Ιστορικό διακοπών του Safenet Trusted Access Euus

1. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 6:35 π.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης της SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα πρόβλημα με όλες τις υπηρεσίες STA. Ερευνούμε ενεργά και εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της υπηρεσίας Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 7:02 π.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες αρχίζουν να ανακάμπτουν και οι υπηρεσίες STA παρουσιάζουν βελτίωση. Οι ομάδες μας συνεχίζουν να εργάζονται για το θέμα μέχρι να σταθεροποιηθούν πλήρως όλες οι υπηρεσίες. Θα μοιραστούμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

3. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 7:16 π.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

4. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 7:29 π.μ. UTCmonitoring

   Με τη σύσταση του Cloud Partner, αλλάζουμε την κίνηση STA Classic στο δευτερεύον site. Οι ομάδες μας εργάζονται ενεργά πάνω σε αυτό. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι αυτός ο διακόπτης μπορεί να προκαλέσει μια σύντομη διακοπή περίπου 15 λεπτών. Θα σας ενημερώσουμε μόλις ξεκινήσουμε την αποτυχία, και θα μοιραστούμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας.

5. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 7:48 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε αρχίσει να αποτυγχάνει πάνω από την κίνηση STA Classic στο δευτερεύον site λόγω των συνεχιζόμενων ζητημάτων από την πλευρά του πωλητή cloud. Οι χρήστες ενδέχεται να παρουσιάσουν μια σύντομη διακοπή περίπου 15 λεπτών κατά τη διάρκεια της αποτυχίας. Θα μοιραστούμε μια ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί η αποτυχία. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας.

6. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 8:10 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε αποτύχει με επιτυχία πάνω από την κίνηση STA Classic στο δευτερεύον site και τώρα παρακολουθούμε στενά τις υπηρεσίες. Οι υπηρεσίες αναμένεται να σταθεροποιηθούν σύντομα. Θα μοιραστούμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

7. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 8:42 π.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες STA Classic αρχίζουν να ανακάμπτουν στο δευτερεύον site, και όλες οι βασικές υπηρεσίες παρουσιάζουν βελτίωση και λειτουργία σε βέλτιστα επίπεδα. Θα μοιραστούμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

8. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 9:05 π.μ. UTCmonitoring

   Επιβεβαιώνουμε ότι όλες οι υπηρεσίες STA είναι σταθερές και λειτουργούν σε βέλτιστα επίπεδα από το δευτερεύον site. Το θέμα εξακολουθεί να είναι ενεργό από την πλευρά του Παρόχου Cloud στην Πρωτοβάθμια Περιφέρεια STA. Μέχρι να υποχωρήσει, η κυκλοφορία θα συνεχίσει να εξυπηρετείται από το δευτερεύον χώρο. Οι πελάτες που χρησιμοποιούν FQDN δρομολογούνται αυτόματα στο δευτερεύον site. Κάθε πελάτης που χρησιμοποιεί σκληρούς κωδικούς IP θα πρέπει να αποτυγχάνει στον δευτερεύοντα ιστότοπο χρησιμοποιώντας το συνημμένο έγγραφο https://supportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=9ed9c21647114e10eefd66ebd36d43ad&sysparm article=KB0028408 Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις αποτύχουμε στο STA Classic Primary site. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και τη συνεργασία σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας: • https://supportal.thalesgroup.com/ • Ηνωμένες Πολιτείες: 800-545-6608 • Διεθνές: +1-410-931-7520

9. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 12:29 μ.μ. UTCmonitoring

   Λόγω των συνεχιζόμενων ζητημάτων με τον Παροχέα Cloud, κάποιες αναφορές και η παρακολούθηση ιστορικών δεδομένων μπορεί να μην λειτουργούν όπως αναμενόταν. Δεν υποπτευόμαστε την πιθανότητα απώλειας δεδομένων.Ωστόσο, η προβολή ιστορικών καταγραφών Αυθ μπορεί να υποβαθμιστεί ή να μην είναι διαθέσιμη μέχρι να επιλυθεί το περιστατικό.

10. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 2:22 μ.μ. UTCmonitoring

    Ο προμηθευτής του Cloud μας επιβεβαίωσε ότι η πληγείσα ζώνη είναι πίσω στην κανονική κατάσταση λειτουργίας. Ωστόσο, θα παραμείνουμε στην τοποθεσία DR και θα εκτελέσουμε την αποτυχία κατά τις ώρες εκτός αιχμής. Ακριβείς φορές. Η επόμενη ενημέρωση θα είναι να σας συμβουλεύσει για το πότε θα πραγματοποιηθεί η άσκηση.

11. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 2:48 μ.μ. UTCresolved

    Τώρα θα κλείσουμε αυτό το περιστατικό. Σχεδιάζουμε να μείνουμε στο δευτερεύον site μας μέχρι την Πέμπτη 22 Οκτωβρίου. Οι ακριβείς χρόνοι ακόμα προγραμματίζονται και θα ανακοινωθούν ως ανακοίνωση συντήρησης μέσω αυτής της σελίδας κατάστασης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 2:17 π.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα πρόβλημα με Console Access, API και Samsung Authentication για ορισμένους πελάτες. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. SAML/OIDC Τα ζητήματα ταυτοποίησης μπορούν να επηρεάσουν την ικανότητα των χρηστών να πιστοποιούν ή να έχουν πρόσβαση σε επιχειρηματικές εφαρμογές που διαμορφώνονται με STA. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 2:59 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 3:35 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 3:56 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

5. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 10:07 μ.μ. UTCpostmortem

   [Τελική IR & IR Ιστορία διαθέσιμη](https://supportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=d188fcd4dbc7049cea983cca961996&sysparm article=KB0021004)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 5:38 μ.μ. UTCidentified

   Το σύστημα παρακολούθησης της SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα δυνητικό ζήτημα που έχει πρόσβαση στις Κονσόλες Admin. Έχουμε καθορίσει την αιτία να ριζωθεί σε μια δραστηριότητα 3ου κόμματος. Δουλεύουμε πάνω σε αναμικτικά βήματα. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 5:52 μ.μ. UTCidentified

   Εξακολουθούμε να εργαζόμαστε για τη σταθεροποίηση του περιβάλλοντος και τον μετριασμό των επιπτώσεων της δραστηριότητας του τρίτου κόμματος.

3. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 6:15 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

4. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 6:25 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα της πρόσβασης στις κονσόλες Admin έχει επιλυθεί και, όπου ήταν αναγκαίο, ελήφθησαν διορθωτικά μέτρα για τους πελάτες που επλήγησαν. Η ομάδα Thales Incident Response Team παρακολουθεί στενά τη σταθερότητα των υπηρεσιών. Το περιστατικό έκλεισε.

5. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 10:07 π.μ. UTCpostmortem

   [Τελική IR & IR Ιστορία διαθέσιμη](https://supportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=f25838d4dbc7049cea983cca9619cb&sysparm article=KB0021002)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 4:32 μ.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης της SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα δυνητικό ζήτημα που έχει πρόσβαση στις Κονσόλες Admin. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 4:45 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα της πρόσβασης στις κονσόλες Admin έχει επιλυθεί και, όπου ήταν αναγκαίο, ελήφθησαν διορθωτικά μέτρα για τους πελάτες που επλήγησαν. Η ομάδα Thales Incident Response Team παρακολουθεί στενά τη σταθερότητα των υπηρεσιών. Το περιστατικό έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 4:08 μ.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης της SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα δυνητικό ζήτημα που έχει πρόσβαση στις Κονσόλες Admin. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 4:20 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα της πρόσβασης στις κονσόλες Admin έχει επιλυθεί και, όπου ήταν αναγκαίο, ελήφθησαν διορθωτικά μέτρα για τους πελάτες που επλήγησαν. Η ομάδα Thales Incident Response Team παρακολουθεί στενά τη σταθερότητα των υπηρεσιών. Το περιστατικό έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 3:29 μ.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης της SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα δυνητικό ζήτημα που έχει πρόσβαση στις Κονσόλες Admin. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 3:34 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα της πρόσβασης στις κονσόλες Admin έχει επιλυθεί και, όπου ήταν αναγκαίο, ελήφθησαν διορθωτικά μέτρα για τους πελάτες που επλήγησαν. Η ομάδα Thales Incident Response Team παρακολουθεί στενά τη σταθερότητα των υπηρεσιών. Το περιστατικό έκλεισε.

3. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 10:12 π.μ. UTCpostmortem

   [Τελική IR & IR Ιστορία διαθέσιμη] (https://supportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=60783cd4dbc7049cea983cca9619b4&sysparm article=KB0021003)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 12:29 π.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης της SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα πρόβλημα με τις υπηρεσίες ταυτοποίησης. Αυτό μπορεί να εμποδίσει την ικανότητά σας να πιστοποιήσετε χρησιμοποιώντας τις εφαρμογές RADIUS, SAML/OIDC, Consoles Admin, και οποιεσδήποτε άλλες υπηρεσίες ταυτοποίησης χρησιμοποιώντας STA. Τα ζητήματα με το RADIUS θα παρεμποδίσουν την πρόσβασή σας σε VPN και άλλα περιουσιακά στοιχεία δικτύου. SAML/OIDC Τα ζητήματα ταυτοποίησης μπορούν να επηρεάσουν την ικανότητα των χρηστών να πιστοποιούν ή να έχουν πρόσβαση σε επιχειρηματικές εφαρμογές που διαμορφώνονται με STA. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 12:29 π.μ. UTCinvestigating

   Το ζήτημα φαίνεται να είναι διακοπτόμενο και οι οπισθοδρομίες είναι γενικά επιτυχείς.

3. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 12:58 π.μ. UTCresolved

   Το πρόβλημα με τις υπηρεσίες ταυτοποίησης έχει επιλυθεί και, όπου ήταν απαραίτητο, ελήφθησαν διορθωτικά μέτρα για τους πελάτες που επλήγησαν. Η ομάδα Thales Incident Response Team παρακολουθεί στενά τη σταθερότητα των υπηρεσιών. Το περιστατικό έκλεισε.

4. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 11:22 π.μ. UTCpostmortem

   [Τελική IR & IR Ιστορία διαθέσιμη](https://supportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=d188fcd4dbc7049cea983cca961996&sysparm article=KB0021004)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:41 μ.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης της SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα δυνητικό ζήτημα που έχει πρόσβαση στις Κονσόλες Admin. Το ζήτημα είναι σποραδική στη φύση, αλλά ορισμένοι χρήστες μπορεί να βιώσουν προβλήματα σύνδεσης σε? επαναλήψεις συχνά επιτυγχάνουν. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 23 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:52 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα της πρόσβασης στις κονσόλες Admin έχει επιλυθεί και, όπου ήταν αναγκαίο, ελήφθησαν διορθωτικά μέτρα για τους πελάτες που επλήγησαν. Η ομάδα Thales Incident Response Team παρακολουθεί στενά τη σταθερότητα των υπηρεσιών. Το περιστατικό έκλεισε.

3. 7 Οκτωβρίου 2026 στις 12:29 μ.μ. UTCpostmortem

   Μετά από προσεκτική έρευνα, η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών έχει καθορίσει ότι δεν προκλήθηκε καμία υπηρεσία κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού και η δημοσίευση στο Statuspage έγινε από αφθονία της προσοχής που προκαλείται από τα εσωτερικά σήματα παρακολούθησης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:38 μ.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης της SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα δυνητικό ζήτημα που έχει πρόσβαση στις Κονσόλες Admin. Το θέμα εκδηλώνεται ως αργή απόκριση ή αδυναμία φόρτωσης διαλείπουσα. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:53 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα της πρόσβασης στις κονσόλες Admin έχει επιλυθεί και, όπου ήταν αναγκαίο, ελήφθησαν διορθωτικά μέτρα για τους πελάτες που επλήγησαν. Η ομάδα Thales Incident Response Team παρακολουθεί στενά τη σταθερότητα των υπηρεσιών. Το περιστατικό έκλεισε.

