Ιστορικό διακοπών του Revenuecat

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:17 μ.μ. UTCidentified

   Βλέπουμε ένα αυξημένο ποσοστό σφαλμάτων κατά την επικοινωνία με τις υπηρεσίες υποστήριξης της Apple. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα κάποιες απαντήσεις HTTP 522 από τις αποδείξεις μας τελικό σημείο. Έχουμε δώσει τη δυνατότητα μετριασμού για να ελαχιστοποιηθεί ο αντίκτυπος στους πελάτες του RevenueCat, και καμία αγορά δεν εμποδίζεται σήμερα ως αποτέλεσμα. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε το θέμα και να ενημερώνουμε αυτό το νήμα.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:31 μ.μ. UTCmonitoring

   Η Apple έχει αναφέρει ότι το θέμα έχει πλέον επιλυθεί, και βλέπουμε επίσης τα ποσοστά σφαλμάτων να επιστρέφουν στο κανονικό. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε.

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:43 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί. Τώρα βεβαιωνόμαστε ότι οι αγορές που επηρεάζονται από τη διακοπή της λειτουργίας θα επαναδιατυπωθούν.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Αυγούστου 2026 στις 6:37 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων και λανθάνουσα συχνότητα σε πολλαπλά από τα API μας

2. 10 Αυγούστου 2026 στις 6:56 μ.μ. UTCidentified

   We have rolled out a fix and are seeing early signs of improvement.

3. 10 Αυγούστου 2026 στις 7:59 μ.μ. UTCresolved

   Error rates and latency have returned back to normal.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Αυγούστου 2026 στις 4:47 μ.μ. UTCidentified

   We are seeing increased latency on webhook delivery and are working to mitigate

2. 7 Αυγούστου 2026 στις 5:29 μ.μ. UTCmonitoring

   Webhook delivery latency is back down to normal levels.

3. 7 Αυγούστου 2026 στις 7:54 μ.μ. UTCresolved

   Webhook delivery latency is still on normal levels and the system is stable. We consider the incident resolved.

1. 6 Αυγούστου 2026 στις 5:04 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating a complete outage affecting Rico. All requests to the service are failing at this time. We will provide an update as soon as we have more information.

2. 6 Αυγούστου 2026 στις 5:06 μ.μ. UTCidentified

   We've identified the issue: an outage with one of our upstream AI inference providers is causing Rico to fail. This is an external dependency issue, and we are actively monitoring the provider's status and working on mitigation options. We will post another update as soon as we have more information.

3. 6 Αυγούστου 2026 στις 5:16 μ.μ. UTCmonitoring

   Our upstream AI inference provider has recovered, and Rico is now operating normally. We're continuing to monitor closely to confirm full stability before marking this resolved. We will provide a final update shortly.

4. 6 Αυγούστου 2026 στις 6:14 μ.μ. UTCresolved

   Rico continues recovered and stable, we consider the incident resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Ιουλίου 2026 στις 10:14 π.μ. UTCinvestigating

   Οι προγραμματιστές που δημιουργούν μια νέα εφαρμογή μπορεί να δουν "Credentials χρειάζονται προσοχή" για το κλειδί In App Purchase τους. Αυτό προκαλείται από το App Store Server της Apple που απορρίπτει πρόσφατα καταχωρημένες ταυτότητες Bundle. Οι υπάρχουσες εφαρμογές δεν επηρεάζονται, και το έχουμε αναφέρει στην Apple. Η αναγέννηση του κλειδιού δεν το επιλύει.

2. 29 Ιουλίου 2026 στις 9:18 π.μ. UTCidentified

   Περιμένουμε μια αποτύπωση από την Apple. Το App Store Server της Apple επιστρέφει ένα 401 για Bundle IDs που είναι καταχωρημένο στις ή μετά τις 24 Ιουλίου. Το ίδιο κλειδί λειτουργεί ενάντια σε παλαιότερα Bundle IDs στον ίδιο λογαριασμό, και έχουμε αναπαράγει αυτό απευθείας κατά API της Apple. Η αποτυχία συμβαίνει πριν από οποιαδήποτε λογική RevenueCat. Για τις εφαρμογές που επηρεάζονται, η προειδοποίηση “Credentials χρειάζεται προσοχή” δεν είναι ακριβής. Το κλειδί σου είναι σχεδόν σίγουρα σωστό. Η αναγέννηση του κλειδιού, η επανεγγραφή του Bundle ID ή η αναδημιουργία της εφαρμογής δεν θα το επιλύσουν. Έχουμε αναφέρει το θέμα στην Apple και θα συνεχίσουμε να βοηθάμε την Apple στην επίλυσή του.

