Ιστορικό διακοπών του Panopto

1. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 9:01 μ.μ. UTCresolved

   22 Οκτωβρίου 2026 8:03PM UTC Ερευνώντας - The Panopto NA Cloud βιώνει ένα αυξημένο ποσοστό σφάλματος στην τοποθεσία Panopto. Λυπούμαστε για αυτή τη διακοπή. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud ερευνά επειγόντως το θέμα και θα ενημερώσουμε εδώ αμέσως μόλις μάθουμε περισσότερα. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι σε 1 ώρα. Τι σημαίνει αυτό; 22 Οκτωβρίου 2026 9:01PM UTC Resolved - Το NA Cloud Panopto είναι σταθερό και οι μετρήσεις παραμένουν φυσιολογικές από την τελευταία ενημέρωση. Λύνουμε αυτό το περιστατικό και οι μηχανικοί του Πανόπτο ολοκληρώνουν μια ανάλυση της βασικής αιτίας, την οποία θα δημοσιεύσουμε εδώ, μέσα στην επόμενη εβδομάδα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 8:58 μ.μ. UTCresolved

   15 Οκτωβρίου 2026 10:54PM UTC Monitoring - The Panopto NA Cloud γνώρισε ένα αυξημένο ποσοστό σφάλματος σε όλη την ιστοσελίδα για περίπου 6 λεπτά, αρχής γενομένης από 22:28 UTC. Από τότε η ιστοσελίδα έχει ανακάμψει και είναι λειτουργική. Λυπούμαστε για αυτή τη διακοπή. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud ερευνά το ζήτημα επειγόντως, και θα ενημερώσουμε εδώ μόλις μάθουμε περισσότερα. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 60 λεπτά. Τι σημαίνει αυτό; Οι πελάτες μπορεί να έχουν βιώσει σφάλματα πρόσβασης στο site τους Panopto. 15 Οκτωβρίου 2026 11:53PM UTC Resolved - Το Νέφος Panopto NA είναι σταθερό, και οι μετρήσεις παραμένουν φυσιολογικές από την τελευταία μας ενημέρωση. Λύνουμε αυτό το περιστατικό, και οι μηχανικοί Panopto ολοκληρώνουν μια ανάλυση της βασικής αιτίας, την οποία θα δημοσιεύσουμε εδώ μέσα στην επόμενη εβδομάδα. 22 Οκτωβρίου 2026 8:58PM UTC Resolved - Στις 15 Οκτωβρίου 2026, από 22:28 UTC έως 22:34 UTC, το Νέφος Panopto NA γνώρισε υποβαθμισμένη απόδοση και προσωρινή διακοπή της υπηρεσίας λόγω ενός απροσδόκητου θέματος διαμάχης πόρων βάσης δεδομένων. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι πελάτες μπορεί να έχουν βιώσει σφάλματα και δυσκολία πρόσβασης στην ιστοσελίδα. Λυπούμαστε ειλικρινά για τις καθυστερήσεις που βιώνουν οι πελάτες κατά την πρόσβαση στην ιστοσελίδα. Για να αποτρέψουμε την επανάληψη, βελτιστοποιούμε τις διαδικασίες βάσης δεδομένων, βελτιώνουμε τη διαχείριση των πόρων και ενισχύουμε τις δυνατότητες παρακολούθησης και ειδοποίησης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 3:02 μ.μ. UTCresolved

   12 Οκτωβρίου 2026 12:59PM UTC Resolved - Το Νέφος Panopto NA γνώρισε υποβαθμισμένη απόδοση όταν χρησιμοποίησε διάφορα χαρακτηριστικά site. Το ζήτημα αυτό εντοπίστηκε και στη συνέχεια μετριάστηκε. Το νέφος ήταν σταθερό, και οι μετρήσεις παρέμειναν φυσιολογικές. Λύνουμε αυτό το περιστατικό και οι μηχανικοί του Πανόπτο ολοκληρώνουν μια πλήρη ανάλυση της αιτίας, την οποία θα δημοσιεύσουμε εδώ, μέσα στην επόμενη εβδομάδα. 20 Οκτωβρίου 2026 3:02PM UTC Resolved - Στις 12 Οκτωβρίου 2026, από 12:04 UTC έως 12:32 UTC, το Νέφος Panopto NA γνώρισε υποβαθμισμένη απόδοση και προσωρινή διακοπή της υπηρεσίας λόγω ενός απροσδόκητου θέματος διαμάχης πόρων βάσης δεδομένων. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι πελάτες μπορεί να έχουν βιώσει σφάλματα και δυσκολία πρόσβασης στην ιστοσελίδα. Λυπούμαστε ειλικρινά για τις καθυστερήσεις που βιώνουν οι πελάτες κατά την πρόσβαση στην ιστοσελίδα. Για να αποτρέψουμε την επανάληψη, βελτιστοποιούμε τις διαδικασίες βάσης δεδομένων, βελτιώνουμε τη διαχείριση των πόρων και ενισχύουμε τις δυνατότητες παρακολούθησης και ειδοποίησης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 4:18 μ.μ. UTCresolved

