Ιστορικό διακοπών του Redshelf

47 Redshelf incidents · Ιανουάριος 2018 — official updates, affected components, duration and resolution details.

Επιστροφή στην τρέχουσα κατάσταση

AWS Outage

Έναρξη 20 Οκτωβρίου 2025 στις 1:40 μ.μ. UTC 6h 9m

OutageΚρίσιμο περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

WebsiteeReaderManagement Tools

20 Οκτωβρίου 2025 στις 1:40 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
20 Οκτωβρίου 2025 στις 5:17 μ.μ. UTCinvestigating
Amazon Web Services (AWS) is experiencing an outage that is affecting all internet services. This will cause problems with the RedShelf eReader that cannot be fixed until the AWS problems have been solved. We apologize for any inconvenience and will update this hourly until the problem is solved.
20 Οκτωβρίου 2025 στις 7:30 μ.μ. UTCmonitoring
AWS services are beginning to recover. We apologize for any inconvenience and will continue to monitoring update this hourly until the problem is solved.
20 Οκτωβρίου 2025 στις 7:49 μ.μ. UTCresolved
We've confirmed our upstream AWS issues have been resolved. Our services are recovering and should be fully operational. We're continuing to monitor.

White Label Connectivity Issues

Έναρξη 15 Αυγούστου 2025 στις 8:02 μ.μ. UTC 24m

OutageΣοβαρό περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

WebsiteManagement Tools

15 Αυγούστου 2025 στις 8:02 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
15 Αυγούστου 2025 στις 8:21 μ.μ. UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
15 Αυγούστου 2025 στις 8:26 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

eReader Interruption

Έναρξη 5 Δεκεμβρίου 2024 στις 7:39 μ.μ. UTC 42m

Pending

Επηρεαζόμενα στοιχεία

eReader

5 Δεκεμβρίου 2024 στις 7:39 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
5 Δεκεμβρίου 2024 στις 8:05 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
5 Δεκεμβρίου 2024 στις 8:21 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

RedShelf Site Interruption

Έναρξη 24 Μαΐου 2024 στις 3:32 μ.μ. UTC 1h 38m

OutageΚρίσιμο περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

Website

24 Μαΐου 2024 στις 3:32 μ.μ. UTCinvestigating
Some users have reported service degradation when trying to access materials. Our team is currently investigating.
24 Μαΐου 2024 στις 4:45 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
24 Μαΐου 2024 στις 5:10 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

RedShelf Interruption

Έναρξη 4 Σεπτεμβρίου 2023 στις 10:13 μ.μ. UTC 17m

OutageΚρίσιμο περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

Website

4 Σεπτεμβρίου 2023 στις 10:13 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
4 Σεπτεμβρίου 2023 στις 10:22 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
4 Σεπτεμβρίου 2023 στις 10:30 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

RedShelf Site Interuption

Έναρξη 16 Ιουνίου 2023 στις 3:35 μ.μ. UTC 2h 8m

OutageΚρίσιμο περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

Website

16 Ιουνίου 2023 στις 3:35 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
16 Ιουνίου 2023 στις 3:50 μ.μ. UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
16 Ιουνίου 2023 στις 3:57 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
16 Ιουνίου 2023 στις 5:43 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

eReader Degraded Performance

Έναρξη 26 Απριλίου 2023 στις 2:36 μ.μ. UTC 3h 40m

OutageΣοβαρό περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

eReader

26 Απριλίου 2023 στις 2:36 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
26 Απριλίου 2023 στις 3:25 μ.μ. UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
26 Απριλίου 2023 στις 6:10 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
26 Απριλίου 2023 στις 6:16 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

eReader Degraded Performance

Έναρξη 17 Ιανουαρίου 2023 στις 5:55 μ.μ. UTC 1h 6m

IssuesΜικρό περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

eReader

17 Ιανουαρίου 2023 στις 5:55 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
17 Ιανουαρίου 2023 στις 6:33 μ.μ. UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
17 Ιανουαρίου 2023 στις 6:52 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
17 Ιανουαρίου 2023 στις 7:00 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

eReader Interruption

Έναρξη 4 Δεκεμβρίου 2022 στις 11:12 μ.μ. UTC 23h 5m

OutageΚρίσιμο περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

eReader

4 Δεκεμβρίου 2022 στις 11:12 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
5 Δεκεμβρίου 2022 στις 4:09 μ.μ. UTCinvestigating
At approximately 5:00 pm CT on Sunday, December 4, the RedShelf eReader experienced a disruption that has persisted into the morning of Monday, December 5. Our teams are using all available resources to restore access to the eReader. We realize this is a critical time for students, and we are doing everything in our power to restore service as quickly as possible.
5 Δεκεμβρίου 2022 στις 9:18 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
5 Δεκεμβρίου 2022 στις 10:16 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

eReader Increased Error Rate

Έναρξη 26 Μαΐου 2022 στις 5:08 μ.μ. UTC 31m

OutageΣοβαρό περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

eReader

26 Μαΐου 2022 στις 5:08 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
26 Μαΐου 2022 στις 5:11 μ.μ. UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
26 Μαΐου 2022 στις 5:30 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
26 Μαΐου 2022 στις 5:39 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

Increased Error Rate

Έναρξη 27 Απριλίου 2022 στις 2:26 μ.μ. UTC 30m

IssuesΜικρό περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

eReader

27 Απριλίου 2022 στις 2:26 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
27 Απριλίου 2022 στις 2:55 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

