Ιστορικό διακοπών του Spark

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:48 μ.μ. UTCinvestigating

   Επηρεασμένο συστατικό: Συνδεσιμότητα συσκευής Tachyon (SKUs: TACH4NA, TACH8NA, TACH8ROW) Ξεκίνησε: Σήμερα, 1:22 μμ PDT Περιγραφή: Αυτή τη στιγμή ερευνούμε μια διαταραχή της συνδεσιμότητας που επηρεάζει τις συσκευές Tachyon (SKUs TACH4NA, TACH8NA, TACH8ROW). Η ομάδα Σωματιδίων ερευνά ενεργά το θέμα και θα δημοσιεύσει ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Κανένας άλλος τύπος συσκευής σωματιδίων ή κωδικός προϊόντος δεν επηρεάζεται από αυτό το περιστατικό.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:14 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την αιτία της διακοπής της συνδεσιμότητας που επηρεάζει τις συσκευές Tachyon. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να επιλύσει το θέμα. Θα συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε ενημερώσεις καθώς σημειώνεται πρόοδος. Κανένας άλλος τύπος συσκευής σωματιδίων ή κωδικός προϊόντος δεν επηρεάζεται από αυτό το περιστατικό.

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:43 μ.μ. UTCmonitoring

   Παρατηρήσαμε συσκευές ανάκτησης και επανασύνδεσης. Η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί την ανάκαμψη για να εξασφαλίσει πλήρη σταθεροποίηση στις υπόλοιπες συσκευές Tachyon. Θα παρέχουμε μια τελική ενημέρωση μόλις όλες οι συσκευές επανασυνδεθούν πλήρως και το περιστατικό επιλυθεί.

4. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:01 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Όλες οι συσκευές Tachyon έχουν επανασυνδεθεί επιτυχώς και η συνδεσιμότητα έχει αποκατασταθεί πλήρως. Η ομάδα μας εντόπισε τη βασική αιτία και έθεσε σε εφαρμογή μια λύση, επιβεβαιώνοντας την πλήρη ανάκαμψη σε όλο τον πληγέντα στόλο. Κανένας άλλος τύπος συσκευής σωματιδίων ή κωδικός προϊόντος δεν επηρεάστηκε από αυτό το περιστατικό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:40 μ.μ. UTCinvestigating

   Επηρεασμένο συστατικό: Συνδεσιμότητα συσκευής Tachyon (SKUs: TACH4NA, TACH8NA, TACH8ROW) Τύπος: Μη προγραμματισμένο περιστατικό Κατάσταση: Έρευνα Ξεκίνησε: Σήμερα, 10:30 π.μ. PDT Αυτή τη στιγμή ερευνούμε μια διαταραχή της συνδεσιμότητας που επηρεάζει τις συσκευές Tachyon (SKUs TACH4NA, TACH8NA, TACH8ROW). Το θέμα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση ρουτίνας στην υποδομή συνδεσιμότητας μας, η οποία προκάλεσε έναν απροσδόκητα υψηλό όγκο ταυτόχρονων προσπαθειών επανασύνδεσης συσκευών. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για την αποκατάσταση των υπηρεσιών και τη σταθεροποίηση επανασυνδέσεων. Θα δημοσιεύσουμε ενημερώσεις καθώς έχουμε περισσότερες πληροφορίες. Κανένας άλλος τύπος συσκευής σωματιδίων ή κωδικός προϊόντος δεν επηρεάζεται από αυτό το περιστατικό.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:42 μ.μ. UTCmonitoring

   Η πλειοψηφία των συσκευών Tachyon έχουν επανασυνδεθεί και είναι και πάλι σε λειτουργία. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την ανάκαμψη για να διασφαλίσουμε πλήρη σταθεροποίηση των υπόλοιπων συσκευών. Θα παρέχουμε μια τελική ενημέρωση μόλις όλες οι συσκευές επανασυνδεθούν πλήρως και το περιστατικό επιλυθεί.

