Ιστορικό διακοπών του Xendit

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 7:05 μ.μ. UTCidentified

   Dear Valued Customers, We have detected issues with LINKAJA EWALLET payments due to a disruption on our partner's end. Impact: - Intermittent timeouts on EWALLET for creation of charge requests - Merchants will be able to initiate transactions, but will receive a CHANNEL_UNAVAILABLE error with a HTTP 503 response on a percent of requests. - Over 20.00% of requests in the last 15 minutes have been affected - First triggered at: 2026-08-13 02:03:17+07:00 We are currently in the process of investigating and will keep this page updated as we learn more and restore these services. In the meantime, we recommend that you take the following actions to mitigate disruptions to your end users during this incident: - Retry transactions for which a 503 error is received. - Reconciliation of the status of transactions after the incident will not be required. Sorry for the inconvenience caused. Sincerely, Xendit customer service

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 8:07 μ.μ. UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 7:04 μ.μ. UTCidentified

   Dear Valued Customers, We have detected issues with LINKAJA QR_CODE payments due to a disruption on our partner's end. Impact: - Intermittent timeouts on QR_CODE for creation of charge requests - Merchants will be able to initiate transactions, but will receive a CHANNEL_UNAVAILABLE error with a HTTP 503 response on a percent of requests. - Market: Indonesia - Over 0.5% of requests in the last 15 minutes have been affected We are currently in the process of investigating and will keep this page updated as we learn more and restore these services. In the meantime, we recommend that you take the following actions to mitigate disruptions to your end users during this incident: - Retry transactions for which a 503 error is received. - Reconciliation of the status of transactions after the incident will not be required. Sorry for the inconvenience caused. Sincerely, Xendit customer service

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 8:03 μ.μ. UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 5:39 μ.μ. UTCidentified

   Dear Valued Customers, We have detected issues with VIRTUAL_ACCOUNT BJB creation due to disruption on our partner's end. Impact: - New virtual accounts cannot be created We are investigating and will keep this page updated as we hear news from our partner. In the meantime, we recommend that you take the following actions to mitigate disruption during this incident: - Advise your payers to use other payment channels Sorry for the inconvenience caused. Sincerely, Xendit customer service

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 6:39 μ.μ. UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 5:10 μ.μ. UTCidentified

   Dear valued customers, We are currently seeing delays in processing Payouts, Disbursements to the following PHP destinations due to system issues with our partner. PH_SEC: above 50001

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 5:20 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 4:20 μ.μ. UTCidentified

   Dear valued customers, We are currently seeing delays in processing Payouts, Disbursements to the following PHP destinations due to system issues with our partner. PH_GCASH: 1-50000

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 4:50 μ.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 4:02 μ.μ. UTCidentified

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Εντοπίσαμε προβλήματα με τις πληρωμές του LINKAJA EWALLET λόγω διακοπής του τέλους του συνεργάτη μας. Επιπτώσεις: - Βλέπουμε θέματα με την ολοκλήρωση των πληρωμών για LINKAJA - Οι έμποροι θα είναι σε θέση να ξεκινήσουν τις συναλλαγές με επιτυχία, αλλά είναι πιθανό να λάβουν καθυστερημένες κλήσεις για ολοκλήρωση πληρωμών. - Αγορά: Ινδονησία - Αντίκτυπος: το επιτυχές ποσοστό πληρωμής έπεσε κάτω από το κανονικό όριο Αυτή τη στιγμή βρισκόμαστε στη διαδικασία της έρευνας και θα κρατήσει αυτή τη σελίδα ενημερωμένη, καθώς μαθαίνουμε περισσότερα και αποκαθιστούμε αυτές τις υπηρεσίες. Εν τω μεταξύ, σας συνιστούμε να προβείτε στις ακόλουθες ενέργειες για τον μετριασμό των διαταραχών στους τελικούς χρήστες σας κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού: - Συμβουλέψτε τους τελικούς χρήστες να ολοκληρώσουν τις πληρωμές μέσω ενός εναλλακτικού eWallet παρόχου μέχρι την επίλυση του ζητήματος. - Θα απαιτηθεί συμφιλίωση της κατάστασης των συναλλαγών που ξεκίνησαν μετά το συμβάν. Θα συνεργαστούμε με τον πάροχο eWallet μας και θα παρέχουμε πρόσθετες πληροφορίες εν ευθέτω χρόνω. Συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε. Ειλικρινά, Εξυπηρέτηση πελατών Xendit

