Ιστορικό διακοπών του Uipath

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:34 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή επενδύουμε το θέμα

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:39 μ.μ. UTCidentified

   Το ζήτημα εντοπίστηκε και εφαρμόστηκαν τα κατάλληλα μέτρα μετριασμού για την αντιμετώπισή του.

3. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:47 μ.μ. UTCmonitoring

   Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία και η υπηρεσία έχει αποκατασταθεί πλήρως. Η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά αυτή τη στιγμή.

4. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:17 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία και η υπηρεσία έχει αποκατασταθεί πλήρως. Η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά αυτή τη στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:48 μ.μ. UTCresolved

   Το ταμπλό Insights στο Looker βίωσε ένα θέμα που εμπόδισε τις τελευταίες διαδρομές Maestro, από το να εμφανιστεί στο ταμπλό Επιπτώσεις στις περιφέρειες: ΗΠΑ, SEA, IND, CA, AUE, JP, UK Χρονολόγιο συμβάντων Έναρξη: 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 20:00:00 UTC Λύθηκε: 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 16:30:00 UTC Το θέμα έχει επιλυθεί επί του παρόντος, και το ταμπλό Insights εμφανίζει τα τελευταία δεδομένα Maestro τρέχει.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:49 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές για υποβαθμισμένες επιδόσεις που επηρεάζουν την ψηφιοποίηση και την εξαγωγή για την Κατανόηση Εγγράφων και IXP στις ΗΠΑ. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορεί να βιώσουν βραδύτητα και αποτυχημένες λειτουργίες κατανόησης εγγράφων. Οι ομάδες μας προσπαθούν να εντοπίσουν την αιτία και θα μοιραστούν περισσότερες λεπτομέρειες καθώς προχωρά η έρευνα.

2. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:07 μ.μ. UTCmonitoring

   Αναγνωρίσαμε το ζήτημα και εφαρμόσαμε μετριασμό. Οι υπηρεσίες επιστρέφουν σε υγιή κατάσταση και παρακολουθούμε τις υπηρεσίες.

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:06 μ.μ. UTCresolved

   Αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί πλήρως και οι υπηρεσίες είναι σταθερές τώρα. Θα δημοσιεύσουμε περισσότερες λεπτομέρειες για το περιστατικό στη σελίδα κατάστασης σύντομα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 31 Αυγούστου 2026 στις 4:55 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε το θέμα.

2. 31 Αυγούστου 2026 στις 5:07 μ.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε το θέμα και εφαρμόσαμε τον απαραίτητο καθορισμό

3. 31 Αυγούστου 2026 στις 6:24 μ.μ. UTCmonitoring

   Το ζήτημα έχει μετριαστεί και η υπηρεσία είναι επί του παρόντος λειτουργική. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την υγεία των υπηρεσιών και θα αναλάβουμε περαιτέρω δράση εάν χρειαστεί.

4. 31 Αυγούστου 2026 στις 7:39 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα έχει μετριαστεί και η υπηρεσία είναι επί του παρόντος λειτουργική. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την υγεία των υπηρεσιών και θα αναλάβουμε περαιτέρω δράση εάν χρειαστεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Αυγούστου 2026 στις 3:41 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί, και η ομάδα εργάζεται ενεργά για την ανάπτυξη μιας θέσης. Περιμένουμε η ανάπτυξη να ξεκινήσει τις επόμενες ώρες.

2. 28 Αυγούστου 2026 στις 5:27 μ.μ. UTCmonitoring

   Αναγνωρίσαμε τη βασική αιτία της υποβαθμισμένης απόδοσης και βρισκόμαστε στη διαδικασία ανάπτυξης μιας ρύθμισης τις επόμενες ώρες. Επηρεάζει τα συνδεδεμένα ερωτήματα όπου ο χρήστης δεν έχει πρόσβαση στον αρχικό φάκελο. Η επιφάνεια API δεν επηρεάζεται. Η εξαγωγή μέσω της CSV μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως εργασία. Πρόσθετες ενημερώσεις θα παρέχονται καθώς κινούμαστε προς την επίλυση.

3. 28 Αυγούστου 2026 στις 5:39 μ.μ. UTCidentified

   Αναγνωρίσαμε τη βασική αιτία της υποβαθμισμένης απόδοσης και βρισκόμαστε στη διαδικασία ανάπτυξης μιας ρύθμισης τις επόμενες ώρες. Επηρεάζει τα συνδεδεμένα ερωτήματα όπου ο χρήστης δεν έχει πρόσβαση στον αρχικό φάκελο. Η επιφάνεια API δεν επηρεάζεται. Η εξαγωγή μέσω της CSV μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως εργασία. Πρόσθετες ενημερώσεις θα παρέχονται καθώς κινούμαστε προς την επίλυση.

4. 28 Αυγούστου 2026 στις 8:00 μ.μ. UTCidentified

   Επί του παρόντος εφαρμόζεται η διόρθωση. Θα παράσχουμε νέα ενημέρωση σύντομα μόλις ολοκληρωθεί η ανάπτυξη σε όλες τις πληγείσες περιοχές.

5. 28 Αυγούστου 2026 στις 10:57 μ.μ. UTCresolved

   Ο καθορισμός έχει αναπτυχθεί με επιτυχία σε όλες τις περιφέρειες, και έχουμε επικυρώσει ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Η υπηρεσία λειτουργεί όπως αναμενόταν.

6. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:49 π.μ. UTCpostmortem

   Επιπτώσεις πελατών Μεταξύ 28 Αυγούστου 2026 στις 3:23 μ.μ. UTC και 28 Αυγούστου 2026 στις 10:57 μ.μ. UTC, ένα υποσύνολο πελατών παρουσίασε σφάλματα κατά το άνοιγμα των πινάκων λεπτομερειών στοιχείων ουράς στον ενορχηστρωτή. Η διαδρομή που επηρεάστηκε επέστρεψε μια σελίδα 404 για τις ουρές LINKED όταν ο χρήστης ΔΕΝ είχε πρόσβαση στον αρχικό φάκελο στον οποίο δημιουργήθηκαν τα αντικείμενα. Ο αντίκτυπος επηρέασε μόνο τις αλληλεπιδράσεις του Orchestrator UI και επεκτάθηκε σε όλες τις περιοχές που τρέχουν την πληγείσα έκδοση λογισμικού. Η πρόσβαση στη διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογών ενορχηστρωτών δεν επηρεάστηκε και η εξαγωγή δεδομένων ουράς στην CSV ήταν διαθέσιμη ως εργασία. Η συνολική διάρκεια ήταν περίπου 7 ώρες. . . . Το περιστατικό προκλήθηκε από μια παλινδρόμηση στη διεπαφή χρήστη Orchestrator για συνδεδεμένες ουρές που προσπελάστηκαν από άλλους φακέλους. Η παλινδρόμηση δεν χειρίστηκε σωστά τη ροή των στοιχείων που συνδέονται με τη σειρά, όταν ο αιτών χρήστης δεν είχε πρόσβαση στον αρχικό φάκελο, γεγονός που έκανε τον πίνακα στοιχείων ουράς να δρομολογήσει σε μια σελίδα 404 αντί να εμφανίσει τις αναμενόμενες πληροφορίες. Ανίχνευση Το ζήτημα εντοπίστηκε μέσω αυτοματοποιημένης ειδοποίησης συμβάντος για το εμπρόσθιο τέλος του Ορχηστάρ στις 28 Αυγούστου 2026 στις 3:23 μμ UTC. Ανταπόκριση Στις 3:31 μ.μ. UTC στις 28 Αυγούστου 2026, η ομάδα μηχανικών μας περιέγραψε το θέμα ως να μην είναι σε θέση οι πελάτες να έχουν πρόσβαση στους πίνακες λεπτομερειών στοιχείων ουράς λόγω παλινδρόμησης. Στις 3:41 μ.μ. UTC, μια ενημέρωση της δημόσιας κατάστασης επιβεβαίωσε ότι η βασική αιτία είχε εντοπιστεί, ότι υπήρχε μια διόρθωση και ότι η πρόσβαση της διεπαφής προγραμματισμού εφαρμογών δεν επηρεάστηκε. Στις 5:27 μμ UTC, το πεδίο εφαρμογής περιορίστηκε σε συνδεδεμένες ουρές όπου ο χρήστης δεν είχε πρόσβαση στον αρχικό φάκελο. Στις 5:29 μ.μ. UTC, η ομάδα καθόρισε ότι η αρχική διόρθωση δεν αντιμετώπισε πλήρως το επηρεαζόμενο σενάριο, και αναπτύχθηκε μια διορθωμένη διόρθωση. Στις 5:30 μ.μ. UTC, το επηρεασμένο σενάριο αναπαράχθηκε και η διορθωμένη διόρθωση επικυρώθηκε τοπικά. Στις 5:39 μ.μ. UTC, μια ενημέρωση της σελίδας κατάστασης τεκμηριώθηκε CSV εξαγωγή ως ένα πλαίσιο. Η ανάπτυξη του διορθωμένου προσδιορισμού συνεχίστηκε στις πληγείσες περιοχές. Στις 10:50 μμ UTC, η αποτύπωση επιβεβαιώθηκε ότι αναπτύχθηκε παντού. Στις 10:57 μμ UTC, το περιστατικό επισημάνθηκε και η σελίδα κατάστασης ενημερώθηκε για να επιβεβαιωθεί η λειτουργία της υπηρεσίας όπως αναμενόταν. . . . Οι επίσημες δράσεις παρακολούθησης εντοπίζονται μέσω της διαδικασίας αναθεώρησης μετά το συμβάν που ξεκίνησε κατά την επίλυση. Στοιχεία δράσης - Επέκταση των αυτόματων δοκιμασιών μας για να συμπεριλάβει αυτό το σενάριο, και άλλα παρόμοια σενάρια που σχετίζονται με συνδεδεμένα αντικείμενα ή διασταυρούμενα σενάρια. - Εξασφαλίζοντας ότι μπορούμε να κλείσουμε με ασφάλεια οποιεσδήποτε αλλαγές μέσω μιας σημαίας για ταχύτερο χρόνο απόκρισης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Αυγούστου 2026 στις 5:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές για εξαφανισμένα αρχεία καταγραφής ρομπότ στην περιοχή των ΗΠΑ. Οι ομάδες μας προσπαθούν να εντοπίσουν την αιτία και θα μοιραστούν περισσότερες λεπτομέρειες καθώς προχωρά η έρευνα.

