69 A Bet A incidents · febrero de 2025 — official updates, affected components, duration and resolution details.
Debido a la mala configuración de los datos de BTC, no habrá precios disponibles para las 17:51 en Catterick.
Tenga en cuenta que debido a un error de ortografía de BTC, no habrá actualizaciones de precios para No.7 Lizzie Bennet en el 13:12 en Leicester.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Por favor, tenga en cuenta que, como efecto de golpe de los problemas del software BTC de ayer, no hemos podido generar el contenido deportivo esta mañana. Dado que estos datos son necesarios para la producción de los cupones, comenzaremos a regenerar el contenido afectado una vez que se haya recibido el lote inicial de los precios iniciales. Durante el proceso de regeneración y publicación, Early Prices puede no actualizar como se espera. Por lo tanto, recomendaríamos referirnos a sus pantallas para la información más actualizada durante este período. Trabajamos para restaurar el contenido afectado lo antes posible y proporcionaremos nuevas actualizaciones a medida que avance la situación. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver esto, y nos disculpamos por cualquier inconveniente o perturbación causada.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
A principios de esta mañana, nuestro proveedor experimentó un problema con los servicios de datos 2DB que se ejecutan en nuestro servidor BTC. Si bien su equipo ha resuelto desde entonces la cuestión fundamental, todavía estamos monitoreando algunos retrasos de precios a medida que el sistema se pone al día. Nuestro equipo de ingeniería está rastreando activamente el flujo de datos para asegurar que todo regrese a la velocidad normal lo antes posible. Seguiremos con usted una vez que confirmemos que todos los alimentos están completamente sincronizados.
Este incidente ya se ha resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
BTC nos ha informado sobre un problema con un pedazo de software en su lado. Esto se resuelve ahora, y actualmente estamos procesando el atraso de los datos. Como tal, hay un retraso a los precios tempranos, y los cupones de fin de semana probablemente no estarán disponibles hasta mañana.
Los precios están disponibles. Sin embargo, hay problemas con los virtuales BTC debido a lo anterior. El archivo HGB01 no estará disponible también durante un breve período de tiempo. Todas las apuestas previamente colocadas contra este archivo tendrán que ser arregladas manualmente.
Los precios y los virtuales están disponibles. Sin embargo, seguimos investigando cupones, es probable que estos no estén disponibles hasta mañana.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Por favor tenga en cuenta que estamos experimentando un retraso en la aplicación de precios anticipados. Estamos trabajando para resolver esto lo más rápido posible. Apreciamos su paciencia, durante este tiempo.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Después de las cuestiones de esta mañana con retraso en la generación de eventos y precios tempranos, hemos sido conscientes de que todavía puede haber un retraso para los precios tempranos. Actualmente estamos investigando esto y proporcionaremos una nueva actualización lo antes posible. Mientras tanto, consulte sus pantallas BTC para asegurar que se utilicen los precios correctos. Gracias por su paciencia y comprensión
Seguimos monitoreando e investigando el retraso continuo con precios tempranos, ya que las actualizaciones de precios siguen funcionando ligeramente. Por favor, continúe refiriéndose a sus pantallas BTC para asegurarse de que está utilizando los precios correctos. Proporcionaremos una nueva actualización una vez que se haya resuelto esta cuestión. Gracias por su paciencia y comprensión continuas.
Este incidente ya se ha resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Tenga en cuenta que actualmente existe un problema técnico que impide la publicación de datos australianos a los clientes. La cuestión está siendo investigada por los proveedores. Esto también parece estar afectando el SP final, con muchas razas que muestran un precio de 1/50 hasta ahora. Se proporcionará más información lo antes posible.
Por favor, tenga en cuenta que el outage de datos en vivo ha sido restaurado. Estamos trabajando en los datos históricos con los proveedores, de principios de esta mañana. Estos resultados se producirán lo antes posible. Gracias
Please be advised that this data outage has since been resolved. We apologies for the inconvenience and thank you for your patience.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Después de las cuestiones de esta mañana con retraso en la generación de eventos y precios tempranos, hemos sido conscientes de que todavía puede haber un retraso para los precios tempranos. Actualmente estamos investigando esto y proporcionaremos una nueva actualización lo antes posible. Mientras tanto, consulte sus pantallas BTC para asegurar que se utilicen los precios correctos. Gracias por su paciencia y comprensión.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Buenos días. Tenga en cuenta que, debido a un retraso en la generación de eventos de esta mañana, habrá un breve retraso en la recepción de los precios tempranos de hoy. Estamos trabajando para poner estos disponibles lo antes posible. Gracias por su paciencia y comprensión.
