66 Rippling incidents · Νοέμβριος 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Βιώνουμε υψηλότερα από τα συνήθη ποσοστά σφαλμάτων στα προϊόντα μας. Εντοπίσαμε το αντικρουόμενο υποσύστημα και ο μετριασμός είναι σε εξέλιξη.
Μετριάσαμε το ζήτημα και αναρρώσαμε πλήρως.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Οι χρήστες με την έκδοση 8.12.40.31 της επέκτασης του προγράμματος περιήγησης 1Password μπορεί να αδυνατούν να ολοκληρώσουν την επαλήθευση passkey για να συνδεθείτε, ή να προσθέσουν νέα κλειδιά πρόσβασης Rippling στο λογαριασμό τους. 1Password προετοιμάζει μια διόρθωση, και θα μοιραστούμε μια άλλη ενημέρωση όταν περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες.
Το rippling passkey log-in και η δημιουργία αποκαθίσταται με την επέκταση 1Password έκδοση 8.12.41, τώρα διαθέσιμη για Chrome, Edge, και Safari. Ενημέρωση της επέκτασης αποκαθιστά Rippling λειτουργία passkey?Οι χρήστες Firefox δεν επηρεάστηκαν.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Στις 6 Οκτωβρίου, ορισμένοι χρήστες δεν μπόρεσαν να συνδεθούν στην επέκταση RPass Chrome. Επιστρέψαμε την αλλαγή που προκάλεσε το θέμα και επιβεβαιώθηκε ότι η είσοδος αποκαταστάθηκε μέχρι τις 3:00 μμ PDT.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε θέματα όπου η εφαρμογή Rippling δεν φορτώνει. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση μέσα στα επόμενα 10 λεπτά.
Παρατηρήσαμε υπερφόρτωση στη χρήση της βάσης δεδομένων ελέγχου. Η πρόσβαση στο Rippling έχει αρχίσει να ανακάμπτει αλλά μπορεί να υπάρχει κάποια υποβαθμισμένη απόδοση.
Η εφαρμογή Rippling είναι πλήρως λειτουργική και πάλι. Συνεχίζουμε να ερευνούμε τη βασική αιτία της υπερφόρτωσης της βάσης δεδομένων.
Η εφαρμογή Rippling είναι πλήρως λειτουργική και πάλι. Συνεχίζουμε να ερευνούμε τη βασική αιτία της υπερφόρτωσης της βάσης δεδομένων.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η κλιμάκωση φορτώνει διακοπτόμενα/καθόλου για τους εργαζόμενους και τους πελάτες
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια τεχνική διακοπή, που επηρεάζει τα συστήματα ζωντανής συνομιλίας και υποστήριξης email. Θα σας ενημερώσουμε σε 30 λεπτά ή νωρίτερα αν γίνουν διαθέσιμες πρόσθετες πληροφορίες.
Η διακοπή του συστήματος που επηρεάζει τη ζωντανή συνομιλία και τα email υποστήριξης παραμένει σε εξέλιξη. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και θα παράσχουμε νέα ενημέρωση σε 30 λεπτά ή και νωρίτερα εάν γίνουν διαθέσιμες πρόσθετες πληροφορίες.
Η τεχνική διακοπή που επηρεάζει τη ζωντανή συνομιλία και την υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας έχει επιλυθεί πλήρως. Όλα τα κανάλια υποστήριξης λειτουργούν κανονικά, και η ομάδα μας ανταποκρίνεται ενεργά σε όλες τις εκκρεμείς έρευνες.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Rippling REST APIs γνώρισε αυξημένη λανθάνουσα λανθάνουσα αρχή 10 Σεπτεμβρίου, 2026 11:21 AM EST. Το θέμα επιλύθηκε στις 10 Σεπτεμβρίου 2026 2:20 μμ EST. Κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου, οι σελίδες Λειτουργίες και App Studio που βασίζονται σε REST APIs μπορεί να έχουν οδηγήσει σε αποτυχίες λόγω του χρονικού ορίου που παραβιάστηκαν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα που εμποδίζει κάποιες αποθηκευμένες αναφορές μισθοδοσίας να φορτώσουν όταν περιλαμβάνονται ορισμένα πεδία μισθοδοσίας. Εφαρμόζουμε μια επιδιόρθωση και θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις αποκατασταθεί η πρόσβαση στην αναφορά.
Αποκαταστήσαμε την πρόσβαση σε επηρεαζόμενα αρχεία μισθοδοσίας για πελάτες στις ΗΠΑ. Συνεχίζουμε τις εργασίες για την αποκατάσταση της πρόσβασης των επηρεαζόμενων πελατών στην Ευρωπαϊκή Ένωση και θα παρέχουμε νέα ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί η αποκατάσταση.
