Ιστορικό διακοπών του Vantiv

1. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:00 μ.μ. UTCinvestigating

   Ερευνούμε μια καθυστέρηση διακανονισμού. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να αντιμετωπίζουν καθυστέρηση στη χρηματοδότηση ως αποτέλεσμα. Οι μηχανικοί μας εργάζονται για να ερευνήσουν και να επιλύσουν το ζήτημα.

2. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:21 μ.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε το ζήτημα που επηρεάζει την καθυστέρηση διακανονισμού. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά προς μια λύση το συντομότερο δυνατόν. Εκτιμούμε την υπομονή σας.

3. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:27 μ.μ. UTCidentified

   Εργαζόμαστε ενεργά προς την κατεύθυνση ενός ψηφίσματος επί του θέματος αυτού.

4. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:10 μ.μ. UTCmonitoring

   Παρακολουθούμε μια επιδιόρθωση που πιέστηκε για επανυποβολή και περιμένει απάντηση από τον επεξεργαστή.

5. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:32 μ.μ. UTCresolved

   Οι διακανονισμοί έχουν υποβληθεί ξανά με επιτυχία και έχουν επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Αυγούστου 2026 στις 3:36 π.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικοί παρακολουθούν θέματα συνδεσιμότητας στην πύλη. Λάθη και μεγαλύτεροι χρόνοι συναλλαγών συνέβησαν από τις 22:05 - 22:30 CDT

2. 28 Αυγούστου 2026 στις 4:20 π.μ. UTCmonitoring

   Οι μηχανικοί παρακολουθούν θέματα συνδεσιμότητας στην πύλη. Σφάλματα και μεγαλύτεροι χρόνοι συναλλαγών συνέβησαν από τις 22:05 - 23:00 CDT

3. 28 Αυγούστου 2026 στις 4:55 π.μ. UTCresolved

   Δεν έχουμε δει άλλα προβλήματα συνδεσιμότητας στην πύλη. Λάθη και μεγαλύτεροι χρόνοι συναλλαγών συνέβησαν από τις 22:20-23:15 CDT.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 26 Αυγούστου 2026 στις 3:52 π.μ. UTCmonitoring

   Οι μηχανικοί παρακολουθούν θέματα συνδεσιμότητας στην πύλη. Λάθη και μεγαλύτερο χρονικό διάστημα συναλλαγών συνέβησαν από τις 22:05 - 22:20 CDT.

2. 26 Αυγούστου 2026 στις 4:32 π.μ. UTCresolved

   Δεν έχουμε δει άλλα προβλήματα συνδεσιμότητας στην πύλη. Λάθη και μεγαλύτερο χρονικό διάστημα συναλλαγών συνέβησαν από τις 22:05 - 22:20 CDT.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Αυγούστου 2026 στις 7:21 π.μ. UTCinvestigating

   Λόγω διακοπής της υπηρεσίας στο First Data Rapid Connect, οι έμποροι ενδέχεται να αναμένουν καθυστέρηση στη χρηματοδότηση.

2. 23 Αυγούστου 2026 στις 8:03 π.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 23 Αυγούστου 2026 στις 8:29 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 10:59 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating increased latency and connectivity issues affecting API requests to the Query API. Some users may experience slower-than-normal response time.

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 11:30 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the issue affecting the Query API. Our engineering team is actively implementing a fix and mitigating the impact to restore normal service as quickly as possible.

3. 12 Αυγούστου 2026 στις 11:34 μ.μ. UTCmonitoring

   We have identified and resolved the issue affecting the Query API. Our engineers are closely monitoring the service to confirm that all systems remain stable and fully operational.

4. 12 Αυγούστου 2026 στις 11:55 μ.μ. UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.

1. 7 Αυγούστου 2026 στις 8:29 μ.μ. UTCinvestigating

   We have identified issues relating to Query API. Our Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 7 Αυγούστου 2026 στις 8:56 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 7 Αυγούστου 2026 στις 10:22 μ.μ. UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the services are operational and stable.

1. 5 Αυγούστου 2026 στις 2:26 μ.μ. UTCresolved

   Due to a service interruption on the TSYS settler, merchants may expect a delay in funding. This issue is now resolved.