2. 27 Αυγούστου 2026 στις 6:53 μ.μ. UTCidentified

   Αναγνωρίσαμε ότι η κατάποση των robotμποτικών κορμών καθυστέρησε. Τα αρχεία καταγραφής των ρομπότ πλησιάζουν τα ζωντανά δεδομένα και παρακολουθούμε την ανάκτηση.

3. 27 Αυγούστου 2026 στις 8:31 μ.μ. UTCmonitoring

   Τα αρχεία καταγραφής είναι τώρα διαθέσιμα σε πραγματικό χρόνο και θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την εφαρμογή.

4. 27 Αυγούστου 2026 στις 9:57 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα έχει επιλυθεί και τα ημερολόγια έχουν πληθυσμό όπως αναμενόταν.

5. 9 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:33 π.μ. UTCpostmortem

   Επιπτώσεις πελατών Μεταξύ 27 Αυγούστου 2026 στις 5:00 μ.μ. UTC και 27 Αυγούστου 2026 στις 8:30 μ.μ. UTC, τα αρχεία καταγραφής ρομπότ στο UiPath Orchestrator καθυστέρησαν και, για ορισμένους πελάτες, δεν εμφανίστηκαν στην προβολή των αρχείων καταγραφής όπως αναμενόταν. Η σύγκρουση με τον πελάτη διήρκεσε περίπου 3 ώρες και 30 λεπτά. Ένα υποσύνολο πελατών στην περιοχή των ΗΠΑ επηρεάστηκε. Η εκτέλεση αυτοματισμού παρέμεινε διαθέσιμη, αλλά οι πελάτες δεν μπορούσαν να δουν αξιόπιστα τις πρόσφατες καταχωρήσεις καταγραφής ρομπότ μέχρι την κατάποση που προηγήθηκε. Οι θέσεις εργασίας συνέχισαν να λειτουργούν κανονικά, και όλα τα αρχεία καταγραφής που δημιουργήθηκαν κατά τη διάρκεια του συμβάντος διατηρήθηκαν σε όλη τη διάρκεια. . . . Τα αρχεία καταγραφής των ρομπότ ρέουν μέσα από μια ανθεκτική ροή κατάποσης και ευρετηριάζονται στο κατάστημα αναζήτησης που τροφοδοτεί τις απόψεις καταγραφής του Orchestrator από μια ειδική βαθμίδα ευρετηρίου. Κατά τη διάρκεια του περιστατικού, μερικοί καταναλωτές που τιμαριθμούσαν σταμάτησαν να σημειώνουν πρόοδο: τα ημερολόγια συνέχισαν να λαμβάνονται και να αποθηκεύονται με ασφάλεια, αλλά ένα τμήμα δεν ήταν πλέον διαθέσιμο για προβολή. Οι διαδικασίες ευρετηρίασης παρέμειναν σε λειτουργία και συνέχισαν να περνούν αυτοματοποιημένους υγειονομικούς ελέγχους, οπότε οι μηχανισμοί αυτοθεραπείας της πλατφόρμας δεν πυροδότησαν. Επειδή η διορθωτική επανεκκίνηση εκκαθάρισε επίσης την εσωτερική κατάσταση των συστατικών, η ακριβής ενεργοποίηση της απόφραξης δεν μπορούσε να προσδιοριστεί οριστικά από τη διατήρηση της τηλεμετρίας. Η συμπεριφορά είναι συνεπής με έναν γνωστό τρόπο αποτυχίας του συστατικού τρίτου μέρους που εμπλέκεται, στο οποίο οι καταναλωτές ρεύμα μπορεί σιωπηλά να σταματήσει να καταναλώνει μετά από ένα παροδικό λάθος χωρίς συντριβή. Ένα εσωτερικό στοιχείο επεξεργασίας δεδομένων και μεταφοράς εντός της βαθμίδας log indexing μπλοκαρίστηκε. Κανένα συστατικό που αντιμετωπίζει τον πελάτη απέτυχε, και δεν υπήρξε υποβάθμιση των επιδόσεων της ίδιας της πλατφόρμας. Η πρόσκρουση περιορίστηκε στην καθυστερημένη ορατότητα των κορμών ρομπότ στον Ενορχηστρωτή. Ανίχνευση Το θέμα εντοπίστηκε μέσω αναφορών πελατών από αρχεία καταγραφής ρομπότ που δεν εμφανίζονται σε όλους τους ενοίκους. Το περιστατικό κηρύχθηκε στις 27 Αυγούστου 2026 στις 5:00 μμ UTC, και η σελίδα για το δημόσιο καθεστώς ενημερώθηκε στις 5:16 μμ UTC με αρχική ανακοίνωση έρευνας. Καμία αυτοματοποιημένη ειδοποίηση δεν εντόπισε τη διακοπή της επεξεργασίας του ημερολογίου — το θέμα προέκυψε εξ ολοκλήρου μέσω καταγγελιών πελατών. Αυτό αποτελεί ένα κενό παρακολούθησης για το συγκεκριμένο σενάριο στο οποίο ήδη εργάζεται η ομάδα μας. Ανταπόκριση Στις 5:16 μμ UTC στις 27 Αυγούστου 2026, δημοσιεύσαμε μια ενημέρωση κατάστασης ότι ερευνούσαμε αναφορές για εξαφανισμένα αρχεία καταγραφής ρομπότ στην περιοχή των ΗΠΑ. Η ομάδα μηχανικών μας ερεύνησε αρκετές πιθανές αιτίες: η συστάδα αποθήκευσης log επιβεβαιώθηκε υγιής με όλους τους δείκτες άθικτη, η ροή της ουράς μηνυμάτων επιβεβαιώθηκε σταθερή και τα ποσοστά υποβολής log ήταν φυσιολογικά. Η έρευνα περιόρισε το ζήτημα στους κόμβους επεξεργασίας αρχείων, οι οποίοι είχαν σταματήσει να καταναλώνουν δεδομένα για ορισμένες ομάδες ενοικιαστών. Μια επανεκκίνηση των επηρεαζόμενων υπηρεσιών επεξεργασίας καταγραφής αναγνωρίστηκε ως η κατάλληλη διόρθωση. Μετά την αρχική επανεκκίνηση έδειξε άμεση βελτίωση, η ομάδα επεκτάθηκε επανεκκινήσεις σε όλες τις υπηρεσίες επεξεργασίας αρχείων σε όλη την περιοχή των ΗΠΑ. Μέχρι τις 6:53 μ.μ. UTC, όλες οι επανεκκινήσεις επιβεβαιώθηκαν ολοκληρωμένες και η σελίδα κατάστασης ενημερώθηκε για να σημειωθεί ότι τα αρχεία καταγραφής ρομπότ έφταναν μέχρι τα ζωντανά δεδομένα. Μέχρι τις 7:59 μμ UTC, η κατάποση επιβεβαιώθηκε πλήρως ενημερωμένη. Στις 8:30 μ.μ. UTC, η σελίδα κατάστασης ενημερώθηκε για να αντανακλά ότι τα αρχεία καταγραφής ήταν σε πραγματικό χρόνο και η ομάδα συνέχιζε να παρακολουθεί. Στις 9:57 μμ UTC, το περιστατικό σημαδεύτηκε. . . . 1. Παρακολούθηση και ειδοποίηση της καταπόησης-λαγής, σελιδοποίηση της ομάδας μηχανικής μας μέσα σε λίγα λεπτά από οποιαδήποτε καθυστέρηση ευρετηρίου, πριν από την ορατή από τον πελάτη επίδραση. 2. Ένα ενημερωμένο βιβλίο ταχείας μετριασμού, έτσι ώστε κάθε υπολειπόμενη χειροκίνητη παρέμβαση εκτελείται μέσα σε λίγα λεπτά. 3.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Αυγούστου 2026 στις 9:41 π.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε ένα θέμα που επηρεάζει τη λειτουργία \"Ανάπτυξη Λύσεων\" στο Studio Web στην περιοχή της Ιαπωνίας, όπου οι λύσεις ενδέχεται να αποτύχουν. Μια διόρθωση έχει προετοιμαστεί και θα κυκλοφορήσει σύντομα. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 25 Αυγούστου 2026 στις 9:47 π.μ. UTCmonitoring

   Η κατάσταση έχει αναπτυχθεί με επιτυχία στην περιοχή της Ιαπωνίας, και το ζήτημα έχει μετριαστεί. Παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία για να διασφαλίσουμε ότι η Ανάπτυξη Λύσεων θα συνεχίσει να λειτουργεί όπως αναμενόταν και θα παρέχει περαιτέρω ενημερώσεις, ανάλογα με τις ανάγκες.

