Ιστορικό διακοπών του Vonage

1. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 8:33 μ.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να έχουν αντίκτυπο στην ολοκλήρωση των εισερχόμενων κλήσεων σε συγκεκριμένες περιοχές σε όλο τον Καναδά λόγω διακοπής λειτουργίας από τρίτους. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εντός 4 ωρών. Επιπτώσεις: Νέα Γη - Του Αγίου Ιωάννη. Νήσος Πρίγκιπας Εδουάρδος - Σάρλοτ Τάουν. Νέα Σκωτία - Νέα Γλασκώβη - Γιαρμουθ. Νέο Brunswick - Φρέντερικτον. - Σεντ Τζον. - Μπάτχερστ. - Έντμουντστον. - Μιραμίτσι. - Μόνκτον. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support

2. 26 Οκτωβρίου 2026 στις 6:21 π.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage αποκαταστάθηκαν πλήρως μετά την διακοπή των υπηρεσιών της Παρασκευής που αναφέρθηκε από τρίτο πάροχο υπηρεσιών στον Καναδά, η οποία ξεκίνησε στις 2026-10-23 4:34 UTC. Πλήρης ανάλυση του περιστατικού έχει επιβεβαιωθεί από τρίτους με ισχύ 2026-10-23 21:50 UTC. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας, καθώς συνεργαστήκαμε με τρίτους για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατό. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Οκτωβρίου 2026 στις 8:53 μ.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν την επικοινωνία email σας που αποστέλλονται στην υποστήριξη [email protected]. Εναλλακτικά, βεβαιωθείτε ότι οι απαντήσεις της υπόθεσης email σας αποστέλλονται στο [email protected] ή χρησιμοποιήστε την πύλη Community Hub για να δείτε και να απαντήσετε στην περίπτωσή σας. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εντός 12 ωρών. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

2. 23 Οκτωβρίου 2026 στις 12:59 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση του προβλήματος που μπορεί να επηρεάζει τα μηνύματα περίπτωση email σας που αποστέλλονται στο - [email protected] ". Εναλλακτικά, βεβαιωθείτε ότι οι απαντήσεις της υπόθεσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας αποστέλλονται στο " [email protected]" ή χρησιμοποιήστε την πύλη Community Hub https://newvoicemedia.my.site.com/hub/s/ για να δείτε και να απαντήσετε στην περίπτωσή σας. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 24 ώρες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 3:33 μ.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν τις υπηρεσίες WebRTC στην περιοχή NAM. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 1 ώρα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

2. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 4:26 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Vonage συνεχίζουν να παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης μετά τη σημερινή διακοπή στη συνδεσιμότητα WebRTC στην περιοχή NAM. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 2 ώρες και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

3. 19 Οκτωβρίου 2026 στις 6:24 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Vonage συνεχίζουν να παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης μετά τη σημερινή διακοπή στη συνδεσιμότητα WebRTC στην περιοχή NAM. Είμαστε ενεργά απασχολημένοι καθώς εργαζόμαστε για μια πλήρη επίλυση. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα στις επόμενες 24 ώρες, και ξανά μόλις το ζήτημα επιλυθεί πλήρως. Σας ευχαριστώ για τη συνεχή υπομονή και κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μας στο https://www.vonage.com/ support/

4. 20 Οκτωβρίου 2026 στις 5:52 π.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά τη σημερινή διακοπή της υπηρεσίας, η οποία ξεκίνησε στις 2026-10-19 15:11 UTC. Η πλήρης ανάλυση επιβεβαιώθηκε σε ισχύ 2026-10-19 16:11 UTC. Οι πελάτες που επηρεάζονται θα λάβουν επίσημη RFO. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαστήκαμε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 1 Οκτωβρίου 2026 στις 7:39 μ.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν την Υπηρεσία σας Cloud Voice. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εντός 2h 30m. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

2. 1 Οκτωβρίου 2026 στις 8:01 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Vonage συνεχίζουν να παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης μετά τη σημερινή διακοπή στην Service Cloud Voice. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 2 ώρες και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