1. 9 Ιουλίου 2026 στις 2:46 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε θέματα με τη συλλογή checkout. Οι χρήστες μπορεί να βιώσουν βλέποντας "αυτό το καλάθι δεν είναι έγκυρο" σφάλμα όταν χρησιμοποιούν συνδέσμους checkout συλλογής. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά την αιτία και εργάζεται για μια απόφαση το συντομότερο δυνατόν.

2. 9 Ιουλίου 2026 στις 3:14 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικοί μας συνεχίζουν να ερευνούν το θέμα. Εκτιμούμε την υπομονή σας αυτή τη στιγμή, ενώ βρίσκουμε μια λύση.

3. 9 Ιουλίου 2026 στις 3:14 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την αιτία των ζητημάτων. Η ομάδα μηχανικών μας υλοποιεί μια λύση και εργάζεται για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας το συντομότερο δυνατόν.

4. 9 Ιουλίου 2026 στις 3:15 μ.μ. UTCmonitoring

   Η ομάδα μηχανικών μας εξακολουθεί να ασχολείται και συνεχίζει να παρακολουθεί στενά το περιβάλλον για να διασφαλίσει σταθερότητα και να επιβεβαιώσει ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί πλήρως. Οι υπηρεσίες λειτουργούν σήμερα όπως αναμενόταν.

5. 9 Ιουλίου 2026 στις 7:11 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα επιλύθηκε και οι υπηρεσίες επέστρεψαν στην κανονική λειτουργία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 6 Ιουλίου 2026 στις 1:42 μ.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αναφορές για αυξημένη καθυστέρηση. Ορισμένοι χρήστες μπορεί να βιώσουν πιο αργούς από τους φυσιολογικούς χρόνους απόκρισης. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά την αιτία και εργάζεται για μια απόφαση το συντομότερο δυνατόν.

2. 6 Ιουλίου 2026 στις 2:45 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικοί μας συνεχίζουν να μετριάζουν το θέμα. Εκτιμούμε την υπομονή σας αυτή τη στιγμή, ενώ βρίσκουμε μια λύση.

3. 6 Ιουλίου 2026 στις 3:00 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει την αιτία των προβλημάτων συνδεσιμότητας. Η ομάδα μηχανικών μας υλοποιεί μια λύση και εργάζεται για την αποκατάσταση της κανονικής υπηρεσίας το συντομότερο δυνατόν.

4. 6 Ιουλίου 2026 στις 4:08 μ.μ. UTCmonitoring

   Η ομάδα μηχανικών μας εξακολουθεί να ασχολείται και συνεχίζει να παρακολουθεί στενά το περιβάλλον για να διασφαλίσει σταθερότητα και να επιβεβαιώσει ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί πλήρως. Οι υπηρεσίες λειτουργούν σήμερα όπως αναμενόταν.

5. 6 Ιουλίου 2026 στις 4:11 μ.μ. UTCresolved

   Το ζήτημα επιλύθηκε και οι υπηρεσίες επέστρεψαν στην κανονική λειτουργία.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Ιουνίου 2026 στις 3:11 π.μ. UTCinvestigating

   Οι μηχανικοί ερευνούν τις αποτυχίες παράδοσης.

2. 24 Ιουνίου 2026 στις 3:29 π.μ. UTCresolved

   Η παράδοση του webhook έχει επαναληφθεί. Η παράδοση διακόπηκε από τις 9:48 μμ - 10:17 μμ CDT.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Ιουνίου 2026 στις 11:38 π.μ. UTCmonitoring

   Engineers are investigating settlements delayed from approximately 10:40 PM CDT. The delayed batches are submitting as of 6:35 AM CDT.

2. 22 Ιουνίου 2026 στις 12:20 μ.μ. UTCresolved

   Delayed batches have been submitted to processors for settlement. Some batches may take additional time for their current status to be reflected in reports.

1. 22 Ιουνίου 2026 στις 3:25 π.μ. UTCinvestigating

   Engineers are investigating increased errors on the gateway platform.

2. 22 Ιουνίου 2026 στις 3:46 π.μ. UTCmonitoring

   Engineers are monitoring errors on the gateway. Transactions are currently processing normally.

3. 22 Ιουνίου 2026 στις 4:01 π.μ. UTCresolved

   No further issues have been observed. Increased errors occurred from 10:14:12 PM CDT - 10:15:52 PM CDT.

