77 Pantheon incidents · Μάιος 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
ΑΠΟΦΑΣΙΣΜΕΝΟΣ: ΜΕΘΟΔΟΣ PHP CVE-2026-115560 Το Πάνθεον γνωρίζει την απελευθέρωση του CVE-2026-115560 από το PHP.net· οι συνιστώμενες επαναστάσεις για αυτή την ευπάθεια ήταν ήδη σε ισχύ πριν από την ανακοίνωση. Δεν απαιτείται δράση.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τη δημιουργία του περιβάλλοντος. Οι πελάτες μπορεί να μην είναι σε θέση να δημιουργήσουν νέες τοποθεσίες Drupal ή WordPress, περιβάλλοντα δοκιμών, ή περιβάλλοντα Multidev μέσω του πίνακα ή Terminus. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα περιβάλλον μπορεί να εμφανίζεται στον περιβαλλοντικό κατάλογο αλλά να επιστρέφει ένα σφάλμα όταν έχει πρόσβαση. Το μηχανοστάσιο ερευνά το θέμα της προμήθειας. Θα παρέχουμε μια άλλη ενημέρωση, καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
Εφαρμόστηκε ένας καθορισμός για το θέμα της δημιουργίας του περιβάλλοντος και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα. Οι πελάτες θα πρέπει να δείτε τη δημιουργία νέων Drupal και WordPress sites, περιβάλλοντα δοκιμών, και περιβάλλοντα Multidev μέσω του πίνακα και Terminus επιστρέφουν στο κανονικό. Συνεχίζουμε να επαληθεύουμε την επιτυχή δημιουργία του περιβάλλοντος και θα παρέχουμε νέα ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί η παρακολούθηση.
Το ζήτημα της δημιουργίας του περιβάλλοντος έχει επιλυθεί. Δημιουργία νέων χώρων Drupal και WordPress, περιβάλλοντα δοκιμών, και περιβάλλοντα Multidev μέσω του πίνακα και Terminus έχει επιστρέψει στο κανονικό. Η παρακολούθηση είναι πλήρης και η δημιουργία περιβάλλοντος λειτουργεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Το Πάνθεον αμβλύνει ενεργά τις αδυναμίες ασφαλείας του PHP που ανακοινώθηκαν στις 14:00 UTC σήμερα. Τα περιβάλλοντα PHP επισυνάπτονται στις ακόλουθες εκδόσεις: 8.5.12 8.4.27 8.3.36 8.2.35 Επιπλέον, επιδιορθώνουμε τα ακόλουθα υποκαταστήματα της LTS: 8.1.x 8. 0. x 7.4.x 7.3.x 7.2.x 7.1.x 7.0.x 5.6.x Τέλος, στο πλαίσιο της προετοιμασίας για το γεγονός αυτό, αναπτύξαμε προληπτικά αλλαγές διαμόρφωσης στο περιβάλλον του χρόνου λειτουργίας για να μετριάσουμε τους πιθανούς φορείς επίθεσης, και εφαρμόσαμε μετρισμούς σε επίπεδο δικτύου για να εκτρέψουμε την απόπειρα εκμετάλλευσης ωφέλιμου φορτίου σε όλη την πλατφόρμα. Καμία ενέργεια δεν απαιτείται από τους πελάτες, καθώς όλες οι διαθέσιμες εκδόσεις του PHP στο Pantheon λαμβάνουν ενημερώσεις ασφαλείας μέσω LTS προμηθευτή μας. Ωστόσο, συνεχίζουμε να προτείνουμε ότι οι πελάτες τρέχουν σε παλαιότερες εκδόσεις του PHP που έχουν φτάσει στο Τέλος της Πώλησης ενημέρωση σε μια έκδοση που υποστηρίζεται πλήρως από την κοινότητα PHP, προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί ο συνολικός κίνδυνος τους. Για να pin σας έκδοση του PHP σε μια διαφορετική έκδοση, δείτε https://docs.pantheon.io/guides/php/php-versions. Θα ενημερώσουμε αυτή τη δημοσίευση καθώς η διόρθωση προχωρά και καθώς μαθαίνουμε περισσότερα για την ευπάθεια.
Οι ενημερωμένες εκδόσεις PHP που απευθύνονται στα CVE-2026-109618 και CVE-2026-109619 είναι τώρα διαθέσιμες, και ξεκινάμε τη διαδικασία κύλισής τους σε όλη την υποδομή μας. Καμία ενέργεια δεν απαιτείται από τους πελάτες. Θα συνεχίσουμε να ενημερώνουμε αυτή τη δημοσίευση καθώς η rollout προχωρά.
Η εργασία επιδιόρθωσης είναι ακόμη σε εξέλιξη. Τα περιβάλλοντα ενημερώνονται σταδιακά και οι προστατευτικοί μετριασμοί παραμένουν ενεργοί σε όλη την πλατφόρμα, ενώ οι υπόλοιπες ενημερώσεις ολοκληρώνονται. Δεν έχουμε δει ακόμα αποδείξεις ογκομετρικής εκμετάλλευσης. Δεν απαιτείται δράση των πελατών. Θα παράσχουμε περαιτέρω ενημερώσεις, καθώς η rollout προχωρά.
Τα patches συνεχίζουν να κινούνται σε όλη την υποδομή σε στάδια, και οι προστατευτικοί μετριασμοί παραμένουν ενεργοί. Δεν έχουμε παρατηρήσει ογκομετρικές απόπειρες εκμετάλλευσης, και δεν απαιτείται καμία δράση των πελατών.
Patching continues to roll out across the infrastructure in stages, with protective mitigations remaining active. We have not observed any volumetric exploit attempts, and no customer action is required. We expect to provide an estimated completion time for the patching rollout within the next hour.
