Ιστορικό διακοπών του Squarespace

1. 21 Οκτωβρίου 2026 στις 10:41 π.μ. UTCresolved

   Η υπηρεσία προγραμματισμού οξύτητας δεν ήταν προσωρινά διαθέσιμη από τις 10:36-10:55μμ ώρα Ανατολή των ΗΠΑ.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:17 μ.μ. UTCidentified

   Αυτή τη στιγμή διερευνούμε θέματα σε όλο το Squarespace, ειδικά όσον αφορά την πρόσβαση στον πίνακα Εκστρατειών Email καθώς και την εφαρμογή και την πρόσβαση σε ορισμένα premium χαρακτηριστικά.

2. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:35 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

3. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:50 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:06 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα με την εφαρμογή Acuity Admin Mobile που συντρίβεται όταν προσπαθούν να ξεκινήσουν την εφαρμογή μετά την τελευταία ενημέρωση του iOS 27. Αυτή τη στιγμή ερευνούμε το θέμα.

2. 18 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:46 μ.μ. UTCinvestigating

   Προς το παρόν συνιστούμε στους χρήστες να παραμείνουν στο iOS 26 και να αναβάλουν την αναβάθμιση στο iOS 27 μέχρι να επιλυθεί αυτό το ζήτημα. Αυτή η προφύλαξη θα εξασφαλίσει αδιάκοπη πρόσβαση στην εφαρμογή Acuity Admin Mobile. Οι χρήστες Android παραμένουν ανεπηρέαστοι.

3. 20 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:57 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση.

4. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:25 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

5. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:25 μ.μ. UTCresolved

   Η πρόσβαση στην εφαρμογή Scheduling Acuity έχει αποκατασταθεί για τους χρήστες στο iOS 27. Οι χρήστες μπορούν να ενημερώσουν την έκδοση 98.0.0 Scheduling Acuity μέσω του Apple App Store για την εγκατάσταση του fix.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:26 μ.μ. UTCresolved

   Μερικοί πελάτες βλέπουν μια σελίδα " SORRY" όταν έχουν πρόσβαση στο Client Scheduling Page τους.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Αυγούστου 2026 στις 8:12 μ.μ. UTCidentified

   Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια διακοπή των υπηρεσιών με την ενσωμάτωση των υπηρεσιών Meta. Η ομάδα μηχανικών μας έχει εντοπίσει το θέμα και συνεργάζεται με τη Meta για να το επιλύσει. Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν.

2. 20 Αυγούστου 2026 στις 11:15 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

3. 21 Αυγούστου 2026 στις 1:56 μ.μ. UTCresolved

   Μετά την επανεξέταση του αντικτύπου, επιβεβαιώσαμε ότι αυτό το θέμα είναι περιορισμένο και δεν επηρεάζει τη λειτουργικότητα του πυρήνα. Κλείνουμε αυτή την ενημέρωση Statuspage. Οι πελάτες που συνεχίζουν να βιώνουν το θέμα θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Αυγούστου 2026 στις 12:26 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που προκαλεί το συγχρονισμό του ημερολογίου Google να καθυστερήσει. Αυτό μπορεί επίσης να καθυστερήσει τη δημιουργία των συνδέσμων Google Meet για ραντεβού.

2. 20 Αυγούστου 2026 στις 3:54 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 10:55 μ.μ. UTCidentified

   We are currently experiencing a service disruption. Our Engineering team has identified the issue and is working to implement a solution. All users and services may be affected. We will provide an update as soon as possible.

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 11:12 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 Ιουλίου 2026 στις 6:20 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε θέματα συνδεσιμότητας με τις τοποθεσίες Squarespace και τα ταμπλό του λογαριασμού.

2. 29 Ιουλίου 2026 στις 6:43 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 29 Ιουλίου 2026 στις 7:02 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

4. 29 Ιουλίου 2026 στις 7:47 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Ιουνίου 2026 στις 6:58 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing a service disruption. Our Engineering team is working to identify the root cause and implement a solution. All users and services may be affected. We will provide an update as soon as possible.

2. 4 Ιουνίου 2026 στις 7:17 μ.μ. UTCinvestigating

   We're investigating issues with Acuity Scheduling elevated errors.

3. 4 Ιουνίου 2026 στις 7:19 μ.μ. UTCidentified

   We are currently experiencing a service disruption. We have identified the issue with Acuity Scheduling elevated errors. We will provide an update as soon as possible.

4. 4 Ιουνίου 2026 στις 7:27 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring results.

5. 4 Ιουνίου 2026 στις 7:30 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Μαΐου 2026 στις 5:45 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating connectivity issues and 503 errors for Squarespace sites.

2. 20 Μαΐου 2026 στις 6:07 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 Μαΐου 2026 στις 6:15 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 Μαΐου 2026 στις 5:06 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing a service disruption where existing users are unable to create new Acuity trials. Our Engineering team has identified the root cause and is working to implement a solution. All users and services may be affected. We will provide an update as soon as possible.

2. 19 Μαΐου 2026 στις 5:06 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 19 Μαΐου 2026 στις 5:35 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 Απριλίου 2026 στις 10:17 π.μ. UTCinvestigating

   This might include: - Not being able to create a new website using template store / blank template. - Not being able to register a new domain name. - Not being able to purchase or modify subscriptions.

