Ιστορικό διακοπών του Very Good Security

1. 7 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:09 μ.μ. UTCresolved

   7 Σεπτεμβρίου 2026 14:44 UTC Αναγνωρισμένο - Αυτή τη στιγμή βιώνουμε καθυστερήσεις στην παράδοση ειδοποίησης webhook. Αναγνωρίσαμε τη βασική αιτία και εργαζόμαστε επί του παρόντος για έναν μετριασμό. Θα συνεχίσουμε να σας κρατάμε ενήμερους καθώς σημειώνουμε πρόοδο. 7 Σεπτεμβρίου 2026 15:49 UTC Αναγνωρισμένο - Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά σε μια επιδιόρθωση για τις καθυστερημένες ειδοποιήσεις webhook και αναμένει να το εφαρμόσει εντός της επόμενης ώρας. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση εκ του σύνεγγυς και θα δημοσιεύσουμε νέα ενημέρωση μόλις εφαρμοστεί η διόρθωση. 7 Σεπτεμβρίου 2026 17:02 UTC Αναγνωρισμένο - Η ομάδα μας εξακολουθεί να εργάζεται σε μια επιδιόρθωση για τις καθυστερημένες ειδοποιήσεις webhook. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση και θα σας ενημερώνουμε καθώς σημειώνουμε πρόοδο. 7 Σεπτεμβρίου 2026 19:54 UTC Παρακολούθηση - Μπορούμε να δούμε ανάκαμψη του ζητήματος με webhooks. Η ομάδα μηχανικών μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί την κατάσταση μέχρι την πλήρη επίλυση του ζητήματος. 7 Σεπτεμβρίου 2026 21:09 UTC Επίλυση - Το θέμα που αφορά τις υπηρεσίες webhook έχει επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες είναι πλήρως σταθερές και λειτουργούν κανονικά.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:42 π.μ. UTCresolved