3. 1 Οκτωβρίου 2026 στις 9:30 μ.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά τη σημερινή διακοπή της υπηρεσίας, η οποία ξεκίνησε στις 2026-10-01 14:37 UTC. Η πλήρης ανάλυση επιβεβαιώθηκε σε ισχύ 2026-10-01 19:50 UTC. Οι πελάτες που επηρεάζονται θα λάβουν επίσημη RFO. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαστήκαμε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 30 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:53 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν τις κλήσεις WebRTC στην περιοχή APAC. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 1 ώρα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

2. 30 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:54 π.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Vonage συνεχίζουν να παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης μετά τη σημερινή διακοπή στο WebRTC. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 4 ώρες και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

3. 30 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:15 π.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά τη διακοπή της σημερινής υπηρεσίας, η οποία ξεκίνησε στις 2026-09-30 02:00 UTC. Η πλήρης ανάλυση επιβεβαιώθηκε με ισχύ 2026-09-30 04:37 UTC. Οι πελάτες που επηρεάζονται θα λάβουν επίσημη RFO. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:24 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν την κυκλοφορία του WebRTC στην περιοχή του EMEA. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 1 ώρα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

2. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:40 π.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Vonage συνεχίζουν να παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης μετά τη σημερινή διακοπή στη συνδεσιμότητα WebRTC. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 4 ώρες και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

3. 28 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:55 π.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά τη σημερινή διακοπή της υπηρεσίας, η οποία ξεκίνησε στις 2026-09-28 06:05 UTC. Η πλήρης ανάλυση επιβεβαιώθηκε με ισχύ 2026-09-28 06:23 UTC. Οι πελάτες που επηρεάζονται θα λάβουν επίσημη RFO. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαστήκαμε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:26 μ.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν την AI Summaries στη γενιά του Agent Workspace στην περιοχή NAM. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 1 ώρα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

2. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:36 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει το ζήτημα που μπορεί να έχει επιπτώσεις στην AI περιλήψεις στην παραγωγή Agent Workspace στην περιοχή NAM και έχει εφαρμόσει αρχικά μετριασμούς. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εντός 6 ωρών και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

3. 22 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:37 μ.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage αποκαταστάθηκαν πλήρως μετά τις Περιλήψεις AI σε θέματα παραγωγής Agent Workspace, που ξεκίνησαν γύρω στις 2026-09-21 13:00 UTC. Η πλήρης ανάλυση έχει επιβεβαιωθεί σε ισχύ 2026-09-22 13:20:00 UTC. Οι πελάτες που επηρεάζονται θα λάβουν επίσημη RFO. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαστήκαμε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:00 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν ορισμένους πελάτες Vonage Ενσωμάτωσή τους λόγω διακοπής των πωλήσεων που επηρεάζει πολλαπλές περιοχές. Τόπος γέννησης: Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 1 ώρα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

2. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:06 π.μ. UTCinvestigating

   Μετά από μια διακοπή που ανέφερε η Salesforce, παρακολουθούμε τον αντίκτυπο στις υπηρεσίες Vonage. Συνεργαζόμαστε στενά με την ομάδα της Salesforce καθώς εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 3 ώρες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

3. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:53 μ.μ. UTCinvestigating

   Μετά από μια διακοπή που ανέφερε η Salesforce, συνεχίζουμε να παρακολουθούμε τον αντίκτυπο σε ορισμένες υπηρεσίες Vonage. Είμαστε στενά απασχολημένοι με την ομάδα του Salesforce καθώς εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 3 ώρες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

4. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:39 μ.μ. UTCinvestigating

   Μετά από μια διακοπή που ανέφερε η Salesforce, καθόρισαν ότι η rollout δεν ολοκληρώθηκε πλήρως για αρκετές περιπτώσεις, και ορισμένοι πελάτες μπορεί να εξακολουθούν να βιώνουν το αρχικό ζήτημα. Οι πωλητές επανατοποθετούν τη διόρθωση τώρα και μερικοί πελάτες μπορεί να χρειαστεί να καθαρίσουν τα κρυμμένα δεδομένα ή να επανεκκινήσουν τη συνεδρία τους για πλήρη αποκατάσταση. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 3 ώρες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

5. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 3:17 μ.μ. UTCinvestigating