We estimate the complete rollout for live environments on supported PHP versions (8.2 -> 8.5) within the next 20 minutes. We are also prioritizing pre-production environments for paying customers, and have preemptively patched development or mutli-dev environments that were toggled into a mutable code state (“SFTP mode”). We will provide an update on LTS versions of PHP (8.1.x through 5.6.x) once our upstream vendor has backported the patches and made updates available. That work has been in progress since 14:00 UTC. Our network-level mitigations remain effective, and are blocking a low but slowly increasing level of activity which is probing the vulnerable surface area. At this time we do not see evidence of widespread exploitation attempts, or any successful exploits. We will continue to deliver patched versions of PHP as quickly as possible, and maintain network level mitigation and continuous monitoring to provide our customers and the wider PHP community insights into how this situation plays out
We have patched all live production sites running supported PHP versions (8.2 - 8.5).
We have received LTS updates from our upstream vendor and are working to deploy the patch to older versions of PHP. We will post an update on that once it is complete or we have a clear ETA. Our network-level mitigations remain effective and we see no evidence of compromise for any sites on the platform.
Patched PHP builds are now available for all supported long-term support (LTS) PHP versions, and rollout to live environments running end-of-life PHP versions is underway. Live environments running fully supported PHP versions (8.2 and later) have already been patched.
We have completed patching production environments for all sites running LTS versions of PHP.
Patched PHP builds have been deployed to all LTS environments, all environments in SFTP mode, and all live environments running PHP 8.2 or later. Most paid non-live environments running PHP 8.2 or later are also patched. We expect the remaining rollout to continue over the next 24 to 48 hours.
We can now confirm that all pre-production customer environments are patched. Free/sandbox environments will be updated over the next 24-48 hours. Over the course of today, our network-level mitigations have blocked over 60,000 suspicious requests probing the vulnerability, and remain in place. This concludes our ongoing updates. We will share more analysis in the future based on what we can observe, but as of now, active mitigation work is complete.
Overnight monitoring continues to show persistent but limited probing, which is being blocked. Our rollout of updated PHP images across customer environments including LTS versions was complete as of 5pm Pacific time yesterday. We will continue to observe and may provide further analysis of our findings, but we are closing this incident.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα που επηρεάζει μόνο τις ροές εργασίας Terminus και τις εντολές, συμπεριλαμβανομένης της ταυτοποίησης Terminus και τις αιτήσεις API. Ορισμένες αιτήσεις Terminus μπορεί να αποτύχουν ή να διαλείπουν. Η ομάδα μας εργάζεται για να αποκαταστήσει την υπηρεσία Terminus. Επί του παρόντος, δεν υπάρχει επιβεβαιωμένη εργασία ή εκτιμώμενος χρόνος για την επίλυση. Το Πάνθεον Ντας και οι τοποθεσίες παραμένουν ανεπηρέαστες. Αν χρειάζεστε άμεση βοήθεια, παρακαλώ ανοίξτε μια συνομιλία με το Bot Υποστήριξης και ζητήστε ένα επείγον εισιτήριο Υποστήριξης, ή email [email protected] για άμεση βοήθεια.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Μια έκδοση ασφάλειας πυρήνα Drupal είναι τώρα διαθέσιμη για CVE-2026-108097 (κίνδυνος 19/25). Καθορίζει μια κρίσιμη εξ αποστάσεως εκτέλεση κώδικα ευπάθεια στο πεδίο UI ενότητα. Μόνο ο πυρήνας του Drupal δεν είναι άμεσα εκμεταλλεύσιμος, αλλά υπάρχουν αρκετές διαδρομές εκμετάλλευσης μέσω συνεισφερουσών ενοτήτων, συμπεριλαμβανομένης τουλάχιστον μιας διαδρομής που δεν απαιτεί ταυτοποίηση. Ο προσαρμοσμένος κωδικός μπορεί επίσης να εκθέσει την ευάλωτη λειτουργικότητα. Απαιτούμενη δράση Ενημερώστε το Drupal sites σας σε μια patched απελευθέρωση το συντομότερο δυνατόν: Δρούπαλ 11.4.10 Δρούπαλ 11.3.19 Δρυπάλη 10.6.19 Το Drupal 12.0.0-alpha1 έως 12.0.0-beta1 επίσης επηρεάζεται. Δείτε τις συμβουλές ασφαλείας Drupal για Drupal 12 λεπτομέρειες αποκατάστασης. Το Drupal 11.2.x και νωρίτερα, το Drupal 10.5.x και νωρίτερα, το Drupal 9, και το Drupal 8.9 είναι το τέλος της ζωής. Αυτές οι εκδόσεις επηρεάζονται και δεν λαμβάνουν έμπλαστρα ασφαλείας. Αναβάθμιση sites σε αυτές τις εκδόσεις σε μια υποστηριζόμενη έκδοση Drupal. Για να εφαρμόσετε την ενημέρωση, χρησιμοποιήστε τη ροή εργασίας του πυρήνα Drupal στον πίνακα Pantheon. Δείτε το σημείωμα έκδοσης ασφαλείας Pantheon για οδηγίες. Μετριασμός μέχρι την ενημέρωση Εάν δεν μπορείτε να ενημερώσετε αμέσως, απεγκαταστήστε την βασική ενότητα πεδίου UI (field ui). Η Ασφάλεια του Δρουπάλ Η ομάδα δηλώνει ότι αυτό προστατεύει την ιστοσελίδα σας μέχρι να ενημερώσετε. Ως ιδρυτικός εταίρος της Πλατφόρμας του προγράμματος Drupal Steward , το Pantheon παρέχει προστασία έναντι κάποιων γνωστών φορέων επίθεσης. Το Drupal Steward δεν καλύπτει όλα τα πιθανά κατορθώματα, οπότε δεν αντικαθιστά την ενημέρωση του site σας.
