Ιστορικό διακοπών του Trainerize

1. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 5:14 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τα check-in των μελών για κάποιους Ignite πελάτες. Οι επιρρεπείς τοποθεσίες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν σφάλμα κατά την προσπάθεια ελέγχου των μελών. Οι ομάδες μας ερευνούν ενεργά και εργάζονται για την αποκατάσταση της φυσιολογικής λειτουργικότητας. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

2. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 5:41 μ.μ. UTCmonitoring

   Εντοπίσαμε την αιτία του ζητήματος και παρατηρούμε βελτιωμένη σταθερότητα των υπηρεσιών. Οι ομάδες μας παρακολουθούν ενεργά το περιβάλλον και επικυρώνουν την ανάκαμψη. Οι πελάτες που συνεχίζουν να βιώνουν προβλήματα μπορεί να χρειαστεί να επανεκκινήσουν τα τοπικά συστήματα που επηρεάζονται. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά πριν επιβεβαιώσουμε την πλήρη επίλυση. Εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς επικυρώνουμε την απόφαση.

3. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 8:41 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι το ζήτημα που επηρεάζει τις αιτήσεις που αναφέρονται παρακάτω έχει επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί σε πλήρη λειτουργικότητα, και τα συστήματά μας λειτουργούν κανονικά. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε και να εκτιμήσει την υπομονή σας κατά τη διάρκεια του συμβάντος. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή υποστήριξή σας. ABC Fitness Λύσεις Αριθμός αναφοράς: ACC-[10996]

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 4:16 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ περίπου 9:15 PM και 10:55 PM CT στις 21 Οκτωβρίου, ορισμένοι πελάτες παρουσίασαν αργούς χρόνους απόκρισης και σφάλματα χρονικού ορίου εντός της Ignite M&O και των συνδεδεμένων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης μελών, της διαχείρισης κλαμπ, των οθονών χρέωσης και του ελέγχου πρόσβασης. Η έρευνά μας εντόπισε διακοπτόμενες αποτυχίες σύνδεσης μεταξύ των υπηρεσιών εφαρμογής και της υποστηρικτικής υποδομής. Οι ομάδες υποστήριξης ABC επανεκκίνησαν τις πληγείσες υπηρεσίες, αποκαθιστώντας τις κανονικές λειτουργίες στις 10:55 PM CT. Το ABC συνεχίζει να συνεργάζεται με τους συνεργάτες μας για να καθορίσει την υποκείμενη βασική αιτία και να προσδιορίσει τα απαραίτητα προληπτικά μέτρα. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε αυτό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 1:22 μ.μ. UTCinvestigating

   Αγαπητοί πελάτες, Θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι υπάρχει καθυστέρηση στην προγραμματισμένη αναφορά μας λόγω των φυσιολογικών διαδικασιών τιμολόγησης που συμβαίνουν στην 1η, 16η και 18η. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκαλέσει αυτό και σας διαβεβαιώνουμε ότι η ομάδα μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί μέχρι να ολοκληρωθεί. Για να μείνετε ενημερωμένοι σχετικά με την κατάσταση, σας ενθαρρύνουμε να παρακολουθείτε τις ειδοποιήσεις της σελίδας κατάστασης μας και να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας (που συνδέεται παρακάτω) για τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες. Σας ευχαριστώ για την κατανόηση και τη συνεχή υποστήριξή σας

2. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 4:38 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι το ζήτημα που επηρεάζει τα δεδομένα αναφοράς DRDR έχει επιλυθεί. Ο αγωγός δεδομένων που επηρεάστηκε επαναδιατυπώθηκε επιτυχώς. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε και να εκτιμήσει την υπομονή σας κατά τη διάρκεια του συμβάντος. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή υποστήριξή σας. ABC Fitness Λύσεις Αριθμός αναφοράς: ACC-[10975]

