Ιστορικό διακοπών του Practice Better

1. 12 Μαρτίου 2026 στις 6:06 μ.μ. UTCinvestigating

   Μερικές περιλήψεις AI Charting Βοηθοί μπορεί να βιώσουν καθυστερήσεις στην επεξεργασία.

2. 12 Μαρτίου 2026 στις 9:27 μ.μ. UTCresolved

   Οι χρόνοι επεξεργασίας του βοηθού AI Charting επέστρεψαν στο φυσιολογικό. Όλες οι περιλήψεις θα πρέπει τώρα να παράγουν χωρίς καθυστέρηση. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας, ενώ ασχοληθήκαμε με αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Μαρτίου 2026 στις 10:04 μ.μ. UTCinvestigating

   Μερικές AI Charting Βοηθητικές περιλήψεις μπορεί να βιώσουν καθυστερήσεις στην επεξεργασία.

2. 4 Μαρτίου 2026 στις 2:54 π.μ. UTCresolved

   Οι χρόνοι επεξεργασίας του βοηθού AI Charting επέστρεψαν στο φυσιολογικό. Όλες οι περιλήψεις θα πρέπει τώρα να παράγουν χωρίς καθυστέρηση. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας, ενώ ασχοληθήκαμε με αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:51 μ.μ. UTCidentified

   Επί του παρόντος, αντιμετωπίζουμε ένα θέμα σχετικά με το τμήμα Εγγράφων της πύλης. Περιμένουμε να λυθεί στα επόμενα 30 λεπτά.

2. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 8:04 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Μπορεί να απαιτηθεί επαναφόρτωση της πύλης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:40 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τις πληρωμές PB όπου ορισμένοι πελάτες μπορεί να είναι σε θέση να δουν την ισορροπία και τις πληροφορίες πληρωμής τους. Η επεξεργασία των πληρωμών δεν επηρεάζεται — όλες οι πληρωμές εξακολουθούν να λειτουργούν κανονικά. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:25 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Δεκεμβρίου 2025 στις 4:33 μ.μ. UTCmonitoring

   Φυσικό ιατρείο βιώνει επί του παρόντος μια μερική διακοπή, συμπεριλαμβανομένων των αναζητήσεων προϊόντων. Παρακολουθούμε και θα παρέχουμε μια ενημέρωση όταν είναι διαθέσιμη.

2. 4 Δεκεμβρίου 2025 στις 10:56 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Νοεμβρίου 2025 στις 2:39 μ.μ. UTCidentified

   Natural Dispensary is currently experiencing an outage. We are monitoring and will provide an update when it is available.

2. 24 Νοεμβρίου 2025 στις 9:37 μ.μ. UTCresolved

   The Natural Dispensary integration is operational and the issue is now fully resolved. Thank you for your patience.

1. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 4:04 μ.μ. UTCmonitoring

   Fullscript is currently experiencing an outage. We are monitoring and will provide an update when it is available.

2. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 6:06 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 1:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Fullscript and Evexia services are currently experiencing an outage. We are monitoring and will provide an update when it is available.

2. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 1:57 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 3:48 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 3:14 μ.μ. UTCidentified

   We’re currently experiencing an outage affecting access to the That Clean Life portal and integration. The issue appears to stem from an upstream provider (AWS) outage that’s impacting our infrastructure. Our team is actively monitoring the situation and will provide updates as soon as new information becomes available. Thank you for your patience and understanding.

2. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 7:35 μ.μ. UTCmonitoring

   Service Restored - Monitoring Performance

3. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 2:04 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 Οκτωβρίου 2025 στις 3:10 μ.μ. UTCinvestigating

   We're currently experiencing a delay in the processing of AI-generated charting summaries. Our team is actively investigating the issue and working to resolve it as quickly as possible. We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience while we work to restore full functionality. Further updates will be posted here as they become available.

2. 7 Οκτωβρίου 2025 στις 2:55 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 Σεπτεμβρίου 2025 στις 7:42 μ.μ. UTCinvestigating

   The system is currently experiencing delays in the triggering of automations and scheduled tasks, including the release of program modules to clients. We apologize for the inconvenience and continue to investigate the issue.

2. 24 Σεπτεμβρίου 2025 στις 1:34 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Σεπτεμβρίου 2025 στις 12:53 μ.μ. UTCmonitoring

   We are currently monitoring issues with sending emails through our email service provider, which may result in delays in receiving emails from Practice Better. We will provide an update once more information is available.

2. 12 Σεπτεμβρίου 2025 στις 2:48 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 Μαΐου 2025 στις 8:35 μ.μ. UTCmonitoring

   Claim.MD services are currently experiencing an outage. We are monitoring and will provide an update when it is available.

2. 14 Μαΐου 2025 στις 12:48 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 Μαΐου 2025 στις 6:58 μ.μ. UTCidentified

   Telehealth sessions on the latest version of our iOS app (2.7.71) are crashing for a number of users. We are actively investigating. The web portal and Android devices are unaffected.

2. 10 Μαΐου 2025 στις 7:22 μ.μ. UTCresolved

   iOS app version 2.7.72 has been released which resolves the telehealth issues. We know how important this feature is and appreciate your patience and understanding while we worked to resolve it. Please update to version 2.7.72.

1. 18 Απριλίου 2025 στις 8:09 μ.μ. UTCmonitoring

   Fullscript services are currently experiencing an outage. We are monitoring and will provide an update when it is available.

2. 18 Απριλίου 2025 στις 8:43 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 Απριλίου 2025 στις 6:56 μ.μ. UTCmonitoring

   Zoom services are currently experiencing an outage. We are investigating and will provide an update when it is available.

2. 16 Απριλίου 2025 στις 9:06 μ.μ. UTCresolved

   The issue with our Zoom integration has been resolved. Thank you for your patience!

1. 18 Φεβρουαρίου 2025 στις 6:24 μ.μ. UTCmonitoring

   As a result of maintenance being performed by Natural Dispensary, the integration is currently down.

2. 18 Φεβρουαρίου 2025 στις 10:01 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 31 Ιανουαρίου 2025 στις 2:35 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing trouble with our Claim.MD integration. We are investigating and will provide an update when it is available.

2. 31 Ιανουαρίου 2025 στις 4:06 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring results.

3. 31 Ιανουαρίου 2025 στις 4:39 μ.μ. UTCresolved

   The issue with our Claim.MD integration has been resolved. Thank you for your patience!

1. 18 Ιανουαρίου 2025 στις 1:58 π.μ. UTCidentified

   Fullscript services are currently experiencing an outage. We are investigating and will provide an update when it is available.

2. 18 Ιανουαρίου 2025 στις 2:16 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Ιανουαρίου 2025 στις 4:59 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating reports of degraded performance while accessing the web portal and mobile app. We will provide updates once more information is available.

2. 10 Ιανουαρίου 2025 στις 6:20 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 10 Ιανουαρίου 2025 στις 10:10 μ.μ. UTCresolved

   This issue is now resolved.