Ιστορικό διακοπών του Workramp

1. 31 Αυγούστου 2026 στις 2:15 μ.μ. UTCinvestigating

   Ορισμένα AI-powered χαρακτηριστικά δεν λειτουργούν επί του παρόντος. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά το θέμα και εργάζεται πάνω σε μια ενημέρωση. Επί του παρόντος επηρεάζονται τα ακόλουθα χαρακτηριστικά: -Create Guide via AI - Impacting Μάθετε:Up/internal -AI Challenge Grading - επιπτώσεις Μάθετε:Ανάπτυξη / εσωτερική -AI Διαβάθμιση ερωτήσεων κειμένου - επιπτώσεις τόσο Μάθετε: Up & Academies Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την κατάσταση και να παρέχουμε ενημερώσεις εδώ καθώς μαθαίνουμε περισσότερα. Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας, ενώ εργαζόμαστε για την επίλυση αυτού.

2. 31 Αυγούστου 2026 στις 8:09 μ.μ. UTCidentified

   Η ομάδα υποστήριξης βρήκε το θέμα και δουλεύει πάνω σε μια ενημέρωση για να το διορθώσει. Μόλις επιβεβαιωθεί, η ομάδα μας θα είναι σε θέση να κάνει μια διόρθωση δεδομένων για το AI Text Question rating & AI Challenge ταξινόμηση που έχουν κολλήσει επί του παρόντος. Είστε ελεύθεροι να τα βαθμολογήσετε χειροκίνητα αν θέλετε στο ενδιάμεσο. Θα ενημερώσουμε ξανά εδώ μόλις κυκλοφορήσει η ενημέρωση και στη συνέχεια ξανά όταν η διόρθωση δεδομένων έχει ολοκληρωθεί.

3. 1 Σεπτεμβρίου 2026 στις 8:50 μ.μ. UTCmonitoring

   Εφαρμόστηκε ένας καθορισμός και παρακολουθούμε τα αποτελέσματα. Όλα τα παρακάτω χαρακτηριστικά AI θα πρέπει να λειτουργούν και πάλι: -Δημιουργήστε τον οδηγό μέσω AI -Αι Πρόκληση Βαθμολόγηση - Κείμενο Η ομάδα μας εργάζεται σε μια βάση δεδομένων για κάθε ταξινόμηση που χάθηκε για το θέμα AI Text Question Grading. Για τις προκλήσεις, αυτές έχουν συσταθεί για να μην αναθέσουν το AI grader και να εκχωρήσουν πραγματικούς χρήστες αφού δεν είναι σε θέση να βαθμολογήσουν, έτσι ώστε να μπορούν να βαθμολογηθούν χειροκίνητα. Εάν χρειάζεστε το AI Challenge grader αντί για οποιαδήποτε απώλεια στις 31 Αυγούστου, παρακαλώ επικοινωνήστε με το [email protected]

4. 2 Σεπτεμβρίου 2026 στις 1:41 μ.μ. UTCresolved

   Τα δεδομένα διορθώνονται για το θέμα της κατάταξης του κειμένου της AI Text, οπότε το θέμα αυτό έχει πλέον επιλυθεί πλήρως. Εάν παρατηρήσετε κάτι ή αν υπάρχει κάτι που μπορούμε να βοηθήσουμε, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το [email protected]

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 20 Ιανουαρίου 2026 στις 4:39 μ.μ. UTCinvestigating

   Our backend team is aware of the issue and are investigating further

2. 20 Ιανουαρίου 2026 στις 4:41 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results

3. 20 Ιανουαρίου 2026 στις 4:46 μ.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

4. 20 Ιανουαρίου 2026 στις 4:50 μ.μ. UTCresolved

   The incident has been fully resolved

1. 15 Οκτωβρίου 2025 στις 6:57 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently experiencing an outage with the platform and our backend team is investigating the issue.

2. 15 Οκτωβρίου 2025 στις 7:05 μ.μ. UTCidentified

   We have identified the cause of the issue. You may see some errors persist or degraded site performance while we are working towards a solution.

3. 15 Οκτωβρίου 2025 στις 7:11 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 15 Οκτωβρίου 2025 στις 10:21 μ.μ. UTCmonitoring

   We are continuing to monitor for any further issues.

5. 15 Οκτωβρίου 2025 στις 10:21 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 26 Σεπτεμβρίου 2025 στις 3:35 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of delays with SCORM module statuses syncing to WorkRamp after learner completion.

2. 26 Σεπτεμβρίου 2025 στις 4:29 μ.μ. UTCinvestigating

   This issue is now resolved and SCORM module statuses are syncing as expected.

3. 26 Σεπτεμβρίου 2025 στις 4:30 μ.μ. UTCresolved

   This issue is now resolved and SCORM module statuses are syncing as expected.

1. 8 Σεπτεμβρίου 2025 στις 6:14 μ.μ. UTCinvestigating

   Analytics Studio is down due to an outage with Omni Analytics. Omni has identified the source of the issue and is working on a fix. More information can be found on their status page at https://status.omniapp.co/

2. 8 Σεπτεμβρίου 2025 στις 6:16 μ.μ. UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 8 Σεπτεμβρίου 2025 στις 6:46 μ.μ. UTCmonitoring

   Omni Analytics has implemented a fix and is monitoring the progress.

4. 8 Σεπτεμβρίου 2025 στις 7:25 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 Σεπτεμβρίου 2025 στις 4:26 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating reports of platform slowness and errors within the Employee and Customer Learning Cloud.

2. 3 Σεπτεμβρίου 2025 στις 5:27 μ.μ. UTCresolved

   This incident has now been resolved.

1. 12 Αυγούστου 2025 στις 2:28 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with errors when loading reports from the Report Builder. This is limited to customers in the EU.

