της υποδομής με την πλατφόρμα ταυτότητας της Google έχει επιλυθεί και όλοι οι χρήστες θα πρέπει τώρα να είναι σε θέση να συνδεθείτε με το λογαριασμό τους Google.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ορισμένοι χρήστες θα λάβουν μια απάντηση σφάλματος όταν ζητούν προτάσεις μέσω των μοντέλων Writefull
Προσπαθούμε να βελτιώσουμε τη διαθεσιμότητα των μοντέλων προτάσεων. Άλλες λειτουργίες του χώρου δεν επηρεάζονται.
Η κατάσταση βελτιώνεται. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε.
Το θέμα με τις προτάσεις έχει επιλυθεί. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την υπηρεσία.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή βιώνουμε θέματα με τα in-editor AI χαρακτηριστικά, συμπεριλαμβανομένων TeXGPT ή Εισαγωγή μαθηματικών από κείμενο ή εικόνα, και ερευνούμε.
Το θέμα λύθηκε, όλα τα χαρακτηριστικά της AI λειτουργούν κανονικά και πάλι.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Οι μετατροπές/υποβολές είναι εκτός. Αυτό επηρεάζει LatexQC, υποβολές περιοδικών, εκδόσεις γκαλερί
Οι μετατροπές/υποβολές έπεσαν μεταξύ 6-10,45 π.μ. UTC. Το θέμα πρέπει να επιλυθεί και η ομάδα συνεχίζει να παρακολουθεί το σύστημα.
Το περιστατικό λύθηκε
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η ενσωμάτωση μας στο Github αντιμετωπίζει επί του παρόντος ζητήματα. Ερευνούμε, αλλά το θέμα είναι πιθανό να οφείλεται στις συνεχιζόμενες αποκαταστάσεις υπηρεσιών στο Github. Βλ. https://www.gitubstatus.com για περισσότερες πληροφορίες.
Επιβεβαιώνουμε ότι η αναξιόπιστη συμπεριφορά της ενσωμάτωσης συγχρονισμού Github οφείλεται στη συνεχιζόμενη διακοπή Github. Λόγω της τρέχουσας αναξιόπιστης συμπεριφοράς του API του Github, σας συνιστούμε να μην προσπαθήσετε να συνδέσετε / ξεσυνδέσετε αποθετήρια ή να εκτελέσετε οποιαδήποτε σχετική με το Github λειτουργίες μέσω Overleaf μέχρι το περιστατικό να επιλυθεί.
Η διακοπή Github έχει πλέον επιλυθεί. Η ενσωμάτωση συγχρονισμού Github λειτουργεί κανονικά.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γνωρίζουμε θέματα με πρόσβαση στα χαρακτηριστικά της τεχνητής νοημοσύνης και ερευνούμε επί του παρόντος.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Μια επιδιόρθωση έχει εφαρμοστεί, παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ορισμένοι χρήστες μπορεί επί του παρόντος να αντιμετωπίζουν προβλήματα ενώ προσπαθούν να δεχτούν προσκλήσεις για ένταξη σε έργα. Οι ομάδες μας ερευνούν αυτή τη στιγμή.
Οι προσκλήσεις για το πρόγραμμα λειτουργούν και πάλι. Το περιστατικό λύθηκε τώρα.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η λειτουργία ενσωμάτωσης Git είναι προς το παρόν μειωμένη. Η έρευνα συνεχίζεται.
Ακόμα ερευνούμε το θέμα.
Έχουμε επιλύσει το θέμα που επηρεάζει GitBridge και η υπηρεσία είναι πίσω στο κανονικό. Λυπούμαστε για την αναστάτωση που προκλήθηκε. Ως μέρος της ανάκτησης της υπηρεσίας, αποκαταστήσαμε την ενσωμάτωση του Git από ένα εφεδρικό που πάρθηκε λίγο πριν αρχίσει η διακοπή. Η δέσμευση της ιστορίας μέχρι εκείνο το σημείο διατηρήθηκε, ωστόσο αλλαγές που έγιναν μέσω της ενσωμάτωσης Git στο σύντομο παράθυρο μεταξύ αυτού του αντιγράφου ασφαλείας και της έναρξης του περιστατικού δεν μπόρεσαν να ανακτηθούν. Δεν χάθηκαν δεδομένα του έργου. Τα έγγραφα, τα αρχεία και το ιστορικό του έργου σας μέσα στο ίδιο το Overleaf δεν επηρεάστηκαν. Αν δουλεύατε με το αποθετήριο σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μπορεί να διαπιστώσετε ότι το τοπικό σας αντίγραφο και η έκδοση στους διακομιστές μας έχουν αποκλίνει. Ο απλούστερος τρόπος για να επιστρέψετε στην πορεία είναι να εκτελέσετε έναν νέο κλώνο του αποθετηρίου σας, ο οποίος θα σας δώσει μια καθαρή, συγχρονισμένη έκδοση του έργου σας. Πριν επανακλώνο, σας συνιστούμε να κρατήσετε ένα αντίγραφο του τρέχοντος τοπικού αποθετηρίου σας σε ξεχωριστή τοποθεσία. Αυτό σημαίνει ότι αν κάνατε οποιεσδήποτε αλλαγές κατά τη διάρκεια της διακοπής, θα έχετε στη διάθεσή σας για να επανεξετάσετε και να αντιγράψετε στην πρόσφατα κλωνοποιημένη έκδοσή σας μετά. Αν προτιμάτε να μην επανακλωνοποιήσετε και να είστε άνετοι με το Git, ίσως μπορείτε να επιλύσετε τυχόν διαφορές με το χέρι με το να φέρετε την τελευταία κατάσταση και να επαναβεβαιώσετε τις τοπικές δεσμεύσεις σας — αν και αν δεν είστε σίγουροι, ο φρέσκος κλώνος είναι η ασφαλέστερη διαδρομή. Εάν πέσετε σε οποιαδήποτε επίμονα ζητήματα μετά την επανακλωνοποίηση ή την προσπάθεια χειροκίνητης επαναβάσης, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας για να έρθετε σε επαφή μαζί μας: https://www.overleaf.com/contact
Το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are currently investigating a technical issue that is blocking the synchronization of projects between Dropbox and Overleaf.
We have identified the root cause and are working on restoring the synchronization.
Synchronization of projects from Dropbox to Overleaf is working again.
Incident is now resolved.
We are aware of issues accessing Overleaf, including difficulty logging in, and we are currently investigating.
A fix has been implemented and we are monitoring the status of the site.
This issue is now resolved. Thanks for your patience.
We are currently experiencing an issue. Changes in Dropbox don't get reflected in Overleaf
Dropbox synchronizations are working again.
This incident has been resolved.
A technical incident is affecting multiple systems. Users may not be able to log in. Our engineers are currently investigating the issue.
A technical incident is affecting multiple systems. Our engineers have identified the issue. There may be some users unable to log in.
The incident is now resolved. We apologise for any inconvenience.
Some submissions to publishers are failing to upload. The team is investigating.
A fix has been implemented are we are monitoring the results.
This incident has been resolved. All failed submissions should now have been processed, but please contact our support team if you have any questions.
