78 Qualtrics incidents · Δεκέμβριος 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα με γενική αστάθεια στο περιβάλλον του FedRAMP.
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Εντοπίσαμε ένα θέμα με δυνατότητα παράδοσης email για τα εισερχόμενα της Microsoft. Οι διανομές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να χρειαστούν περισσότερο από το συνηθισμένο για να φτάσουν σε αποδέκτες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της Microsoft.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα με τη λανθάνουσα λανθάνουσα ικανότητα των χρηστών σε όλες τις περιοχές.
Το θέμα έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ζήσαμε ένα θέμα με τη σύνδεση Support Portal σε όλες τις περιοχές μεταξύ 10:40 πμ και 11:30 πμ MDT. Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα με τους συμμετέχοντες που λείπουν από τα προγράμματα και τον κατάλογο EX στην ιαπωνική περιοχή.
Το θέμα έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Λόγω ενός ζητήματος που θα προκύψει με την ενεργοποίηση των πρόσφατα εισαγόμενων υποχρεωτικών ελέγχων ασφαλείας της Salesforce, ορισμένες ροές εργασίας Qualtrics που συνδέονται με την Salesforce θα αρχίσουν να αποτυγχάνουν ακριβώς 30 ημέρες μετά τη δημιουργία ή ανανέωση των διαπιστευτηρίων, με ένα μήνυμα που δείχνει ότι η σύνδεση του πιστοποιητικού έχει λήξει ή είναι άκυρη. ΔΡΑΣΗ: Αυτές οι συνδέσεις δεν θα ανακάμψουν από μόνες τους. Η αποκατάστασή τους απαιτεί μία μόνο φορά εκ νέου έγκριση ανά προσβεβλημένη σύνδεση από την πλευρά σας. Αυτό μπορεί να γίνει με την πλοήγηση στην επηρεαζόμενη ροή εργασίας, και είτε αναζωογονεί την πιστοποίηση Salesforce σε μια από τις επηρεαζόμενες ροές εργασίας, ή δημιουργώντας μια νέα πιστοποίηση και εξοικονόμηση. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν η σύνδεση με το εξερχόμενο μήνυμα του Salesforce είναι χαλασμένη, ενεργοποιώντας τις ροές εργασίας θα σταματήσει χωρίς προφανή μήνυμα από την πλευρά του Qualtrics και κανένα νέο run δεν θα είναι ορατό στην ιστορία εκτέλεσης. Θα υπάρχει ένα κενό μεταξύ του τρέχοντος χρόνου και της τελευταίας εκτέλεσης. Τα αποτυχημένα εξερχόμενα μηνύματα μπορούν να παρατηρηθούν στο Salesforce: Set -> Περιβάλλοντα -> Παρακολούθηση -> Εξωτερικά μηνύματα, δείτε αποτυχημένα μηνύματα εξόδου.
Έχουμε εισαγάγει μια εργασία γύρω από την οποία αναμένεται να αποτρέψει συνδέσεις ροής εργασίας Salesforce από την αποτυχία 30 ημέρες μετά από την πιστοποίηση δημιουργία ή ανανέωση. Με βάση τις δοκιμές μας, αυτό το ζήτημα δεν θα πρέπει πλέον να επηρεάζει Qualtrics σε συνδέσεις Salesforce πηγαίνει προς τα εμπρός. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση πριν επιβεβαιώσουμε την πλήρη επίλυση. ΔΡΑΣΗ: Οι συνδέσεις που είχαν ήδη επηρεαστεί πριν από αυτή τη διόρθωση δεν θα ανακάμψουν αυτόματα. Εάν έχετε επηρεαστεί και δεν το έχετε κάνει ακόμα, παρακαλούμε να πλοηγηθείτε στη ροή εργασίας και είτε να ανανεώσετε την πιστοποίηση Salesforce ή να δημιουργήσετε ένα νέο πιστοποιητικό και να αποθηκεύσετε, για να αποκαταστήσετε τη σύνδεση. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν η σύνδεση με το Salesforce Outbound Message είναι χαλασμένη, ενεργοποιώντας τις ροές εργασίας δεν θα αποτύχει με κανένα προφανές μήνυμα από την πλευρά του Qualtrics και καμία νέα διαδρομή δεν θα είναι ορατή στην ιστορία εκτέλεσης. Θα υπάρχει ένα κενό μεταξύ του τρέχοντος χρόνου και της τελευταίας εκτέλεσης. Τα αποτυχημένα εξερχόμενα μηνύματα μπορούν να παρατηρηθούν στο Salesforce: Set -> Περιβάλλοντα -> Παρακολούθηση -> Εξωτερικά μηνύματα, δείτε αποτυχημένα μηνύματα εξόδου.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα ζήτημα που επηρεάζει την πρόσβαση σε προγράμματα Διαχείρισης Online φήμης στην περιοχή των Ανατολικών ΗΠΑ
Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ανακαλύψτε τα τελικά σημεία UI και API για το περιβάλλον του Ηνωμένου Βασιλείου απρόσιτα. Η κατάποση που δεν χρησιμοποιεί API δεν επηρεάζεται. Το θέμα είναι υπό έρευνα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε το αποτέλεσμα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα θέμα με αντικείμενα που δεν έχουν πληθυσμό σε dropdown μενού φίλτρων ταμπλό σε όλες τις περιοχές.
