Brightpearl - Partial Outage
IssuesΜικρό περιστατικό
Επηρεαζόμενα στοιχεία
BrightpearlBrightpearlBrightpearlBrightpearl
- investigating
We are investigating a potential issue with the service. An update will be provided within 30 minutes.
225 Sage incidents · Ιανουάριος 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
We are investigating a potential issue with the service. An update will be provided within 30 minutes.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών.
Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα όπου η Ciel Données Mobiles για τους πελάτες Sage 50 FR στη Γαλλία έχουν αποσυνδεθεί από την εφαρμογή. Οι προσβεβλημένοι πελάτες καλούνται να επανενταχθούν. Όλες οι άλλες λειτουργίες του προϊόντος λειτουργούν όπως αναμενόταν. Ερευνούμε την αιτία του ζητήματος.
Η υπηρεσία εκτελείται όπως αναμενόταν. Η αποφυγή επανεμφάνισης αποτελεί προτεραιότητά μας καθώς παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα που επηρεάζει ορισμένους πελάτες χρησιμοποιώντας το περιβάλλον Sage Intacct sandbox, το οποίο μπορεί να εμποδίσει ορισμένες δραστηριότητες δοκιμών να ολοκληρωθούν. Οι ομάδες μας εργάζονται ενεργά για την αποκατάσταση των επηρεαζόμενων δεδομένων και υπηρεσιών. Το περιβάλλον παραγωγής δεν επηρεάζεται. Θα παρέχουμε μια περαιτέρω ενημέρωση καθώς η αποκατάσταση προχωρά.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών.
Το θέμα επιλύεται και η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και εκτελεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών.
Έχουμε εντοπίσει ένα ζήτημα που εμποδίζει ένα μικρό υποσύνολο πελατών στη Νότια Αφρική να συνδεθεί στην εφαρμογή. Αυτή τη στιγμή ερευνούμε.
Αναγνωρίσαμε την αιτία του ζητήματος και εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών.
Το θέμα επιλύεται και η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και εκτελεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών.
Έχουμε εντοπίσει ένα ζήτημα που εμποδίζει τους πελάτες στις ΗΠΑ δεν λαμβάνουν απαντήσεις όταν στέλνουν μηνύματα SMS. Αναγνωρίσαμε την αιτία του ζητήματος και δουλεύουμε πάνω σε μια λύση.
Το θέμα επιλύεται και η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και εκτελεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών.
Έχουμε εντοπίσει ένα ζήτημα που εμποδίζει τους πελάτες στις ΗΠΑ δεν λαμβάνουν απαντήσεις όταν στέλνουν μηνύματα SMS. Αναγνωρίσαμε την αιτία του ζητήματος και δουλεύουμε πάνω σε μια λύση.
Το θέμα επιλύεται και η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και εκτελεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών. ----------------------------------------- Nous enquêtons sur un probleme potaniel affectant le service (στα Αγγλικά). One mise à jour sera fournie dans les 30 prochaines λεπτά.
Έχουμε εντοπίσει ένα ζήτημα που επηρεάζει τους πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο, την Ιρλανδία και τον Καναδά, όπου οι κανόνες των τραπεζών ενδέχεται να οδηγήσουν στη δημιουργία διπλών συναλλαγών. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος. ------------------------------------- Nous avons identifié un problelème touchant des clients au Royaume-Uni, en Irlande et au Canada, où l’application des règles bancaires peut entraîner la création de contaction en double. Merci de votre υπομονή μενταγιόν que nous travaillons à résoudre ce probleme.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών.
Εντοπίσαμε ένα ζήτημα με την ιρλανδική υπηρεσία σε απευθείας σύνδεση εσόδων (ROS) εμποδίζοντας τους Ιρλανδούς πελάτες από τη μετάβαση με την υποβολή μισθοδοσίας στα έσοδα (PSRs). Τα προϊόντα/υπηρεσίες που επηρεάζονται είναι: - Φασκόμηλο RTX (ΕΕ) - Φασκόμηλο Business Cloud Payroll Είμαστε απασχολημένοι με τρίτους, Revenue Online Service (ROS), περιμένοντας ενημερώσεις.