   5 Οκτωβρίου 2026 10:22AM UTC Ερευνώντας - Λεπτομέρειες Περιστατικών: Ερευνούμε μια διακοπή του χώρου στο Σύννεφο της ΕΕ του Panopto. Λυπούμαστε για αυτή τη διακοπή, η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας διερευνά επειγόντως το θέμα και θα ενημερώσουμε εδώ μόλις γνωρίζουμε περισσότερα. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 15 λεπτά. Τι σημαίνει αυτό; Κατά τη διάρκεια μιας διακοπής της ιστοσελίδας, οι τελικοί χρήστες μπορεί να μην είναι σε θέση να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία που σημαίνει ότι δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στην ιστοσελίδα σας, ούτε να δουν, να επεξεργαστούν ή να ανεβάσουν νέες ηχογραφήσεις. 5 Οκτωβρίου 2026 10:37AM UTC Ερευνώντας - Το Σύννεφο της ΕΕ του Panopto συνεχίζει να βιώνει μια σημαντική διακοπή διαθεσιμότητας χώρου. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά αυτό το θέμα με επείγουσα προτεραιότητα. Συγγνώμη και πάλι γι' αυτή την αναστάτωση, σας παρακαλώ να έχετε μαζί μας όσο εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας ως νούμερο ένα προτεραιότητά μας. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 15 λεπτά. 5 Οκτωβρίου 2026 10:51AM UTC Monitoring - Το σύννεφο της ΕΕ Panopto είναι πλέον διαθέσιμο για όλους τους χρήστες. Η πηγή της διακοπής έχει μετριαστεί. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας παρακολουθεί τις μετρήσεις απόδοσης για να εξασφαλίσει ότι το θέμα παραμένει λυμένο. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 60 λεπτά. 5 Οκτωβρίου 2026 11:43AM UTC Monitoring - Το Νέφος της ΕΕ Panopto είναι ακόμα διαθέσιμο για όλους τους χρήστες. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας παρακολουθεί τις μετρήσεις απόδοσης για να εξασφαλίσει ότι το θέμα παραμένει λυμένο. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 2 ώρες. 5 Οκτωβρίου 2026 12:29 μμ UTC Διερευνώντας - Το Σύννεφο Panopto EU βιώνει μια σημαντική διακοπή διαθεσιμότητας site για ένα υποσύνολο πελατών. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά αυτό το θέμα με επείγουσα προτεραιότητα. Συγγνώμη και πάλι γι' αυτή την αναστάτωση, σας παρακαλώ να έχετε μαζί μας όσο εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας ως νούμερο ένα προτεραιότητά μας. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 15 λεπτά. 5 Οκτωβρίου 2026 12:46 μμ UTC Διερευνώντας - Το Σύννεφο Panopto EU συνεχίζει να βιώνει μια σημαντική διακοπή διαθεσιμότητας χώρου για ένα υποσύνολο χρηστών. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά αυτό το θέμα με επείγουσα προτεραιότητα. Συγγνώμη και πάλι γι' αυτή την αναστάτωση, σας παρακαλώ να έχετε μαζί μας όσο εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας ως νούμερο ένα προτεραιότητά μας. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 15 λεπτά. 5 Οκτωβρίου 2026 12:58PM UTC Monitoring - Το Panopto EU Cloud είναι πλέον διαθέσιμο για όλους τους χρήστες. Η πηγή της διακοπής έχει μετριαστεί. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας παρακολουθεί τις μετρήσεις απόδοσης για να εξασφαλίσει ότι το θέμα παραμένει λυμένο. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 60 λεπτά. 5 Οκτωβρίου 2026 1:52PM UTC Resolved - Το Σύννεφο της ΕΕ Panopto είναι σταθερό και οι μετρήσεις παραμένουν φυσιολογικές από την τελευταία μας ενημέρωση. Λύνουμε αυτό το περιστατικό και οι μηχανικοί του Πανόπτο ολοκληρώνουν μια πλήρη ανάλυση της αιτίας, την οποία θα δημοσιεύσουμε εδώ, μέσα στην επόμενη εβδομάδα. 19 Οκτωβρίου 2026 4:18PM UTC Resolved - Στις 2026-10-05 από 10:04 UTC έως 12:40 UTC, το Σύννεφο Panopto EU γνώρισε διακοπή διαθεσιμότητας χώρου. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας έχει λύσει το θέμα. - Ναι. Το περιστατικό προκλήθηκε από περιορισμούς των πόρων μέσα σε ένα σύστημα υποστήριξης, το οποίο οδήγησε σε χρονισμούς επεξεργασίας κατά τη διάρκεια μιας περιόδου υψηλού εσωτερικού φόρτου εργασίας. Η υπηρεσία αποκαταστάθηκε στις 12:40 UTC. Έχουμε αυξημένη ικανότητα για το επηρεαζόμενο σύστημα και κάνουμε περαιτέρω αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο ο εσωτερικός φόρτος εργασίας κατορθώνεται να βελτιώσει την ανθεκτικότητα της πλατφόρμας και να αποτρέψει την επανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 12:49 μ.μ. UTCresolved