Tenga en cuenta que la generación de eventos ya ha finalizado y que se está tramitando el atraso de los datos, que incluye precios tempranos. Lamentablemente, no podemos proporcionar un plazo estimado para cuando los precios iniciales estén disponibles sin embargo, estamos monitoreando la situación de cerca y aseguraremos que los precios estén disponibles lo antes posible. Su paciencia continua es apreciada.
Los precios tempranos de hoy están disponibles ahora.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Por favor, tenga en cuenta que no hemos recibido ningún precio temprano para las carreras de hoy en el pienso BTC de hoy. Estamos en comunicaciones con BTC para investigar esto como una prioridad.
Se ha identificado la cuestión y se ha restablecido la conexión con el BTC. Estamos esperando las actualizaciones de backlogged al proceso y los precios tempranos deben estar disponibles pronto.
Este incidente se ha resuelto y ahora se dispone de precios anticipados. Gracias por su paciencia.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hay un problema con el servidor que envía los datos de Geoff Banks. Estamos investigando y lo actualizaremos lo antes posible.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
We are in discussion with the BTC IT team to try and resolve this issue as soon as possible.
Please note that this is also effecting EPs and sports content on the SIS and TRP files. Board prices will update as normal.
Data is now being received into the systems, and results from 11:45 onwards are being correctly processed. We will proceed with manual entry of the missing results from this morning. Your patience is appreciated.
This incident has been resolved.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando esta cuestión.
Se ha contactado con SIS. Tenga en cuenta que Star Pelaw también está afectado.
Actualización de SIS: Ambos han pasado por la alimentación, sin embargo parece haber habido una pequeña salida de datos que se está viendo con urgencia.
SIS ha proporcionado resultados para las dos carreras en Star Pelaw y la carrera en Galway, y éstas han sido introducidas manualmente. Sin embargo, el pienso todavía no está restaurado.
Importante - SIS Data Feed Correction Evento afectado SIS Data Issues Error Data Outage - Resolución Resolución La cuestión se ha resuelto y se han restablecido todos los datos. Disculpas por las molestias causadas. Clientes afectados Todos los clientes de alimentación de datos Fuente de edición SIS Technical Issue
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Debido a los problemas encontrados durante la creación de eventos, hemos tenido que eliminar y regenerar los archivos de eventos BTC HGB01, VIP Racing, VIP Bingo y VIP Roulette. Como resultado, estos archivos de eventos desaparecerán temporalmente de su sistema. Cualquier apuesta realizada en los eventos afectados antes de su eliminación requerirá un arreglo manual. Actualmente estamos generando un nuevo conjunto completo de archivos de eventos, que se distribuirán automáticamente tan pronto como estén disponibles. Sinceramente nos disculpamos por la molestia que esto puede causar y apreciar su paciencia mientras trabajamos para restaurar el servicio normal.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Debido a los problemas encontrados durante la creación de eventos, hemos tenido que eliminar y regenerar los archivos de eventos BTC HGB01, VIP Racing, VIP Bingo y VIP Roulette. Como resultado, estos archivos de eventos desaparecerán temporalmente de su sistema. Cualquier apuesta realizada en los eventos afectados antes de su eliminación requerirá un arreglo manual. Actualmente estamos generando un nuevo conjunto completo de archivos de eventos, que se distribuirán automáticamente tan pronto como estén disponibles. Sinceramente nos disculpamos por la molestia que esto puede causar y apreciar su paciencia mientras trabajamos para restaurar el servicio normal.
Tenga en cuenta que el nuevo conjunto de archivos de eventos han sido creados y enviados a los clientes con éxito. Esta cuestión se ha resuelto ahora. Gracias
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Debido a los problemas encontrados durante la creación de eventos, hemos tenido que eliminar y regenerar los archivos de eventos BTC HGB01, VIP Racing, VIP Bingo y VIP Roulette. Como resultado, estos archivos de eventos desaparecerán temporalmente de su sistema. Cualquier apuesta realizada en los eventos afectados antes de su eliminación requerirá un arreglo manual. Actualmente estamos generando un nuevo conjunto completo de archivos de eventos, que se distribuirán automáticamente tan pronto como estén disponibles. Sinceramente nos disculpamos por la molestia que esto puede causar y apreciar su paciencia mientras trabajamos para restaurar el servicio normal.
Tenga en cuenta que el nuevo conjunto de archivos de eventos han sido creados y enviados a los clientes con éxito. Esta cuestión se ha resuelto ahora. Gracias
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
We are currently investigating this issue. Please note that this does not apply to BTC sports or SIS and TRP early prices.
This incident has been resolved.
Good morning. Please be advised that we are currently experiencing a delay in the availability of the BTC HGB01 and BTC VIP Virtual data. We are actively investigating the issue and working to restore the affected data as quickly as possible. We apologise for any inconvenience caused and appreciate your patience. Further updates will be provided as they become available.
This has been resolved and the events have been made available. We appreciate your patience.