   3 Σεπτεμβρίου 2026 14:19 UTC Διερευνώντας - Αυτή τη στιγμή βιώνουμε ένα θέμα που επηρεάζει τις υπηρεσίες Mastercard Network Token και Account Updater. Αυτό οφείλεται σε ένα συνεχιζόμενο θέμα από την πλευρά του Mastercard. Η ομάδα μας βρίσκεται σε επαφή με την Mastercard και εργάζεται επειγόντως για την αποκατάσταση της πλήρους εξυπηρέτησης το συντομότερο δυνατόν. Θα σας ενημερώσουμε εντός 30 λεπτών. 3 Σεπτεμβρίου 2026 14:56 UTC Διερευνώντας - Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με την ομάδα της Mastercard για την επίλυση των συνεχιζόμενων ζητημάτων που επηρεάζουν τις υπηρεσίες Network Token, Cryptogram και Account Updater. Δεν έχουμε ακόμη πρόσθετες λεπτομέρειες να μοιραστούμε, αλλά παραμένουμε ενεργά απασχολημένοι με την Mastercard σε ένα ψήφισμα. Θα σας ενημερώσουμε εντός 30 λεπτών. 3 Σεπτεμβρίου 2026 15:31 UTC Διερευνώντας - Συνεχίζουμε να συντονιζόμαστε με την Mastercard για την επίλυση του ζητήματος που επηρεάζει τις υπηρεσίες Network Token, Cryptogram και Updater λογαριασμού. Δεν έχουν υπάρξει αλλαγές να αναφέρουν από την τελευταία ενημέρωση μας, και παραμένουμε σε ενεργή επαφή με Mastercard για να καθορίσει τα επόμενα βήματα. Θα σας ενημερώσουμε εντός 30 λεπτών. 3 Σεπτεμβρίου 2026 16:19 UTC Διερευνώντας - Παραμένουμε σε στενή επαφή με την Mastercard καθώς εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος που επηρεάζει τις υπηρεσίες Network Token, Cryptogram και Updater λογαριασμού. Η Mastercard επιβεβαίωσε ότι οι μηχανολογικές ομάδες τους συμμετέχουν ενεργά και διερευνούν, και θα μοιραστούν περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα είναι διαθέσιμες. Η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί την κατάσταση στενά και θα ενημερώσει εντός 60 λεπτών. 3 Σεπτεμβρίου 2026 17:24 UTC Διερευνώντας - Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε στενά με την Mastercard για το θέμα που επηρεάζει τις υπηρεσίες Network Token, Cryptogram και Account Updater. Οι μηχανικές ομάδες της Mastercard εξακολουθούν να ασχολούνται ενεργά με την έρευνα και δεν έχουν ακόμη μοιραστεί πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με ένα εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα ανάλυσης. Η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί στενά και θα παρέχει ενημέρωση εντός 60 λεπτών ή νωρίτερα αν λάβουμε νέες πληροφορίες. 3 Σεπτεμβρίου 2026 17:53 UTC Ερευνούμε - Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε διαλείπουσες αποτυχίες που επηρεάζουν την Mastercard. Για να ελαχιστοποιήσουμε τον αντίκτυπο, έχουμε κάνει μια προσωρινή προσαρμογή στο σύστημα επεξεργασίας μας που επιτρέπει στην πλειοψηφία της κυκλοφορίας να συνεχίσει να ρέει κανονικά. Αυτά τα αποτυχημένα αιτήματα εντοπίζονται και θα επανεξεταστούν μόλις αποκατασταθεί πλήρως η υπηρεσία. Δεν χρειάζεται δράση από την πλευρά σου. Εκτιμούμε την υπομονή σας και θα παρέχει μια ενημέρωση μόλις όλα είναι πίσω στο κανονικό. 3 Σεπτεμβρίου 2026 18:53 UTC Διερευνώντας - Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με την Mastercard για το συνεχιζόμενο ζήτημα που επηρεάζει τις υπηρεσίες Network Token, Cryptogram και Updater λογαριασμού. Η Mastercard επιβεβαίωσε ότι το περιστατικό προήλθε από μια εκδήλωση σε τρίτο πάροχο, και οι μηχανικές ομάδες τους εξακολουθούν να εργάζονται πλήρως προς την επίλυση. Ένα χρονοδιάγραμμα ανάλυσης δεν έχει ακόμη επιβεβαιωθεί. Θα παρέχουμε την επόμενη ενημέρωση μας μέσα σε 60 λεπτά, ή νωρίτερα αν λάβουμε νέες πληροφορίες από την Mastercard. 3 Σεπτεμβρίου 2026 19:17 UTC Παρακολούθηση - Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με την Mastercard για το συνεχιζόμενο ζήτημα που επηρεάζει τις υπηρεσίες Network Token, Cryptogram και Updater λογαριασμού. Κατά τη διάρκεια των τελευταίων 15 λεπτών έχουμε παρατηρήσει πρώιμες ενδείξεις ανάκαμψης, και η ομάδα μηχανικών μας παρακολουθεί στενά την υγεία του συστήματος και συντονίζει με Mastercard για να επιβεβαιώσει την πλήρη αποκατάσταση των υπηρεσιών. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μας μέσα σε 60 λεπτά, ή νωρίτερα αν λάβουμε νέες πληροφορίες ή επιβεβαιώσουμε την πλήρη ανάκαμψη. 3 Σεπτεμβρίου 2026 20:27 UTC Παρακολούθηση - Τόσο η ομάδα μηχανικών μας όσο και η Mastercard παρατηρούν συνεχή σημάδια ανάκαμψης για τις υπηρεσίες Network Token, Cryptogram και Account Updater. Συνεχίζουμε να παρακολουθούμε στενά και να συντονιζόμαστε με την Mastercard για την επιβεβαίωση της πλήρους επίλυσης. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μας μέσα σε 60 λεπτά, ή νωρίτερα αν λάβουμε επιβεβαίωση της πλήρους ανάκαμψης από την Mastercard. 3 Σεπτεμβρίου 2026 21:54 UTC Παρακολούθηση - Η ομάδα μηχανικών μας παρατηρεί την κίνηση σε όλο το Network Token, το Cryptogram και τις υπηρεσίες Updater λογαριασμού που επιστρέφουν σε κανονικά επίπεδα. Δεν έχουμε ακόμα λάβει επίσημη επιβεβαίωση πλήρους επίλυσης από την Mastercard και αντιμετωπίζουμε το περιστατικό ως συνεχιζόμενο μέχρι να το επιβεβαιώσουν. Παράλληλα, θα ξεκινήσουμε την επανεπεξεργασία των αιτήσεων που επηρεάστηκαν κατά τη διάρκεια του συμβάντος. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μας εντός 60 λεπτών 3 Σεπτεμβρίου 2026 23:21 UTC Παρακολούθηση - Ζωντανή κυκλοφορία μέσω Network Token, Cryptogram, και υπηρεσίες Updater λογαριασμού έχει επιστρέψει σε κανονικά επίπεδα και παραμένει σταθερή. Ακόμη περιμένουμε επίσημη επιβεβαίωση της πλήρους επίλυσης από την Mastercard. Η επανεπεξεργασία των αιτήσεων που επηρεάστηκαν κατά τη διάρκεια του περιστατικού βρίσκεται σε εξέλιξη και εξελίσσεται όπως αναμενόταν. Δεδομένης της αλλαγής στην επανεπεξεργασία, επόμενη ενημέρωση μας θα είναι μέσα σε 90 λεπτά, ή νωρίτερα αν λάβουμε επιβεβαίωση από Mastercard ή επανεπεξεργασία ολοκληρωθεί. 4 Σεπτεμβρίου 2026 01:15 UTC Παρακολούθηση - συστήματα VGS για το Δίκτυο Τόκεν, το Κρυπτόγραμμα και τον Ενημερωτή Λογαριασμού λειτουργούν κανονικά. Η επίσημη επιβεβαίωση της Mastercard εκκρεμεί, αλλά οι μετρήσεις από την πλευρά μας δείχνουν ότι οι υπηρεσίες λειτουργούν όπως αναμενόταν. Η επανεπεξεργασία των αντικρουόμενων αιτημάτων βρίσκεται σε εξέλιξη και προχωρά χωρίς πρόβλημα. Η επόμενη ενημέρωση θα ακολουθήσει εντός 90 λεπτών, ή νωρίτερα εάν η επανεπεξεργασία τελειώσει ή Mastercard παρέχει επιβεβαίωση. 4 Σεπτεμβρίου 2026 02:42 UTC Επίλυση - Επανεπεξεργασία των επηρεαζόμενων αιτήσεων είναι πλήρης, και όλα τα συστήματα VGS λειτουργούν κανονικά. Η τηλεμετρία δείχνει ότι οι υπηρεσίες μας είναι πλήρως αποκατεστημένες και σταθερές στην πλευρά του VGS. Δεδομένης της διαρκούς σταθερότητας, θα κλείσουμε αυτό το περιστατικό στη σελίδα μας, ενώ θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε μέχρι να λάβουμε επίσημη επιβεβαίωση από την Mastercard.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:17 μ.μ. UTCresolved