   19 Οκτωβρίου 2026 10:03AM Παρακολούθηση UTC - Η διακοπή της υπηρεσίας που επηρεάζει ένα υποσύνολο πελατών Panopto NA Cloud έχει επιλυθεί, και όλες οι υπηρεσίες έχουν πλέον αποκατασταθεί πλήρως. Η πηγή της διακοπής έχει μετριαστεί, και η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας παρακολουθεί τις μετρήσεις απόδοσης για να διασφαλίσει ότι το θέμα παραμένει επιλύσιμο. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 60 λεπτά. 19 Οκτωβρίου 2026 11:01AM UTC Monitoring - Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας παρακολουθεί τις μετρήσεις απόδοσης για να διασφαλίσει ότι το θέμα παραμένει επιλύσιμο. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 2 ώρες. 19 Οκτωβρίου 2026 12:49PM UTC Resolved - Το σύννεφο Panopto NA είναι σταθερό και οι μετρήσεις παραμένουν φυσιολογικές από την τελευταία μας ενημέρωση. Λύνουμε αυτό το περιστατικό και οι μηχανικοί του Πανόπτο ολοκληρώνουν μια πλήρη ανάλυση της αιτίας, την οποία θα δημοσιεύσουμε εδώ, μέσα στην επόμενη εβδομάδα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 12:33 μ.μ. UTCresolved

   6 Οκτωβρίου 2026 2:06PM UTC Ερευνώντας - Λεπτομέρειες Περιστατικού: Ερευνούμε μια διακοπή του χώρου στο Σύννεφο Panopto της ΕΕ για ένα υποσύνολο χώρων. Λυπούμαστε για αυτή τη διακοπή, η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας διερευνά επειγόντως το θέμα και θα ενημερώσουμε εδώ μόλις γνωρίζουμε περισσότερα. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 30 λεπτά. Τι σημαίνει αυτό; Κατά τη διάρκεια μιας διακοπής, οι τελικοί χρήστες αδυνατούν να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία που σημαίνει ότι δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στην ιστοσελίδα σας, ούτε να δουν, να επεξεργαστούν ή να ανεβάσουν νέες ηχογραφήσεις. 6 Οκτωβρίου 2026 2:39PM UTC Ερευνώντας - Το Σύννεφο της ΕΕ του Panopto συνεχίζει να βιώνει μια σημαντική διακοπή διαθεσιμότητας χώρου. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά αυτό το θέμα με επείγουσα προτεραιότητα. Συγγνώμη και πάλι γι' αυτή την αναστάτωση, σας παρακαλώ να έχετε μαζί μας όσο εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας ως νούμερο ένα προτεραιότητά μας. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 30 λεπτά. 6 Οκτωβρίου 2026 3:03PM UTC Monitoring - Το νέφος της ΕΕ Panopto είναι πλέον διαθέσιμο για όλους τους χρήστες. Η πηγή της διακοπής έχει μετριαστεί. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας παρακολουθεί τις μετρήσεις απόδοσης για να εξασφαλίσει ότι το θέμα παραμένει λυμένο. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 60 λεπτά. 6 Οκτωβρίου 2026 4:14PM UTC Resolved - Το σύννεφο της ΕΕ του Panopto είναι σταθερό και οι μετρήσεις παραμένουν φυσιολογικές από την τελευταία ενημέρωση. Λύνουμε αυτό το περιστατικό και οι μηχανικοί του Πανόπτο ολοκληρώνουν μια πλήρη ανάλυση της αιτίας, την οποία θα δημοσιεύσουμε εδώ, μέσα στην επόμενη εβδομάδα. 19 Οκτωβρίου 2026 12:33PM UTC Resolved - Στις 2026-10-06 από 13:23 UTC έως 14:38 UTC, το Νέφος της ΕΕ Panopto γνώρισε διακοπή διαθεσιμότητας χώρου. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας έχει λύσει το θέμα. - Ναι. Το περιστατικό προκλήθηκε από περιορισμούς των πόρων μέσα σε ένα σύστημα υποστήριξης, το οποίο οδήγησε σε χρονισμούς επεξεργασίας κατά τη διάρκεια μιας περιόδου υψηλού εσωτερικού φόρτου εργασίας. Η υπηρεσία αποκαταστάθηκε στις 14:38 UTC. Έχουμε αυξημένη ικανότητα για το επηρεαζόμενο σύστημα και κάνουμε περαιτέρω αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο ο εσωτερικός φόρτος εργασίας κατορθώνεται να βελτιώσει την ανθεκτικότητα της πλατφόρμας και να αποτρέψει την επανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Οκτωβρίου 2026 στις 6:15 μ.μ. UTCresolved

