Ιστορικό διακοπών του Servicetitan

1. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 7:13 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ενεργά ένα θέμα που μπορεί να προκαλεί πρόβλημα διαθεσιμότητας υπηρεσιών. Θα παρέχουμε πρόσθετες λεπτομέρειες καθώς μαθαίνουμε περισσότερα. Εκτιμούμε πολύ την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση.

2. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 7:41 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε αναπτύξει μια αποφασιστικότητα για το θέμα που επηρεάζει την Αναφορά και παρακολουθούμε επί του παρόντος το σύστημα για να διασφαλίσουμε την πλήρη ανάκαμψη. Εκτιμούμε πολύ τη συνεχή υπομονή και κατανόηση σας.

3. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 7:51 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει την Αναφορά έχει επιλυθεί πλήρως από τον τρίτο πάροχο μας, και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και τη συνεχή εμπιστοσύνη σας σε εμάς, ενώ συνεργαστήκαμε με το σύντροφό μας για να το επιλύσουμε. Αν αντιμετωπίσετε άλλα θέματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και θα χαρούμε να βοηθήσουμε!

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 6:07 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ενεργά ένα θέμα με έναν τρίτο πάροχο υπηρεσιών που μπορεί να προκαλεί διακοπή της υπηρεσίας. Θα παρέχουμε πρόσθετες λεπτομέρειες καθώς μαθαίνουμε περισσότερα. Εκτιμούμε πολύ την υπομονή και την κατανόησή σας, καθώς συνεργαζόμαστε με τον συνεργάτη μας προς μια λύση.

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 6:16 μ.μ. UTCmonitoring

   Ο τρίτος προμηθευτής μας έχει αναπτύξει μια λύση για το θέμα που επηρεάζει τον CCPRO, και βλέπουμε τις υπηρεσίες να αρχίζουν να ανακάμπτουν. Παρακολουθούμε ενεργά την κατάσταση για να διασφαλίσουμε πλήρη σταθερότητα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας.

3. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 7:48 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που επηρεάζει τον CCPro έχει επιλυθεί πλήρως από τον τρίτο πάροχο μερών μας, και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και τη συνεχή εμπιστοσύνη σας σε εμάς, ενώ συνεργαστήκαμε με το σύντροφό μας για να το επιλύσουμε. Αν αντιμετωπίσετε άλλα θέματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και θα χαρούμε να βοηθήσουμε!

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Οκτωβρίου 2026 στις 12:28 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ενεργά ένα θέμα που επηρεάζει το Enterprise Hub, και πιθανόν το Κέντρο Επαφής Pro και τη γενική σύνδεση. Για τους χρήστες που είναι ήδη συνδεδεμένοι, σας συνιστούμε να μείνετε συνδεδεμένοι και να μην συνδεθείτε. Εκτιμούμε πολύ την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση.

2. 10 Οκτωβρίου 2026 στις 12:40 π.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε αναπτύξει μια λύση για το θέμα που επηρεάζει το Enterprise Hub και το ServiceTitan Office, και αυτή τη στιγμή παρακολουθούμε το σύστημα για να διασφαλίσουμε την πλήρη ανάκαμψη. Εκτιμούμε πολύ τη συνεχή υπομονή και κατανόηση σας.

3. 10 Οκτωβρίου 2026 στις 1:38 π.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα έχει επιλυθεί πλήρως και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και τη συνεχή εμπιστοσύνη σας σε μας, ενώ εργαστήκαμε για την επίλυση αυτού. Αν αντιμετωπίσετε άλλα θέματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και θα χαρούμε να βοηθήσουμε!

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:53 π.μ. UTCidentified

   Αναγνωρίσαμε τη βασική αιτία του θέματος που επηρεάζει το Κέντρο Επαφής Pro και εφαρμόζουμε ενεργά μια λύση. Περιμένουμε να δούμε σύντομα ανάκαμψη. Εκτιμούμε πολύ τη συνεχή υπομονή και κατανόηση σας.

2. 18 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:59 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει το Κέντρο Επαφής Pro έχει επιλυθεί πλήρως, και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και τη συνεχή εμπιστοσύνη σας σε μας, ενώ εργαστήκαμε για την επίλυση αυτού. Αν αντιμετωπίσετε άλλα θέματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και θα χαρούμε να βοηθήσουμε!

