73 Signalfx Us1 incidents · Μάιος 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
βρήκαμε API αποτυχία με 500, έτσι ώστε η σελίδα προφίλ κώδικα θα είναι μη προσβάσιμο ή λάθη θα πρέπει να δείτε στο UI
Το θέμα εντοπίστηκε και υλοποιήθηκε
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα θέμα με την ενσωμάτωση του AWS CloudWatch. Μερικοί πελάτες μπορεί να δουν τις ετικέττες πόρων που λείπουν ή ξεπερασμένες σε μετρήσεις AWS, και οι μετρικές αλλαγές διαμόρφωσης ρεύματος μπορεί να μην εφαρμόζονται. Η μετρική κατάποση δεν επηρεάζεται. Θα παρέχουμε μια ενημέρωση μόλις είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
Έχουμε εντοπίσει ότι η υποβαθμισμένη ενσωμάτωση AWS CloudWatch προκαλείται από μια συνεχιζόμενη διαταραχή AWS στην περιοχή me-central-1 (UAE), συμπεριλαμβανομένων των AWS CloudWatch και των ομάδων πόρων Tagging API. Πελάτες με πόρους AWS σε αυτή την περιοχή μπορεί να δείτε λείπει ή ξεπερασμένες ετικέτες πόρων σε μετρήσεις AWS, και αλλαγές ρύθμισης μετρικών ροών μπορεί να μην εφαρμόζονται. Η μετρική κατάποση δεν επηρεάζεται. Το AWS δεν έχει παράσχει χρονοδιάγραμμα ανάκτησης και συνιστά μετανάστευση σε άλλη περιοχή.
Ο Splunk επιβεβαίωσε ότι η υποβαθμισμένη ενσωμάτωση του AWS CloudWatch στην περιοχή me-central-1 (UAE) προκαλείται από μια συνεχιζόμενη περιφερειακή διαταραχή του AWS εκτός του ελέγχου του Splunk. Η AWS δεν έχει παράσχει χρονοδιάγραμμα ανάκτησης και συνιστά τη μετανάστευση επηρεαζόμενων πόρων σε άλλη περιοχή. Η μετρική κατάποση δεν επηρεάζεται. Εντοπίζουμε τους πληγέντες πελάτες και θα προσεγγίσουμε μεμονωμένα για να συζητήσουμε τα επόμενα βήματα. Εάν έχετε άμεσες ανησυχίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα του λογαριασμού σας.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η υποβάθμιση των επιδόσεων του αγωγού κατάποσης δεδομένων Splunk APM προκαλεί καθυστέρηση της επεξεργασίας και αποθήκευσης ακατέργαστων ιχνοστοιχείων κατά περισσότερο από πέντε λεπτά. Δεν χάνονται δεδομένα αυτή τη στιγμή και τα Μετρικά σύνολα δεν επηρεάζονται, αλλά τα πιο πρόσφατα δεδομένα μπορεί να μην είναι διαθέσιμα σε αποτελέσματα αναζήτησης ιχνών.
Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε μια υποβάθμιση της εφαρμογής Splunk Observability Cloud για κάποιους πελάτες. Η λήψη δεδομένων δεν επηρεάζεται αυτή τη στιγμή. Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν.
Οι μηχανολογικές μας ομάδες αντιμετωπίζουν ενεργά προβλήματα απόδοσης στο Splunk Observability Web UI, θα μοιραστούμε μια νέα ενημέρωση το συντομότερο δυνατόν.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Οι χάρτες για ένα υποσύνολο πελατών μπορεί να μην είναι φόρτωση. Η κατάποση δεν επηρεάζεται. Ερευνούμε και θα σας ενημερώσουμε σύντομα.
Οι χάρτες και τα ταμπλό είναι σε υγιή κατάσταση και παρακολουθούμε την ανάκαμψη.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε τις καθυστερήσεις στην επεξεργασία Splunk Observability Συνθετικά αποτελέσματα ελέγχου παρακολούθησης. Οι δοκιμές συνθετικής παρακολούθησης είναι λειτουργικές αλλά οι μετρήσεις μπορεί να λείπουν μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Μερικοί πελάτες μπορεί να αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις σε ορισμένους χάρτες και ανιχνευτές. Η κατάποση δεν επηρεάζεται. Ερευνούμε και θα σας ενημερώσουμε σύντομα.