   8 Οκτωβρίου 2026 12:28 μμ UTC Αναγνωρισμένο - Το Σύννεφο Panopto της ΕΕ βιώνει αυξημένο ποσοστό σφαλμάτων στην αναζήτηση. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας έχει εντοπίσει την πηγή των αυξημένων ποσοστών σφάλματος. Εργαζόμαστε πάνω σε έναν μετριασμό για το θέμα, και θα ενημερώσουμε εδώ αμέσως μόλις γνωρίζουμε περισσότερα. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 30 λεπτά. Τι σημαίνει αυτό; Οι προσπάθειες αναζήτησης βίντεο ή άλλου περιεχομένου στην ιστοσελίδα μπορεί να αποτύχουν. 8 Οκτωβρίου 2026 12:54PM UTC Αναγνωρίστηκε - Η πηγή των αυξημένων ποσοστών σφάλματος έχει μετριαστεί. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας παρακολουθεί τις μετρήσεις cloud για να εξασφαλίσει την επίλυση του ζητήματος. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 60 λεπτά. 8 Οκτωβρίου 2026 1:14PM UTC Παρακολούθηση - Η ομάδα λειτουργίας cloud μας συνεχίζει να παρακολουθεί τις μετρήσεις cloud για να εξασφαλίσει την επίλυση του ζητήματος. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 4 ώρες. 8 Οκτωβρίου 2026 6:15PM UTC Resolved - Η αναζήτηση του νέφους της ΕΕ στο Panopto είναι σταθερή και οι μετρήσεις παραμένουν φυσιολογικές από την τελευταία μας ενημέρωση. Λύνουμε αυτό το περιστατικό και οι μηχανικοί του Πανόπτο ολοκληρώνουν μια πλήρη ανάλυση της αιτίας, την οποία θα δημοσιεύσουμε εδώ, μέσα στην επόμενη εβδομάδα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 11:57 μ.μ. UTCresolved

   23 Σεπτεμβρίου 2026 11:13PM UTC Idenified - The Panopto NA Cloud βιώνει υποβάθμιση της απόδοσης στην αρχειοθετημένη επεξεργασία αποκατάστασης περιεχομένου. Η πηγή της αποδόμησης των επιδόσεων έχει εντοπιστεί. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας εφάρμοσε μια αλλαγή για να μετριάσει το θέμα και παρακολουθεί τις μετρήσεις απόδοσης για να διασφαλίσει ότι θα επιλυθεί. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι εντός 24 ωρών. 28 Σεπτεμβρίου 2026 3:07PM UTC Resolved - Το σύστημα αποκατάστασης αρχείων Panopto NA Cloud είναι σταθερό και οι μετρήσεις παραμένουν φυσιολογικές από την τελευταία μας ενημέρωση. Λύνουμε αυτό το περιστατικό, και οι μηχανικοί του Πανόπτο ολοκληρώνουν μια πλήρη ανάλυση της αιτίας, την οποία θα δημοσιεύσουμε εδώ μέσα στην επόμενη εβδομάδα. 5 Οκτωβρίου 2026 11:57PM UTC Resolved - Ξεκινώντας στις 2026-09-16 και συνεχίζοντας μέχρι τις 2026-09-23 21:42 UTC, το Νέφος Panopto NA γνώρισε υποβαθμισμένη απόδοση κατά την αποκατάσταση αρχειοθετημένων βίντεο. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας εφάρμοσε έναν μετριασμό για να αντιμετωπίσει το ζήτημα. Όλες οι καθυστερημένες αποκαταστάσεις ολοκληρώθηκαν λίγο μετά την εφαρμογή του μετριασμού, και η επεξεργασία έχει έκτοτε επαναληφθεί ως κανονική. Απολογούμαστε ειλικρινά για τις εκτεταμένες καθυστερήσεις που βιώνουν οι πελάτες κατά την αποκατάσταση αρχειοθετημένων βίντεο κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. RCA: Ένα ζήτημα στην υπηρεσία που διαχειρίζεται τις αποκαταστάσεις αρχείων προκάλεσε κάποια αιτήματα αποκατάστασης να καθυστερήσουν. Για να αποτραπεί η επανάληψη, η μηχανική ομάδα μας εφάρμοσε μια προσωρινή λύση και θα δώσει προτεραιότητα σε μια μόνιμη λύση για την υποκείμενη αιτία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:47 μ.μ. UTCresolved