3. 25 Αυγούστου 2026 στις 10:12 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί, και το Solution Deplation στο Studio Web λειτουργεί όπως αναμενόταν στην περιοχή της Ιαπωνίας. Δεν έχει παρατηρηθεί περαιτέρω επίπτωση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Αυγούστου 2026 στις 3:58 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα ζήτημα που επηρεάζει τους πελάτες χρησιμοποιώντας Insights στην περιοχή της Σιγκαπούρης, όπου τα ταμπλό μπορεί να μην φορτώσουν και να εμφανίσουν σφάλματα χρονικού ορίου. Οι ομάδες μας εργάζονται για τον εντοπισμό της βασικής αιτίας και θα παρέχουν περαιτέρω ενημερώσεις καθώς περισσότερες πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες.

2. 25 Αυγούστου 2026 στις 4:37 π.μ. UTCmonitoring

   Το ζήτημα έχει μετριαστεί, και παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία Insights στην περιοχή της Σιγκαπούρης για να διασφαλίσουμε ότι τα ταμπλό θα συνεχίσουν να φορτώνουν όπως αναμενόταν.

3. 25 Αυγούστου 2026 στις 4:53 π.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα έχει επιλυθεί, και η υπηρεσία Insights στην περιοχή της Σιγκαπούρης λειτουργεί όπως αναμενόταν. Δεν έχει παρατηρηθεί περαιτέρω επίπτωση.

4. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:46 π.μ. UTCpostmortem

   Επιπτώσεις πελατών Μεταξύ 25 Αυγούστου 2026 στις 3:42 πμ UTC και 25 Αυγούστου 2026 στις 4:53 πμ UTC, οι πελάτες που χρησιμοποιούσαν το Insights στην περιοχή της Σιγκαπούρης παρουσίασαν αποτυχίες φόρτωσης των ταμπλό Insights. Επηρεασμένοι χρήστες είδαν σελίδες ταμπλό time out ή να αποτύχει να φορτώσει, και τα λάθη διακομιστή παρατηρήθηκαν για σχετικές αιτήσεις υπηρεσιών. Ο πρωταρχικός αντίκτυπος ήταν στην πρόσβαση ταμπλό Insights, συμπεριλαμβανομένων διαγραμμάτων και συναγερμών. Μια σχετική υπηρεσία υποστήριξης επέστρεψε επίσης λάθη διακομιστή κατά τη διάρκεια του συμβάντος, αλλά η πρόσβαση ταμπλό είχε ανακτήσει πριν από την τελική ανάλυση. . . . Το περιστατικό αποδόθηκε σε μια περιφερειακή διακοπή της υπηρεσίας της Microsoft στη Σιγκαπούρη που επηρέασε τις υποδομές που χρησιμοποιούνται από την υπηρεσία Insights. Κατά τη διάρκεια της διακοπής, η υπηρεσία Insights δεν ήταν σε θέση να εξυπηρετήσει αξιόπιστα αιτήματα ταμπλό, με αποτέλεσμα να ζητηθούν χρονικά διαστήματα και λάθη διακομιστή. Δεν έγιναν αλλαγές με το μέρος μας. Η υπηρεσία που ανακτήθηκε καθώς λύθηκε η περιφερειακή διαταραχή της Microsoft, και η Microsoft στη συνέχεια ανέφερε ένα ζήτημα περιφερειακών υπηρεσιών της Σιγκαπούρης στη σελίδα της κατάστασης. Μια επίσημη ανάλυση της βασικής αιτίας έχει ζητηθεί από τη Microsoft για να επιβεβαιώσει τον ειδικό μηχανισμό αποτυχίας και να προσδιορίσει τυχόν πρόσθετα προληπτικά μέτρα ή μέτρα μετριασμού. Ανίχνευση Η αυτοματοποιημένη παρακολούθηση της υγείας για την υπηρεσία Insights εντόπισε το ζήτημα στις 25 Αυγούστου 2026 στις 3:42 π.μ. UTC. Επιβεβαιώθηκε η επίδραση του πελάτη στη γέφυρα λίγο μετά την ανίχνευση. Ανταπόκριση Στις 25 Αυγούστου 2026 στις 3:58 π.μ. UTC, δημοσιεύσαμε μια ενημέρωση της δημόσιας κατάστασης σημειώνοντας ότι Insights ταμπλό στην περιοχή της Σιγκαπούρης μπορεί να αποτύχει να φορτώσει και να εμφανίσει σφάλματα χρονοδιακόπτη. Κατά τη διάρκεια της απάντησης, η ομάδα μηχανικής μας επαλήθευσε τα λάθη του διακομιστή στην αυτοματοποιημένη παρακολούθηση, επιχείρησε να έχει πρόσβαση σε διαγνωστικά υπηρεσιών, και ξεκίνησε μια διαδικασία ανάκτησης στην υποκείμενη υποδομή. Στις 25 Αυγούστου 2026 στις 4:01 π.μ. UTC, η υπηρεσία Insights ανακτήθηκε ενώ η διαδικασία ανάκτησης βρισκόταν σε εξέλιξη, και η φόρτωση του ταμπλό επικυρώθηκε σε πολλούς λογαριασμούς δοκιμών. Στις 25 Αυγούστου 2026 στις 4:37 π.μ. UTC, μετακινήσαμε το περιστατικό στην παρακολούθηση μετά την επιβεβαίωση ταμπλό φορτωμένο με επιτυχία. Μια σχετική υπηρεσία υποστήριξης ανακτήθηκε στις 25 Αυγούστου 2026 στις 4:49 π.μ. UTC, και το περιστατικό διαγράφηκε στις 25 Αυγούστου 2026 στις 4:53 π.μ. UTC. . . . 1. Ζητήστε μια ανάλυση βασικής αιτίας από τη Microsoft για την περιφερειακή διαταραχή της Σιγκαπούρης που επηρεάζει το θέμα φόρτωσης ταμπλό ενόρασης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Αυγούστου 2026 στις 3:44 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα ζήτημα που επηρεάζει τους πελάτες χρησιμοποιώντας την εκτεταμένη λειτουργία OCR στην υπηρεσία Κατανόησης Εγγράφων στην περιοχή της Σιγκαπούρης. Οι ομάδες μας εργάζονται για τον εντοπισμό της βασικής αιτίας και θα παρέχουν περαιτέρω ενημερώσεις καθώς περισσότερες πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες.

2. 25 Αυγούστου 2026 στις 4:04 π.μ. UTCmonitoring

   Το ζήτημα έχει μετριαστεί, και παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία για να διασφαλίσουμε ότι θα συνεχίσει να λειτουργεί όπως αναμενόταν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

3. 25 Αυγούστου 2026 στις 4:59 π.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα έχει επιλυθεί και η υπηρεσία λειτουργεί όπως αναμενόταν. Δεν έχει παρατηρηθεί περαιτέρω επίπτωση.

4. 27 Αυγούστου 2026 στις 3:42 π.μ. UTCpostmortem

   Επιπτώσεις πελατών Στις 25 Αυγούστου 2026, τα εκτεταμένα αιτήματα OCR στην υπηρεσία Κατανόησης Εγγράφων απέτυχαν με 500 κωδικό κατάστασης στην περιοχή της Σιγκαπούρης για περίπου 33 λεπτά, μεταξύ 03:08 και 03:41 UTC. Η αιτία ήταν μια διακοπή των περιφερειακών υπηρεσιών της Microsoft στη Σιγκαπούρη. Όλες οι άλλες λειτουργίες κατανόησης εγγράφων δεν επηρεάστηκαν και καμία άλλη περιοχή δεν επηρεάστηκε. . . . Η αποτυχία αποδόθηκε σε μια περιφερειακή διακοπή της υπηρεσίας Microsoft στη Σιγκαπούρη, η οποία επηρέασε τους πόρους που χρησιμοποιούνται από την εκτεταμένη ικανότητα OCR. Δεν είχαν γίνει αλλαγές με το μέρος μας, και η Microsoft ενημέρωσε στη συνέχεια τη δική τους σελίδα κατάστασης για να αντανακλά ένα περιφερειακό ζήτημα της Σιγκαπούρης. Μια επίσημη ανάλυση της βασικής αιτίας έχει ζητηθεί από τη Microsoft. Ανίχνευση Αυτόματη ειδοποίηση για την υπηρεσία Κατανόησης Εγγράφων που εκτοξεύθηκε στις 25 Αυγούστου 2026 στις 3:13 π.μ. UTC. Ο συναγερμός αναγνωρίστηκε αμέσως, και το περιστατικό κηρύχθηκε ότι είχε αντίκτυπο στον πελάτη μέσα σε λίγα λεπτά. Ανταπόκριση Ο εφημερεύων μηχανικός διεσκόπησε τον αντίκτυπο στην περιοχή της Σιγκαπούρης. Οι ανταποκριθέντες απέκλεισαν μια πρόσφατη ενημέρωση της υπηρεσίας ως αιτία, καθώς η ίδια ενημέρωση είχε χρησιμοποιηθεί και σε άλλες περιοχές χωρίς συγκρίσιμες επιπτώσεις, γεγονός που επεσήμανε μια περιφερειακή αποτυχία εξάρτησης εκτός των υποδομών μας. Επειδή η αποτυχία προήλθε από μια ανάντη υπηρεσία της Microsoft, δεν υπήρχε μέτρο μετριασμού ή απαιτείται από την πλευρά UiPath. Τα αιτήματα άρχισαν να πετυχαίνουν ξανά στις 03:41 UTC καθώς η εξάρτηση της Microsoft ανακτήθηκε. Οι ανταποκριτές κράτησαν το περιστατικό ανοιχτό για να επαληθεύσουν την παρατεταμένη ανάκτηση: δέκα λεπτά καθαρής κυκλοφορίας επιβεβαιώθηκαν στις 03:51 UTC, το περιστατικό μετακινήθηκε στην Παρακολούθηση στις 04:04 UTC, και επιλύθηκε στις 04:59 UTC μετά από συνεχή σταθερότητα χωρίς περαιτέρω αστοχίες. . . . 1. Ζήτησε μια ανάλυση βασικής αιτίας από τη Microsoft για την περιφερειακή διαταραχή της Σιγκαπούρης που επηρεάζει τις εκτεταμένες εξαρτήσεις OCR, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου με τον οποίο μπορεί να προληφθεί η υποτροπή.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Αυγούστου 2026 στις 10:43 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την αιτία ενός ζητήματος που επηρεάζει ένα μικρό αριθμό πελατών χρησιμοποιώντας UiPath Apps που έχουν γραφτεί από την υπηρεσία του Studio Web σε πολλές περιοχές. Οι ομάδες μας είναι έτοιμες και η ανάπτυξη θα ξεκινήσει στις πληγείσες περιοχές. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την ανάπτυξη και να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις, καθώς η επιδιόρθωση αρχίζει να ισχύει.