   Μετά από μια διακοπή που αναφέρεται από την Salesforce, βλέπουν σημάδια ανάκαμψης και πολλοί πελάτες έρχονται από τις επιπτώσεις. Οι πωλητές συνεχίζουν χειροκίνητα να επανεκκινούν περιπτώσεις όπου η αυτοματοποιημένη επιδιόρθωση δεν επιλύει πλήρως το ζήτημα. Οι πελάτες μπορεί να συνεχίσουν να βιώνουν σοβαρές καθυστερήσεις, διαλείποντα σφάλματα και αδυναμία πρόσβασης σε ορισμένες υπηρεσίες. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 3 ώρες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

6. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:26 μ.μ. UTCmonitoring

   Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας μετά Salesforce αναφέρθηκε διακοπή νωρίτερα σήμερα που μπορεί να έχουν επηρεάσει Vonage υπηρεσίες σας. Η τηλεμετρία της υπηρεσίας πωλήσεων παραμένει υγιής σε περιβάλλοντα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες Hyperforce από τις 15:26 UTC και η επανεξέταση των πρόσφατων αναφορών πελατών δεν έχει εντοπίσει κανένα επιβεβαιωμένο συνεχιζόμενο αντίκτυπο που σχετίζεται με αυτό το περιστατικό. Ο μετριασμός παραμένει ενεργός, και εφαρμόζουμε πρόσθετα προληπτικά μέτρα προστασίας σε σχετικές διαδρομές υπηρεσιών, ενώ ολοκληρώνουμε την τελική επικύρωση. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

7. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:10 μ.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά τη διακοπή της σημερινής υπηρεσίας που ανέφερε η Salesforce, η οποία ξεκίνησε στις 2026-09-16 07:50 UTC. Πλήρης ανάλυση του περιστατικού επιβεβαιώθηκε από την Salesforce αποτελεσματική 2026-09-16 15:26 UTC. Οι πελάτες που επηρεάζονται θα λάβουν επίσημη RFO. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:37 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που ενδέχεται να επηρεάζουν τις κλήσεις του WebRTC στην περιοχή του EMEA. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 1 ώρα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

2. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:41 π.μ. UTCinvestigating

   Εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος που μπορεί να επηρεάζει τις κλήσεις WebRTC στην περιοχή του EMEA. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 2 ώρες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

3. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:17 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση του ζητήματος που μπορεί να επηρεάζει τις κλήσεις WebRTC στην περιοχή του EMEA. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 2 ώρες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

4. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:50 μ.μ. UTCinvestigating

   Το θέμα μπορεί να έχει αντίκτυπο στις κλήσεις WebRTC σε όλες τις περιφέρειες (ενημέρωση). Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 2 ώρες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

5. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:25 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Vonage συνεχίζουν να παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης μετά τη σημερινή διακοπή στο WebRTC. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 2 ώρες και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

6. 16 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:10 μ.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά τη διακοπή της σημερινής υπηρεσίας, η οποία ξεκίνησε στις 2026-09-16 07:50 UTC. Η πλήρης ανάλυση επιβεβαιώθηκε σε ισχύ 2026-09-16 15:26 UTC. Οι πελάτες που επηρεάζονται θα λάβουν επίσημη RFO. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 4:54 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν τις λήψεις εκθέσεων στην Ιστορική Ανάλυση στην περιοχή της APAC. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εντός 4 ωρών. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

2. 15 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:13 π.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά τη διακοπή της σημερινής υπηρεσίας, η οποία ξεκίνησε στις 2026-09-14 13:00 UTC (23:00 AEST). Η πλήρης ανάλυση έχει επιβεβαιωθεί σε ισχύ από 2026-09-15 06:10 UTC (16:10 AEST) . Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαστήκαμε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 5:26 μ.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν την συμπεριφορά των χρηστών Agent Workspace και Historical Analytics. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 1 ώρα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

2. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 6:27 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για να επιλύσουμε το ζήτημα που μπορεί να επηρεάζει τον χώρο εργασίας και την συμπεριφορά του χρήστη Historical Analytics. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 2 ώρες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

3. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 7:02 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Vonage συνεχίζουν να παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης μετά από τα σημερινά προβλήματα με τον Agent Workspace και την Ιστορική συμπεριφορά διεπαφής χρήστη Analytics. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 6 ώρες και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

4. 8 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:39 μ.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά από τα σημερινά προβλήματα υπηρεσιών, τα οποία ξεκίνησαν στις 2026-09-08 13:10 UTC. Η πλήρης ανάλυση έχει επιβεβαιωθεί με ισχύ από 2026-09-08 18:30 UTC. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαστήκαμε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:21 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν τα μηνύματα 2FA επαλήθευσης στην περιοχή του EMEA. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 1 ώρα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 11:03 π.μ. UTCidentified

   Εντοπίσαμε το ζήτημα και εφαρμόσαμε αρχικά βήματα μετριασμού. Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση του προβλήματος που μπορεί να σχετίζεται με προβλήματα 2FA email. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 2 ώρες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 12:31 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για την επίλυση του προβλήματος που μπορεί να επηρεάζει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επαλήθευσης 2FA στις περιοχές του EMEA και του NAM. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 6 ώρες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

4. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:52 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Vonage συνεχίζουν να παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης μετά τη σημερινή διακοπή στα μηνύματα επαλήθευσης 2FA. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 6 ώρες και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

5. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 2:25 μ.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά τη διακοπή της σημερινής υπηρεσίας, η οποία ξεκίνησε στις 2026-09-04 08:01 UTC. Η πλήρης ανάλυση έχει επιβεβαιωθεί σε ισχύ 2026-09-04 13:37 UTC. Οι πελάτες που επηρεάζονται θα λάβουν επίσημη RFO. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαστήκαμε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:26 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν την Ιστορική Ανάλυση σας: Προγραμματισμένες Παραδόσεις, Ιστορικά ταμπλό Analytics, και στατιστικά ερωτήματα API στην περιοχή του EMEA. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 1 ώρα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

2. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 9:25 π.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Vonage συνεχίζουν να παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης μετά τη σημερινή διακοπή στην Ιστορική Αναλυτική και Στατιστικά API. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 6 ώρες και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

3. 4 Σεπτεμβρίου 2026 στις 10:17 π.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά τη διακοπή της σημερινής υπηρεσίας, η οποία ξεκίνησε στις 2026-09-04 07:07 UTC. Η πλήρης ανάλυση επιβεβαιώθηκε με ισχύ από 2026-09-04 10:14 UTC. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαστήκαμε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Αυγούστου 2026 στις 9:23 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν τις κλήσεις σας στο WebRTC. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα σας ενημερώσουμε σε 30 λεπτά. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόησή σας. Αν έχετε ερωτήσεις, παρακαλώ

2. 20 Αυγούστου 2026 στις 9:31 π.μ. UTCidentified

   Έχουμε εντοπίσει το θέμα που μπορεί να επηρεάζει τις κλήσεις WebRTC σας και έχουμε εφαρμόσει αρχικά μετριασμούς. Οι υπηρεσίες Vonage συνεχίζουν να δείχνουν σημάδια ανάκαμψης μετά τη σημερινή διακοπή στο Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 30 λεπτά και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν.

3. 20 Αυγούστου 2026 στις 10:11 π.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Vonage συνεχίζουν να παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης μετά τη σημερινή διακοπή στις κλήσεις WebRTC. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με [https://www.vonage.com/support/]

4. 20 Αυγούστου 2026 στις 10:49 π.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά τη διακοπή της σημερινής υπηρεσίας, η οποία ξεκίνησε στις 2026-08-20 08:14 UTC. Η πλήρης ανάλυση έχει επιβεβαιωθεί σε ισχύ 2026-08-20 08:49 UTC. Οι πελάτες που επηρεάζονται θα λάβουν επίσημη RFO. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαστήκαμε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με [https://www.vonage.com/support/]

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 12:26 π.μ. UTCinvestigating

   Αυτή τη στιγμή διερευνούμε ένα ζήτημα που μπορεί να έχει επιπτώσεις στους πελάτες στην περιοχή της APAC που αντιμετωπίζουν αποσυρόμενες κλήσεις. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά και εργάζεται για να εντοπίσει τη βασική αιτία. Θα παρέχουμε μια περαιτέρω ενημέρωση μέσα σε 2 ώρες. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

2. 11 Αυγούστου 2026 στις 12:27 π.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 11 Αυγούστου 2026 στις 1:26 π.μ. UTCinvestigating

   We are working to resolve the issue that may be impacting your voice interactions in the APAC region. We'll continue to provide further updates here within 1 hour. Thank you for your patience and understanding. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/.