   28 Σεπτεμβρίου 2026 1:59PM UTC Ερευνώντας - Το Σύννεφο της ΕΕ του Panopto βιώνει υποβάθμιση των επιδόσεων. Λυπούμαστε για αυτή τη διακοπή. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud ερευνά επειγόντως το θέμα, και θα ενημερώσουμε εδώ αμέσως μόλις μάθουμε περισσότερα. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 30 λεπτά. Τι σημαίνει αυτό; Οι γενικές επιδόσεις ενδέχεται να υποβαθμιστούν κατά καιρούς, ενώ έχουν πρόσβαση στις ιστοσελίδες μας EU Cloud. 28 Σεπτεμβρίου 2026 2:31PM UTC Ερευνώντας - Το Σύννεφο της ΕΕ του Panopto βιώνει υποβάθμιση των επιδόσεων. Λυπούμαστε για αυτή τη διακοπή. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud ερευνά επειγόντως το θέμα, και θα ενημερώσουμε εδώ αμέσως μόλις μάθουμε περισσότερα. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 30 λεπτά. Τι σημαίνει αυτό; Οι γενικές επιδόσεις ενδέχεται να υποβαθμιστούν κατά καιρούς, ενώ έχουν πρόσβαση στις ιστοσελίδες μας EU Cloud. 28 Σεπτεμβρίου 2026 2:48PM UTC Παρακολούθηση - Η πηγή της προηγούμενης υποβάθμισης των επιδόσεων έχει μετριαστεί. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας παρακολουθεί τις μετρήσεις απόδοσης για να εξασφαλίσει την επίλυση του ζητήματος. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 60 λεπτά. 28 Σεπτεμβρίου 2026 3:47PM UTC Resolved - Το σύννεφο της ΕΕ του Panopto είναι σταθερό και οι μετρήσεις παραμένουν φυσιολογικές από την τελευταία μας ενημέρωση. Λύνουμε αυτό το περιστατικό και οι μηχανικοί του Πανόπτο ολοκληρώνουν μια πλήρη ανάλυση της αιτίας, την οποία θα δημοσιεύσουμε εδώ, μέσα στην επόμενη εβδομάδα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Αυγούστου 2026 στις 4:31 π.μ. UTCresolved

   20 Αυγούστου 2026 4:07AM UTC Ερευνώντας - Panopto Knowledge Insights Οι πίνακες δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμοι. Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν την πρόσβαση στις τυποποιημένες αναφορές της εφαρμογής. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud ερευνά επειγόντως το θέμα και θα ενημερώσουμε εδώ αμέσως μόλις μάθουμε περισσότερα. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 30 λεπτά. 20 Αυγούστου 2026 4:31AM UTC Resolved - Η πηγή της διαταραχής της Γνώσης Insights έχει επιλυθεί. Η ομάδα μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά το σύστημα. Θα δημοσιεύσουμε ένα πλήρες RCA μέσα σε μια εβδομάδα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Αυγούστου 2026 στις 9:24 μ.μ. UTCresolved

   7 Αυγούστου 2026 6:29PM UTC Identified - Incident Details: Ερευνούμε μια διακοπή τοποθεσίας στο σύννεφο Panopto AU. Λυπούμαστε για αυτή τη διακοπή, η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας διερευνά επειγόντως το θέμα και θα ενημερώσουμε εδώ μόλις γνωρίζουμε περισσότερα. Η επόμενη ενημέρωση θα γίνει σε 15 λεπτά. Τι σημαίνει αυτό; Κατά τη διάρκεια μιας διακοπής, οι τελικοί χρήστες αδυνατούν να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία που σημαίνει ότι δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στην ιστοσελίδα σας, ούτε να δουν, να επεξεργαστούν ή να ανεβάσουν νέες ηχογραφήσεις. 7 Αυγούστου 2026 6:49PM UTC Monitoring - Τα Νέφη του Πανόπτου είναι σταθερά και οι μετρήσεις παραμένουν φυσιολογικές από την τελευταία μας ενημέρωση. Η Ομάδα Μηχανικών του Πανόπτο παρακολουθεί στενά την περιοχή. Θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση σε μια ώρα. 7 Αυγούστου 2026 7:32PM UTC Resolved - Τα σύννεφα Panopto είναι σταθερά και οι μετρήσεις παραμένουν φυσιολογικές από την τελευταία μας ενημέρωση. Λύνουμε αυτό το περιστατικό και οι μηχανικοί του Πανόπτο ολοκληρώνουν μια πλήρη ανάλυση της αιτίας, την οποία θα δημοσιεύσουμε εδώ, μέσα στην επόμενη εβδομάδα. 17 Αυγούστου 2026 9:24PM UTC Επίλυση - Στις 2026-08-07 μεταξύ 18:04 UTC και 18:30 UTC, το Panopto AU Cloud γνώρισε διακοπή διαθεσιμότητας χώρου. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας έχει λύσει το θέμα. RCA: Κατά τη διάρκεια της συντήρησης της βάσης δεδομένων ρουτίνας, μια αυτοματοποιημένη διαδικασία επανεκκίνησης προκάλεσε μια σύντομη επεξεργασία backlog στους κύριους διακομιστές μας, εμποδίζοντας προσωρινά την πρόσβαση στην εφαρμογή. Οι υπηρεσίες επέστρεψαν στο φυσιολογικό αυτόματα μόλις ολοκληρώθηκε ο κύκλος συντήρησης, και η ομάδα μας στο Cloud Operations επαλήθευσε τη σταθερότητα του συστήματος. Επόμενα βήματα: Η ομάδα μηχανικών μας ενημερώνει τις ακολουθίες συντήρησης μας για να απομονώσει τις ενημερώσεις της βάσης δεδομένων και να διασφαλίσει ότι η μελλοντική συντήρηση του φόντου δεν θα επηρεάσει την απόδοση της live εφαρμογής.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Ιουλίου 2026 στις 12:02 π.μ. UTCresolved