3. 31 Ιουλίου 2026 στις 6:30 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα φαίνεται να έχει επιλυθεί από την πλευρά της Apple. Βλέπουμε τα κλειδιά να επικυρώνονται σωστά τώρα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Ιουλίου 2026 στις 11:06 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε λάθη με τις υπηρεσίες της Apple. Έχουμε ενεργοποιήσει έναν προσωρινό εφεδρικό μηχανισμό που θα πρέπει να παρέχει περιορισμένη λειτουργικότητα.

2. 27 Ιουλίου 2026 στις 12:06 π.μ. UTCidentified

   Η Apple έχει αναγνωρίσει προβλήματα με πολλαπλές υπηρεσίες. Θα συνεχίσουμε να χορηγούμε βραχυπρόθεσμα, προσωρινά δικαιώματα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Μόλις ο ρυθμός σφάλματος επιστρέψει στο κανονικό, θα απενεργοποιήσουμε αυτόν τον μετριασμό και θα επανεπικυρώσουμε τις επηρεαζόμενες αγορές.

3. 27 Ιουλίου 2026 στις 12:32 π.μ. UTCmonitoring

   Παρακολουθούμε τον διακομιστή παραλαβής για ανάκτηση. Επειδή δεν μπορούμε να επικυρώσουμε νέες αγορές με το κατάστημα, χορηγούμε στους νέους χρήστες ένα βραχυπρόθεσμο δικαίωμα (το πολύ 24 ώρες). Αυτό εμποδίζει τους πελάτες από το να στερούνται πρόσβαση σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως μερικές διακοπές καταστημάτων εφαρμογών Μετά την αποκατάσταση της συνδεσιμότητας, εάν η επικύρωση επιτύχει, περιμένετε μια τακτική αρχική αγορά. Εάν η επικύρωση αποτύχει, τα προσωρινά δικαιώματα λήγουν

4. 27 Ιουλίου 2026 στις 12:41 π.μ. UTCmonitoring

   Ο εξυπηρετητής Receipt της Apple είναι πίσω Επαναλαμβάνουμε αγορές. Τα προσωρινά δικαιώματα είτε θα μετατραπούν σε «πραγματικές» αγορές, είτε θα λήξουν, και τα συναφή webhook και intergation γεγονότα για τη διάρκεια της διακοπής θα αρχίσουν να περνούν

5. 27 Ιουλίου 2026 στις 6:21 π.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε την επανάληψη των αποδείξεων. Αυτό δεν επηρεάζει τους πελάτες που έκαναν αγορές κατά τη διάρκεια του παραθύρου διακοπής, δεδομένου ότι το προσωρινό δικαίωμα που χορηγείται από την RevenueCat θα εξασφαλίσει μια απρόσκοπτη μετάβαση. Το περιστατικό θα κλείσει μόλις επαναληφθούν όλες οι αγορές.

6. 27 Ιουλίου 2026 στις 9:50 π.μ. UTCresolved

   Όλες οι απεργιακές αγορές έχουν επαναληφθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Ιουλίου 2026 στις 11:05 μ.μ. UTCinvestigating

   Λαμβάνουμε 5xx λάθη κατά την κλήση Apple Store Kit 2 για την επικύρωση των αποδείξεων. Έχουμε επιτρέψει μετριασμούς για να κρατήσει τις αγορές των πελατών αδιάκοπα και ερευνούμε το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 1:47 μ.μ. UTCinvestigating

   Το App Store Connect βιώνει αργούς χρόνους απόκρισης, οι οποίοι μπορεί να επηρεάσουν ορισμένους χρήστες. Μπορεί να αντιμετωπίσουν καθυστερήσεις ή προβλήματα κατά τη διαχείριση των προϊόντων App Store στο ταμπλό ή μέσω MCP.

2. 16 Ιουλίου 2026 στις 6:43 μ.μ. UTCidentified

   Το App Store Connect βιώνει αργούς χρόνους απόκρισης, οι οποίοι μπορεί να επηρεάσουν ορισμένους χρήστες. Μπορεί να αντιμετωπίσουν καθυστερήσεις ή προβλήματα κατά τη διαχείριση των προϊόντων App Store στο ταμπλό ή μέσω MCP.