4. 11 Αυγούστου 2026 στις 3:29 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to work to resolve the issue that may be impacting your voice interactions in the APAC region. We'll continue to provide further updates here within 1 hour. Thank you for your patience and understanding. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/.

5. 11 Αυγούστου 2026 στις 3:45 π.μ. UTCmonitoring

   Vonage services continue to show signs of recovery following today's interruption in voice interactions. We'll continue to provide further updates here within 4 hour and once full service is restored. Thank you for your patience and understanding as we work to restore services as quickly as possible. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

6. 11 Αυγούστου 2026 στις 3:47 π.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

7. 11 Αυγούστου 2026 στις 8:06 π.μ. UTCresolved

   Vonage services have been fully restored following today’s service interruption, which began at 2026-08-10 15:35 UTC. Full resolution has been confirmed effective 2026-08-11 3:15 UTC. You will receive a formal RFO. Thank you for your patience and understanding as we worked to restore services as quickly as possible. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 7 Αυγούστου 2026 στις 9:21 π.μ. UTCinvestigating

   We are aware of issues that may be impacting your PCIPal payment sessions in the EMEA and APAC regions. We are working to resolve the issue as soon as possible. We’ll provide further updates within 30 min. Thank you for your patience and understanding. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

2. 7 Αυγούστου 2026 στις 9:53 π.μ. UTCinvestigating

   We are working to resolve the issue that may be impacting your PCIPal payment sessions in the EMEA and APAC regions. We'll continue to provide further updates here within 1 hour. Thank you for your patience and understanding. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

3. 7 Αυγούστου 2026 στις 10:54 π.μ. UTCinvestigating

   We continue to work to resolve the issue impacting your PCIPal payment sessions in the EMEA and APAC regions. Thank you for your patience and understanding. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

4. 7 Αυγούστου 2026 στις 11:19 π.μ. UTCmonitoring

   Vonage services continue to show signs of recovery following today's interruption in PCIPal payment sessions. We'll continue to provide further updates here within 48 hours, and once full service is restored. Thank you for your patience and understanding as we work to restore services as quickly as possible. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

5. 7 Αυγούστου 2026 στις 12:40 μ.μ. UTCresolved

   Vonage services have been fully restored following the PCIPal payment sessions service outage, which began at 2026-08-07 7:57 UTC. Full resolution has been confirmed effective 2026-08-07 12:10 UTC. You will receive a formal RFO. Thank you for your patience and understanding as we worked to restore services as quickly as possible. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

1. 4 Αυγούστου 2026 στις 12:36 μ.μ. UTCinvestigating

   We are aware of issues that may be impacting a subset of EMEA and NAM Historical Analytics scheduled PDF reports. We are working to resolve the issue as soon as possible. We’ll provide further updates within 2 hours. Thank you for your patience and understanding. If you have any questions, please contact https://www.vonage.com/support/

2. 4 Αυγούστου 2026 στις 1:05 μ.μ. UTCresolved

   We have a confirmation that the issue with Historical Analytics is now resolved.

1. 29 Ιουλίου 2026 στις 2:01 μ.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν τις φωνητικές αλληλεπιδράσεις όπου χρησιμοποιείται ο Virtual Assistant, με αποτέλεσμα να μην συλλαμβάνονται πλέον οι εικονικές βοηθητικές εισόδους. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 1 ώρα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, https://www.vonage.com/support/

2. 29 Ιουλίου 2026 στις 2:15 μ.μ. UTCinvestigating

   Συνεχίζουμε να ερευνούμε αυτό το ζήτημα.