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:55 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε. Όλες οι συσκευές Tachyon έχουν επανασυνδεθεί επιτυχώς και η συνδεσιμότητα έχει αποκατασταθεί πλήρως. Κανένας άλλος τύπος συσκευής σωματιδίων ή κωδικός προϊόντος δεν επηρεάστηκε από αυτό το περιστατικό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Ιουνίου 2026 στις 12:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Το σωματίδιο ερευνά πολλαπλές αναφορές κυτταρικών φορέων στη Νότια Αφρική που απορρίπτουν ή δεν επιτρέπουν τη ροή των δεδομένων. Το θέμα αφορά τις συσκευές B524 και M524.

2. 9 Ιουλίου 2026 στις 10:11 μ.μ. UTCidentified

   Το σωματίδιο συνεργάζεται στενά με τους κυτταρικούς εταίρους μας, τους περιφερειακούς εταίρους τους και τους τοπικούς φορείς για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Στις 27 Ιουνίου εφαρμόστηκε μια αλλαγή δικτύωσης, και συσκευές που έρχονται σε απευθείας σύνδεση δεδομένου ότι είναι σε θέση να περάσει τα δεδομένα. Η έρευνα για τη βασική αιτία συνεχίζεται.

3. 14 Ιουλίου 2026 στις 8:27 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα θεωρείται επιλύσιμο. Οι επηρεαζόμενες συσκευές θα πρέπει να επαναρυθμιστούν ή να ενεργοποιηθούν για να επαναληφθεί η συνδεσιμότητα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Μαΐου 2026 στις 3:07 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting cellular connectivity for some devices on our MVNO network. Our engineering and carrier teams are actively working to identify the root cause and restore normal service as quickly as possible.

2. 21 Μαΐου 2026 στις 3:44 μ.μ. UTCidentified

   We are seeing initial signs of recovery as connectivity is being restored for a portion of affected devices. Our teams continue to closely monitor the situation and work with carrier partners to ensure full service restoration.

3. 21 Μαΐου 2026 στις 6:09 μ.μ. UTCmonitoring

   Connectivity has largely recovered and we are continuing to monitor the situation closely to ensure service stability across the affected MVNO network. At this time, most devices should be operating normally, though a small number of customers may still experience intermittent issues as recovery completes. We will continue monitoring and provide a final update once we confirm the incident is fully resolved.

4. 21 Μαΐου 2026 στις 8:17 μ.μ. UTCresolved

   The issue impacting cellular connectivity on our MVNO network has been resolved. Services have remained stable following recovery, and our teams have confirmed normal operation across affected systems.

1. 15 Μαΐου 2026 στις 1:00 π.μ. UTCinvestigating

   Particle is investigating issues with device connectivity to the Particle cloud. This affects all devices except legacy devices (Photon/P1). The cause is still under investigation.

2. 15 Μαΐου 2026 στις 1:00 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 15 Μαΐου 2026 στις 1:08 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and devices are reconnecting.

4. 15 Μαΐου 2026 στις 1:26 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Μαΐου 2026 στις 12:02 π.μ. UTCinvestigating

   Particle is investigating reports of unstable integrations and the event stream.

2. 6 Μαΐου 2026 στις 12:41 π.μ. UTCresolved

   Particle has deployed a fix, and services are back to baseline.

1. 1 Μαΐου 2026 στις 6:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Particle is investigating reports of EtherSIM connection instability.

2. 1 Μαΐου 2026 στις 7:34 μ.μ. UTCmonitoring

   Our partners have identified the cause of the disruptions, and are observing recovery. We'll continue to monitor the situation.

3. 1 Μαΐου 2026 στις 9:01 μ.μ. UTCresolved

   Connectivity has recovered.

1. 10 Μαρτίου 2026 στις 5:00 μ.μ. UTCinvestigating

   We are aware of a signaling issue impacting 4G data sessions for a small percentage of devices. We are closely monitoring the issue and working with our provider to resolve it.