2. 24 Αυγούστου 2026 στις 11:30 π.μ. UTCmonitoring

   Ο καθορισμός έχει αναπτυχθεί με επιτυχία σε όλες τις πληγείσες περιοχές και το ζήτημα έχει μετριαστεί. Παρακολουθούμε στενά την υπηρεσία για να διασφαλίσουμε ότι η προσαρμογή θα συνεχίσει να λειτουργεί όπως αναμενόταν και θα παρέχει περαιτέρω ενημερώσεις, ανάλογα με τις ανάγκες.

3. 24 Αυγούστου 2026 στις 11:55 π.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα έχει επιλυθεί και η υπηρεσία λειτουργεί όπως αναμενόταν. Δεν έχει παρατηρηθεί περαιτέρω επίπτωση.

4. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:47 π.μ. UTCpostmortem

   Επιπτώσεις πελατών Μεταξύ 19 Αυγούστου 2026 στις 2:33 μμ UTC και 24 Αυγούστου 2026 στις 11:30 πμ UTC, ένα υποσύνολο πελατών δεν μπόρεσε να φορτώσει έργα UiPath Apps που έχουν γραφτεί από το Studio Web. Οι προσβεβλημένοι πελάτες γνώρισαν πλήρη μη διαθεσιμότητα των έργων Apps και όχι αργή ή υποβαθμισμένη απόδοση. Ο αντίκτυπος περιορίστηκε σε ένα μικρό σύνολο πελατών, των οποίων η υπηρεσία Apps φιλοξενήθηκε στην περιοχή της Ιαπωνίας. Η συνολική διάρκεια επιπτώσεων στον πελάτη ήταν περίπου 4 ημέρες και 21 ώρες. . . . Η βασική αιτία ήταν μια αναντιστοιχία ανάπτυξης μεταξύ Studio Web και UiPath Apps. Στις 19 Αυγούστου 2026, το Studio Web έλαβε προγραμματισμένη ενημέρωση στην περιοχή της ΕΕ που περιελάμβανε αναβάθμιση πλαισίου. Η αντίστοιχη ενημέρωση UiPath Apps που περιείχε την αναβάθμιση του πλαισίου δεν είχε ακόμη αναπτυχθεί στη μονάδα κλίμακας της Ιαπωνίας. Μια προηγούμενη ενημέρωση των εφαρμογών που ήταν ήδη συμβατή με τη νέα έκδοση-πλαίσιο είχε αναπτυχθεί σε όλες τις περιφέρειες εκτός από την Ιαπωνία, όπου η ανάπτυξη είχε αναβληθεί λόγω μη συνδεδεμένων λόγων. Ως αποτέλεσμα, η περιοχή της Ιαπωνίας εξακολουθούσε να τρέχει μια παλαιότερη έκδοση Apps που δεν ήταν συμβατή με το ενημερωμένο Studio Web. Ανίχνευση Το ζήτημα αναφέρθηκε από έναν πελάτη μέσω της ομάδας του λογαριασμού UiPath στις 24 Αυγούστου 2026 στις 9:36 π.μ. UTC. Ένα περιστατικό άνοιξε στις 10:21 π.μ. UTC, και ένα περιστατικό στη σελίδα δημόσιας κατάστασης κηρύχθηκε μέσα σε ένα λεπτό. Η υπάρχουσα αυτοματοποιημένη παρακολούθηση δεν εντόπισε το θέμα επειδή επικυρώνει συνδυασμούς ανάπτυξης που ταιριάζουν· η βελτίωση της ανίχνευσης για μεικτές διαμορφώσεις αποτελεί μέρος του σχεδίου παρακολούθησης. Ανταπόκριση Μέσα σε λίγα λεπτά από το άνοιγμα του συμβάντος, προσδιορίσαμε την αναντιστοιχία ανάπτυξης ως τη βασική αιτία και αποφασίσαμε να επιταχύνουμε την ανάπτυξη της αντίστοιχης ενημέρωσης UiPath Apps σε όλες τις πληγείσες περιοχές, ευθυγραμμίζοντας τις Εφαρμογές με την έκδοση του Studio Web που ήδη εξυπηρετείται στους πελάτες που επηρεάζονται. Στις 10:43 π.μ. UTC, δημοσιεύσαμε μια ενημέρωση της δημόσιας κατάστασης επιβεβαιώνοντας ότι η αιτία είχε εντοπιστεί και ότι η αποτύπωση είχε αναπτυχθεί. Στις 10:52 π.μ. UTC, η ανάπτυξη ήταν σε εξέλιξη για τις υπόλοιπες περιφέρειες, με αρκετές περιφέρειες ήδη ολοκληρωμένες. Στις 11:30 π.μ. UTC, επιβεβαιώσαμε ότι η κατάσταση είχε αναπτυχθεί σε όλες τις πληγείσες περιοχές και σηματοδότησε το περιστατικό που μετριάστηκε. Στις 11:55 π.μ. UTC, αφού η παρακολούθηση δεν έδειξε καμία περαιτέρω πρόσκρουση, το περιστατικό διαγράφηκε. . . . 1. Προσθήκη αυτόματης ειδοποίησης για την τηλεμετρία παραγωγής για την ανίχνευση αποτυχιών φόρτωσης εφαρμογών που σχετίζονται με την έκδοση Studio Web που εξυπηρετείται. 2. Εφαρμογή συνθετικής παρακολούθησης που φορτώνει τακτικά ένα έργο εφαρμογών που έχει γραφτεί από το Studio Web σε αντιπροσωπευτικές διαμορφώσεις πελατών και ειδοποιήσεις σχετικά με την αποτυχία. 3. Ρυθμίστε την αλληλουχία απελευθέρωσης για τις στενά συζευγμένες αλλαγές Studio Web και Εφαρμογές, έτσι ώστε οι εξαρτημένες ενημερώσεις Apps να αναπτύσσονται πλήρως σε όλες τις περιοχές πριν η νεότερη εμπειρία Studio Web φτάσει στην κίνηση των πελατών.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Αυγούστου 2026 στις 12:37 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχει εφαρμοστεί ένας καθορισμός για το θέμα που επηρεάζει την ταξινόμηση και εξαγωγή εγγράφων για την κατανόηση εγγράφων στις ΗΠΑ, και παρακολουθούμε επί του παρόντος τα αποτελέσματα.

2. 21 Αυγούστου 2026 στις 1:36 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα που επηρεάζει την ταξινόμηση και εξαγωγή εγγράφων για την κατανόηση εγγράφων στην περιοχή των ΗΠΑ έχει επιλυθεί. Μετά από μια περίοδο παρακολούθησης, η υπηρεσία επιβεβαιώνεται υγιής και λειτουργεί κανονικά.

