Ιστορικό διακοπών του Project44

1. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 4:18 μ.μ. UTCinvestigating

   Αξιότιμος Πελάτης, Αυτή τη στιγμή βιώνουμε ένα θέμα μέσα στην σελίδα παρακολούθησης της πλατφόρμας eCommerce Logistics (Last Mile), όπου οι εικόνες δεν φορτώνουν όπως αναμενόταν. Η ομάδα μηχανικών μας έχει εντοπίσει τη βασική αιτία και εργάζεται ενεργά πάνω σε ένα ψήφισμα. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ, καθώς θα είναι διαθέσιμες. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

2. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 4:19 μ.μ. UTCidentified

   Αξιότιμος Πελάτης, Αυτή τη στιγμή βιώνουμε ένα θέμα μέσα στην σελίδα παρακολούθησης της πλατφόρμας eCommerce Logistics (Last Mile), όπου οι εικόνες δεν φορτώνουν όπως αναμενόταν. Η ομάδα μηχανικών μας έχει εντοπίσει τη βασική αιτία και εργάζεται ενεργά πάνω σε ένα ψήφισμα. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ, καθώς θα είναι διαθέσιμες. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

3. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 4:49 μ.μ. UTCresolved

   Αξιότιμε πελάτη, Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το ζήτημα που αφορά τη σελίδα παρακολούθησης της πλατφόρμας logistics του ηλεκτρονικού εμπορίου, όπου οι εικόνες δεν φορτώνονταν, έχει επιλυθεί. Η ομάδα μηχανικών μας έχει εφαρμόσει μια ρύθμιση, και όλες οι υπηρεσίες είναι πλέον πλήρως λειτουργικές. Αντιγρήγοροι, Υποστήριξη πελατών.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 7:54 μ.μ. UTCidentified

   Αξιότιμος Πελάτης, Αντιμετωπίζουμε επί του παρόντος ένα ζήτημα που επηρεάζει τους Mo, AI Disruptation Navigator, Analytics ταμπλόα, εκθέσεις για την ποιότητα των δεδομένων, ανάλυση των ριζικών αιτίων και την υγεία του δικτύου για τους πελάτες στην περιοχή της ΕΕ. Το ζήτημα οφείλεται σε διακοπή της πλατφόρμας δεδομένων από τρίτους. Η ομάδα μας παρακολουθεί την ανάκαμψη του τρίτου παρόχου. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μόλις γίνουν διαθέσιμες. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών.

2. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 8:24 μ.μ. UTCidentified

   Αξιότιμος Πελάτης, Αντιμετωπίζουμε επί του παρόντος ένα ζήτημα που επηρεάζει τους Mo, AI Disruptation Navigator, Analytics ταμπλόα, εκθέσεις για την ποιότητα των δεδομένων, ανάλυση των ριζικών αιτίων και την υγεία του δικτύου για τους πελάτες στην περιοχή της ΕΕ. Το θέμα είναι επίσης να καθυστερήσουν τα ερεθίσματα για ορισμένες ροές εργασίας του Agentic Workflow Manager στην περιοχή της ΕΕ. Το ζήτημα αυτό είναι αποτέλεσμα διακοπής της πλατφόρμας δεδομένων τρίτων. Η ομάδα μας παρακολουθεί την ανάκαμψη του τρίτου παρόχου. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μόλις γίνουν διαθέσιμες. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών.

3. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 9:19 μ.μ. UTCmonitoring

   Αξιότιμος Πελάτης, Ο πάροχος έχει αναφέρει ότι η ανάκαμψη βρίσκεται σε εξέλιξη και βλέπουμε βελτίωση σε όλα τα χαρακτηριστικά που επηρεάζονται. Θα συνεχίσουμε την παρακολούθηση και θα παράσχουμε τουλάχιστον μία ακόμη ενημέρωση μόλις επιβεβαιωθεί η λειτουργία όλων. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών.

4. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 12:54 π.μ. UTCresolved

   Αξιότιμος Πελάτης, Ο πάροχος επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, και δεν παρατηρούμε πλέον καμία επίπτωση στα συστήματά μας. Όλες οι πληγείσες υπηρεσίες έχουν ανακάμψει, και το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 4:09 μ.μ. UTCinvestigating

   Αξιότιμος Πελάτης, Αυτή τη στιγμή βιώνουμε ένα ζήτημα που επηρεάζει την πλατφόρμα Κινήσεων, το οποίο επηρεάζει τους παγκόσμιους χρήστες και το project44 APIs δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο. Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά για τον καθορισμό του θέματος, και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μόλις γίνουν διαθέσιμες. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών.

2. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 4:11 μ.μ. UTCidentified

   Αξιότιμος Πελάτης, Η ομάδα μας αναγνώρισε την αιτία και εργάζεται ενεργά πάνω σε ένα ψήφισμα. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ, καθώς θα είναι διαθέσιμες. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών.

3. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 4:29 μ.μ. UTCmonitoring

   Αξιότιμε πελάτη, Η ομάδα μηχανικών μας έχει επιλύσει το ζήτημα, και όλες οι υπηρεσίες είναι πλέον πλήρως λειτουργικές. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την πλατφόρμα για να διασφαλίσουμε συνεχή σταθερότητα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

4. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 4:59 μ.μ. UTCresolved

   Αξιότιμε πελάτη, Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το ζήτημα που αφορά την πλατφόρμα του Κινήματος έχει επιλυθεί. Η ομάδα μηχανικών μας έχει καθορίσει το θέμα, και όλες οι υπηρεσίες είναι πλέον πλήρως λειτουργικές. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 4:13 μ.μ. UTCinvestigating

   Αξιότιμος Πελάτης, Αυτή τη στιγμή βιώνουμε καθυστερήσεις στην παρακολούθηση ενημερώσεων για τις αποστολές LTL εντός του περιβάλλοντος παραγωγής NA. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και εργάζεται για την επίλυση του ζητήματος. Αυτή τη στιγμή, οι πελάτες στην περιοχή των NA μπορεί να δουν καθυστερημένες πληροφορίες εντοπισμού. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας, ενώ εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού το συντομότερο δυνατόν. Ως οργανισμός, παραμένουμε αφοσιωμένοι στην παροχή αξιόπιστης, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσίας στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Υποστήριξη πελατών

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 12:50 μ.μ. UTCresolved

   Αξιότιμος Πελάτης, Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι καθυστερήσεις στην παρακολούθηση ενημερώσεων για τις αποστολές LTL εντός του περιβάλλοντος παραγωγής NA μας έχουν πλέον επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες είναι πλήρως λειτουργικές, και οι ενημερώσεις παρακολούθησης αντανακλούν όπως αναμένεται. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας ενώ εργαστήκαμε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα. Ως οργανισμός, παραμένουμε αφοσιωμένοι στην παροχή αξιόπιστης, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσίας στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:24 μ.μ. UTCinvestigating

   Αξιότιμος Πελάτης, Αναγνωρίσαμε ένα θέμα που επηρεάζει ένα υποσύνολο δεδομένων εντοπισμού αποστολής Hapag-Lloyd EDI. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να δουν λανθασμένα ή διπλά αρχεία αποστολής, ή καθυστερημένες ενημερώσεις ορόσημο, για Hapag-Lloyd. Αυτό έχει χαρακτηριστεί ως περιστατικό. Η ομάδα μας ερευνά τη βασική αιτία και δουλεύει πάνω σε ένα σχέδιο αποκατάστασης. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών.

2. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:38 π.μ. UTCidentified

   Αξιότιμος Πελάτης, Συνεχίζουμε να διερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει ένα υποσύνολο των δεδομένων παρακολούθησης αποστολής Hapag-Lloyd EDI. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να δουν λανθασμένα ή διπλά αρχεία αποστολής, ή καθυστερημένες ενημερώσεις ορόσημο για τις αποστολές Hapag-Lloyd. Με βάση την έρευνά μας, έχουμε εντοπίσει την πληγείσα περιοχή και εργαζόμαστε ενεργά για να προσδιορίσουμε τη βασική αιτία και να εφαρμόσουμε μια λύση. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

3. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:34 π.μ. UTCmonitoring

   Αξιότιμος Πελάτης, Το θέμα που επηρεάζει ένα υποσύνολο των δεδομένων εντοπισμού αποστολής Hapag-Lloyd EDI έχει επιλυθεί, και τα δεδομένα παρακολούθησης αποστολής είναι τώρα επεξεργασία όπως αναμενόταν. Η ομάδα μηχανικών μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά το σύστημα για να εξασφαλίσει σταθερότητα και ακριβείς ενημερώσεις παρακολούθησης. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το περιστατικό. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

4. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:13 μ.μ. UTCresolved

   Αξιότιμος Πελάτης, Το θέμα που επηρεάζει ένα υποσύνολο των δεδομένων παρακολούθησης αποστολής Hapag-Lloyd EDI έχει επιλυθεί πλήρως, και τα δεδομένα παρακολούθησης αποστολής είναι τώρα επεξεργασία όπως αναμενόταν. Λυπούμαστε ειλικρινά για οποιαδήποτε αναστάτωση που μπορεί να προκάλεσε αυτό και να εκτιμήσουμε πολύ την υπομονή και την κατανόησή σας ενώ εργαστήκαμε για να επιλύσουμε το ζήτημα. Παραμένουμε αφοσιωμένοι στην παροχή αξιόπιστων και υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με το [email protected]. Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:41 μ.μ. UTCinvestigating

   Αξιότιμος Πελάτης, Αυτή τη στιγμή βιώνουμε ένα πρόβλημα με την καρτέλα συνεργασίας στην πλατφόρμα Κινήματος στην παραγωγή NA, με αποτέλεσμα οι αλληλεπιδράσεις εργασίας να αποτυγχάνουν ή να είναι επιβραδυνόμενες διαλείποντας. Η ομάδα μας ερευνά και αντιμετωπίζει το θέμα ως προτεραιότητα. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα είναι διαθέσιμες. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών.

2. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:08 μ.μ. UTCmonitoring

   Αξιότιμος Πελάτης, Εντοπίσαμε το υποκείμενο ζήτημα που επηρεάζει την καρτέλα συνεργασίας στην πλατφόρμα Κινήσεων στην NA Production και εφαρμόσαμε μια διόρθωση. Οι αλληλεπιδράσεις εργασίας θα πρέπει τώρα να λειτουργούν όπως αναμενόταν, και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά για να διασφαλίσουμε ότι το ζήτημα δεν θα επαναληφθεί. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε αυτό. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών.

3. 19 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:55 π.μ. UTCresolved

   Αξιότιμος Πελάτης, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το θέμα που αφορά τις εργασίες συνεργασίας έχει επιλυθεί επιτυχώς. Οι εργασίες συνεργασίας είναι τώρα επεξεργασία όπως αναμένεται, και η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά. Λυπούμαστε ειλικρινά για οποιαδήποτε αναστάτωση που μπορεί να προκάλεσε αυτό και να εκτιμήσουμε πολύ την υπομονή και την κατανόησή σας ενώ εργαστήκαμε για να επιλύσουμε το ζήτημα. Παραμένουμε αφοσιωμένοι στην παροχή αξιόπιστων και υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. f έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με το [email protected]. Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:20 μ.μ. UTCmonitoring

   Αξιότιμος Πελάτης, Παρακολουθούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα που επηρεάζει τα δεδομένα παρακολούθησης για ορισμένες αποστολές φορτηγού φορτίου στο περιβάλλον παραγωγής της ΕΕ. Μερικές αποστολές που παρακολουθούνται με τη χρήση Πινακίδων Άδειας μπορεί να βιώσουν καθυστερήσεις ή προσωρινά κενά στην ενημέρωση εντοπισμού τους. Ο αριθμός των επηρεαζόμενων αποστολών αναμένεται να είναι μόνο ένα μικρό κλάσμα των συνολικών φορτίων φορτηγού. Η ομάδα Μηχανικών μας παρακολουθεί ενεργά την κατάσταση και εργάζεται για να εξασφαλίσει την αποκατάσταση και επεξεργασία των δεδομένων παρακολούθησης όπως αναμενόταν. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ως οργανισμός, παραμένουμε αφοσιωμένοι στην παροχή αξιόπιστων και υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Σε περίπτωση ερωτήσεων ή αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το [email protected]. Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Υποστήριξη πελατών

2. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:02 μ.μ. UTCresolved

   Αξιότιμος Πελάτης, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το ζήτημα που αφορά την παρακολούθηση των δεδομένων για ορισμένες αποστολές φορτηγού φορτίου στο περιβάλλον παραγωγής της ΕΕ έχει επιλυθεί με επιτυχία. Η παρακολούθηση των ενημερώσεων για τις αποστολές που εντοπίστηκαν με τη χρήση Πινακίδων Άδειας είναι τώρα υπό επεξεργασία όπως αναμενόταν, και η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά. Λυπούμαστε ειλικρινά για οποιαδήποτε αναστάτωση που μπορεί να προκάλεσε αυτό και να εκτιμήσουμε πολύ την υπομονή και την κατανόησή σας ενώ εργαστήκαμε για να επιλύσουμε το ζήτημα. Ως οργανισμός, παραμένουμε αφοσιωμένοι στην παροχή αξιόπιστων και υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με το [email protected]. Τα καλύτερα χαιρετίσματα, Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:05 μ.μ. UTCidentified