Γνωρίζουμε για την απελευθέρωση του Drupal 7 και θα ενημερώσουμε αυτό το περιστατικό όταν είναι διαθέσιμο ως ανάντη ενημέρωση.
Το Drupal 7.107 είναι τώρα διαθέσιμο ως ανάντη ενημέρωση. Οι πελάτες που εκτελούν τις εφαρμογές Drupal 7 θα πρέπει να ενημερώσουν το Drupal 7.107 το συντομότερο δυνατό. Για να εφαρμόσετε την ενημέρωση, χρησιμοποιήστε τη ροή εργασίας του πυρήνα Drupal στον πίνακα Pantheon.
Το Drupal 10 και 11 ενημερώσεις ασφαλείας είναι διαθέσιμα μέσω του Ολοκληρωμένου Συνθέτη, και το Drupal 7.107 ανάντη ενημέρωση ασφαλείας έχει κυκλοφορήσει. Σημειώσεις έκδοσης είναι διαθέσιμες και για τις δύο διαδρομές ενημέρωσης: Drupal core security update and Drupal 7.107 security update .
Drupal Steward προστασία είναι σε θέση για μερικά γνωστά διανύσματα επίθεσης που σχετίζονται με CVE-2026-108097 . Αυτό μειώνει την έκθεση, αλλά δεν καλύπτει κάθε πιθανή διαδρομή εκμετάλλευσης ή δεν αντικαθιστά την εφαρμογή της επικαιροποίησης της ασφάλειας. Δεν έχει αναφερθεί καμία επίπτωση του πελάτη και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε. Οι εκδόσεις Patched Drupal 10 και 11 είναι διαθέσιμες μέσω Ολοκληρωμένου Συνθέτη και το Drupal 7.107 είναι διαθέσιμο ως ανάντη ενημέρωση. Παρακαλείσθε να ενημερώσετε τις περιοχές που επηρεάζονται το συντομότερο δυνατόν. Εάν δεν μπορείτε να ενημερώσετε αμέσως, απεγκαταστήστε την βασική ενότητα πεδίου UI (field ui) ως προσωρινό μετριασμό. Δείτε την ενημέρωση ασφαλείας του πυρήνα του Drupal και την ενημέρωση ασφαλείας του Drupal 7.107 για λεπτομέρειες.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα θέμα που προκαλεί αποτυχίες στη ροή εργασίας στον πίνακα του Πάνθεον. Η ομάδα Μηχανικών μας εξετάζει ενεργά το θέμα και εργάζεται για την αποκατάσταση της φυσιολογικής λειτουργικότητας. Θα παρέχουμε μια άλλη ενημέρωση μέσα σε 1–3 ώρες, ή νωρίτερα αν περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Το ταμπλό γνώρισε μια προσωρινή αύξηση των σφαλμάτων. Το θέμα έχει επιλυθεί, και το ταμπλό φορτώνει κανονικά και πάλι. Θα συνεχίσουμε την παρακολούθηση για να επιβεβαιώσουμε ότι η υπηρεσία παραμένει σταθερή.
Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε αναφορές ότι ένα υποσύνολο ιστότοπων που φιλοξενούνται στο Pantheon επιστρέφει 504 λάθη χρονοδιακόπτη Gateway λόγω ενός θέματος διακομιστή βάσης δεδομένων. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν χρονοδιακόπτες site ή αποτυχημένα φορτία σελίδας, και οι μεταναστεύσεις βάσεων δεδομένων για επηρεαζόμενα περιβάλλοντα μπορεί επίσης να επηρεαστεί. Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά για να αποκαταστήσει την κανονική υπηρεσία και να επαληθεύσει ότι οι λειτουργίες της βάσης δεδομένων που επηρεάζονται ολοκληρώνουν επιτυχώς. Ορισμένες πληγείσες τοποθεσίες έχουν αρχίσει να αναρρώνουν, αλλά διαλείποντα σφάλματα μπορεί να συνεχιστούν ενώ η έρευνα παραμένει σε εξέλιξη. Θα δημοσιεύσουμε ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Εάν χρειάζεστε άμεση βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με [email protected].
Έχουμε εντοπίσει την αιτία των 504 σφαλμάτων που επηρεάζουν την ιστοσελίδα. Η υπηρεσία έχει αποκατασταθεί, και η επαλήθευση μας επιβεβαιώνει ότι τα ακάλυπτα αιτήματα για το live site επιστρέφουν με επιτυχία. Το θέμα προκλήθηκε από διακοπή του διακομιστή βάσης δεδομένων που υποστήριζε την ιστοσελίδα. Η βάση δεδομένων έχει ανακτηθεί, και η ομάδα μηχανικών μας ολοκληρώνει τον καθαρισμό και την επικύρωση του προσβεβλημένου περιβάλλοντος, συμπεριλαμβανομένης μιας ήδη αποτυχημένης μετανάστευσης βάσεων δεδομένων. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την ιστοσελίδα και θα παρέχουμε νέα ενημέρωση μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το [email protected].
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα θέμα που προκαλεί διακοπτόμενα λάθη στον πίνακα του Πάνθεον και κάποιες λειτουργίες του χώρου εργασίας. Οι πελάτες μπορούν να βιώσουν αποτυχημένα φορτία σελίδας ή διαλείποντα σφάλματα έγκρισης κατά την πρόσβαση στο ταμπλό ή τη διαχείριση των πόρων χώρου εργασίας. Η ομάδα Μηχανικών μας εξετάζει ενεργά το θέμα και εργάζεται για την αποκατάσταση της φυσιολογικής λειτουργικότητας. Θα παρέχουμε μια άλλη ενημέρωση μέσα σε 1–3 ώρες, ή νωρίτερα αν περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες. Εάν δεν έχετε πρόσβαση στον πίνακα και χρειάζεστε επείγουσα βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το [email protected].