3. 27 Αυγούστου 2026 στις 3:46 π.μ. UTCpostmortem

   Επιπτώσεις πελατών Μεταξύ 21 Αυγούστου 2026 στις 11:05 π.μ. UTC και 21 Αυγούστου 2026 στις 12:18 μμ UTC, ένα υποσύνολο πελατών γνώρισε αποτυχημένες πράξεις κατανόησης εγγράφων, συμπεριλαμβανομένης της ταξινόμησης εγγράφων, της εξόρυξης και της ψηφιοποίησης. Η εκτιμώμενη διάρκεια της μερικής διακοπής ήταν 48 λεπτά. Ο αντίκτυπος περιορίστηκε στους πελάτες που χρησιμοποιούσαν την Κατανόηση Εγγράφων στην περιοχή των ΗΠΑ. . . . Το περιστατικό προκλήθηκε από τη διάταξη της βάσης δεδομένων αποθήκευσης της Κατανόησης Εγγράφων, η οποία εισήλθε σε διαλυμένη κατάσταση κατά τη διάρκεια μιας προληπτικής λειτουργίας κλίμακας βάσης δεδομένων. Η κλίμακα ξεκίνησε αφού η βάση δεδομένων πλησίασε το όριο αποθήκευσης της. Κατά τη διάρκεια της λειτουργίας, η δευτερεύουσα βάση δεδομένων δεν μπορούσε να κλιμακωθεί, η απόπειρα απομάκρυνσης από τη διαμόρφωση βλάβης απέτυχε, και ο πάροχος της πλατφόρμας βάσης δεδομένων έπρεπε να σπάσει το σύνδεσμο αντιγραφής. Αυτό άφησε τη διαμόρφωση αποτυχίας σε προσωρινή μη διαθέσιμη κατάσταση, προκαλώντας την αποθήκευση και την εκτέλεση υπηρεσιών που εξαρτώνται από την εν λόγω βάση δεδομένων να αποτύχει αιτήματα. Ανίχνευση Το περιστατικό εντοπίστηκε μέσω αυτοματοποιημένης ειδοποίησης για τις υπηρεσίες Κατανόησης Εγγράφων, η οποία αναγνωρίστηκε στις 21 Αυγούστου 2026 στις 12:10 μμ UTC. Ανταπόκριση Πριν από τη δήλωση του περιστατικού που επηρεάζει τον πελάτη, ολοκληρώθηκε η κλίμακα της κύριας βάσης δεδομένων και η υποστήριξη από τον πάροχο της πλατφόρμας βάσης δεδομένων πραγματοποιήθηκε για το δευτερεύον ζήτημα της βάσης δεδομένων. Μετά τη διακοπή των ρυθμίσεων αποτυχίας, διερευνήσαμε την ανακατευθύνοντας τη σύνδεση υπηρεσιών αλλά δεν μπορέσαμε να εντοπίσουμε μια ασφαλή, άμεση διαδρομή για να το κάνουμε με βάση τις τρέχουσες ρυθμίσεις της υπηρεσίας. Η υπηρεσία αποκαταστάθηκε με τη διαγραφή της ανθυγιεινής δευτερογενούς βάσης δεδομένων και την αναδημιουργία της διαμόρφωσης της βλάβης. Μέχρι τις 21 Αυγούστου 2026 στις 12:37 μ.μ. UTC, ο καθορισμός είχε εφαρμοστεί και η παρακολούθηση ήταν σε εξέλιξη. Στις 1:36 μ.μ. UTC, η παρακολούθηση επιβεβαίωσε ότι η υπηρεσία ήταν υγιής, και το περιστατικό επιλύθηκε. . . . 1. Ζητήστε μια ανάλυση βασικής αιτίας από τον πάροχο της πλατφόρμας βάσης δεδομένων για να καθορίσετε γιατί η δευτερογενής βάση δεδομένων δεν μπορούσε να κλιμακωθεί και γιατί η αποκατάσταση διαμόρφωσης βλάβης απαιτούσε να σπάσει αντιγραφή. 2. Επικαιροποίηση των κατώτατων ορίων και routing αποθήκευσης της βάσης δεδομένων ώστε οι ειδοποιήσεις να εκχωρηθούν και να ενεργήσουν νωρίτερα, συμπεριλαμβανομένης μιας προειδοποίησης χαμηλότερης βαρύτητας στη χρήση 75% και μιας προειδοποίησης υψηλότερης βαρύτητας στη χρήση 85%.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 4:34 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που μπορεί να επηρεάσει ορισμένους πελάτες χρησιμοποιώντας Claude Sonnet 4.6 σε πράκτορες στην περιοχή των ΗΠΑ. Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά για να κατανοήσει το θέμα και θα μοιραστεί περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 4:40 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε μετριάσει το ζήτημα. Η ομάδα μηχανικών μας είναι ενεργά πρωί και θα μοιραστεί περαιτέρω ενημερώσεις, καθώς περισσότερες πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες.

3. 19 Αυγούστου 2026 στις 4:42 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε μετριάσει το ζήτημα. Η ομάδα μηχανικών μας παρακολουθεί ενεργά και θα μοιραστεί περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

4. 19 Αυγούστου 2026 στις 4:55 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί.

5. 31 Αυγούστου 2026 στις 12:41 μ.μ. UTCpostmortem

   Επιπτώσεις πελατών Μεταξύ 19 Αυγούστου 2026 στις 1:36 μμ UTC και 19 Αυγούστου 2026 στις 3:53 μμ UTC, ένα υποσύνολο πελατών έλαβε σφάλματα κατά τη χρήση του Claude Sonnet 4.6 σε Πράκτορες. Η πρόσκρουση διήρκεσε περίπου 2 ώρες και 17 λεπτά. Ο αντίκτυπος ήταν στους πελάτες που χρησιμοποιούσαν Πράκτορες στην περιοχή των ΗΠΑ. Παρατηρήθηκαν επίσης σφάλματα για τα Claude Opus 4.6 και Claude Opus 4.5, τα οποία χρησιμοποιούνται σε χαμηλότερο όγκο. --- Αιτία ρίζας Ως μέρος μιας προγραμματισμένης μετάβασης στην υποδομή, μεταφέραμε την υπηρεσία πλατφόρμας που διαδρομές μοντελοποιούν αιτήματα για Πράκτορες σε ένα νέο σύστημα παράδοσης ρυθμίσεων, περιοχή ανά περιοχή. Η νέα πηγή διαμόρφωσης έλειπε από τις καταχωρήσεις δρομολόγησης για τρία μοντέλα Claude — Claude Sonnet 4.6, Claude Opus 4.6, και Claude Opus 4.5. Χωρίς αυτές τις καταχωρήσεις, η υπηρεσία δεν μπορούσε να επιλύσει έναν έγκυρο προορισμό για αιτήματα προς τα εν λόγω μοντέλα και τις απέρριψε με σφάλματα. Άλλα μοντέλα ήταν ανεπηρέαστα και συνέχισαν να εξυπηρετούν κανονικά σε όλη τη διάρκεια. --- Ανίχνευση Το ζήτημα εντοπίστηκε μέσω κλιμάκωσης των πελατών στις 19 Αυγούστου 2026 στις 2:55 μμ UTC — περίπου 1 ώρα και 19 λεπτά μετά το πρώτο επηρεαζόμενο αίτημα. Η ομάδα μηχανικών μας έψαξε το θέμα σε συγκεκριμένα μοντέλα Κλοντ και ξεκίνησε έρευνα. Η επικοινωνία με το δημόσιο καθεστώς ξεκίνησε στις 3:08 μμ UTC. Η άγρυπνη παρακολούθηση μας βασίζεται στα συνολικά ποσοστά σφαλμάτων. Αν και σχεδόν όλα τα αιτήματα προς τα τρία επηρεαζόμενα μοντέλα αποτυγχάνουν, τα εν λόγω μοντέλα αντιπροσώπευαν ένα μικρό μερίδιο της συνολικής κυκλοφορίας στην περιοχή, οπότε το συνολικό σήμα δεν διέσχισε τα όρια συναγερμού και το ζήτημα δεν τέθηκε αυτόματα. Αυτό είναι το κενό ανίχνευσης που εξετάζεται στην παρακάτω συνέχεια. --- Ανταπόκριση Στις 3:25 μ.μ. UTC, η ελλιπής πηγή διαμόρφωσης αναγνωρίστηκε ως η αιτία, και ξεκίνησε μια διόρθωση. Στις 3:47 μ.μ. UTC, η ανάπτυξη της εγκατάστασης ήταν σε εξέλιξη, και η υπηρεσία παρακολουθείται ενεργά καθώς η αλλαγή κύλησε. Μέχρι τις 3:59 μμ UTC, τα αρχεία καταγραφής υπηρεσιών επιβεβαίωσαν ότι η έκδοση μετριάστηκε, και στις 4:00 μμ UTC το ποσοστό αποτυχίας επιβεβαιώθηκε στο 0%. Το περιστατικό σημαδεύτηκε στις 4:40 μμ UTC, και η πλήρης ανάλυση κηρύχθηκε στις 4:55 μμ UTC μετά από συνεχή παρακολούθηση και επιβεβαίωση του πελάτη ότι η υπηρεσία λειτουργούσε όπως αναμενόταν. --- Συνέχεια Η μετανάστευση υποδομών έχει ολοκληρωθεί σε όλες τις περιοχές και η διαμόρφωση δρομολόγησης αντλεί πλέον από μια ενιαία πηγή, αφαιρώντας την αναντιστοιχία που προκάλεσε αυτό το περιστατικό ώστε να μην μπορεί να επαναληφθεί. Εισάγονται αυτοματοποιημένοι έλεγχοι για τη συνεχή επαλήθευση κάθε υποστηριζόμενου μοντέλου σε κάθε περιοχή, οπότε ανιχνεύεται και ειδοποιείται αμέσως ένα μη διαθέσιμο μοντέλο — συμπεριλαμβανομένων των περιοχών με χαμηλότερη κυκλοφορία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 5:54 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε αναφορές για μια διακοπή που επηρεάζει αποτυχίες στις αξιολογήσεις έκφρασης που σχετίζονται με τις παραμέτρους εξόδου καθηκόντων HITL για το Asgentic Orchestratron σε χρήστες της κοινότητας στην Ευρώπη. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορεί να αδυνατούν να ολοκληρώσουν εργασίες HITL Επόμενη ενημέρωση: Οι ομάδες μας εργάζονται για να κατανοήσουν την αιτία και το πεδίο εφαρμογής και θα μοιραστούν ενημερώσεις ως διαθέσιμες.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 8:31 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την αιτία για μια διακοπή που επηρεάζει τις αξιολογήσεις έκφρασης που σχετίζονται με τις παραμέτρους εξόδου καθηκόντων HITL για την Agentic Ενορχήστρωση σε χρήστες της κοινότητας στην Ευρώπη. Αντίδραση: Οι χρήστες θα βιώσουν αποτυχίες όταν έχουν εκφράσεις χρησιμοποιώντας παράμετρο εξόδου HITL. Επόμενη ενημέρωση: Οι ομάδες μας εργάζονται για να κατανοήσουν την αιτία και το πεδίο εφαρμογής και θα μοιραστούν ενημερώσεις ως διαθέσιμες.

