Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Ιστορικό διακοπών του Realvnc

    57 Realvnc incidents · Ιούνιος 2020 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Επιστροφή στην τρέχουσα κατάσταση

    Θέματα σύνδεσης Cloud

    Έναρξη 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:14 μ.μ. UTC · 17h 22m

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connectivity Service
    1. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:14 μ.μ. UTCinvestigating

      Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    2. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:36 μ.μ. UTCinvestigating

      Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    3. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:08 μ.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    4. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:40 μ.μ. UTCidentified

      Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

    5. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:33 μ.μ. UTCidentified

      Επί του παρόντος αναπτύσσουμε μια λύση για αυτό το ζήτημα

    6. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:57 μ.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    7. 11 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:36 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Καθυστέρηση σύνδεσης Cloud

    Έναρξη 20 Αυγούστου 2026 στις 6:34 μ.μ. UTC · 13h 43m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connectivity Service
    1. 20 Αυγούστου 2026 στις 6:34 μ.μ. UTCidentified

      Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν προβλήματα κάνοντας συνδέσεις σύννεφο. Εργαζόμαστε πάνω σε αυτό το θέμα. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

    2. 20 Αυγούστου 2026 στις 7:04 μ.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    3. 21 Αυγούστου 2026 στις 8:17 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Καθυστέρηση σύνδεσης Cloud

    Έναρξη 19 Αυγούστου 2026 στις 2:47 μ.μ. UTC · 17h 29m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Presence ServiceConnectivity Service
    1. 19 Αυγούστου 2026 στις 2:47 μ.μ. UTCinvestigating

      Γνωρίζουμε ένα ζήτημα με συνδεσιμότητα cloud που επηρεάζει ένα μικρό αριθμό πελατών. Εξετάζουμε επί του παρόντος την αιτία αυτού του ζητήματος.

    2. 19 Αυγούστου 2026 στις 2:48 μ.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    3. 19 Αυγούστου 2026 στις 5:42 μ.μ. UTCidentified

      Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα που προκαλεί ορισμένους χρήστες να δείτε λανθασμένη κατάσταση και τη χρήση, Είμαστε στη διαδικασία της εφαρμογής μιας ρύθμισης για αυτό

    4. 19 Αυγούστου 2026 στις 6:13 μ.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    5. 20 Αυγούστου 2026 στις 8:16 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Cloud Connectivity and Portal Issues

    Έναρξη 13 Αυγούστου 2026 στις 2:09 μ.μ. UTC · 17h 3m

    Pending
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connectivity ServicePortalAccount authenticationTeam Management Service
    1. 13 Αυγούστου 2026 στις 2:09 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results

    2. 14 Αυγούστου 2026 στις 7:11 π.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Συνδεσιμότητα και Θέματα Πύλης

    Έναρξη 13 Αυγούστου 2026 στις 1:13 μ.μ. UTC · 47m

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connectivity ServicePortalAccount authenticationTeam Management Service
    1. 13 Αυγούστου 2026 στις 1:13 μ.μ. UTCidentified

      Η αιτία του ζητήματος έχει εντοπιστεί και αυτή τη στιγμή έχουμε μια λύση.

    2. 13 Αυγούστου 2026 στις 1:59 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Θέματα συννεφιάσεων και πύλης

    Έναρξη 5 Αυγούστου 2026 στις 2:15 μ.μ. UTC · 18h 38m

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connectivity ServicePortalAccount authenticationTeam Management Service
    1. 5 Αυγούστου 2026 στις 2:15 μ.μ. UTCinvestigating

      Γνωρίζουμε ένα θέμα με συνδεσιμότητα cloud και την πύλη διαχείρισης και αυτή τη στιγμή ερευνούμε

    2. 5 Αυγούστου 2026 στις 2:19 μ.μ. UTCinvestigating

      Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

    3. 5 Αυγούστου 2026 στις 3:31 μ.μ. UTCidentified

      The cause of the issue has now been identified and we are currently rolling out a fix.

    4. 5 Αυγούστου 2026 στις 4:37 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    5. 6 Αυγούστου 2026 στις 8:54 π.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Καθυστέρηση σύνδεσης Cloud

    Έναρξη 14 Ιουλίου 2026 στις 6:56 μ.μ. UTC · 14h 57m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connectivity Service
    1. 14 Ιουλίου 2026 στις 6:56 μ.μ. UTCidentified

      Γνωρίζουμε ένα ζήτημα με συνδεσιμότητα cloud που επηρεάζει ένα μικρό αριθμό πελατών. Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    2. 14 Ιουλίου 2026 στις 7:56 μ.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    3. 15 Ιουλίου 2026 στις 9:53 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Some logins via the RealVNC Connect Portal may fail

    Έναρξη 28 Μαΐου 2026 στις 9:55 π.μ. UTC · 5h 27m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    PortalAccount authentication
    1. 28 Μαΐου 2026 στις 9:55 π.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue where some users are unable to login to the RealVNC Connect Portal.

