Ιστορικό διακοπών του Sashido

1. 24 Οκτωβρίου 2026 στις 2:08 μ.μ. UTCinvestigating

   Η ομάδα μας ερευνά τη βασική αιτία του ζητήματος.

2. 24 Οκτωβρίου 2026 στις 5:10 μ.μ. UTCmonitoring

   Το σύστημα παρακολούθησης αναφέρει ότι όλες οι αποτυχημένες εφαρμογές είναι υγιείς. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε προληπτικά.

3. 24 Οκτωβρίου 2026 στις 5:40 μ.μ. UTCresolved

   Καλά νέα! Τα πράγματα πρέπει να γίνουν πάλι φυσιολογικά. Παρακαλώ ενημερώστε μας αν υπάρχει περαιτέρω πρόβλημα. Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας, ενώ δουλέψαμε για να το λύσουμε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:55 μ.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος βιώνουμε ένα ζήτημα που επηρεάζει τα εξερχόμενης συναλλαγής μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των Servers Parse στην περιοχή της ΕΕ. Ο πάροχος μας, το Amazon SES, έχει σταματήσει προσωρινά την αποστολή από μια από τις περιοχές παραγωγής μας, ενώ επανεξετάζουν ασυνήθιστη δραστηριότητα αποστολής. Ως αποτέλεσμα, μερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως ειδοποιήσεις λογαριασμού, ηλεκτρονικά μηνύματα επαλήθευσης, επαναρυθμίσεις κωδικού πρόσβασης, και άλλα μηνύματα συναλλαγών μπορεί να καθυστερήσει ή να μην παραδοθεί. Τα συστήματά μας παραμένουν λειτουργικά, και επί του παρόντος δεν υπάρχει καμία ένδειξη ότι τα δεδομένα των πελατών έχουν επηρεαστεί. Ερευνούμε ενεργά το θέμα με το AWS και επανεξετάζουμε την υποδομή email μας. Η αποκατάσταση της κανονικής παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι η ύψιστη προτεραιότητά μας. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες.

2. 4 Οκτωβρίου 2026 στις 8:32 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε ενεργά για την επίλυση της διαταραχής παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επηρεάζει τους εξυπηρετητές Parse στην περιοχή της ΕΕ. Μαζί με το Amazon AWS, ερευνούμε την πηγή της ασυνήθιστης δραστηριότητας αποστολής που προκάλεσε το Amazon SES να διακόψει προσωρινά την παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την πληγείσα περιοχή παραγωγής. Η τρέχουσα εστίασή μας δεν είναι μόνο η αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας, αλλά και ο εντοπισμός της βασικής αιτίας και η διασφάλιση του ζητήματος δεν μπορεί να επαναληφθεί. Η έρευνα διαρκεί περισσότερο από ό, τι αρχικά περιμέναμε, και κατανοούμε ότι η παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης λογαριασμού, επαναρυθμίσεις κωδικού πρόσβασης, ειδοποιήσεις, και άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εφαρμογών, μπορεί να είναι κρίσιμη για ορισμένες από τις επιχειρήσεις των πελατών μας. Εάν αυτό το περιστατικό έχει σημαντικό αντίκτυπο στην εφαρμογή παραγωγής ή τις επιχειρηματικές σας λειτουργίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Επιτυχίας Πελατών μας στο [email protected] Θα συνεργαστούμε μαζί σας άμεσα για να αξιολογήσουμε και, όπου είναι δυνατόν, να παρέχουμε μια εναλλακτική λύση παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ η έρευνα με AWS συνεχίζεται. Η υποδομή και οι εφαρμογές μας Parse Server παραμένουν σε λειτουργία, και επί του παρόντος δεν έχουμε καμία ένδειξη ότι τα δεδομένα των πελατών έχουν επηρεαστεί. Ζητάμε συγγνώμη για την εκτεταμένη αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ συνεργαζόμαστε με το AWS για την πλήρη επίλυση του ζητήματος. Θα παράσχουμε άλλη μια ενημέρωση μόλις έχουμε σημαντική πρόοδο να μοιραστούμε.

