Ιστορικό διακοπών του Sherpany

1. 13 Αυγούστου 2026 στις 8:52 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

2. 13 Αυγούστου 2026 στις 11:58 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Ιουλίου 2026 στις 8:55 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 21 Ιουλίου 2026 στις 9:03 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 21 Ιουλίου 2026 στις 9:10 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 21 Ιουλίου 2026 στις 12:33 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Ιουλίου 2026 στις 9:07 π.μ. UTCidentified

   Γνωρίζουμε διαλείποντα ζητήματα που επηρεάζουν τη φόρτωση και την αποστολή αρχείων. Το θέμα έχει εντοπιστεί και η λύση υλοποιείται.

2. 6 Ιουλίου 2026 στις 10:59 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 6 Ιουλίου 2026 στις 10:59 π.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

4. 6 Ιουλίου 2026 στις 11:37 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Μαΐου 2026 στις 11:22 μ.μ. UTCidentified

   Ο ανάντη πάροχος μας εντόπισε την αιτία της διαταραχής και εργάζεται πάνω σε μια λύση.

2. 20 Μαΐου 2026 στις 4:38 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Μαρτίου 2026 στις 3:14 μ.μ. UTCinvestigating

   Είμαστε ενήμεροι για διαλείποντα ζητήματα που επηρεάζουν την αποστολή αρχείων και ερευνούμε ενεργά.

2. 14 Μαρτίου 2026 στις 1:16 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 14 Μαρτίου 2026 στις 2:03 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 14 Μαρτίου 2026 στις 2:09 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:52 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 15 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:04 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 15 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:11 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Ιανουαρίου 2026 στις 11:52 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 30 Ιανουαρίου 2026 στις 12:01 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 30 Ιανουαρίου 2026 στις 12:03 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 5 Δεκεμβρίου 2025 στις 9:19 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

2. 5 Δεκεμβρίου 2025 στις 9:59 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Σεπτεμβρίου 2025 στις 3:45 μ.μ. UTCidentified

   Η αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Sherpany έχει καθυστερήσει. Ο πάροχος υπηρεσιών μας ερευνά το θέμα.

2. 30 Σεπτεμβρίου 2025 στις 5:48 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 30 Σεπτεμβρίου 2025 στις 6:06 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Μαρτίου 2025 στις 6:33 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 3 Μαρτίου 2025 στις 6:33 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 3 Μαρτίου 2025 στις 7:38 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 3 Μαρτίου 2025 στις 7:52 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2024 στις 10:00 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 16 Σεπτεμβρίου 2024 στις 10:52 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 16 Σεπτεμβρίου 2024 στις 10:58 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Ιουνίου 2024 στις 11:34 π.μ. UTCidentified

   We are aware of an issue affecting users who have upgraded from Futurae Application version 2.2.1 to version 2.3.0. This issue may impact the 2FA functionality for these users. A new version is currently under testing. In the meantime, users can switch their verification method to SMS when authenticating. If you do not have a mobile number added, please reach out to a User Manager and follow the steps for a 2FA reset as outlined here: https://support.sherpany.com/en/support/solutions/articles/3000123786-the-two-factor-authentication-2fa-reset. Our team is actively working with Futurae to resolve this issue as quickly as possible. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your patience.

2. 21 Ιουνίου 2024 στις 10:25 μ.μ. UTCmonitoring

   The Futurae application version 2.3.1 with the fix for the original problem is already available in the App Store. All the affected users should update to this version of the application.

3. 15 Ιουλίου 2024 στις 7:35 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 Δεκεμβρίου 2023 στις 11:57 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 7 Δεκεμβρίου 2023 στις 11:58 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 7 Δεκεμβρίου 2023 στις 12:04 μ.μ. UTCmonitoring

   We are monitoring the results.

4. 7 Δεκεμβρίου 2023 στις 12:12 μ.μ. UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 9 Νοεμβρίου 2023 στις 12:45 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 9 Νοεμβρίου 2023 στις 12:50 μ.μ. UTCidentified

   The problem is caused by the outage of storage cluster of our service provider: https://www.cloudscale-status.net/incidents/158080

3. 9 Νοεμβρίου 2023 στις 12:55 μ.μ. UTCmonitoring

   Our service partner has implemented a quick fix and Sherpany application is back. There may be short interruptions until the proper solution is in place. We will keep monitoring that.

4. 9 Νοεμβρίου 2023 στις 2:14 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 Νοεμβρίου 2023 στις 7:54 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 8 Νοεμβρίου 2023 στις 7:54 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8 Νοεμβρίου 2023 στις 7:55 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 8 Νοεμβρίου 2023 στις 8:14 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 Ιουλίου 2023 στις 12:54 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating why documents after upload can't be previewed immediately.

2. 21 Ιουλίου 2023 στις 1:15 μ.μ. UTCidentified

   We identified the problem. The documents are being uploaded however the preview of the document uploaded in the last 20 minutes in the Library is not working. We are working on the solution.

3. 21 Ιουλίου 2023 στις 2:07 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 21 Ιουλίου 2023 στις 2:31 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 Ιουλίου 2023 στις 7:42 μ.μ. UTCidentified

   We are facing problems with uploading documents to the application. The issue has been identified and the fix is being applied.

2. 9 Ιουλίου 2023 στις 9:16 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 Ιουλίου 2023 στις 9:27 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Ιουλίου 2023 στις 5:17 μ.μ. UTCidentified

   We are facing problems with uploading documents to the application. The issue has been identified and the fix is being applied.

2. 6 Ιουλίου 2023 στις 5:37 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 Ιουλίου 2023 στις 5:42 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Ιουλίου 2023 στις 12:50 μ.μ. UTCresolved

   We were experiencing a problem with processing documents. Documents uploaded to the Sherpany took a long time to be processed and available to the users. The problem started at 10:30 AM on 6th July and it was resolved at 11:21 AM 6th July.

1. 22 Ιουνίου 2023 στις 2:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Sherpany application performance is degraded. We are currently investigating the issue.

2. 22 Ιουνίου 2023 στις 2:24 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 22 Ιουνίου 2023 στις 2:41 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 22 Ιουνίου 2023 στις 2:48 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.