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:54 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ενεργά ένα θέμα που μπορεί να προκαλεί ένα θέμα διαθεσιμότητας υπηρεσιών διαλείμματα. Θα παρέχουμε πρόσθετες λεπτομέρειες καθώς μαθαίνουμε περισσότερα. Εκτιμούμε πολύ την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση.

2. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:07 μ.μ. UTCidentified

   Αναγνωρίσαμε τη βασική αιτία του ζητήματος που επηρεάζει το FleetPro και εφαρμόζουμε ενεργά μια λύση. Περιμένουμε να δούμε σύντομα ανάκαμψη. Εκτιμούμε πολύ τη συνεχή υπομονή και κατανόηση σας.

3. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:21 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε αναπτύξει μια λύση για το θέμα που επηρεάζει το FleetPro και παρακολουθούμε επί του παρόντος το σύστημα για να διασφαλίσουμε την πλήρη ανάκαμψη. Εκτιμούμε πολύ τη συνεχή υπομονή και κατανόηση σας.

4. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:30 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει τον Στόλο Pro έχει επιλυθεί πλήρως, και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και τη συνεχή εμπιστοσύνη σας σε μας, ενώ εργαστήκαμε για την επίλυση αυτού. Αν αντιμετωπίσετε άλλα θέματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και θα χαρούμε να βοηθήσουμε!

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:02 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ενεργά ένα θέμα με έναν τρίτο πάροχο υπηρεσιών που μπορεί να προκαλεί διακοπή της υπηρεσίας. Θα παρέχουμε πρόσθετες λεπτομέρειες καθώς μαθαίνουμε περισσότερα. Τι να κάνω τώρα: 1.Please enable Call Continuity για εισερχόμενες κλήσεις 2.Use Click-to-Call για εξερχόμενες κλήσεις Εκτιμούμε πολύ την υπομονή και την κατανόησή σας, καθώς συνεργαζόμαστε με τον συνεργάτη μας προς μια λύση.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:14 μ.μ. UTCidentified

   Ο τρίτος πάροχος μας έχει εντοπίσει τη βασική αιτία του ζητήματος που επηρεάζει τα Τηλέφωνα Pro και εφαρμόζει ενεργά μια λύση. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε τη συνεχή υπομονή σας.

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:57 μ.μ. UTCmonitoring

   Ο τρίτος πάροχος μας έχει αναπτύξει μια λύση για το θέμα που επηρεάζει τα Τηλέφωνα Pro, και βλέπουμε υπηρεσίες αρχίζουν να ανακάμπτουν. Παρακολουθούμε ενεργά την κατάσταση για να διασφαλίσουμε πλήρη σταθερότητα. Καλέστε Continuity μπορεί τώρα να απενεργοποιηθεί, καθώς και. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας.

4. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:29 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει το Phones Pro έχει επιλυθεί πλήρως από τον τρίτο πάροχο μας, και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και τη συνεχή εμπιστοσύνη σας σε εμάς, ενώ συνεργαστήκαμε με το σύντροφό μας για να το επιλύσουμε. Αν αντιμετωπίσετε άλλα θέματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και θα χαρούμε να βοηθήσουμε!

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 6:39 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ενεργά ένα θέμα με έναν τρίτο πάροχο υπηρεσιών που μπορεί να προκαλεί διακοπή της υπηρεσίας. Θα παρέχουμε πρόσθετες λεπτομέρειες καθώς μαθαίνουμε περισσότερα. Εκτιμούμε πολύ την υπομονή και την κατανόησή σας, καθώς συνεργαζόμαστε με τον συνεργάτη μας προς μια λύση. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι όλες οι κλήσεις προωθούνται στο επόμενο σημείο προορισμού, ελαχιστοποιώντας τον αντίκτυπο των χρηστών.