   13 Ιουλίου 2026 6:50AM UTC Monitoring - The Panopto NA Cloud γνώρισε υποβάθμιση της απόδοσης σε γενικές γραμμές χρήση της ιστοσελίδας. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας έχει ερευνήσει το θέμα, και η πηγή της υποβάθμισης της απόδοσης έχει μετριαστεί. Παρακολουθούμε τις μετρήσεις απόδοσης για να διασφαλίσουμε ότι το θέμα θα επιλυθεί και θα ενημερώσουμε εδώ αμέσως μόλις μάθουμε περισσότερα. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι εντός 24 ωρών. Τι σημαίνει αυτό; Κατά την περίοδο της υποβαθμισμένης απόδοσης, η γενική απόδοση της ιστοσελίδας ήταν πιο αργή και ορισμένες λειτουργίες μπορεί να έχουν χρονομετρηθεί και αποτύχει. 14 Ιουλίου 2026 3:14PM UTC Resolved - Τα σύννεφα Panopto είναι σταθερά και οι μετρήσεις παραμένουν φυσιολογικές από την τελευταία μας ενημέρωση. Λύνουμε αυτό το περιστατικό και οι μηχανικοί του Πανόπτο ολοκληρώνουν μια πλήρη ανάλυση της αιτίας, την οποία θα δημοσιεύσουμε εδώ, μέσα στην επόμενη εβδομάδα. 21 Ιουλίου 2026 12:02AM UTC Resolved - Στις 2026-07-13 από 05:48 UTC έως 06:00 UTC, το Νέφος Panopto North American (NA) γνώρισε μια σύντομη διακοπή υπηρεσίας. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι πελάτες μπορεί να έχουν βιώσει δυσκολία ή προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στην υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής ή προβολής περιεχομένου. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκάλεσε αυτό. RCA: Η διαταραχή προκλήθηκε από έναν μεγάλο όγκο ταυτόχρονων ενημερώσεων στη βάση δεδομένων που οδήγησαν σε μια κλειδαριά πόρων που εμπόδιζε την επεξεργασία περαιτέρω αιτημάτων. Μόλις ο ισχυρισμός επιλύθηκε, η υπηρεσία επανήλθε στο φυσιολογικό χωρίς παρέμβαση. Για να αποτραπεί η επανάληψη αυτού του ζητήματος, οι μηχανικές ομάδες μας εφαρμόζουν βελτιστοποιήσεις ερωτημάτων βάσης δεδομένων και την ανάπτυξη βελτιωμένων ελέγχων concurrency για την καλύτερη διαχείριση των υψηλών όγκων των ταυτόχρονων επιχειρήσεων.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 1:58 μ.μ. UTCresolved

   16 Ιουλίου 2026 1:58PM UTC Resolved - Το Νέφος Panopto AP γνώρισε αυξημένο ρυθμό σφαλμάτων στη γενική χρήση της ιστοσελίδας 13:03 UTC έως 13:09 UTC. Λυπούμαστε για αυτή τη διακοπή. Η ομάδα επιχειρήσεων cloud μας επιβεβαίωσε ότι η τοποθεσία είναι λειτουργική και οι μετρήσεις είναι σταθερές. Θα παράσχουμε μια ανάλυση της βασικής αιτίας μέσα σε μια εβδομάδα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Ιουνίου 2026 στις 9:59 μ.μ. UTCresolved

