Θέμα πλατφόρμας OBA Royal Mail
- investigating
Προς το παρόν δεν είμαστε σε θέση να λάβουμε ενημερώσεις υπηρεσιών από τα συστήματα Royal Mail που σημαίνει ότι αν έχετε πρόσφατα πρόσβαση σε μια νέα υπηρεσία αυτό δεν θα είναι ορατό. Μπορείτε να συνεχίσετε να δημιουργείτε ετικέτες και να εκδηλώνετε το τέλος της ημέρας ως φυσιολογικό και θα κρατήσουμε οποιαδήποτε στοιχεία χρέωσης για υπηρεσίες άλλες από τις παρακολουθηθείσες μέχρι OBA λειτουργεί όπως αναμενόταν. Θα σας ενημερώσουμε εν ευθέτω χρόνω.
- identified
Η ομάδα Royal Mail συνεχίζει να εργάζεται για την αποκατάσταση OBA σε κανονική υπηρεσία και κάνει καλή πρόοδο. Εν τω μεταξύ, συνεχίστε να χρησιμοποιείτε τα συστήματα αποστολής σας ως κανονικά και δημιουργήστε ετικέτες όπως συνήθως. Δεν υπάρχει αντίκτυπος στη δημιουργία ετικετών ή στην καθημερινή σας ναυτιλιακή δραστηριότητα. Ως μέρος της διαδικασίας ανάκτησης, κρατάμε προσωρινά τα στοιχεία τιμολόγησης από το να περάσει στην OBA. Πρόκειται για ένα προγραμματισμένο μέτρο για την υποστήριξη μιας ομαλής και ελεγχόμενης αποκατάστασης της υπηρεσίας και δεν επηρεάζει την ικανότητά σας να συνεχίσετε την επεξεργασία στοιχείων. Θα συνεχίσουμε τη ροή των στοιχείων τιμολόγησης μόλις αποκατασταθεί η πλήρης πρόσβαση OBA και η πλατφόρμα λειτουργεί κανονικά. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς η εργασία ανάκαμψης προχωρά.
- identified
Η ομάδα Royal Mail συνεχίζει να κάνει καλή πρόοδο στην αποκατάσταση της OBA σε κανονική υπηρεσία και αναμένει να παράσχει μια νέα ενημέρωση σύντομα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς η εργασία ανάκαμψης προχωρά.
- monitoring
Η ομάδα Royal Mail επιβεβαίωσε ότι η OBA έχει πλέον αποκατασταθεί πλήρως και είναι διαθέσιμη για χρήση και παρακολουθούμε ενεργά τις υπηρεσίες. Θα θέλαμε να εκφράσουμε την ειλικρινή μας συγγνώμη για την αναστάτωση που προκάλεσε η σημερινή απρογραμμάτιστη διακοπή και να σας ευχαριστήσουμε για την υπομονή και την υποστήριξή σας, ενώ εργαστήκαμε για την επίλυση του ζητήματος. Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω ζητήματα ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να έρθετε σε επαφή.
- resolved
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.