3. 16 Ιουλίου 2026 στις 9:40 μ.μ. UTCresolved

   Το App Store Connect έχει πλέον επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 10:53 π.μ. UTCinvestigating

   Η σελίδα Stripe Marketplace για την εφαρμογή RevenueCat δεν δείχνει πλέον το κουμπί Εγκατάσταση για να το εγκαταστήσετε στο λογαριασμό Stripe. Αυτό καθιστά αδύνατη την εγκατάσταση της εφαρμογής RevenueCat σε νέους λογαριασμούς από τη σελίδα Marketplace. Δεν επηρεάζεται καμία υπάρχουσα σύνδεση της λωρίδας. Η σύνδεση νέων λογαριασμών Stripe με το RevenueCat είναι δυνατή μόνο με τη χρήση της νέας ενσωμάτωσης Stripe Projects μέσω του Stripe cli αυτή τη στιγμή. Δουλεύουμε με το Stripe για να επαναφέρουμε το κουμπί Install CTA στη σελίδα της αγοράς, επιτρέποντας στους πελάτες που δεν θέλουν να χρησιμοποιήσουν το Stripe cli για να συνδέσουν το Stripe στο λογαριασμό τους RevenueCat. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη εάν έχετε προβλήματα που συνδέουν τον λογαριασμό σας στο RevenueCat.

2. 16 Ιουλίου 2026 στις 12:27 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί από το Stripe και είναι πλέον δυνατόν να εγκαταστήσετε και πάλι την εφαρμογή RevenueCat Stripe μέσω της σελίδας Stripe Marketplace.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 9:13 π.μ. UTCinvestigating

   SSO sign-ins και συνεδρίες βιώνουν υποβαθμισμένη απόδοση Οι πελάτες που χρησιμοποιούν Single Sign-On μπορεί να έχουν δυσκολία στην υπογραφή στο ταμπλό RevenueCat ή μπορεί να διακόψουν τις υπάρχουσες συνεδρίες τους. Αυτό το θέμα επηρεάζει μόνο οργανισμούς με SSO ρυθμισμένο. RevenueCat SDKs, αγορές, συνδρομές, δικαιώματα, APIs, ανάλυση, και εξαγωγές δεδομένων δεν επηρεάζονται. Το θέμα προκαλείται από υποβαθμισμένες επιδόσεις από τον πάροχο SSO μας. Παρακολουθούμε την κατάσταση και θα παρέχουμε νέα ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Καμία ενέργεια δεν απαιτείται από τους πελάτες αυτή τη στιγμή.

2. 16 Ιουλίου 2026 στις 10:29 π.μ. UTCmonitoring

   Ο πάροχος SSO μας έχει εντοπίσει την αιτία των αυξημένων ποσοστών σφάλματος και έχει εφαρμόσει μια διόρθωση. Βλέπουμε λάθη εισόδου και συνεδρίας να μειώνονται καθώς η υπηρεσία ανακάμπτει. Μερικοί πελάτες που χρησιμοποιούν Single Sign-On μπορεί ακόμα να βιώσουν διαλείπουσα δυσκολία σύνδεσης στο ταμπλό RevenueCat ή μπορεί να διακόψουν τις υπάρχουσες συνεδρίες τους. Το ζήτημα αυτό εξακολουθεί να περιορίζεται σε οργανισμούς με SSO ρυθμισμένο. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την ανάκαμψη και θα παρέχουμε νέα ενημέρωση μόλις επιλυθεί πλήρως το ζήτημα. Καμία ενέργεια δεν απαιτείται από τους πελάτες.

3. 16 Ιουλίου 2026 στις 10:47 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Ιουλίου 2026 στις 2:37 μ.μ. UTCinvestigating

   We noticed that over the last hour, Google has been delaying expected subscription renewals and instead extending the expiration dates of the previously active subscription periods. As a result, RevenueCat is observing a reduced rate of renewal, cancellation, expiration, and billing issue events. We are currently investigating this unusual behavior.

2. 7 Ιουλίου 2026 στις 4:56 μ.μ. UTCmonitoring

   The issue appears to have been resolved on Google's side. Event rates are returning to normal levels. We'll continue monitoring the situation.

3. 7 Ιουλίου 2026 στις 5:28 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 Ιουλίου 2026 στις 10:32 π.μ. UTCinvestigating

   We are getting 5xx errors when calling Apple Store Kit 2 to validate receipts. We have enabled mitigations to keep customer purchases uninterrupted and we are investigating the issue.