   June 11, 2026 9:50PM UTC Investigating - Incident Details: We are investigating a video streaming outage on all Panopto Cloud sites. We’re sorry for this interruption, our cloud operations team is urgently investigating the issue and we’ll update here as soon as we know more. Our next update will be within 15 minutes. What does this mean? During a site outage, end users are unable to access the service meaning they are unable to access your site, nor view, edit or upload new recordings. June 11, 2026 10:02PM UTC Monitoring - The Panopto Clouds are now fully operational for all users. The source of the outage has been mitigated. Our cloud operations team is monitoring performance metrics to ensure the issue remains resolved. Our next update will be within 60 minutes. June 11, 2026 10:08PM UTC Resolved - The Panopto Clouds are stable and metrics have remained normal since our last update. We are resolving this incident and Panopto engineers are completing a full root cause analysis, which we will post here, within the next week. June 17, 2026 9:59PM UTC Resolved - On 2026-06-11 from 20:35 UTC to 21:50 UTC, the Panopto Production Cloud experienced a global video playback disruption. During this time, customers will have experienced a complete playback stoppage, where media files and videos across global regions failed to load. RCA: The incident was caused by an unintentional configuration adjustment made within our primary storage management console, which inadvertently impacted permissions required for our media streaming delivery system to serve video segments. This resulted in immediate playback errors. Once the issue was isolated, our Cloud Operations team coordinated an immediate rollback strategy and successfully reversed the configuration to restore full streaming functionality. To prevent a recurrence of this issue, the Cloud Operations team is restructuring our internal infrastructure permissions to tightly isolate and restrict storage configuration settings to authorized CloudOps deployment pathways. This added safeguard ensures that accidental adjustments of this nature cannot be executed or impact service availability.

1. 17 Ιουνίου 2026 στις 7:37 μ.μ. UTCresolved

   June 17, 2026 7:37PM UTC Resolved - The Panopto NA Cloud experienced search performance degradation from 18:37 UTC to 18:56 UTC. Our cloud operations team identified and investigated a brief performance degradation in Panopto's search functionality, beginning at 18:37 UTC. Additional resources were allocated, and the issue was mitigated, with search performance being back to full capacity as of 18:56 UTC. The alert is being closed at this time, and a full RCA will be posted within 7 days. What does this mean? New or modified content may have taken longer than expected to appear in search results.

1. 24 Απριλίου 2026 στις 10:51 π.μ. UTCresolved

   April 16, 2026 9:48AM UTC Investigating - We are experiencing increased error rates in Knowledge Insights across all cloud regions Our cloud operations team is urgently investigating the issue and we’ll update here as soon as we know more. Our next update will be within 30 minutes. What does this mean? Knowledge insights widgets show “Query failed” April 16, 2026 10:17AM UTC Investigating - We are continuing to experience increased error rates in Knowledge Insights across all cloud regions Our engineering team is actively investigating this issue with urgent priority. Please bear with us while we continue to investigate the cause. Our next update will be within 30 minutes. April 16, 2026 10:48AM UTC Investigating - We are continuing to experience increased error rates in Knowledge Insights across all cloud regions Our engineering team is actively investigating this issue with urgent priority. Please bear with us while we continue to investigate the cause. Our next update will be within 30 minutes. April 16, 2026 11:16AM UTC Monitoring - The source of the increased error rates has been mitigated. Our cloud operations team is monitoring cloud metrics to ensure the issue is resolved. Our next update will be within 60 minutes. April 16, 2026 12:15PM UTC Resolved - Panopto Knowledge Insights has been stable across all cloud regions and metrics have remained normal since our last update. We are resolving this incident and Panopto engineers are completing a root cause analysis, which we will post here, within the next week. April 24, 2026 10:51AM UTC Resolved - On 2026-04-16 from 09:00 UTC to 11:16 UTC, the Panopto Cloud experienced a service disruption affecting the Knowledge Insights feature across all regions. During this time, customers may have encountered errors or been unable to access data within Knowledge Insights dashboards. RCA: The disruption was caused by a synchronization error during a routine update to our backend reporting services. A specific configuration parameter did not update as expected, which prevented the dashboard interface from successfully retrieving data from the reporting engine. To prevent a recurrence, we are refining our service deployment strategy to include more granular validation of connection parameters. Additionally, we are implementing enhanced, real-time monitoring and automated alerting specifically for Knowledge Insights data pathways to ensure faster detection and resolution of connectivity issues.

