Ιστορικό διακοπών του Telnyx

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 8:52 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an increase in calls failing with SIP 503 Service Unavailable errors affecting local outbound call termination to European destinations. Customers may experience Local call failures when attempting to reach European destinations Sweden, Denmark etc. Our telephony team is actively working on a resolution.

2. 11 Αυγούστου 2026 στις 10:04 π.μ. UTCmonitoring

   Our telephony team has implemented a fix and we are actively monitoring traffic.

3. 11 Αυγούστου 2026 στις 3:05 μ.μ. UTCresolved

   This issue was mititaged as of `Tue Aug 11 09:44:44 UTC 2026`

1. 10 Αυγούστου 2026 στις 3:47 μ.μ. UTCinvestigating

   We are investigating high latency for deepgram flux transcription affecting voice api and voice ai assistants.

2. 10 Αυγούστου 2026 στις 4:01 μ.μ. UTCmonitoring

   We have mitigated the issue and are monitoring

3. 10 Αυγούστου 2026 στις 4:29 μ.μ. UTCresolved

   This is resolved

1. 7 Αυγούστου 2026 στις 3:02 μ.μ. UTCinvestigating

   Η ομάδα μηχανικών μας ερευνά τώρα αναφορές για θέματα που επηρεάζουν κλήσεις με τα ακόλουθα συμπτώματα: - Νεκρός / ένας τρόπος μετάδοσης ήχου - Πρόωρες σταγόνες κλήσεων - Αγνοούμενες / καθυστερημένες εγγραφές κλήσεων Θα συνεχίσουμε να ενημερώνουμε τη σελίδα κατάστασης μας με τα τελευταία ευρήματα.

2. 7 Αυγούστου 2026 στις 3:36 μ.μ. UTCidentified

   Our engineering team has identified the root cause of this issue and applied a mitigation. Call audio, call stability, and call recordings should now be operating normally.

3. 7 Αυγούστου 2026 στις 3:39 μ.μ. UTCmonitoring

   We continue to monitor following the earlier mitigation. Services remain stable and no new reports of impact have been received. A final update will follow once resolution is confirmed.

4. 10 Αυγούστου 2026 στις 9:19 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved now.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Αυγούστου 2026 στις 1:05 μ.μ. UTCmonitoring

   Μερικές εξερχόμενη κλήσεις στο Άμστερνταμ και στη Φρανκφούρτη άρχισαν να αποτυγχάνουν με τον κωδικό σφάλματος TM1 μεταξύ 9,15 - 12,50 UTC σήμερα. Τα λάθη έχουν σταματήσει αυτή τη στιγμή και η ομάδα μηχανικών μας παρακολουθεί την κατάσταση αυτή τη στιγμή.

2. 7 Αυγούστου 2026 στις 1:55 μ.μ. UTCresolved

   This issue is now confirmed resolved as of 13.25 UTC by our engineering team. We continue to monitor traffic signs.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 5 Αυγούστου 2026 στις 8:55 μ.μ. UTCidentified

   We are experiencing elevated error rates affecting a small percentage of Messaging API requests. Affected requests may return a 503 or 504 error and can be safely retried. Separately, cost data may be missing or incomplete on some records. This affects the cost field on inbound message webhooks, and call cost for Programmable Voice and TeXML. Message delivery is not affected. We have identified the cause as a degraded internal dependency and are working on a resolution. We will provide an update within 30 minutes.

2. 5 Αυγούστου 2026 στις 9:39 μ.μ. UTCidentified

   Error rates remain elevated and intermittent, with periods of improvement followed by renewed impact. A percentage of Messaging API requests may return 503 or 504 errors and can be safely retried. Cost data may still be missing on some records. Message delivery remains unaffected. We have identified the cause and work on a resolution is ongoing. We will update this page as the situation develops.

3. 6 Αυγούστου 2026 στις 2:21 π.μ. UTCidentified

   Inbound Messaging APIs have returned to normal operation. The remaining impact is on retrieving message records. A percentage of GET /v2/messages/{id} requests may return a 503 or 504 error and can be safely retried. Sending messages, message delivery, and delivery webhooks are unaffected. Cost data may be missing on some records created earlier during this incident. Work on a resolution is ongoing.