3. 4 Οκτωβρίου 2026 στις 12:43 μ.μ. UTCidentified

   Αναγνωρίσαμε την πηγή της ασυνήθιστης δραστηριότητας αποστολής που προκάλεσε το Amazon SES να διακόψει την έξοδο από την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την πληγείσα περιοχή παραγωγής. Η ομάδα μας έχει ήδη ξεκινήσει την εφαρμογή των απαιτούμενων διορθώσεων και βελτιώσεων ασφαλείας. Μόλις ολοκληρωθούν αυτές οι αλλαγές, θα επικυρώσουμε τα επηρεαζόμενα συστήματα για να διασφαλίσουμε ότι το ζήτημα έχει αντιμετωπιστεί πλήρως και ότι η κανονική αποστολή μπορεί να συνεχιστεί με ασφάλεια. Μετά από αυτή την επικύρωση, θα συντονιστούμε με το Amazon AWS για να ολοκληρώσουμε την αναθεώρηση τους και να αποκαταστήσουμε την εξερχόμενη παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η διαδικασία έρευνας και αποκατάστασης έχει διαρκέσει περισσότερο από ό, τι περιμέναμε αρχικά, και κατανοούμε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών - συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης λογαριασμού, επαναρυθμίσεις κωδικού πρόσβασης, ειδοποιήσεις, και άλλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εφαρμογής, μπορεί να είναι κρίσιμη για ορισμένες επιχειρήσεις των πελατών. Εάν αυτό το περιστατικό επηρεάζει σημαντικά την εφαρμογή παραγωγής ή τις επιχειρήσεις σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης. Θα συνεργαστούμε μαζί σας άμεσα για να αξιολογήσουμε και, όπου είναι δυνατόν, να παρέχουμε μια εναλλακτική λύση παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενώ η τελική αποκατάσταση και η αναθεώρηση AWS έχουν ολοκληρωθεί. Η υποδομή και οι εφαρμογές μας Parse Server παραμένουν σε λειτουργία, και επί του παρόντος δεν έχουμε καμία ένδειξη ότι τα δεδομένα των πελατών έχουν επηρεαστεί. Εκτιμούμε την υπομονή σας και θα σας παρέχουμε μια νέα ενημέρωση μόλις προχωρήσει η διαδικασία αποκατάστασης και επικύρωσης.

4. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 7:15 π.μ. UTCmonitoring

   Το Аmazon AWS έχει αποκαταστήσει την πρόσβαση αποστολής για τον επηρεαζόμενο λογαριασμό SES, και η παράδοση συναλλακτικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λειτουργεί και πάλι. Επιβεβαιώσαμε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλονται με επιτυχία και θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την υποδομή και την αποστολή της δραστηριότητας για να διασφαλίσουμε ότι η υπηρεσία παραμένει σταθερή. Σε αυτό το σημείο, θεωρούμε ότι η άμεση διακοπή των υπηρεσιών επιλύθηκε, ενώ η παρακολούθηση θα συνεχιστεί ως πρόσθετη προφύλαξη. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας σε αυτό το περιστατικό.

5. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 8:47 π.μ. UTCmonitoring

   Η παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε συναλλαγές παραμένει λειτουργική και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την υποδομή μετά τις πρόσφατες εργασίες αποκατάστασης. Ως μέρος των πρόσθετων μέτρων ασφαλείας που έχουμε θεσπίσει, βλέπουμε επί του παρόντος έναν μικρό αριθμό ψευδών θετικών που επηρεάζουν κάποια νόμιμη δραστηριότητα εφαρμογής πελατών. Εξετάζουμε αυτές τις περιπτώσεις συνεχώς και αναπτύσσουμε προσαρμογές όσο το δυνατόν γρηγορότερα για να ελαχιστοποιήσουμε τυχόν επιπτώσεις και να διασφαλίσουμε ότι οι εφαρμογές των πελατών συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά. Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε όλους τους πελάτες που έχουν αναφέρει απροσδόκητη συμπεριφορά, οι εκθέσεις σας είναι εξαιρετικά χρήσιμες για να μας επιτρέψει να εντοπίσουμε και να αντιμετωπίσουμε αυτές τις περιπτώσεις γρήγορα. Εκτιμούμε επίσης την υπομονή και την κατανόησή σας, ενώ συνεχίζουμε να ενισχύουμε την προστασία των υποδομών μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι διασφαλίσεις μας μπορεί προσωρινά να είναι πιο περιοριστικές από ό, τι απαιτείται, αλλά προτεραιότητά μας είναι να προστατεύσουμε την πλατφόρμα και, τελικά, τις εφαρμογές και τις επιχειρήσεις των πελατών μας που λειτουργούν σε αυτήν. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε εκ του σύνεγγυς την κατάσταση και να κάνουμε προσαρμογές όπου είναι απαραίτητο.