   1 Σεπτεμβρίου 2026 19:10 UTC Διερευνώντας - Αυτή τη στιγμή βιώνουμε μια διαταραχή των υπηρεσιών που επηρεάζει όλες τις υπηρεσίες στο περιβάλλον της αμμουδιάς μας. Το ζήτημα αυτό περιορίζεται μόνο στην αμμοσυσκευή — οι υπηρεσίες παραγωγής παραμένουν ανεπηρέαστες. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και εργάζεται για την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας το συντομότερο δυνατόν. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μας μέσα σε 45 λεπτά. 1 Σεπτεμβρίου 2026 19:28 UTC Αναγνωρίστηκε - Το θέμα που επηρεάζει τις υπηρεσίες περιβάλλοντος VGS sandbox έχει εντοπιστεί. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να μετριάσει τον αντίκτυπο και να αποκαταστήσει την κανονική απόδοση το συντομότερο δυνατόν. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μας μέσα σε 45 λεπτά. 1 Σεπτεμβρίου 2026 19:58 UTC Παρακολούθηση - Οι υπηρεσίες περιβάλλοντος sandbox έχουν επιστρέψει σε κανονικές επιδόσεις. Η ομάδα μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά για να επιβεβαιώσει την πλήρη σταθερότητα πριν επισημάνει αυτό το περιστατικό όπως έχει επιλυθεί. Θα μοιραστούμε την τελική ενημέρωση μόλις επιβεβαιωθεί η ανάλυση. 1 Σεπτεμβρίου 2026 20:17 UTC Επίλυση - Το ζήτημα που αφορά τις υπηρεσίες περιβάλλοντος του sandbox έχει επιλυθεί. Όλες οι υπηρεσίες είναι πλήρως σταθερές και λειτουργούν κανονικά. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ εργαστήκαμε μέσα από αυτό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Αυγούστου 2026 στις 4:09 μ.μ. UTCresolved

   28 Αυγούστου 2026 14:55 UTC Διερευνώντας - CMP αντιμετωπίζει διαλείπουσες αποτυχίες στις λειτουργίες εγγραφής. Μερικοί γράφουν αιτήσεις αποτυγχάνουν · οι υπόλοιποι ολοκληρώνονται κανονικά. Οι εργασίες ανάγνωσης δεν επηρεάζονται. Η ομάδα μηχανικών μας εργάζεται ενεργά πάνω σε ένα ψήφισμα, και θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μας μέσα σε 30 λεπτά. 28 Αυγούστου 2026 15:32 UTC Παρακολούθηση - Γράψτε τις λειτουργίες στη CMP έχουν επαναληφθεί και είναι επιτυχής κανονικά, και το θέμα έχει μετριαστεί. Οι εργασίες ανάγνωσης δεν επηρεάστηκαν. Η ομάδα μας συνεχίζει να παρακολουθεί στενά την απόδοση του συστήματος για να εξασφαλίσει συνεχή σταθερότητα. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μας σε 30 λεπτά. 28 Αυγούστου 2026 16:09 UTC Επίλυση - Το ζήτημα που αφορά τη CMP έχει επιλυθεί και η υπηρεσία λειτουργεί κανονικά. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ εργαστήκαμε μέσα από αυτό.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Αυγούστου 2026 στις 7:53 π.μ. UTCresolved