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 7:02 μ.μ. UTCidentified

   Ο τρίτος πάροχος μας έχει εντοπίσει τη βασική αιτία του ζητήματος που επηρεάζει τους Voice Agents και εφαρμόζει ενεργά μια ρύθμιση. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι όλες οι κλήσεις προωθούνται στο επόμενο σημείο προορισμού, ελαχιστοποιώντας τον αντίκτυπο των χρηστών. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε τη συνεχή υπομονή σας.

3. 19 Αυγούστου 2026 στις 8:02 μ.μ. UTCmonitoring

   Ο τρίτος πάροχος μας έχει αναπτύξει μια λύση για το θέμα που επηρεάζει τους Πράκτορες Φωνής, και βλέπουμε τις υπηρεσίες να αρχίζουν να ανακάμπτουν. Παρακολουθούμε ενεργά την κατάσταση για να διασφαλίσουμε πλήρη σταθερότητα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υποστήριξή σας.

4. 19 Αυγούστου 2026 στις 8:25 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει το Voice Agents έχει επιλυθεί πλήρως από τον τρίτο πάροχο μας, και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και τη συνεχή εμπιστοσύνη σας σε εμάς, ενώ συνεργαστήκαμε με το σύντροφό μας για να το επιλύσουμε. Αν αντιμετωπίσετε άλλα θέματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και θα χαρούμε να βοηθήσουμε!

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 3:38 π.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue with a 3rd party service provider that may be causing a service interruption. We will provide additional details as we learn more. We greatly appreciate your patience & understanding as we work with our partner towards a resolution.

2. 11 Αυγούστου 2026 στις 4:10 π.μ. UTCmonitoring

   Our 3rd party provider has deployed a fix for the issue impacting outbound calls, and we are seeing services recovering. We are actively monitoring the situation to ensure full stability. Thank you for your understanding & support.

3. 11 Αυγούστου 2026 στις 11:25 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 Ιουλίου 2026 στις 5:37 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ενεργά ένα ζήτημα το οποίο μπορεί να προκαλεί κλήσεις για την επιθυμητή ροή εργασίας τους. Θα παρέχουμε πρόσθετες λεπτομέρειες καθώς μαθαίνουμε περισσότερα. Εκτιμούμε πολύ την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση.

2. 27 Ιουλίου 2026 στις 6:05 μ.μ. UTCinvestigating

   Καθώς ερευνούμε ενεργά αυτό το ζήτημα που μπορεί να μην έχει αναθέσει κάποιους αριθμούς τηλεφώνου από τις ροές των κλήσεων τους. Παρακαλώ ελέγξτε τις ρυθμίσεις των ροών εργασίας σας τώρα και επιβεβαιώστε ότι κάθε αριθμός εξακολουθεί να έχει ανατεθεί στην προβλεπόμενη ροή εργασίας του. Μεταθέστε τους αριθμούς για να επαναφέρετε τη δρομολόγηση κλήσεων αμέσως. Εκτιμούμε πολύ τη συνεχή υπομονή και κατανόηση σας καθώς εργαζόμαστε προς την κατεύθυνση μιας λύσης.

3. 27 Ιουλίου 2026 στις 7:06 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε ασχοληθεί με το ζήτημα που επηρεάζει CCPro Call Routing και παρακολουθούμε επί του παρόντος το σύστημα Εκτιμούμε πολύ τη συνεχή υπομονή και κατανόηση σας.

4. 27 Ιουλίου 2026 στις 7:21 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα δρομολόγησης κλήσεων που επηρεάζει την CCPRO έχει επιλυθεί πλήρως και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και τη συνεχή εμπιστοσύνη σας σε μας, ενώ εργαστήκαμε για την επίλυση αυτού. Αν αντιμετωπίσετε άλλα θέματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και θα χαρούμε να βοηθήσουμε!

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Ιουλίου 2026 στις 12:45 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ενεργά ένα ζήτημα που μπορεί να προκαλεί προβλήματα διαθεσιμότητας υπηρεσιών για ένα μικρό υποσύνολο πελατών. Θα παρέχουμε πρόσθετες λεπτομέρειες καθώς μαθαίνουμε περισσότερα. Εκτιμούμε πολύ την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για μια απόφαση.