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.
Το περιστατικό στο Πάνθεον Ντας και στις επιχειρήσεις του χώρου εργασίας έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Από τις 29 Σεπτεμβρίου, το Πάνθεον εντόπισε κακόβουλη δραστηριότητα στην οποία ένας επιτιθέμενος απέκτησε τον έλεγχο μιας ιστοσελίδας πελατών και τη χρησιμοποίησε για να στοχεύσει τους πόρους της πλατφόρμας. Δραστηριότητα από την εκτεθειμένη ιστοσελίδα επιχείρησε να εκμεταλλευτεί μια ευπάθεια πυρήνα Linux (CVE-2026-53362) στους οικοδεσπότες εφαρμογών πλατφόρμας, και ορισμένες τοποθεσίες μπορεί να έχουν βιώσει σύντομα διακοπές ως αποτέλεσμα. Έχουμε αναλάβει τις ακόλουθες ενέργειες: - Απενεργοποίησε και διέγραψε την πληγείσα περιοχή. - Επιτάχυνε τις ενημερώσεις του λειτουργικού συστήματος και του πυρήνα ήδη σε εξέλιξη, φέρνοντας τους υπολογιστές εφαρμογών σε μια έκδοση που αντιμετωπίζει αυτή την ευπάθεια. - Αναπτύξτε επιπλέον προστασία πλατφόρμας και την παρακολούθηση. Έχουμε ειδοποιήσει άμεσα τον θιγόμενο πελάτη. Ο συμβιβασμός περιορίστηκε σε αυτόν τον ενιαίο ιστότοπο· με βάση τις πληροφορίες που έχουμε στη διάθεσή μας, δεν έχουμε βρει στοιχεία για διείσδυση δεδομένων σε επίπεδο πλατφόρμας ή ότι η δραστηριότητα αυτή εξέθεσε δεδομένα που ανήκουν σε άλλους πελάτες. Συνεχίζουμε να επανεξετάζουμε τη δραστηριότητα της πλατφόρμας και θα ενημερώσουμε αυτή τη συμβουλευτική εάν αυτό αλλάξει. Πώς να προστατεύσετε την ιστοσελίδα σας: Οι επιτιθέμενοι συχνά αποκτούν τον έλεγχο μιας τοποθεσίας μέσω παρωχημένου ή μη διατηρημένου κώδικα. Η διατήρηση της τρέχουσας ιστοσελίδας σας είναι η πιο αποτελεσματική προστασία. Ενθαρρύνουμε θερμά όλους τους πελάτες να διατηρούν CMS πυρήνα, plugins, και θέματα πλήρως ενημερωμένα, αφαιρέστε και να διαγράψετε τους ιστότοπους και τον κώδικα που δεν χρησιμοποιείτε πλέον, και να επανεξετάσετε το χρήστη και την πιστοποίηση πρόσβασης. Εάν παρατηρήσετε αναπάντεχο κώδικα, ανάπτυξη, ή αλλαγές στην ιστοσελίδα σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Pantheon. Θα δημοσιεύσουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Εάν έχετε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη Pantheon.
Καθώς η έρευνά μας συνεχιζόταν, διαπιστώσαμε ότι επηρεάστηκε ένας μικρός αριθμός από τοποθεσίες πελατών — όχι ένας. Σε κάθε περίπτωση, ο ιστότοπος εκτέθηκε αρχικά λόγω αδυναμίας στην εφαρμογή του, και στη συνέχεια χρησιμοποιήθηκε για να αλληλεπιδράσει με υπηρεσίες πλατφόρμας. Δουλεύουμε άμεσα με τους πληγέντες πελάτες για τον καθαρισμό και την κατοχύρωση της περιστροφής, και έχουμε προσθέσει ελέγχους πλατφόρμας για να περιορίσουμε αυτή τη δραστηριότητα και την ανίχνευση για τον εντοπισμό της μετάβασης προς τα εμπρός. Η δραστηριότητα εξακολουθεί να περιορίζεται στους ενδιαφερόμενους δικτυακούς τόπους και στα δικά τους δεδομένα. Δεν έχουμε βρει αποδείξεις ότι έχει πρόσβαση σε οποιοδήποτε άλλο site ή δεδομένα. Τι μπορείτε να κάνετε: Η διατήρηση της τρέχουσας ιστοσελίδας σας είναι η πιο αποτελεσματική προστασία. Παρακαλώ ενημερώστε τον πυρήνα σας CMS, plugins, θέματα και ενότητες στις τελευταίες εκδόσεις; αφαιρέστε plugins, θέματα, και ενότητες που δεν χρησιμοποιείτε; και διαγράψτε τους ιστότοπους που δεν χρειάζεστε πλέον. Εάν παρατηρήσετε αναπάντεχο κώδικα, ανάπτυξη, ή αλλαγές στην ιστοσελίδα σας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Pantheon. Θα συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε ενημερώσεις εδώ.
Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε και να εργαζόμαστε μέσω της υπόλοιπης αποκατάστασης και σκλήρυνσης. Η αρχική μας απάντηση είναι πλήρης, και τώρα συνεργαζόμαστε άμεσα με τους πληγέντες πελάτες στην περιοχή καθαρισμού και cridential περιστροφή. Προσθέσαμε περαιτέρω προστασία και παρακολούθηση για την πρόληψη και τον εντοπισμό αυτού του είδους δραστηριότητας. Με βάση τις πληροφορίες που έχουμε στη διάθεσή μας, δεν έχουμε βρει στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι είχε πρόσβαση σε οποιοδήποτε άλλο site ή δεδομένα του πελάτη. Θα μοιραστούμε μια άλλη ενημέρωση καθώς η υπόλοιπη εργασία προχωρά. Ως υπενθύμιση, η πιο αποτελεσματική προστασία είναι η διατήρηση της τρέχουσας ιστοσελίδας σας: παρακαλώ κρατήστε το CMS, plugins, θέματα και ενότητες σας ενημερωμένα, αφαιρέστε οτιδήποτε δεν χρησιμοποιείτε πλέον, αναθεωρήστε το χρήστη και την πιστωτική σας πρόσβαση, και επικοινωνήστε με την υποστήριξη Pantheon εάν παρατηρήσετε απροσδόκητο κώδικα, ανάπτυξη, ή άλλες αλλαγές στην ιστοσελίδα σας.
Η αποκατάσταση και η σκλήρυνση της πλατφόρμας παραμένουν σε εξέλιξη. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά τα συστήματα ενώ συνεργαζόμαστε άμεσα με πελάτες που επηρεάζονται.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ορισμένες τοποθεσίες γνώρισαν σύντομες διακοπές ενώ εμείς ανταποκριθήκαμε σε ένα θέμα που επηρεάζει τη σταθερότητα των appserver. Ολοκληρώσαμε μια κύλιση αναβάθμισης της ασφάλειας και επανεκκίνηση των appservers σε όλες τις περιοχές. Όλες οι γνωστές πληγείσες περιοχές έχουν ανακάμψει και η πλατφόρμα λειτουργεί κανονικά. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την πλατφόρμα και να ολοκληρώνουμε την εργασία σκλήρυνσης παρακολούθησης. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε ένα μικρό αριθμό λογαριασμών πελατών Pantheon. Τα στοιχεία μας δείχνουν ότι οι λογαριασμοί είχαν πρόσβαση χρησιμοποιώντας διαπιστευτήρια που είχαν κλαπεί από εξωτερικές παραβιάσεις δεδομένων τρίτων (άσχετες με το Πάνθεον). Αυτή η τεχνική, γνωστή ως "κρητική γέμιση," βασίζεται σε επαναχρησιμοποιημένους κωδικούς πρόσβασης.
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Η ομάδα μας ακόμα ερευνά το θέμα. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι σε 6 ώρες ή όταν έρθει μια νέα σημαντική ενημέρωση.
Διορθώνουμε την αρχική μας αξιολόγηση. Η προηγούμενη ενημέρωση μας ανέφερε ότι οι επηρεαζόμενοι λογαριασμοί είχαν πρόσβαση με κωδικούς πρόσβασης που είχαν κλαπεί σε παραβιάσεις δεδομένων τρίτων. Τα στοιχεία μας δείχνουν ότι τα διαπιστευτήρια συλλήφθηκαν σε ένα ψεύτικο αντίγραφο της σελίδας του Πάνθεον. Η σελίδα που μοιάζει με εμφάνιση προωθήθηκε μέσω πληρωμένων αποτελεσμάτων αναζήτησης και συνδέσμων, και προώθησε τους χρήστες στο πραγματικό Pantheon Dashboard μετά τη λήψη αυτό που δακτυλογράφησαν, τόσοι πολλοί επηρεασμένοι χρήστες δεν είδαν τίποτα ασυνήθιστο. Αναγνωρίσαμε και αναφέραμε μια τέτοια τοποθεσία. Οι τοποθεσίες αυτού του είδους συνήθως αντικαθίστανται γρήγορα. Συνεχίζουμε να ψάχνουμε για άλλους και να συνεργαζόμαστε με τους εμπλεκόμενους παρόχους. Τα συστήματα του Πάνθεον δεν παραβιάστηκαν. Μόλις μπει σε ένα λογαριασμό, το μη εξουσιοδοτημένο μέρος χρησιμοποίησε κανονικές λειτουργίες λογαριασμού: δημιουργώντας μάρκες μηχανών, προσθέτοντας κλειδιά SSH, και σε ορισμένες πληγείσες τοποθεσίες, αναπτύσσοντας κώδικα στην παραγωγή. Θα επικοινωνήσουμε με τους θιγόμενους κατόχους λογαριασμών και τους ιδιοκτήτες site απευθείας μόλις επιβεβαιώσουμε τον κατάλογο των επηρεαζόμενων λογαριασμών, επαναρυθμίζοντας τα διαπιστευτήρια και ανακαλώντας τα σημεία και τα κλειδιά σε αυτούς τους λογαριασμούς. Αν δεν επικοινωνήσετε, δεν έχουμε καμία ένδειξη ότι ο λογαριασμός σας ήταν προσβάσιμος. Πώς να προστατεύσετε το λογαριασμό σας Συνδεθείτε μόνο πληκτρολογώντας https://dashboard.pantheon.io στον browser σας ή χρησιμοποιώντας έναν σελιδοδείκτη που δημιουργήσατε. Μην συνδεθείτε από ένα αποτέλεσμα αναζήτησης, μια διαφημιστική διαφήμιση, ή ένα σύνδεσμο σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συνομιλίας, ακόμη και ένα που φαίνεται να προέρχεται από το Πάνθεον. Πριν πληκτρολογήσετε έναν κωδικό πρόσβασης, ελέγξτε ότι η γραμμή διευθύνσεων δείχνει ταμπλό. Πάνθεον. io γράφεται ακριβώς; εμφάνιση-όπως σελίδες διαφέρουν κατά ένα ή δύο γράμματα. Ενεργοποιήστε την ταυτοποίηση πολλαπλών συντελεστών για το λογαριασμό σας στο Πάνθεον (Προσωπικές Settings, τότε Ασφάλεια). Οδηγίες: https://docs.pantheon.io/release-notes/2026/04/mfa Εάν έχετε υπογράψει από ένα αποτέλεσμα αναζήτησης ή σύνδεση με email πρόσφατα, αλλάξτε τον κωδικό σας τώρα, στη συνέχεια, ελέγξτε το λογαριασμό σας: αφαιρέστε τα πλήκτρα SSH που δεν αναγνωρίζετε (https://docs.pantheon.io/ssh-keys), ανακαλέστε τις μάρκες μηχανών που δεν δημιουργήσατε (https://docs.pantheon.io/machine-tokens), και ελέγξτε τις λίστες της ιστοσελίδας σας και του χώρου εργασίας για τα μέλη που δεν προσθέσατε. Το Πάνθεον δεν θα ζητήσει ποτέ τον κωδικό σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνομιλίας ή τηλεφώνου. Αναφέρετε ύποπτες σελίδες ή μηνύματα στην κατάχρηση@pantheon.io. Οι πρακτικές και οι επαφές ασφαλείας μας δημοσιεύονται στο https://pantheon.io/security και https://trust.pantheon.io.