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 9:58 π.μ. UTCinvestigating

   Το ABC έχει εντοπίσει μια ανωμαλία που μπορεί να υποδεικνύει ένα πιθανό ζήτημα που επηρεάζει την Ιγνιτική Σύνθεση και τις Λειτουργίες. Οι μηχανικές ομάδες μας έχουν δεσμευτεί να επιβεβαιώσουν τυχόν επιπτώσεις και να καθορίσουν την κατάλληλη πορεία δράσης. Θα παρέχουμε ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

2. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 10:01 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 11:50 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση, και οι ομάδες μας παρακολουθούν επί του παρόντος την εφαρμογή ή τις εφαρμογές για να εξασφαλίσουν τη σταθερότητα και την απόδοση αποκαταστάθηκαν πλήρως. Θα συνεχίσουμε να παρατηρούμε τη συμπεριφορά του συστήματος στενά πριν επιβεβαιώσουμε την ανάλυση. Εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς επικυρώνουμε την απόφαση.

4. 16 Οκτωβρίου 2026 στις 11:45 μ.μ. UTCinvestigating

   Το ABC έχει εντοπίσει μια ανωμαλία που μπορεί να υποδεικνύει ένα ενδεχόμενο ζήτημα που επηρεάζει την (τις) εφαρμογή(-ες) που αναφέρονται παρακάτω. Οι μηχανικές ομάδες μας έχουν δεσμευτεί να επιβεβαιώσουν τυχόν επιπτώσεις και να καθορίσουν την κατάλληλη πορεία δράσης. Θα παρέχουμε ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

5. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 1:38 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

6. 17 Οκτωβρίου 2026 στις 5:08 π.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι το θέμα που επηρεάζει την (τις) εφαρμογή(-εις) που αναφέρεται παρακάτω έχει επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί σε πλήρη λειτουργικότητα, και τα συστήματά μας λειτουργούν κανονικά. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε και να εκτιμήσει την υπομονή σας κατά τη διάρκεια του συμβάντος. Ώρα πρόσκρουσης: Έναρξη: 16 Οκτ 2026, 4:09 AM Κεντρική ώρα Τέλος: Οκτ 16,2026, 11:43 PM Κεντρική ώρα Σας ευχαριστώ για τη συνεχή υποστήριξή σας. ABC Fitness Λύσεις Αριθμός αναφοράς: ACC - 10974

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 4:00 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα ζήτημα που επηρεάζει τις υπηρεσίες τακτικών εκθέσεων. Μερικοί πελάτες μπορεί να βιώσουν αποτυχίες ή καθυστερήσεις λαμβάνοντας προγραμματισμένες Insights / FDM εκθέσεις Οι μηχανικές ομάδες μας ερευνούν ενεργά το θέμα και εργάζονται για να εντοπίσουν τη βασική αιτία. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας ενώ εργαζόμαστε προς την επίλυση.

2. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 4:03 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 5:23 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την πηγή του θέματος που επηρεάζει τις εφαρμογές που αναφέρονται παρακάτω. Επί του παρόντος, ο αντίκτυπος περιορίζεται στις προγραμματισμένες εκθέσεις εντός Insights FDM. Οι αναφορές ad hoc λειτουργούν χειροκίνητα και παραμένουν διαθέσιμες για κάθε επείγουσα ανάγκη. Μόλις επιλυθεί το θέμα οι προγραμματισμένες αναφορές θα πρέπει να δυσανασχετούν χωρίς παρέμβαση των πελατών. Εργαζόμαστε ενεργά για ένα ψήφισμα και θα συνεχίσουμε να μοιραζόμαστε ενημερώσεις καθώς σημειώνεται πρόοδος. Κατανοούμε τον αντίκτυπο και εργαζόμαστε επιμελώς για να αποκαταστήσουμε την πλήρη υπηρεσία. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή υπομονή και την υποστήριξή σας.

4. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 10:20 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση, και οι ομάδες μας παρακολουθούν επί του παρόντος την εφαρμογή ή τις εφαρμογές για να εξασφαλίσουν τη σταθερότητα και την απόδοση αποκαταστάθηκαν πλήρως. Θα συνεχίσουμε να παρατηρούμε τη συμπεριφορά του συστήματος στενά πριν επιβεβαιώσουμε την ανάλυση. Εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς επικυρώνουμε την απόφαση.

5. 14 Οκτωβρίου 2026 στις 11:10 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι το ζήτημα που αφορά τις προγραμματισμένες παραδόσεις εκθέσεων έχει επιλυθεί. Όλες οι επιπτώσεις των προγραμματισμένων αναφορών επαναδιατυπώθηκαν και παραδόθηκαν επιτυχώς. Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από τους πελάτες, και η προγραμματισμένη υποβολή εκθέσεων λειτουργεί πλέον κανονικά. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας. Ώρα πρόσκρουσης: Έναρξη: 10:12 πμ Κεντρική ώρα Τέλος: 5:38 AM Κεντρική ώρα Σας ευχαριστώ για τη συνεχή υποστήριξή σας. ABC Fitness Λύσεις Αριθμός αναφοράς: ACC-[10969]

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:58 π.μ. UTCinvestigating

   Έχουμε εντοπίσει ένα ζήτημα που επηρεάζει την επεξεργασία και τη διαθεσιμότητα των δεδομένων. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν καθυστερημένα ή μερικά δεδομένα σε εκθέσεις και ταμπλό. Οι ομάδες μας ερευνούν ενεργά και εργάζονται για την αποκατάσταση της κανονικής επεξεργασίας δεδομένων. Θα παρέχονται περαιτέρω ενημερώσεις μόλις καταστούν διαθέσιμες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

2. 17 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:11 μ.μ. UTCidentified

   Οι ομάδες υποστήριξης του ABC συνεχίζουν να διερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει την επεξεργασία δεδομένων για το Insights Analyze και Customize. Ως αποτέλεσμα, τα δεδομένα από χθες μπορεί να είναι καθυστερημένα ή μη διαθέσιμα σε εκθέσεις και ταμπλό. Οι ομάδες μας συνεργάζονται ενεργά με τον τρίτο προμηθευτή μας για την αποκατάσταση της διαθεσιμότητας δεδομένων το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας.

3. 18 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:57 π.μ. UTCidentified

   Οι ομάδες υποστήριξης του ABC συνεχίζουν να ερευνούν ένα θέμα που επηρεάζει την επεξεργασία δεδομένων για Insights Analyze και Customize. Ως αποτέλεσμα, τα δεδομένα από χθες μπορεί να είναι καθυστερημένα ή μη διαθέσιμα σε εκθέσεις και ταμπλό. Ο τρίτος προμηθευτής μας έχει εντοπίσει τη βασική αιτία του ζητήματος και εργάζεται ενεργά πάνω σε μια μόνιμη λύση. Εν τω μεταξύ, βρίσκεται σε εξέλιξη μια έρευνα και δείχνει θετικά σημάδια αποκατάστασης της διαθεσιμότητας των δεδομένων. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και εκτιμούμε την υπομονή σας.

4. 18 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:57 μ.μ. UTCmonitoring

   Το θέμα που επηρεάζει τη διαθεσιμότητα δεδομένων σε Insights Analyze και Insights Προσαρμόστε έχει επιλυθεί. Η επεξεργασία δεδομένων έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία και η υποβολή δεδομένων είναι πλέον διαθέσιμη. Οι ομάδες μας θα συνεχίσουν να παρακολουθούν το περιβάλλον για να εξασφαλίσουν συνεχή σταθερότητα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

5. 18 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:56 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:09 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές για χρεώσεις που δεν εμφανίζονται σε αναφορές DRDR για ένα υποσύνολο χρηστών. Οι μηχανικές ομάδες μας ερευνούν ενεργά και εργάζονται προς την επίλυση. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

2. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:14 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:32 μ.μ. UTCmonitoring

   Αναγνωρίσαμε και εξετάσαμε το θέμα που επηρεάζει τη διαθεσιμότητα δεδομένων στις εκθέσεις DRDR. Η επεξεργασία δεδομένων έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία και η αναφορά δεδομένων είναι τώρα διαθέσιμη όπως αναμενόταν. Οι ομάδες μας παρακολουθούν ενεργά το περιβάλλον για να εξασφαλίσουν συνεχή σταθερότητα και θα παρέχουν περαιτέρω ενημερώσεις, αν χρειαστεί. Εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς επικυρώνουμε την απόφαση.

4. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:56 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι το ζήτημα που επηρεάζει τα δεδομένα αναφοράς DRDR έχει επιλυθεί. Ο αγωγός δεδομένων που επηρεάστηκε επαναδιατυπώθηκε επιτυχώς και η επικύρωση επιβεβαιώνει ότι τα αναμενόμενα δεδομένα είναι πλέον διαθέσιμα. Όλες οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε και να εκτιμήσει την υπομονή σας κατά τη διάρκεια του συμβάντος. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή υποστήριξή σας. ABC Fitness Λύσεις Αριθμός αναφοράς: ACC-[10900]

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Αυγούστου 2026 στις 2:50 μ.μ. UTCinvestigating

   Το ABC έχει εντοπίσει μια ανωμαλία που μπορεί να υποδεικνύει ένα ενδεχόμενο ζήτημα που επηρεάζει την (τις) εφαρμογή(-ες) που αναφέρονται παρακάτω. Οι μηχανικές ομάδες μας έχουν δεσμευτεί να επιβεβαιώσουν τυχόν επιπτώσεις και να καθορίσουν την κατάλληλη πορεία δράσης. Θα παρέχουμε ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

2. 28 Αυγούστου 2026 στις 4:22 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση, και οι ομάδες μας παρακολουθούν επί του παρόντος την εφαρμογή ή τις εφαρμογές για να εξασφαλίσουν τη σταθερότητα και την απόδοση αποκαταστάθηκαν πλήρως. Θα συνεχίσουμε να παρατηρούμε τη συμπεριφορά του συστήματος στενά πριν επιβεβαιώσουμε την ανάλυση. Εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς επικυρώνουμε την απόφαση.

3. 28 Αυγούστου 2026 στις 4:42 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Το θέμα που αφορά τις λεπτομέρειες της προπόνησης στην εκπαίδευση, συμπεριλαμβανομένων των συνόλων, των αντιπροσώπων και των στατιστικών άσκησης, έχει επιλυθεί. Οι πληροφορίες προπόνησης τώρα αποθηκεύουν και εμφανίζονται σωστά σε πλατφόρμες web και mobile. Η ολοκλήρωση της προπόνησης δεν επηρεάστηκε. Ωστόσο, στατιστικά στοιχεία προπόνησης που καταχωρήθηκαν μεταξύ περίπου 9:00 PM PT στις 27 και 8:50 AM PT στις 28 Αυγούστου μπορεί να μην έχουν αποθηκευτεί και δεν μπορούν να ανακτηθούν αυτόματα. Λείπουν λεπτομέρειες μπορούν να επανενταχθούν χειροκίνητα με την επεξεργασία της ολοκληρωμένης προπόνησης. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εκτιμούμε την υπομονή σας. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή υποστήριξή σας. ABC Fitness Λύσεις Αριθμός αναφοράς: ACC-10861

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Αυγούστου 2026 στις 12:11 μ.μ. UTCinvestigating