   24 Αυγούστου 2026 10:03 UTC Αναγνωρισμένο - Αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζουμε προβλήματα με καθυστερημένα webhooks. Η ομάδα μας ασχολείται ενεργά με το θέμα. Θα μοιραστούμε νέες ενημερώσεις μέσα στην επόμενη ώρα. 24 Αυγούστου 2026 11:37 UTC Αναγνωρισμένο - Οι μηχανικοί μας έχουν κυκλοφορήσει τη λύση που μετριάζει μερικώς το ζήτημα. Τώρα εργαζόμαστε πάνω στην τελική εξέλιξη για να επιλύσουμε το ζήτημα των καθυστερημένων ιστοθέων. Παρατηρούμε ακόμα την καθυστέρηση στην παράδοση webhook. 24 Αυγούστου 2026 13:44 UTC Αναγνωρισμένο - Οι μηχανικοί μας συνεχίζουν να εργάζονται πάνω στο πρόσθετο έργο ανάπτυξης για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Θα παρέχουμε την επόμενη ενημέρωση μέσα στα επόμενα 60 λεπτά. 24 Αυγούστου 2026 15:02 UTC Παρακολούθηση - Η ομάδα μηχανικών μας έχει αναπτύξει μια πρόσθετη λύση, και το σύστημα επεξεργάζεται τώρα την καθυστερημένη webhooks. Η ομάδα παρακολουθεί το σύστημα και την πρόοδό του προς την επεξεργασία της ουράς. Θα παρέχουμε την επόμενη ενημέρωση μέσα στα επόμενα 60 λεπτά. 24 Αυγούστου 2026 16:27 UTC Παρακολούθηση - Η παρακολούθηση της ομάδας μηχανικών μας δείχνει ότι το υποκείμενο ζήτημα έχει μετριαστεί. Εργαζόμαστε μέσω της επεξεργασίας του backlog των καθυστερημένων webhooks και αναμένουμε παράδοση να καλύψουν αργότερα σήμερα. Θα δημοσιεύσουμε άλλη μια ενημέρωση μόλις το backlog έχει εκκαθαριστεί πλήρως. 24 Αυγούστου 2026 18:58 UTC Παρακολούθηση - Καθώς συνεχίζουμε να ανακάμπτουμε από το προηγούμενο περιστατικό, μερικά webhooks μπορεί να παραδοθούν εκτός λειτουργίας. Νέα γεγονότα που δημιουργούνται μπορούν να φτάσουν πριν καθυστερήσει webhooks που είναι ακόμα στο backlog μας. Εκτιμούμε ότι το υπόλοιπο της καθυστέρησης θα καθαριστεί πλήρως μέσα σε περίπου 5 ώρες. Εν τω μεταξύ, συνιστούμε την εκτέλεση ενός αιτήματος GET κατά τη λήψη οποιουδήποτε webhook, καθώς το σύστημά μας θα αντικατοπτρίζει πάντα τα πιο τρέχοντα δεδομένα για τη σχετική κάρτα. Θα συνεχίσουμε να μοιραζόμαστε ενημερώσεις καθώς σημειώνουμε πρόοδο, με την επόμενη ενημέρωση μας προγραμματισμένη για τις 21:00 UTC. 24 Αυγούστου 2026 21:40 UTC Παρακολούθηση - Ωστόσο, οι τρέχουσες εκτιμήσεις είναι ότι η ουρά θα χρειαστεί περίπου 4 ώρες για να καθαρίσει. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση προόδου μας γύρω στις 23:30 UTC 24 Αυγούστου 2026 23:33 UTC Παρακολούθηση - Το backlog της εκδήλωσης μας συνεχίζει να ξεκαθαρίζει, εκτιμούμε ότι η υπόλοιπη ουρά θα πρέπει να πιαστεί πλήρως σε περίπου 3 ώρες. Ευχαριστώ για την υπομονή σας, θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μας γύρω στις 2:30 UTC, ή νωρίτερα αν το backlog καθαρίζει νωρίς. 25 Αυγούστου 2026 02:24 UTC Παρακολούθηση - Πρόοδος στην εκκαθάριση του ιστορικού γεγονότος παίρνει λίγο περισσότερο από ό, τι αναμενόταν. Αυτή τη στιγμή υπολογίζουμε άλλες 3 ώρες για να επεξεργαστούμε πλήρως την υπόλοιπη ουρά. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση μας για την πρόοδο γύρω στις 5:30 UTC, ή μόλις το backlog καθαρίζει. 25 Αυγούστου 2026 05:34 UTC Παρακολούθηση - Το backlog του γεγονότος συνεχίζει να είναι σαφές. Με βάση την τρέχουσα πρόοδο, εκτιμούμε ότι η υπόλοιπη ουρά θα πρέπει να επεξεργαστεί πλήρως σε περίπου 3 ώρες. Θα μοιραστούμε την επόμενη ενημέρωση για την πρόοδο γύρω στις 7:30 UTC, ή μόλις το backlog καθαρίζει. 25 Αυγούστου 2026 07:53 UTC Επίλυση - Μετά από στενή παρακολούθηση, έχουμε επιβεβαιώσει ότι το backlog γεγονός έχει εκκαθαριστεί και η παράδοση webhook λειτουργεί όπως αναμενόταν.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Αυγούστου 2026 στις 5:01 μ.μ. UTCresolved