2. 27 Ιουλίου 2026 στις 1:13 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε αναπτύξει μια ρύθμιση για το θέμα που επηρεάζει τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών και παρακολουθούμε επί του παρόντος το σύστημα για να διασφαλίσουμε την πλήρη ανάκαμψη. Εκτιμούμε πολύ τη συνεχή υπομονή και κατανόηση σας.

3. 27 Ιουλίου 2026 στις 1:36 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα που επηρεάζει τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών έχει επιλυθεί πλήρως και όλα τα συστήματα λειτουργούν κανονικά. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και τη συνεχή εμπιστοσύνη σας σε μας, ενώ εργαστήκαμε για την επίλυση αυτού. Αν αντιμετωπίσετε άλλα θέματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και θα χαρούμε να βοηθήσουμε!

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Ιουνίου 2026 στις 11:53 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with a 3rd party service provider that is impacting call bubbles. Users may be receiving calls where call bubbles are not populating. Please refresh if this issue occurs. After the call is complete if the call bubble does not disappear, please attempt a refresh as well. We greatly appreciate your patience as we work with our partner to resolve this.

2. 1 Ιουλίου 2026 στις 12:05 π.μ. UTCmonitoring

   We have tested and confirmed that call bubbles are now functioning normally. We are actively monitoring the situation to ensure full stability. Thank you for your understanding & support.

3. 1 Ιουλίου 2026 στις 12:21 π.μ. UTCresolved

   The issue impacting call bubbles has been fully resolved, and all systems are operating normally. We thank you for your patience and your continued trust in us while we worked with our partner to resolve this. If you experience any further issues, please reach out to our Support team and we will be happy to assist!

1. 29 Μαΐου 2026 στις 5:56 π.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue that may be causing a Service Availability Issue. We will provide additional details as we learn more. We greatly appreciate your patience & understanding as we work towards a resolution.

2. 29 Μαΐου 2026 στις 6:34 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with a 3rd party cloud service provider that is impacting ServiceTitan application. We greatly appreciate your patience as we work with our partner to resolve this.

3. 29 Μαΐου 2026 στις 8:16 π.μ. UTCidentified

   ServiceTitan is currently experiencing application availability issues caused by an outage of a third-party cloud provider. Our team is actively monitoring the situation and working to mitigate the impact. We will continue to provide updates as more information becomes available.

4. 29 Μαΐου 2026 στις 11:00 π.μ. UTCidentified

   We continue to experience application availability issues related to the ongoing outage caused by a third-party cloud provider. Our team remains actively engaged with the provider and is working to mitigate the impact as quickly as possible. We appreciate your patience and will continue to share updates as more information becomes available.

5. 29 Μαΐου 2026 στις 12:02 μ.μ. UTCidentified

   There are recovery attempts from the cloud provider. However, Servicetitan application still remains under impact. We will update here when we see improvements of service availability on our side.

6. 29 Μαΐου 2026 στις 1:24 μ.μ. UTCidentified

   Some services have returned to operational status; however, the ServiceTitan application remains under impact due to the ongoing third-party cloud provider outage. Our team is actively working with the provider to mitigate the issue and will provide updates as the situation progresses.

7. 29 Μαΐου 2026 στις 2:11 μ.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

8. 29 Μαΐου 2026 στις 2:12 μ.μ. UTCmonitoring

   Our third-party cloud provider has deployed a fix, and we are seeing services begin to recover. We have also mitigated some of the issues on our end and are actively monitoring the situation to ensure full stability. Thank you for your understanding & support.

9. 29 Μαΐου 2026 στις 3:27 μ.μ. UTCmonitoring

   Service recovery continues to progress following the fix deployed by our third-party cloud provider. We are seeing improved stability across impacted services, and our teams remain actively engaged in monitoring and mitigation efforts to ensure a full recovery. We appreciate your continued patience and support as we work through the remaining issues and will provide further updates as needed.

10. 29 Μαΐου 2026 στις 7:52 μ.μ. UTCmonitoring

    We are continuing to see improved stability across impacted services, and our teams and third-party cloud provider remain actively engaged in monitoring and mitigation efforts to ensure a full recovery. We appreciate your continued patience and support as we work through the remaining issues and will provide further updates as needed.