6. 15 Οκτωβρίου 2026 στις 2:30 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Μαΐου 2026 στις 9:11 π.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an increased rate of unhealthy applications. Currently we are looking into the issue.

2. 22 Μαΐου 2026 στις 10:01 π.μ. UTCidentified

   We are currently experiencing connectivity issues affecting part of our infrastructure hosted in the FR-PAR datacenter region. Our datacenter provider, Scaleway, has confirmed an ongoing network incident in the same region. According to their latest update, the issue is related to a power problem inside the datacenter, and most services have already recovered while their teams continue working on the remaining affected systems. Some users may experience intermittent connectivity issues, increased latency, or temporary service interruptions. Our team is actively monitoring the situation and will continue to follow Scaleway’s recovery progress closely. We will provide another update as soon as we have more information or once the situation is fully stabilized. Provider incident: https://status.scaleway.com/incidents/qkj49g6g3ykp

3. 22 Μαΐου 2026 στις 10:53 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 22 Μαΐου 2026 στις 11:25 π.μ. UTCresolved

   Good news! Things should be back to normal again across the board. Please let us know if there is any further trouble. Thank you so much for your patience while we worked to sort this out.

1. 12 Μαΐου 2026 στις 1:18 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an increased rate of applications health errors currently looking into the issue.

2. 12 Μαΐου 2026 στις 2:29 μ.μ. UTCmonitoring

   Our monitoring system report all of the failing applications are healthy. We we will continue monitoring proactively.

3. 12 Μαΐου 2026 στις 2:59 μ.μ. UTCresolved

   The incident is resolved. Apologies for this connection blip. Thank you as always for sticking with us, we really appreciate it.

1. 23 Απριλίου 2026 στις 4:47 μ.μ. UTCinvestigating

   Our team is currently investigating the root cause of the issue.

2. 23 Απριλίου 2026 στις 4:55 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 23 Απριλίου 2026 στις 5:48 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 23 Απριλίου 2026 στις 6:18 μ.μ. UTCresolved

   Issue is resolved and for more than 1 hour there are no reports for unhealthy applications.

1. 13 Απριλίου 2026 στις 5:48 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an increased rate of applications health errors currently looking into the issue.

2. 13 Απριλίου 2026 στις 5:59 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 Απριλίου 2026 στις 6:52 μ.μ. UTCmonitoring

   Our monitoring system report all of the failing applications are healthy. We we will continue monitoring proactively.

4. 13 Απριλίου 2026 στις 7:22 μ.μ. UTCresolved

   Issue is resolved and for more than 1 hour there are no reports for unhealthy applications.

1. 25 Μαρτίου 2026 στις 12:54 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing an issue where builds and deployments are completing successfully at the infrastructure level, but are not being correctly reflected in the Dashboard for some applications. This appears to be a synchronization issue affecting the Dashboard visibility layer only. There is no impact on the actual build or deployment processes. Our team is actively investigating the root cause.

2. 25 Μαρτίου 2026 στις 11:16 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 30 Μαρτίου 2026 στις 11:49 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Μαρτίου 2026 στις 8:17 π.μ. UTCinvestigating

   Our team is currently investigating the root cause of the issue

2. 22 Μαρτίου 2026 στις 10:06 π.μ. UTCmonitoring

   We have identified and mitigated the immediate issue affecting multiple hypervisors. The platform is currently stable. We are continuing to investigate the underlying cause of the unusual hardware behavior to ensure long-term reliability. At this stage, there is no active impact, but we are monitoring closely and will share further updates as we learn more.

3. 22 Μαρτίου 2026 στις 4:27 μ.μ. UTCmonitoring

   We continue to monitor the situation closely following the mitigation of the issue affecting multiple hypervisors. The platform remains stable following the applied mitigation. We are continuing to monitor the situation closely and investigate the root cause of the unusual hardware behavior. If you notice anything unexpected or experience any issues, please contact our support team immediately. Our team is actively investigating the underlying cause to ensure long-term reliability.

