Ιστορικό διακοπών του Sparkpost

1. 27 Αυγούστου 2026 στις 4:51 μ.μ. UTCidentified

   Ξεκινώντας από 2026-08-26 γύρω στις 23:00 UTC, παρατηρούμε μια σημαντική αύξηση στις σκληρές αναπηδήσεις για τα μηνύματα που αποστέλλονται σε αποδέκτες στο privaterelay. appleid.com, ο τομέας ρελέ που χρησιμοποιείται από την Σύνδεση με την Apple. Τα προσβεβλημένα μηνύματα απορρίπτονται από τους διακομιστές αλληλογραφίας της Apple με την απάντηση SMTP 550 5.1.1 χρήστης δεν βρέθηκε. Η έρευνά μας επιβεβαιώνει ότι αυτό προέρχεται από τον πάροχο γραμματοκιβώτιων, όχι από την πλατφόρμα μας. Παράδοση σε όλους τους άλλους τομείς, συμπεριλαμβανομένου του icloud.com, me.com, και mac.com, παραμένουν ανεπηρέαστα και εκτελούν κανονικά. Ένα σημαντικό μερίδιο των επηρεαζόμενων διευθύνσεων παραδόθηκε με επιτυχία το 2026-08-26, αναφέροντας ότι οι απορρίψεις δεν αντικατοπτρίζουν γνήσιους άκυρους αποδέκτες. Αντίκτυπος: Επειδή αυτές είναι σκληρές αναπηδήσεις, οι επηρεαζόμενες διευθύνσεις παραλήπτη μπορούν να προστεθούν αυτόματα στη λίστα καταστολής σας, η οποία θα αποτρέψει το μέλλον στέλνει σε αυτούς τους αποδέκτες ακόμη και μετά την επίλυση του υποκείμενου ζητήματος. Απαιτείται δράση: Καμία αυτή τη στιγμή. Σας συνιστούμε να μην επιχειρήσετε να καθαρίσετε χειροκίνητα ή να επανεισαγάγετε επηρεαζόμενα σημεία καταστολής, ενώ το θέμα είναι σε εξέλιξη. Δουλεύουμε άμεσα με την Apple για μια απόφαση. Μόλις επιλυθεί, θα αφαιρέσουμε τις καταχωρήσεις καταστολής που δημιουργούνται από αυτό το γεγονός και θα επιβεβαιώσουμε το πεδίο εφαρμογής και το χρονοδιάγραμμα σε μια ενημέρωση παρακολούθησης. Θα δημοσιεύσουμε την επόμενη ενημέρωση μας μέσα σε 4 ώρες ή νωρίτερα αν αλλάξει η κατάσταση.

2. 27 Αυγούστου 2026 στις 6:03 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να βλέπουμε αυξημένα 550 5.1.1 χρήστη δεν βρέθηκαν σκληρές αναπηδήσεις από το ιδιωτικό ρελέ της Apple. Μόλις επιλυθεί από την πλευρά του παρόχου, θα αφαιρέσουμε αυτόματα τις καταχωρήσεις καταστολής Apple Private Relay που δημιουργήθηκαν από αυτό το γεγονός.

3. 27 Αυγούστου 2026 στις 7:10 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε αρχίσει να βλέπουμε την ανάκτηση του ιδιωτικού τομέα ρελέ της Apple. Θα συνεχίσουμε την παρακολούθηση για τα επόμενα 60 λεπτά για να επιβεβαιώσουμε την πλήρη ανάρρωση. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για την αυτόματη αφαίρεση κάθε καταστολής που δημιουργήθηκε από αυτό το γεγονός. Περιμένουμε να ολοκληρωθεί ο καθαρισμός μεταξύ 4-6PM EDT.

4. 27 Αυγούστου 2026 στις 7:28 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε δει την ανάκτηση του τομέα του ιδιωτικού ρελέ της Apple σε προ-event επίπεδα αναπήδησης. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για την αυτόματη αφαίρεση κάθε καταστολής που δημιουργήθηκε από αυτό το γεγονός. Αναμένουμε την εκκαθάριση να ολοκληρωθεί από 6PM EDT.