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 4:03 μ.μ. UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 4:00 μ.μ. UTCidentified

   Dear valued customers, We are currently seeing delays in processing Payouts, Disbursements to the following IDR destinations due to system issues with our partner. PERMATA: All amount

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 6:00 μ.μ. UTCidentified

   Dear valued customers, We are currently seeing delays in processing Payouts, Disbursements to the following IDR destinations due to system issues with our partner. PERMATA: 1-9999, above 100000001

3. 12 Αυγούστου 2026 στις 6:20 μ.μ. UTCidentified

   Dear valued customers, We are currently seeing delays in processing Payouts, Disbursements to the following IDR destinations due to system issues with our partner. BCA: 1-4999, 10000-50000000 BNI: 1-9999, 100000001-250000000 MANDIRI: 10000-50000000 PERMATA: 1-9999, above 100000001 Other banks and Ewallets: 1-9999, 100000001-250000000

4. 12 Αυγούστου 2026 στις 8:00 μ.μ. UTCidentified

   Dear valued customers, We are currently seeing delays in processing Payouts, Disbursements to the following IDR destinations due to system issues with our partner. BCA: 1-4999, 10000-50000000 BNI: 1-9999, 100000001-250000000 MANDIRI: 10000-50000000 PERMATA: 1-7999, above 100000001 Other banks and Ewallets: 1-9999, 100000001-250000000

5. 12 Αυγούστου 2026 στις 9:00 μ.μ. UTCidentified

   Dear valued customers, We are currently seeing delays in processing Payouts, Disbursements to the following IDR destinations due to system issues with our partner. PERMATA: 1-4999, above 250000001

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 2:53 μ.μ. UTCidentified

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Εντοπίσαμε θέματα με πληρωμές LINKAJA QR CODE λόγω διακοπής του τέλους του συνεργάτη μας. Επιπτώσεις: - Βλέπουμε θέματα με την ολοκλήρωση των πληρωμών για LINKAJA - Οι έμποροι θα είναι σε θέση να ξεκινήσουν τις συναλλαγές με επιτυχία, αλλά είναι πιθανό να λάβουν καθυστερημένες κλήσεις για ολοκλήρωση πληρωμών. - Αγορά: Ινδονησία - Αντίκτυπος: το επιτυχές ποσοστό πληρωμής έπεσε κάτω από το κανονικό όριο Αυτή τη στιγμή βρισκόμαστε στη διαδικασία της έρευνας και θα κρατήσει αυτή τη σελίδα ενημερωμένη, καθώς μαθαίνουμε περισσότερα και αποκαθιστούμε αυτές τις υπηρεσίες. Εν τω μεταξύ, σας συνιστούμε να προβείτε στις ακόλουθες ενέργειες για τον μετριασμό των διαταραχών στους τελικούς χρήστες σας κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού: - Συμβουλέψτε τους τελικούς χρήστες να ολοκληρώσουν τις πληρωμές μέσω ενός εναλλακτικού eWallet παρόχου μέχρι την επίλυση του ζητήματος. - Θα απαιτηθεί συμφιλίωση της κατάστασης των συναλλαγών που ξεκίνησαν μετά το συμβάν. Θα συνεργαστούμε με τον πάροχο eWallet μας και θα παρέχουμε πρόσθετες πληροφορίες εν ευθέτω χρόνω. Συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε. Ειλικρινά, Εξυπηρέτηση πελατών Xendit