3. 18 Αυγούστου 2026 στις 9:45 μ.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε τη λύση και το ψήφισμα βρίσκεται σε εξέλιξη. Επόμενη ενημέρωση: Οι ομάδες μας εργάζονται για τη διόρθωση και θα μοιραστούν ενημερώσεις ως διαθέσιμες.

4. 18 Αυγούστου 2026 στις 10:53 μ.μ. UTCmonitoring

   Έχουμε αναπτύξει τη διαδικασία και παρακολουθούμε το ψήφισμα. Επόμενη ενημέρωση: Οι ομάδες μας παρακολουθούν το ψήφισμα και θα μοιραστούν ενημερώσεις ως διαθέσιμες.

5. 18 Αυγούστου 2026 στις 11:25 μ.μ. UTCresolved

   Η διακοπή έχει επιλυθεί και η Ατζεντική Ενορχήστρωση είναι πλήρως λειτουργική. Αντίκτυπος: Χωρίς συνεχή αντίκτυπο χρήστη.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 12:08 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει τη βασική αιτία ενός ζητήματος στο Studio Web όπου η οθόνη ρύθμισης πόρων για την αλλαγή ιδιοτήτων πόρων δεν είναι φόρτωση. Αναπτύσσουμε ένα σημείο.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 1:05 μ.μ. UTCidentified

   Η ανάπτυξη του επιδιορθώματος βρίσκεται σε εξέλιξη. Θα παράσχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς προχωρά η ανάπτυξη.

3. 18 Αυγούστου 2026 στις 2:06 μ.μ. UTCidentified

   Η επιδιόρθωση έχει επαληθευτεί και κυκλοφορεί σε όλες τις υπόλοιπες περιοχές. Παρακολουθούμε την ανάπτυξη και την ανάκαμψη. Ευχαριστώ για την υπομονή σου.

4. 18 Αυγούστου 2026 στις 5:03 μ.μ. UTCidentified

   Η εξέλιξη εξελίσσεται όπως αναμενόταν στις υπόλοιπες περιφέρειες. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την ανάπτυξη. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

5. 18 Αυγούστου 2026 στις 6:12 μ.μ. UTCmonitoring

   Η εξέλιξη εξελίσσεται όπως αναμενόταν στις υπόλοιπες περιφέρειες. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την ανάπτυξη. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

6. 18 Αυγούστου 2026 στις 7:05 μ.μ. UTCresolved

   Η παρουσίαση ολοκληρώθηκε και το θέμα πρέπει να επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 5:32 π.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε ένα θέμα που αφορά τους κοινοτικούς λογαριασμούς όπου οι νεοσυσταθέντες φορείς μπορεί να χρειαστούν περίπου μία ώρα για να εμφανιστούν στο Studio Web. Δεν χάνονται δεδομένα και οι υπάρχουσες οντότητες δεν επηρεάζονται.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 6:48 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να διερευνούμε το ζήτημα και εργαζόμαστε για να εντοπίσουμε τη βασική αιτία και να αποκαταστήσουμε τους κανονικούς χρόνους επεξεργασίας.

3. 18 Αυγούστου 2026 στις 8:44 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε το ζήτημα που αφορά ένα υποσύνολο ενοικιαστών στην Ευρώπη, τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ιαπωνία, όπου οι νεοδημιουργημένες οντότητες μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο από ό, τι αναμενόταν να εμφανιστούν στο Studio Web. Δεν χάνονται δεδομένα και οι υπάρχουσες οντότητες δεν επηρεάζονται.

4. 18 Αυγούστου 2026 στις 9:37 π.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε την αιτία και εργαζόμαστε πάνω σε ένα ψήφισμα για το ζήτημα που αφορά ένα υποσύνολο ενοικιαστών στην Ευρώπη, τις \"νωμένες Πολιτείες και την Ιαπωνία. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

5. 18 Αυγούστου 2026 στις 11:19 π.μ. UTCmonitoring

   Το ζήτημα έχει μετριαστεί, και αναμένουμε οι χρόνοι επεξεργασίας να επιστρέψουν σύντομα στο φυσιολογικό. Παρακολουθούμε στενά την ανάκαμψη. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

6. 18 Αυγούστου 2026 στις 11:57 π.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί, και ο χρόνος επεξεργασίας έχει επανέλθει στο κανονικό. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.

7. 27 Αυγούστου 2026 στις 3:51 π.μ. UTCpostmortem

   Επιπτώσεις πελατών Μεταξύ 18 Αυγούστου 2026 στις 5:11 π.μ. UTC και 18 Αυγούστου 2026 στις 11:57 π.μ. UTC, νεοδημιουργημένες οντότητες σε υποσύνολο ενοικιαστών του UiPath Cloud θα μπορούσαν να πάρουν περισσότερο χρόνο από ότι αναμενόταν να εμφανιστούν στο Studio Web. Κατά τη στιγμή της αρχικής αξιολόγησης, οι νεοσυσταθείσες οντότητες εμφανίστηκαν με περίπου μία ώρα καθυστέρησης. Οι πελάτες στην Ευρώπη, στις ΗΠΑ και στην Ιαπωνία επηρεάστηκαν. Η δημιουργία της ίδιας της οντότητας συνεχίστηκε με επιτυχία, δεν χάθηκαν δεδομένα και οι υπάρχουσες οντότητες δεν επηρεάστηκαν. . . . Το ζήτημα προκλήθηκε από ασυνήθιστα υψηλό όγκο αιτημάτων δημιουργίας περιουσιακών στοιχείων από έναν ενοικιαστή. Αυτά τα αιτήματα δημιούργησαν περισσότερα γεγονότα από την υπηρεσία back-indexing της οντότητας μας θα μπορούσε να επεξεργαστεί με τον ίδιο ρυθμό, δημιουργώντας ένα backlog στην ουρά επεξεργασίας γεγονότων. Επειδή το Studio Web βασίζεται σε αυτή την υπηρεσία για να εμφανίσει νέες οντότητες, νέες οντότητες εμφανίστηκαν μόνο μετά την επεξεργασία του backlog. Ανίχνευση Το θέμα εντοπίστηκε από την ομάδα μηχανικών μας από την ομάδα επεξεργασίας λανθάνουσας κατάστασης, και ένα περιστατικό κηρύχθηκε στις 5:11 πμ UTC στις 18 Αυγούστου 2026. Μέχρι τις 5:23 π.μ. UTC, η ανάλυση επιβεβαίωσε ότι η τελευταία επεξεργασμένη οντότητα ήταν περίπου μία ώρα πίσω. Ανταπόκριση Στις 5:32 π.μ. UTC, δημοσιεύσαμε μια αρχική ενημέρωση πελατών σημειώνοντας καθυστερημένη ορατότητα για νεοδημιουργημένες οντότητες στο Studio Web. Μέχρι τις 6:07 π.μ. UTC, η έρευνα εντόπισε ασυνήθιστα υψηλή κυκλοφορία δημιουργίας περιουσιακών στοιχείων από έναν ενοικιαστή, και στις 7:03 π.μ. UTC, προσαρμόσαμε τους πόρους της βάσης δεδομένων για την επηρεαζόμενη υπηρεσία για να βοηθήσει την επεξεργασία ανακτήσει. Στις 7:59 π.μ. UTC, η πηγή του μεγάλου όγκου αιτήσεων είχε σταματήσει να στέλνει αιτήματα, και η ουρά άρχισε να αποστραγγίζεται. Στις 9:59 π.μ. UTC, ξεκινήσαμε μια διαδικασία συγχρονισμού δεδομένων για τον προσβεβλημένο ενοικιαστή, και στις 10:31 π.μ. UTC, αφαιρέσαμε τα προβληματικά συμβάντα σε ουρά ώστε η κανονική επεξεργασία να προφθάσει γρηγορότερα. Το βάθος της ουράς μειώθηκε από 95.000 αντικείμενα στις 8:34 π.μ. UTC σε 1.000 αντικείμενα στις 11:44 π.μ. UTC. Το περιστατικό σημαδεύτηκε στις 11:19 π.μ. UTC μετά την επεξεργασία ανακτήθηκε σημαντικά, και επιλύθηκε στις 11:57 π.μ. UTC μετά την επιστροφή του χρόνου επεξεργασίας στο κανονικό. . . . Εκ νέου ενεργοποίηση συγχρονισμού δεδομένων για τον προσβεβλημένο ένοικο και παρακολούθηση κατάποσης μέχρι τα δεδομένα του ενοικιαστή να επιβεβαιωθεί συνεπής. Βελτίωση του χειρισμού της οντότητας στο σύστημα υποστήριξης indexing ώστε το backlog να μην συσσωρεύεται με αυτό το ρυθμό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Αυγούστου 2026 στις 9:24 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the cause of the degraded performance impacting Orchestrator in US region and are working on mitigation. Impact: Users may experience delayed loads and views on Orchestrator Robot logs. Additional updates will be provided as we move toward resolution.

2. 14 Αυγούστου 2026 στις 11:22 μ.μ. UTCresolved

   The issue has been resolved and Orchestrator Robot logs performance has returned to expected levels after degraded performance impacted Robot logs to load in US region. Impact: No ongoing user impact.