5. 27 Αυγούστου 2026 στις 10:56 μ.μ. UTCresolved

   Τα επίπεδα αναπήδησης της Apple έχουν διατηρηθεί σε προ-επίπεδα συμβάντων κατά τη διάρκεια της φάσης παρακολούθησης. Ο καθαρισμός των κακών καταπιεσμών τελείωσε. Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 6:52 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε μια αύξηση της καθυστέρησης παράδοσης για μερικά μηνύματα που προέρχονται από την έξοδο. Αυτό δεν επηρεάζει τους πελάτες μας που φιλοξενούνται στις ΗΠΑ.)

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 7:44 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 19 Αυγούστου 2026 στις 7:58 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Ιουλίου 2026 στις 11:14 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε θέματα παράδοσης που προκαλούνται από μια συνεχιζόμενη διακοπή της περιοχής AWS West 2 των ΗΠΑ. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν καθυστερήσεις κατά την αξιολόγηση των επιπτώσεων στην υπηρεσία μας. Παρακολουθούμε ενεργά την κατάσταση και θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 24 Ιουλίου 2026 στις 11:53 π.μ. UTCidentified

   Η έξοδος από την αποστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μπλοκαρισμένη για την αμερικανική Δυτική περιοχή μας. Δουλεύουμε με τον προμηθευτή μας λύνοντας το θέμα. Συνεχίζουμε να δεχόμαστε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να τα παρακολουθούμε εσωτερικά. Θα παραδώσουμε τα μηνύματα μόλις επιλυθεί το θέμα.

3. 24 Ιουλίου 2026 στις 12:08 μ.μ. UTCmonitoring

   Αρχίζουμε να παραδίδουμε μηνύματα στη Δυτική περιοχή των ΗΠΑ. Δουλεύουμε μέσα από τα μηνύματα σε αναμονή. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε το θέμα και συνεχίζουμε να δεχόμαστε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

4. 24 Ιουλίου 2026 στις 1:16 μ.μ. UTCmonitoring

   Εξακολουθούμε να εργαζόμαστε μέσα από τα μηνύματα σε αναμονή. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε το θέμα και συνεχίζουμε να δεχόμαστε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

5. 24 Ιουλίου 2026 στις 5:29 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε εφαρμόσει πρόσθετο συντονισμό για να χειριστεί τη σημαντική εισροή ταχυδρομείου λόγω της διακοπής του δικτύου AWS και βλέπουμε βελτίωση στα ποσοστά παράδοσης Βλέπουμε σημαντική ανάκαμψη και αναμένουμε τα περισσότερα μηνύματα να παραδοθούν πλήρως στα επόμενα 30-35 λεπτά. Εκτιμώμενος χρόνος για πλήρη ανάρρωση είναι 80-90 λεπτά. Συνεχίζουμε να ψάχνουμε για πρόσθετες βελτιστοποιήσεις και να παρακολουθούμε το θέμα.

6. 24 Ιουλίου 2026 στις 6:44 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Ιουνίου 2026 στις 3:58 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating the delay and the impact. We will post once we know more.

2. 29 Ιουνίου 2026 στις 4:05 μ.μ. UTCmonitoring

   There was a combination of events that caused a short period of slowdown. That slowdown has already recovered and we are monitoring to ensure we do not see it again.

3. 29 Ιουνίου 2026 στις 4:46 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Μαΐου 2026 στις 12:48 μ.μ. UTCidentified

   We’re currently investigating an issue that prevented some customers from updating their payment details. The root cause has been identified, and a fix is being implemented.

2. 12 Μαΐου 2026 στις 1:10 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 Μαΐου 2026 στις 1:38 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 Μαΐου 2026 στις 6:55 μ.μ. UTCidentified

   We are experiencing an elevated level of errors and latency on the Suppression List API for some SparkPost customers. Please retry any 5xx error. Note: This issue does not impact SparkPost customers hosted in the EU.

2. 11 Μαΐου 2026 στις 7:46 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11 Μαΐου 2026 στις 8:02 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 Μαΐου 2026 στις 9:39 μ.μ. UTCinvestigating

   We are looking into why some messages are seeing delayed delivery.

2. 9 Μαΐου 2026 στις 9:50 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 9 Μαΐου 2026 στις 10:05 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 9 Μαΐου 2026 στις 10:17 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 Μαΐου 2026 στις 9:31 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 7 Μαΐου 2026 στις 10:49 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 8 Μαΐου 2026 στις 11:31 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Απριλίου 2026 στις 5:02 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of delayed or failed email deliveries to Apple-hosted domains. Messages to non-Apple domains are unaffected. We will provide updates as more information becomes available.