2. 10 Μαρτίου 2026 στις 9:18 μ.μ. UTCresolved

   The issue was resolved

1. 8 Μαρτίου 2026 στις 8:15 π.μ. UTCinvestigating

   Particle is investigating connectivity issues for devices connected on EtherSIM.

2. 8 Μαρτίου 2026 στις 8:28 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 8 Μαρτίου 2026 στις 10:09 π.μ. UTCmonitoring

   Devices are recovering and Particle is monitoring the situation.

4. 8 Μαρτίου 2026 στις 10:50 π.μ. UTCmonitoring

   Online counts have recovered to expected levels, and reconnections have dropped. We’ll continue to monitor the situation.

5. 8 Μαρτίου 2026 στις 11:39 π.μ. UTCresolved

   Connectivity has recovered to normal levels.

1. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:24 μ.μ. UTCinvestigating

   Particle is currently investigating reports of Tachyon devices that are unable to connect to the Particle cloud. Tachyon connectivity is not affected.

2. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:56 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and the team is monitoring devices.

3. 25 Φεβρουαρίου 2026 στις 7:23 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Ιανουαρίου 2026 στις 3:53 μ.μ. UTCidentified

   Particle is aware that some SIM activations are currently facing extended delays. Our cellular partners are actively working on a fix.

2. 6 Ιανουαρίου 2026 στις 7:00 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 7:47 μ.μ. UTCinvestigating

   Particle is investigating issues with device connectivity to the Particle cloud. This affects all devices, both WiFi and Cellular. The cause is still under investigation.

2. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 9:00 μ.μ. UTCinvestigating

   The issue is ongoing, and the team is still investigating.

3. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 10:08 μ.μ. UTCmonitoring

   We identified that our cloud services were impacted by the ongoing AWS outage. Our team has applied some changes that allows the cloud services to auto recover when needed. Periodic disruptions are still expected, but the data to/from the cloud should improve.

4. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 10:51 π.μ. UTCresolved

   The incident has been resolved.

1. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 4:59 μ.μ. UTCidentified

   Particle has identified several services that are still affected after this morning's outage. This includes some logic executions, and Integrations which rely on secrets stored in the Particle cloud. The majority of logic functions, and integrations (that do not use secrets) are not impacted.

2. 21 Οκτωβρίου 2025 στις 1:25 π.μ. UTCresolved

   Metrics for logic and integrations are back to normal.

1. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 10:35 π.μ. UTCidentified

   From UTC 08:30 Integrations and Logic and Ledger was impacted by an AWS outage. Integrations have started to recover, but integration relying on saved secrets are still failing.

2. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 11:51 π.μ. UTCmonitoring

   Services have recovered and normal operations resumed. The team continues to monitor the situation.

3. 20 Οκτωβρίου 2025 στις 1:53 μ.μ. UTCresolved

   The incident has resolved and services are back to normal.

1. 9 Οκτωβρίου 2025 στις 3:45 μ.μ. UTCinvestigating

   Particle is investigating elevated levels of cellular rejections for devices connected on EtherSIM.

2. 9 Οκτωβρίου 2025 στις 3:58 μ.μ. UTCidentified

   Our cellular partners have confirmed an outage on their end, and are working to restore connectivity. A subset of devices connected via EtherSIM is affected. We will provide more information as soon as it becomes available.

3. 9 Οκτωβρίου 2025 στις 5:54 μ.μ. UTCidentified

   The situation has stabilised, but apart from a small batch of devices, recovery is not yet underway. We continue to work with our partners to understand the outage, and will provide an ETA to full recovery as soon as it's available.

4. 9 Οκτωβρίου 2025 στις 8:32 μ.μ. UTCmonitoring

   We have observed strong signs of recovery and expect devices to reconnect soon.