    2. 28 Μαΐου 2026 στις 9:55 π.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 28 Μαΐου 2026 στις 10:43 π.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 28 Μαΐου 2026 στις 3:21 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Incident with Cloudflare

    Έναρξη 18 Νοεμβρίου 2025 στις 12:04 μ.μ. UTC · 20h 14m

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    PortalPortalDownloads
    1. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 12:04 μ.μ. UTCinvestigating

      One of our 3rd party providers (Cloudflare) is currently experiencing a network incident which has affected access to the RealVNC website and RealVNC Connect management portals. We will provide more details as information becomes available.

    2. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 12:08 μ.μ. UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 2:11 μ.μ. UTCidentified

      Cloudflare have identified the issue and are fixing the affected components.

    4. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 2:51 μ.μ. UTCmonitoring

      Cloudflare have implemented a fix and the incident appears to be resolved. We are continuing to monitor.

    5. 19 Νοεμβρίου 2025 στις 8:19 π.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Issue identified with the RealVNC Connect Connectivity and Team Management services

    Έναρξη 21 Οκτωβρίου 2025 στις 3:31 μ.μ. UTC · 48m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connectivity ServiceTeam Management Service
    1. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 3:31 μ.μ. UTCidentified

      We have identified the issue and are working on a fix

    2. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 3:38 μ.μ. UTCidentified

      A fix has been deployed and services are normalising

    3. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 4:03 μ.μ. UTCmonitoring

      We are monitoring the impacted services

    4. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 4:19 μ.μ. UTCresolved

      The impacted services are fully operational.

    RealVNC Portal inaccessible

    Έναρξη 2 Ιουλίου 2025 στις 11:21 π.μ. UTC · 5h 5m

    OutageΚρίσιμο περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    API Access ServicePortalOn-Demand Assist - Downloads WebsitePortal
    1. 2 Ιουλίου 2025 στις 11:21 π.μ. UTCinvestigating

      The RealVNC Connect portal website is currently unavailable. We are investigating the issue.

    2. 2 Ιουλίου 2025 στις 11:24 π.μ. UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 2 Ιουλίου 2025 στις 3:43 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 2 Ιουλίου 2025 στις 4:26 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Devices missing from RealVNC Connect teams

    Έναρξη 2 Ιουνίου 2025 στις 9:07 π.μ. UTC · 1d 1h

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Team Management Service
    1. 2 Ιουνίου 2025 στις 9:07 π.μ. UTCinvestigating

      Users may experience devices missing from their RealVNC Connect team. We are investigating this issue and are working on a resolution as a matter of priority.

    2. 2 Ιουνίου 2025 στις 10:17 π.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and we are working on a resolution. We apologise sincerely for any inconvenience cause.

    3. 2 Ιουνίου 2025 στις 1:37 μ.μ. UTCidentified

      We are restoring data for the teams affected by this issue.

    4. 2 Ιουνίου 2025 στις 6:02 μ.μ. UTCmonitoring

      We have restored data for teams affected by this issue and are monitoring. Please contact support if you experience further issues with your RealVNC Connect team.

    5. 3 Ιουνίου 2025 στις 10:20 π.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved. If you don't see all devices in your team, you may need to sign out and sign back in to RealVNC Viewer. We apologise sincerely for any inconvenience caused.

    Card payment form not loading correctly

    Έναρξη 12 Μαΐου 2025 στις 12:57 μ.μ. UTC · 7d 2h

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Portal
    1. 12 Μαΐου 2025 στις 12:57 μ.μ. UTCinvestigating

      Some customers may experience an intermittent issue where the card payment form on the payment page does not load correctly. We are investigating the issue but until we have resolved the issue, customers are advised to reload the page which should resolve the issue. We apologise for any inconvenience caused.

    2. 12 Μαΐου 2025 στις 2:27 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we're monitoring the results

    3. 19 Μαΐου 2025 στις 3:08 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Small number of customers may not see all cloud-joined devices

    Έναρξη 21 Μαρτίου 2025 στις 11:11 π.μ. UTC · 6d 22h

    Pending
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Connectivity Service
    1. 21 Μαρτίου 2025 στις 11:11 π.μ. UTCinvestigating

      A small number of customers may experience missing devices in their cloud team. While we work on resolving this issue, please try signing out of RealVNC Viewer and signing in again.

    2. 26 Μαρτίου 2025 στις 9:22 π.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented

    3. 26 Μαρτίου 2025 στις 4:14 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been applied to the affected customers and we are continuing to monitor the results.

    4. 28 Μαρτίου 2025 στις 9:31 π.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    RealVNC Cloud services issues

    Έναρξη 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 11:23 π.μ. UTC · 3h 23m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Address Book SynchronizationAudit ServiceConnectivity ServiceAPI Access ServicePortalAccount authenticationTeam Management Service
    1. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 11:23 π.μ. UTCinvestigating

      Some customers may experience issues with RealVNC cloud services, such as : problems signing into the RealVNC portal, team management, connecting to their cloud joined servers, accessing API services. We are investigating the issue as a matter of priority.

    2. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 11:25 π.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix deployed. Services are returning to normal operations.

    3. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 11:42 π.μ. UTCmonitoring

      Services are back to normal operations. We are monitoring the status.

    4. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 2:46 μ.μ. UTCresolved

      The incident has been resolved. Apologies for any inconvenience caused.

