Ιστορικό διακοπών του Westpac New Zealand

1. 31 Αυγούστου 2026 στις 10:34 μ.μ. UTCidentified

   Μερικοί πελάτες αντιμετωπίζουν δυσκολίες σύνδεσης σε Westpac Ένα ψηφιακό τραπεζικό. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εξετάζουμε επειγόντως το ζήτημα.

2. 31 Αυγούστου 2026 στις 11:10 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 21 Αυγούστου 2026 στις 4:59 π.μ. UTCidentified

   Τεχνικά θέματα πληρωμών από νωρίτερα αυτή την εβδομάδα έχουν επιλυθεί. Εάν έχετε υπολειπόμενα θέματα με τους λογαριασμούς σας παρακαλούμε καλέστε μας στις 0800 400 600 για ατομική υποστήριξη. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκάλεσε αυτό.

2. 24 Αυγούστου 2026 στις 12:50 π.μ. UTCidentified

   Τα θέματα πληρωμών της περασμένης εβδομάδας έχουν επιλυθεί και τα υπόλοιπα είναι σωστά. Εάν έχετε υπολειπόμενα ζητήματα με τους λογαριασμούς ή τα χρονολόγιά σας, παρακαλούμε καλέστε μας στις 0800 400 600 για ατομική υποστήριξη. Ζητάμε συγγνώμη για κάθε αναστάτωση που προκάλεσε αυτό.

3. 31 Αυγούστου 2026 στις 10:29 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 19 Αυγούστου 2026 στις 11:32 π.μ. UTCinvestigating

   Λόγω ενός τεχνικού ζητήματος, η ψηφιακή τραπεζική Westpac One δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη. Οι τεχνικές ομάδες μας ερευνούν επειγόντως. Ζητάμε συγγνώμη για την ενόχληση.

2. 19 Αυγούστου 2026 στις 6:36 μ.μ. UTCidentified

   Γουεστπακ Μια ψηφιακή τραπεζική λειτουργεί κανονικά. Ωστόσο, δουλεύουμε επειγόντως για να επεξεργαστούμε κάποιες πληρωμές που καθυστέρησαν σε μια νύχτα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ εμείς επιλύσουμε αυτό.

3. 19 Αυγούστου 2026 στις 10:06 μ.μ. UTCidentified

   Καθώς εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού του ζητήματος, γνωρίζουμε τη διαλείπουσα πρόσβαση στο Westpac One και ζητήματα με κάποιες πληρωμές να λείπουν ή να εμφανίζονται λανθασμένα στο Westpac One, καθώς και μικρό αριθμό ΑΤΜ εκτός σύνδεσης. Λυπούμαστε πολύ για τυχόν επιπτώσεις που προκαλεί αυτό στην τράπεζά σας. Να είστε βέβαιοι ότι δουλεύουμε όσο πιο σκληρά μπορούμε για να διορθώσουμε αυτό το θέμα.

4. 20 Αυγούστου 2026 στις 12:38 π.μ. UTCidentified

   ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 12.20: Πρόσβαση στο Westpac Το ένα έχει αποκατασταθεί και η ομάδα συνεχίζει να εργάζεται μέσα από υπολειπόμενες επιπτώσεις από τη διακοπή σήμερα το πρωί, συμπεριλαμβανομένης της εκκαθάρισης κρατημένες πληρωμές και εργασίας για τη διόρθωση χρονοδιαγραμμάτων. Λυπούμαστε ειλικρινά για την αναστάτωση.

5. 20 Αυγούστου 2026 στις 3:21 π.μ. UTCidentified

   ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 3.15: Westpac Ένα ιστορικό συναλλαγών συνεχίζει να διορθώνεται κατά τη διάρκεια της ημέρας, καθώς τα αρχεία πληρωμών και συναλλαγών υποβάλλονται σε επεξεργασία. Περιμένουμε όλα τα θέματα να επιλυθούν και θέσεις εντελώς σωστές μέχρι αύριο το πρωί. Εάν έχετε αντίκτυπο και χρειάζεστε επείγουσα υποστήριξη σήμερα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Κέντρο Επαφής μας, αλλά παρακαλούμε σημειώστε, βιώνουμε εκτεταμένη ώρα αναμονής λόγω της ζήτησης. Ειλικρινά συγγνώμη σε όποιον έχει επηρεαστεί - ξέρουμε ότι αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό και σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.