   Αξιότιμος Πελάτης, Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει την παρακολούθηση του Last Mile σε όλο το παγκόσμιο περιβάλλον μας. Τα εσωτερικά μας συστήματα είναι προς το παρόν μερικώς μη διαθέσιμα, τα οποία μπορεί να οδηγήσουν σε σφάλματα ή καθυστερήσεις κατά την πρόσβαση σε APIs/πλατφόρμα Last Mile. Ως αποτέλεσμα, οι πελάτες μπορεί να βιώσουν καθυστερήσεις στην παρακολούθηση νέων ενημερώσεων που αντικατοπτρίζονται στην πλατφόρμα για κάποιες αποστολές Last Mile. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα και εργάζεται προς την κατεύθυνση μιας λύσης για να αποκαταστήσει την πλήρη υπηρεσία και την έγκαιρη ενημέρωση παρακολούθησης το συντομότερο δυνατόν. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση και να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς σημειώνεται πρόοδος. Ως οργανισμός, παραμένουμε προσηλωμένοι στην παροχή αξιόπιστων, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

2. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:17 μ.μ. UTCresolved

   Αξιότιμος Πελάτης, Τα εσωτερικά μας συστήματα γνώρισαν μερική μη διαθεσιμότητα, η οποία είχε ως αποτέλεσμα σφάλματα ή καθυστερήσεις κατά την πρόσβαση στο Last Mile APIs/platform, προκαλώντας καθυστερήσεις στην παρακολούθηση ενημερώσεων που αντανακλούν στην πλατφόρμα για κάποιες αποστολές Last Mile. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι το ζήτημα αυτό έχει επιλυθεί και ότι έχει αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Οι ενημερώσεις παρακολούθησης τώρα αντανακλούν κανονικά την πλατφόρμα. Ως οργανισμός, παραμένουμε προσηλωμένοι στην παροχή αξιόπιστων, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:03 π.μ. UTCidentified

   Αξιότιμος Πελάτης, Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια διαταραχή στην υπηρεσία που επηρεάζει την παρακολούθηση των ενημερώσεων για τις αποστολές Ocean λόγω ενός ζητήματος με έναν τρίτο πάροχο. Ως αποτέλεσμα, μερικές αποστολές μπορεί να παρουσιάσουν καθυστερήσεις στη λήψη νέων γεγονότων εντοπισμού. Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά για την επίλυση του προβλήματος και η κανονική υπηρεσία θα συνεχιστεί σύντομα Ως οργανισμός, δεσμευόμαστε να παρέχουμε αξιόπιστη και υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσία στους πελάτες μας. Σε περίπτωση ερωτήσεων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το [email protected]. Το καλύτερο γκαρντ. Υποστήριξη πελατών

2. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:33 μ.μ. UTCidentified

   Αξιότιμος Πελάτης, Συνεχίζουμε να διερευνούμε ενεργά το ζήτημα που επηρεάζει τις ενημερώσεις του μεταφορέα για τις αποστολές Ocean λόγω ενός ζητήματος με έναν τρίτο πάροχο. Ως αποτέλεσμα, ορισμένες αποστολές μπορεί να συνεχίσουν να βιώνουν καθυστερήσεις στη λήψη νέων γεγονότων εντοπισμού. Η ομάδα Μηχανικών συνεργάζεται ενεργά με τις σχετικές ομάδες για να διερευνήσει το θέμα και να αποκαταστήσει την κανονική υπηρεσία. Παρακολουθούμε στενά την κατάσταση και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις, καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας, ενώ εργαζόμαστε μέσα από αυτό το ζήτημα. Ως οργανισμός, παραμένουμε αφοσιωμένοι στην παροχή αξιόπιστων και υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

3. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:21 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:23 μ.μ. UTCmonitoring

