Ιστορικό διακοπών του Tyro

1. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 10:03 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 10:18 π.μ. UTCinvestigating

   Είμαστε ενήμεροι για ένα ζήτημα που προκαλεί ορισμένες εκθέσεις ή στοιχεία συμφιλίωσης να καθυστερήσει ή μη διαθέσιμο. Η ομάδα μας εργάζεται για να επιλύσει αυτό το συντομότερο δυνατό και θα συνεχίσουμε να μοιραζόμαστε ενημερώσεις. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

3. 9 Οκτωβρίου 2026 στις 12:08 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που επηρεάζει την υποβολή εκθέσεων έχει πλέον επιλυθεί και δεν επηρεάζει πλέον τους πελάτες. Η υπηρεσία επέστρεψε στο φυσιολογικό. Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Οκτωβρίου 2026 στις 3:33 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 4 Οκτωβρίου 2026 στις 6:01 π.μ. UTCinvestigating

   Είμαστε ενήμεροι για ένα ζήτημα που προκαλεί ορισμένες εκθέσεις ή στοιχεία συμφιλίωσης να καθυστερήσει ή μη διαθέσιμο. Η ομάδα μας εργάζεται για να επιλύσει αυτό το συντομότερο δυνατό και θα συνεχίσουμε να μοιραζόμαστε ενημερώσεις. Παρακαλώ σημειώστε ότι ο διακανονισμός δεν έχει επιπτώσεις. Λυπούμαστε για την ταλαιπωρία.

3. 4 Οκτωβρίου 2026 στις 7:27 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα αυτό έχει πλέον επιλυθεί. Οι εκθέσεις και τα στοιχεία συμφιλίωσης είναι και πάλι διαθέσιμα, και τα τυχόν καθυστερημένα δεδομένα θα πρέπει τώρα να είναι ενημερωμένα. Ο διακανονισμός δεν επηρεάστηκε σε κανένα σημείο κατά τη διάρκεια αυτού του συμβάντος. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:10 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:27 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:47 μ.μ. UTCmonitoring

   Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες βίωναν θέματα επεξεργασίας Medicare Easyclaim συναλλαγές σήμερα το πρωί. Το ζήτημα έχει πλέον επιλυθεί και οι συναλλαγές επεξεργάζονται ως συνήθως. Εάν λάβετε μείωση, παρακαλούμε να επανεξετάσετε τη συναλλαγή. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:18 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Αυγούστου 2026 στις 9:15 π.μ. UTCmonitoring

   Λόγω του προηγούμενου θέματος επεξεργασίας Mastercard, ορισμένοι πελάτες μπορεί να βιώσουν μια καθυστέρηση στις συναλλαγές που εμφανίζονται στην αναφορά σε όλη την Tyro Portal, την Tyro App και τερματικά. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα μια προσωρινή απόκλιση στις εκθέσεις συμφιλίωσης στο τέλος της ημέρας, συμπεριλαμβανομένης μιας διαφοράς μεταξύ των συνόλων συμφιλίωσης Τυρό και POS/PMS. Αυτή η καθυστέρηση αναφοράς δεν θα επηρεάσει την κατάθεση διακανονισμού σας. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε ενόχληση που προκλήθηκε και σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

2. 15 Αυγούστου 2026 στις 11:21 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που αφορά τις καθυστερήσεις στην υποβολή εκθέσεων επιλύθηκε. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Αυγούστου 2026 στις 5:03 π.μ. UTCidentified

   Γνωρίζουμε ένα θέμα που μπορεί να επηρεάζει την ικανότητα ορισμένων πελατών να επεξεργάζονται τις συναλλαγές Mastercard. Παρακαλώ ζητήστε από τους πελάτες σας να δοκιμάσουν τη χρήση της φυσικής Mastercard (όχι ψηφιακό πορτοφόλι) ή μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής. Ενώ αυτό είναι εκτός του ελέγχου μας, ζητάμε συγγνώμη για κάθε ταλαιπωρία που βιώσαμε και θα συνεχίσουμε να δημοσιεύουμε ενημερώσεις εδώ καθώς θα είναι διαθέσιμες.

2. 15 Αυγούστου 2026 στις 6:10 π.μ. UTCresolved

   Ενημέρωση: Η επεξεργασία συναλλαγών Mastercard έχει επιστρέψει στο κανονικό. Πρόσφατες συναλλαγές μπορεί να πάρει λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο για να εμφανιστεί σε όλη την Πύλη του Τυρό, Tyro App και τερματικά. Ευχαριστώ για την κατανόηση το απόγευμα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Αυγούστου 2026 στις 4:20 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Αυγούστου 2026 στις 12:43 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

1. 31 Ιουλίου 2026 στις 5:05 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 31 Ιουλίου 2026 στις 5:24 π.μ. UTCidentified

   Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ορισμένοι πελάτες μπορεί να βιώσουν λίγες ώρες καθυστέρηση στην πληρωμή διακανονισμού τους σήμερα. Αυτή η πληρωμή μπορεί να εμφανιστεί σε διάφορες ώρες ανάλογα με τον τραπεζικό σας πάροχο. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

3. 31 Ιουλίου 2026 στις 7:31 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα λύθηκε. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Ιουλίου 2026 στις 4:58 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