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 2:54 μ.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί πελάτες, Το περιστατικό λύθηκε. Ειλικρινά, Εξυπηρέτηση πελατών Xendit

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 9:56 π.μ. UTCidentified

   Dear Valued Customers, We have detected issues with Over-The-Counter (OTC) ECPAY_LOAN payments due to disruption on our partner's end. Impact: - The created Over-The-Counter (OTC) ECPAY_LOAN cannot be paid - The successful Over-The-Counter (OTC) payment will take longer to process - Merchants will still be able to create/update Over-The-Counter (OTC) payment codes We are investigating and will keep this page updated as we hear news from our partner. In the meantime, we recommend that you take the following actions to mitigate disruption during this incident: - Advise your payers to use other payment channels Sorry for the inconvenience caused. Sincerely, Xendit customer service

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 12:18 μ.μ. UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 6:52 π.μ. UTCidentified

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Εντοπίσαμε θέματα με τις πληρωμές του Over-The-Counter (OTC) ECPAY LOAN λόγω διαταραχής στο τέλος του συνεργάτη μας. Επιπτώσεις: - Το δημιουργημένο Over-The-Counter (OTC) ECPAY LOAN δεν μπορεί να πληρωθεί - Η επιτυχής πληρωμή Over-The-Counter (OTC) θα πάρει περισσότερο χρόνο για να επεξεργαστεί - Οι έμποροι θα εξακολουθούν να είναι σε θέση να δημιουργήσουν/ενημερώνουν τους κωδικούς πληρωμής Over-The-Counter (OTC) Ερευνούμε και θα κρατήσουμε αυτή τη σελίδα ενημερωμένη καθώς ακούμε νέα από τον συνεργάτη μας. Εν τω μεταξύ, σας συνιστούμε να προβείτε στις ακόλουθες ενέργειες για τον μετριασμό της διαταραχής κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού: - Συμβουλέψτε τους πληρωτές σας να χρησιμοποιούν άλλα κανάλια πληρωμών Συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε. Ειλικρινά, Εξυπηρέτηση πελατών Xendit

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 8:54 π.μ. UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 4:28 π.μ. UTCidentified

   Dear Valued Customers, We have detected issues with Over-The-Counter (OTC) ECPAY_LOAN payments due to disruption on our partner's end. Impact: - The created Over-The-Counter (OTC) ECPAY_LOAN cannot be paid - The successful Over-The-Counter (OTC) payment will take longer to process - Merchants will still be able to create/update Over-The-Counter (OTC) payment codes We are investigating and will keep this page updated as we hear news from our partner. In the meantime, we recommend that you take the following actions to mitigate disruption during this incident: - Advise your payers to use other payment channels Sorry for the inconvenience caused. Sincerely, Xendit customer service

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 5:16 π.μ. UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 4:25 π.μ. UTCidentified

   Dear Valued Customers, We have detected issues with XENDIT QR_CODE payments due to a disruption on our partner's end. Impact: - We are seeing issues with completion of payments on XENDIT - Merchants will be able to initiate transactions successfully, but are likely to receive delayed callbacks for payment completion. - Market: Indonesia - Impact: successful payment rate dropped below normal threshold We are currently in the process of investigating and will keep this page updated as we learn more and restore these services. In the meantime, we recommend that you take the following actions to mitigate disruptions to your end users during this incident: - Advise end users to complete payments via an alternative eWallet provider until the resolution of the issue. - Reconciliation of the status of transactions which have been initiated after the incident will be required. We will work with our eWallet provider and provide additional information in due course. Sorry for the inconvenience caused. Sincerely, Xendit customer service

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 4:28 π.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί πελάτες, Το περιστατικό λύθηκε. Ειλικρινά, Εξυπηρέτηση πελατών Xendit