4. 22 Μαρτίου 2026 στις 4:34 μ.μ. UTCmonitoring

   We continue to monitor the situation closely and investigate the underlying cause. As shared previously, we will provide the next update on this status page as soon as we have any significant new information.

5. 1 Απριλίου 2026 στις 2:34 μ.μ. UTCresolved

   After 10 days with no further anomalies observed, we are closing this incident. Over the course of the remediation, we fully replaced 100% of our database hardware infrastructure in Europe. This included a significant number of migrations, reconfigurations, and coordinated infrastructure changes performed across the platform. The work required a major effort from our engineering team and was executed with a strong focus on maintaining platform stability and minimizing customer-facing impact. Since completion, the platform has remained stable, and the affected services are now running on new and improved hardware. We will continue to monitor the environment closely, but at this stage the incident is considered resolved.

1. 2 Μαρτίου 2026 στις 4:16 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an increased rate of applications health errors currently looking into the issue.

2. 2 Μαρτίου 2026 στις 5:20 μ.μ. UTCmonitoring

   We have implemented a fix for this issue and are currently monitoring the results. We will update once we have confirmed it is resolved.

3. 2 Μαρτίου 2026 στις 5:50 μ.μ. UTCresolved

   Good news! Things should be back to normal again across the board. Please let us know if there is any further trouble. Thank you so much for your patience while we worked to sort this out.

1. 10 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:31 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an increased rate of applications health errors currently looking into the issue.

2. 10 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:33 μ.μ. UTCmonitoring

   All applications have returned to healthy state. We will continue to monitor the situation.

3. 10 Φεβρουαρίου 2026 στις 11:03 μ.μ. UTCresolved

   Good news! Things should be back to normal again across the board. Please let us know if there is any further trouble. Thank you so much for your patience while we worked to sort this out.

1. 20 Ιανουαρίου 2026 στις 12:48 μ.μ. UTCinvestigating

   Our team is currently investigating the root cause of the issue.

2. 20 Ιανουαρίου 2026 στις 2:03 μ.μ. UTCmonitoring

   All applications have returned to healthy state. We will continue to monitor the situation.

3. 20 Ιανουαρίου 2026 στις 2:34 μ.μ. UTCresolved

   We have some good news to share! Everything is now looking clear from our side and all users should be able to work with their applications without any interruptions. Please let us know at [email protected] if you are still experiencing problems. We apologize for disrupting your day and thank you for your patience.

1. 29 Δεκεμβρίου 2025 στις 12:02 π.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an increased rate of applications health errors currently looking into the issue.

2. 29 Δεκεμβρίου 2025 στις 1:12 π.μ. UTCmonitoring

   We have implemented a fix for this issue and are currently monitoring the results. We will update once we have confirmed it is resolved.

3. 29 Δεκεμβρίου 2025 στις 1:42 π.μ. UTCresolved

   Good news! Things should be back to normal again across the board. Please let us know if there is any further trouble. Thank you so much for your patience while we worked to sort this out.

1. 19 Δεκεμβρίου 2025 στις 6:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Our team is currently investigating the root cause of the issue.

2. 19 Δεκεμβρίου 2025 στις 7:19 μ.μ. UTCmonitoring

   We have implemented a fix for this issue and are currently monitoring the results. We will update once we have confirmed it is resolved.

3. 19 Δεκεμβρίου 2025 στις 7:49 μ.μ. UTCresolved

   Good news! Things should be back to normal again across the board. Please let us know if there is any further trouble. Thank you so much for your patience while we worked to sort this out.

1. 2 Δεκεμβρίου 2025 στις 2:12 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an increased rate of applications health errors currently looking into the issue.

2. 2 Δεκεμβρίου 2025 στις 2:38 μ.μ. UTCidentified

   We’ve identified the cause of the increased application errors. The issue originates from our data center provider, who is currently experiencing an outage impacting network and compute stability. Our platform remains operational, but some requests may continue to fail intermittently until the provider resolves the incident. You can follow their official updates here: https://bare-metal-servers.status-ovhcloud.com/incidents/9y4sd9ly0lqb We’ll continue to monitor and update as the situation evolves.