4. 6 Αυγούστου 2026 στις 1:41 μ.μ. UTCmonitoring

   Error rates have returned to normal and message retrieval is operating as expected. Some recently created message records may still take longer than usual to appear while a processing backlog clears. We are monitoring to confirm the fix holds.

5. 6 Αυγούστου 2026 στις 2:03 μ.μ. UTCmonitoring

   All services are operating normally. Some message records created earlier during this incident may still take longer than usual to appear while a processing backlog clears. We are monitoring to confirm.

6. 6 Αυγούστου 2026 στις 3:30 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved. All services are operating normally

1. 4 Αυγούστου 2026 στις 5:19 μ.μ. UTCinvestigating

   customers may receive HTTP 503 responses from the Client Credential API, which can prevent telephony token creation or validation. This may cause Voice SDK authentication failures, failed registrations, and new call setup failures. Existing active calls are likely unaffected unless they require a fresh token/API call.

2. 4 Αυγούστου 2026 στις 7:00 μ.μ. UTCmonitoring

   We identified a capacity issue in the backend service that manages telephony tokens and client SDK credentials. This caused intermittent failures for some credential-related API requests. We increased the number of service pods and raised CPU and memory allocation to better handle request volume. Since making these changes, we are no longer seeing the related 503 errors at the API gateway. The service is currently stable, and we will continue monitoring closely while the incident remains in the monitoring phase.

3. 6 Αυγούστου 2026 στις 9:29 π.μ. UTCresolved

   We identified and mitigated a capacity issue in the backend service that manages telephony tokens and client SDK credentials. This caused intermittent HTTP 503 responses for some credential-related API requests. After increasing service capacity and resource allocation, the service remained stable throughout the monitoring period. We will continue reviewing capacity settings to help prevent recurrence.

1. 28 Ιουλίου 2026 στις 7:32 μ.μ. UTCinvestigating

   503s για τα τελικά σημεία που σχετίζονται με τους λογαριασμούς, τον αριθμό ρύθμισης, και sip config

2. 28 Ιουλίου 2026 στις 7:55 μ.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα αναγνωρίστηκε και διορθώθηκε. Παρακολούθηση

3. 28 Ιουλίου 2026 στις 9:04 μ.μ. UTCresolved

   Μετά την παρακολούθηση των αρχικών διορθώσεων που εφαρμόστηκαν για την επίλυση του ζητήματος, δεν έχουμε δει καμία επανάληψη του προβλήματος. Αυτό το σημειώνουμε ως λύση, αλλά θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Ιουλίου 2026 στις 3:08 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε επί του παρόντος ένα ζήτημα που αφορά τις υπηρεσίες στην περιοχή της Αυστραλίας. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν διαλείποντα ζητήματα συνδεσιμότητας, αυξημένη λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα , ή αποτυχημένες αιτήσεις κατά την πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες Tellnyx.

2. 27 Ιουλίου 2026 στις 3:15 μ.μ. UTCidentified

   Οι μηχανικές ομάδες μας έχουν εντοπίσει το υποκείμενο ζήτημα υποδομής και εργάζονται ενεργά για την αποκατάσταση της πλήρους εξυπηρέτησης. Παρακολουθούμε στενά την κατάσταση και θα συνεχίσουμε να παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος.

3. 28 Ιουλίου 2026 στις 9:22 π.μ. UTCmonitoring

   Οι μηχανικές ομάδες μας αποκατέστησαν το υποκείμενο θέμα υποδομής από τις 22:00 UTC στις 27 Ιουλίου 2026. Συνεχίζουν να παρακολουθούν το περιβάλλον για να επιβεβαιώσουν ότι οι επιδόσεις συνδεσιμότητας και εξυπηρέτησης παραμένουν σταθερές. Οι πελάτες θα πρέπει να αρχίσουν να βλέπουν την ανάκαμψη από τις πληγείσες υπηρεσίες στην περιοχή της Αυστραλίας.

