64 Shipengine incidents · Σεπτέμβριος 2024 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Παρακαλείστε να ενημερώσετε ότι το DPD Ηνωμένο Βασίλειο/DDP Local αντιμετωπίζει επί του παρόντος θέματα με το API τους. Έναρξη έκδοσης: 2026.10.20 - 06.42 ΠΜ UTC
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Για να συμμορφωθείτε με τα πρότυπα USPS και να αποφύγετε σφάλματα ετικέτας ή μελλοντικά τέλη μη συμμόρφωσης USPS , παρακαλούμε να είστε σίγουροι ότι εισάγετε όλες τις διαστάσεις συσκευασίας (L x W x H) κατά τη δημιουργία της ετικέτας σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γνωρίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει την ικανότητα των χρηστών να συνδέουν τους λογαριασμούς UPS προγραμματικά μέσω του API μας, και θα παρέχουν περισσότερες λεπτομέρειες όταν είναι διαθέσιμες πρόσθετες πληροφορίες.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το σύστημά μας λαμβάνει λάθη όταν καλεί το API της Έβρι. Είμαστε σε επαφή με τον μεταφορέα για να διευκρινίσουμε και να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν.
Ο μεταφορέας έκανε κάποιες αλλαγές στο πλευρό τους, αλλά τα λάθη εξακολουθούν να συμβαίνουν. Συνεχίζουμε την έρευνα με την Έβρι.
Ο φορέας αναγνώρισε τη βασική αιτία και εφαρμόζει τη βελτιστοποίηση.
Η Έβρη έκανε τις βελτιστοποιήσεις στο πλευρό τους, και τώρα μπορούμε να δούμε τα αιτήματα να επιτυγχάνονται.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Παρακαλείστε να ενημερώσετε ότι επί του παρόντος υπάρχει μια διακοπτόμενη διαταραχή που επηρεάζει την αξιολόγηση της FedEx UK. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού διαστήματος, μπορείτε να δείτε προσωρινά το ακόλουθο μήνυμα: "Η Rating είναι προσωρινά μη διαθέσιμη, παρακαλώ δοκιμάστε ξανά αργότερα. Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα, παρακαλώ προσπαθήστε ξανά μετά από μια μικρή καθυστέρηση. Οι προσπάθειες είναι σε εξέλιξη για την αποκατάσταση της σταθερής υπηρεσίας, και εκτιμούμε την υπομονή σας.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Εντοπίσαμε έλλειψη ενημερώσεων για την κατάσταση από χθες. Επηρεάζει την ικανότητά μας να μοιραζόμαστε την κατάσταση.
Το θέμα είναι με το μέρος του μεταφορέα και προσπαθούν να το επιλύσουν.
Αρχίσαμε να λαμβάνουμε στοιχεία από το αεροπλανοφόρο.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Από τις 14 Αυγούστου 2026: Το Royal Mail από το ShipStation αναστέλλεται προσωρινά για αποστολές από το Ηνωμένο Βασίλειο στην Ευρώπη. Εν τω μεταξύ, άλλοι ευρωπαίοι μεταφορείς παραμένουν διαθέσιμοι για τις αποστολές σας στο Ηνωμένο Βασίλειο αυτή τη στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αναγνωρίσαμε ένα προσωρινό ζήτημα με πρόσβαση στο ταμπλό του ShipStation API. Είναι υπό έρευνα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή βλέπουμε υποβάθμιση της απόδοσης κατά την κλήση του Royal Mail και Parcel Force APIs.
Ήρθε σε επαφή με τον μεταφορέα και εξετάζει το θέμα με το μέρος του.
Ο μεταφορέας έλυσε το ζήτημα με το μέρος του, και η απόδοση επανήλθε στο φυσιολογικό.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γνωρίζουμε ένα θέμα που προκαλεί λανθάνουσα καθυστέρηση κατά την πρόσβαση στο ShipStation API, και ερευνούμε ενεργά αυτό το ζήτημα. Αυτό επηρεάζει πολλαπλά χαρακτηριστικά, συμπεριλαμβανομένης της παραγωγής ετικέτας.
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Με ισχύ την 1η Ιουλίου, η Ευρωπαϊκή Ένωση εισήγαγε νέο κατ' αποκοπή δασμό 3 ευρώ ανά κωδικό ΕΣ για είδη αξίας κάτω των 150 ευρώ, εκτός από τον ΦΠΑ εισαγωγής. Μάθετε περισσότερα εδώ. GlobalPost: Λόγω των νέων κανονισμών της ΕΕ, η Γερμανία δεν δέχεται πλέον αποστολές IOSS DDU αξίας κάτω των €150, και η Γαλλία θα τις αποδεχθεί μόνο μέχρι το τέλος Ιουλίου. Για την αποφυγή αυτόματων αποδόσεων, τελωνειακών καθυστερήσεων ή επιπλέον τελών, συνιστούμε θερμά τη χρήση των υπηρεσιών DDP μας, συμπεριλαμβανομένων, GlobalPost Plus ή GlobalPost Plus Καθήκοντα & Φόροι Περιλαμβάνονται. Δείτε λεπτομέρειες εδώ . Canada Post: Αποτελεσματική 3 Ιουλίου 2026, Καναδάς Η Post αναστέλλει προσωρινά την αποδοχή δεμάτων για να επιλέξει προορισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης λόγω νέων τελωνειακών απαιτήσεων της ΕΕ για αποστολές χαμηλής αξίας. Δείτε λεπτομέρειες εδώ .
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are aware of an issue causing an increased rate of timeout errors resulting in 499 and 502 errors across various endpoints for some users. We are currently investigating this, and will provide an update once we have more information.
This incident has been resolved.
We have observed a high frequency of errors returned while attempting to perform various functions with UPS accounts such as rating and label creation. While the error rate is elevated, it is not universally impacting all UPS accounts similarly. The following error is returned: A shipping carrier error occurred: Invalid Authentication Information The cause of this issue is being investigated.
The service provider has confirmed a restoration of functionality. Error rates have begun to fall. We are continuing to monitor to ensure a full recovery.
This incident has been resolved.
We are currently investigating reports of a problem preventing some users from being able to successfully log into the account dashboard.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Effective May 26, 2026, GlobalPost’s Southern California (LAX/Cypress, CA) processing hub has resumed operations. All pickups and drop-offs in the LAX area will proceed as expected as of this day.
We are aware of an issue impacting label generation for FedEx from ShipStation for certain users. We are investigating this, and will provide an update once there is additional information.
We have confirmed that the issue is related to an ongoing issue with the carrier. We will provide an additional update once the issue has been resolved.
FedEx Continues to report issues with their API. We will provide another update once there is further information.
We are continuing to work with FedEx to find a resolution. The specific error is "Unable to create FedEx shipment. We apologize for the inconvenience. This action cannot be completed at this time. Please try again later.."
We are aware of an outage with FedEx's API that is resulting in 500 errors in response to certain requests, including label generation requests.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are aware of an issue preventing ShipEngine/ShipStationAPI dashboard access/login attempts from being completed successfully. We are investigating the underlying cause.
An outage with a third party service provider has been identified as the cause of account dashboard login issues. We are working with the provider to restore functionality.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are investigating reports of an increased frequency of timeouts and performance degradation impacting some users.
This incident has been resolved
