Ιστορικό διακοπών του Vertex

1. 25 Οκτωβρίου 2026 στις 5:19 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι διαδικασίες παρακολούθησης δείχνουν ότι κάποιοι πελάτες που έχουν συμφωνήσει με τον σύνδεσμο Big Commerce βιώνουν μια διακοπή. Η ομάδα υποστήριξης παραγωγής της Vertex ερευνά ενεργά το ζήτημα. Θα μοιραστούμε πρόσθετες πληροφορίες στη σελίδα Κατάσταση μόλις είναι διαθέσιμη. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε να υποβάλετε ένα εισιτήριο μέσω της Κοινότητας Vertex.

2. 25 Οκτωβρίου 2026 στις 5:38 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Οκτωβρίου 2026 στις 4:44 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι διαδικασίες παρακολούθησης δείχνουν ότι ορισμένοι πελάτες βιώνουν υποβάθμιση με τη λειτουργία συγχρονισμού του Κέντρου Πιστοποιητικών. Η ομάδα υποστήριξης παραγωγής της Vertex ερευνά ενεργά το ζήτημα. Θα μοιραστούμε πρόσθετες πληροφορίες στη σελίδα Κατάσταση μόλις είναι διαθέσιμη. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε να υποβάλετε ένα εισιτήριο μέσω της Κοινότητας Vertex.

2. 24 Οκτωβρίου 2026 στις 5:21 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 24 Οκτωβρίου 2026 στις 8:23 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:13 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι διαδικασίες παρακολούθησης δείχνουν ότι κάποιοι πελάτες βιώνουν υποβάθμιση της απόδοσης που μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα διακοπή της λειτουργίας εντός των περιοχών νέφους και διαμόρφωσης. Ερευνούμε ενεργά και αντιμετωπίζουμε προβλήματα. Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Εάν έχετε απορίες, παρακαλούμε να υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης μέσω της Κοινότητας Vertex.

2. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:18 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:40 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

4. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:06 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

5. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:00 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:23 μ.μ. UTCinvestigating

   Η ομάδα υποστήριξης παραγωγής Vertex ερευνά μια υποβάθμιση της λειτουργικότητας για τους πελάτες του Certificate Center. Ορισμένα πιστοποιητικά δεν είναι σε θέση να εγκριθούν λόγω έκδοσης της ημερομηνίας έναρξης/ λήξης. Εάν έχετε ερωτήσεις, παρακαλείσθε να υποβάλετε μια υπόθεση στην Κοινότητα Vertex.

2. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Επιβεβαιώνουμε ένα στίγμα.

3. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:03 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί, έχει επαληθευτεί μια επιδιόρθωση, και εργαζόμαστε για την ανάπτυξη της επιδιόρθωσης.

4. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:30 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

5. 29 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:36 μ.μ. UTCresolved

   Λύσαμε το θέμα του Vertex Certificate Center. Όλες οι υπηρεσίες Certificate Center έχουν αποκατασταθεί πλήρως στα αναμενόμενα επίπεδα απόδοσης. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι υπηρεσίες και η λειτουργικότητα θα συνεχίσουν να λειτουργούν όπως αναμενόταν. Σας ενθαρρύνουμε να επικυρώσετε τα δεδομένα σας ως μέρος της κανονικής σας διαδικασίας. Εάν έχετε απορίες, παρακαλούμε να υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης μέσω της Κοινότητας Vertex.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:50 μ.μ. UTCidentified

   Οι διαδικασίες παρακολούθησης δείχνουν ότι ορισμένοι πελάτες αντιμετωπίζουν υποβάθμιση της απόδοσης που μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα διακοπή της υπηρεσίας εντός του eIncoming, Express Returns και περιβάλλοντα Συμμόρφωσης ΦΠΑ. Ερευνούμε ενεργά και αντιμετωπίζουμε προβλήματα. Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Εάν έχετε απορίες, παρακαλούμε να υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης μέσω της Κοινότητας Vertex.

2. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:41 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 24 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:18 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:23 μ.μ. UTCinvestigating

   Βιώνουμε ένα αυξημένο επίπεδο σφαλμάτων και εξετάζουμε το θέμα.

2. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:45 μ.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:45 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:46 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι διαδικασίες παρακολούθησης δείχνουν ότι ορισμένοι πελάτες αντιμετωπίζουν ένα πρόβλημα με την Πύλη του ECW. Η ομάδα υποστήριξης παραγωγής της Vertex ερευνά ενεργά το ζήτημα. Θα μοιραστούμε πρόσθετες πληροφορίες στη σελίδα Κατάσταση μόλις είναι διαθέσιμη. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε να υποβάλετε ένα εισιτήριο μέσω της Κοινότητας Vertex.

2. 3 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:09 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Αυγούστου 2026 στις 12:41 π.μ. UTCinvestigating

   Η Vertex εντόπισε διαταραχή της υπηρεσίας για τη λύση της συμμόρφωσης με τον ΦΠΑ. Προσπαθούμε να επιλύσουμε τη διαταραχή το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε ερωτήσεις, παρακαλείσθε να υποβάλετε μια υπόθεση στην Κοινότητα Vertex.

2. 28 Αυγούστου 2026 στις 1:00 π.μ. UTCidentified

   Το θέμα έχει εντοπιστεί και υλοποιείται μια λύση.

3. 28 Αυγούστου 2026 στις 1:08 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 27 Αυγούστου 2026 στις 5:18 μ.μ. UTCinvestigating

   Vertex έχει εντοπίσει ένα χαρακτηριστικό αποδόμησης εντός του Κέντρου Πιστοποιητικών που οδηγεί σε χύδην ανεβάσματα δεν επεξεργασία. Η ομάδα αντιμετώπισης περιστατικών της Vertex εργάζεται πάνω σε μια ανάλυση και θα παρέχει ενημερώσεις εδώ. Εάν έχετε ερωτήσεις, παρακαλείσθε να υποβάλετε μια υπόθεση στην Κοινότητα Vertex.

2. 27 Αυγούστου 2026 στις 5:50 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 27 Αυγούστου 2026 στις 6:01 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 18 Αυγούστου 2026 στις 2:39 μ.μ. UTCidentified

   Οι διαδικασίες παρακολούθησης δείχνουν ότι οι πελάτες SmartCat αντιμετωπίζουν ένα θέμα που έχει ως αποτέλεσμα την υποβάθμιση των χαρακτηριστικών για τη σελίδα REVEIWS. Ερευνούμε ενεργά και αντιμετωπίζουμε προβλήματα. Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Εάν έχετε απορίες, παρακαλούμε να υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης μέσω της Κοινότητας Vertex.

2. 18 Αυγούστου 2026 στις 3:28 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Αυγούστου 2026 στις 1:21 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι διαδικασίες παρακολούθησης μας δείχνουν ότι οι πελάτες SmartCat αντιμετωπίζουν ένα θέμα που έχει ως αποτέλεσμα την υποβάθμιση των χαρακτηριστικών των Charts. Ερευνούμε ενεργά και αντιμετωπίζουμε προβλήματα. Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Εάν έχετε απορίες, παρακαλούμε να υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης μέσω της Κοινότητας Vertex.

2. 10 Αυγούστου 2026 στις 1:22 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 10 Αυγούστου 2026 στις 1:45 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

4. 10 Αυγούστου 2026 στις 3:37 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 5 Αυγούστου 2026 στις 5:56 μ.μ. UTCinvestigating

   Our monitoring processes indicates some customers are experiencing a functional degradation creating new credentials that may be resulting in service interruption within the Vertex Cloud environment. We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please visit our Vertex Community Portal and place a support ticket.

2. 5 Αυγούστου 2026 στις 6:01 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 5 Αυγούστου 2026 στις 6:02 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 29 Ιουλίου 2026 στις 5:53 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι διαδικασίες παρακολούθησης δείχνουν ότι κάποιοι πελάτες βιώνουν υποβάθμιση της απόδοσης που μπορεί να οδηγήσει σε διακοπή της υπηρεσίας μέσα στο περιβάλλον Vertex On-Demand. Ερευνούμε ενεργά και αντιμετωπίζουμε προβλήματα. Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας. Εάν έχετε απορίες, παρακαλούμε να υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης μέσω της Κοινότητας Vertex.

