Ιστορικό διακοπών του United Hoster Gmbh

1. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 11:34 π.μ. UTCidentified

   Aktuell kommt es zu einer verzögerten Mailzustellung bei unserer Hosted Exchange Umgebung. Die Ursache Liegt an einer zentralen Kombonente des Herstellers der AntiSpam Lösung. (στα Αγγλικά). Der Hersteller καπέλο die Ursache des Verhaltens bereits identifiziert und arbeitet an einer Lösung. Sobald die Ursache des Verhaltens behoben ist, funktioniert die Mailzustellung wieder wie gewohnt. (στα Αγγλικά). Als temporäre Lösung (Workround) können Sie die Mails über die Verwaltungsoberfläche der AntiSpam Lösung in die Whitelist aufnehmen.

2. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 2:33 μ.μ. UTCmonitoring

   Der Hersteller καπέλο die Fehlerbehebung υλοποίησή, und überwacht das Problem weiterhin.

3. 12 Οκτωβρίου 2026 στις 7:52 μ.μ. UTCmonitoring

   Der Hersteller arbeitet weiterhin an der Behebung des Problems (στα Αγγλικά). Die Originalmeldung des Herstellers können Sie unter der folgenden URL einsehen: https://uptime.n-able.com/event/202197

4. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 7:08 π.μ. UTCmonitoring

   Ενημέρωση: E-Mail-Zustellung aktuell wieder ohne Verzögerungen Unser Technik-Team hat in der vergangenen Nacht gemeinsam mit dem Support des Herstellers SpamExperts intensiv an der Behebung der Störung gearbeitet. Nach aktuellem Stand zeigen unsere Systemprotocolle, dass die zuvor aufgetretenen Verzögerungen bei der E-Mail-Zustellung nicht mehr bestehen. (στα Αγγλικά). Der E-Mail-Verkehr wird derzeit wieder ohne erkennbare Verzögerungen verarbeitet (στα Αγγλικά). Eine abschliessende Bestätigung des Herstellers zur volständigen Behebung der weltweiten Störung steht αλλεργιογόνα noch aus. Wir überwachen die Systeme weiterhin engmaschig und informieren Sie, sobald un weitere Erkenntnisse vorliegen. (στα Αγγλικά). Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis (στα Αγγλικά).

5. 13 Οκτωβρίου 2026 στις 1:35 μ.μ. UTCresolved

   Wir haben μοναχή auch die offizielle Rückmeldung und Bestätigung des Hersteller erhaltem, dass die Störung auf unserer SpamExperts Infrastruktur behoben wurde. Diese abschliessende Meldung dient ausschließlich der offziellen Beendigung der Störung. (στα Αγγλικά). Der Dienst steht bereits seit heute Morgen 9:00 Uhr wieder uneingeschränkt zur Verfügung (στα Αγγλικά).

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 5 Μαΐου 2026 στις 10:54 μ.μ. UTCinvestigating

   Aktuell kommt es zu einer großflächigen DNS-Störung in der .de-Zone. Diese Störung wird von DENIC, der für die Verwaltung der .de-Zone zuständigen Behörde, verursacht. Wir als united hoster haben darauf keinen Einfluss. Weitere Informationen finden Sie unter https://status.denic.de/.

2. 6 Μαΐου 2026 στις 5:21 π.μ. UTCresolved

   Die DENIC hat das Problem am 06.05.2026, 03:42 Uhr behoben.

1. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 12:07 μ.μ. UTCidentified

   Aufgrund einer Störung bei unserem Reverse Proxy Anbieter kommt es aktuell zu Problemen beim Zugriff auf das Hosted Exchange Verwaltungsportal. Die Störung ist dem Anbieter bekannt und es wird bereits an der Lösung gearbeitet.

2. 18 Νοεμβρίου 2025 στις 12:13 μ.μ. UTCresolved

   Nach Rückmeldung unseres Anbieters wurde das Problem behoben.

1. 12 Μαρτίου 2025 στις 9:58 π.μ. UTCinvestigating

   Aktuell haben wir einen globalen Ausfall unserer Infrastruktur. Die Analyse läuft.

2. 12 Μαρτίου 2025 στις 10:26 π.μ. UTCmonitoring

   Die Systeme stehen seit 11:09 Uhr wieder zur Verfügung. Die Ursachenanalyse läuft noch. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

3. 12 Μαρτίου 2025 στις 2:15 μ.μ. UTCresolved

   Die Ursache war eine Wartungsmaßnahme an der Strominfrastruktur unseres Rechenzentrumsanbieters. Der Zugriff auf die Dienste war ab dem 12.03.2025 / 11:06 Uhr wieder durchgehend möglich.