5. 9 Οκτωβρίου 2025 στις 10:06 μ.μ. UTCmonitoring

   Recovery is still underway.

6. 9 Οκτωβρίου 2025 στις 11:35 μ.μ. UTCmonitoring

   Device recovery continues. Recovery is at 80% pre-outage levels.

7. 10 Οκτωβρίου 2025 στις 12:35 π.μ. UTCmonitoring

   The number of online devices is now within our daily baseline; we expect devices to have recovered and are waiting for confirmation from our partners that the problem is resolved.

8. 10 Οκτωβρίου 2025 στις 1:56 π.μ. UTCresolved

   Online devices count and behavior match our daily numbers.

1. 28 Σεπτεμβρίου 2025 στις 1:56 μ.μ. UTCinvestigating

   We detected connectivity drops in the past few minutes, primarily affecting devices on AT&T in the US. Our MVNO partner has been notified and is actively investigating. Our team will continue to monitor the situation until it is resolved.

2. 28 Σεπτεμβρίου 2025 στις 2:28 μ.μ. UTCmonitoring

   Connectivity has recovered to pre-outage levels. We will continue monitoring the fleet to ensure stability.

3. 28 Σεπτεμβρίου 2025 στις 2:54 μ.μ. UTCresolved

   The incident was resolved. Fleet numbers reached pre-outage levels and are stable.

1. 18 Σεπτεμβρίου 2025 στις 2:21 μ.μ. UTCinvestigating

   The Particle team has identified connectivity issues affecting devices located in South Africa (ZA). Devices in this region may experience difficulties establishing or maintaining cellular connections. The Particle team is actively working with cellular partners to investigate the issue and gather more details. Updates will be provided as soon as more information becomes available.

2. 18 Σεπτεμβρίου 2025 στις 3:09 μ.μ. UTCmonitoring

   Particle team has observed that devices in South Africa (ZA) are back online and connections are stable. We will continue monitoring closely to ensure ongoing reliability.

3. 18 Σεπτεμβρίου 2025 στις 4:30 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Αυγούστου 2025 στις 6:48 π.μ. UTCinvestigating

   We have detected a degradation affecting Ethersim connectivity. The impact is most notable in the USA, but effects have also been observed in other regions worldwide. Our provider is currently investigating the issue.

2. 18 Αυγούστου 2025 στις 7:24 π.μ. UTCinvestigating

   Our provider is continuing to investigate the issue with their downstream partner. In the meantime, we observe a gradual recovery as devices reattach using alternate routes. We continue to monitor the situation closely.

3. 18 Αυγούστου 2025 στις 8:28 π.μ. UTCidentified

   Data sessions continue to recover gradually. Our provider is working with their downstream partner to minimize impact and restore service as quickly as possible. We continue to monitor the issue closely.

4. 18 Αυγούστου 2025 στις 9:16 π.μ. UTCmonitoring

   A big part of the impacted devices has recovered by now. We will continue monitoring until full recovery is confirmed.

5. 18 Αυγούστου 2025 στις 10:24 π.μ. UTCresolved

   The provider solved the issue, and the fleet recovered to values similar to before the outage

1. 5 Αυγούστου 2025 στις 6:02 μ.μ. UTCidentified

   Particle is aware of and addressing an issue with the latest console deployment. Devices and the Particle event stream is unaffected. A rollback of the console changes is in progress.

2. 5 Αυγούστου 2025 στις 6:08 μ.μ. UTCresolved

   The change has been rolled back, and the console is fully functional.

1. 24 Ιουλίου 2025 στις 4:53 μ.μ. UTCidentified

   Particle is aware that the console event stream is currently not loading for new sessions. The team is actively engaged.

2. 24 Ιουλίου 2025 στις 5:18 μ.μ. UTCresolved

   A rollback was performed, and the console is showing events. Impact was 8:56am PST to 10:10am PST; events continued to be delivered to Webhooks and devices. Impact was limited to the console's debug event view.