   Το ABC έχει εντοπίσει μια ανωμαλία που μπορεί να υποδεικνύει ένα ενδεχόμενο ζήτημα που επηρεάζει την (τις) εφαρμογή(-ες) που αναφέρονται παρακάτω. Οι μηχανικές ομάδες μας έχουν δεσμευτεί να επιβεβαιώσουν τυχόν επιπτώσεις και να καθορίσουν την κατάλληλη πορεία δράσης. Θα παρέχουμε ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

2. 26 Αυγούστου 2026 στις 12:17 μ.μ. UTCidentified

   Ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει τις υπηρεσίες πληρωμών εντός των εφαρμογών μας και τις κλήσεις API. Οι πελάτες μπορεί να βιώσουν σφάλματα ή καθυστερήσεις κατά την προσπάθεια επεξεργασίας πληρωμών. Οι ομάδες μας εργάζονται ενεργά για να εντοπίσουν την αιτία και να αποκαταστήσουν την κανονική υπηρεσία. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 26 Αυγούστου 2026 στις 12:24 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση, και οι ομάδες μας παρακολουθούν επί του παρόντος την εφαρμογή ή τις εφαρμογές για να εξασφαλίσουν τη σταθερότητα και την απόδοση αποκαταστάθηκαν πλήρως. Θα συνεχίσουμε να παρατηρούμε τη συμπεριφορά του συστήματος στενά πριν επιβεβαιώσουμε την ανάλυση. Εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς επικυρώνουμε την απόφαση.

4. 26 Αυγούστου 2026 στις 12:47 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Το θέμα που επηρεάζει τις υπηρεσίες πληρωμών στις εφαρμογές μας και τις κλήσεις API έχει επιλυθεί. Η επεξεργασία πληρωμών λειτουργεί κανονικά και οι ομάδες μας θα συνεχίσουν να παρακολουθούν τις υπηρεσίες. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε και να εκτιμήσει την υπομονή σας κατά τη διάρκεια του συμβάντος. Ώρα πρόσκρουσης: Έναρξη: 6:40 πμ Κεντρική ώρα Τέλος: 7:17 π.μ. Κεντρική ώρα Σας ευχαριστώ για τη συνεχή υποστήριξή σας. ABC Fitness Λύσεις Αριθμός αναφοράς: ACC-10858

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Ιουλίου 2026 στις 12:59 μ.μ. UTCidentified

   ABC Fitness has identified a third-party provider issue impacting POS services. Some customers may experience transaction processing delays or intermittent failures. We are monitoring the situation and will continue to provide updates as new information becomes available.

2. 24 Ιουλίου 2026 στις 1:28 μ.μ. UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the applications listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-[10800]

1. 23 Ιουλίου 2026 στις 3:43 μ.μ. UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the application(s) listed below. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 23 Ιουλίου 2026 στις 3:45 μ.μ. UTCidentified

   Our technical teams have identified an outage with a third-party vendor affecting the Ignite Point of Sale system. We are actively working on a resolution and will continue to share updates as progress is made. We understand the impact and are working diligently to restore full service. Thank you for your continued patience and support.

3. 23 Ιουλίου 2026 στις 4:29 μ.μ. UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 23 Ιουλίου 2026 στις 4:38 μ.μ. UTCmonitoring

   POS services have been restored following the vendor's implementation of a workaround solution. Business operations are functioning normally at this time. We continue to work with our other vendors to investigate and resolve the remaining reporting-related issues. Further updates will be shared as progress is made.

5. 23 Ιουλίου 2026 στις 4:52 μ.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

6. 23 Ιουλίου 2026 στις 6:42 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented by the third-party vendor, and our teams are currently monitoring the application(s) to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

7. 23 Ιουλίου 2026 στις 10:21 μ.μ. UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Point of Sale System: Reference number: ACC-[10793] Start: Jul 23, 2026, 9:44 AM Central Time End: Jul 23, 2026, 10:48 AM Central Time Insights Analyze, Insights Customize: Reference number: ACC-[10792] Start: Jul 23, 2026, 9:44 AM Central Time End: Jul 23, 2026, 1:27 PM Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions

1. 1 Ιουλίου 2026 στις 8:22 μ.μ. UTCinvestigating

   Το ABC έχει εντοπίσει μια ανωμαλία που μπορεί να υποδεικνύει ένα ενδεχόμενο ζήτημα που επηρεάζει την (τις) εφαρμογή(-ες) που αναφέρονται παρακάτω. Οι μηχανικές ομάδες μας έχουν δεσμευτεί να επιβεβαιώσουν τυχόν επιπτώσεις και να καθορίσουν την κατάλληλη πορεία δράσης. Θα παρέχουμε ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

2. 1 Ιουλίου 2026 στις 8:23 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 1 Ιουλίου 2026 στις 9:09 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the application(s) to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

4. 1 Ιουλίου 2026 στις 9:27 μ.μ. UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: 1:21 PM Central Time End: 3:50 PM Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-[10746]

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Ιουνίου 2026 στις 12:21 π.μ. UTCinvestigating

   Το ABC έχει εντοπίσει μια ανωμαλία που μπορεί να υποδεικνύει ένα ενδεχόμενο ζήτημα που επηρεάζει τις εφαρμογές που αναφέρονται παρακάτω. Οι μηχανικές ομάδες μας έχουν δεσμευτεί να επιβεβαιώσουν τυχόν επιπτώσεις και να καθορίσουν την κατάλληλη πορεία δράσης. Θα παρέχουμε ενημερώσεις μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

2. 27 Ιουνίου 2026 στις 12:47 π.μ. UTCmonitoring

   Έχει εφαρμοστεί μια επιδιόρθωση και οι ομάδες μας παρακολουθούν επί του παρόντος τις εφαρμογές για να εξασφαλίσουν τη σταθερότητα και την απόδοση αποκαταστάθηκαν πλήρως. Θα συνεχίσουμε να παρατηρούμε τη συμπεριφορά του συστήματος στενά πριν επιβεβαιώσουμε την ανάλυση. Εκτιμούμε την υπομονή σας καθώς επικυρώνουμε την απόφαση.

3. 27 Ιουνίου 2026 στις 1:06 π.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι το θέμα που επηρεάζει την (τις) εφαρμογή(-εις) που αναφέρεται παρακάτω έχει επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί σε πλήρη λειτουργικότητα, και τα συστήματά μας λειτουργούν κανονικά. Ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για κάθε ενόχληση που μπορεί να προκάλεσε και να εκτιμήσει την υπομονή σας κατά τη διάρκεια του συμβάντος. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή υποστήριξή σας. ABC Fitness Λύσεις Αριθμός αναφοράς: ACC- [10729]

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Ιουνίου 2026 στις 6:48 π.μ. UTCinvestigating

   ABC Fitness is actively conducting emergency maintenance to restore full functionality impacting Enterprise API’s and MICO. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 24 Ιουνίου 2026 στις 7:59 π.μ. UTCidentified

   Our teams continue to investigate the identified issue affecting the application(s) listed below. While we have confirmed the source of the problem, we are still assessing the best path to resolution. We remain actively engaged and will provide additional updates as soon as more information becomes available. Thank you for your continued patience.

3. 24 Ιουνίου 2026 στις 11:44 π.μ. UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

4. 24 Ιουνίου 2026 στις 1:02 μ.μ. UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: 12:28 AM Central Time End: 07:22 AM Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-10718

1. 18 Ιουνίου 2026 στις 3:27 μ.μ. UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the Trainerize & Ignite Engagement. Our engineering teams have been engaged to determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 18 Ιουνίου 2026 στις 3:36 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the application(s) to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

3. 18 Ιουνίου 2026 στις 9:45 μ.μ. UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the applications listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions

1. 18 Ιουνίου 2026 στις 9:15 π.μ. UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the Trainerize & Ignite Engagement. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 18 Ιουνίου 2026 στις 9:32 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the application(s) to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

3. 18 Ιουνίου 2026 στις 10:03 π.μ. UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the application(s) listed below has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: 3:40 AM Central Time End: 4:41 AM Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-[10699]

1. 18 Ιουνίου 2026 στις 2:09 π.μ. UTCidentified

   Hi everyone, we're aware of an issue causing users to be unable to login to the ABC Trainerize platform from both the web and mobile app. Our team is actively investigating and will provide an update shortly. Thank you for your patience. Follow our status updates here: www.status.trainerize.com.