2. 12 Αυγούστου 2025 στις 3:51 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 8 Αυγούστου 2025 στις 4:21 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue with the content search in the Admin Console returning no results.

2. 8 Αυγούστου 2025 στις 5:00 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being applied.

3. 8 Αυγούστου 2025 στις 5:04 μ.μ. UTCresolved

   The issue has been resolved and the Admin Console content search is now working as expected.

1. 12 Ιουνίου 2025 στις 6:35 μ.μ. UTCinvestigating

   Our marketing host Kinsta is currently experiencing site issues which leads to an error page on workramp.com. All WorkRamp services are currently functional and you can find the login page at app.workramp.com/login or through your company domain.

2. 12 Ιουνίου 2025 στις 9:05 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 10 Ιουνίου 2025 στις 8:37 μ.μ. UTCresolved

   Admins receiving a "Sorry, an error occurred" message when working in the Admin console.

1. 15 Νοεμβρίου 2024 στις 3:30 μ.μ. UTCinvestigating

   We are experiencing degraded performances in the employee learning cloud which is leading an error when publishing Guides.

2. 15 Νοεμβρίου 2024 στις 7:47 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 Νοεμβρίου 2024 στις 9:52 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 Αυγούστου 2024 στις 1:53 μ.μ. UTCinvestigating

   We're currently experiencing a service outage on our Employee and Customer Learning Cloud. Our team is actively working on investigating the issue.

2. 16 Αυγούστου 2024 στις 1:56 μ.μ. UTCmonitoring

   The site is up and running and we are monitoring the results.

3. 16 Αυγούστου 2024 στις 3:28 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 Απριλίου 2024 στις 8:40 μ.μ. UTCinvestigating

   We are aware of an issue with our platform intermittently producing a generic errors.

2. 5 Απριλίου 2024 στις 8:42 μ.μ. UTCidentified

   Our backend team is working on resolving the intermittent error. We expect full platform stability soon.

3. 5 Απριλίου 2024 στις 9:19 μ.μ. UTCmonitoring

   We have now deployed a fix and are monitoring the results.

4. 5 Απριλίου 2024 στις 9:47 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 2 Απριλίου 2024 στις 3:45 μ.μ. UTCidentified

   Our team has identified that there is a service outage on our Employee and Customer Learning Cloud.

2. 2 Απριλίου 2024 στις 4:14 μ.μ. UTCinvestigating

   We're currently experiencing a service outage on our Employee and Customer Learning Cloud. Our team is actively working on investigating the issue.

3. 2 Απριλίου 2024 στις 4:35 μ.μ. UTCidentified

   Our team has identified a possible cause for the outage and are working on a solution.

4. 2 Απριλίου 2024 στις 4:44 μ.μ. UTCmonitoring

   The platform is back up and running, however our team is still monitoring the stability of the platform's performance.

5. 2 Απριλίου 2024 στις 7:01 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 16 Φεβρουαρίου 2024 στις 7:56 μ.μ. UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 16 Φεβρουαρίου 2024 στις 7:58 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 16 Φεβρουαρίου 2024 στις 7:58 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 16 Φεβρουαρίου 2024 στις 8:01 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 15 Νοεμβρίου 2023 στις 9:43 μ.μ. UTCinvestigating

   There is currently a platform outage where users will encounter a generic “Sorry, an error occurred.’ message. Our backend team is already investigating the issue and working on getting the platform back up and running.

2. 15 Νοεμβρίου 2023 στις 9:52 μ.μ. UTCmonitoring

   Our team has restored platform functions and are monitoring the backend impact.

3. 15 Νοεμβρίου 2023 στις 10:05 μ.μ. UTCidentified

   While we were accessing the backend impact of the original issue, the backend processes became congested and the platform unavailable again.

4. 15 Νοεμβρίου 2023 στις 10:23 μ.μ. UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue.

5. 15 Νοεμβρίου 2023 στις 10:59 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

6. 16 Νοεμβρίου 2023 στις 12:15 π.μ. UTCresolved

   A solution has been put in place and the platform is functioning stably.

1. 31 Οκτωβρίου 2023 στις 9:37 μ.μ. UTCinvestigating

   Users are currently seeing a generic "Sorry, an error occurred." message when trying to access any WorkRamp pages.

2. 31 Οκτωβρίου 2023 στις 9:39 μ.μ. UTCidentified

   WorkRamp pages are loading again but we are still identifying the cause of the original error.

3. 31 Οκτωβρίου 2023 στις 9:46 μ.μ. UTCresolved

   The error is now resolved and all systems are functional.

1. 18 Οκτωβρίου 2023 στις 1:02 μ.μ. UTCinvestigating

   There is a backup of backend processes causing a delay in certain actions in the platform.

2. 18 Οκτωβρίου 2023 στις 1:51 μ.μ. UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 18 Οκτωβρίου 2023 στις 2:49 μ.μ. UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 18 Οκτωβρίου 2023 στις 3:52 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 1 Σεπτεμβρίου 2023 στις 4:15 μ.μ. UTCresolved

   Due to a backup of some platform processes, some functions, such as Guide publishing or emails being sent out from the platform, are seeing delays from 30 minutes to 1 hour.

1. 9 Μαρτίου 2023 στις 6:39 μ.μ. UTCinvestigating

   The service provider we use to manage our SCORM modules, SCORM Cloud, is experiencing some technical difficulties. This causes users to see a blank page when navigating into a SCORM module.

2. 9 Μαρτίου 2023 στις 7:02 μ.μ. UTCmonitoring

   SCORM modules are loading normally again. We are monitoring this to confirm it is no longer an issue.

3. 10 Μαρτίου 2023 στις 3:57 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.