Συνεχίζουμε να ερευνούμε τις καθυστερήσεις που βιώνουν κάποιοι χάρτες και ανιχνευτές. Οι μηχανικές μας ομάδες συνεχίζουν την αντιμετώπιση προβλημάτων και θα μοιραστούν μια ενημέρωση σύντομα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Η ανάκτηση της υπηρεσίας επιβεβαιώθηκε. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά τις επιδόσεις του συστήματος και να μοιραζόμαστε τις ενημερώσεις ανάλογα.
Η ομάδα μας επιβεβαίωσε ότι η εγκατάσταση έχει σταθεροποιήσει τις υπηρεσίες σε όλη την περιοχή των ΗΠΑ. Το περιστατικό αυτό θεωρείται πλέον ότι επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Από τις 5:45 μ.μ. έως τις 6:20 μ.μ. PT, η υποβάθμιση των επιδόσεων του αγωγού επεξεργασίας ιχνοστοιχείων Splunk APM προκαλούσε καθυστέρηση κατά περισσότερο από πέντε λεπτά. Ως αποτέλεσμα, η εμπειρία APM Αντιμετώπιση προβλημάτων, χάρτες υπηρεσιών και Tag Spotlight δεν έχουν πρόσβαση στα πιο πρόσφατα δεδομένα. Η επεξεργασία των μετρικών για τις επιχειρηματικές ροές εργασίας, οι οποίες εξαρτώνται επίσης από αυτόν τον αγωγό, είναι εξίσου καθυστερημένες. Η λήψη ιχνοστοιχείων δεν επηρεάζεται αυτή τη στιγμή.Το επίπεδο των υπηρεσιών και το επίπεδο των τελικών σημείων παρακολούθησης και οι ανιχνευτές που κατασκευάστηκαν από αυτά δεν επηρεάζονται επίσης.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Μερικοί από τους πελάτες βλέπουν αποτυχίες σύνδεσης λόγω σφαλμάτων πιστοποιητικού. Οι πελάτες που έχουν ήδη συνδεθεί δεν επηρεάζονται. Το θέμα έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αρχίζοντας από τις 5:50 ΠΜ PDT, η κατάποση του σημείου δεδομένων για την αρχειακή βαθμίδα επηρεάστηκε, με αποτέλεσμα να μην γίνει αποδεκτός ένας μικρός αριθμός σημείων δεδομένων. Η πρόσκρουση περιορίστηκε στην αρχειακή βαθμίδα. Οι ανιχνευτές και τα διαγράμματα δεν επηρεάστηκαν. Εφαρμόσαμε την αποκατάσταση και παρακολουθούμε ενεργά το σύστημα για να διασφαλίσουμε τη συνεχή σταθερότητα. Θα παρέχουμε ενημερώσεις κάθε 15 λεπτά.
Από τις 7:48 π.μ. PDT, δεν παρατηρούμε πλέον οποιαδήποτε δεδομένα πέφτουν. Το σύστημα συνεχίζει να ανακάμπτει και το παρακολουθούμε ενεργά για να διασφαλίσουμε συνεχή σταθερότητα.
Το σύστημα συνεχίζει να ανακάμπτει και το παρακολουθούμε ενεργά για να διασφαλίσουμε συνεχή σταθερότητα.
Το σύστημα δείχνει σταθερή πρόοδο στην ανάρρωσή του. Οι ομάδες μας παραμένουν ενεργά απασχολημένες, παρατηρώντας στενά τις μετρήσεις του συστήματος για να εξασφαλίσουν συνεχή σταθερότητα
Επιτυχώς αποκαταστήσαμε την κατάποση του σημείου δεδομένων και βλέπουμε σταθερή πρόοδο καθώς το αρχείο δεδομένων υποβάλλεται σε επεξεργασία. Παρακολουθούμε ενεργά αυτή τη διαδικασία για να διασφαλίσουμε την πλήρη λειτουργικότητα υπηρεσιών επιστρέφει το συντομότερο δυνατόν.
Συνεχίζουμε την παρακολούθηση για να διασφαλίσουμε την πλήρη λειτουργία των υπηρεσιών.
Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε το σύστημα για να διασφαλίσουμε διαρκή σταθερότητα. Οι ομάδες μας παραμένουν ενεργά απασχολημένες στην παρατήρηση των μετρήσεων απόδοσης για να επιβεβαιώσουν ότι όλες οι λειτουργίες λειτουργούν όπως αναμενόταν.