2. 28 Απριλίου 2026 στις 11:31 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix has been implemented.

3. 28 Απριλίου 2026 στις 11:43 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 28 Απριλίου 2026 στις 11:48 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 Απριλίου 2026 στις 5:12 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with website subscriptions not being activated.

2. 27 Απριλίου 2026 στις 5:28 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 27 Απριλίου 2026 στις 5:43 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 27 Απριλίου 2026 στις 5:48 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 27 Απριλίου 2026 στις 4:09 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating issues with editing and loading sites.

2. 27 Απριλίου 2026 στις 4:25 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 27 Απριλίου 2026 στις 4:35 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 27 Απριλίου 2026 στις 6:16 μ.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 27 Απριλίου 2026 στις 6:26 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

6. 27 Απριλίου 2026 στις 10:01 μ.μ. UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

7. 27 Απριλίου 2026 στις 10:20 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 21 Απριλίου 2026 στις 5:21 μ.μ. UTCinvestigating

   We’re investigating issues with new payment details being saved.

2. 21 Απριλίου 2026 στις 5:38 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 21 Απριλίου 2026 στις 6:13 μ.μ. UTCmonitoring

   Issue has been mitigated and we are monitoring the fix.

4. 21 Απριλίου 2026 στις 6:41 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 Απριλίου 2026 στις 10:02 π.μ. UTCinvestigating

   We are investigating an issue with the domain transfer page. Customers might not be able to initiate a domain transfer.

2. 9 Απριλίου 2026 στις 10:04 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 9 Απριλίου 2026 στις 10:29 π.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 9 Απριλίου 2026 στις 11:13 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 9 Απριλίου 2026 στις 11:22 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 Απριλίου 2026 στις 7:11 μ.μ. UTCinvestigating

   We're investigating issues with loading sites.

2. 2 Απριλίου 2026 στις 7:18 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 2 Απριλίου 2026 στις 7:24 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 2 Απριλίου 2026 στις 7:29 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 31 Μαρτίου 2026 στις 9:26 μ.μ. UTCinvestigating

   We're investigating errors while connecting to some Squarespace sites.

2. 31 Μαρτίου 2026 στις 9:45 μ.μ. UTCmonitoring

   We're investigating errors while connecting to some Squarespace sites.

3. 31 Μαρτίου 2026 στις 9:49 μ.μ. UTCmonitoring

   Issue has been mitigated as of 5:36pm EDT. We are continuing to monitor for any further issues.

4. 31 Μαρτίου 2026 στις 10:01 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

5. 7 Απριλίου 2026 στις 5:41 μ.μ. UTCpostmortem

   On Tuesday, March 31st, 2026, many Squarespace websites experienced unavailability for an aggregate of 53 minutes, between 4:43 PM and 5:36 PM EDT. During this incident, we failed to serve approximately 28% of customer requests. Site visitors saw slow loads or “Service Unavailable” errors impacting site loading, login, site editing, Campaigns, Domains, and our Commerce platform. At 4:43 PM EDT we performed a network configuration change in one of our points of presence \(PoP\). This change impacted critical networking equipment within that region. Our teams were notified immediately via automated alerts, internal reports, and additional customer reports. At 4:48 PM EDT our system automatically routed traffic off of this PoP. This action should have contained the impact. However, another region was already offline due to planned maintenance. As a result, the majority of our traffic was ultimately routed to a single PoP. In aggregate, this increased load overwhelmed our website lookup infrastructure in this region, severely impacting visitor requests. At 5:08 PM EDT, our teams resolved the original network configuration issue. We continued to see customer impact, so at 5:20 PM EDT we cleared the website lookup cache in the active region. This exacerbated the issue due to an additional misconfiguration within the lookup infrastructure.  At 5:35 PM EDT we successfully routed traffic back onto the original PoP, which had fully recovered. By 5:36 PM EDT our systems were serving all customer requests normally. We deeply apologize for this incident. Ensuring Squarespace sites remain up and available is of the utmost importance to us. Our team has prioritized improvements to the mitigation of similar issues and scaling our edge capacity as necessary. Thank you for your patience.

1. 31 Μαρτίου 2026 στις 5:40 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing a service disruption. Our Engineering team is working to identify the root cause and implement a solution. All users may be affected. We will provide an update as soon as possible.

2. 31 Μαρτίου 2026 στις 6:00 μ.μ. UTCidentified

   We are currently experiencing a service disruption. Our Engineering team is working to identify the root cause and implement a solution. All users may be affected. We will provide an update as soon as possible.

3. 31 Μαρτίου 2026 στις 6:26 μ.μ. UTCidentified

   We are currently experiencing a service disruption. Our Engineering team has identified the root cause and is working to implement a solution. All users may be affected. We will provide an update as soon as possible.

4. 31 Μαρτίου 2026 στις 6:37 μ.μ. UTCresolved

   Acuity Scheduling is now fully operational.

1. 18 Μαρτίου 2026 στις 3:38 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating issues with sites not loading properly due to errors and delays.

2. 18 Μαρτίου 2026 στις 4:07 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 18 Μαρτίου 2026 στις 4:28 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 18 Μαρτίου 2026 στις 4:56 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.