Historial de interrupciones de Activecampaign

1. 22 de octubre de 2026 a las 11:56 UTCidentified

   Actualmente estamos investigando una salida del sistema. Se proporcionarán actualizaciones cuando estén disponibles.

2. 22 de octubre de 2026 a las 14:20 UTCidentified

   Los ingenieros han implementado una solución y la plataforma se está recuperando. Algunos servicios siguen siendo deficientes.

3. 22 de octubre de 2026 a las 14:43 UTCidentified

   La plataforma continúa recuperándose - algunos servicios siguen siendo deficientes.

4. 22 de octubre de 2026 a las 14:44 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

5. 22 de octubre de 2026 a las 15:56 UTCidentified

   La plataforma se está recuperando: Restaurado: acceso a la cuenta y enlaces rastreados, SMS, WhatsApp Todavía impactado: Algunos envíos de campaña, automatización (atrasado), algunas integraciones y características de IA.

6. 22 de octubre de 2026 a las 17:04 UTCidentified

   Los ingenieros continúan restaurando los servicios. Recuperado: Acceso a la plataforma para la mayoría de las cuentas, API, Active Intelligence. Recuperar: Automatizaciones y procesamiento atrasado de campañas (con la finalización), Integraciones. Degradado: Acceso a la plataforma para algunas cuentas de la UE y un subconjunto de cuentas estadounidenses, tareas programadas, SMS regional, WhatsApp.

7. 22 de octubre de 2026 a las 18:31 UTCidentified

   Los ingenieros continúan restaurando los servicios. Las interrupciones de la instalación y los servicios se debían al mantenimiento en los sistemas de orquestación interna.

8. 22 de octubre de 2026 a las 19:16 UTCidentified

   Los ingenieros continúan restaurando los servicios. Las interrupciones de la instalación y los servicios se debían al mantenimiento en los sistemas de orquestación interna. Recuperado: Acceso a la plataforma para la mayoría de las cuentas (incluyendo la UE y APAC), API, Inteligencia activa, Automatizaciones, WhatsApp. Recuperar: Procesamiento atrasado de campañas, Presentación de informes Open/click, Integraciones. Degradado: Acceso a la plataforma para un subconjunto de cuentas estadounidenses, campañas SMS (UE), tareas programadas

9. 22 de octubre de 2026 a las 19:59 UTCmonitoring

   Todos los sistemas han regresado a la operación normal. Los ingenieros siguen supervisando

10. 22 de octubre de 2026 a las 20:36 UTCresolved

    Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 20 de octubre de 2026 a las 22:11 UTCmonitoring

   A partir de las 3:54PM CDT, nuestro equipo ha identificado un retraso en mensajes y automatización. El problema se está volviendo a rodar en este momento y el procesamiento se está recuperando.

2. 20 de octubre de 2026 a las 22:24 UTCresolved

   Se ha resuelto el incidente: los mensajes funcionan normalmente y todos los retrasos se han despejado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 8 de octubre de 2026 a las 14:03 UTCinvestigating

   Somos conscientes de los retrasos en recibir respuestas de Whatsapp e ingeniería está investigando activamente. El envío de mensajes no es impactado.

2. 8 de octubre de 2026 a las 14:19 UTCidentified

   Se ha determinado la cuestión y se está aplicando una solución.

3. 8 de octubre de 2026 a las 14:29 UTCmonitoring

   La cuestión se ha resuelto y los mensajes de respuesta se están poniendo al día.

4. 8 de octubre de 2026 a las 17:26 UTCresolved

   Todos los mensajes retrasados han atrapado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de septiembre de 2026 a las 15:05 UTCinvestigating

   El correo electrónico transaccional actualmente no está enviando. Ingeniería está investigando la causa raíz ahora y reportará actualizaciones cada 20 minutos.

2. 28 de septiembre de 2026 a las 15:16 UTCidentified

   El problema ha sido identificado y los mensajes backlogged han comenzado a enviar. Ingeniería está trabajando para acelerar la captura.

3. 28 de septiembre de 2026 a las 15:22 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

4. 28 de septiembre de 2026 a las 15:30 UTCmonitoring

   Los mensajes retrocedidos se están recuperando rápidamente. Esperamos resolución completa en 20 minutos.

5. 28 de septiembre de 2026 a las 18:55 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 14 de septiembre de 2026 a las 21:29 UTCidentified

   Los filtros no se aplican cuando contactos de edición masiva. Se aconseja a los clientes que no usen Bulk Edit hasta que se implemente una solución.

2. 14 de septiembre de 2026 a las 21:55 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de agosto de 2026 a las 18:48 UTCinvestigating

   Somos conscientes de que algunas cuentas tienen problemas para acceder a sus cuentas. Ingeniería está investigando activamente ahora. Compartiremos la siguiente actualización en 30 minutos.

2. 28 de agosto de 2026 a las 19:03 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 28 de agosto de 2026 a las 19:16 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de agosto de 2026 a las 14:14 UTCinvestigating

   We are currently investigating an issue impacting customer logins for a portion of users. Affected customers may encounter errors or be unable to access their accounts. Our engineering team is actively working to pinpoint the cause and restore full access as quickly as possible.

2. 10 de agosto de 2026 a las 14:33 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is in progress.

3. 10 de agosto de 2026 a las 14:53 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring closely to ensure resolution.

4. 10 de agosto de 2026 a las 16:59 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 de agosto de 2026 a las 10:59 UTCinvestigating

   Investigating: Engineers are currently investigating an issue affecting Campaign Sending in the EU Data Center. Engineers will provide another update in 30 minutes as more information becomes available.

