Pricing
Status historyRSS updatesStatus API

Powered by Uptimus

    Ιστορικό διακοπών του Sync

    51 Sync incidents · Μάρτιος 2021 — official updates, affected components, duration and resolution details.

    Επιστροφή στην τρέχουσα κατάσταση

    Αυξημένη αποστολή και λήψη σφαλμάτων

    Έναρξη 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:43 π.μ. UTC · 7h 33m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    iOS Mobile ClientShared FoldersWindows DesktopMac DesktopEventsAdmin tools (Pro Teams)Control PanelAndroid Mobile ClientLinks
    1. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:43 π.μ. UTCinvestigating

      Βιώνουμε ένα αυξημένο επίπεδο σφαλμάτων αποστολής και λήψης και εξετάζουμε το θέμα.

    2. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:31 π.μ. UTCinvestigating

      Συνεχίζουμε να διερευνούμε το ζήτημα.

    3. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:21 π.μ. UTCidentified

      Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

    4. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:21 π.μ. UTCmonitoring

      Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

    5. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:17 π.μ. UTCresolved

      Το περιστατικό λύθηκε.

    Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

    Elevated API Errors

    Έναρξη 3 Ιουλίου 2026 στις 4:15 π.μ. UTC · 12h 10m

    Pending
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    iOS Mobile ClientShared FoldersWindows DesktopMac DesktopEventsAdmin tools (Pro Teams)Control PanelAndroid Mobile ClientLinks
    1. 3 Ιουλίου 2026 στις 4:15 π.μ. UTCinvestigating

      We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue. This is impacting upload and download

    2. 3 Ιουλίου 2026 στις 4:51 π.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 3 Ιουλίου 2026 στις 4:25 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Login and upload issues affecting a subset of Sync users

    Έναρξη 27 Μαΐου 2026 στις 5:03 μ.μ. UTC · 8m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Control Panel
    1. 27 Μαΐου 2026 στις 5:03 μ.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue affecting login and uploads in the Sync web panel.

    2. 27 Μαΐου 2026 στις 5:05 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 27 Μαΐου 2026 στις 5:11 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Elevated Errors when previewing an Excel Document

    Έναρξη 25 Μαΐου 2026 στις 2:32 μ.μ. UTC · 2h 45m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Control Panel
    1. 25 Μαΐου 2026 στις 2:32 μ.μ. UTCinvestigating

      We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

    2. 25 Μαΐου 2026 στις 2:52 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified and a fix is being implemented.

    3. 25 Μαΐου 2026 στις 4:43 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    4. 25 Μαΐου 2026 στις 5:17 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Emergency Upstream Maintenance

    Έναρξη 5 Μαΐου 2026 στις 5:14 μ.μ. UTC · 3h 56m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    iOS Mobile ClientShared FoldersWindows DesktopMac DesktopEventsAdmin tools (Pro Teams)Control PanelAndroid Mobile ClientLinks
    1. 5 Μαΐου 2026 στις 5:14 μ.μ. UTCmonitoring

      One of our upstream providers will be performing emergency maintenance to address a network degradation impacting a subset of our users. Affected users may experience intermittent connection issues n this period. We will continue to monitor and provide updates.

    2. 5 Μαΐου 2026 στις 9:10 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Errors when previewing MS Documents in the Control Panel

    Έναρξη 1 Μαΐου 2026 στις 6:51 μ.μ. UTC · 6h 33m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Control Panel
    1. 1 Μαΐου 2026 στις 6:51 μ.μ. UTCidentified

      We're experiencing an elevated level of errors when attempting to preview a MS Word or Powerpoint document and are currently looking into the issue.

    2. 1 Μαΐου 2026 στις 9:59 μ.μ. UTCmonitoring

      A temporary fix has been implemented. We are currently monitoring the issue.

    3. 2 Μαΐου 2026 στις 1:24 π.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Login issues affecting mobile apps

    Έναρξη 6 Μαρτίου 2026 στις 12:56 μ.μ. UTC · 2h 7m

    Pending
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    iOS Mobile ClientAndroid Mobile Client
    1. 6 Μαρτίου 2026 στις 12:56 μ.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating a login issue affecting the iOS and Android mobile apps

    2. 6 Μαρτίου 2026 στις 3:02 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Login issues affecting the Sync mobile apps

    Έναρξη 21 Δεκεμβρίου 2025 στις 7:56 μ.μ. UTC · 1d 11h

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    iOS Mobile ClientWindows DesktopMac DesktopAndroid Mobile Client
    1. 21 Δεκεμβρίου 2025 στις 7:56 μ.μ. UTCinvestigating

      We are aware of a problem that is preventing users from logging in to the Sync iOS and Android apps and are investigating.