3. 28 Αυγούστου 2026 στις 4:55 μ.μ. UTCpostmortem

   ## Customer impact Between August 14, 2026 at 8:54 pm UTC and August 15, 2026 at 2:09 AM UTC, a subset of customers in the US region experienced significant slowness in the Orchestrator Jobs and Logs pages, and robot logs appeared later than expected in the logs view. Performance had substantially recovered by 11:22 PM UTC on August 14, with full recovery confirmed with affected customers at 2:09 AM UTC on August 15. Automation execution was not affected, jobs continued to be scheduled and to run normally throughout. No log data was lost. Logs continued to be recorded and became visible once the system caught up. Requests did not fail, so no errors were surfaced, pages were slow to load and recent activity appeared missing or delayed. No other region was impacted. ## Root cause Orchestrator stores and retrieves robot logs using a dedicated search and storage system. Routine maintenance on that system causes data to be redistributed internally across the cluster. Our analysis indicates that a redistribution larger than anticipated consumed capacity that would otherwise have served customer requests, slowing both the retrieval of existing logs and the processing of new ones. This accounts for the majority, but not the entirety, of the slowdown observed, and analysis of the remaining contributing factor is continuing. Capacity returned to normal without intervention, at which point log visibility and page performance recovered. ## Detection The issue was surfaced through customer reports of slow Jobs and Logs pages in the US region. ## Response We posted a status update confirming that we were investigating degraded Orchestrator performance in the US region. Our engineering team scoped the impact to the US region and narrowed the slowdown to the log storage and search layer. The degradation stemmed from capacity contention that eased as the redistribution completed, and responders monitored the system through recovery. Page performance and log visibility returned to expected levels over the course of the evening, and recovery was subsequently confirmed with affected customers at 2:09 AM UTC on August 15. ## Follow up 1. We are adding monitoring and alerting on the response times customers experience and on the delay between a robot log being generated and becoming visible, so that degradation of this kind is detected proactively. 2. We are documenting an operational procedure that gives our on-call engineers defined steps to reduce customer impact during this class of degradation. 3. We are changing how routine maintenance on the log storage system is scheduled and paced in the US region so that it does not affect customer-facing performance. 4. We are increasing spare capacity in the log storage system so that internal data movement has room to complete without competing with customer requests.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 10:58 π.μ. UTCresolved

   Μια θύελλα αιτημάτων σε ένα σπάνια χρησιμοποιούμενο χαρακτηριστικό μοντέλου στο IXP Communications Mining προκάλεσε μια επανάληψη βρόχου για να κλειδώσει τα σύγχρονα αιτήματα στο ευρύτερο IXP API. Αυτό προκάλεσε την αποτυχία των αιτήσεων με 500 καθώς οι εργαζόμενοι ήταν απασχολημένοι με μακροχρόνια αιτήματα. Αυτόματη κλιμάκωση μέχρι γρήγορα έφτασε μέγιστη χωρητικότητα και η ανάλυση έγινε μόνο με την εφαρμογή ενός κώδικα καθορισμού που εισήγαγε αυστηρά χρονικά διαστήματα στο συνεισφέροντα αίτημα API. Η καταιγίδα του αιτήματος ξεκίνησε γύρω στις 15:10 UTC και εντόπισε 15:15 UTC με αυτόματους συναγερμούς. Το ψήφισμα επιβεβαιώθηκε γύρω στις 18:15 UTC. Το περιστατικό αρχικά αποδόθηκε λανθασμένα μόνο στον πελάτη που έκανε την θύελλα αιτημάτων, αλλά αργότερα ανακαλύφθηκε ότι επηρέασε ένα ευρύτερο φάσμα χρηστών. Ο συνολικός αντίκτυπος περιορίζεται σε μια χούφτα χρηστών στις ΗΠΑ.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 9:25 μ.μ. UTCpostmortem

   Επιπτώσεις πελατών Στις 12 Αυγούστου 2026, μεταξύ περίπου 15:10 και 18:15 UTC, χρήστες Μεταλλείων Επικοινωνιών (IXP) στην περιοχή των Ηνωμένων Πολιτειών γνώρισαν διαλείπουσες αποτυχίες αιτήματος. Το περιστατικό περιορίστηκε σε μία από τις μονάδες ανάπτυξης της περιοχής, όπου οι χρήστες της είδαν αποτυχίες σε εκρήξεις από πέντε έως δέκα λεπτά, με ποσοστό έως και 5–7% των αιτημάτων τους να αποτυγχάνουν με 5xx λάθη στην κορυφή. Μεταξύ των εκρήξεων η υπηρεσία λειτουργούσε κανονικά, επανέναρξη αιτήματα γενικά πέτυχε, και δεν χάθηκαν δεδομένα. Αιτία ρίζας Μια θύελλα των αιτημάτων σε ένα σπάνια χρησιμοποιούμενο χαρακτηριστικό API που υπολογίζει τις προβλέψεις της μηχανικής μάθησης σε ζήτηση συνέπεσε με την επανειλημμένη επανεκπαίδευση του ζητούμενου μοντέλου. Κάθε επανακατάρτιση ακυρώνει κρυψώνες προβλέψεις, μετατρέποντας κάθε αίτημα σε ένα πολυλεπτό υπολογισμό. Το API δεν έθεσε χρονικό όριο για το πόσο θα μπορούσε να περιμένει μια αίτηση για αυτόν τον υπολογισμό, έτσι αυτά τα μακροχρόνια αιτήματα κατέλαβαν σταδιακά όλες τις δυνατότητες επεξεργασίας αιτήσεων, προκαλώντας μη σχετιζόμενες αιτήσεις να αποτύχει. Η αυτόματη κλιμάκωση έφτασε γρήγορα στη μέγιστη χωρητικότητά της και δεν μπόρεσε να αντισταθμίσει. Ανίχνευση Η αυτοματοποιημένη παρακολούθηση εντόπισε τις αστοχίες στις 15:15 UTC, περίπου πέντε λεπτά μετά την πρόσκρουση ξεκίνησε, και κάλεσε τον εφημερεύοντα μηχανικό. Το περιστατικό αρχικά αποδόθηκε μόνο στον πελάτη που δημιουργούσε την καταιγίδα του αιτήματος, αλλά οι αναφορές του πελάτη και η περαιτέρω έρευνα έδειξαν ότι ένα ευρύτερο σύνολο χρηστών επηρεάστηκε κατά τη διάρκεια των εκρήξεων αποτυχίας. Ανταπόκριση Ο εφημερεύων μηχανικός εντόπισε τις αποτυχίες στην αδέσμευτη αναμονή στη διαδρομή πρόβλεψης κατά παραγγελία. Η χωρητικότητα υπηρεσίας αποκαταστάθηκε επανειλημμένα με αυτόματη αντικατάσταση περίπτωση ενώ αναπτύχθηκε μια κωδικοποίηση κώδικα. Ο καθορισμός είναι ένα αυστηρό χρονικό όριο σχετικά με το αίτημα συνεισφοράς, έτσι ώστε να αποτύχει γρήγορα χωρίς να επηρεάσει άλλα αιτήματα, και αναπτύχθηκε στην πληγείσα περιοχή περίπου στις 18:00 UTC, και η ανάλυση επιβεβαιώθηκε στις 18:15 UTC. Συνέχεια 1. Η αυστηρή ρύθμιση του χρονικού ορίου και του φορτίου έχει γίνει μόνιμη και απελευθερώνεται σε όλες τις περιοχές (ολοκληρώθηκε στις 13 Αυγούστου 2026). 2. Αξιολογήστε τα όρια ανά πελάτη στον υπολογισμό πρόβλεψης κατά παραγγελία, ώστε η χρήση ενός μόνο πελάτη να μην μπορεί να υποβαθμίσει το κοινόχρηστο API.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Αυγούστου 2026 στις 2:11 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε την υποβαθμισμένη απόδοση που επηρεάζει τις υπηρεσίες Front-End στην κατανόηση εγγράφων σε όλη την περιοχή GXP Ανατολικών ΗΠΑ. Αντίκτυπος: Οι χρήστες μπορούν να παρατηρήσουν χρονόμετρα κατά την πρόσβαση στο UI στο GXP US. Επόμενη ενημέρωση: Πρόσθετες ενημερώσεις θα παρέχονται καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

2. 10 Αυγούστου 2026 στις 2:25 μ.μ. UTCresolved

   Το θέμα έχει επιλυθεί και η απόδοση της Υπηρεσίας Εμπρός-Τέλος στην Κατανόηση Εγγράφων έχει επιστρέψει σε αναμενόμενα επίπεδα, αφού η υποβαθμισμένη απόδοση επηρέασε την ΚΠΕ στην Περιφέρεια των Ανατολικών ΗΠΑ της GXP. Αντίκτυπος: Χωρίς συνεχή αντίκτυπο χρήστη.

