Ιστορικό διακοπών του Securly

1. 27 Μαΐου 2026 στις 2:50 μ.μ. UTCresolved

   27 Μαΐου 2026 10:19AM EDT Ερευνώντας - Μερικοί πελάτες Pass έχουν προβλήματα βλέποντας όλες τις πάσες στο ταμπλό τους. Γνωρίζουμε το θέμα και ερευνούμε τη βασική αιτία για να δημιουργήσουμε μια λύση. 27 Μαΐου 2026 10:50AM EDT Resolved - Αναγνωρίσαμε το θέμα και λάβαμε μια απόφαση στο Pass Dashboard. Παρακαλούμε επικοινωνήστε για να υποστηρίξετε αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το ταμπλό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Μαΐου 2026 στις 9:31 π.μ. UTCresolved

   19 Μαΐου 2026 7:04AM EDT Διερευνώντας - Εντοπίσαμε ένα θέμα με Securly Φίλτρο που σχετίζεται με κάποια κυκλοφορία που καταγράφεται / μπλοκάρεται ως Προκαθορισμένη Πολιτική. Η ομάδα μας ερευνά τη βασική αιτία για να εξασφαλίσει μια γρήγορη επίλυση. Ζητάμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ενόχληση και θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, παρακαλούμε να ελέγξετε σύντομα για μια ενημέρωση. 19 Μαΐου 2026 10:02 ΑΜ EDT Αναγνωρίστηκε - Έχουμε εντοπίσει ένα πρόβλημα με Securly Φίλτρο που σχετίζονται με Azure SmartPAC κυκλοφορία των χρηστών που καταγράφονται / μπλοκάρονται ως Προκαθορισμένη Πολιτική. Η ομάδα μας ερευνά τη βασική αιτία για να εξασφαλίσει μια γρήγορη επίλυση. Ζητάμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ενόχληση και θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, παρακαλούμε να ελέγξετε σύντομα για μια ενημέρωση. 19 Μαΐου 2026 10:24AM EDT Παρακολούθηση - Έχουμε εφαρμόσει μια ρύθμιση για το θέμα με Securly Φίλτρο που σχετίζονται με Azure SmartPAC κυκλοφορία των χρηστών που καταγράφονται / μπλοκάρονται ως Προκαθορισμένη Πολιτική. Η λειτουργικότητα πρέπει τώρα να αποκατασταθεί για τους περισσότερους χρήστες, και παρακολουθούμε στενά το σύστημα για να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα. 19 Μαΐου 2026 11:21AM EDT Παρακολούθηση - Έχουμε εφαρμόσει μια ρύθμιση για το θέμα με Securly Φίλτρο που σχετίζονται με Azure SmartPAC κυκλοφορία των χρηστών που καταγράφονται / μπλοκάρονται ως Προκαθορισμένη Πολιτική. Η λειτουργικότητα πρέπει τώρα να αποκατασταθεί για τους περισσότερους χρήστες, και παρακολουθούμε στενά το σύστημα για να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα. 20 Μαΐου 2026 5:31AM EDT Resolved - Το θέμα με Securly Φίλτρο σχετικά με Securly Φίλτρο που σχετίζεται με Azure SmartPAC κυκλοφορία των χρηστών που καταγράφονται / μπλοκάρονται ως Προκαθορισμένη Πολιτική. Η κανονική λειτουργικότητα αποκαθίσταται πλέον για όλους τους χρήστες. Απολογούμαστε για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης μας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Απριλίου 2026 στις 12:21 μ.μ. UTCresolved

   29 Απριλίου 2026 5:33AM EDT Έρευνα - Εντοπίσαμε ένα θέμα με Securly Φίλτρο που σχετίζεται με θέματα σταθερότητας. Η ομάδα μας ερευνά τη βασική αιτία για να εξασφαλίσει μια γρήγορη επίλυση. Ζητάμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ενόχληση και θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, παρακαλούμε ελέγξτε το σύστημα SRE μας για ενημερώσεις. 29 Απριλίου 2026 5:46AM EDT Αναγνωρίστηκε - Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα με Securly Filter όπου μια πρόσφατη κυκλοφορία επηρεάζει το βρετανικό σμήνος μας. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά πάνω σε μια λύση για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας το συντομότερο δυνατόν. Εκτιμούμε την υπομονή σας και θα σας κρατάμε ενήμερους για την πρόοδό μας. 29 Απριλίου 2026 6:11AM EDT Παρακολούθηση - Έχουμε εφαρμόσει μια ρύθμιση για το θέμα με Securly Φίλτρο που σχετίζονται με τη σταθερότητα συστάδων του Ηνωμένου Βασιλείου. Η λειτουργικότητα πρέπει τώρα να αποκατασταθεί για τους περισσότερους χρήστες, και παρακολουθούμε στενά το σύστημα για να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης για περαιτέρω βοήθεια. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. 29 Απριλίου 2026 8:21AM EDT Resolved - Το ζήτημα με Securly Filter σχετικά με τη σταθερότητα των συστάδων του Ηνωμένου Βασιλείου έχει επιλυθεί πλήρως. Η κανονική λειτουργικότητα αποκαθίσταται πλέον για όλους τους χρήστες. Απολογούμαστε για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης μας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Μαρτίου 2026 στις 2:42 μ.μ. UTCresolved