    2. 22 Δεκεμβρίου 2025 στις 3:23 π.μ. UTCinvestigating

      We are continuing further investigation into the ongoing mobile login problem and can confirm it is affecting a subset of our mobile app users

    3. 22 Δεκεμβρίου 2025 στις 2:59 μ.μ. UTCinvestigating

      We have received some reports of connection issues on the Sync Windows and MacOS apps and are investigating.

    4. 22 Δεκεμβρίου 2025 στις 3:37 μ.μ. UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    5. 23 Δεκεμβρίου 2025 στις 7:21 π.μ. UTCresolved

      A new release is now available for the mobile apps that have resolved the issue.

    THIS IS A DRILL

    Έναρξη 2 Δεκεμβρίου 2025 στις 3:04 μ.μ. UTC · 2m

    Pending
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Control Panel
    1. 2 Δεκεμβρίου 2025 στις 3:04 μ.μ. UTCinvestigating

      THIS IS A DRILL: We are investigating the issue.

    2. 2 Δεκεμβρίου 2025 στις 3:04 μ.μ. UTCidentified

      THIS IS A DRILL: We have identified the issue.

    3. 2 Δεκεμβρίου 2025 στις 3:05 μ.μ. UTCidentified

      THIS IS A DRILL: We are monitoring the issue.

    4. 2 Δεκεμβρίου 2025 στις 3:06 μ.μ. UTCmonitoring

      THIS IS A DRILL: We are monitoring the issue.

    5. 2 Δεκεμβρίου 2025 στις 3:06 μ.μ. UTCresolved

      THIS IS A DRILL: This issue is resolved.

    Elevated Errors Accessing the Control Panel and Web Site

    Έναρξη 18 Νοεμβρίου 2025 στις 1:32 μ.μ. UTC · 2h 46m

    OutageΣοβαρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Control PanelPublic Website (sync.com)
    1. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 1:32 μ.μ. UTCinvestigating

      We're experiencing an elevated level of Control Panel and Web Site errors due to an issue with an upstream provider. We are currently investigating the issue further.

    2. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 1:44 μ.μ. UTCidentified

      We have been informed that our upstream provider has identified the issue and is implementing a fix.

    3. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 2:38 μ.μ. UTCidentified

      We are continuing to work on this issue, we are in the process of mitigating the upstream issue.

    4. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 2:48 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented by our upstream, we are currently monitoring.

    5. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 4:18 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Some desktop apps are showing device is suspended

    Έναρξη 1 Οκτωβρίου 2025 στις 4:01 μ.μ. UTC · 1h 2m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Windows DesktopMac Desktop
    1. 1 Οκτωβρίου 2025 στις 5:01 μ.μ. UTCinvestigating

      We are currently investigating an issue where the desktop app may show your device is suspended

    2. 1 Οκτωβρίου 2025 στις 5:02 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Login issues affecting a subset of Sync users

    Έναρξη 2 Αυγούστου 2025 στις 9:00 μ.μ. UTC · 8h 0m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    1. 5 Αυγούστου 2025 στις 5:36 μ.μ. UTCresolved

      Some users may be unable to log in to Sync.

    Some users may experience issues with uploads, downloads, and file transfers

    Έναρξη 7 Ιουλίου 2025 στις 7:15 μ.μ. UTC · 0m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    1. 8 Ιουλίου 2025 στις 5:05 μ.μ. UTCresolved

      Issue has been resolved.

    Scheduled Maintenance

    Έναρξη 26 Ιουνίου 2025 στις 1:42 μ.μ. UTC · 12h 15m

    Pending
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    iOS Mobile ClientShared FoldersWindows DesktopMac DesktopEventsAdmin tools (Pro Teams)Control PanelAndroid Mobile ClientLinks
    1. 26 Ιουνίου 2025 στις 1:42 μ.μ. UTCinvestigating

      We will be undergoing scheduled maintenance during this time. Users will experience elevated issues or see an error message while logging in or managing files during this time.