Αναγνωρίσαμε την αιτία αυτού του συμβάντος και ανταποκρινόμαστε ενεργά. Τα στοιχεία μας δείχνουν ότι οι επηρεαζόμενοι λογαριασμοί είχαν πρόσβαση χρησιμοποιώντας κωδικούς πρόσβασης που έχουν καταγραφεί σε ένα δόλιο αντίγραφο της σελίδας σύνδεσης Pantheon, που έχει επιτευχθεί μέσω χορηγητικών αποτελεσμάτων αναζήτησης και όχι μέσω οποιουδήποτε συμβιβασμού των συστημάτων του Pantheon Εξασφαλίζουμε τους θιγόμενους λογαριασμούς, επαναρυθμίζουμε τα διαπιστευτήρια και ανακαλούμε την πρόσβαση που δημιουργείται από το μη εξουσιοδοτημένο μέρος. Ως μέρος αυτού, θα λάβετε ένα συνηθισμένο email με κωδικό πρόσβασης. Επικοινωνούμε επίσης με τους θιγόμενους κατόχους λογαριασμών και τους ιδιοκτήτες site άμεσα· αυτές οι ειδοποιήσεις ασφαλείας θα προέρχονται από [email protected] και είναι αυθεντικές.
Έχουμε ολοκληρώσει τα βήματα μετριασμού για τους εκτεθειμένους λογαριασμούς, συμπεριλαμβανομένης της επαναρύθμισης των κωδικών πρόσβασης και της ανάκλησης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, μάρκες μηχανών, και κλειδιά SSH. Συνεχίζουμε να ενημερώνουμε άμεσα τους θιγόμενους κατόχους λογαριασμών και τους ιδιοκτήτες site. Οι πελάτες που επηρεάζονται θα λάβουν ειδική καθοδήγηση από το Πάνθεον μέσω των καναλιών υποστήριξής μας. Τα συστήματα του Πάνθεον δεν είχαν εκτεθεί. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και θα παράσχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς προχωράει η αναθεώρηση μας.
Δεν έχουμε νέες εξελίξεις να μοιραστούμε. Συνεχίζουμε να κρατάμε ασφαλείς τους επηρεαζόμενους λογαριασμούς, συμπεριλαμβανομένης της επαναρύθμισης των κωδικών πρόσβασης και της ανάκλησης κάθε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, σημείων μηχανών και κλειδιών SSH. Τα συστήματα του Πάνθεον δεν είχαν εκτεθεί. Συνεχίζουμε να επικοινωνούμε με τους θιγόμενους κατόχους λογαριασμών και τους ιδιοκτήτες ιστοτόπων άμεσα με καθοδήγηση για τα επόμενα βήματα.
Ολοκληρώσαμε τον μετριασμό του περιστατικού. Όλοι οι επηρεασμένοι λογαριασμοί έχουν επαναρυθμίσει τους κωδικούς πρόσβασης και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, μάρκες μηχανών και κλειδιά SSH. Όλοι οι επιβεβαιωμένοι κάτοχοι λογαριασμού και ιδιοκτήτες site έχουν επικοινωνήσει απευθείας. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και θα μοιραστούμε μια ενημέρωση αν αλλάξει κάτι.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα ζήτημα που προκαλεί 504 λάθη σε ένα υποσύνολο των φιλοξενούμενων χώρων πελατών. Μερικοί επισκέπτες μπορεί να βιώσουν διαλείμματα ή αποτυχημένα φορτία σελίδων. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να εντοπίσει τη βασική αιτία. Θα δημοσιεύσουμε μια ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν χρειάζεστε άμεση βοήθεια: Γενικές ανησυχίες: Ανοίξτε μια συνομιλία με το bot υποστήριξης και ζητήστε να ανοίξετε ένα εισιτήριο για επείγουσες περιπτώσεις. Αν ο πίνακας είναι απρόσιτος, στείλτε μας μήνυμα απευθείας στο [email protected]. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση εντός 30–60 λεπτών, ή μόλις γίνουν διαθέσιμες νέες πληροφορίες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η ομάδα μηχανικών ερευνά αναφορές για υποβαθμισμένες επιδόσεις που επηρεάζουν τη διεπαφή Dashboard. Ένα υποσύνολο χρηστών μπορεί να βιώσει αργούς χρόνους φόρτωσης σελίδων ή διαλείπουσας ζητήματα περιβάλλοντα χώρων ανοίγματος. Ζωντανοί χώροι φιλοξενίας και το περιβάλλον uptime παραμένουν πλήρως λειτουργικό και ανεπηρέαστο. Εργαζόμαστε ενεργά για την αναγνώριση της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση της κανονικής απόδοσης το συντομότερο δυνατόν. Χρειάζεστε Άμεση Βοήθεια; • Γενικές ανησυχίες: Ανοίξτε μια συνομιλία με το bot υποστήριξης και ζητήστε να ανοίξετε ένα εισιτήριο για επείγουσες περιπτώσεις. • Αν ο πίνακας είναι απρόσιτος, στείλτε μας μήνυμα απευθείας στο [email protected]. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση εντός 30–60 λεπτών, ή μόλις γίνουν διαθέσιμες νέες πληροφορίες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Η ομάδα μας συνεχίζει την έρευνά της για την υποβαθμισμένη απόδοση που επηρεάζει τη διασύνδεση Dashboard. Επιπλέον, η πρόσφατη τηλεμετρία δείχνει ότι ένα μικρό υποσύνολο φιλοξενούμενων χώρων βιώνει επίσης υποβάθμιση της απόδοσης. Εργαζόμαστε ενεργά για να μετριάσουμε τον αντίκτυπο και να αποκαταστήσουμε την πλήρη λειτουργικότητα.