2. 5 Απριλίου 2026 στις 5:58 μ.μ. UTCidentified

   The issue was caused by an Apple iCloud Mail outage (https://www.apple.com/support/systemstatus/), which Apple has since marked as resolved. Bounce rates and delivery delays to Apple domains have returned to normal levels. We are currently reviewing our suppression lists to identify and remove any recipients that may have been incorrectly added during the incident.

3. 5 Απριλίου 2026 στις 6:27 μ.μ. UTCmonitoring

   Apple has implemented a fix and we are monitoring the results.

4. 5 Απριλίου 2026 στις 7:01 μ.μ. UTCresolved

   Delivery rates to Apple domains have returned to normal with no further elevated delays or bounces. We will perform any necessary post-incident cleanup of suppression lists to ensure no recipients were incorrectly suppressed during the outage. NOTE: As of Monday April 5th at 9PM EDT the cleanup has been completed. All recipient addresses to Apple or Apple Private Relay domains that were suppressed during Apple's incident window were removed.

1. 12 Μαρτίου 2026 στις 6:51 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating issues with delivery of email impacting US region.

2. 12 Μαρτίου 2026 στις 7:48 π.μ. UTCmonitoring

   System is fully recovered and under monitoring.

3. 12 Μαρτίου 2026 στις 8:00 π.μ. UTCinvestigating

   Email delivery in US is impacted, experiencing elevated delays.

4. 12 Μαρτίου 2026 στις 10:03 π.μ. UTCmonitoring

   System functionality has been fully restored and all emails are being transmitted correctly without added latencies; we are actively monitoring.

5. 12 Μαρτίου 2026 στις 11:25 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Μαρτίου 2026 στις 12:51 π.μ. UTCinvestigating

   We are investigating an increase in delivery latency for some outbound messages.

2. 5 Μαρτίου 2026 στις 1:00 π.μ. UTCmonitoring

   We are observing recovery in email delivery performance and are actively monitoring.

3. 5 Μαρτίου 2026 στις 1:24 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:55 μ.μ. UTCmonitoring

   We are currently seeing elevated temporary rejection rates for email delivered to Outlook.com, Hotmail, and other Microsoft-hosted addresses. Microsoft has acknowledged the issue and is actively investigating. This is a industry-wide issue and not isolated to any specific account. We will continue to monitor and update this page as we receive more information. Next update: When Microsoft posts a resolution or Bird observes delivery rates normalizing

2. 27 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:38 μ.μ. UTCresolved

   Microsoft has confirmed that they made additional changes the night of Thursday, Feb 26th that should have remediated most IP rate limiting and rejection issues. If you are still seeing impacts, please reach out via your normal support channels and our team can investigate and escalate with Microsoft.

1. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 7:07 μ.μ. UTCinvestigating

   We are experiencing an elevated level of errors and latency on the Transmissions API (injection API) for some SparkPost customers. Please retry any 5xx error. Note: This issue does not impact SparkPost customers hosted in the EU.

2. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 7:07 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 7:25 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue. We still see 5xx errors on mail injections and degradation.

4. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 7:34 μ.μ. UTCidentified

   The team has identified the root cause. There is a core networking issue that has impacted sending across the clusters.

5. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 7:38 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 7:41 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 3:01 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue. No messages are lost.

2. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:19 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:34 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 24 Φεβρουαρίου 2026 στις 6:17 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:06 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 20 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:14 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:15 μ.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 20 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:33 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Φεβρουαρίου 2026 στις 2:51 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating an increase in delivery latency for some outbound messages. (NOTE: This does not impact our customers hosted in the EU.)

2. 18 Φεβρουαρίου 2026 στις 3:02 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 18 Φεβρουαρίου 2026 στις 3:15 μ.μ. UTCidentified

   We have begun to see improvements to outbound mail delivery delays. We anticipate full recovery in the next 30 minutes.

4. 18 Φεβρουαρίου 2026 στις 3:59 μ.μ. UTCmonitoring

   We continue to see strong recovery of the mail queues and message delivery. We expect all remaining delayed messages to be delivered in the next 5 minutes.

5. 18 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:15 μ.μ. UTCmonitoring

   We have seen recovery. We will continue monitoring for the next 60 minutes to ensure message queues stay stable.