2. 29 Ιουλίου 2026 στις 6:29 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 29 Ιουλίου 2026 στις 6:42 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

4. 29 Ιουλίου 2026 στις 6:58 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Ιουλίου 2026 στις 11:49 π.μ. UTCresolved

   Είχαμε ένα πρόβλημα με την ανάκτηση auth0 που έχει επηρεάσει μια σειρά από προϊόντα και υπηρεσίες Vertex. Έκτοτε έχει επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 14 Ιουλίου 2026 στις 8:25 μ.μ. UTCinvestigating

   Οι διαδικασίες παρακολούθησης δείχνουν ότι ορισμένοι πελάτες βιώνουν υποβάθμιση με τη λειτουργία συγχρονισμού του Κέντρου Πιστοποιητικών. Η ομάδα υποστήριξης παραγωγής της Vertex ερευνά ενεργά το ζήτημα. Θα μοιραστούμε πρόσθετες πληροφορίες στη σελίδα Κατάσταση μόλις είναι διαθέσιμη. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε να υποβάλετε ένα εισιτήριο μέσω της Κοινότητας Vertex.

2. 14 Ιουλίου 2026 στις 9:31 μ.μ. UTCresolved

   Λύσαμε το θέμα του Vertex Certificate Center. Όλες οι υπηρεσίες Certificate Center έχουν αποκατασταθεί πλήρως στα αναμενόμενα επίπεδα απόδοσης. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι υπηρεσίες και η λειτουργικότητα θα συνεχίσουν να λειτουργούν όπως αναμενόταν. Σας ενθαρρύνουμε να επικυρώσετε τα δεδομένα σας ως μέρος της κανονικής σας διαδικασίας. Εάν έχετε απορίες, παρακαλούμε να υποβάλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης μέσω της Κοινότητας Vertex.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 17 Ιουνίου 2026 στις 3:18 π.μ. UTCinvestigating

   Our monitoring processes indicate some customers are experiencing performance degradation that may be resulting in service interruption within the Vertex Microsoft TCS Connector environment. We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please visit our Vertex Community Portal and place a support ticket.

2. 17 Ιουνίου 2026 στις 3:39 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 Ιουνίου 2026 στις 9:43 μ.μ. UTCinvestigating

   Our monitoring processes indicate some customers are experiencing performance degradation that may be resulting in service interruption within the Vertex Smart Categoration (Smart Cat) We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please visit our Vertex Community Portal and place a support ticket.

2. 1 Ιουνίου 2026 στις 10:15 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 1 Ιουνίου 2026 στις 10:20 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Μαΐου 2026 στις 10:00 π.μ. UTCinvestigating

   Our monitoring processes indicate some customers are experiencing performance degradation that may be resulting in service interruption within the Vertex On-Demand environment. We are actively investigating and are troubleshooting the issue. We will provide an update as soon as possible. Thank you for your patience. If you have any questions, please submit a support ticket via the Vertex Community.

2. 10 Μαΐου 2026 στις 10:50 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 10 Μαΐου 2026 στις 11:03 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 24 Απριλίου 2026 στις 9:38 π.μ. UTCinvestigating

   Our monitoring processes indicate that some customers are experiencing an issue receiving tax calculations from the Vertex Cloud platform. Vertex’s Production Support team is actively investigating the issue. We will share additional information on the Status page as soon as it is available.  If you have any questions, please submit a ticket via the Vertex Community.

2. 24 Απριλίου 2026 στις 10:39 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 22 Απριλίου 2026 στις 7:01 μ.μ. UTCidentified

   We are currently investigating an issue with TokenGuard retrievals which may be impacting a number of Vertex products and services

2. 22 Απριλίου 2026 στις 7:12 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 22 Απριλίου 2026 στις 7:20 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.