Για να επιταχύνουμε τη διαδικασία ανάκαμψης, προσθέτουμε επί του παρόντος πρόσθετη ικανότητα στα συμπλέγματα μας. Οι ομάδες μας παραμένουν ενεργά απασχολημένες και συνεχίζουν να παρακολουθούν την απόδοση του συστήματος καθώς σταθεροποιείται.
Το σύστημα έχει ανακτηθεί και καταπίνουμε αρχειοθετημένα δεδομένα χωρίς καθυστέρηση.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η λήψη των δεδομένων επηρεάζεται και ρίχνουμε σημεία δεδομένων από τις 8:52 PDT. Ερευνούμε και θα παρέχουμε ενημέρωση κάθε 15 λεπτά.
Μεταξύ 8:52 PDT και 9:47 PDT, ένας μικρός αριθμός σημείων δεδομένων για νέες χρονοσειρές δεν έγιναν δεκτά. Ως αποτέλεσμα, οι νέες χρονοσειρές μπορεί να είχαν υποστεί καθυστέρηση προτού γίνουν διαθέσιμες σε διαγράμματα και ανιχνευτές. Υπάρχει αποκατάσταση και συνεχίζουμε να παρακολουθούμε το σύστημα για να διασφαλίσουμε τη σταθερότητα.
Το θέμα έχει επιλυθεί, και η κατάποση σημείου δεδομένων λειτουργεί κανονικά. Επιβεβαιώσαμε ότι το σύστημα παραμένει σταθερό μετά την αποκατάσταση. Αυτό το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η αποδόμηση της διαδρομής των ιχνοστοιχείων για το Splunk APM προκαλεί την πτώση και απώλεια ιχνοστοιχείων. Ερευνούμε το θέμα και θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε μια μεγάλη απώλεια του βοηθού του Splunk Observability AI.
Το ζήτημα έχει αναγνωριστεί ως διακοπή του Azure OpenAI και προχωρούμε σε μια έρευνα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Η φάση παρακολούθησης ολοκληρώθηκε. Το θέμα έχει επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Από 08/25/2026, 11:38AM PDT, μια υποβάθμιση στην απόδοση του αγωγού επεξεργασίας ιχνοστοιχείων Splunk APM προκαλεί την αντιμετώπιση προβλημάτων MetricSets να καθυστερήσει κατά περισσότερο από πέντε λεπτά. Ως αποτέλεσμα, η εμπειρία APM Αντιμετώπιση προβλημάτων, χάρτες υπηρεσιών και Tag Spotlight δεν έχουν πρόσβαση στα πιο πρόσφατα δεδομένα. Η επεξεργασία των μετρικών για τις επιχειρηματικές ροές εργασίας, οι οποίες εξαρτώνται επίσης από αυτόν τον αγωγό, είναι εξίσου καθυστερημένες. Η λήψη ιχνοστοιχείων δεν επηρεάζεται αυτή τη στιγμή.Το επίπεδο των υπηρεσιών και το επίπεδο των τελικών σημείων παρακολούθησης και οι ανιχνευτές που κατασκευάστηκαν από αυτά δεν επηρεάζονται επίσης.
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Οι ομάδες μας συνεχίζουν να παρακολουθούν την κατάσταση για να εξασφαλίσουν πλήρη αποκατάσταση.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Προβλήματα με τις καταχωρίσεις επεξεργασίας που οδηγούν σε καθυστερημένες κοινοποιήσεις. Αυτή τη στιγμή ερευνούμε το θέμα.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε την καθυστέρηση της ειδοποίησης. Οι πελάτες ενδέχεται να παρουσιάσουν καθυστερήσεις στη λήψη ειδοποιήσεων προειδοποίησης. Εργαζόμαστε ενεργά για την επίλυση αυτού του ζητήματος και θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς σημειώνουμε πρόοδο. Εκτιμούμε την υπομονή σας.
Έχουμε εντοπίσει και επιλύουμε ενεργά το ζήτημα προκαλώντας καθυστερημένες ειδοποιήσεις συναγερμού. Ο καθορισμός έχει εφαρμοστεί και ήδη παρουσιάζει σημαντική βελτίωση στους χρόνους παράδοσης της κοινοποίησης. Ενώ ορισμένες κοινοποιήσεις που είχαν τεθεί σε αναμονή πριν από την αποκατάστασή μας μπορεί ακόμη να βιώσουν μικρές καθυστερήσεις, καθώς το σύστημα φτάνει, νέες κοινοποιήσεις γίνονται κανονικά. Εκτιμούμε την υπομονή σας και θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση.
