Historial de interrupciones de Akamai

1. 25 de octubre de 2026 a las 13:44 UTCinvestigating

   Estamos investigando una nueva cuestión con la entrega de Edge relacionada con la degradación del rendimiento y los plazos entre Indonesia y Singapur. Estamos investigando activamente el problema y proporcionaremos otra actualización en los próximos 60 minutos. Pronto publicaremos más detalles para clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a esta cuestión, utilice el Centro de Apoyo en la Comunidad de Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 25 de octubre de 2026 a las 14:43 UTCinvestigating

   Continuamos trabajando con nuestro proveedor de servicios de terceros para investigar esta cuestión. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001b6aheCAA. Las actualizaciones posteriores sobre el estado de mitigación se publicarán a medida que se avance.

3. 25 de octubre de 2026 a las 16:06 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para esta cuestión a partir de 13:11 UTC el 25 de octubre de 2026; basado en las observaciones actuales, el servicio está resumiendo operaciones normales. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001b6aheCAA. Seguiremos vigilando para asegurar que el impacto se haya mitigado completamente.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de octubre de 2026 a las 12:00 UTCinvestigating

   Akamai es consciente de la vulnerabilidad de ejecución de código remoto publicada recientemente: CVE-2026-111497. Nuestros expertos en materia de temas investigan activamente y adoptan las medidas de mitigación apropiadas, mientras seguimos monitoreando nuestra plataforma en paralelo. Proporcionaremos actualizaciones a medida que se disponga de información adicional. En interés del tiempo, le proporcionamos la información más actual disponible, que está sujeta a cambios, correcciones y actualizaciones.

2. 23 de octubre de 2026 a las 16:42 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001apcFhCAI proporcionaremos una actualización a medida que avanzamos.

3. 23 de octubre de 2026 a las 20:07 UTCinvestigating

   Continuamos investigando este tema para evaluar cualquier posible impacto a los clientes y nuestra plataforma, hasta ahora no tenemos evidencia de impacto del cliente causado por esta vulnerabilidad. Se ha contratado a los expertos en materia de asuntos pertinentes. Seguiremos proporcionando actualizaciones hasta que tengamos una imagen más clara sobre la evaluación y el plan de mitigación. Las actualizaciones posteriores sobre el estado de mitigación se publicarán a medida que se avance.

4. 24 de octubre de 2026 a las 0:34 UTCidentified

   Seguiremos investigando y evaluando cualquier posible impacto para los clientes y nuestra plataforma durante el fin de semana. Hasta ahora la investigación no ha mostrado evidencia de impacto del cliente causado por esta vulnerabilidad. Se contrata a los expertos pertinentes en materia de asuntos. Seguiremos proporcionando actualizaciones hasta que tengamos una imagen más clara sobre la evaluación y el plan de mitigación. Las actualizaciones posteriores sobre el estado de mitigación se publicarán a medida que se avance.

5. 24 de octubre de 2026 a las 12:59 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión. Los clientes y los asociados pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001apcFhCAI Proporcionaremos actualizaciones posteriores a medida que avancemos.

6. 26 de octubre de 2026 a las 16:13 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión. El alcance de este CVE se ha ampliado para incluir datos extranjeros que se están procesando con el decodificador Brotli, no sólo node.js. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001apcFhCAI proporcionaremos una actualización a medida que avanzamos.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de octubre de 2026 a las 20:17 UTCinvestigating

   Akamai es consciente de las vulnerabilidades F5/NGINX publicadas recientemente (CVE-2026-15176, CVE-2026-97205 y CVE-2026-93479), y nuestros equipos están investigando su impacto potencial en nuestra plataforma e infraestructura. F5 ha lanzado parches de seguridad fuera de banda que abordan tres vulnerabilidades de gravedad crítica en NGINX Open Source y NGINX Plus. Estas vulnerabilidades pueden permitir que los atacantes no identificados desencadenen flujos de amortiguación, lo que podría causar una negación de servicio o posible ejecución de código remoto si ASLR se pasa por alto. Si está ejecutando una versión vulnerable de NGINX Open Source o NGINX Plus, recomendamos seguir la guía de F5/NGINX y aplicar parches disponibles. Publicaremos más detalles para clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications ya que se dispone de información adicional. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a este problema, utilice el Centro de Soporte en la Comunidad de Akamai, o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 23 de octubre de 2026 a las 17:18 UTCidentified