   24 Αυγούστου 2026 15:34 UTC Αναγνωρισμένο - Αυτή τη στιγμή βιώνουμε ένα περιστατικό που περιλαμβάνει τις υπηρεσίες παραγωγής μας 3DS που προκαλείται από μια πρόσφατη αλλαγή σε μορφές απάντησης. Η ομάδα μας συνεργάζεται ενεργά με τον 3DS πάροχο μας για να αντιμετωπίσει αυτό το ζήτημα. Θα σας ενημερώσουμε μέσα στα επόμενα 30 λεπτά. 24 Αυγούστου 2026 16:05 UTC Αναγνωρίστηκε - Έχουμε εντοπίσει την αιτία της διαταραχής της υπηρεσίας 3DS και μια διόρθωση αναπτύσσεται στην παραγωγή τώρα. Θα επιβεβαιώσουμε μόλις ολοκληρωθεί η ανάκτηση και θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μέσα στα επόμενα 30 λεπτά. 24 Αυγούστου 2026 16:15 UTC Παρακολούθηση - Ο καθορισμός έχει αναπτυχθεί στην παραγωγή και 3DS υπηρεσίες έχουν ανακτηθεί. Παρακολουθούμε ενεργά για να επιβεβαιώσουμε τη σταθερότητα και θα παρέχουμε μια τελική ενημέρωση μόλις επιλυθεί το συμβάν. 24 Αυγούστου 2026 16:16 UTC Παρακολούθηση - Ο καθορισμός έχει αναπτυχθεί στην παραγωγή και 3DS υπηρεσίες έχουν ανακτηθεί. Παρακολουθούμε ενεργά για να επιβεβαιώσουμε τη σταθερότητα και θα παρέχουμε μια τελική ενημέρωση μόλις επιλυθεί το συμβάν. 24 Αυγούστου 2026 17:01 UTC Το περιστατικό λύθηκε. Η επισκευή έχει αναπτυχθεί και οι υπηρεσίες παραγωγής μας 3DS λειτουργούν κανονικά κατά τη διάρκεια της περιόδου παρακολούθησης μας. Ζητάμε συγγνώμη για την αναστάτωση και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 13 Αυγούστου 2026 στις 10:26 μ.μ. UTCresolved

   August 13, 2026 18:34 UTC Investigating - We are investigating elevated error rates affecting a subset of Mastercard Account Updater enrollment requests in our Live environment. We will provide the next update within 30 minutes. August 13, 2026 19:15 UTC Investigating - Our engineering team has identified a likely cause of the elevated errors affecting a subset of Mastercard Account Updater requests and is working to confirm it and apply a fix. We will provide the next update within 45 minutes. August 13, 2026 20:01 UTC Identified - Our engineering team has identified the issue and is working on a solution to resolve the subset of errors impacting Mastercard Account Updater enrollment requests. We will provide the next update within 1 hour. August 13, 2026 21:17 UTC Identified - Our engineering team has applied a fix to resolve this issue. We are now monitoring error rates to confirm recovery. We will provide the next update within 1 hour. August 13, 2026 22:26 UTC Resolved - Our engineering team applied an additional fix, and after monitoring, Mastercard Account Updater enrollment requests are processing successfully, and we are no longer seeing the subset of errors.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 10 Αυγούστου 2026 στις 9:00 μ.μ. UTCresolved

   August 3, 2026 23:58 UTC Scheduled - VGS will be performing a scheduled upgrade on the CMP Live environment. During this maintenance window, no customer downtime is expected. August 10, 2026 16:00 UTC Active - Scheduled maintenance is starting. August 10, 2026 21:00 UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 31 Ιουλίου 2026 στις 6:00 μ.μ. UTCresolved

   27 Ιουλίου 2026 22:47 UTC Προγραμματισμένο - VGS θα εκτελέσει μια προγραμματισμένη αναβάθμιση στο περιβάλλον CMP Sandbox. Κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου συντήρησης, δεν αναμένεται χρόνος διακοπής του πελάτη. 31 Ιουλίου 2026 16:00 UTC Ενεργός - Αρχίζει η προγραμματισμένη συντήρηση. 31 Ιουλίου 2026 18:00 UTC Ολοκληρώθηκε - Προγραμματισμένη συντήρηση είναι πλήρης.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Ιουλίου 2026 στις 3:30 π.μ. UTCresolved

   23 Ιουλίου 2026 23:03 UTC Ερευνώντας - Αντιμετωπίζουμε επί του παρόντος μια διαταραχή των υπηρεσιών που επηρεάζει το περιβάλλον της ΕΕ στο VGS. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά τη βασική αιτία και εργάζεται για να αποκαταστήσει τις κανονικές λειτουργίες το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. 23 Ιουλίου 2026 23:41 UTC Αναγνωρίστηκε - Το ζήτημα που αφορά τις υπηρεσίες περιβάλλοντος της ΕΕ στο VGS έχει εντοπιστεί. Η ομάδα μηχανικών του VGS εργάζεται ενεργά για τον μετριασμό των επιπτώσεων και την αποκατάσταση της κανονικής απόδοσης το συντομότερο δυνατόν. Θα μοιραστούμε μια άλλη ενημέρωση μόλις ο μετριασμός είναι πλήρης ή νέες λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες. 24 Ιουλίου 2026 00:48 UTC Αναγνωρισμένο - Η ομάδα μηχανικών VGS συνεχίζει να εργάζεται ενεργά για τον μετριασμό των επιπτώσεων και την αποκατάσταση της κανονικής απόδοσης το συντομότερο δυνατόν. Θα μοιραστούμε μια άλλη ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί ο μετριασμός ή καθώς θα γίνονται διαθέσιμες νέες λεπτομέρειες. 24 Ιουλίου 2026 02:19 UTC Αναγνωρίστηκε - Το API του Θησαυρού για το περιβάλλον της ΕΕ έχει αποκατασταθεί επιτυχώς. Η ομάδα μηχανικών VGS συνεχίζει με την αποκατάσταση για όλες τις υπόλοιπες υπηρεσίες που επηρεάζονται για να επαναφέρει το περιβάλλον σε πλήρη απόδοση. Θα μοιραστούμε άλλη ενημέρωση μέσα στην επόμενη ώρα ή μόλις γίνουν διαθέσιμες νέες λεπτομέρειες. 24 Ιουλίου 2026 02:41 UTC Παρακολούθηση - Όλες οι υπηρεσίες για το περιβάλλον της ΕΕ έχουν αποκατασταθεί επιτυχώς. Αυτή τη στιγμή παρακολουθούμε τη σταθερότητα του συστήματος για να διασφαλίσουμε την πλήρη ανάκαμψη. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή υπομονή σας. 24 Ιουλίου 2026 03:30 UTC Επιλύθηκε - Μετά από στενή παρακολούθηση, επιβεβαιώσαμε ότι όλες οι υπηρεσίες για το περιβάλλον της ΕΕ είναι σταθερές και λειτουργούν κανονικά. Δεν έχουν παρατηρηθεί άλλα ζητήματα.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουλίου 2026 στις 9:00 π.μ. UTCresolved