6. 18 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:06 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 Ιανουαρίου 2026 στις 4:39 μ.μ. UTCidentified

   We have identified an issue affecting Single Sign-On (SSO) logins. Users authenticating via SSO are unable to access their accounts. A fix has been deployed and we expect the issue to be resolved within the next few minutes. We apologize for the inconvenience and will provide an update shortly.

2. 27 Ιανουαρίου 2026 στις 4:41 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 Φεβρουαρίου 2026 στις 12:22 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 Ιανουαρίου 2026 στις 10:24 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investing reported delays when sending emails towards Microsoft email domains

2. 15 Ιανουαρίου 2026 στις 11:06 π.μ. UTCinvestigating

   Impact is currently scoped to EU region only. Investigation ongoing; tickets raised to Microsoft to further investigation.

3. 15 Ιανουαρίου 2026 στις 11:13 π.μ. UTCinvestigating

   We continue to work with Microsoft on full mitigation. They are currently experiencing infrastructure issues that is causing them to incorrectly block legitimate traffic from multiple Bird IP ranges. Our sending infrastructure and email traffic are operating normally. All other mailbox providers are receiving mail without issue. Microsoft is aware of the issue and is actively investigating. We are in contact with their team and monitoring for resolution. We expect this to be resolved once Microsoft completes their fix. Messages will retry automatically - no action needed from you

4. 15 Ιανουαρίου 2026 στις 11:50 π.μ. UTCinvestigating

   Microsoft continues to investigate the issue. We are actively in contact with their team.

5. 15 Ιανουαρίου 2026 στις 1:25 μ.μ. UTCidentified

   We continue to work with Microsoft on these delays. We are in active contact with their delivery team and working towards full resolution.

6. 15 Ιανουαρίου 2026 στις 1:49 μ.μ. UTCidentified

   We have started to receive reports from Microsoft that they are implementing mitigations within their environment. We continue to monitor and coordinate with them for full resolution.

7. 16 Ιανουαρίου 2026 στις 4:03 μ.μ. UTCidentified

   We continue to see some delays at Microsoft domains and are working with Microsoft to remediate. At this time, Microsoft is aware and continues to investigate.

8. 17 Ιανουαρίου 2026 στις 11:30 μ.μ. UTCmonitoring

   We have seen stabilization, but are still seeing Microsoft delays in rare cases. Our team is mitigating with Microsoft as those occur. We are going to keep the status page in Monitoring state through the weekend as we continue to monitor for a full recovery at Microsoft.

9. 19 Ιανουαρίου 2026 στις 6:18 μ.μ. UTCmonitoring

   We continue to see improvement with Microsoft delivery, though isolated cases of delays persist. Microsoft's mitigations are largely effective, but we're still working with their team to address edge cases as they arise. We will continue to maintain heightened monitoring through the week to ensure complete stabilization. No action is required from senders - any affected messages will continue to retry automatically.

10. 23 Ιανουαρίου 2026 στις 5:11 π.μ. UTCmonitoring

    We continue to receive reports of outages at Microsoft, as well as delayed mail sending to Microsoft and their related properties. If you are experiencing delays or IP blocks in sending to Microsoft related properties, please open a ticket with your Technical Account Manager or email [email protected] (or your dedicated support channel if applicable). For detals around the Microsoft 365 please reference Microsoft's Status Page at: https://status.cloud.microsoft/m365

11. 27 Ιανουαρίου 2026 στις 4:33 μ.μ. UTCresolved

    We continue to receive sporadic reports of outages at Microsoft, as well as delayed mail sending to Microsoft and their related properties. But have seen recovery for most senders. If you are experiencing delays or IP blocks in sending to Microsoft related properties, please open a ticket with your Technical Account Manager or email [email protected] (or your dedicated support channel if applicable).

1. 14 Ιανουαρίου 2026 στις 4:27 μ.μ. UTCresolved

   We've experienced processing delays of up to 1h30min for sending emails to yahoo.com domain in the EU and US regions.

1. 11 Δεκεμβρίου 2025 στις 6:36 μ.μ. UTCinvestigating

   There is a delay in our events pipeline. This is causing metrics, events and webhooks to be delayed for a portion of data. Message sending is not effected.

2. 11 Δεκεμβρίου 2025 στις 10:18 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 11 Δεκεμβρίου 2025 στις 10:28 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.