   26 Μαρτίου 2026 1:50 μμ EDT Ερευνώντας - Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια διακοπή Rhithm. Η ομάδα ερευνά. 27 Μαρτίου 2026 10:42AM EDT Επίλυση - Το θέμα που αφορά τον Ριθμ έχει επιλυθεί και η υπηρεσία είναι πίσω επάνω. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Μαρτίου 2026 στις 4:28 μ.μ. UTCresolved

   9 Μαρτίου 2026 4:04PM EDT Ερευνώντας - Είμαστε ενήμεροι για ένα θέμα που επηρεάζει τη σάρωση λέξεων-κλειδιών στο YouTube για τους χρήστες στην επέκταση του προγράμματος περιήγησης Securly. Μια πρόσφατη αλλαγή στο YouTube Αναζήτηση API εισήγαγε συμπίεση payload ότι η επέκταση είναι προς το παρόν ανίκανη να επεξεργαστεί, προκαλώντας σάρωση λέξεων-κλειδιών στο YouTube να αποτύχει. Τι επηρεάζεται: σάρωση λέξεων-κλειδιών στο YouTube μέσω της επέκτασης του προγράμματος περιήγησης. Τρέχουσα κατάσταση: Η ομάδα μηχανικών μας ερευνά ενεργά και αξιολογεί μια λύση. Αυτό αντιμετωπίζεται ως ύψιστη προτεραιότητά μας και θα παρέχουμε ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το χρονοδιάγραμμα και την επίλυση. 12 Μαρτίου 2026 12:28 μ.μ. Resolved - Η ομάδα ανάπτυξης μας έχει κυκλοφορήσει ένα fix για αυτό το θέμα με μια ενημερωμένη έκδοση επέκτασης 3.0.36. Η ενημέρωση επέκτασης μπορεί να διαρκέσει έως και 24 ώρες για να φτάσει σε όλες τις συσκευές. Αν συνεχίσετε να βιώνετε θέματα με την καταγραφή λέξεων-κλειδιών στο YouTube σε συσκευές επέκτασης μετά την εφαρμογή της ενημερωμένης επέκτασης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:20 μ.μ. UTCresolved

   February 19, 2026 8:43AM EST Investigating - Securly Pass and Flex are facing issues with Google SSO. We are actively investigating the solution and will provide an update once it is resolved February 19, 2026 11:20AM EST Resolved - We have identified and released a fix to resolve the issue with Google SSO in Pass and Flex. Please verify that you can now sign in. If you run into any further issues with Google SSO, please reach out to our support team

1. 10 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:42 μ.μ. UTCresolved

   February 10, 2026 4:31PM EST Investigating - We have detected issues with Amazon's Content Delivery Network (CDN) CloudFront. Access to Securly dashboards may be affected on a regional basis. We will post updates as we learn more. February 10, 2026 5:42PM EST Resolved - We have been notified that the AWS issues with CloudFront Distribution has been resolved and all Securly services have resumed normal operations.

1. 2 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:19 μ.μ. UTCresolved

   February 2, 2026 12:16PM EST Identified - Ignore February 2, 2026 12:19PM EST Identified - Ignore February 2, 2026 12:19PM EST Resolved - Test complete.

1. 31 Ιανουαρίου 2026 στις 12:15 π.μ. UTCresolved

   January 30, 2026 7:56AM EST Investigating - We are entering CIPA compliance mode to shed load from our services. CIPA compliance mode allows us to filter with a global CIPA policy while we investigate the issues. January 30, 2026 10:34AM EST Identified - During our investigation, we found that our proxy detection signatures acted abnormally and categorized a number of sites as Network Misuse/Proxy. In addition to the current AWS health issues this caused additional load on our infrastructure resulting in instability. All clusters are in CIPA Compliance mode which will ensure the miscategorized domains will no longer be blocked while we remediate the issue. We will provide regular updates on Securly’s Status Page https://status.securly.com January 30, 2026 12:23PM EST Identified - We are restoring nightly database backups on a cluster-by-cluster basis to correct the miscategorized sites. After each restore, we run our standard QA test cases and perform manual validation to confirm the fix was successful. Once we confirm the restore executed successfully, we will return that cluster back to normal operating mode. We are 40% complete as of writing this. We will continue to share regular updates on Securly’s Status Page https://status.securly.com January 30, 2026 2:44PM EST Identified - While restoring clusters to normal operating mode, during testing and validation, we detected additional anomalies in the categorization system. To prevent further miscategorization of sites, we reverted systems to CIPA compliance mode. We have identified and addressed the source of the additional miscategorization and will continue to recover from CIPA mode. January 30, 2026 7:15PM EST Resolved - All Securly clusters are currently operating normally with no additional categorization anomalies detected at this time. Securly will continue to closely monitor and provide updates through the weekend, as appropriate. If you continue to see any anomalies please report those through support. We will follow-up with Securly Filter partners via email over the coming days on root cause and additional information once we complete our investigation.

1. 30 Ιανουαρίου 2026 στις 12:57 μ.μ. UTCresolved

   January 30, 2026 4:06AM EST Investigating - AWS reliability issues are affecting most Securly services and APIs resulting in partial service disruption. The team are investigating. January 30, 2026 5:24AM EST Monitoring - Systems are stable and we are resuming normal operations. January 30, 2026 7:57AM EST Resolved - The AWS issues have been resolved in the UK. Closing this incident and opening a global incident.