   Αξιότιμος Πελάτης, Έχει εφαρμοστεί μια ρύθμιση για το θέμα που αφορά την παρακολούθηση των ενημερώσεων του μεταφορέα για τις αποστολές Ocean, η οποία προκλήθηκε από ένα θέμα με έναν τρίτο πάροχο. Αυτή τη στιγμή παρακολουθούμε την κατάσταση για να επιβεβαιώσουμε ότι τα γεγονότα παρακολούθησης λαμβάνονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία όπως αναμενόταν. Η ομάδα μηχανικών μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά τις επιδόσεις του συστήματος κατά τις επόμενες ώρες για να εξασφαλίσει πλήρη σταθερότητα πριν εξετάσει αυτό το ζήτημα επιλύεται. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας, ενώ εργαζόμαστε μέσα από αυτό το ζήτημα. Ως οργανισμός, παραμένουμε αφοσιωμένοι στην παροχή αξιόπιστων και υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

5. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:04 π.μ. UTCresolved

   Αξιότιμος Πελάτης, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι το ζήτημα που αφορά την παρακολούθηση των ενημερώσεων για τις αποστολές Ocean έχει επιλυθεί. Οι ενημερώσεις παρακολούθησης επέστρεψαν στο κανονικό, και οι αποστολές θα λάβουν τώρα νέες ενημερώσεις παρακολούθησης όπως αναμενόταν. Η ομάδα μηχανικών μας συνεργάστηκε με τις σχετικές ομάδες για την αντιμετώπιση του θέματος, και η υπηρεσία έχει πλέον αποκατασταθεί σε κανονική λειτουργία. Λυπούμαστε ειλικρινά για οποιαδήποτε αναστάτωση που μπορεί να προκάλεσε αυτό και να εκτιμήσουμε πολύ την υπομονή και την κατανόησή σας ενώ εργαστήκαμε για να επιλύσουμε το ζήτημα. Ως οργανισμός, δεσμευόμαστε να παρέχουμε αξιόπιστη και υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσία στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:57 π.μ. UTCidentified

   Αξιότιμος Πελάτης, Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τον εντοπισμό του Όσεαν και του Φορτηγού στο περιβάλλον παραγωγής της Βόρειας Αμερικής. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν καθυστερήσεις στη λήψη ενημερώσεων παρακολούθησης για ορισμένες αποστολές Ocean και Truckload. Η ομάδα μας έχει εντοπίσει τη βασική αιτία και εργάζεται ενεργά πάνω σε ένα ψήφισμα για να αποκαταστήσει τις έγκαιρες ενημερώσεις εντοπισμού και την πλήρη υπηρεσία. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση και να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς σημειώνεται πρόοδος. Ως οργανισμός, παραμένουμε προσηλωμένοι στην παροχή αξιόπιστων, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

2. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:35 μ.μ. UTCresolved

   Αξιότιμος Πελάτης, Το θέμα που επηρεάζει την παρακολούθηση του Ocean and Truckload στο περιβάλλον παραγωγής της Βόρειας Αμερικής έχει επιλυθεί, και οι ενημερώσεις παρακολούθησης είναι τώρα επεξεργασία όπως αναμενόταν. Ως οργανισμός, παραμένουμε αφοσιωμένοι στην παροχή αξιόπιστων, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών σε όλους τους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Το καλύτερο γκαρντ. Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:46 π.μ. UTCinvestigating

   Αξιότιμος Πελάτης, Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει την παρακολούθηση του αέρα στο περιβάλλον παραγωγής της Βόρειας Αμερικής. Ορισμένες αεροπορικές αποστολές μπορεί να παρουσιάσουν καθυστερήσεις στη λήψη ενημερώσεων εντοπισμού αυτή τη στιγμή. Η ομάδα μας εντοπίζει το θέμα και εργάζεται ενεργά για να επιλύσει το ζήτημα και να αποκαταστήσει τις ενημερώσεις έγκαιρης παρακολούθησης. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση και να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς σημειώνουμε πρόοδο. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας ενώ εργαζόμαστε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα. Ως οργανισμός, παραμένουμε προσηλωμένοι στην παροχή αξιόπιστων, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

2. 13 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:38 μ.μ. UTCresolved

   Αξιότιμος Πελάτης, Το θέμα που επηρεάζει την παρακολούθηση του αέρα στο περιβάλλον παραγωγής της Βόρειας Αμερικής έχει επιλυθεί πλήρως. Η παρακολούθηση των ενημερώσεων για τις αερομεταφορές γίνεται κανονικά και όλα τα συστήματα λειτουργούν όπως αναμενόταν. Οι ομάδες μας έχουν επιβεβαιώσει ότι οι πληγείσες υπηρεσίες επέστρεψαν στην κανονική λειτουργία, χωρίς να παρατηρηθούν περαιτέρω επιπτώσεις. Σας ευχαριστώ για την υπομονή, την κατανόηση και τη συνεργασία σας. Παραμένουμε αφοσιωμένοι στην παροχή αξιόπιστων, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών για την υποστήριξη των λειτουργιών σας. Εάν αντιμετωπίσετε άλλα ζητήματα ή έχετε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:26 μ.μ. UTCinvestigating