3. 2 Δεκεμβρίου 2025 στις 3:25 μ.μ. UTCmonitoring

   Our monitoring system report all of the failing applications are healthy. We we will continue monitoring proactively.

4. 2 Δεκεμβρίου 2025 στις 3:56 μ.μ. UTCresolved

   Good news! Things should be back to normal again across the board. Please let us know if there is any further trouble. Thank you so much for your patience while we worked to sort this out.

1. 13 Νοεμβρίου 2025 στις 2:28 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an increased rate of applications health errors currently looking into the issue.

2. 13 Νοεμβρίου 2025 στις 3:34 μ.μ. UTCmonitoring

   We have implemented a fix for this issue and are currently monitoring the results. We will update once we have confirmed it is resolved.

3. 13 Νοεμβρίου 2025 στις 4:04 μ.μ. UTCresolved

   We have some good news to share! Everything is now looking clear from our side and all users should be able to work with their applications without any interruptions. Please let us know at [email protected] if you are still experiencing problems. We apologize for disrupting your day and thank you for your patience.

1. 5 Νοεμβρίου 2025 στις 8:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Our team is currently investigating the root cause of the issue.

2. 5 Νοεμβρίου 2025 στις 9:18 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 Νοεμβρίου 2025 στις 9:48 μ.μ. UTCresolved

   Issue is resolved and for more than 1 hour there are no reports for unhealthy applications.

1. 28 Οκτωβρίου 2025 στις 8:58 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 28 Οκτωβρίου 2025 στις 9:04 π.μ. UTCinvestigating

   We’ve identified that the ongoing connectivity issues

3. 28 Οκτωβρίου 2025 στις 9:05 π.μ. UTCidentified

   We’ve identified that the ongoing connectivity issues affecting some services in our North America datacenter are due to scheduled maintenance on the vRack network infrastructure by OVHcloud. - Maintenance window: Oct 28, 2025, 08:00–10:00 UTC - Impact: Intermittent or total loss of vRack connectivity during the maintenance period. - Current state: Maintenance is still in progress on OVH’s side. - Reference: https://network.status-ovhcloud.com/incidents/pc33ftfc2xxq We are actively monitoring the situation and will update once connectivity is fully restored. Thank you for your patience and understanding.

4. 28 Οκτωβρίου 2025 στις 10:35 π.μ. UTCmonitoring

   Our monitoring system report all of the failing applications are healthy. We we will continue monitoring proactively.

5. 28 Οκτωβρίου 2025 στις 11:05 π.μ. UTCresolved

   Good news! Things should be back to normal again across the board. Please let us know if there is any further trouble. Thank you so much for your patience while we worked to sort this out.

1. 26 Οκτωβρίου 2025 στις 1:39 π.μ. UTCinvestigating

   Our team is currently investigating the root cause of the issue.

2. 26 Οκτωβρίου 2025 στις 3:58 π.μ. UTCmonitoring

   All applications have returned to healthy state. We will continue to monitor the situation.

3. 26 Οκτωβρίου 2025 στις 4:28 π.μ. UTCresolved

   Good news! Things should be back to normal again across the board. Please let us know if there is any further trouble. Thank you so much for your patience while we worked to sort this out.

1. 2 Οκτωβρίου 2025 στις 11:18 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an increased rate of applications health errors currently looking into the issue.

2. 3 Οκτωβρίου 2025 στις 12:21 π.μ. UTCmonitoring

   Our monitoring system report all of the failing applications are healthy. We we will continue monitoring proactively.

3. 3 Οκτωβρίου 2025 στις 12:52 π.μ. UTCresolved

   Issue is resolved and for more than 1 hour there are no reports for unhealthy applications.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2025 στις 2:36 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an increased rate of unhealthy applications. Currently we are looking into the issue.

2. 16 Σεπτεμβρίου 2025 στις 3:41 μ.μ. UTCmonitoring

   All applications have returned to healthy state. We will continue to monitor the situation.

3. 16 Σεπτεμβρίου 2025 στις 4:59 μ.μ. UTCmonitoring

   We have implemented a fix for this issue and are currently monitoring the results. We will update once we have confirmed it is resolved.

4. 16 Σεπτεμβρίου 2025 στις 5:29 μ.μ. UTCresolved

   Good news! Things should be back to normal again across the board. Please let us know if there is any further trouble. Thank you so much for your patience while we worked to sort this out.