Ιστορικό διακοπών του Sendbird

1. 25 Οκτωβρίου 2026 στις 5:05 π.μ. UTCinvestigating

   Αντιμετωπίζουμε ένα αυξημένο επίπεδο σφαλμάτων API και εξετάζουμε το θέμα.

2. 25 Οκτωβρίου 2026 στις 5:07 π.μ. UTCresolved

   Οι σέρβερ επέστρεψαν σε λειτουργία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 10:50 μ.μ. UTCinvestigating

   Αντιμετωπίζουμε ένα αυξημένο επίπεδο σφαλμάτων API και εξετάζουμε το θέμα.

2. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 10:51 μ.μ. UTCresolved

   Οι σέρβερ επέστρεψαν σε λειτουργία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 10:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Αντιμετωπίζουμε ένα αυξημένο επίπεδο σφαλμάτων API και εξετάζουμε το θέμα.

2. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 10:39 μ.μ. UTCresolved

   Οι σέρβερ επέστρεψαν σε λειτουργία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 10:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Αντιμετωπίζουμε ένα αυξημένο επίπεδο σφαλμάτων API και εξετάζουμε το θέμα.

2. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 10:30 μ.μ. UTCresolved

   Οι σέρβερ επέστρεψαν σε λειτουργία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:08 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:13 μ.μ. UTCresolved

   Οι σέρβερ επέστρεψαν σε λειτουργία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:17 μ.μ. UTCinvestigating

   Αντιμετωπίζουμε ένα αυξημένο επίπεδο σφαλμάτων API και εξετάζουμε το θέμα.

2. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:26 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 14:15 και 14:26 EDT στις 24 Σεπτεμβρίου, αυτοματοποιημένοι έλεγχοι υγείας για αρκετές περιοχές Sendbird που φιλοξενούνται στις ΗΠΑ πυροδότησαν ειδοποιήσεις λόγω ενός προβλήματος με το σύστημα παρακολούθησης μας. Οι υπηρεσίες Sendbird παρέμειναν πλήρως λειτουργικές κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, χωρίς επιπτώσεις στις συνδέσεις, τα μηνύματα, ή τα αιτήματα API. Το ζήτημα της παρακολούθησης επιλύθηκε αυτόματα και όλοι οι υγειονομικοί έλεγχοι παρέμειναν έκτοτε φυσιολογικοί. Δεν απαιτείται δράση του πελάτη.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Αυγούστου 2026 στις 9:04 π.μ. UTCinvestigating

   Αντιμετωπίζουμε ένα αυξημένο επίπεδο σφαλμάτων API και εξετάζουμε το θέμα.

2. 3 Αυγούστου 2026 στις 9:13 π.μ. UTCresolved

   Οι σέρβερ επέστρεψαν σε λειτουργία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Μαΐου 2026 στις 6:46 π.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 11 Μαΐου 2026 στις 6:53 π.μ. UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 15 Απριλίου 2026 στις 12:01 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 15 Απριλίου 2026 στις 12:59 π.μ. UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 13 Απριλίου 2026 στις 8:15 π.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 13 Απριλίου 2026 στις 8:28 π.μ. UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 31 Μαρτίου 2026 στις 5:42 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 31 Μαρτίου 2026 στις 5:43 μ.μ. UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 3 Μαρτίου 2026 στις 7:38 π.μ. UTCidentified

   Impact: Full outage, all requests failed

2. 3 Μαρτίου 2026 στις 8:46 π.μ. UTCresolved

   When: 2026-03-03 06:43 – 08:02 (UTC) Impact: Full outage, all requests failed Root cause: Unexpected issue following a Redis security (TLS) configuration change Immediate remediation: Provisioned a new secure Redis cluster and migrated traffic; service fully restored and operating normally

1. 1 Δεκεμβρίου 2025 στις 5:42 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 1 Δεκεμβρίου 2025 στις 5:46 π.μ. UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 19 Νοεμβρίου 2025 στις 8:47 π.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 19 Νοεμβρίου 2025 στις 8:48 π.μ. UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 13 Νοεμβρίου 2025 στις 5:21 μ.μ. UTCresolved

   Earlier today, we observed unexpected behavior within our chat service infrastructure that affected websocket stability. A subset of websocket server pods entered a state where they were unable to restart normally, which increased load on the remaining healthy pods. Over time, this imbalance led to elevated memory usage and eventually caused some pods to reach OOM (Out of Memory) conditions. As these pods became unavailable, a significant number of websocket connections dropped simultaneously at approximately 07:00 PT. Our team took action to stabilize the environment and completed a rollback to a previously stable server version at 08:30 PT, after which system performance and connection reliability returned to normal. We continue to investigate the underlying cause to prevent recurrence.

1. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 8:13 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 8:18 μ.μ. UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 8:01 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 8:05 μ.μ. UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 7:23 μ.μ. UTCinvestigating

   As of 12:05 pm PST services on the region are impacted. We are investigating the root cause. Updates will be provided as available

2. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 8:47 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 5:33 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 5:38 μ.μ. UTCresolved

   The servers have returned operational.

1. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 4:32 μ.μ. UTCinvestigating

   We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

2. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 5:32 μ.μ. UTCresolved

   The servers have returned operational.