Ιστορικό διακοπών του Sps Commerce

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 4:08 μ.μ. UTCmonitoring

   Μεταξύ 09:48 και 10:26 CST, AS2 Communications βίωσε μια διακοπή στη λήψη πλευρά, εμποδίζοντας τους πελάτες από την αποστολή ή έγγραφα μέσω AS2 στο εμπόριο SPS. Το ζήτημα έχει επιλυθεί και η συνδεσιμότητα AS2 έχει αποκατασταθεί πλήρως και επί του παρόντος παρακολουθείται από την ομάδα. Εάν οι πελάτες παρουσίασαν σφάλματα κατά την αποστολή εγγράφων για μια περίοδο του συμβάντος, πρέπει να διασφαλίσουν ότι τα επηρεαζόμενα έγγραφα δυσανασχετούν με επιτυχία. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκλήθηκε.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 4:15 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Ιουλίου 2026 στις 12:00 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα ανοικτό περιστατικό με την υποδομή επεξεργασίας εγγράφων που ενδεχομένως προκαλεί καθυστερήσεις ή αποτυχίες για την επεξεργασία συναλλαγών μέσω του συστήματος. Δεν έχουν χαθεί δεδομένα και το σύστημα θα πρέπει να ενημερωθεί σύντομα. Θα συμβιβάσουμε όλα τα δεδομένα μετά την ανάκτησή μας από το περιστατικό για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι συναλλαγές θα υποβάλλονται σε επεξεργασία όπως αναμενόταν.

2. 25 Ιουλίου 2026 στις 12:08 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Ιουλίου 2026 στις 8:25 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating an open incident with our document processing infrastructure which is potentially causing delays or failures for transactions processing through the system. No data has been lost and the system should be caught up shortly. We will reconcile all data after we have recovered from the incident to ensure all transactions are processed as expected.

2. 6 Ιουλίου 2026 στις 8:34 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 6 Ιουλίου 2026 στις 8:48 μ.μ. UTCidentified

   We are continuing to investigate the issue. The team is isolated the cause and we are working on a fix.

4. 6 Ιουλίου 2026 στις 9:26 μ.μ. UTCmonitoring

   The issue was identified and a fix was implemented. Recovery of the backlog of data is in process. Any failed documents are being isolated and determined for recovery.

5. 6 Ιουλίου 2026 στις 10:14 μ.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. 6 Ιουλίου 2026 στις 10:36 μ.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to process a small backlog of data, but new documents entering the system are processing normally. Any documents that failed during the outage are being assessed for recovery.

7. 6 Ιουλίου 2026 στις 11:13 μ.μ. UTCmonitoring

   The backlog of data is fully processed. We continue to isolate and recover failed documents.

8. 7 Ιουλίου 2026 στις 12:33 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Ιουλίου 2026 στις 6:44 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating an open incident with our document processing infrastructure which is potentially causing delays or failures for transactions for customers using our Web portal. No data has been lost and the system should be caught up shortly. We will reconcile all data after we have recovered from the incident to ensure all transactions are processed as expected.

2. 6 Ιουλίου 2026 στις 7:11 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 6 Ιουλίου 2026 στις 7:35 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Ιουνίου 2026 στις 8:02 π.μ. UTCinvestigating

   We are investigating an open incident with our document processing infrastructure which is potentially causing delays or failures for transactions processing through the system. No data has been lost and the system should be caught up shortly. We will reconcile all data after we have recovered from the incident to ensure all transactions are processed as expected.

2. 18 Ιουνίου 2026 στις 9:00 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 18 Ιουνίου 2026 στις 9:20 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 18 Ιουνίου 2026 στις 9:25 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Απριλίου 2026 στις 8:37 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating an open incident with our NetSuite Integration which is potentially causing delays for document processing through the system. No data has been lost and all transactions will process as expected after we have recovered from the incident. We will reconcile all data after we have recovered from the incident to ensure all transactions are processed as expected.

2. 10 Απριλίου 2026 στις 8:52 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 10 Απριλίου 2026 στις 10:06 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Φεβρουαρίου 2026 στις 1:34 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the cause of this incident and our Technology team is working diligently to correct it. Thanks for your continued patience.

2. 20 Φεβρουαρίου 2026 στις 2:12 μ.μ. UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 20 Φεβρουαρίου 2026 στις 2:40 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 20 Φεβρουαρίου 2026 στις 3:16 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 Ιανουαρίου 2026 στις 7:15 μ.μ. UTCidentified

   We have identified an issue with Commerce Platform. Applications in Commerce platform (including Assortment and Fulfillment).

2. 24 Ιανουαρίου 2026 στις 7:28 μ.μ. UTCmonitoring

   We have corrected the issue that has caused this incident and we're actively monitoring the situation to ensure performance returns to acceptable levels. Thank you.

3. 24 Ιανουαρίου 2026 στις 7:30 μ.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 24 Ιανουαρίου 2026 στις 8:17 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 Ιανουαρίου 2026 στις 1:53 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating an open incident with our document processing infrastructure which is potentially causing delays or failures for transactions processing through the system. No data has been lost and the system should be caught up shortly. We will reconcile all data after we have recovered from the incident to ensure all transactions are processed as expected.

2. 23 Ιανουαρίου 2026 στις 2:10 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 23 Ιανουαρίου 2026 στις 2:42 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are continue to monitor the results.

4. 23 Ιανουαρίου 2026 στις 3:16 μ.μ. UTCmonitoring

   We seeing performance returning to normal and continue to monitor system performance for full recovery.

5. 23 Ιανουαρίου 2026 στις 3:21 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 Ιανουαρίου 2026 στις 4:41 π.μ. UTCinvestigating

   We have corrected the issue that caused this incident and we're actively monitoring the situation to ensure performance returns to acceptable levels. Thank you for your patience.

2. 23 Ιανουαρίου 2026 στις 4:52 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 23 Ιανουαρίου 2026 στις 4:53 π.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 23 Ιανουαρίου 2026 στις 5:18 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.