    2. 26 Ιουνίου 2025 στις 7:03 μ.μ. UTCidentified

      We are working to resolve an outage in our systems, the cause has been identified and a fix is underway

    3. 26 Ιουνίου 2025 στις 7:18 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results. Billing and subscription management features continue to be impacted.

    4. 26 Ιουνίου 2025 στις 10:28 μ.μ. UTCmonitoring

      Billing and subscription management has been restored. A small number of users may continue to experience issues - we are continuing to work to resolve these as quickly as possible.

    5. 27 Ιουνίου 2025 στις 1:57 π.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Elevated API Errors

    Έναρξη 28 Μαΐου 2025 στις 7:41 μ.μ. UTC · 6h 24m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Control PanelPublic Website (sync.com)
    1. 28 Μαΐου 2025 στις 7:41 μ.μ. UTCinvestigating

      We're experiencing an elevated level of API errors and are currently looking into the issue.

    2. 28 Μαΐου 2025 στις 7:41 μ.μ. UTCinvestigating

      We are continuing to investigate this issue.

    3. 28 Μαΐου 2025 στις 8:16 μ.μ. UTCidentified

      The issue has been identified, a fix is being implemented.

    4. 28 Μαΐου 2025 στις 8:58 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the situation.

    5. 29 Μαΐου 2025 στις 2:04 π.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Login issues affecting a subset of Sync users

    Έναρξη 12 Μαρτίου 2025 στις 7:59 μ.μ. UTC · 2h 22m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Control Panel
    1. 12 Μαρτίου 2025 στις 7:59 μ.μ. UTCinvestigating

      Some users maybe unable to login and manage their files. Our team is working to identify and resolve this issue.

    2. 12 Μαρτίου 2025 στις 9:40 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 12 Μαρτίου 2025 στις 10:21 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    Elevated Errors

    Έναρξη 18 Φεβρουαρίου 2025 στις 2:00 π.μ. UTC · 58m

    Pending
    1. 18 Φεβρουαρίου 2025 στις 2:00 π.μ. UTCinvestigating

      We are experiencing elevated errors

    2. 18 Φεβρουαρίου 2025 στις 2:59 π.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved

    Elevated Errors

    Έναρξη 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 5:15 μ.μ. UTC · 4h 59m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    iOS Mobile ClientWindows DesktopMac DesktopControl PanelAndroid Mobile Client
    1. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 5:15 μ.μ. UTCinvestigating

      We are seeing elevated error rates and are currently looking into the issue.

    2. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 5:26 μ.μ. UTCinvestigating

      A change has been implemented and we are currently monitoring its impact.

    3. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 5:26 μ.μ. UTCmonitoring

      A change has been implemented, and we are currently monitoring its impact.

    4. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 10:14 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.

    THIS IS A DRILL

    Έναρξη 20 Δεκεμβρίου 2024 στις 8:17 μ.μ. UTC · 2m

    Pending
    1. 20 Δεκεμβρίου 2024 στις 8:17 μ.μ. UTCinvestigating

      THIS IS A DRILL: We are investigating the issue.

    2. 20 Δεκεμβρίου 2024 στις 8:17 μ.μ. UTCidentified

      THIS IS A DRILL: We have identified the issue.

    3. 20 Δεκεμβρίου 2024 στις 8:18 μ.μ. UTCmonitoring

      THIS IS A DRILL: We are monitoring the issue.

    4. 20 Δεκεμβρίου 2024 στις 8:19 μ.μ. UTCresolved

      THIS IS A DRILL: This issue is resolved.

    Login issues affecting a subset of Sync users

    Έναρξη 11 Σεπτεμβρίου 2024 στις 9:03 μ.μ. UTC · 2h 25m

    IssuesΜικρό περιστατικό
    Επηρεαζόμενα στοιχεία
    Control Panel
    1. 11 Σεπτεμβρίου 2024 στις 9:03 μ.μ. UTCinvestigating

      Some users maybe unable to login and manage their files. Our team is working to identify and resolve this issue.

    2. 11 Σεπτεμβρίου 2024 στις 10:33 μ.μ. UTCmonitoring

      A fix has been implemented and we are monitoring the results.

    3. 11 Σεπτεμβρίου 2024 στις 11:28 μ.μ. UTCresolved

      This incident has been resolved.