Ιστορικό διακοπών του Sinch

1. 21 Αυγούστου 2026 στις 8:06 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή παρατηρούμε θέματα παράδοσης στις Φιλιππίνες - Globe Telecom. Επείγον Ώρα έναρξης: 2026-08-21 07:02 UTC Αντίκτυπος: Καθυστερημένες ΜΤ/ Καθυστερημένες ΜΟ/Απώλειες παραδόσεων/Αποδείξεις παράδοσης Late Θα ενημερωθούμε μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη@sinch.com

2. 21 Αυγούστου 2026 στις 10:03 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Αυγούστου 2026 στις 5:28 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή παρατηρούμε θέματα παράδοσης στον Καναδά - ICE Wireless. Ώρα έναρξης: 2026-08-20 02:44 UTC Αντίκτυπος: Καθυστερημένες ΜΤ/ Καθυστερημένες ΜΟ/Απώλειες παραδόσεων/Αποδείξεις παράδοσης Late Θα ενημερωθούμε μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το [email protected].

2. 21 Αυγούστου 2026 στις 7:48 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 2:52 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει το Sinch Engage / MessageMedia όπου ορισμένοι χρήστες μπορεί να βιώσουν σφάλματα κατά την πλοήγηση μέσω επιλογών στο πλαίσιο των Settings λογαριασμού. Το ζήτημα αφορά τόσο τα περιβάλλοντα της ΕΕ όσο και της APAC. Οι ομάδες μηχανικών μας ερευνούν ενεργά την αιτία και εργάζονται προς την κατεύθυνση μιας λύσης. Περαιτέρω ενημερώσεις θα παρασχεθούν καθώς θα είναι διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ερευνούμε ενεργά και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις, καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 3:30 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Ώρα έναρξης: 2026-08-18 13:32 UTC Ώρα λήξης: 2026-08-18 15:22 UTC

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 10:40 π.μ. UTCinvestigating

   Παρατηρούμε επί του παρόντος θέματα παράδοσης στο Ηνωμένο Βασίλειο - Lycamobile UK Ώρα έναρξης: 2026-08-18 09:23 UTC Αντίκτυπος: Καθυστερημένες ΜΤ/ Καθυστερημένες ΜΟ/Απώλειες παραδόσεων/Αποδείξεις παράδοσης Late Θα ενημερωθούμε μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το [email protected].

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 1:01 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Ώρα έναρξης: 2026-08-18 09:23 UTC Ώρα λήξης: 2026-08-18 12:04 UTC

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 12:32 π.μ. UTCinvestigating

   Παρατηρούμε τα θέματα παράδοσης στη Γαλλική Γουιάνα - Free Caraibe Ώρα έναρξης: 2026-08-17 21:26 UTC Αντίκτυπος: Καθυστερημένες ΜΤ/ Καθυστερημένες ΜΟ/Απώλειες παραδόσεων/Αποδείξεις παράδοσης Late Θα ενημερωθούμε μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το [email protected].

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 2:27 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 18 Αυγούστου 2026 στις 5:35 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Ώρα έναρξης: 2026-08-17 21:26 UTC Ώρα λήξης: 2026-08-17 23:29 UTC

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 12:08 π.μ. UTCinvestigating

   Παρακολουθούμε θέματα παράδοσης στη Μαρτινίκα - Free Caraibe Ώρα έναρξης: 2026-08-17 21:26 UTC Αντίκτυπος: Καθυστερημένες ΜΤ/ Καθυστερημένες ΜΟ/Απώλειες παραδόσεων/Αποδείξεις παράδοσης Late Θα ενημερωθούμε μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το [email protected].

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 5:19 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 18 Αυγούστου 2026 στις 11:00 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Ώρα έναρξης: 2026-08-17 21:26 UTC Ώρα λήξης: 2026-08-18 09:16 UTC

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 12:04 π.μ. UTCinvestigating

   Παρατηρούμε σήμερα τα θέματα παράδοσης στη Γουαδελούπη - Free Caraibe Ώρα έναρξης: 2026-08-17 21:26 UTC Αντίκτυπος: Καθυστερημένες ΜΤ/ Καθυστερημένες ΜΟ/Απώλειες παραδόσεων/Αποδείξεις παράδοσης Late Θα ενημερωθούμε μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το [email protected].

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 5:20 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 18 Αυγούστου 2026 στις 10:59 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Ώρα έναρξης: 2026-08-17 21:26 UTC Ώρα λήξης: 2026-08-18 09:16 UTC

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Αυγούστου 2026 στις 8:43 μ.μ. UTCinvestigating

   Επί του παρόντος βιώνουμε μια υποβάθμιση των υπηρεσιών που επηρεάζει το REST API στην περιοχή των ΗΠΑ. Ώρα έναρξης: 2026-08-16 17:58 UTC Αντίδραση: Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν καθυστερημένες ή αποτυχημένες παραδόσεις μηνυμάτων, ελλείπουσες αποδείξεις παράδοσης, ή διαλείποντα σφάλματα API. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ επιλύουμε αυτό το ζήτημα. Για περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

2. 17 Αυγούστου 2026 στις 6:17 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 17 Αυγούστου 2026 στις 7:39 π.μ. UTCmonitoring

   Δεν παρατηρούμε πλέον άλλα ζητήματα που επηρεάζουν αυτή την υπηρεσία. Οι ομάδες μας συνεχίζουν να παρακολουθούν στενά την υπηρεσία όσο η έρευνα είναι σε εξέλιξη.