Η έρευνά μας δείχνει ότι τα θέματα προσβασιμότητας και απόδοσης επηρεάζουν ένα υποσύνολο φιλοξενούμενων χώρων εκτός από το ταμπλό. Αντιμετωπίζουμε αυτό το γεγονός ως κρίσιμο περιστατικό, και η ομάδα μας μηχανικών εργάζεται ενεργά για να απομονώσει την αιτία και να αποκαταστήσει την υπηρεσία. Εάν χρειάζεστε άμεση βοήθεια και ο πίνακας είναι απρόσιτος, παρακαλούμε στείλτε μας email απευθείας στο [email protected]. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού.
Έχουμε εντοπίσει τη βασική αιτία του ζητήματος και εφαρμόζουμε ενεργά μια ρύθμιση. Η τηλεμετρία δείχνει βελτιώσεις απόδοσης σε όλο τον πίνακα και τις περιοχές που επηρεάζονται. Αν ο πίνακας παραμένει απρόσιτος και χρειάζεστε άμεση βοήθεια, παρακαλούμε στείλτε μας email απευθείας στο [email protected]. Θα μοιραστούμε άλλη μια ενημέρωση σύντομα, καθώς οι υπηρεσίες συνεχίζουν να ανακάμπτουν.
Τα διαγράμματα τηλεμετρίας συνεχίζουν να παρουσιάζουν σταθερή ανάκτηση των επιδόσεων σε όλες τις υπηρεσίες που επηρεάζονται. Προσαρμόζουμε την κατάσταση των συστατικών σε υποβαθμισμένες επιδόσεις και ενεργά συστήματα παρακολούθησης καθώς ομαλοποιούν. Για επείγουσα βοήθεια, email [email protected].
Τα περισσότερα προϊόντα έχουν ανακάμψει και η απόδοση ομαλοποιείται. Η ομάδα μηχανικών μας επικυρώνει ενεργά μερικές επιπτώσεις των προϊόντων που απομένουν. Για επείγουσα βοήθεια ή θέματα πρόσβασης σε ταμπλό, παρακαλούμε επικοινωνήστε με [email protected].
Η ομάδα μηχανικών μας συνεχίζει να εργάζεται για την επίλυση του ζητήματος στα υπόλοιπα εξαρτημένα εξαρτήματα. Η συνολική απόδοση στις περισσότερες υπηρεσίες συνεχίζει να βελτιώνεται, και εργαζόμαστε ενεργά προς την πλήρη ανάκαμψη. Εάν αντιμετωπίζετε επίμονα ζητήματα ή δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον πίνακα, παρακαλούμε στείλτε μας email απευθείας στο [email protected].
Μετά από προσπάθειες αποκατάστασης, οι γραφικές παραστάσεις τηλεμετρίας δείχνουν ότι όλα τα συστατικά της πλατφόρμας και οι χώροι που φιλοξενούνται έχουν ανακάμψει σε κανονικά λειτουργικά επίπεδα. Μετατοπίσαμε την κατάσταση του συμβάντος στην παρακολούθηση, ενώ η ομάδα μας παρακολουθεί στενά την υγεία και την απόδοση του συστήματος. Εάν αντιμετωπίσετε επίμονα θέματα ή ο πίνακας παραμένει απρόσιτος, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το [email protected].
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε αναφορές για υποβαθμισμένες επιδόσεις που επηρεάζουν τη διεπαφή Dashboard. Ένα υποσύνολο χρηστών μπορεί να βιώσει αργούς χρόνους φόρτωσης ή διαλείποντα ζητήματα περιβάλλοντα χώρων φόρτωσης. Ζωντανοί χώροι φιλοξενίας και το περιβάλλον uptime είναι πλήρως λειτουργικό και ανεπηρέαστο. Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά για να εντοπίσει τη βασική αιτία και να αποκαταστήσει τη φυσιολογική λειτουργικότητα. Χρειάζεστε Άμεση Βοήθεια; Γενικές ανησυχίες: Υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης ή επικοινωνήστε μέσω Live Chat. Εάν ο πίνακας είναι απρόσιτος: Επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στο [email protected]. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση εντός 30–60 λεπτών, ή μόλις γίνουν διαθέσιμες νέες πληροφορίες.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε υποβαθμισμένες επιδόσεις ή αποτυχίες σε ορισμένες ροές εργασίας πλατφόρμας, όπως δημιουργία site. Αυτό μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να δημιουργήσετε νέες τοποθεσίες. Οι μηχανικοί μας παρακολουθούν ενεργά το θέμα και εργάζονται για να εφαρμόσουν μια λύση. Θα δημοσιεύουμε τακτικά ενημερώσεις προόδου σε αυτή τη σελίδα. Σας συνιστούμε να περιμένετε για τη δημιουργία των χώρων μέχρι να επιλυθεί το θέμα.