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 2:12 π.μ. UTCidentified

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Εντοπίσαμε θέματα με τις πληρωμές του Over-The-Counter (OTC) ECPAY LOAN λόγω διαταραχής στο τέλος του συνεργάτη μας. Επιπτώσεις: - Το δημιουργημένο Over-The-Counter (OTC) ECPAY LOAN δεν μπορεί να πληρωθεί - Η επιτυχής πληρωμή Over-The-Counter (OTC) θα πάρει περισσότερο χρόνο για να επεξεργαστεί - Οι έμποροι θα εξακολουθούν να είναι σε θέση να δημιουργήσουν/ενημερώνουν τους κωδικούς πληρωμής Over-The-Counter (OTC) Ερευνούμε και θα κρατήσουμε αυτή τη σελίδα ενημερωμένη καθώς ακούμε νέα από τον συνεργάτη μας. Εν τω μεταξύ, σας συνιστούμε να προβείτε στις ακόλουθες ενέργειες για τον μετριασμό της διαταραχής κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού: - Συμβουλέψτε τους πληρωτές σας να χρησιμοποιούν άλλα κανάλια πληρωμών Συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε. Ειλικρινά, Εξυπηρέτηση πελατών Xendit

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 2:31 π.μ. UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 1:45 π.μ. UTCidentified

   Αγαπητοί αξιόλογοι πελάτες, Εντοπίσαμε θέματα με πληρωμές XENDIT QR CODE λόγω διακοπής του τέλους του συνεργάτη μας. Επιπτώσεις: - Βλέπουμε θέματα με την ολοκλήρωση των πληρωμών στο XENDIT - Οι έμποροι θα είναι σε θέση να ξεκινήσουν τις συναλλαγές με επιτυχία, αλλά είναι πιθανό να λάβουν καθυστερημένες κλήσεις για ολοκλήρωση πληρωμών. - Αγορά: Ινδονησία - Αντίκτυπος: το επιτυχές ποσοστό πληρωμής έπεσε κάτω από το κανονικό όριο Αυτή τη στιγμή βρισκόμαστε στη διαδικασία της έρευνας και θα κρατήσει αυτή τη σελίδα ενημερωμένη, καθώς μαθαίνουμε περισσότερα και αποκαθιστούμε αυτές τις υπηρεσίες. Εν τω μεταξύ, σας συνιστούμε να προβείτε στις ακόλουθες ενέργειες για τον μετριασμό των διαταραχών στους τελικούς χρήστες σας κατά τη διάρκεια αυτού του περιστατικού: - Συμβουλέψτε τους τελικούς χρήστες να ολοκληρώσουν τις πληρωμές μέσω ενός εναλλακτικού eWallet παρόχου μέχρι την επίλυση του ζητήματος. - Θα απαιτηθεί συμφιλίωση της κατάστασης των συναλλαγών που ξεκίνησαν μετά το συμβάν. Θα συνεργαστούμε με τον πάροχο eWallet μας και θα παρέχουμε πρόσθετες πληροφορίες εν ευθέτω χρόνω. Συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε. Ειλικρινά, Εξυπηρέτηση πελατών Xendit

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 1:46 π.μ. UTCresolved

   Αγαπητοί πελάτες, Το περιστατικό λύθηκε. Ειλικρινά, Εξυπηρέτηση πελατών Xendit

Αυτόματη μετάφραση από την επίσημη ενημέρωση του συμβάντος.

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 1:43 π.μ. UTCidentified

   Dear Valued Customers, We have detected issues with XENDIT QR_CODE payments due to a disruption on our partner's end. Impact: - We are seeing issues with completion of payments on XENDIT - Merchants will be able to initiate transactions successfully, but are likely to receive delayed callbacks for payment completion. - Market: Indonesia - Impact: successful payment rate dropped below normal threshold We are currently in the process of investigating and will keep this page updated as we learn more and restore these services. In the meantime, we recommend that you take the following actions to mitigate disruptions to your end users during this incident: - Advise end users to complete payments via an alternative eWallet provider until the resolution of the issue. - Reconciliation of the status of transactions which have been initiated after the incident will be required. We will work with our eWallet provider and provide additional information in due course. Sorry for the inconvenience caused. Sincerely, Xendit customer service