1. 29 Μαΐου 2024 στις 9:39 π.μ. UTCinvestigating

   Derzeit steht Acronis Cyber Protect nur eingeschränkt zur Verfügung. Zugriff auf bestehende Backups oder die Backup Erstellung ist derzeit nicht mögich.

2. 29 Μαΐου 2024 στις 2:28 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 Μαΐου 2023 στις 7:59 π.μ. UTCinvestigating

   Aktuelle steht der Exchange Dienst nicht zur Verfügung.

2. 24 Μαΐου 2023 στις 1:53 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 31 Μαΐου 2023 στις 10:52 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 28 Απριλίου 2023 στις 6:54 π.μ. UTCidentified

   Aktuell liegt beim Provider Vodafone eine großräumige Störung vor. Diese kann dazu führen, dass bei Ihnen Probleme beim Internetzugriff (unter anderem auch beim Zugriff auf Ihre Dienste bei uns) auftreten. Sollte das Problem bei Ihnen auftreten, kontaktieren Sie bitte direkt den Provider Vodafone. Als Übergangslösung können Sie auch alternative DNS Server nutzen bis der Provider Vodafone das Problem behoben hat.

2. 28 Απριλίου 2023 στις 2:16 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Ιανουαρίου 2023 στις 9:05 π.μ. UTCinvestigating

   Die Internetprovider Deutsche Telekom und Vodafone haben aktuell erhebliche Störungen gemeldet. Daher kann es auch zu Erreichbarkeits- oder Performance-Probleme mit unseren Diensten kommen.

2. 18 Ιανουαρίου 2023 στις 11:11 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 7 Σεπτεμβρίου 2022 στις 6:25 π.μ. UTCidentified

   Aktuell liegt eine Störung bei Acronis vor. Der Hersteller Support ist bereits involviert und arbeitet an einer Lösung.

2. 8 Σεπτεμβρίου 2022 στις 12:13 μ.μ. UTCidentified

   Aufgrund einer globalen Störung innerhalb der Software Acronis Cyber Protect, stehen die Backupfunktionen sowie der Zugriff auf die Konsole aktuell leider nicht zur Verfügung. Die Security-Funktionen sind hiervon nicht betroffen. Seitens Acronis wurde uns versichert, dass die Entwicklungsabteilung mit höchster Priorität an der Behebung der Störung arbeitet. Bislang kann uns der Hersteller leider keine Auskunft darüber geben, bis wann die Störung behoben sein wird. Wir empfehlen Ihnen bis zur Behebung der Störung auf andere Backup-Optionen, beispielsweise beim Terminal-Server die inkludierte Backup Funktion im Kundenportal, zu nutzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

3. 9 Σεπτεμβρίου 2022 στις 8:15 μ.μ. UTCresolved

   Wir haben heute um 21:35 Uhr vom Hersteller Acronis die Rückmeldung erhalten, dass der Fehler durch die Implementierung eines Workarounds behoben werden konnte. Direkt nach dieser Rückmeldung des Herstellers haben wir entsprechende Tests auf unseren Testsystem durchgeführt und können bestätigen, dass der Fehler durch Acronis behoben wurde. Sowohl der Zugriff auf das Acronis Portal, sowie die Backups funktionieren wieder fehlerfrei. Anbei noch das offizielle Statement des Herstellers Acronis: ‘Acronis discovered an issue with third party components configuration: nginx and k8s. In some specific configurations Acronis branding didn't work properly due to the duplicated resources entries. The issue will be fixed in the upcoming Acronis Cyber Cloud release. For now we have prepared the workaround which is being tested on several DC installations to make sure it works properly for all affected DCs. The workaround should be applied on Sep, 10th.‘

1. 4 Φεβρουαρίου 2022 στις 11:03 π.μ. UTCinvestigating

   Das Acronis Bestellsystem steht derzeit nicht zur Verfügung. Es können daher keine Bestellungen / Upgrades durchgeführt werden. Zudem kann es im Kundenportal zu Problemen bei dem SingleSignOn in Richtung Acronis kommen. Nutzen Sie daher bitte den direkten Login bei Acronis mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort.

2. 4 Φεβρουαρίου 2022 στις 11:21 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Δεκεμβρίου 2021 στις 6:00 μ.μ. UTCinvestigating

   Derzeit das steht das Customer Control Panel nicht zur Verfügung. An dem Problem wird bereits gearbeitet.

2. 12 Δεκεμβρίου 2021 στις 6:13 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 12 Δεκεμβρίου 2021 στις 6:13 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 Οκτωβρίου 2021 στις 10:39 π.μ. UTCinvestigating

   Derzeit verzeichnen wir ein Problem mit der Erreichbarkeit unseres Kundenportals / Shop. Unser Entstörungsteam arbeitet bereits an der Behebung. Wir bitten um Geduld.