4. 30 Ιουλίου 2026 στις 8:06 π.μ. UTCresolved

   Μετά από περίοδο παρακολούθησης, οι επιδόσεις συνδεσιμότητας και εξυπηρέτησης παρέμειναν σταθερές. Οι πελάτες δεν θα πρέπει πλέον να αντιμετωπίζουν ζητήματα σε όλες τις πληγείσες υπηρεσίες στην περιοχή της Αυστραλίας. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Ιουλίου 2026 στις 10:46 π.μ. UTCidentified

   οι αγορές eSIM αποτυγχάνουν σήμερα, έχουμε εντοπίσει την αιτία και εργαζόμαστε για το ψήφισμα

2. 24 Ιουλίου 2026 στις 2:13 μ.μ. UTCmonitoring

   Αποκατάσταση μονάδων

3. 24 Ιουλίου 2026 στις 2:36 μ.μ. UTCresolved

   Αποθέματα που αναπληρώνονται σε υγιή επίπεδα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Ιουλίου 2026 στις 10:15 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει την παράδοση μηνυμάτων MMS στο T-Mobile, όπου κάποια μηνύματα έχουν ως αποτέλεσμα μια κατάσταση «παράδοσης ανεπιβεβαίωτης». Το θέμα έχει κλιμακωθεί στον μετέπειτα εταίρο μας για περαιτέρω έρευνα, και επί του παρόντος περιμένουμε πρόσθετες ενημερώσεις. Θα παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 23 Ιουλίου 2026 στις 3:31 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που αφορά τις αναφορές παράδοσης MMS στο T-Mobile έχει επιλυθεί. Οι αναφορές παράδοσης MMS επεξεργάζονται τώρα όπως αναμενόταν.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Ιουλίου 2026 στις 11:25 μ.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε ότι ορισμένες SIM μπορούν να σταματήσουν να περνούν δεδομένα μετά από μια περίοδο αδράνειας, παρόλο που η συσκευή εξακολουθεί να εμφανίζει πλήρες σήμα και κινητή σύνδεση. Όταν συμβαίνει αυτό, τα δεδομένα δεν επαναλαμβάνονται από μόνα τους. Εργασίες: η σύνδεση αποκαθίσταται μόλις η συσκευή επανεγγραφεί με το δίκτυο. • Στα τηλέφωνα, τα tablet και άλλες συσκευές με διεπαφή χρήστη, το goggling Airplane Mode off και on το κάνει αυτό αμέσως. • Σε IoT και ενσωματωμένες συσκευές χωρίς αυτή την επιλογή, η δύναμη-ανακύκλωση της συσκευής ή επανεκκίνηση του μόντεμ έχει το ίδιο αποτέλεσμα. Οι συσκευές που στέλνουν ή λαμβάνουν δεδομένα τακτικά είναι πολύ λιγότερο πιθανό να επηρεαστούν. Αναγνωρίσαμε την υπεύθυνη περιοχή και συνεργαζόμαστε με τον προμηθευτή μας σε μια αποστολή. Θα δημοσιεύσουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς σημειώνουμε πρόοδο

2. 1 Αυγούστου 2026 στις 7:49 π.μ. UTCmonitoring

   Έχουν ληφθεί διορθωτικά μέτρα για την αντιμετώπιση αυτών των ζητημάτων παγκοσμίως. Επί του παρόντος παρακολουθούμε τη σταθερότητα κατά τις επόμενες 72 ώρες για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα επαναληφθεί περαιτέρω.

3. 3 Αυγούστου 2026 στις 10:13 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα αυτό επιλύθηκε την Παρασκευή 31 Ιουλίου, περίπου στις 3:00 μμ CST.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Ιουλίου 2026 στις 9:11 μ.μ. UTCinvestigating

   Θέματα συνδεσιμότητας δεδομένων - Ευρώπη

2. 17 Ιουλίου 2026 στις 10:23 μ.μ. UTCmonitoring

   Έγινε αλλαγή στο δίκτυο και αποκαταστάθηκε η συνδεσιμότητα.