3. 7 Οκτωβρίου 2026 στις 8:57 π.μ. UTCpostmortem

   [Τελική IR & IR Ιστορία διαθέσιμη](https://supportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=f25838d4dbc7049cea983cca9619cb&sysparm article=KB0021002)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:00 π.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης της SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα δυνητικό ζήτημα που έχει πρόσβαση στις Κονσόλες Admin. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:19 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:56 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

4. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:50 μ.μ. UTCpostmortem

   [Τελική IR & IR Ιστορία διαθέσιμη](https://supportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=f25838d4dbc7049cea983cca9619cb&sysparm article=KB0021002)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:34 μ.μ. UTCidentified

   Το σύστημα παρακολούθησης της SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα δυνητικό ζήτημα που έχει πρόσβαση στις Κονσόλες Admin. Το θέμα προκαλεί διακοπτόμενες, σποραδικές αποτυχίες σύνδεσης. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:51 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε λάβει διορθωτικά μέτρα, και οι προειδοποιήσεις και η καταγραφή μας δείχνουν θετικά αποτελέσματα. Θα συνεχίσουμε να δοκιμάζουμε για να διασφαλίσουμε συνεχή σταθερότητα.

3. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:15 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα της πρόσβασης στις κονσόλες Admin έχει επιλυθεί και, όπου ήταν αναγκαίο, ελήφθησαν διορθωτικά μέτρα για τους πελάτες που επλήγησαν. Η ομάδα Thales Incident Response Team παρακολουθεί στενά τη σταθερότητα των υπηρεσιών. Το περιστατικό έκλεισε.

4. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:44 μ.μ. UTCpostmortem

   [Τελική IR & IR Ιστορία διαθέσιμη](https://supportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=d188fcd4dbc7049cea983cca961996&sysparm article=KB0021004)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:38 π.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης της SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα δυνητικό ζήτημα που έχει πρόσβαση στις Κονσόλες Admin. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:00 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:05 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:52 π.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα δυνητικό πρόβλημα που επηρεάζει την πρόσβαση Κονσόλα, API, Radius και SAML Authentication. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Τα ζητήματα ταυτοποίησης SAML μπορούν να επηρεάσουν την ικανότητα των χρηστών να επαληθεύουν ή να έχουν πρόσβαση σε εφαρμογές. Τα θέματα API μπορούν να αποτρέψουν τη χρήση της διαχείρισης χρηστών με βάση το API και την ταυτοποίηση. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Thales ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς γίνεται διαθέσιμη

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:11 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή πραγματοποιούμε αλλαγές στη διαμόρφωση του συστήματος υποστήριξης για να βελτιώσουμε την κατάσταση και να εργαστούμε προς μια επίλυση. Θα παρέχονται περαιτέρω ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες.

3. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:44 π.μ. UTCmonitoring

   Οι βασικές μας υπηρεσίες SLA έχουν αποκατασταθεί και εκτελούν σε ονομαστικά επίπεδα. Η ομάδα μας εξακολουθεί να ασχολείται ενεργά και συνεχίζει να εργάζεται προς μια πλήρη επίλυση. Περαιτέρω ενημερώσεις θα παρασχεθούν κατά την εξέλιξη των εξελίξεων

4. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:02 π.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Admin Console και Authentication έχουν αποκατασταθεί και είναι σε λειτουργία. Η ενεργός παρακολούθηση βρίσκεται σε εξέλιξη για να εξασφαλίσει τη διαρκή απόδοση σε ονομαστικά επίπεδα.

5. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:18 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

6. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:22 μ.μ. UTCpostmortem

   [Τελική IR & IR Ιστορία διαθέσιμη] (https://supportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=60783cd4dbc7049cea983cca9619b4&sysparm article=KB0021003)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:34 π.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα δυνητικό πρόβλημα που επηρεάζει την πρόσβαση Κονσόλα, API, Radius και SAML Authentication. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Τα ζητήματα ταυτοποίησης SAML μπορούν να επηρεάσουν την ικανότητα των χρηστών να επαληθεύουν ή να έχουν πρόσβαση σε εφαρμογές. Τα θέματα API μπορούν να αποτρέψουν τη χρήση της διαχείρισης χρηστών με βάση το API και την ταυτοποίηση. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:38 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε λάβει διορθωτικά μέτρα και οι υπηρεσίες φαίνεται να εξομαλυνθούν. Ερευνούμε περαιτέρω και θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες.

3. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:07 π.μ. UTCresolved

   Οι διορθωτικές μας ενέργειες είχαν θετικό αποτέλεσμα, και όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν εντός αναμενόμενων παραμέτρων. Τώρα θα κλείσουμε αυτό το περιστατικό.

4. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:30 μ.μ. UTCpostmortem

   [Τελική IR & IR Ιστορία διαθέσιμη] (https://supportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=60783cd4dbc7049cea983cca9619b4&sysparm article=KB0021003)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Ιουλίου 2026 στις 4:15 π.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης της SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα δυνητικό ζήτημα που έχει πρόσβαση στις Κονσόλες Admin. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 26 Ιουλίου 2026 στις 7:09 π.μ. UTCinvestigating

   Το ζήτημα έχει προσδιοριστεί ως σχετικό με τη συντήρηση υποδομής του συστήματος υποστήριξης DB που πραγματοποιήθηκε νωρίτερα. Θα επιστρέψουμε την αλλαγή στα επόμενα 15 λεπτά.

3. 26 Ιουλίου 2026 στις 8:03 π.μ. UTCinvestigating

   Η επιστροφή ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Οι δοκιμές βρίσκονται σε εξέλιξη για την επικύρωση της σταθερότητας και των επιδόσεων του συστήματος.

4. 26 Ιουλίου 2026 στις 8:17 π.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε ολοκληρώσει τις δοκιμές μας, και όλες οι βασικές υπηρεσίες λειτουργούν και λειτουργούν σε ονομαστικά επίπεδα.

5. 26 Ιουλίου 2026 στις 8:32 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

6. 7 Αυγούστου 2026 στις 4:10 μ.μ. UTCpostmortem

   [Final IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb_article_view&sys_kb_id=60783cd4dbc704949cea983cca9619b4&sysparm_article=KB0021003)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Ιουλίου 2026 στις 6:40 π.μ. UTCinvestigating

   Το σύστημα παρακολούθησης της SafeNet Trusted Access έχει εντοπίσει ένα πιθανό ζήτημα που επηρεάζει την πρόσβαση στην Κονσόλα, την API και την αυθεντικότητα της SAML. Θέματα στην κονσόλα διαχειριστή ενδέχεται να έχουν αντίκτυπο στην ικανότητά σας να έχετε πρόσβαση και να διαχειρίζεστε μάρκες, χρήστες, παροχή, πολιτικές, ρυθμίσεις εφαρμογών, και άλλες λειτουργίες διαχείρισης. Τα ζητήματα ταυτοποίησης SAML μπορούν να επηρεάσουν την ικανότητα των χρηστών να επαληθεύουν ή να έχουν πρόσβαση σε εφαρμογές. Τα θέματα API μπορούν να αποτρέψουν τη χρήση της διαχείρισης χρηστών με βάση το API και την ταυτοποίηση. Η Ομάδα Ανταπόκρισης Περιστατικών Θαλς ερευνά ενεργά αυτό το πρόβλημα και θα ενημερώσει αυτό το περιστατικό με πρόσθετες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 15 Ιουλίου 2026 στις 6:42 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 15 Ιουλίου 2026 στις 6:46 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 15 Ιουλίου 2026 στις 6:51 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

5. 24 Ιουλίου 2026 στις 4:17 μ.μ. UTCpostmortem

   [Τελική IR & IR Ιστορία διαθέσιμη] (https://supportal.thalesgroup.com/csm?id=kb article view&sys kb id=60783cd4dbc7049cea983cca9619b4&sysparm article=KB0021003)

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Μαΐου 2026 στις 4:51 μ.μ. UTCinvestigating

   The SafeNet Trusted Access monitoring system has detected a problem with Authentication Services. This may impede your ability to authenticate using RADIUS, SAML/OIDC applications, Admin Consoles, and any other authentication services using STA. Issues with RADIUS will impede your access to VPN and other network assets. SAML/OIDC Authentication issues can affect users ability to authenticate or access business applications configured with STA. Issues in Admin console may have an impact on your ability to access and manage tokens, users, provisioning, policies, application configuration, and other management operations. The Thales Incident Response Team is actively investigating this problem and will update this incident with additional information as it becomes available.