2. 7 Ιουλίου 2026 στις 11:40 π.μ. UTCmonitoring

   We have stopped getting errors from Apple Store Kit 2 and the service is operational. We will continue monitoring all the systems.

3. 7 Ιουλίου 2026 στις 2:13 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 Ιουνίου 2026 στις 5:10 μ.μ. UTCidentified

   App Store Connect is experiencing an outage that affects some users. Our users may experience issues when handling their app store products on the dashboard or on MCP.

2. 23 Ιουνίου 2026 στις 7:50 μ.μ. UTCmonitoring

   App Store Connect is experiencing degraded performance. Our users may experience issues when handling their app store products on the dashboard or on MCP. This does not impact purchases.

3. 23 Ιουνίου 2026 στις 9:29 μ.μ. UTCresolved

   App Store Connect issues are now resolved.

1. 22 Ιουνίου 2026 στις 6:32 μ.μ. UTCidentified

   Conversions in the Paywalls Charts are currently not being attributed. We've identified the issue and are working to resolve it. We'll keep this incident open until the issue has been fixed & data has been corrected.

2. 23 Ιουνίου 2026 στις 8:39 π.μ. UTCmonitoring

   We have deployed a fix for this issue and are currently backfilling the affected data. New conversions are being attributed correctly. We will continue monitoring the backfill process.

3. 23 Ιουνίου 2026 στις 2:42 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 Ιουνίου 2026 στις 10:23 μ.μ. UTCidentified

   We're observing delays in our background Apple receipt-refresh processing, which may cause some subscription statuses to update later than usual. New purchases, webhooks, and API requests are processing normally. Our team is working on it.

2. 22 Ιουνίου 2026 στις 12:46 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 Ιουνίου 2026 στις 5:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Our AI assistant Rico is currently unavailable. We are investigating.

2. 16 Ιουνίου 2026 στις 5:38 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 16 Ιουνίου 2026 στις 5:43 μ.μ. UTCmonitoring

   The outage was caused by an underlying service provider issue, which seems to have been resolved. We are monitoring the situation.

4. 16 Ιουνίου 2026 στις 6:18 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Ιουνίου 2026 στις 6:38 π.μ. UTCidentified

   We are currently investigating an issue affecting automatic translations in the Paywall editor. Customers may be unable to generate new paywall translations from the dashboard. Existing paywall translations are not affected. We have identified the likely cause as a breaking change in one of our translation provider dependencies and are working on updating our integration.

2. 12 Ιουνίου 2026 στις 8:22 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Automatic translations in the Paywall editor are working again. Customers should now be able to generate new paywall translations from the dashboard as expected.

1. 29 Μαΐου 2026 στις 3:45 μ.μ. UTCinvestigating

   We are observing elevated error rates from the Google Play API. This might prevent some user's entitlements from being granted after purchase. We're working on a mitigation to unlock these customers.

2. 29 Μαΐου 2026 στις 7:38 μ.μ. UTCmonitoring

   Google Play API started returning some new, undocumented error responses for a subset of subscriptions over the last few hours. Our investigation revealed that the vast majority of them are associated with purchases that expired a long time ago. This means that no new purchases are being blocked, but API requests were still impacted by these unexpected errors. We have implemented suppression for these errors when we can programmatically confirm that they refer to long-expired purchases. This has reduced the errors returned by the RevenueCat receipts endpoint by almost 100%, so the issue is now mitigated. We have informed Google about these new unexpected errors and expect them to work on a permanent fix.

3. 29 Μαΐου 2026 στις 7:55 μ.μ. UTCresolved

   Our mitigations have eliminated the impact on RevenueCat clients. We will continue tracking the situation and following up with Google on a permanent fix.

1. 25 Μαΐου 2026 στις 3:57 μ.μ. UTCidentified

   We are experiencing an increased error rate when fetching subscriber information coming from an incorrect cache. We are currently working on a fix.

2. 25 Μαΐου 2026 στις 4:23 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and error rate is going down. We'll keep monitoring.

3. 25 Μαΐου 2026 στις 5:29 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Μαΐου 2026 στις 4:01 π.μ. UTCinvestigating

   We're investigating an issue where charts v3 data is delayed

2. 12 Μαΐου 2026 στις 7:24 π.μ. UTCresolved

   We identified and resolved the issue. Charts v3 data is now up-to-date.