Increased Error Rate

Έναρξη 20 Ιανουαρίου 2022 στις 5:58 μ.μ. UTC 2h 47m

IssuesΜικρό περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

Website

20 Ιανουαρίου 2022 στις 5:58 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
20 Ιανουαρίου 2022 στις 8:30 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
20 Ιανουαρίου 2022 στις 8:44 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

eReader Increased Error Rate

Έναρξη 6 Ιανουαρίου 2022 στις 4:42 μ.μ. UTC 1h 42m

OutageΣοβαρό περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

eReader

6 Ιανουαρίου 2022 στις 4:42 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
6 Ιανουαρίου 2022 στις 4:54 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
6 Ιανουαρίου 2022 στις 6:24 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

RedShelf Error Rate

Έναρξη 23 Αυγούστου 2021 στις 1:57 μ.μ. UTC 9d 5h

OutageΣοβαρό περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

Website

23 Αυγούστου 2021 στις 1:57 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
23 Αυγούστου 2021 στις 4:58 μ.μ. UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
23 Αυγούστου 2021 στις 5:53 μ.μ. UTCidentified
We are continuing to work on a fix for this issue.
24 Αυγούστου 2021 στις 12:25 π.μ. UTCmonitoring
Our site appears to be working; we are monitoring it closely to confirm the issue has been resolved.
24 Αυγούστου 2021 στις 1:49 π.μ. UTCmonitoring
Known RedShelf performance issues have now been addressed with a preliminary fix. We are actively monitoring platform performance.
26 Αυγούστου 2021 στις 10:56 μ.μ. UTCmonitoring
No new issues have been reported. We continue to monitor performance.
1 Σεπτεμβρίου 2021 στις 7:48 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

Intermittent Errors

Έναρξη 10 Ιουνίου 2021 στις 1:31 μ.μ. UTC 6h 5m

IssuesΜικρό περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

Website

10 Ιουνίου 2021 στις 1:31 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
10 Ιουνίου 2021 στις 3:48 μ.μ. UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
10 Ιουνίου 2021 στις 3:56 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
10 Ιουνίου 2021 στις 7:36 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

eReader Outage

Έναρξη 2 Μαρτίου 2021 στις 6:14 μ.μ. UTC 1h 1m

OutageΚρίσιμο περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

eReader

2 Μαρτίου 2021 στις 6:14 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
2 Μαρτίου 2021 στις 6:55 μ.μ. UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
2 Μαρτίου 2021 στις 7:00 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
2 Μαρτίου 2021 στις 7:15 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

RedShelf Management Tools Outage

Έναρξη 20 Φεβρουαρίου 2021 στις 2:30 μ.μ. UTC 3h 33m

OutageΚρίσιμο περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

Management Tools

20 Φεβρουαρίου 2021 στις 2:30 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
20 Φεβρουαρίου 2021 στις 5:53 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
20 Φεβρουαρίου 2021 στις 6:03 μ.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

RedShellf Outage

Έναρξη 12 Ιανουαρίου 2021 στις 9:55 μ.μ. UTC 3h 3m

Pending

Επηρεαζόμενα στοιχεία

Website

12 Ιανουαρίου 2021 στις 9:55 μ.μ. UTCinvestigating
We are currently investigating this issue.
12 Ιανουαρίου 2021 στις 10:20 μ.μ. UTCidentified
The issue has been identified and a fix is being implemented.
12 Ιανουαρίου 2021 στις 10:41 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
13 Ιανουαρίου 2021 στις 12:58 π.μ. UTCresolved
This incident has been resolved.

eReader Outage

Έναρξη 19 Οκτωβρίου 2020 στις 10:04 μ.μ. UTC 2h 58m

OutageΚρίσιμο περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

eReader

19 Οκτωβρίου 2020 στις 10:04 μ.μ. UTCinvestigating
eReader is not responding to requests to read content at this time. The team is actively investigating.
19 Οκτωβρίου 2020 στις 10:18 μ.μ. UTCidentified
We have identified the problem. Still seeing intermittent slowness.
19 Οκτωβρίου 2020 στις 11:22 μ.μ. UTCidentified
We’re currently experiencing performance issues with the RedShelf eReader and are working diligently to address the issue. We estimate that all users may be affected for the next hour.
20 Οκτωβρίου 2020 στις 12:34 π.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
20 Οκτωβρίου 2020 στις 1:01 π.μ. UTCresolved
All issues have been resolved and everything is operating as normal. If you’re still experiencing issues, please visit solve.redshelf.com and we’d be happy to address any problems.

Investigating Performance Issues

Έναρξη 14 Οκτωβρίου 2020 στις 7:27 μ.μ. UTC 20m

IssuesΜικρό περιστατικό

Επηρεαζόμενα στοιχεία

eReader

14 Οκτωβρίου 2020 στις 7:27 μ.μ. UTCinvestigating
We’re currently looking into reports of performance issues and will provide updates as we have additional information.
14 Οκτωβρίου 2020 στις 7:36 μ.μ. UTCmonitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
14 Οκτωβρίου 2020 στις 7:47 μ.μ. UTCresolved
All issues have been resolved and everything is operating as normal. If you’re still experiencing issues, please visit solve.redshelf.com and we’d be happy to address any problems.