Το θέμα επιλύεται και η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και εκτελεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Νωρίτερα σήμερα εντοπίσαμε ένα ζήτημα όπου οι πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία δεν ήταν σε θέση να δημιουργήσουν έναν "Κανόνα της Τράπεζας" μέσα σε τραπεζικές ζωοτροφές, κάνοντας επικαλύψεις με τον πρώτο κανόνα της τράπεζας. Όλες οι άλλες λειτουργίες του προϊόντος λειτουργούσαν όπως αναμενόταν. Το θέμα επιλύεται και η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και εκτελεί όπως αναμενόταν. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε αυτό.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών.
Έχουμε εντοπίσει ένα παγκόσμιο ζήτημα που εμποδίζει ένα υποσύνολο πελατών από τη χρήση της ενότητας LMS (Σύστημα Διαχείρισης Μάθησης). Όλες οι άλλες λειτουργίες του προϊόντος εκτελούνται όπως αναμενόταν. Ερευνούμε αυτή τη στιγμή
Η υπηρεσία εκτελείται όπως αναμενόταν. Η αποφυγή επανεμφάνισης αποτελεί προτεραιότητά μας καθώς παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία.
Το ζήτημα επιλύεται και η υπηρεσία συνεχίζει να εκτελεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Στις 9 Οκτωβρίου, εντοπίσαμε ένα θέμα το οποίο εμπόδιζε μια υποομάδα πελατών στις ΗΠΑ να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία. Επιπτώσεις στους πελάτες παρουσιάστηκαν με σελίδες περιστροφής και μια γενική απάντηση SYSTEM ERROR. Η υπηρεσία παρέμεινε διαθέσιμη και εκτελέστηκε όπως αναμενόταν για όλους τους άλλους πελάτες. Το θέμα επιλύεται και η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και εκτελεί όπως αναμενόταν. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε αυτό.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών.
Nous enquêtons sur un probleleme de connectivité/intégration en France. (στα Αγγλικά). Les symptômes observés incluent la déconnexion des utilisateurs lors de l’ouverture des paramètres Marketplace, essi que l’absence de réception de fertains lots (batches) producant d’éditeurs stiers (ISV) tels que REGATE et TransfertBANQUE pour sure susters clients. (στα Αγγλικά). --------------------------------------- Ερευνούμε ένα διακοπτόμενο ζήτημα συνδεσιμότητας/ενσωμάτωσης στη Γαλλία. Τα συμπτώματα περιλαμβάνουν τους χρήστες που αποσυνδέονται κατά το άνοιγμα των Settings Marketplace και ορισμένους πελάτες που δεν λαμβάνουν παρτίδες από τρίτους ISV, όπως REGATE και TransfertBANQUE.
Η υπηρεσία fonctionne comme prévu. Notre priorité est d’éviter que la situation ne se reproduise et nous surveillons de près le service (στα Αγγλικά). --------------------- Η υπηρεσία εκτελείται όπως αναμενόταν. Η αποφυγή επανεμφάνισης αποτελεί προτεραιότητά μας καθώς παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία.
Le problème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu (στα Αγγλικά). ------------------------------------- Το ζήτημα επιλύεται και η υπηρεσία συνεχίζει να εκτελεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έχουμε εντοπίσει ένα ζήτημα που εμποδίζει τους πελάτες στην Ευρώπη από την πρόσβαση στην ιστοσελίδα Brightpearl.com, ωστόσο, συνδεθείτε μέσω login.brightpearlapp.com λειτουργεί. Η εφαρμογή Brightpearl λειτουργεί όπως αναμενόταν χωρίς προβλήματα. Αυτή τη στιγμή ερευνούμε.
Η υπηρεσία εκτελείται όπως αναμενόταν. Η αποφυγή επανεμφάνισης αποτελεί προτεραιότητά μας καθώς παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία.
Το θέμα λύθηκε και η υπηρεσία συνεχίζει να εκτελεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών.