Εργαζόμαστε ενεργά για την επίλυση του ζητήματος. Οι πελάτες μπορούν να συνεχίσουν να αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις στην παράδοση της κοινοποίησης. Αυτό περιλαμβάνει νέες κοινοποιήσεις, οι οποίες υποβάλλονται σε επεξεργασία πίσω από προηγούμενα γεγονότα στην ουρά αναμονής. Η ομάδα ερευνά ενεργά τη βασική αιτία και εργάζεται για να καθαρίσει το backlog των in-queue ειδοποιήσεων. Ως προσωρινό μέτρο μετριασμού, έχουμε απενεργοποιημένες προεπισκοπήσεις εικόνας σε ειδοποιήσεις για τη βελτίωση της ταχύτητας επεξεργασίας. Οι ειδοποιήσεις θα είναι μόνο κειμένου προς το παρόν. Εκτιμούμε την υπομονή σας και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς σημειώνεται πρόοδος.
Έχουμε εφαρμόσει ένα καθορισμό για την αντιμετώπιση των καθυστερήσεων κοινοποίησης. Η παρακολούθησή μας δείχνει σημαντική βελτίωση στους χρόνους παράδοσης των ειδοποιήσεων, και παρακολουθούμε στενά τις επιδόσεις για να διασφαλίσουμε ότι το θέμα έχει επιλυθεί πλήρως. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της πλήρους υπηρεσίας.
Οι καθυστερήσεις παράδοσης της κοινοποίησης έχουν επιλυθεί πλήρως. Όλες οι ειδοποιήσεις σε σειρά αναμονής έχουν επεξεργαστεί και το σύστημα λειτουργεί πλέον κανονικά.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Μια υποβάθμιση των επιδόσεων του αγωγού επεξεργασίας μετρικών Splunk APM προκαλεί καθυστέρηση των συστημάτων παρακολούθησης κατά περισσότερο από πέντε λεπτά. Η λήψη ιχνοστοιχείων δεν επηρεάζεται, αλλά τα ταμπλό υπηρεσίας, καταληκτικού σημείου και ροής εργασίας, και άλλα διαγράμματα και ανιχνευτές που κατασκευάζονται από την παρακολούθηση ΜετρικοίSet επηρεάζονται.
Συνεχίζουμε να διερευνούμε το ζήτημα.
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η κατάποση σημείου δεδομένων για νέες ή επαναδραστηριοποιημένες μετρικές χρονοσειρές επηρεάστηκε μεταξύ 2:28 PM PST έως 2:47 PM PST. Υπήρξε μερική απώλεια δεδομένων για νέες μετρικές χρονικές σειρές κατά τη διάρκεια εκείνης της χρονικής περιόδου. Αυτή η κατάσταση έχει πλέον ανακτηθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η λήψη του δείκτη δεδομένων για νέες μετρικές χρονοσειρές επηρεάστηκε μεταξύ 10:37 ΠΜ PST και 10:39 ΠΜ PST. Υπήρξε μερική απώλεια δεδομένων για νέες μετρικές χρονικές σειρές κατά τη διάρκεια εκείνης της χρονικής περιόδου. Αυτή η κατάσταση έχει πλέον ανακτηθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ξεκινώντας από το 4a PT, ερευνούμε μια σημαντική διακοπή της εφαρμογής Splunk Observability Cloud. Η λήψη δεδομένων δεν επηρεάζεται αυτή τη στιγμή. Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν.
Συνεχίζουμε να διερευνούμε το ζήτημα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε. Παρακαλώ σημειώστε ότι το Splunk Observability Cloud API επηρεάστηκε επίσης κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Μεταξύ 1a PDT και 2:50a PDT, κάθε ενσωμάτωση GCP που είχε το "Sync όλα (δυναμικά) τα έργα που αναφέρονται - ρύθμιση ενεργοποιημένο είχε μερικά από τα στοιχεία παρακολούθησης Cloud από GCP πέσει. Το θέμα αυτό έχει επιλυθεί. Οι πελάτες μπορεί να δουν κενά στους χάρτες και τους ανιχνευτές που χρησιμοποιούν τις προσβεβλημένες μετρήσεις παρακολούθησης Cloud GCP. Οι μετρήσεις AWS CloudWatch και Azure Monitor δεν επηρεάζονται.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