3. 19 Αυγούστου 2026 στις 6:14 π.μ. UTCpostmortem

   Επιπτώσεις πελατών Μεταξύ 10 Αυγούστου 2026 στις 13:21 UTC και 10 Αυγούστου 2026 στις 14:03 UTC, ένα υποσύνολο πελατών γνώρισε υποβαθμισμένες επιδόσεις και χρονικά διαστήματα κατά την πρόσβαση στη διεπαφή χρήστη Κατανόηση Εγγράφων, η οποία παρέχει την εμπειρία σχεδιασμού-χρόνου, στην περιοχή των ΗΠΑ που καθυστερείται. Οι αυτοματισμοί επεξεργασίας εγγράφων δεν επηρεάστηκαν. . . . Κατά τη διάρκεια μιας χειροκίνητης ανάπτυξης από μια προϋπάρχουσα κατασκευή της υπηρεσίας πίσω από τη διεπαφή χρήστη της Κατανόησης Εγγράφων στην καθυστερημένη περιοχή των ΗΠΑ, η διαδικασία ανάπτυξής μας ανατέθηκε εκ νέου το αναγνωριστικό έκδοσης για την υπηρεσία που αναπτύσσεται. Η διεπαφή Κατανόησης Εγγράφων απαιτεί οι υποστηρικτικοί πόροι της να είναι διαθέσιμοι στο ίδιο αναγνωριστικό έκδοσης με την χρησιμοποιούμενη υπηρεσία. Επειδή η διαδικασία ανάπτυξης άλλαξε αυτό το αναγνωριστικό, η διασύνδεση δεν μπόρεσε να εντοπίσει τους απαιτούμενους πόρους, προκαλώντας το να γίνει απρόσιτο ή να χρονοτριβήσει. Ανίχνευση Γνωρίσαμε το θέμα λίγο μετά το τέλος της ανάπτυξης, μέσω χειροκίνητης επαλήθευσης ως μέρος του χειροκίνητου καταλόγου ελέγχου ανάπτυξης. Ακολούθησε σύντομα αυτοματοποιημένη ειδοποίηση, η οποία πυροδοτήθηκε στις 13:28 UTC στις 10 Αυγούστου 2026. Ανταπόκριση Μετά τον εντοπισμό της αιτίας της αποτυχίας της χειροκίνητης ανάπτυξης, η ομάδα μηχανικών μας άρχισε να αναπτύσσει μια διορθωμένη ενημέρωση με τους απαιτούμενους διαθέσιμους πόρους. Ταυτόχρονα, η ομάδα επιχειρήσεων είχε δεσμευτεί να πραγματοποιήσει χειροκίνητη αναστροφή της ανάπτυξης. Η αναστροφή ολοκληρώθηκε στις 14:03 UTC, αποκαθιστώντας την πρόσβαση στην εμπειρία σχεδιασμού-χρόνου. Στις 14:11 UTC, δημοσιεύσαμε μια ενημέρωση της δημόσιας κατάστασης που δείχνει υποβαθμισμένες επιδόσεις και πιθανά χρονικά διαστήματα στη διεπαφή χρήστη Κατανόηση εγγράφων για την καθυστερημένη περιοχή των ΗΠΑ. Μέχρι τις 14:15 UTC, η διορθωμένη ενημέρωση είχε ολοκληρωθεί και η διεπαφή επιβεβαιώθηκε όπως αναπτύχθηκε με μια σωστή νέα έκδοση και λειτουργεί. Στις 14:25 UTC, το περιστατικό διαλευκάνθηκε και η σελίδα δημόσιας κατάστασης ενημερώθηκε για να επιβεβαιώσει ότι η απόδοση διεπαφής Κατανόησης Εγγράφων είχε επιστρέψει στα αναμενόμενα επίπεδα. . . . 1. Μειώνουμε το χρόνο που απαιτείται για την αποκατάσταση μιας προηγούμενης έκδοσης της υπηρεσίας, έτσι ώστε η ανάκτηση από μια αποτυχημένη ανάπτυξη είναι ταχύτερη. 2. Κάνουμε βελτιώσεις στη χειροκίνητη διαδικασία ανάπτυξης για να αποτρέψουμε μια μελλοντική κατάσταση, επικυρώνοντας την ύπαρξη των απαιτούμενων πόρων ως προϋπόθεση.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Αυγούστου 2026 στις 11:54 π.μ. UTCidentified

   We have identified the cause of the outage impacting Uipath Apps is facing outage in Delayed US region and are working on a fix. Impact: Users may continue to be unable to access Uipath Apps and solutions dependent on Uipath Apps. Team is working on service restoration.

2. 8 Αυγούστου 2026 στις 1:01 μ.μ. UTCidentified

   Team is working on service restoration. We will update the status once mitigation is completed.

3. 8 Αυγούστου 2026 στις 2:14 μ.μ. UTCidentified

   Team has identified an issue with an underlying resource and is actively working to restore service.

4. 8 Αυγούστου 2026 στις 3:30 μ.μ. UTCidentified

   Team has made progress to fix underlying resource issue and is actively working to restore service.

5. 8 Αυγούστου 2026 στις 3:32 μ.μ. UTCmonitoring

   Mitigation has been applied and performance is improving for the issue. We are monitoring closely to ensure stability.

6. 8 Αυγούστου 2026 στις 4:01 μ.μ. UTCresolved

   The mitigation has remained stable, and performance has returned to expected levels. We have confirmed service restoration for UiPath Apps in the Delayed US region and are marking this incident as resolved.

7. 12 Αυγούστου 2026 στις 10:14 π.μ. UTCpostmortem

   ## Customer impact Between 11:20 am UTC and 2:54 pm UTC on August 8, 2026, a subset of customers in the Delayed US region experienced failures accessing UiPath Apps and solutions that depend on UiPath Apps. Customers may have seen UiPath Apps unavailable or intermittent request failures. The impact lasted approximately 3 hours and 34 minutes. ## Root cause The incident was caused by database connection saturation following scheduled maintenance performed by our database provider. As application services scaled up, they created additional database connections, which caused new connection attempts to fail and resulted in connection reset errors in UiPath Apps. ## Detection Automated alerts detected the issue at 11:24 am UTC on August 8, 2026. Application telemetry showed failures beginning at approximately 11:20 am UTC. ## Response At 11:00 am UTC, scheduled maintenance began automatically. At 11:20 am UTC, requests began failing. At 11:24 am UTC, automated alerts were triggered, and the team began investigating. At 12:24 pm UTC, database capacity was scaled up as a mitigation. At 1:13 pm UTC, application services were restarted to reduce saturated connection usage and refresh database connections. Connection levels remained elevated, and the database automatically scaled at 1:22 pm UTC and at 2:36 pm UTC. Following these mitigation efforts, request failures stopped at 2:54 pm UTC. At 3:33 pm UTC, the mitigation was confirmed to be stable, and performance was improving. Full recovery was confirmed at 4:01 pm UTC after performance returned to expected levels. ## Follow up 1. Obtain and review the database provider's root cause analysis explaining what caused the connection issue following their maintenance activity. 2. Implement an application-side limit on database connection creation to prevent connection saturation. 3. We are reviewing the automatic scaling behavior that amplified connection volume during the incident and address any contributing factors.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Αυγούστου 2026 στις 9:14 μ.μ. UTCresolved

   Μεταξύ 06-08-2026 10:00 UTC και 06-08-2026 13:00 UTC, ορισμένοι οργανισμοί στην περιοχή των ΗΠΑ δεν μπόρεσαν να ολοκληρώσουν την κατάποση εγγράφων. Ένας μικρός αριθμός αιτημάτων αναζήτησης στην ίδια περιοχή ήταν επίσης αργός ή χρονομετρημένος. Το ζήτημα προκλήθηκε από περιορισμό της ικανότητας που επηρεάζει την επεξεργασία κατάποσης στις ΗΠΑ. Κανονική απόδοση αποκαταστάθηκε στις 13:00 UTC. Παρακολουθήσαμε τα επηρεαζόμενα περιβάλλοντα από την ανάκαμψη και επιβεβαιώσαμε ότι το ζήτημα έχει μετριαστεί πλήρως. Οι αιτήσεις κατάποσης που απέτυχαν κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου δεν ξαναδοκιμάστηκαν αυτόματα και θα χρειαστεί να υποβληθούν εκ νέου. Δεν απαιτείται καμία ενέργεια για την αναζήτηση.

2. 13 Αυγούστου 2026 στις 3:12 μ.μ. UTCpostmortem

   ## Customer impact Between August 6, 2026 at 10:00 am UTC and 1:00 pm UTC, some organizations in the US region were unable to complete document ingestion in **UiPath Context Grounding**. A small number of search requests in the same region were also slow or timed out. **Action required:** please re-submit the affected ingestion requests. Ingestion retries a failing request automatically for a limited number of attempts. Once those attempts are exhausted the request is marked failed and is not retried again, so affected documents will not appear in your index until the request is submitted again. Failed requests are listed in the ingestion history for each index. No action is required for search. Those requests were affected only while the issue was ongoing, and subsequent searches completed normally. --- ## Root cause A sudden increase in concurrent document ingestion triggered a high number of simultaneous document validation steps, which created a capacity bottleneck on the underlying infrastructure resource beyond its scaling capacity. Once that resource was saturated, ingestion operations began exceeding their time limits and failing. Automatic retries of the failed operations added further load, which sustained the condition. Search requests served by the same resource were delayed behind the same contention. --- ## Detection Automated alerts were flagged as the condition developed, and an automated infrastructure resource capacity alert triggered at 10:37 am UTC brought it to the team's attention. --- ## Response - **10:03 am UTC** — Automated low severity alerts started coming in. - **10:37 am UTC** — Automated alert for resource capacity issue paged the team. - **12:23 pm UTC** — As a mitigation step the impacted resource's capacity was increased. - **12:57 pm UTC** — Ingestion and search operations stopped failing and response times returned to normal. --- ## Follow-up - **The fix is deployed.** The validation step has been reimplemented to enforce the same limits at a small fraction of the previous cost, so this level of concurrent ingestion now sits well within available capacity. It was released to the affected US region on August 7, ahead of schedule, and reaches all remaining regions by early September. - **We are improving how quickly we detect issues like this.** We are adding monitoring that tracks whether document ingestion is completing successfully for customers, so problems are identified and acted on directly rather than inferred from underlying system alerts. This will be in place across all regions by the end of August.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.