2. 18 Ιουνίου 2026 στις 2:19 π.μ. UTCmonitoring

   Our team has identified the issue causing the inability to login and have implemented a fix. We are continuing to monitor before resolving the incident. Thank you for your patience. Follow our status updates here: www.status.trainerize.com.

3. 18 Ιουνίου 2026 στις 2:29 π.μ. UTCresolved

   The issue causing users to be unable to login to the ABC Trainerize platform from both the web and mobile app has been resolved. ABC Trainerize is back up and running! We apologize for any inconvenience and thank you for your patience and understanding. If you are experiencing any other issues, please contact us at [email protected].

1. 18 Ιουνίου 2026 στις 1:48 π.μ. UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the Trainerize & Ignite Engagement. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 18 Ιουνίου 2026 στις 2:16 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the Trainerize & Ignite Engagement to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

3. 18 Ιουνίου 2026 στις 2:29 π.μ. UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the Trainerize and Ignite Engagement has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: [08:15 PM] Central Time End: [09:06 PM] Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC- [10698]

1. 16 Ιουνίου 2026 στις 10:34 π.μ. UTCinvestigating

   ABC has detected an anomaly that may indicate a potential issue affecting the Trainerize & Ignite Engagement. Our engineering teams have been engaged to confirm any impact and determine the appropriate course of action. We will provide updates as soon as more information becomes available. Thank you for your patience.

2. 16 Ιουνίου 2026 στις 10:43 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 16 Ιουνίου 2026 στις 11:38 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented, and our teams are currently monitoring the Trainerize & Ignite engagement to ensure stability and performance are fully restored. We will continue to observe system behavior closely before confirming resolution. We appreciate your patience as we validate the fix.

4. 16 Ιουνίου 2026 στις 11:54 π.μ. UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that the issue impacting the Trainerize & Ignite Engagement has been resolved. All services have been restored to full functionality, and our systems are operating normally. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Time of impact: Start: [05:00 AM] Central Time End: [06:34 AM] Central Time Thank you for your continued support. ABC Fitness Solutions Reference number: ACC-[10691]

1. 15 Ιουνίου 2026 στις 4:59 μ.μ. UTCinvestigating

   Hi everyone, We're currently experiencing a service disruption affecting our web and mobile apps. Our team is actively investigating and working to restore full service as quickly as possible. We apologize for the impact this may be causing. Thank you for your patience.

2. 15 Ιουνίου 2026 στις 7:27 μ.μ. UTCidentified

   Our team has identified the issue causing the inability to login and are actively implementing a fix. We appreciate your patience and will provide another update as soon as we have more information. Thank you for your understanding and support.

3. 15 Ιουνίου 2026 στις 9:40 μ.μ. UTCidentified

   We are continuing to make progress on resolving the login issue. Our team has identified the root cause and is actively working to complete the fix. We do not yet have a confirmed ETA for resolution, but we will share an update here as soon as more information or a timeline becomes available. Thank you for your continued patience and understanding.

4. 15 Ιουνίου 2026 στις 11:08 μ.μ. UTCresolved

   Dear Valued Customers, We are pleased to confirm that services have been restored and core platform functionality is operating normally. Our teams have stabilized the platform and are continuing to complete final data syncing and background processing activities. During this time, some customers may notice slight delays with refreshed data, reporting, or queued updates. We are actively monitoring the environment and will provide another update once synchronization has fully completed. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your patience throughout the incident. Thank you for your continued support. Trainerize Team