Το θέμα που επηρεάζει τις αποθηκευμένες αναφορές μισθοδοσίας έχει επιλυθεί και η πρόσβαση στην αναφορά έχει αποκατασταθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτό έχει πλέον επιλυθεί. Επηρέασε ορισμένους χρήστες για <15 λεπτά.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Several integrations including Ramp and Box are experiencing delays in data syncing. Any changes to the integration are not syncing and admins may see accounts as disconnected. Existing employee access is not affected.
Several integrations including Ramp and Box are experiencing delays in data syncing. Any changes to the integration are not syncing and admins may see accounts as disconnected. Existing employee access is not affected.
A fix has been deployed and we are rolling it out for all impacted integrations. Any data not yet synced will start resyncing automatically.
We identified an issue where some third-party integrations were showing disconnected / invalid-token behavior related to the rollout. The team reverted the change in production and retriggered syncs to recover affected integrations. - Impacted integrations, including Ramp and Box, have recovered - Some integrations that remain disconnected are unrelated to the this incident. In those cases, tokens were already revoked, expired, or deactivated, and customers may need to reconnect manually
We are currently investigating
Issues seem resolved, continuing to monitor
Services returned to normal
Για να μετριαστεί ένα προηγούμενο περιστατικό, οι μη κρίσιμες ασύγχρονες εργασίες σταμάτησαν τη Δευτέρα 27 Ιουλίου στις 9:30a PT και επαναλειτούργησαν γύρω στις 3:30p PT. Εξακολουθούμε να εργαζόμαστε μέσα από το χρονοδιάγραμμα των εργασιών, και ορισμένα πράγματα σε ολόκληρη την ομάδα -όπως η ομάδα- θα είναι μπαγιάτικα μέχρι να καλύψουν τις υπόλοιπες θέσεις εργασίας.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Οι χρήστες δεν έχουν πρόσβαση στις εφαρμογές Rippling web και mobile. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση μέσα στα επόμενα 10 λεπτά.
Η πρόσβαση στο Ρίπλινγκ αποκαταστάθηκε. Ερευνούμε μια πρόσφατη αλλαγή που μπορεί να είχε ως αποτέλεσμα την αύξηση του φορτίου των ερωτήσεων και έχουν αυξήσει την ικανότητα των υπέρυθρων να χειρίζονται το φορτίο στο ενδιάμεσο.
Σταματήσαμε τις μη κρίσιμες ασύγχρονες εργασίες νωρίτερα σήμερα για να αποκαταστήσουμε την υγεία του ιστότοπου. Αν και έχουμε επανενεργοποιήσει αυτά τα καθήκοντα και πάλι, η ασύγχρονη ουρά εργασιών εξακολουθεί να πλησιάζει. Ως αποτέλεσμα, μερικά πράγματα σε ολόκληρη την ομάδα που μοιάζει με το Rippling θα μπορούσαν να είναι μπαγιάτικα μέχρι να φτάσουν οι υπόλοιπες δουλειές τις επόμενες ώρες.
Η πρόσβαση στην εφαρμογή Rippling έχει αποκατασταθεί πλήρως.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε θέματα όπου οι χρήστες αδυνατούν να έχουν πρόσβαση στις εφαρμογές Rippling web και mobile. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση μέσα στα επόμενα 10 λεπτά.
Είμαστε στη μέση της επιστροφής της τελευταίας ανάπτυξης. Η απόδοση παραμένει υποβαθμισμένη ενώ η αναστροφή είναι σε κίνηση. Επόμενη ενημέρωση σε 10 λεπτά.
Η πρόσβαση στην εφαρμογή Rippling αποκαθίσταται. Παρακολουθούμε την υγεία και τις επιδόσεις του χώρου.
Το περιστατικό μετριάζεται, καθώς οι μετρήσεις απόδοσης εφαρμογών επιστρέφουν στα φυσιολογικά επίπεδα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Rippling εμφανίζεται "Απαγορεύεται η πρόσβαση" σε ορισμένους χρήστες που έχουν πρόσβαση Rippling. Το ζήτημα έχει μετριασθεί πλήρως και το Rippling είναι πλήρως λειτουργικό και πάλι.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Some AI capabilities, including building or editing AI dashboards, are unavailable.
This incident has been resolved.
We are investigating degraded performance of the Rippling app loading. We will share an update in the next 10 minutes.
We have identified the task that was overloading the system and have mitigated the issue. There were timeouts occurring for ~10 minutes but the site is operational again.
This incident has been resolved.
We are aware of issues with the Rippling app loading. Some parts of the Rippling app are degraded and not loading. We are investigating.
Access to the site is back to normal, but we are continuing to investigate and address the root cause.
We've made fixes to mitigate the issue and are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Rippling AI actions are currently not working. The issue has been identified and a fix is being deployed.
This incident has been resolved.