   Αξιότιμος Πελάτης, Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα με τον Navigator Διακοπής της AI στην παραγωγή NA, με αποτέλεσμα οι πελάτες να μην μπορούν να διαβάσουν περισσότερα για τα συμβάντα διαταραχής. Αυτό έχει χαρακτηριστεί ως περιστατικό. Η ομάδα μας ερευνά και αντιμετωπίζει το θέμα ως προτεραιότητα. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα είναι διαθέσιμες. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

2. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:09 μ.μ. UTCidentified

   Αξιότιμος Πελάτης, Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το ζήτημα που επηρεάζει τον Navigator της AI Disrubtion έχει εντοπιστεί, και η ομάδα μας συνεργάζεται ενεργά με τους εταίρους μας για την εφαρμογή ενός ψηφίσματος. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε αυτό και να εκτιμήσουμε ειλικρινά την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για να το επιλύσουμε αυτό άμεσα. Θα συνεχίσουμε να σας κρατάμε ενήμερους καθώς έχει σημειωθεί πρόοδος. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

3. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:32 π.μ. UTCresolved

   Αξιότιμος Πελάτης, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι το ζήτημα που αφορά τον Navigator AI Disrubtion στην παραγωγή NA έχει επιλυθεί. Οι πελάτες θα πρέπει τώρα να είναι σε θέση να διαβάσετε περισσότερα για τα συμβάντα διαταραχής, όπως αναμενόταν, και η πλήρης υπηρεσία έχει αποκατασταθεί. Ως οργανισμός, παραμένουμε προσηλωμένοι στην παροχή αξιόπιστων, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:01 μ.μ. UTCresolved

   Δοκιμή

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:53 μ.μ. UTCinvestigating

   Αξιότιμος Πελάτης, Αυτή τη στιγμή βιώνουμε ένα πρόβλημα με όλες τις υπηρεσίες LTL στην παραγωγή NA, με αποτέλεσμα τα αιτήματα να αποτύχουν για πολλούς πελάτες. Αυτό έχει χαρακτηριστεί ως περιστατικό. Μια αναστροφή βρίσκεται σε εξέλιξη για την επίλυση του ζητήματος, και η ομάδα μας μηχανικών αντιμετωπίζει αυτό ως προτεραιότητα. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα είναι διαθέσιμες. Χαιρετισμούς,

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:03 μ.μ. UTCmonitoring

   Αξιότιμος Πελάτης, Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα. Έχουμε αναπτύξει μια αναστροφή για το θέμα όλων των υπηρεσιών LTL στην παραγωγή NA και παρακολουθούμε στενά το σύστημα για να επιβεβαιώσουμε ότι τα αιτήματα είναι επεξεργασία κανονικά για όλους τους πελάτες. Θα παρέχουμε μια περαιτέρω ενημέρωση μόλις μπορέσουμε να επιβεβαιώσουμε την πλήρη ανάλυση. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:23 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

4. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:20 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:45 μ.μ. UTCinvestigating

   Αξιότιμος Πελάτης, Επί του παρόντος αντιμετωπίζουμε ένα ζήτημα με την πλατφόρμα μετακίνησης όπου οι χρήστες του μεταφορέα δεν έχουν κοινή ορατότητα σε αποστολές που έχουν μοιραστεί με τον ενοικιαστή του μεταφορέα για λόγους ορατότητας. Η ομάδα μηχανικών μας ερευνά αυτό το θέμα ως προτεραιότητα, και θα παρέχουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα είναι διαθέσιμες. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:21 μ.μ. UTCinvestigating

   Αξιότιμε πελάτη, Η ομάδα μας έχει εντοπίσει το θέμα και εργάζεται ενεργά πάνω σε μια λύση. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις εδώ, καθώς σημειώνεται περαιτέρω πρόοδος. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:21 μ.μ. UTCidentified

   Αξιότιμος Πελάτης, Η ομάδα μας έχει εντοπίσει το θέμα και εργάζεται ενεργά πάνω σε μια λύση. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις εδώ, καθώς σημειώνεται περαιτέρω πρόοδος. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

4. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:27 μ.μ. UTCmonitoring

   Αξιότιμε πελάτη, Η ομάδα μηχανικών μας έχει εφαρμόσει μια ρύθμιση και τώρα επανεπεξεργασία των αποστολών που απαιτούν επανεπεξεργασία για κοινή ορατότητα. Θα ενημερώσουμε εδώ μόλις επιλυθεί αυτό. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

5. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:51 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Αυγούστου 2026 στις 11:41 π.μ. UTCinvestigating

   Αξιότιμος Πελάτης, Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια διαταραχή που επηρεάζει το σύστημα Tracker Track & Trace (CTT), το οποίο μπορεί να επηρεάσει τους πελάτες χρησιμοποιώντας υπηρεσίες CTT. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει αυτό. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα και εργάζεται για να το επιλύσει το συντομότερο δυνατόν. Ως οργανισμός, παραμένουμε δεσμευμένοι στην παροχή αξιόπιστων, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή εμπιστοσύνη σας. Το καλύτερο γκαρντ. Υποστήριξη πελατών

2. 26 Αυγούστου 2026 στις 4:59 μ.μ. UTCmonitoring

   Αξιότιμος Πελάτης, Η ομάδα μηχανικών μας έχει εντοπίσει την αιτία της διαταραχής που επηρεάζει το σύστημα Tracker Track & Trace (CTT) και έχει εφαρμοστεί μια ανάλυση. Παρακολουθούμε στενά το σύστημα για να διασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες θα συνεχίσουν να λειτουργούν όπως αναμενόταν. Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για να αποκαταστήσουμε την κανονική υπηρεσία. Θα συνεχίσουμε να σας κρατάμε ενήμερους και να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ως οργανισμός, παραμένουμε δεσμευμένοι στην παροχή αξιόπιστων, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Το καλύτερο γκαρντ. Υποστήριξη πελατών

3. 27 Αυγούστου 2026 στις 9:25 π.μ. UTCresolved

   Αξιότιμος Πελάτης, Η διαταραχή που επηρεάζει το σύστημα Tracker Track & Trace (CTT) έχει επιλυθεί. Η ομάδα μηχανικών μας επιβεβαίωσε ότι οι πληγείσες υπηρεσίες έχουν επανέλθει στο φυσιολογικό, και έχουμε επαληθεύσει ότι το σύστημα Trainer Track & Trace (CTT) λειτουργεί όπως αναμενόταν. Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση που μπορεί να προκάλεσε αυτό το ζήτημα και εκτιμούμε πολύ την υπομονή και την κατανόησή σας ενώ εργαστήκαμε για να το επιλύσουμε. Ως οργανισμός, παραμένουμε δεσμευμένοι στην παροχή αξιόπιστων, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή εμπιστοσύνη σας. Το καλύτερο γκαρντ. Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Ιουλίου 2026 στις 11:51 π.μ. UTCinvestigating

   Αξιότιμος Πελάτης, Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια καθυστέρηση στην επεξεργασία των δεδομένων αποστολής των ωκεανών. Ως αποτέλεσμα, η αποστολή ενημερώσεων στο Κίνημα μπορεί να καθυστερήσει. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου, τα τελευταία δεδομένα αποστολής θα συνεχίσουν να είναι διαθέσιμα στο CTT· ωστόσο, οι ενημερώσεις αποστολής που εμφανίζονται στο Κίνημα μπορεί να καθυστερήσουν. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα και εργάζεται για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας. Ως οργανισμός, παραμένουμε δεσμευμένοι στην παροχή αξιόπιστων, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας και τη συνεχή εμπιστοσύνη σας. Χαιρετισμούς, Υποστήριξη πελατών

2. 27 Ιουλίου 2026 στις 5:29 μ.μ. UTCmonitoring

   Αξιότιμος Πελάτης, Η ομάδα μηχανικών μας έχει εντοπίσει την αιτία της καθυστέρησης που επηρεάζει τα δεδομένα αποστολής των ωκεανών, και έχει εφαρμοστεί μια ανάλυση. Παρακολουθούμε στενά το σύστημα για να διασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες θα συνεχίσουν να λειτουργούν όπως αναμενόταν. Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα. Θα συνεχίσουμε να σας κρατάμε ενήμερους και να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ως οργανισμός, παραμένουμε δεσμευμένοι στην παροχή αξιόπιστων, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Το καλύτερο γκαρντ. Υποστήριξη πελατών