   16 Ιουλίου 2026 00:51 UTC Διερευνώντας - Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα που επηρεάζει το Mastercard Network Token Notifications. Οι κοινοποιήσεις για ενδεικτική ενεργοποίηση, ενημερώσεις, διαγραφές και αναστολές ενδέχεται να καθυστερήσουν. Όλα τα άλλα δίκτυα καρτών εξακολουθούν να λειτουργούν κανονικά. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. 16 Ιουλίου 2026 02:33 UTC Διερευνώντας - Συνεχίζουμε την έρευνά μας για αυτό το θέμα και έχουμε επιβεβαιώσει με το δίκτυο ότι απαιτεί περαιτέρω επανεξέταση από την ομάδα τους. Το Mastercard Network Token Notifications για ενδεικτική ενεργοποίηση, ενημερώσεις, διαγραφές και αναστολές εξακολουθούν να καθυστερούν. Συνεργαζόμαστε στενά με το δίκτυο για την επίλυση αυτού του προβλήματος και θα παρέχουμε νέα ενημέρωση μόλις έχουμε περισσότερες πληροφορίες. 16 Ιουλίου 2026 04:08 UTC Αναγνωρίστηκε - Οι ομάδες μας έχουν εντοπίσει τη βασική αιτία αυτού του ζητήματος, και η ομάδα του δικτύου εργάζεται επί του παρόντος σε μια επιδιόρθωση. Παρακολουθούμε εκ του σύνεγγυς την κατάσταση και θα παράσχουμε νέα ενημέρωση καθώς σημειώνεται πρόοδος όσον αφορά την ανάπτυξη του επιδιορθώματος. 16 Ιουλίου 2026 07:37 UTC Παρακολούθηση - Η ομάδα του δικτύου έχει αναπτύξει επιτυχώς το fix, και βλέπουμε το Mastercard Network Token Notifications επιστροφή σε κανονικά επίπεδα. Οι ειδοποιήσεις για ενδεικτική ενεργοποίηση, ενημερώσεις, διαγραφές, και αναστολές είναι επεξεργασία όπως αναμενόταν, και δεν έχουμε παρατηρήσει περαιτέρω καθυστερήσεις από την ανάπτυξη. Η ομάδα μας θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά την υπηρεσία για να διασφαλίσει συνεχή σταθερότητα. 16 Ιουλίου 2026 09:00 UTC Επιλύθηκε - Μετά από μια παρατεταμένη περίοδο στενής παρακολούθησης, επιβεβαιώσαμε ότι το ζήτημα που επηρεάζει τις ειδοποιήσεις Mastercard Network Token έχει επιλυθεί πλήρως.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Ιουνίου 2026 στις 7:21 π.μ. UTCresolved