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή διερευνούμε υποβαθμισμένες επιδόσεις ή αποτυχίες σε ορισμένες ροές εργασίας πλατφόρμας, όπως [κλώνοι, ανάπτυξη, αντίγραφα ασφαλείας, ή multidev δημιουργία περιβάλλοντος]. Αυτό μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να [push κώδικα, να δημιουργήσετε περιβάλλοντα, ή να εκτελέσετε προγραμματισμένες εργασίες]. Αυτό επηρεάζει τοποθεσίες στην περιοχή της Αυστραλίας (AU). Οι μηχανικοί μας δουλεύουν ενεργά πάνω σε ένα σημείο. Θα δημοσιεύουμε τακτικά ενημερώσεις προόδου σε αυτή τη σελίδα. Συνιστούμε την παύση της χρήσης [ειδική ροή εργασίας, π.χ., αναπτύσσεται για να δοκιμαστεί] μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Οι μηχανικοί μας έχουν εφαρμόσει μια επιδιόρθωση. Οι πελάτες συμβουλεύονται να ξαναδοκιμάσουν οποιεσδήποτε εργασίες ροής εργασίας που επηρεάζονται. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε ενεργά την κατάσταση. Παρακαλείσθε να απευθυνθείτε στην υποστήριξη εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα.
Έχουμε ολοκληρώσει την περίοδο παρακολούθησης μας και θεωρήσαμε ότι αυτό το περιστατικό λύθηκε. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Αν αντιμετωπίσετε άλλα ζητήματα, παρακαλώ ανοίξτε ένα εισιτήριο μαζί μας στο [email protected].
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή διερευνούμε υποβαθμισμένες επιδόσεις ή αποτυχίες σε ορισμένες ροές εργασίας πλατφόρμας, όπως [κλώνοι, ανάπτυξη, αντίγραφα ασφαλείας, ή multidev δημιουργία περιβάλλοντος]. Αυτό μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να [push κώδικα, να δημιουργήσετε περιβάλλοντα, ή να εκτελέσετε προγραμματισμένες εργασίες]. Οι μηχανικοί μας δουλεύουν ενεργά πάνω σε ένα σημείο. Θα δημοσιεύουμε τακτικά ενημερώσεις προόδου σε αυτή τη σελίδα. Συνιστούμε την παύση της χρήσης [ειδική ροή εργασίας, π.χ., αναπτύσσεται για να δοκιμαστεί] μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Investigation is still on-going. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.
Our team is currently in the process of applying measures. Investigation and monitoring remain ongoing. We'll provide our next update in an hour, or sooner once the information is available.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are actively observing internal graphs to ensure performance remains stable following recent measures. Further updates will be provided in 2 to 3 hours, or sooner if new information becomes available.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We identified an issue causing automated backups to fail. Our engineering team has deployed a fix for the underlying cause and is now monitoring backup workflows across the platform to confirm they complete successfully. Failed backups are expected to run successfully within the next 24 hours. We'll share another update once we've confirmed full backup stability across affected sites.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident has been resolved.
Our internal monitoring has detected elevated error rates impacting Dashboard performance. A subset of users may experience degraded responsiveness or issues loading site environments. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. Our Engineering team is actively investigating the issue to restore full functionality as quickly as possible. Need Immediate Assistance? General concerns: Submit a ticket or reach out via Live Chat. - If the Dashboard is inaccessible: Contact us directly at [email protected]. - We will provide another update within 30–60 minutes, or as soon as new information becomes available. Thank you for your patience.
We are continuing to investigate this issue. We have also received reports of degraded performance impacting Terminus Operations, which our Engineering team is now looking into alongside the Dashboard and Workflow issues. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide another update as soon as more information becomes available.
Our Engineering team has identified the root cause of the degraded performance impacting the Dashboard, Workflow, and Terminus Operations. We are currently running a necessary backend process to resolve the issue, which will take some time to complete. Live hosted sites and uptime remain fully operational and unaffected. We will provide our next update in 2 to 3 hours, or sooner if the situation changes.
We are still working through the necessary backend process to resolve this issue, which is expected to take some additional time. Live sites remain fully operational and unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if the situation changes.
Our engineering team is actively working to resolve this issue and continues to make progress. Live sites remain fully operational and remain unaffected. We'll provide our next update in 3 hours, or sooner if there are any significant developments.
Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live sites remain fully operational and are not affected. We appreciate your patience while we restore full dashboard functionality. Our next update will be provided within 3 hours, or sooner if additional information becomes available.
Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the issue. This work is progressing as expected, and live sites remain fully operational and are not affected. Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
Our engineering team continues to work through the necessary backend processes to resolve the degraded performance. This work remains ongoing as expected. Live hosted sites and uptime are fully operational and are not affected. We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
The necessary backend processes are still actively running to resolve the degraded performance. Our engineering team is continuing to monitor the progress. Live hosted sites and uptime remain fully operational and are not affected. We will provide our next update within 4 to 5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
Our engineering team continues to make progress toward resolving the issue. Live hosted sites remain fully operational and are not affected. Our next update will be provided within 4–5 hours, or sooner if significant new information becomes available.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved, and full performance has been restored to the Dashboard, Workflow Operations, and Terminus Operations. Live hosted sites and uptime remained fully operational throughout this event. Thank you for your patience while we worked to resolve this. If you encounter any further issues, please contact our Support team.