3. 28 Ιουλίου 2026 στις 10:06 π.μ. UTCresolved

   Αξιότιμος Πελάτης, Το ζήτημα που προκαλεί καθυστερήσεις στην επεξεργασία των δεδομένων αποστολής των ωκεανών έχει επιλυθεί. Η ομάδα μας επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία έχει επιστρέψει στο κανονικό, και οι ενημερώσεις αποστολής ρέουν τώρα όπως αναμενόταν τόσο στο Κίνημα όσο και στο CTT. Επιβεβαιώσαμε ότι οι πληγείσες υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Λυπούμαστε ειλικρινά για οποιαδήποτε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε αυτό το ζήτημα και να εκτιμήσουμε την υπομονή και την κατανόησή σας ενώ εργαστήκαμε για να το επιλύσουμε. Ως οργανισμός, παραμένουμε δεσμευμένοι στην παροχή αξιόπιστων, υψηλής διαθεσιμότητας υπηρεσιών στους πελάτες μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή εμπιστοσύνη σας. Το καλύτερο γκαρντ. Υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Ιουλίου 2026 στις 6:12 μ.μ. UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting Movement in the NA Production environment. Some customers using specific internet service providers (ISPs) may be unable to log in to Movement. Our engineering team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work to restore normal service. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

2. 8 Ιουλίου 2026 στις 8:01 μ.μ. UTCidentified

   Dear Valued Customer, We are continuing to investigate an issue affecting Movement in the NA Production environment. Based on our investigation, we have narrowed the issue to customers using Spectrum and Xfinity as their internet service provider (ISP), who may be unable to log in to Movement. We are actively working with Spectrum and Xfinity to help resolve the issue as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work toward a resolution. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

3. 9 Ιουλίου 2026 στις 3:22 μ.μ. UTCresolved

   Dear Valued Customer, The issue affecting Movement login in the NA Production environment has been resolved. Our investigation determined that the issue impacted some customers using specific internet service providers (ISPs). We have confirmed that affected users are now able to successfully log in to Movement, and service has been restored. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience throughout this incident. If you continue to experience login issues, please contact **[[email protected]](mailto:[email protected])**. Best Regards, Customer Support Team

1. 30 Ιουνίου 2026 στις 7:53 μ.μ. UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently experiencing an issue affecting Driver Text Messaging in Yard Management (YMS). Customers may experience delays or failures in outbound SMS notifications to drivers. As a result, driver text messages may remain in a pending state and not be delivered. Current Status: Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore the service as quickly as possible. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we work to resolve this issue. If you have any questions, please contact [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

2. 1 Ιουλίου 2026 στις 12:28 μ.μ. UTCmonitoring

   Dear Valued Customer, Our Engineering team has implemented a fix for the Driver Text Messaging issue. The functionality is now operating normally, and we are actively monitoring the system to ensure continued stability. Regards, Customer Support Team

3. 2 Ιουλίου 2026 στις 3:51 π.μ. UTCresolved

   Dear Valued Customer, We are pleased to inform you that the issue affecting the Driver Text Messaging functionality has been fully resolved, and the service is now operating normally. Our engineering team identified the root cause of the issue and implemented the necessary corrective actions to restore full functionality. Users should now be able to send and receive driver text messages as expected without any further disruption. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and greatly appreciate your patience and understanding throughout this incident. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions or continue to experience any issues, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards, Customer Support Team

1. 25 Ιουνίου 2026 στις 5:19 μ.μ. UTCinvestigating

   Dear Valued Customer, We are currently investigating an issue affecting the Driveview App in the North America and Europe production environment, which is preventing drivers from starting tracking for shipments. The service is partially affected, and we are working to identify the root cause and restore full functionality as quickly as possible. At this time, shipment tracking initiation may be unavailable for some users. We appreciate your patience as we resolve this issue. As an organization, we are committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you have any questions, please don't hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team

2. 25 Ιουνίου 2026 στις 5:20 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 25 Ιουνίου 2026 στις 5:45 μ.μ. UTCresolved

   Dear Valued Customer, The issue affecting the DriveView App in the North America and Europe production environments has been resolved. Our team has implemented the necessary fixes, and the service has been fully restored. Drivers should now be able to successfully start tracking for shipments, and shipment tracking initiation is functioning as expected. We sincerely appreciate your patience and understanding while we worked to resolve this issue. As an organization, we remain committed to providing reliable, high-availability services to our customers. If you continue to experience any issues or have any questions, please do not hesitate to contact us at [email protected]. Best Regards Customer Support Team