Ιστορικό διακοπών του Switchco

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:54 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:12 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:19 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει ταυτιστεί με έναν τηλεφωνικό φορέα. Η εξερχόμενη κλήση έχει δρομολογηθεί γύρω από τον προβληματικό φορέα, αλλά οι εισερχόμενες κλήσεις θα μπορούσαν ακόμα να έχουν αντίκτυπο.

4. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:27 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

5. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:36 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:05 μ.μ. UTCmonitoring

   Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:44 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:14 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

4. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:34 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

5. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:35 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

6. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:03 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

7. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:02 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Αυγούστου 2026 στις 4:21 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

2. 21 Αυγούστου 2026 στις 4:42 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα. Οι πράκτορες θα πρέπει να ανανεώσουν την αίτησή τους για να πάρουν τα ρέστα.

3. 21 Αυγούστου 2026 στις 5:09 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Ιουλίου 2026 στις 4:22 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

2. 28 Ιουλίου 2026 στις 4:50 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Ιουλίου 2026 στις 6:38 μ.μ. UTCinvestigating

   Μερικοί πελάτες μπορεί να βιώνουν υποβαθμισμένη απόδοση με κλήσεις IVR. Οι υποβαθμισμένες κλήσεις θα οριστούν ως εφεδρικές.

2. 7 Ιουλίου 2026 στις 7:26 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 7 Ιουλίου 2026 στις 7:33 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 7 Ιουλίου 2026 στις 8:02 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Ιουνίου 2026 στις 11:23 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε μια πιθανή δυσλειτουργία με κλήση.

2. 30 Ιουνίου 2026 στις 11:54 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια διόρθωση. Οι επιχειρήσεις κλήσεων επέστρεψαν στο φυσιολογικό.

3. 1 Ιουλίου 2026 στις 5:38 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Ιουνίου 2026 στις 8:55 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11 Ιουνίου 2026 στις 9:01 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 11 Ιουνίου 2026 στις 9:40 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 11 Ιουνίου 2026 στις 11:42 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 Ιουνίου 2026 στις 4:34 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 9 Ιουνίου 2026 στις 5:03 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 Ιουνίου 2026 στις 5:14 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 Ιουνίου 2026 στις 10:43 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating the issue.

2. 9 Ιουνίου 2026 στις 1:02 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 9 Ιουνίου 2026 στις 1:53 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Μαΐου 2026 στις 7:36 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

2. 20 Μαΐου 2026 στις 10:18 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

3. 20 Μαΐου 2026 στις 11:33 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 20 Μαΐου 2026 στις 11:55 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 21 Μαΐου 2026 στις 12:26 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 4 Μαΐου 2026 στις 3:11 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 4 Μαΐου 2026 στις 3:19 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 4 Μαΐου 2026 στις 5:29 μ.μ. UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 4 Μαΐου 2026 στις 5:39 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

5. 4 Μαΐου 2026 στις 6:17 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 Απριλίου 2026 στις 7:17 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 8 Απριλίου 2026 στις 7:44 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 8 Απριλίου 2026 στις 9:18 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Μαρτίου 2026 στις 3:47 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating a potential outage for some customers.

2. 10 Μαρτίου 2026 στις 5:29 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10 Μαρτίου 2026 στις 5:31 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 12 Μαρτίου 2026 στις 10:11 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:39 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 13 Φεβρουαρίου 2026 στις 4:46 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 13 Φεβρουαρίου 2026 στις 5:31 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 2:47 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 2:56 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 Φεβρουαρίου 2026 στις 3:52 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 Ιανουαρίου 2026 στις 5:37 μ.μ. UTCinvestigating

   Some customers may be experiencing intermittent issues affecting various platform functions, including inbound/outbound calling, message delivery, and agent status synchronization. Our engineering team is actively working on a resolution. In the meantime, agents can manually update their status by clicking the 'Refresh' button within the application.

2. 13 Ιανουαρίου 2026 στις 5:52 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 Ιανουαρίου 2026 στις 5:58 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 13 Ιανουαρίου 2026 στις 8:38 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 1:41 μ.μ. UTCidentified

   The issue is due to a worldwide CloudFlare service incident: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/8gmgl950y3h7. Users can go directly to https://dialpad.com/login to sign in. Calling and messaging are unaffected.

2. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 2:01 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 6:03 μ.μ. UTCresolved

   The service is fully recovered.

1. 30 Σεπτεμβρίου 2025 στις 7:28 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 30 Σεπτεμβρίου 2025 στις 7:29 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 30 Σεπτεμβρίου 2025 στις 8:33 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 30 Σεπτεμβρίου 2025 στις 9:27 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 Αυγούστου 2025 στις 9:42 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

2. 6 Αυγούστου 2025 στις 11:10 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Ιουλίου 2025 στις 2:05 π.μ. UTCresolved

   We are currently investigating this issue.