6. 20 Αυγούστου 2026 στις 11:13 μ.μ. UTCidentified

   Συνεχίζουμε να εργαζόμαστε πάνω σε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

7. 20 Αυγούστου 2026 στις 11:14 μ.μ. UTCidentified

   Έχουμε επιλύσει τα ζητήματα με Westpac One και οι θέσεις λογαριασμού των περισσότερων πελατών θα πρέπει τώρα να εμφανίζονται σωστά. Ωστόσο, εάν οι θέσεις σας εξακολουθούν να δείχνουν λανθασμένα, παρακαλούμε καλέστε μας στις 0800 400 600. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας καθώς εργαζόμαστε μέσω ενός υψηλότερου από το συνηθισμένο όγκο των κλήσεων, και συγγνώμη και πάλι για τυχόν επιπτώσεις που είχε αυτό στην τράπεζά σας.

8. 21 Αυγούστου 2026 στις 4:57 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 8 Ιουλίου 2026 στις 4:54 π.μ. UTCidentified

   Λόγω ενός τεχνικού ζητήματος, η ψηφιακή τραπεζική Westpac One δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη. Ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία, οι τεχνικές ομάδες μας εργάζονται επειγόντως για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

2. 8 Ιουλίου 2026 στις 5:59 π.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 25 Ιουνίου 2026 στις 9:11 π.μ. UTCidentified

   Λόγω ενός τεχνικού ζητήματος, τα μηνύματα κειμένου για κάποιους κωδικούς ασφαλείας Westpac One δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμα. Προσπαθούμε επειγόντως να διορθώσουμε αυτό το θέμα και να απολογηθούμε για την ταλαιπωρία.

2. 25 Ιουνίου 2026 στις 6:29 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε μια ρύθμιση και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα.

3. 25 Ιουνίου 2026 στις 9:28 μ.μ. UTCresolved

   Το περιστατικό λύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 15 Απριλίου 2026 στις 2:45 π.μ. UTCinvestigating

   Some customers are experiencing difficulty accessing Westpac One online banking. Our technical teams are urgently investigating. We apologise for the inconvenience.

2. 15 Απριλίου 2026 στις 3:09 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Ιανουαρίου 2026 στις 7:01 π.μ. UTCidentified

   We are aware that some customers are experiencing issues with delayed payments. We apologise for any inconvenience caused, and are working hard to resolve the issue as soon as possible,

2. 5 Ιανουαρίου 2026 στις 8:40 π.μ. UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

3. 5 Ιανουαρίου 2026 στις 8:40 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Δεκεμβρίου 2025 στις 5:10 π.μ. UTCidentified

   Due to a technical issue, International Money Transfers are intermittently unavailable. We're urgently working to fix this issue and apologise for the inconvenience.

2. 10 Δεκεμβρίου 2025 στις 8:24 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 Αυγούστου 2025 στις 9:40 μ.μ. UTCidentified

   We're aware of an issue currently affecting access to Westpac One digital banking. Our tech teams are engaged and are working to urgently fix this issue. We apologise for the inconvenience.

2. 2 Αυγούστου 2025 στις 11:57 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 Ιουλίου 2025 στις 4:16 π.μ. UTCresolved

   Some customers are reporting difficulty accessing Westpac One digital banking. Our tech team is looking into this with urgency. We apologise for the inconvenience.

1. 18 Μαΐου 2025 στις 8:28 μ.μ. UTCinvestigating

   Business Online (BOL) is currently unavailable. Our tech team is investigating. We apologise for the inconvenience.

2. 18 Μαΐου 2025 στις 9:22 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 Μαΐου 2025 στις 9:42 π.μ. UTCidentified

   Some customers are reporting issues logging on to Westpac One digital banking. This appears to be intermittent. Please wait a few mintues and then try again. We apologise for the inconvenience.