   15 Ιουνίου 2026 21:36 UTC Ερευνώντας - Ερευνούμε επί του παρόντος μια μερική υποβάθμιση των υπηρεσιών SFTP Proxy και Managed File Tokenization στο VGS Sandbox. Οι χρήστες μπορεί να βιώσουν διαλείπουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα λανθάνουσα , timeouts , ή αποτυχημένες συνδέσεις όταν κάνουν αιτήματα μεσολάβησης SFTP στο περιβάλλον Sandbox. Η ομάδα μηχανικών μας διαγνωστεί ενεργά τη βασική αιτία για να αποκατασταθεί η πλήρης απόδοση. Θα παρέχουμε ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. 15 Ιουνίου 2026 22:52 UTC Ερευνώντας - Η ομάδα μηχανικών μας συνεχίζει να διερευνά την υποβαθμισμένη απόδοση των υπηρεσιών SFTP Proxy και Managed File Tokenization στο VGS Sandbox. Εργαζόμαστε ενεργά για τον εντοπισμό της βασικής αιτίας και την αποκατάσταση της πλήρους λειτουργικότητας. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις καθώς θα γίνονται διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες. 16 Ιουνίου 2026 00:13 UTC Αναγνωρίστηκε - Η ομάδα μηχανικών μας έχει εντοπίσει τη βασική αιτία της υποβαθμισμένης απόδοσης των υπηρεσιών SFTP Proxy και Managed File Tokenization στο VGS Sandbox. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για την ανάπτυξη μιας λύσης. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση το αργότερο στις 1:30 UTC. 16 Ιουνίου 2026 01:35 UTC Παρακολούθηση - Η ομάδα μηχανικών μας έχει αναπτύξει μια ρύθμιση για την υποβαθμισμένη απόδοση των υπηρεσιών SFTP Proxy και Managed File Tokenization στο VGS Sandbox. Αυτή τη στιγμή παρακολουθούμε το σύστημα για να επιβεβαιώσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί πλήρως. Παρακαλώ περιμένετε την επόμενη ενημέρωση το αργότερο στις 2:30 UTC. 16 Ιουνίου 2026 02:38 UTC Παρακολούθηση - Έχουμε επιβεβαιώσει ότι SFTP Proxy σε Sandbox λειτουργεί όπως αναμένεται. Η ομάδα μας συνεχίζει να δοκιμάζει και να παρακολουθεί την απόδοση MFT στο sandbox για να εξασφαλίσει την πλήρη λειτουργικότητα. Θα παρέχουμε άλλη ενημέρωση μόλις επιβεβαιωθεί η πλήρης λειτουργικότητα 16 Ιουνίου 2026 07:21 UTC Επιλύθηκε - Η MFT και SFTP μεσολάβηση στο Sandbox έχουν επιβεβαιωθεί επιχειρησιακά και εκτελούνται όπως αναμενόταν.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Ιουνίου 2026 στις 6:01 π.μ. UTCresolved

   15 Ιουνίου 2026 05:06 UTC Ερευνώντας - Αυτή τη στιγμή ερευνούμε ένα θέμα όπου οι χρήστες αδυνατούν να δημιουργήσουν ή να ενημερώσουν διαδρομές στο περιβάλλον Sandbox. Η ομάδα μας εργάζεται ενεργά για να το επιλύσει. Θα παρέχουμε μια περαιτέρω ενημέρωση σύντομα. 15 Ιουνίου 2026 05:55 UTC Παρακολούθηση - Η λειτουργία δημιουργίας και ενημέρωσης της διαδρομής έχει αποκατασταθεί στο περιβάλλον Sandbox. Παρακολουθούμε ενεργά για να διασφαλίσουμε συνεχή σταθερότητα και θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις, ανάλογα με τις ανάγκες. 15 Ιουνίου 2026 06:01 UTC Επίλυση - Η λειτουργία δημιουργίας και ενημέρωσης της διαδρομής στο περιβάλλον Sandbox έχει αποκατασταθεί πλήρως. Όλες οι επιχειρήσεις λειτουργούν όπως αναμενόταν.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Μαΐου 2026 στις 11:00 π.μ. UTCresolved

   May 15, 2026 11:37 UTC Scheduled - VGS will be performing a scheduled maintenance on the LIVE-US environment. During this maintenance window, customers may experience brief periods of elevated response latency for up to 1 minute, and possibly 5xx responses. May 21, 2026 10:00 UTC Active - Scheduled maintenance is starting. May 21, 2026 11:00 UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 18 Μαΐου 2026 στις 10:26 π.μ. UTCresolved

   May 14, 2026 00:29 UTC Scheduled - VGS will be performing scheduled maintenance on the LIVE environment. During this maintenance window, the creation of new organizations and vaults, new user registrations, new service account creation, and updates to SSO configurations will be temporarily unavailable. The VGS Dashboard will operate in read-only mode for the duration of this window. Customers may experience brief periods of elevated response latency for up to 1 minute, and possibly 5xx responses. May 18, 2026 06:00 UTC Active - Scheduled maintenance is starting. May 18, 2026 08:59 UTC Active - The scheduled maintenance on the LIVE environment has been extended to 12 PM UTC and is still ongoing. Customers may continue to experience brief periods of elevated response latency and possible 5xx responses. We are actively working to complete the maintenance as quickly as possible and will provide another update once it concludes. May 18, 2026 10:26 UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 17 Μαΐου 2026 στις 12:03 μ.μ. UTCresolved

   May 17, 2026 09:32 UTC Investigating - We are currently experiencing partial performance degradation affecting the Forward HTTP Proxy service. Our engineering team is actively investigating the issue and working to restore full performance as quickly as possible. We appreciate your patience and will provide further updates as more information becomes available. May 17, 2026 10:19 UTC Investigating - We are continuing to investigate performance degradation affecting both Forward and Reverse Proxy services. Our Engineering team is actively working to identify the cause and restore full performance. We will provide further updates as soon as more information becomes available. May 17, 2026 11:08 UTC Monitoring - Our Engineering team has applied improvements, and we are now seeing service performance recover. The service has been operating normally for the last 30 minutes. We continue to closely monitor the situation to ensure stability and will share further updates as more information becomes available. May 17, 2026 12:03 UTC Resolved - After close monitoring, we have confirmed that the HTTP proxy service is stable and operating normally. No further issues have been observed.