4. 17 Αυγούστου 2026 στις 2:34 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Ώρα έναρξης: 2026-08-16 17:58 UTC Ώρα λήξης: 2026-08-17 02:45 UTC

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Αυγούστου 2026 στις 9:57 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in United Kingdom - O2 Incident Start Time: 2026-08-14 09:36 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 14 Αυγούστου 2026 στις 11:13 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-14 09:36 UTC Incident End Time: 2026-08-14 10:12 UTC

1. 14 Αυγούστου 2026 στις 8:13 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in Sweden - Telia Incident Start Time: 2026-08-14 07:44 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 14 Αυγούστου 2026 στις 9:32 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-14 07:44 UTC Incident End Time: 2026-08-14 09:27 UTC

1. 14 Αυγούστου 2026 στις 12:51 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in Colombia - Telefonica Incident Start Time: 2026-08-14 00:25 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 14 Αυγούστου 2026 στις 2:03 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 14 Αυγούστου 2026 στις 2:51 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-14 00:25 UTC Incident End Time: 2026-08-14 02:25 UTC

1. 13 Αυγούστου 2026 στις 10:05 μ.μ. UTCresolved

   Σας ενημερώνουμε ότι βιώσαμε μια σύντομη διακοπή υπηρεσιών με την υπηρεσία Sinch Number Lookup API. Τα αιτήματα έλαβαν 500 απάντηση σε αιτήματα API για αναζήτηση αριθμού. Το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί και οι χρόνοι πρόσκρουσης ήταν 21:10 - 21:29. Όλες οι υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί. Ειλικρινά απολογούμαστε για οποιαδήποτε αναστάτωση μπορεί να προκαλέσει και να εκτιμήσουμε την κατανόησή σας καθώς κλείνουμε αυτό το περιστατικό. Για περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Αυγούστου 2026 στις 1:50 μ.μ. UTCresolved

   Dear client, We are writing to retroactively inform you that we experienced a temporary degradation on our AU1 Site. Incident Start Time: 2026-08-13 12:14 UTC Incident End Time: 2026-08-13 12:50 UTC 
Customers may have experienced short term connectivity issues, Missing/Delayed MTs/MOs during the incident period. If you have any questions, please contact [email protected].

1. 13 Αυγούστου 2026 στις 10:04 π.μ. UTCinvestigating

   Dear Client, We are currently experiencing a performance degradation on our US1 and US7 sites. Our engineers are currently investigating and additional information will follow as it becomes available. Affected Site: US1, US7, REST API US, Legacy APIs US If you have any questions, please contact [email protected].

2. 13 Αυγούστου 2026 στις 10:52 π.μ. UTCmonitoring

   Our engineers have identified the cause of the issue and have applied a fix. We will continue to monitor the performance of the US sites. Incident Start Time: 2026-08-13 09:30 UTC If you have any questions, please contact [email protected].

3. 13 Αυγούστου 2026 στις 11:38 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-13 09:30 UTC Incident Restoration Time: 2026-08-13 10:12 UTC Incident End Time: 2026-08-13 10:30 UTC

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 1:14 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in France - Lebara Incident Start Time: 2026-08-11 12:32 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 11 Αυγούστου 2026 στις 2:34 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 11 Αυγούστου 2026 στις 4:13 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-11 12:32 UTC Incident End Time: 2026-08-11 15:48 UTC

1. 8 Αυγούστου 2026 στις 7:10 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues towards Mexico - AT&T Mexico. Incident Start Time: 2026-08-08 18:42 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information.

2. 8 Αυγούστου 2026 στις 8:30 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-08 20:18 UTC Incident End Time: 2026-08-08 18:42 UTC

1. 6 Αυγούστου 2026 στις 5:07 μ.μ. UTCinvestigating

   We are writing to inform you that we are experiencing a service degradation impacting the Sinch Engage platform. Impact: Customers may experience that some sections of the Sinch Engage dashboard are currently degraded. Incident Start Time: 2026-08-06 13:46 UTC We are actively investigating and will provide further updates as more information becomes available.

2. 6 Αυγούστου 2026 στις 6:28 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-06 13:46 UTC Incident End Time: 2026-08-06 18:19 UTC

1. 6 Αυγούστου 2026 στις 3:27 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in Paraguay - Tigo Incident Start Time: 2026-08-06 03:04 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 6 Αυγούστου 2026 στις 4:23 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-06 03:04 UTC Incident End Time: 2026-08-06 04:14 UTC

1. 5 Αυγούστου 2026 στις 12:26 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently observing delivery issues in Guernsey - Sure Guernsey. Incident Start Time: 2026-08-04 22:50 UTC Impact: Delayed MT's/Delayed MO's/Missing delivery receipts/Late delivery receipts We will update as soon as we have more information. If you have any questions, please contact [email protected].

2. 5 Αυγούστου 2026 στις 1:30 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-04 22:50 UTC Incident End Time: 2026-08-05 01:02 UTC

1. 4 Αυγούστου 2026 στις 12:14 π.μ. UTCinvestigating

   Παρατηρούμε επί του παρόντος ζητήματα παράδοσης στη Γερμανία - O2 Γερμανία. Ώρα έναρξης: 2026-08-03 21:53 UTC Αντίκτυπος: Καθυστερημένες ΜΤ/ Καθυστερημένες ΜΟ/Απώλειες παραδόσεων/Αποδείξεις παράδοσης Late Θα ενημερωθούμε μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το [email protected].

2. 4 Αυγούστου 2026 στις 4:07 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 4 Αυγούστου 2026 στις 4:17 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. Incident Start Time: 2026-08-03 21:53 UTC Incident End Time: 2026-08-04 03:30 UTC

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.