1. 23 Μαρτίου 2026 στις 7:37 μ.μ. UTCresolved

   March 23, 2026 6:51PM UTC Investigating - The Panopto NA Cloud experienced increased error rates between 6:25 and 6:27pm UTC (2:25pm-2:27pm EDT). We’re sorry for this interruption. Our cloud operations team is urgently investigating the issue and we’ll update here as soon as we know more. Our next update will be within 60 minutes. What does this mean? General website usage may have been unstable during the stated period. The site recovered automatically at 6:27pm UTC (2:27pm EDT) and remains stable. We apologize for the interruption and will continue to monitor the performance of the site. March 23, 2026 7:37PM UTC Resolved - The Panopto NA Cloud has been stable and metrics have remained normal since our last update. We are resolving this incident and Panopto engineers are completing a root cause analysis, which we will post here, within the next week. We apologize for the inconvenience and thank you for your partnership.

1. 22 Μαρτίου 2026 στις 7:30 π.μ. UTCresolved

   March 16, 2026 2:22PM UTC Scheduled - Our Panopto Cloud services are scheduled for essential database maintenance and enhancements on Saturday, March 21st, 2026. These updates necessitate a period of downtime, which is projected to last up to three (3) hours. The scheduled downtime will occur according to the following regional times: AU: Sun, Mar 22 (2:00 am – 4:00 am) AEDT [UTC: Sat, 3:00 pm – 5:00 pm] AP: Sun, Mar 22 (1:00 am – 3:30 am) SGT [UTC: Sat, 5:00 pm – 7:30 pm] JP: Sun, Mar 22 (4:30 am – 6:00 am) JST [UTC: Sat, 7:30 pm – 9:00 pm] EU: Sat, Mar 21 (Sat, 10:00 pm – 1:00 am) CET [UTC: 9:00 pm – 12:00 am] CA: Sat, Mar 21 (10:30 pm – 12:30 am) EDT [UTC: Sun, 2:30 am – 4:30 am] NA: Sun, Mar 22 (12:30 am – 3:30 am) EDT [UTC: Sun, 4:30 am – 7:30 am] During this maintenance window, access to videos on your Panopto site will be unavailable. Furthermore, any attempts to upload new content from recording clients will result in a "Server unable to connect" error message. March 21, 2026 3:00PM UTC Active - Scheduled maintenance is starting. March 22, 2026 7:30AM UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 2 Μαρτίου 2026 στις 2:42 π.μ. UTCresolved

   March 2, 2026 2:16AM UTC Investigating - We are experiencing intermittent error rates with Panopto search in our North American cloud. Our cloud operations team is urgently investigating the issue and we'll update here as soon as we know more. We apologize for the disruption. Our next update will be within 30 minutes. March 2, 2026 2:42AM UTC Resolved - The search issue on the Panopto NA Cloud has been resolved and metrics have returned to normal. We are resolving this incident and Panopto engineers are completing a full root cause analysis, which we will post here, within the next week. We truly appreciate your partnership and patience.

1. 28 Φεβρουαρίου 2026 στις 1:04 π.μ. UTCresolved

   February 23, 2026 5:50PM UTC Investigating - Incident Details: We are investigating a site outage on the Panopto CA Cloud. We’re sorry for this interruption, our cloud operations team is urgently investigating the issue and we’ll update here as soon as we know more. Our next update will be within 15 minutes. What does this mean? During a site outage, end users are unable to access the service meaning they are unable to access your site, nor view, edit or upload new recordings. February 23, 2026 6:05PM UTC Investigating - The Panopto CA Cloud is continuing to experience a major site availability outage. Our engineering team is actively investigating this issue with urgent priority. Apologies again for this disruption, please bear with us while we work to restore service as our number one priority. Our next update will be within 15 minutes. February 23, 2026 6:19PM UTC Identified - The Panopto CA Cloud is continuing to experience a site availability outage. Our cloud operations team has identified the source of the outage and is working on a mitigation for this issue for immediate deployment. Sites are currently accessible, but access may be interrupted again. Apologies again for this disruption, please bear with us while we work to restore service as our number one priority. Our next update will be within 15 minutes. February 23, 2026 6:33PM UTC Identified - The Panopto CA Cloud is now available for all users. The source of the outage has been mitigated. Our cloud operations team is monitoring performance metrics to ensure the issue remains resolved. Our next update will be within 60 minutes. February 23, 2026 7:32PM UTC Resolved - The Panopto CA Cloud has been stable and metrics have remained normal since our last update. We are resolving this incident, and Panopto engineers are completing a full root cause analysis, which we will post here within the next week. February 28, 2026 1:04AM UTC Resolved - On 2026-02-23, from 17:50 UTC to 18:33 UTC, customers on the Panopto CA Cloud experienced a service interruption. During this period, customers may have experienced temporary difficulties accessing the system, including viewing and recording videos. We sincerely apologize for any inconvenience this caused. RCA: The disruption was caused by high CPU utilization in our data layer, which led to resource contention and site unresponsiveness. Once the source was identified, a database failover was executed, and the service immediately returned to normal. To prevent a recurrence of this issue, our engineering teams are implementing database query optimizations and deploying enhanced concurrency controls to better handle high concurrent workloads.