1. 13 Μαΐου 2026 στις 10:00 μ.μ. UTCresolved

   May 4, 2026 19:49 UTC Scheduled - VGS will be performing scheduled maintenance on the LIVE-EU environment. During this maintenance window, the creation of new organizations and vaults, new user registrations, new service account creation, and updates to SSO configurations will be temporarily unavailable. The VGS Dashboard will operate in read-only mode for the duration of this window. Customers may experience brief periods of elevated response latency for up to 1 minute, and possibly 5xx responses. May 13, 2026 18:00 UTC Active - Scheduled maintenance is starting. May 13, 2026 22:00 UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 12 Μαΐου 2026 στις 4:00 μ.μ. UTCresolved

   May 4, 2026 19:42 UTC Scheduled - VGS will be performing scheduled maintenance on the LIVE AP environment. During this maintenance window, the creation of new organizations and vaults, new user registrations, new service account creation, and updates to SSO configurations will be temporarily unavailable. The VGS Dashboard will operate in read-only mode for the duration of this window. Customers may experience brief periods of elevated response latency for up to 1 minute, and possibly 5xx responses. May 12, 2026 12:00 UTC Active - Scheduled maintenance is starting. May 12, 2026 16:00 UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.

1. 8 Μαΐου 2026 στις 11:49 μ.μ. UTCresolved

   May 8, 2026 00:56 UTC Investigating - Our engineering team is monitoring an active incident reported by AWS in us-east-1, including elevated DynamoDB API errors and EC2 instance availability issues in one availability zone. VGS operates across multiple availability zones; however, the DynamoDB issue is region-wide. You may have observed brief intermittent errors from VGS services starting around 23:38 UTC. A total service interruption is not expected, but you may continue to experience intermittent errors or minor latency while this issue persists. We apologize for any inconvenience and will continue to provide updates as AWS works toward a resolution. For more details on the AWS incident, see: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 02:14 UTC Monitoring - Our team is continuing to monitor the incident with AWS in us-east-1. You may experience intermittent errors or latency from VGS services while this persists. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 03:21 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the AWS incident in us-east-1. AWS has indicated that progress toward resolution is slower than anticipated. You may continue to experience intermittent errors or latency from VGS services during this time. We expect to receive the next update from their team by 10:00 PM PDT. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 05:27 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the AWS incident in us-east-1. AWS is observing early signs of recovery. You may still see some intermittent errors or latency from VGS services until full recovery is achieved. We expect to receive the next update from their team by 11:30 PM PDT. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 06:53 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the AWS incident in us-east-1. The AWS team is working towards recovery for the impacted components. You may still see some intermittent errors or latency from VGS services until full recovery is achieved. We expect to receive the next update from their team by 01:30 AM PDT. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 08:54 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the AWS incident in us-east-1. The AWS team is still working toward full recovery for the impacted components, though it is taking longer than initially anticipated. You may still see some intermittent errors or latency from VGS services until full recovery is achieved. We expect to receive the next update from their team by 03:30 AM PDT. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 11:10 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the AWS incident in us-east-1. The AWS team is making progress on recovery, though full resolution is expected to take several more hours. You may still see some intermittent errors or latency from VGS services until full recovery is achieved. We expect to receive the next update from their team by 6:30 AM PDT. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 14:06 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the AWS incident in us-east-1. The AWS team is actively working towards full recovery, though it is still expected to take several more hours. You may still see some intermittent errors or latency from VGS services until full recovery is achieved. We expect to receive the next update from their team by 9:00 AM PDT. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 20:14 UTC Monitoring - Our team continues to monitor the ongoing AWS incident in us-east-1. Recovery is progressing more slowly than previously anticipated, and some VGS services may continue to experience intermittent errors or degraded performance for the next several hours. We will provide another update by 4:00 PM PDT or sooner if the situation changes. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 23:30 UTC Monitoring - We are seeing positive signs of progress on the AWS incident in us-east-1. The number of affected services is beginning to improve, though some intermittent errors or degraded performance may persist while recovery efforts continue. We will provide another update as soon as we have new information. For details: https://health.aws.amazon.com/health/status May 8, 2026 23:49 UTC Resolved - AWS continues to work toward full resolution of the underlying incident in us-east-1, and their traffic mitigation efforts appear to have addressed potential instability on our end. Our team's monitoring has seen no impact to VGS services today. We will continue to monitor internally until the AWS incident is resolved and will reopen this incident if any impairment to VGS services is detected.

1. 7 Μαΐου 2026 στις 5:00 μ.μ. UTCresolved

   May 7, 2026 02:43 UTC Scheduled - VGS will be performing scheduled maintenance on all Sandbox environments. During this maintenance window, CMP and Vault services will be impacted. Customers may experience brief periods of elevated response latency for around 1-2 minutes during this window. May 7, 2026 16:00 UTC Active - Scheduled maintenance is starting. May 7, 2026 17:00 UTC Completed - Scheduled maintenance is complete.