2. 6 Μαΐου 2026 στις 5:15 μ.μ. UTCinvestigating

   The Thales incident response team is currently working towards service restoration. We will provide further updates as they become available.

3. 6 Μαΐου 2026 στις 5:45 μ.μ. UTCresolved

   The Problem with the “Authentication (Token Validator)” has been resolved, and, where necessary, corrective action was taken for the customers affected. The service is within nominal operational parameters, and our testing is passing. The Thales Incident Response Team is closely monitoring the service stability.

4. 12 Μαΐου 2026 στις 2:29 μ.μ. UTCpostmortem

   [Final IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb_article_view&sys_kb_id=d188fcd4dbc704949cea983cca961996&sysparm_article=KB0021004)

1. 15 Απριλίου 2026 στις 3:24 μ.μ. UTCinvestigating

   The SafeNet Trusted Access monitoring system has detected a problem with "Push OTP" for some customers. Symptoms include some users seeing delays or potentially intermittent failures when using the Push service. Please note you can still authenticate by generating OTP manually from your mobile app. The Thales Incident Response Team is actively investigating this problem and will update this incident with additional information as it becomes available.

2. 15 Απριλίου 2026 στις 3:46 μ.μ. UTCinvestigating

   The Thales Incident Response team is currently working towards service restoration. We will provide further updates as they become available.

3. 15 Απριλίου 2026 στις 4:04 μ.μ. UTCidentified

   We have isolated the source of the issue and are currently working towards resolution.

4. 15 Απριλίου 2026 στις 5:04 μ.μ. UTCmonitoring

   We have implemented a fix and are seeing positive results. We are continuing to monitor for stability.

5. 15 Απριλίου 2026 στις 6:38 μ.μ. UTCresolved

   The Problem with the “Push OTP” has been resolved and, where necessary, corrective action was taken for the customers affected. The Thales Incident Response Team is closely monitoring the service stability. This incident is now closed.

1. 24 Μαρτίου 2026 στις 11:21 μ.μ. UTCinvestigating

   The SafeNet Trusted Access monitoring system has detected a potential issue accessing the Admin Consoles. It is still accessible, however, it loads slowly with occasional timeouts. Issues in Admin console may have an impact on your ability to access and manage tokens, users, provisioning, policies, application configuration, and other management operations. The Thales Incident Response Team is actively investigating this problem and will update this incident with additional information as it becomes available.

2. 24 Μαρτίου 2026 στις 11:43 μ.μ. UTCinvestigating

   We are troubleshooting and working to restore the service. We will provide further updates when they become available.

3. 24 Μαρτίου 2026 στις 11:49 μ.μ. UTCresolved

   The issue with access to the Admin Consoles has been resolved and, where necessary, corrective action was taken for the customers affected. The Thales Incident Response Team is closely monitoring the service stability. This incident is now closed.

1. 2 Μαρτίου 2026 στις 8:58 μ.μ. UTCresolved

   The SafeNet Trusted Access Incident Response team has detected and rectified an issue accessing the Admin Consoles, between 19:00 UTC and 20:30 UTC. During this time, there were sporadic and intermittent failures when attempting to access the Admin Console. We have taken corrective actions and resolved the issue. We will close this as the services have been confirmed as available and are stable.

2. 10 Μαρτίου 2026 στις 10:13 μ.μ. UTCpostmortem

   [Final IR & IR History available](https://supportportal.thalesgroup.com/csm?id=kb_article_view&sys_kb_id=d188fcd4dbc704949cea983cca961996&sysparm_article=KB0021004)