65 Triton Digital incidents · Δεκέμβριος 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Επί του παρόντος επενδύουμε ένα θέμα που επηρεάζει την παραγγελία ad delivery. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έχουμε εντοπίσει ένα πρόβλημα με τον μηχανισμό συγχρονισμού της συμφωνίας μας με το Γραφείο Εμπορίου. Οι συμφωνίες που δημιουργήθηκαν από τις 20 Αυγούστου δεν συγχρονίζονται με το Γραφείο Εμπορίου και επομένως δεν θα ενεργοποιηθούν για παράδοση. Επικοινωνήσαμε με το DSP και περιμένουμε νέα εξουσιοδότηση. Οι υπάρχουσες συμφωνίες δεν επηρεάζονται. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Μια διόρθωση εφαρμόστηκε στο μηχανισμό συγχρονισμού μας με το Γραφείο Εμπορίου. Οι συμφωνίες ξανασυνδέονται κανονικά. Όλες οι συμφωνίες που δημιουργήθηκαν κατά τη διάρκεια του συμβάντος συγχρονίστηκαν σωστά με το Γραφείο Εμπορίου. Αυτό το περιστατικό θεωρείται ότι λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει το Manadge (TAP Programmatic Analytics Dashboard). Το αναγνωριστικό Deal δεν είναι διαθέσιμο ως φίλτρο. Αυτό μπορεί να διαταράξει τον πίνακα που έχει ήδη δημιουργηθεί και φιλτράρεται από το Deal ID. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Έχουμε εντοπίσει ένα θέμα με τον μηχανισμό αποστολής στο Player Web Admin όπου οι χρήστες αδυνατούν να ανεβάσουν νέες εικόνες για να εμφανιστούν στο Triton V4 Player τους. Οι υπάρχουσες εικόνες δεν επηρεάζονται. Αναζητούμε ενεργά μια λύση. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Η ομάδα μας έχει εφαρμόσει μέτρα μετριασμού και έχει καθορίσει το ζήτημα. Οι πελάτες είναι για άλλη μια φορά σε θέση να ανεβάσουν νέες και να διαχειριστούν τις εικόνες του Player V4 στο διαχειριστή ιστού Player ως κανονική. Αυτό το περιστατικό θεωρείται ότι λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are aware of an issue affecting the performance of our Advertising Services, which may result in delayed responses or, in some cases, failed requests. Our team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We will provide further updates as more information becomes available.
This incident has been resolved and we are continuing to monitor.
A fix has been implemented and we are monitoring the situation
This incident is considered resolved.
Ερευνούμε ένα θέμα με το Now Playing (ή "Song History") service API όπου δεν επιστρέφονται τραγούδια όταν γίνεται ένα ερώτημα. Αυτό μπορεί να επηρεάσει ορισμένους παίκτες που χρησιμοποιούν αυτό το API για να εμφανίσουν αυτή τη στιγμή παίζοντας τραγούδια και επίσης παίκτες που χρησιμοποιούν το API για να εμφανίσουν παλιά τραγούδια. Οι πληροφορίες για ζωντανά τραγούδια μέσω σημείων sue δεν επηρεάζονται από αυτό το περιστατικό. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Μια διόρθωση έχει εφαρμοστεί και το API επιστρέφει τώρα τα δεδομένα ως φυσιολογικό. Παρακολουθούμε ενεργά την κατάσταση. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Αυτό το περιστατικό έχει επιλυθεί και μια διόρθωση έχει εφαρμοστεί στην υπηρεσία μέσω μιας ενημέρωσης λογισμικού.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are aware of an issue affecting the performance of our Playing Services, which may result in delayed responses or, in some cases, failed requests. Our team is actively investigating the issue and working to identify the root cause. We will provide further updates as more information becomes available.
We are continuing to investigate this issue.
We identified a potential root cause and have taken actions to mitigate it. Our services are back to normal operational state and we will keep monitoring and investigating our services closely over the next 12 hours. Meanwhile, we can share that the overall effect has been quite limited for listeners as we have a total amount of concurrent listeners on the platform inline with the number we had last week at the same time.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
We are continuing to monitor for any further issues.
This incident is resolved. The services ran smoothly over the last ~10 hours.