2. 30 Οκτωβρίου 2021 στις 4:43 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 23 Σεπτεμβρίου 2021 στις 8:26 π.μ. UTCidentified

   Aktuell liegt eine Störung beim Zugriff auf die Acronis Backup Konsole (https://acronis.hostedcloud.me/) vor. Der Hersteller Acronis arbeitet aktuell an der Lösung des Problems.

2. 23 Σεπτεμβρίου 2021 στις 8:54 π.μ. UTCresolved

   Der Hersteller Acronis hat die Störung behoben. Der Zugriff auf die Acronis Konsole ist wieder uneingeschränkt möglich.

1. 21 Σεπτεμβρίου 2021 στις 4:10 μ.μ. UTCinvestigating

   Derzeit gibt es Probleme am zentralen Knotenpunkt DE-CIX in Frankfurt. Daher kann es zu Erreichbarkeitsproblemen kommen.

2. 21 Σεπτεμβρίου 2021 στις 4:12 μ.μ. UTCinvestigating

   Derzeit wird der Traffic umgeroutet, so dass die Probleme in Kürze behoben sein sollten.

3. 21 Σεπτεμβρίου 2021 στις 6:25 μ.μ. UTCinvestigating

   Der Traffic wurde erfolgreich umgeroutet. Derzeit sollte es zu keinen weiteren Beeinträchtigungen unserer Kunden kommen.

4. 22 Σεπτεμβρίου 2021 στις 6:20 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 Μαΐου 2021 στις 1:04 μ.μ. UTCinvestigating

   Aktuell liegt eine Störung unseres Webhosting Moduls. Der Hersteller prüft diese Störung bereits mit hoher Priorität

2. 17 Μαΐου 2021 στις 4:18 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 Απριλίου 2021 στις 8:45 μ.μ. UTCinvestigating

   Nach einem Upgrade VIP Umgebung auf Version 4.0 - tritt leider ein Problem mit der Erstellung von Kubernetes Cluster auf. Durch eine Änderung der REST API muss eine Rekonfiguration der Umgebung durchgeführt werden. Dies wird in Kürze mit dem Hersteller eingeleitet. Wir bitten um Verständnis. Es hat keine andere Auswirkung auf die Erstellung weiterer Dienste innerhalb des VIP und bitten um Verständnis.

2. 22 Απριλίου 2021 στις 6:35 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 Φεβρουαρίου 2021 στις 4:53 μ.μ. UTCinvestigating

   Derzeit besteht leider ein Problem mit dem Parallels Mandanten Broker 18 Ein Rollback wird eingeleitet. Weitere Informationen folgen.

2. 3 Φεβρουαρίου 2021 στις 10:41 π.μ. UTCresolved

   Das Problem wurde behoben und ein Rollback auf Version 17 durchgeführt. Alle Kunden mit einem Problem, führen wie mitgeteilt ein Un-join / Re-join durch am Mandanten Broker.

1. 13 Οκτωβρίου 2020 στις 8:01 π.μ. UTCinvestigating

   Derzeit besteht eine Störung mit unserem Kundenportal & Online Shop. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Entstörung.

2. 13 Οκτωβρίου 2020 στις 9:25 π.μ. UTCresolved

   Während des automatischen nächtlichen Updates der CloudBlue Platform, kam es zu einem Fehler. Das Entwickler-Team von IngramMicro hat mit höchster Priorität an der Lösung des Problems gearbeitet. Der Fehler wurde gefunden und behoben. Alle Funktionen stehen wieder zur Verfügung.

1. 23 Σεπτεμβρίου 2020 στις 7:20 π.μ. UTCinvestigating

   Wir verzeichnen derzeit eine Teil-Störung in unserem Rechenzentrum an Standort Frankfurt. Derzeit liegen noch keine weiteren Informationen vor. Unsere Techniker arbeiten bereits an dem Problem. Wir möchten Sie daher bitten, von Anrufen abzusehen.

2. 23 Σεπτεμβρίου 2020 στις 8:32 π.μ. UTCinvestigating

   Die Störung wurde behoben. Alle Diensten sind wieder erreichbar.

3. 23 Σεπτεμβρίου 2020 στις 8:32 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 9 Σεπτεμβρίου 2020 στις 5:46 π.μ. UTCinvestigating

   Wir haben Beschwerden über fehlerhafte Konnektivität von Kunden der DTAG (Deutsche Telekom AG) erhalten. Da in unserem Netzwerk keine Konnektivitätsprobleme auftreten, haben wir unser Peering zur DTAG deaktiviert, um den Datenverkehr umzuleiten. Wir stehen mit der DTAG in Kontakt, um dieses Problem zu lösen.

2. 9 Σεπτεμβρίου 2020 στις 8:54 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.