2. 13 Μαΐου 2025 στις 9:55 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 Μαΐου 2025 στις 8:46 μ.μ. UTCinvestigating

   Due to a technical issue, Westpac One digital banking is currently unavailable. We apologise for the inconvenience, our tech teams are working urgently to resolve this issue.

2. 2 Μαΐου 2025 στις 8:57 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 Απριλίου 2025 στις 8:44 μ.μ. UTCinvestigating

   Due to a technical issue, Westpac One digital banking is currently unavailable. We apologise for the inconvenience, our tech teams are looking into this with urgency.

2. 30 Απριλίου 2025 στις 9:49 μ.μ. UTCinvestigating

   Due to a technical issue, Westpac One digital banking, Westpac One Business, and Business Online are currently unavailable. Card services and ATMS are unaffected and scheduled payments are working as normal. Our Contact Centre is open for urgent queries but please be aware that we're experiencing significant queues and wait times. We apologise for the inconvenience, our tech teams are working urgently to resolve this issue.

3. 30 Απριλίου 2025 στις 10:05 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

4. 30 Απριλίου 2025 στις 10:16 μ.μ. UTCresolved

   Update: This issue has been resolved and access to Westpac One has been restored. We sincerely apologise for the inconvenience.

1. 9 Απριλίου 2025 στις 1:51 π.μ. UTCinvestigating

   Due to a technical issue, Westpac One digital banking is currently unavailable. Our tech team is working to fix this as soon as possible. We apologise for the inconvenience.

2. 9 Απριλίου 2025 στις 6:14 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 19 Μαρτίου 2025 στις 8:25 μ.μ. UTCidentified

   Westpac One Business is currently unavailable. Tech teams are engaged and are working to fix this as soon as possible. We apologise for the inconvenience.

2. 19 Μαρτίου 2025 στις 10:45 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 Μαρτίου 2025 στις 2:09 π.μ. UTCinvestigating

   We are aware some customers are having trouble seeing their online banking transactions. We are working urgently to identify and fix the issue, and thank customers for their patience. Our contact centre is also currently unable to receive calls, so please check this page and Facebook for updates.

2. 18 Μαρτίου 2025 στις 3:03 π.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 18 Μαρτίου 2025 στις 5:41 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 9:04 π.μ. UTCidentified

   We’re aware a small number of customers are experiencing delays with inward payments. Our tech team is urgently investigating and working to fix this. We expect to provide an update first thing tomorrow. We apologise for any inconvenience.

2. 11 Φεβρουαρίου 2025 στις 5:50 μ.μ. UTCidentified

   All outbound payments are flowing as normal, however a small number of inbound payments to Westpac customers are still delayed. Our tech team is working urgently to fix this and we will provide an update later this morning. We apologise for any inconvenience.

3. 12 Φεβρουαρίου 2025 στις 7:34 π.μ. UTCresolved

   UPDATE: This issue has been resolved and all payments have been processed into accounts. We apologise for the delay and the inconvenience.

1. 6 Δεκεμβρίου 2024 στις 9:16 μ.μ. UTCinvestigating

   Westpac One digital banking is currently unavailable. Our tech team is looking into this with urgency. We apologise for the inconvenience.

2. 6 Δεκεμβρίου 2024 στις 10:03 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 30 Νοεμβρίου 2024 στις 2:13 π.μ. UTCidentified

   Transfers in Westpac One are experiencing intermittent failures. We apologise for the inconvenience. ATMs, Saturday branches and our Contact Centre are operational so please get in touch for urgent transfers.

2. 30 Νοεμβρίου 2024 στις 7:12 π.μ. UTCidentified

   UPDATE: We’re continuing to work on the intermittent Transfers and access issues to Westpac One Digital Banking. We sincerely apologise as we know this has been a frustrating afternoon for many. A lot of transfers are completing so if your transfer doesn’t work, please wait a while and try again. Alternatively, one workaround is to make a Payment to yourself, rather than a transfer. Select Pay and enter the account number of your desired account. We appreciate this is a more cumbersome process but our Tech team is working hard on the issue and we hope to have usual service restored in the near future. Again, our apologies for the continued disruption.

3. 30 Νοεμβρίου 2024 στις 10:24 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.