2. 28 Ιουλίου 2026 στις 5:32 π.μ. UTCidentified

   Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις στη λήψη κεφαλαίων διακανονισμού στον τραπεζικό τους λογαριασμό ANZ. Ο Τάιρο επεξεργάστηκε επιτυχώς τους οικισμούς όπως αναμενόταν. Εάν ο διακανονισμός σας δεν έχει ακόμη ληφθεί, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την ANZ για περισσότερες πληροφορίες, καθώς η καθυστέρηση μπορεί να συμβεί μετά την επεξεργασία των κεφαλαίων από την Τυρώ. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και να παρέχουμε ενημερώσεις σε αυτή τη σελίδα καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 28 Ιουλίου 2026 στις 8:21 π.μ. UTCresolved

   ANZ έχει επιλύσει το ζήτημα και επεξεργάζεται εκκρεμείς οικισμούς. Εάν συνεχίσετε να βιώνετε καθυστερήσεις, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με το ANZ για περισσότερες πληροφορίες.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Ιουλίου 2026 στις 12:22 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 10:40 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Ιουλίου 2026 στις 3:10 π.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

1. 7 Ιουλίου 2026 στις 9:10 μ.μ. UTCinvestigating

   We’re aware of an issue with a national telephone network provider and that some customers may not be able to connect to the 4G network right now to process EFTPOS transactions. As an interim solution, until service is restored, please try connecting to your ethernet or WiFi network by following these steps: https://help.tyro.com/s/article/How-do-I-change-my-network-connection. While this issue is outside Tyro's control, we’re actively monitoring the situation and will provide updates as they become available.

2. 8 Ιουλίου 2026 στις 7:29 π.μ. UTCresolved

   Services should now be operating as normal following the earlier issue affecting a national telephone network provider. If you're experiencing connectivity issues with your EFTPOS terminal, please restart by following these steps https://help.tyro.com/s/article/How-to-reboot-the-Tyro-Pro or by contacting Tyro Customer Support on 1300 00 TYRO (8976).

1. 20 Απριλίου 2026 στις 10:46 μ.μ. UTCmonitoring

   We’re aware of an issue that was impacting some customers’ ability to process eftpos transactions. We are currently monitoring the situation, so if customers continue to have issues please ask them to use an alternative card. Whilst the issue was outside Tyro’s control, we’re sorry for any inconvenience experienced

2. 21 Απριλίου 2026 στις 4:34 π.μ. UTCresolved

   This incident has now been resolved. We're sorry for any inconvenience experienced.

1. 15 Απριλίου 2026 στις 9:54 π.μ. UTCinvestigating

   We’re currently experiencing an issue impacting some customers’ ability to access the Banking App and Web Banking. The team are working to resolve this issue as quickly as possible, and we’ll continue to provide updates on our progress. We’re sorry for any inconvenience being experienced.

2. 15 Απριλίου 2026 στις 9:55 π.μ. UTCmonitoring

   The issue impacting access to the Tyro Banking App and Web Banking has now been identified. If you were impacted by the problem, please reset your password. We’re very sorry for any inconvenience being caused.

3. 15 Απριλίου 2026 στις 11:50 μ.μ. UTCresolved

   The issue impacting access to the Tyro Banking App and Web Banking is now resolved and our systems have returned to normal. We’re very sorry for any inconvenience caused.

1. 15 Μαρτίου 2026 στις 11:23 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 16 Μαρτίου 2026 στις 12:09 π.μ. UTCinvestigating

   We’re aware that some transfers out of the Tyro Bank Account are delayed. This includes settlement allocation from the Tyro Bank Account. We are investigating this as a priority and will provide updates when they become available. We apologise for any inconvenience.

3. 16 Μαρτίου 2026 στις 6:39 π.μ. UTCresolved

   The issue causing delays with transfers has now been resolved and all transfers have been processed. We apologise for any inconvenience experienced.

1. 9 Μαρτίου 2026 στις 10:15 π.μ. UTCmonitoring

   American Express funded settlements (those paid directly by American Express) were delayed from Thursday 5 March to Monday 9 March. We have worked with American Express to resolve the issue, and the outstanding funds are expected to be included in Tuesday 10 March's settlement. We apologise for the inconvenience caused.

2. 11 Μαρτίου 2026 στις 5:34 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 Φεβρουαρίου 2026 στις 9:54 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 28 Φεβρουαρίου 2026 στις 11:19 μ.μ. UTCresolved

   Some customers who settle into an external bank account will experience a delay to their payment today. Whilst this issue was outside Tyro’s control, we understand and apologise for the inconvenience this may cause.

1. 14 Φεβρουαρίου 2026 στις 12:12 μ.μ. UTCidentified

   A possible issue has been identified with our systems. We are currently investigating. Further updates will follow shortly.

2. 14 Φεβρουαρίου 2026 στις 12:41 μ.μ. UTCidentified

   We’re currently investigating an issue impacting transaction processing for Tyro Go and Tyro BYO App customers. Our team is actively working to resolve this as a priority and we’ll continue to provide updates here on our progress. CounterTop, Mobile, Tyro Pro EFTPOS machines and eCommerce transactions are not impacted. As an interim solution you may be able to process Payment Links in the Tyro Portal – steps can be found here on how to take payments via Payment Links - https://help.tyro.com/s/article/Payment-Links-in-Tyro-Portal We apologise for the inconvenience caused

3. 14 Φεβρουαρίου 2026 στις 10:52 μ.μ. UTCresolved

   The issue surrounding transactions for Tyro BYO and Go is resolved. We apologise for the inconvenience caused