3. 29 Ιουλίου 2026 στις 2:28 μ.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Vonage συνεχίζουν να παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης μετά τη σημερινή διακοπή στο AI Studio Virtual Assistant. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 12 ώρες, και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

4. 29 Ιουλίου 2026 στις 8:49 μ.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά τη σημερινή διακοπή της υπηρεσίας, η οποία ξεκίνησε στις 2026-07-29 13:40 UTC. Η πλήρης ανάλυση έχει επιβεβαιωθεί σε ισχύ 2026-07-29 14:09 UTC. Θα λάβετε ένα επίσημο RFO. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαστήκαμε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 24 Ιουλίου 2026 στις 9:53 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν κάποιες εισερχόμενες κλήσεις όπου χρησιμοποιείται ο Virtual Assistant, με αποτέλεσμα να μην συλλαμβάνεται πλέον το Virtual Assistant. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 1 ώρα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, https://www.vonage.com/support/

2. 24 Ιουλίου 2026 στις 11:17 π.μ. UTCmonitoring

   Οι υπηρεσίες Vonage συνεχίζουν να παρουσιάζουν σημάδια ανάκαμψης μετά τη σημερινή διακοπή στο Virtual Assistant. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εδώ μέσα σε 4 ώρες, και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

3. 24 Ιουλίου 2026 στις 3:11 μ.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά τη διακοπή της σημερινής υπηρεσίας, η οποία ξεκίνησε στις 2026-07-24 08:06 UTC. Η πλήρης ανάλυση έχει επιβεβαιωθεί σε ισχύ 2026-07-24 09:17 UTC. Οι πελάτες που επηρεάζονται θα λάβουν επίσημη RFO. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς εργαστήκαμε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 23 Ιουλίου 2026 στις 11:49 π.μ. UTCinvestigating

   Γνωρίζουμε θέματα που μπορεί να επηρεάζουν κάποιες από τις κλήσεις σας που δρομολογούνται μέσω των GTT Session Border Controllers (SBC) στην περιοχή του EMEA λόγω διακοπής λειτουργίας από τρίτους. Προσπαθούμε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατόν. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 1 ώρα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

2. 23 Ιουλίου 2026 στις 1:02 μ.μ. UTCidentified

   Μετά από μια διακοπή που ανέφερε η GTT, παρακολουθούμε τον αντίκτυπο σε ορισμένες υπηρεσίες Vonage, οι οποίες μπορεί να έχουν επηρεάσει τις κλήσεις σας στην περιοχή του EMEA. Συνεργαζόμαστε στενά με την GTT καθώς εργάζονται για την επίλυση του ζητήματος. Θα συνεχίσουμε να παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις μέσα σε 6 ώρες. Σας ευχαριστώ για την υπομονή και την κατανόηση σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

3. 23 Ιουλίου 2026 στις 4:58 μ.μ. UTCmonitoring

   Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας μετά από GTT ανέφερε διακοπή νωρίτερα σήμερα που μπορεί να έχει επηρεάσει τις κλήσεις σας μέσω GTT υπηρεσίες. Η GTT έχει εντοπίσει το ζήτημα και έχει εφαρμόσει αρχικά μετριασμούς, και συνεχίζει να αναφέρει πρώιμα σημάδια ανάκαμψης σε επηρεαζόμενες υπηρεσίες. Παραμένουμε αρραβωνιασμένοι μαζί τους καθώς η ανάρρωση συνεχίζεται. Θα παρέχουμε περαιτέρω ενημερώσεις εντός 24 ωρών και μόλις αποκατασταθεί η πλήρης υπηρεσία. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

4. 23 Ιουλίου 2026 στις 5:56 μ.μ. UTCresolved

   Οι υπηρεσίες Vonage έχουν αποκατασταθεί πλήρως μετά τη σημερινή διακοπή της υπηρεσίας που ανέφερε ο GTT, η οποία ξεκίνησε στις 2026-07-23 09:44:28 UTC. Η πλήρης ανάλυση του περιστατικού επιβεβαιώθηκε από την GTT με ισχύ 2026-07-23 14:25 UTC. Οι πελάτες που επηρεάζονται θα λάβουν επίσημη RFO. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας καθώς συνεργαστήκαμε με την GTT για να αποκαταστήσουμε τις υπηρεσίες το συντομότερο δυνατόν. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το https://www.vonage.com/support/

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.