11. 29 Μαΐου 2026 στις 9:43 μ.μ. UTCresolved

    The issue has been fully resolved, and our third-party cloud provider has confirmed resolution on their end. We thank you for your patience and your continued trust in us while we worked to resolve this. If you experience any further issues, please reach out to our Support team and we will be happy to assist!

1. 27 Μαΐου 2026 στις 6:11 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue that is causing difficulties accessing the ST application. We will provide additional details as we learn more. We greatly appreciate your patience & understanding as we work towards a resolution.

2. 27 Μαΐου 2026 στις 6:25 μ.μ. UTCinvestigating

   We have not had any additional errors since ~11:10 AM pacific time. Our engineers are continuing to investigate the issue.

3. 27 Μαΐου 2026 στις 6:49 μ.μ. UTCmonitoring

   We have deployed a fix for the issue and are currently monitoring the system to ensure full recovery. We have not encountered any further errors since 11:10 AM pacific. We greatly appreciate your continued patience & understanding.

4. 27 Μαΐου 2026 στις 7:00 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 Μαΐου 2026 στις 2:55 μ.μ. UTCinvestigating

   "Voice Agent services are currently experiencing call connectivity issue due to an issue with our upstream provider. Non-Voice Agent calls are not impacted. Please remove the voice agents from your current workflows and divert all calls to live CSRs while we work to resolve the issue."

2. 21 Μαΐου 2026 στις 4:57 μ.μ. UTCidentified

   Our 3rd party provider has identified the root cause of the issue impacting Voice Agent and is actively implementing a fix. We apologize for the inconvenience and appreciate your continued patience.

3. 21 Μαΐου 2026 στις 6:21 μ.μ. UTCmonitoring

   Our 3rd party provider has deployed a fix for the issue impacting our Voice Agent Feature, and we are seeing services begin to recover. We are actively monitoring the situation to ensure full stability. Thank you for your understanding & support.

4. 21 Μαΐου 2026 στις 6:43 μ.μ. UTCresolved

   The issue impacting our Voice Agent Feature has been fully resolved by our 3rd party provider, and all systems are operating normally. We thank you for your patience and your continued trust in us while we worked with our partner to resolve this. If you experience any further issues, please reach out to our Support team and we will be happy to assist!

1. 12 Μαΐου 2026 στις 3:50 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with a 3rd party service provider that is impacting Voice Agent services and users may experience intermittent call connectivity issues when attempting to reach the Voice Agent. Non-Voice Agent calls are not impacted. We greatly appreciate your patience as we work with our partner to resolve this.

2. 12 Μαΐου 2026 στις 4:04 μ.μ. UTCidentified

   Our 3rd party provider has identified the root cause of the issue impacting Voice Agent services and is actively implementing a fix. We apologize for the inconvenience and appreciate your continued patience.

3. 12 Μαΐου 2026 στις 4:31 μ.μ. UTCmonitoring

   Our 3rd party provider has deployed a fix for the issue impacting our Voice Agent services, and we are seeing services begin to recover. We are actively monitoring the situation to ensure full stability across the platform Thank you for your understanding & support.

4. 12 Μαΐου 2026 στις 5:47 μ.μ. UTCresolved

   The issue impacting Voice Agent services has been fully resolved by our 3rd party provider, and all systems are operating normally. We thank you for your patience and your continued trust in us while we worked with our partner to resolve this. If you experience any further issues, please reach out to our Support team and we will be happy to assist!

1. 11 Μαΐου 2026 στις 4:55 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with a 3rd party service provider that is impacting CCPro, and users may experience issues with Inbound Calling. We greatly appreciate your patience as we work with our partner to resolve this.

2. 11 Μαΐου 2026 στις 6:54 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 11 Μαΐου 2026 στις 7:45 μ.μ. UTCmonitoring

   We have identified and addressed the root cause of the intermittent call routing issues impacting CCPro. Our third-party provider has deployed a fix for the underlying database issue, and we are now seeing services recover. We are actively monitoring to ensure full stability across the platform. If you previously enabled call continuity, you may now disable it and return to normal operations. We will continue to monitor closely and will provide a full RCA by the end of the week.