Το θέμα έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Λόγω ενός θέματος της Salesforce που αναδύεται με την ενεργοποίηση των πρόσφατα εισαγόμενων υποχρεωτικών ελέγχων ασφαλείας, ορισμένες ροές εργασίας Qualtrics που συνδέονται με την Salesforce αποτυγχάνουν επί του παρόντος να επικυρώσουν, με ένα μήνυμα που δείχνει ότι η σύνδεση έχει λήξει ή είναι άκυρη. ΔΡΑΣΗ: Αυτές οι συνδέσεις δεν θα ανακάμψουν από μόνες τους. Η αποκατάστασή τους απαιτεί μία μόνο φορά εκ νέου έγκριση ανά προσβεβλημένη σύνδεση από την πλευρά σας. Αυτό μπορεί να γίνει είτε με: 1) να πλοηγείται στην επιρρεπής ροή εργασίας και να αναζωογονεί την πιστοποίηση Salesforce (προτείνεται), ή 2) δημιουργία ενός νέου πιστοποιητικού, με τον ίδιο τρόπο με αυτό που αντικαθίσταται, εξοικονόμηση και ανάθεση σε κάθε πληγείσα ροή εργασίας.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are currently investigating an issue with thumbnail previews for creating, updating and managing digital intercepts and creatives.
This incident has been resolved.
Βλέπουμε βραδύτητα στο Discover Studio Dashboards για ορισμένα περιβάλλοντα της περιοχής των ΗΠΑ. Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Due to a Salesforce issue surfacing with enablement of recently introduced mandatory security controls, some Qualtrics workflows connecting to Salesforce are currently failing to authenticate, with a message indicating that the connection has expired or is invalid. ACTION: These connections will not recover on their own. Restoring them requires a one-time re-authorization per affected connection on your side. This can be done by either: 1) navigating to the impacted workflow and refreshing the Salesforce credential (recommended), or 2) creating a new credential, sharing in the same way as the one being replaced, saving and assigning to each affected workflow.
Ερευνούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα με καθυστερήσεις της διανομής στην περιοχή των Ανατολικών ΗΠΑ.
Το θέμα έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα θέμα με συμπληρωματικά δεδομένα πηγής δεδομένων που δεν οδηγούν σε έρευνες σε όλες τις περιοχές
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ορισμένα από τα περιβάλλοντά μας στην περιοχή της ΕΕ αντιμετωπίζουν διαλείποντα θέματα Discover Connector. Αυτή τη στιγμή το ερευνούμε.
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα με τη διαθεσιμότητα μηνυμάτων της βιβλιοθήκης σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλες τις περιοχές.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση. Ως προσωρινή εργασία, οι χρήστες μπορούν να αντιγράψουν το κείμενο απευθείας στον επεξεργαστή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σημειώστε ότι αυτή η εργασία δεν εξηγεί τις μεταφράσεις μηνυμάτων.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα με τις εξαγωγές ταμπλό σε όλες τις περιοχές
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are seeing an issue with some US region environments which is causing errors on Discover dashboards. We are currently investigating the issue.
We are continuing to investigate this issue.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are seeing issue with the some of our US region environments which is causing Discover dashboard slowness and intermittent data ingestion issues. We are currently investigating it.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
This incident has been resolved.