We are currently investigating an issue impacting the data flow, where TAP UI is showing incorrect impressions numbers for some flights. There is no data loss. The ad delivery is not impacted. More information to come.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Γνωρίζουμε ότι οι αιτήσεις για την υπηρεσία που τώρα παίζουν αποτυγχάνουν. Ερευνούμε ενεργά
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are currently investigating an issue with our Cue Point Monitoring service. As a result, some metadata alerts may not be sent. We'll keep you posted as we learn more.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue with our Cue Point Monitoring service. As a result, some metadata alerts may not be sent. If you receive any support cases related to missing metadata alerts, it's likely connected to this . We'll keep you posted as we learn more
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Ερευνούμε ένα θέμα με το Omny UI όπου οι χρήστες παρουσιάζονται με ένα σφάλμα Server όταν προσπαθούν να έχουν πρόσβαση στο Omny. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Το ζήτημα έχει επιβεβαιωθεί ότι επηρεάζει επίσης το Omny Management API καθώς και άλλους Omny APIs, Omny Recording Agent, Omny.fm και Omny παίκτες εκτός από την πύλη διαχείρισης Omny. Η ομάδα μας έχει καθορίσει το θέμα βασίζεται σε ένα συστατικό Azure. Είμαστε σε επαφή με την υποστήριξη Azure για την επίλυση του ζητήματος. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Η Azure (Microsoft) έχει επιβεβαιώσει ότι αυτό το περιστατικό είναι αποτέλεσμα ενός σημαντικού ζητήματος δικτύωσης που βιώνουν στις Δυτικές ΗΠΑ. Προσπαθούμε να μετριάσουμε τον αντίκτυπο των θεμάτων τους και παρακολουθούμε την πρόοδό τους στην επίλυση των ζητημάτων τους. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Η Microsoft συνεχίζει τις προσπάθειές της να εντοπίσει τη βασική αιτία του ζητήματος τους. Ακολουθούμε ενεργά τις προσπάθειές τους. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Η Microsoft προσδιόρισε το ζήτημα σε μια ανάπτυξη που έκαναν πρόσφατα. Επέστρεψαν την ανάπτυξη και η υπηρεσία επέστρεψε στο φυσιολογικό. Οι υπηρεσίες Omny είναι πλέον διαθέσιμες για χρήση από πελάτες και λειτουργούν υπό κανονικές συνθήκες. Θα παρακολουθούμε στενά την κατάσταση.
Η Microsoft Azure έχει παραμείνει σταθερή και δεν έχει παρατηρηθεί καμία περαιτέρω επίδραση της διακοπής τους στις υπηρεσίες διαφήμισης της πλατφόρμας Omny. Αυτό το περιστατικό θεωρείται ότι λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα ζήτημα όπου τα email για τις προγραμματισμένες εξαγωγές της Manadge δεν αποστέλλονται από τις 16 Ιουλίου. Περισσότερες πληροφορίες που έρχονται
Αναγνωρίσαμε την αιτία του ζητήματος. Προς το παρόν επανεξετάζεται ένας προτεινόμενος καθορισμός. Ελπίζουμε να έχουμε ψήφισμα στις 24 Ιουνίου 2026. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Η επιδιόρθωσή μας απαιτεί περισσότερη προσπάθεια απ' ότι αναμενόταν. Ελπίζουμε να έχουμε ένα ψήφισμα στις αρχές της επόμενης εβδομάδας. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Το QA ολοκληρώθηκε με το στίγμα. Θα το φτιάξουμε τη Δευτέρα. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Η επιδιόρθωσή μας έχει αναπτυχθεί. Οι προγραμματισμένες εξαγωγές θα αποστέλλονται τώρα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κανονικά. Οι προγραμματισμένες εξαγωγές που δεν απεστάλησαν κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού δεν μπορούν να δυσανασχετήσουν. Συμβουλεύουμε τους πελάτες μας να εξάγουν χειροκίνητα τις προγραμματισμένες αναφορές που δεν έλαβαν. Αυτό το περιστατικό θεωρείται ότι λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει την καρτέλα Διαχείρισης Περιεχομένου στο UI, όπου οι χρήστες μπορεί να αντιμετωπίσουν 503 λάθη. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να εντοπίσει τη βασική αιτία. Θα παρέχουμε πρόσθετες ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Αυτό το περιστατικό θεωρείται ότι λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα με το TAP Creative όπου μετά την δημοσίευση του δημιουργικού θα δείτε ένα προειδοποιητικό μήνυμα "Δημιουργική δεν είναι ζωντανή. Ως εργασία, μπορείτε να προσθέσετε ένα διαστημικό χαρακτήρα στο όνομα Ad Group στη δημιουργική και αναδημοσίευση του δημιουργικού.
Αυτό το περιστατικό έχει πλέον επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει το Manadge (TAP Programmatic Analytics Dashboard), όπου οι χρήστες παίρνουν ένα 404 - Δεν βρέθηκε λάθος κατά την προσπάθεια πρόσβασης στην πλατφόρμα. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα. Θα έρθουν κι άλλες πληροφορίες.
Αυτό το περιστατικό θεωρείται ότι λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are currently investigating an issue affecting Omny Studio platform. We will provide additional updates as soon as more information becomes available.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Omny platform accès has remained stable and under normal operating parameters. This incident is considered resolved.
We are currently investigating an issue affecting WCM Realtime Monitoring, where some users may encounter a “No content to display” message.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
No further indication of problems with access to Realtime statistics has been observed. Note that this incident only affected the UI and not the statistics themselves. This incident is considered resolved.
We are currently investigating an issue impacting the User Management UI when opening the Content Access section, where some requests may experience increased latency or occasional timeouts.. More information to follow.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This issue has been resolved.
We detected an issue with Webcast Metrics Realtime listening data for 3rd party log collected publishers. There is a data gap from June 29 at 8:23 PM UTC to June 30 at 10:30 AM UTC. Only realtime data was affected and it cannot be restored.
The data will be available in Webcast Metrics Explore, but the gap will be visible in Webcast Metrics - Realtime Listening.