3. 18 Ιουλίου 2026 στις 1:07 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα λύθηκε

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 12:23 μ.μ. UTCmonitoring

   Υπάρχει καθυστέρηση στην επεξεργασία των λογαριασμών.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Ιουλίου 2026 στις 6:21 μ.μ. UTCinvestigating

   Είχαμε ένα θέμα κατά τη διάρκεια της συντήρησης που προκάλεσε ένα περιστατικό που επηρέασε αρκετές από τις υπηρεσίες μας. Προσπαθούμε να το επιλύσουμε και θα συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε ενημερώσεις.

2. 15 Ιουλίου 2026 στις 6:30 μ.μ. UTCinvestigating

   • Μερική διακοπή σε ορισμένες λειτουργίες της πύλης ελέγχου αποστολής? • Υποβαθμισμένη απόδοση στο συμπέρασμα Tellnyx • Μερική διακοπή στη φωνή AI • Το περιστατικό ερευνάται.

3. 15 Ιουλίου 2026 στις 6:39 μ.μ. UTCinvestigating

   Τέλνιξ Οι υπηρεσίες συμπερασμάτων αποκαταστάθηκαν.

4. 15 Ιουλίου 2026 στις 7:59 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι μηχανικοί μας εφάρμοσαν ένα στοιχείο που φαίνεται να έχει λύσει τα ζητήματα. Αυτή τη στιγμή παρακολουθούμε τις υπηρεσίες μας.

5. 10 Αυγούστου 2026 στις 9:22 π.μ. UTCmonitoring

   This incident was resolved on 15th of July but status page incorrectly remained open

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Ιουλίου 2026 στις 5:57 μ.μ. UTCinvestigating

   Λειτουργίες API και ταμπλό επηρεάζονται.

2. 15 Ιουλίου 2026 στις 6:50 μ.μ. UTCidentified

   αναγνωρισμένο θέμα, εφαρμογή της ρύθμισης.

3. 15 Ιουλίου 2026 στις 6:55 μ.μ. UTCmonitoring

   Διόρθωση που εφαρμόζεται, παρακολούθηση

4. 15 Ιουλίου 2026 στις 8:17 μ.μ. UTCresolved

   Αποκατάσταση υπηρεσίας

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Ιουλίου 2026 στις 2:32 μ.μ. UTCinvestigating

   Όλες οι αιτήσεις API στο SY1 αποτυγχάνουν με ένα 523.

2. 14 Ιουλίου 2026 στις 2:50 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Ιουλίου 2026 στις 8:02 μ.μ. UTCidentified

   SMS and MMS messages towards T-Mobile destinations are experiencing delays.

2. 13 Ιουλίου 2026 στις 9:22 μ.μ. UTCresolved

   SMS and MMS delays resolved downstream with T-Mobile.

1. 10 Ιουλίου 2026 στις 7:37 μ.μ. UTCmonitoring

   No impact on connectivity services. Usage reporting incorrect. We have identified and addressed an issue affecting WDR processing. This would have resulted in us reporting lower than actual data consumption over the past 3 days. We are currently processing the backlog which will result in the corrected usage being reported on the portal, retrospectively.

2. 13 Ιουλίου 2026 στις 9:19 π.μ. UTCresolved

   The record processing laag has been reduced to normal levels.

1. 7 Ιουλίου 2026 στις 9:40 μ.μ. UTCidentified

   Partial Outage on IMSI2 and IMSI5

2. 8 Ιουλίου 2026 στις 1:22 π.μ. UTCresolved

   Issue has been identified, a fix was set in place and service was confirmed to be restored.

1. 7 Ιουλίου 2026 στις 12:09 μ.μ. UTCinvestigating

   Our engineers are investigating an issue of calls originating via Telnyx SG numbers being rejected with DNO D46.

2. 7 Ιουλίου 2026 στις 12:22 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been put in place to resolve the issue as of 12:14pm UTC, and test calls are now routing without DNO rejection. We are continuing to monitor.

3. 10 Ιουλίου 2026 στις 11:02 π.μ. UTCresolved

   This issue was resolved.