Ιστορικό διακοπών του Shakepay

1. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 9:24 μ.μ. UTCinvestigating

   Ένα θέμα με έναν τρίτο πάροχο επηρεάζει σήμερα τα στοιχεία της κάρτας στην εφαρμογή. Δουλεύουμε μαζί τους για να διορθώσουμε το θέμα. Η κάρτα και οι συναλλαγές σας δεν επηρεάζονται. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ εμείς θα αντιμετωπίσουμε την κατάσταση.

2. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 9:44 μ.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και παρατηρούμε μερική ανάκαμψη από τους πελάτες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας

3. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 10:41 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 8:51 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 9:15 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 9:47 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 9:47 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Οκτωβρίου 2026 στις 6:14 π.μ. UTCinvestigating

   Το Shakepay βιώνει μια διακοπή που επηρεάζει το Interac e-Transfers. Οι χρήστες μπορεί να βιώσουν σημαντικές καθυστερήσεις ή να μην μπορούν να στείλουν ή να λάβουν e-Transfers αυτή τη στιγμή. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και εργάζεται για να αποκαταστήσει την υπηρεσία το συντομότερο δυνατόν.

2. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 12:54 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 4:42 μ.μ. UTCinvestigating

   Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας αντιμετωπίζουν επί του παρόντος ζητήματα. Εκτιμούμε τον αντίκτυπο στις υπηρεσίες μας και θα μοιραστούμε ενημερώσεις εδώ καθώς μαθαίνουμε περισσότερα.

2. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 4:43 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 5:52 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 6:08 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 5:33 μ.μ. UTCinvestigating

   Βιώνουμε υποβαθμισμένες επιδόσεις σε ηλεκτρονικές μεταφορές και καλώδια

2. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 5:36 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 6 Οκτωβρίου 2026 στις 6:35 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 7:14 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 7:24 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 7:37 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 5 Οκτωβρίου 2026 στις 7:49 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 6:59 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 7:27 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 7:33 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 3:05 π.μ. UTCinvestigating

   Ένα ζήτημα με έναν τραπεζικό εταίρο μας εμποδίζει επί του παρόντος να επεξεργαστούμε τυχόν αναλήψεις e-Transfer που προορίζονται για τρίτους αποδέκτες. Εν τω μεταξύ, για να αποφύγετε τυχόν πρόσθετες καθυστερήσεις, βεβαιωθείτε ότι στέλνετε e-Transfers σας στην κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση

2. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 4:01 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 4:02 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 2 Οκτωβρίου 2026 στις 4:04 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:52 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:56 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:15 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:01 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:03 μ.μ. UTCidentified

   Αντιμετωπίζουμε προβλήματα απόδοσης σχετικά με τη λειτουργία των χρημάτων αίτησης και εργαζόμαστε σε μια επιδιόρθωση.

3. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:13 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 10 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:25 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:18 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:29 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:39 μ.μ. UTCmonitoring

   Μια διόρθωση έχει εφαρμοστεί και αυτή τη στιγμή μεταδίδουμε το υπόλοιπο της συναλλαγής. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

4. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:00 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Ιουλίου 2026 στις 8:34 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

2. 21 Ιουλίου 2026 στις 10:58 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 21 Ιουλίου 2026 στις 10:58 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Ιουλίου 2026 στις 6:32 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue causing widespread service unavailability for some customers. During this time, you may be unable to access the Shakepay app or experience failures when attempting to use core features. Our team is actively investigating the issue and working to restore service as quickly as possible. We apologize for the disruption and will provide another update as soon as we have more information.

2. 8 Ιουλίου 2026 στις 6:53 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8 Ιουλίου 2026 στις 6:59 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 Ιουνίου 2026 στις 11:35 π.μ. UTCidentified

   Around 6:30AM EDT one of our crypto partners started experiencing an issue with crypto transactions.

2. 7 Ιουνίου 2026 στις 11:44 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results. Data from one of our partners is pending in order to process delayed transactions.

3. 7 Ιουνίου 2026 στις 12:33 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 Μαΐου 2026 στις 3:36 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 21 Μαΐου 2026 στις 3:40 μ.μ. UTCidentified

   Customers can still use their card in their digital wallets. The Card screen in the Shakepay app is intermittently not fully loading.

3. 21 Μαΐου 2026 στις 4:03 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 21 Μαΐου 2026 στις 4:15 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Μαΐου 2026 στις 2:33 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 20 Μαΐου 2026 στις 5:35 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 Μαΐου 2026 στις 3:30 μ.μ. UTCinvestigating

   Shakepay is currently experiencing an outage affecting Bill Payment. Users may experience significant delays or be unable to send bill payments at this time. Our team is actively working to restore service as quickly as possible.

2. 17 Μαΐου 2026 στις 5:34 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 17 Μαΐου 2026 στις 10:02 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Μαΐου 2026 στις 3:23 μ.μ. UTCinvestigating

   Shakepay is currently experiencing an outage affecting Interac e-Transfers. Users may experience significant delays or be unable to send or receive e-Transfers at this time. Our team is actively working to restore service as quickly as possible.

2. 10 Μαΐου 2026 στις 3:34 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10 Μαΐου 2026 στις 5:18 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Απριλίου 2026 στις 4:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Shakepay is experiencing degraded Interac e-Transfer performance, which may result in delays for some users. Our team is actively investigating and working toward a resolution.

2. 5 Απριλίου 2026 στις 4:18 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 5 Απριλίου 2026 στις 4:27 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented - Only transfers to third-party recipients are currently affected.

4. 5 Απριλίου 2026 στις 7:25 μ.μ. UTCidentified

   Sending e-Transfers to third-party contact is still temporarily unavailable. Thank you for your patience while our service provider is working on a fix.

5. 5 Απριλίου 2026 στις 10:05 μ.μ. UTCidentified

   Our service provider is still working on implementing a fix - Thank you for your patience

6. 5 Απριλίου 2026 στις 11:45 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented - We're currently reprocessing the backlog of e-Transfers.

7. 6 Απριλίου 2026 στις 12:14 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 Μαρτίου 2026 στις 2:44 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 13 Μαρτίου 2026 στις 2:45 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 13 Μαρτίου 2026 στις 2:53 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 13 Μαρτίου 2026 στις 2:54 μ.μ. UTCidentified

   We have identified a query causing a large negative impact on platform responsiveness

5. 13 Μαρτίου 2026 στις 3:29 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 13 Μαρτίου 2026 στις 3:42 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.