    Issue with Subscription Management and Billing

    Έναρξη 28 Νοεμβρίου 2024 στις 9:48 π.μ. UTC · 1h 45m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Portal
    1. 28 Νοεμβρίου 2024 στις 9:48 π.μ. UTCinvestigating

      We are experiencing issues with purchasing, billing, renewals and service provisioning. We are working with our service partner to resolve this issue.

    2. 28 Νοεμβρίου 2024 στις 9:49 π.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 28 Νοεμβρίου 2024 στις 10:11 π.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 28 Νοεμβρίου 2024 στις 11:32 π.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some users not receiving emails from RealVNC systems

    Έναρξη 12 Νοεμβρίου 2024 στις 1:11 μ.μ. UTC · 7d 4h

    Pending
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Team Management Service
    1. 12 Νοεμβρίου 2024 στις 1:11 μ.μ. UTCinvestigating

      We are aware that a small number of users are not receiving emails such as team invitations. We are investigating. As a workaround, if you have been invited to a RealVNC Connect team, please sign up for a RealVNC account in the RealVNC Connect portal (https://manage.realvnc.com) using the email address your administrator invited to the team, and accept the invite from the Profile page.

    2. 19 Νοεμβρίου 2024 στις 11:29 π.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and we are working on a fix

    3. 19 Νοεμβρίου 2024 στις 11:30 π.μ. UTCmonitoring

      A fix has been identified and a fix has been implemented. We are continuing to monitor.

    4. 19 Νοεμβρίου 2024 στις 6:09 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved. We apologise for any inconvenience caused.

    Intermittent issues signing in with EntraID Single Sign-On

    Έναρξη 16 Σεπτεμβρίου 2024 στις 10:04 π.μ. UTC · 2d 22h

    Pending
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Account authentication
    1. 16 Σεπτεμβρίου 2024 στις 10:04 π.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating the issue.

    2. 16 Σεπτεμβρίου 2024 στις 12:19 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix has been deployed. Please try signing in again.

    3. 16 Σεπτεμβρίου 2024 στις 2:16 μ.μ. UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    4. 16 Σεπτεμβρίου 2024 στις 2:18 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring.

    5. 17 Σεπτεμβρίου 2024 στις 8:04 π.μ. UTCinvestigating

      We are continuing to investigate the cause of this SSO issue which is affecting some customers.

    6. 17 Σεπτεμβρίου 2024 στις 9:42 π.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and we are continuing to work on a resolution. The recommended workaround for the time being is to upgrade VNC Viewer to 7.12.1.

    7. 19 Σεπτεμβρίου 2024 στις 8:19 π.μ. UTCresolved

      The issue has been identified. The root cause is a change to EntraID tokens made by Microsoft which is incompatible with older versions of RealVNC Viewer (versions prior to 7.11.0). Customers are advised to upgrade to the latest version of RealVNC Viewer.

    Issue with RealVNC Connect Presence service

    Έναρξη 4 Ιουνίου 2024 στις 7:52 π.μ. UTC · 3d 9h

    Pending
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Presence ServicePortalPortal
    1. 4 Ιουνίου 2024 στις 7:52 π.μ. UTCidentified

      Customers may experience problems using the RealVNC Connect and RealVNC Developer portals. We are working on resolving the issue

    2. 4 Ιουνίου 2024 στις 8:34 π.μ. UTCidentified

      We are continuing to work on a fix for this issue.

    3. 4 Ιουνίου 2024 στις 8:36 π.μ. UTCidentified

      We have identified the issue. Full functionality is restored but performance may be degraded as we continue to work on the issue.

    4. 4 Ιουνίου 2024 στις 8:44 π.μ. UTCidentified

      The portal issue is resolved and functionality is restored. The presence service is stabilizing. We are continuing to monitor the affected components.

    5. 4 Ιουνίου 2024 στις 12:08 μ.μ. UTCidentified

      The presence service is still stabilizing and may not reflect current online status of RealVNC cloud-joined servers. We apologise for any inconvenience caused.

    6. 4 Ιουνίου 2024 στις 1:35 μ.μ. UTCidentified

      The presence service is stabilizing and may not reflect current online status of RealVNC cloud-joined servers. We apologise for any inconvenience caused.

    7. 6 Ιουνίου 2024 στις 8:39 π.μ. UTCmonitoring

      The presence service has stabilized and the status of your computers is now accurate. We apologise for any inconvenience caused. We are continuing to monitor status.

    8. 7 Ιουνίου 2024 στις 5:12 μ.μ. UTCresolved

      The issue with presence is resolved.

    Issue with presence and audit

    Έναρξη 9 Φεβρουαρίου 2024 στις 3:14 μ.μ. UTC · 49m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Audit ServicePresence Service
    1. 9 Φεβρουαρίου 2024 στις 3:14 μ.μ. UTCinvestigating

      We are aware of an issue with the presence and audit services which may cause some presence and audit information to be incorrect and are actively investigating.

    2. 9 Φεβρουαρίου 2024 στις 3:39 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 9 Φεβρουαρίου 2024 στις 4:03 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.