1. 17 Ιουνίου 2026 στις 4:10 π.μ. UTCidentified

   We have identified issues relating to EMV Processors. Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 17 Ιουνίου 2026 στις 4:45 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are actively monitoring the results.

3. 17 Ιουνίου 2026 στις 5:07 π.μ. UTCresolved

   This issue has been resolved and all services are operating normally. EMV Processors experienced degraded processing on 2026-06-16 between 22:31 and 23:45 CDT.

1. 11 Ιουνίου 2026 στις 11:52 μ.μ. UTCidentified

   We have identified issues relating to Query API. Our Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 12 Ιουνίου 2026 στις 1:21 π.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 12 Ιουνίου 2026 στις 2:24 π.μ. UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the services are operational and stable.

1. 7 Ιουνίου 2026 στις 2:37 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating a possible service incident that may be impacting one or more functions of the Gateway. Some customers may be experiencing service issues as a result. Our engineers are working to investigate and resolve the issue.

2. 7 Ιουνίου 2026 στις 2:59 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are actively monitoring the results. All sites are currently functional and operating normally. Our engineering team remains engaged and is continuing to closely monitor the situation to ensure stability.

3. 7 Ιουνίου 2026 στις 4:44 μ.μ. UTCresolved

   This issue has been resolved and all services are operating normally.

1. 2 Ιουνίου 2026 στις 3:29 μ.μ. UTCinvestigating

   Engineers are investigate settlement delays on the First Data Nashville North platform.

2. 2 Ιουνίου 2026 στις 6:46 μ.μ. UTCidentified

   Engineers have identified the cause of the settlement delay. Many of the outstanding settlement batches have been submitted to First Data Nashville North as of 12:42 PM CDT. Engineers are working to process the remaining batches.

3. 2 Ιουνίου 2026 στις 7:36 μ.μ. UTCmonitoring

   All of the outstanding First Data Nashville North batches have been submitted. Engineers are monitoring for responses from First Data.

4. 2 Ιουνίου 2026 στις 10:27 μ.μ. UTCresolved

   Response files from First Data Nashville North have completed processing, and settlement is now up to date.

1. 16 Μαΐου 2026 στις 3:33 π.μ. UTCinvestigating

   We have identified issues relating to Apple Pay. Engineers are working to resolve the issue as soon as possible.

2. 16 Μαΐου 2026 στις 3:51 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 Μαΐου 2026 στις 6:02 μ.μ. UTCmonitoring

   We are currently seeing elevated email delivery failures to Microsoft-managed email domains, including outlook.com, hotmail.com, msn.com, and related services. Password reset emails, OTP codes, device codes, settlement reports, and transaction receipts sent to these domains may be impacted. The issue currently appears limited to Microsoft's consumer (free) email services, with Microsoft 365 (O365) accounts remaining unaffected, as are many other reputable senders. This is related to Microsoft-side filtering controls and is not specific to our email configuration. As a temporary workaround, we recommend using an alternate, non-Microsoft email provider where possible. We have opened a support case with Microsoft and are actively monitoring the situation. At this time, we do not have an estimated time frame for resolution, and will update when the issue has been resolved.

2. 3 Ιουνίου 2026 στις 1:04 μ.μ. UTCresolved

   This incident is now resolved.

1. 6 Μαΐου 2026 στις 9:47 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating increased latency and connectivity issues affecting API requests to the Query API. Some users may experience slower-than-normal response time.

2. 6 Μαΐου 2026 στις 10:12 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the issue affecting the Query API. Our engineering team is actively implementing a fix and mitigating the impact to restore normal service as quickly as possible.

3. 6 Μαΐου 2026 στις 10:39 μ.μ. UTCmonitoring

   We have identified and resolved the issue affecting the Query API. Our engineers are closely monitoring the service to confirm that all systems remain stable and fully operational.

4. 7 Μαΐου 2026 στις 12:08 π.μ. UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.

1. 3 Μαΐου 2026 στις 9:51 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating increased latency affecting API requests. Some may experience slower-than-normal response times.

2. 3 Μαΐου 2026 στις 10:12 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the issue. Our team is actively working on implementing a fix and mitigating the impact.

3. 3 Μαΐου 2026 στις 10:24 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring to confirm all services are stable.

4. 3 Μαΐου 2026 στις 10:45 μ.μ. UTCresolved

   Engineers have resolved and confirmed the impacted services are operational and stable.