4. 11 Μαΐου 2026 στις 8:40 μ.μ. UTCresolved

   The issue impacting CCPro has been fully resolved by our 3rd party provider, and all systems are operating normally. We thank you for your patience and your continued trust in us while we worked with our partner to resolve this. If you experience any further issues, please reach out to our Support team and we will be happy to assist!

1. 23 Απριλίου 2026 στις 6:04 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue that may be causing a Service Availability Issue that is affecting our Forms and Media related services. We will provide additional details as we learn more. We greatly appreciate your patience & understanding as we work towards a resolution.

2. 23 Απριλίου 2026 στις 6:35 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating the issue impacting our core features and users may continue experience service availability issues. We greatly appreciate your patience & understanding as we work towards a resolution.

3. 23 Απριλίου 2026 στις 6:49 μ.μ. UTCmonitoring

   We have deployed a fix for the issue impacting our services and are currently monitoring the system to ensure full recovery. We greatly appreciate your continued patience & understanding.

4. 23 Απριλίου 2026 στις 9:20 μ.μ. UTCresolved

   The issue has been fully resolved, and all systems are operating normally. We thank you for your patience and your continued trust in us while we worked to resolve this. If you experience any further issues, please reach out to our Support team and we will be happy to assist!

1. 17 Απριλίου 2026 στις 7:53 μ.μ. UTCinvestigating

   We are actively investigating an issue with a 3rd party service provider that may be causing a service interruption for some of our users. We will provide additional details as we learn more. We greatly appreciate your patience & understanding as we work with our partner towards a resolution.

2. 17 Απριλίου 2026 στις 8:06 μ.μ. UTCmonitoring

   Our 3rd party provider has deployed a fix for the issue impacting Contact Center Pro, and we are seeing services begin to recover. If you are still experiencing issues, please click Reset and refresh your page. We are actively monitoring the situation to ensure full stability. Thank you for your understanding & support.

3. 17 Απριλίου 2026 στις 8:21 μ.μ. UTCresolved

   The issue impacting Contact Center Pro has been fully resolved by our 3rd party provider, and all systems are operating normally. We thank you for your patience and your continued trust in us while we worked with our partner to resolve this. If you experience any further issues, please reach out to our Support team and we will be happy to assist!

1. 20 Μαρτίου 2026 στις 2:28 μ.μ. UTCinvestigating

   CCPro Customers may be experiencing an issue where Virtual Agents are dropping calls. Our team is actively engaged and investigating the issue.

2. 20 Μαρτίου 2026 στις 3:09 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified. Our team is investigating it with the 3rd party. We appreciate your patience.

3. 20 Μαρτίου 2026 στις 3:18 μ.μ. UTCmonitoring

   We are moving to monitoring stage. The issue is mitigated.

4. 20 Μαρτίου 2026 στις 3:26 μ.μ. UTCresolved

   The issue impacting Virtual Voice Agents has been fully resolved by our third-party provider, and all systems are operating normally. We sincerely apologize for the disruption and thank you for your patience today.

1. 10 Μαρτίου 2026 στις 2:39 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with Phones Pro, so ServiceTitan users may experience intermittent issues placing inbound/outbound calls. Our engineers are actively working on a resolution. We will update the status page here as soon as more information becomes available. Thank you for your patience!

2. 10 Μαρτίου 2026 στις 2:47 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing issues with Phones Pro, so ServiceTitan users may experience intermittent issues placing inbound/outbound calls. Our engineers are actively working on a resolution. We advise enabling Call Continuity to ensure availability of service: https://help.servicetitan.com/how-to/how-to-phones-pro-dialpad-outage-procedure#turn-on-call-continuity We will update the status page here as soon as more information becomes available. Thank you for your patience!

3. 10 Μαρτίου 2026 στις 3:34 μ.μ. UTCmonitoring

   At this time, our third-party vendor for Phones Pro has resolved the underlying issue. Our team is currently monitoring the service to ensure stability. We will update the status page here once resolution is confirmed or additional information becomes available. Thank you for your patience!

4. 10 Μαρτίου 2026 στις 4:49 μ.μ. UTCresolved

   We have not seen any further issues with Phones Pro. We thank you for your patience with this matter. Please reach out to us in Support if you have additional issues and we will be happy to assist!