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 1:44 π.μ. UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service

1. 12 Αυγούστου 2026 στις 12:00 π.μ. UTCidentified

   Dear valued customers, We are currently seeing delays in processing Disbursements, Remittance, Escrow to the following IDR destinations due to system issues with our partner. BNI: 1-4999, above 250000001

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 12:50 π.μ. UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 11:38 μ.μ. UTCidentified

   Dear Valued Customers, We have detected issues with VIRTUAL_ACCOUNT BJB creation due to disruption on our partner's end. Impact: - New virtual accounts cannot be created We are investigating and will keep this page updated as we hear news from our partner. In the meantime, we recommend that you take the following actions to mitigate disruption during this incident: - Advise your payers to use other payment channels Sorry for the inconvenience caused. Sincerely, Xendit customer service

2. 12 Αυγούστου 2026 στις 12:38 π.μ. UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 10:05 μ.μ. UTCidentified

   Dear Valued Customers, We have detected issues with DANA QR_CODE payments due to a disruption on our partner's end. Impact: - We are seeing issues with completion of payments on DANA - Merchants will be able to initiate transactions successfully, but are likely to receive delayed callbacks for payment completion. - Market: Indonesia - Impact: successful payment rate dropped below normal threshold We are currently in the process of investigating and will keep this page updated as we learn more and restore these services. In the meantime, we recommend that you take the following actions to mitigate disruptions to your end users during this incident: - Advise end users to complete payments via an alternative eWallet provider until the resolution of the issue. - Reconciliation of the status of transactions which have been initiated after the incident will be required. We will work with our eWallet provider and provide additional information in due course. Sorry for the inconvenience caused. Sincerely, Xendit customer service

2. 11 Αυγούστου 2026 στις 10:06 μ.μ. UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 9:21 μ.μ. UTCidentified

   Dear Valued Customers, We have detected issues with DANA QR_CODE payments due to a disruption on our partner's end. Impact: - We are seeing issues with completion of payments on DANA - Merchants will be able to initiate transactions successfully, but are likely to receive delayed callbacks for payment completion. - Market: Indonesia - Impact: successful payment rate dropped below normal threshold We are currently in the process of investigating and will keep this page updated as we learn more and restore these services. In the meantime, we recommend that you take the following actions to mitigate disruptions to your end users during this incident: - Advise end users to complete payments via an alternative eWallet provider until the resolution of the issue. - Reconciliation of the status of transactions which have been initiated after the incident will be required. We will work with our eWallet provider and provide additional information in due course. Sorry for the inconvenience caused. Sincerely, Xendit customer service

2. 11 Αυγούστου 2026 στις 9:24 μ.μ. UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service

1. 11 Αυγούστου 2026 στις 9:19 μ.μ. UTCidentified

   Dear Valued Customers, We have detected issues with DANA QR_CODE payments due to a disruption on our partner's end. Impact: - We are seeing issues with completion of payments on DANA - Merchants will be able to initiate transactions successfully, but are likely to receive delayed callbacks for payment completion. - Market: Indonesia - Impact: successful payment rate dropped below normal threshold We are currently in the process of investigating and will keep this page updated as we learn more and restore these services. In the meantime, we recommend that you take the following actions to mitigate disruptions to your end users during this incident: - Advise end users to complete payments via an alternative eWallet provider until the resolution of the issue. - Reconciliation of the status of transactions which have been initiated after the incident will be required. We will work with our eWallet provider and provide additional information in due course. Sorry for the inconvenience caused. Sincerely, Xendit customer service

2. 11 Αυγούστου 2026 στις 9:20 μ.μ. UTCresolved

   Dear Customers, This incident has been resolved. Sincerely, Xendit customer service