57 Verkada incidents · Ιανουάριος 2026 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Γνωρίζουμε ένα θέμα που επηρεάζει τη Διοίκηση για κάποιους πελάτες. Οι προσβεβλημένοι χρήστες μπορεί να δουν το φορτίο εντολών αργά ή να αποτύχουν να φορτώσουν.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Οι μηχανικοί μας ερευνούν ένα θέμα που προκαλεί ένα μικρό υποσύνολο σταθμών προβολής να είναι εκτός σύνδεσης.
Οι μηχανικοί μας συνεχίζουν να εργάζονται σε αυτό το θέμα με υψηλή προτεραιότητα. Αν έχετε κάποια επιρροή Δείτε το σταθμό παρακαλώ αφήστε το online έτσι ώστε μια ενημέρωση μπορεί να εφαρμοστεί όταν είναι διαθέσιμη.
Εντοπίσαμε ένα θέμα που επηρεάζει τους σταθμούς προβολής με ένα μη-αγγλικό τοπικό σύνολο. Από τότε έχουμε στείλει μια νέα έκδοση, που την επιλύει. Σύμπτωμα: οι πελάτες που επηρεάστηκαν πιθανότατα είδαν μια μαύρη οθόνη στο VX τους. Τι έχουμε κάνει: πέρασε από τη λίστα των επηρεαζόμενων συσκευών, με το χέρι ενημέρωσε αυτά που θα μπορούσαμε, και να επαληθεύσει ότι είναι πίσω σε μια υγιή, streaming κατάσταση.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are experiencing an outage with our security screening service.
Our security screening service provider has identified the issue and is working on a resolution.
Security screening functionality has returned to normal operation. We are continuing to monitor the service.
This incident has been resolved.
We are investigating command.verkada.com not loading for all users. Users can still access Verkada Command by visiting https://command.verkada.com/login as a workaround.
We have resolved the issue and will monitor to ensure services remain stable.
Command login remains stable after resolving an infrastructure issue causing difficulty logging in.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Οι πολλαπλές υπηρεσίες εντολών είναι υποβαθμισμένες ή μη διαθέσιμες, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης για τους χρήστες του GovCloud, φωτογραφίες προφίλ προσώπου σε χρήστες εντολών και χρήστες πρόσβασης, και μερικά χαρακτηριστικά βίντεο, αναζήτησης και ανάλυσης. Αναγνωρίσαμε την αιτία και αναπτύσσουμε μια λύση σε όλες τις υπηρεσίες.
Ο καθορισμός τώρα αναπτύσσεται σε όλες τις πληγείσες υπηρεσίες και οι πρώτες υπηρεσίες έχουν ανακτηθεί. Οι προσβεβλημένοι πελάτες μπορεί να δουν φωτογραφίες του προφίλ που λείπουν, αποτυχημένες λήψεις φωτογραφιών και λάθη κατά τη δημιουργία νέων χρηστών πρόσβασης ή την ανάθεση καρτών. Η σύνδεση GovCloud δεν έχει αποκατασταθεί ακόμα και παραμένει η ύψιστη προτεραιότητα. Η βελτίωση θα είναι σταδιακή καθώς η κάθε υπηρεσία ολοκληρώνει την κυκλοφορία της.
Η σύνδεση GovCloud έχει αποκατασταθεί. Άλλα χαρακτηριστικά εξακολουθούν να επηρεάζονται εν μέρει, συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών προφίλ και τη δημιουργία νέων χρηστών πρόσβασης, και οι εφαρμογές συνεχίζονται σε όλες τις υπόλοιπες υπηρεσίες. Θα συνεχίσουμε να ενημερώνουμε καθώς κάθε περιοχή θα είναι επιβεβαιωμένη.
Η επιδιόρθωση έχει αναπτυχθεί σε επηρεαζόμενες υπηρεσίες και η λειτουργικότητα επιστρέφει στο φυσιολογικό. Παρακολουθούμε για να επιβεβαιώσουμε την πλήρη ανάρρωση.
Ο καθορισμός έχει αναπτυχθεί στην πλειοψηφία των επηρεαζόμενων υπηρεσιών. Ένας μικρός αριθμός ακόμα ολοκληρώνουν την εμφάνιση τους, και μερικοί χρήστες μπορεί να συνεχίσουν να βλέπουν λάθη ή λάθος κατάσταση της συσκευής μέχρι να τελειώσουν.
Όλες οι υπηρεσίες έχουν αποκατασταθεί και λειτουργούν κανονικά και το υποκείμενο ζήτημα έχει επιλυθεί. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας, εάν αντιμετωπίσετε άλλα θέματα.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Η Verkada ερευνά την αδυναμία κάποιων χρηστών να προσθέσουν τα πιστοποιητικά Mobile NFC στο Apple Wallet.
Η μηχανική έλυσε το ζήτημα και οι χρήστες θα πρέπει να είναι σε θέση να διεκδικήσουν τα πιστοποιητικά Mobile NFC ως κανονικά.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Η ομάδα μας έχει σημειώσει πρόοδο ερευνώντας ένα θέμα που επηρεάζει Bluetooth ξεκλειδώνει Verkada TD33 Intercoms. Ένας μετριασμός είναι διαθέσιμος τώρα - επηρεασμένοι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με Verkada Υποστήριξη για να έχουν Bluetooth ξεκλειδώσει αποκατασταθεί σε TD33 Intercoms τους. Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε προς μια μόνιμη λύση και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις.
Μια διόρθωση έχει πεταχτεί προς όλα τα επηρεασμένα Verkada TD33 Intercoms που αποκαθιστά τη λειτουργία ξεκλειδώματος Bluetooth. Παρακολουθούμε για να επιβεβαιώσουμε την πλήρη ανάρρωση. Οι πελάτες που συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν προβλήματα θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη Verkada.
Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε για τυχόν περαιτέρω ζητήματα.
Ορισμένοι σταθμοί προβολής δεν έχουν λάβει τη λύση που έχει εφαρμοστεί. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε την πορεία της αποτύπωσης.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση. Ως μια προσπάθεια, οι πελάτες μπορούν να πάνε στη σελίδα ρυθμίσεων του VX και να ξεκινήσουν μια Ενημέρωση Λογισμικού.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση. Ως εργασία, οι πελάτες μπορούν να πάνε στη σελίδα ρυθμίσεων του VX και να ενημερώσουν το λειτουργικό σύστημα.
Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
Αυτή τη στιγμή ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.
Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.
Η αναγνώριση πινακίδας είναι πλέον πλήρως λειτουργική. Άνθρωποι / χαρακτηριστικά του οχήματος και AI Αναζήτηση αναρρώνουν αργά.
Οι άνθρωποι και τα χαρακτηριστικά οχημάτων είναι πλήρως λειτουργικά. Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την αποκατάσταση της AI Search.
Το περιστατικό λύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.
We are currently investigating Classic Alarms not being available in Command for some organisations. New Alarms is not affected.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are investigating elevated latency and intermittent failures affecting alert notifications, webhook deliveries, and person/vehicle/LPR detection events. Webhook deliveries that fail during this period will not be retried. Live video and camera connectivity are not affected.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.
We are currently investigating this issue.
The issue has been identified and a fix is being implemented.
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
This incident has been resolved.