Nous avons identifié un problelème empêchant les clients français d’accéder au Online Κέντρο Βοήθειας (FR) (Centre d’aide en ligne (FR)) pour les produits répertoriés ci-dessous. Les produits/services dont les pages d’aide ont été identifées comme étant actuellement affectées sont les suivants : . - Γραφείο Sage Business Cloud (FR) - Φασκόμηλο 50 (FR) - Sage États Comptables & Fiscaux (ECF) - Φασκόμηλο σε απευθείας σύνδεση (FR) - Φασκόμηλο FRP 1000 (FR) - Φασκόμηλο. - Αναφορά φασκόμηλου BI - Sage Business Cloud Paie (FR) - Φασκόμηλο eFacture - Σοφή EDI σε απευθείας σύνδεση - Παραγωγή φασκόμηλων (GPAO) - Σύννεφο των εμπειρογνωμόνων της γενιάς (FR) - Σύνδεσμος φασκόμηλων (FR) - Φασκόμηλο Batigest Connect et i7 ------------------------------------- Έχουμε εντοπίσει ένα ζήτημα που εμποδίζει τους Γάλλους πελάτες από την πρόσβαση σε Online Κέντρο Βοήθειας (FR) σε όλα τα προϊόντα που αναφέρονται παρακάτω. Τα προϊόντα/υπηρεσίες των οποίων οι σελίδες βοήθειας έχουν αναγνωριστεί ως επηρεαζόμενα αυτή τη στιγμή είναι: - Γραφείο Sage Business Cloud (FR) - Φασκόμηλο 50 (FR) - Sage États Comptables & Fiscaux (ECF) - Φασκόμηλο σε απευθείας σύνδεση (FR) - Φασκόμηλο FRP 1000 (FR) - Φασκόμηλο. - Αναφορά φασκόμηλου BI - Sage Business Cloud Paie (FR) - Φασκόμηλο eFacture - Σοφή EDI σε απευθείας σύνδεση - Παραγωγή φασκόμηλων (GPAO) - Σύννεφο των εμπειρογνωμόνων της γενιάς (FR) - Σύνδεσμος φασκόμηλων (FR) - Φασκόμηλο Batigest Connect et i7
Η υπηρεσία fonctionne comme prévu. Notre priorité est d’éviter que le probleme ne se reproduise, et nous continuons à surveiller étroitement le service. ------------------------------------- Η υπηρεσία εκτελείται όπως αναμενόταν. Η αποφυγή επανεμφάνισης αποτελεί προτεραιότητά μας καθώς παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία.
Le problème est résolu et le service continue de fonctionner comme prévu (στα Αγγλικά). ------------------------------------- Το ζήτημα επιλύεται και η υπηρεσία συνεχίζει να εκτελεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών.
Το θέμα επιλύεται και η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και εκτελεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Εντοπίσαμε ένα ζήτημα που εμπόδιζε τους πελάτες του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ιρλανδίας να συνδεθούν στο Sage 200 Standard (UKI). Επηρεασμένοι πελάτες παρουσιάστηκαν με ένα «Λόγος λάθος. Σφάλμα επικοινωνίας: 526 Μη έγκυρο SSL Cert.” μήνυμα κατά την προσπάθεια σύνδεσης. Όλες οι άλλες λειτουργίες του προϊόντος λειτουργούσαν όπως αναμενόταν. Το θέμα επιλύεται και η υπηρεσία είναι διαθέσιμη και εκτελεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών.
Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα όπου οι πελάτες παγκοσμίως βιώνουν διαλείπουσες αποτυχίες API απόκρισης. Αυτή τη στιγμή ερευνούμε.
Η υπηρεσία εκτελείται όπως αναμενόταν. Η αποφυγή επανεμφάνισης αποτελεί προτεραιότητά μας καθώς παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία.
Το ζήτημα επιλύεται και η υπηρεσία συνεχίζει να εκτελεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα πιθανό ζήτημα με την υπηρεσία. Η ενημέρωση θα παρέχεται εντός 30 λεπτών.
Εντοπίσαμε ένα ζήτημα που εμποδίζει ένα μικρό υποσύνολο πελατών που χρησιμοποιούν iOS mobile app στην Ασία και τη Βόρεια Αμερική να δημιουργήσει και να φορτώσει περιουσιακά στοιχεία. Ερευνούμε την αιτία του ζητήματος. Εν τω μεταξύ, οι πελάτες που επηρεάζονται ενθαρρύνονται να χρησιμοποιούν την εφαρμογή web. Εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος.
Η υπηρεσία εκτελείται όπως αναμενόταν. Η αποφυγή επανεμφάνισης αποτελεί προτεραιότητά μας καθώς παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία.
Το θέμα λύθηκε και το Sage Expens Management συνεχίζει να εκτελεί όπως αναμενόταν.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.