2. 5 de agosto de 2026 a las 11:39 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 5 de agosto de 2026 a las 13:12 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 6 de agosto de 2026 a las 11:40 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 3 de agosto de 2026 a las 19:34 UTCinvestigating

   Actualmente estamos investigando esta cuestión.

2. 3 de agosto de 2026 a las 19:35 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 3 de agosto de 2026 a las 21:24 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 30 de julio de 2026 a las 22:23 UTCinvestigating

   Somos conscientes de problemas intermitentes que acceden a páginas en algunas cuentas. Nuestros ingenieros están trabajando activamente para resolver el problema.

2. 30 de julio de 2026 a las 22:52 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 30 de julio de 2026 a las 23:16 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 27 de julio de 2026 a las 19:53 UTCinvestigating

   ActiveCampaign está experimentando inestabilidad de plataformas en este momento. Los equipos están investigando la causa raíz en este momento.

2. 27 de julio de 2026 a las 20:05 UTCidentified

   La cuestión ha sido identificada y estamos trabajando para recuperarnos.

3. 27 de julio de 2026 a las 20:21 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

4. 27 de julio de 2026 a las 21:15 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de julio de 2026 a las 6:57 UTCinvestigating

   Los ingenieros están investigando un problema que afecta a objetos personalizados para los clientes de APAC. Se compartirá información adicional a medida que avance la investigación.

2. 10 de julio de 2026 a las 7:25 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión.

3. 10 de julio de 2026 a las 11:57 UTCidentified

   Engineering ha identificado la cuestión y está trabajando en la resolución.

4. 10 de julio de 2026 a las 16:19 UTCidentified

   La ingeniería sigue trabajando en la resolución.

5. 13 de julio de 2026 a las 8:42 UTCmonitoring

   La cuestión ha sido remediada y seguimos monitoreando.

6. 15 de julio de 2026 a las 16:02 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de julio de 2026 a las 0:49 UTCidentified

   Las cuentas de clientes hospedadas en la región de APAC no están disponibles. Los ingenieros han identificado la cuestión y se está aplicando una solución.

2. 10 de julio de 2026 a las 1:45 UTCmonitoring

   Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.

3. 10 de julio de 2026 a las 2:01 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 26 de junio de 2026 a las 22:38 UTCinvestigating

   Engineers are currently investigating an issue affecting some customers in the campaign editor. For impacted accounts, clicking the Save and Exit or Next buttons may not respond as expected, which can prevent users from moving forward in the editor. Engineers are engaged and are actively working on the issue.

2. 26 de junio de 2026 a las 22:38 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 26 de junio de 2026 a las 23:09 UTCresolved

   Engineers have implemented a fix. all regions are now fully operational again.

1. 18 de junio de 2026 a las 23:19 UTCmonitoring

   ActiveCampaign is experiencing a degradation of some parts of the platform Customers who are attempting to access the main Contacts or Deals pages may see the content fail to load. Other pages may also be impacted. This issue is due to a security issue impacting a third party domain used to host assets for ActiveCampaign. If you are experiencing issues loading these or other pages, please reach out to support for more information. Symptoms may include pages that load the navigation but present a blank/white page for the main content. This issue may have started as early as Tuesday, June 16th, for some customers.

2. 23 de junio de 2026 a las 13:52 UTCresolved

   We believe this issue is resolved at this time. If customers are continuing to experience issues loading the pages in question, they should contact support.

1. 1 de junio de 2026 a las 14:07 UTCmonitoring

   Engineers are responding to a high error rate currently impacting the Hosted Legacy API, resulting in failed Web API requests. To restore full functionality, Engineers reverted the platform to the previous stable version.

2. 1 de junio de 2026 a las 21:29 UTCresolved

   This incident was resolved about 1:29pm CT. No further impact has been observed.

1. 19 de mayo de 2026 a las 9:15 UTCidentified

   Engineers are actively investigating an issue affecting the Contacts section. Reports indicate that the ability to edit existing advanced searches and segmentations is currently unavailable. Investigation is underway to identify the root cause and restore full functionality. Regular updates will be provided as new information becomes available.

2. 19 de mayo de 2026 a las 10:36 UTCidentified

   Engineers have successfully identified the root cause of the issue and verified a solution. The fix is currently being rolled out across all systems to restore the ability to edit advanced searches and segmentations. Another update will be provided once the rollout is complete and functionality is fully restored.

3. 19 de mayo de 2026 a las 11:44 UTCresolved

   Engineers have successfully deployed the fix across all systems. Testing confirms that the option to edit advanced searches and segmentations within the Contacts section is now fully restored and operating normally. This incident is now resolved.

1. 28 de abril de 2026 a las 11:04 UTCidentified

   Engineers have identified an issue preventing new accounts from creating landing pages. Existing landing pages are unaffected. The cause has been identified and a fix is will be deployed as soon as possible.

2. 28 de abril de 2026 a las 16:24 UTCresolved

   Engineers have released a fix to address the issues impacting the platform. Normal service has been restored for all impacted users.

1. 13 de abril de 2026 a las 20:07 UTCinvestigating

   The automation blocks are not currently loading in the Automations Builder. This does not impact your saved, active automations. Engineers are working to resolve the issue

2. 13 de abril de 2026 a las 20:10 UTCidentified

   The issue has been identified and a fix is being implemented.

3. 13 de abril de 2026 a las 21:12 UTCresolved

   this incident is now resolved. customers should see their automations load.

1. 26 de marzo de 2026 a las 17:57 UTCidentified

   Engineers have observed delays in campaign sending in the EU region and are working on a resolution.

2. 26 de marzo de 2026 a las 21:51 UTCidentified

   Engineers are continuing to investigate delays in campaign sending in the EU region.

3. 27 de marzo de 2026 a las 1:01 UTCresolved

   Campaign delays in the EU region have been resolved.