   Akamai continúa investigando el impacto potencial de las vulnerabilidades F5/NGINX publicadas recientemente (CVE-2026-15176, CVE-2026-97205 y CVE-2026-93479) en nuestra plataforma e infraestructura. Nuestros equipos están tomando medidas cuando sea necesario y proporcionarán actualizaciones adicionales a medida que se disponga de más información. Los clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control pueden encontrar más detalles en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications.Si tiene preguntas o está experimentando impacto relacionado con este problema, por favor utilice el Centro de Soporte en la Comunidad Akamai o Centro de Control Akamai para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

3. 23 de octubre de 2026 a las 20:03 UTCmonitoring

   Akamai continúa investigando el impacto potencial de las vulnerabilidades F5/NGINX publicadas recientemente (CVE-2026-15176, CVE-2026-97205 y CVE-2026-93479) en nuestra plataforma e infraestructura. Como parte de nuestra evaluación inicial, incluimos EAA, MFA y SIA en la selección de componentes afectados. Sobre la base de nuestra investigación hasta la fecha, hemos determinado que estas ofertas no son vulnerables a estas CVEs y han actualizado la selección de componentes afectados en consecuencia. Nos disculpamos por cualquier preocupación que esto pueda haber causado. Nuestros equipos siguen vigilando de cerca la situación y responden cuando sea necesario. Actualizaremos los componentes afectados a medida que avance nuestra investigación. Los clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control pueden encontrar más detalles en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications.Si tiene preguntas o está experimentando impacto relacionado con este problema, por favor utilice el Centro de Soporte en la Comunidad Akamai o Centro de Control Akamai para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

4. 23 de octubre de 2026 a las 21:55 UTCmonitoring

   Akamai continúa investigando el impacto potencial de las vulnerabilidades F5/NGINX publicadas recientemente (CVE-2026-15176, CVE-2026-97205 y CVE-2026-93479) en nuestra plataforma e infraestructura. Los clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control pueden encontrar más detalles en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications. Si tiene preguntas o está experimentando impacto relacionado con este problema, utilice el Centro de Soporte en la Comunidad de Akamai o el Centro de Control de Akamai para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 21 de octubre de 2026 a las 18:59 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema emergente con nuestra plataforma Secure CDN con riesgo de impacto en la capacidad. Estamos investigando activamente el problema y proporcionaremos otra actualización en los próximos 30 minutos. Pronto publicaremos más detalles para clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a esta cuestión, utilice el Centro de Apoyo en la Comunidad de Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 21 de octubre de 2026 a las 19:33 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aSoWGCA0. Proporcionaremos una actualización en los próximos 60 minutos.

3. 21 de octubre de 2026 a las 20:33 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión. Proporcionaremos una actualización en los próximos 60 minutos.

4. 21 de octubre de 2026 a las 21:29 UTCidentified

   Hemos identificado la causa de la cuestión y se está aplicando una solución. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aSoWGCA0. Seguiremos proporcionando actualizaciones a medida que se avance.

5. 21 de octubre de 2026 a las 23:15 UTCidentified

   Hemos identificado la causa de la cuestión y se está aplicando una solución. Seguiremos proporcionando actualizaciones a medida que se avance.

6. 22 de octubre de 2026 a las 0:41 UTCidentified

   Seguimos trabajando en la aplicación de una solución permanente para prevenir la recurrencia. Podemos confirmar que actualmente no hay problemas de entrega y que la red ha permanecido estable desde el breve impacto observado en aproximadamente 18:23 UTC. Además, a partir de 20:09 UTC, nuestros canales del sistema de propagación son solicitudes de procesamiento normalmente. Proporcionaremos nuestra próxima actualización durante el día de negocios de Estados Unidos el 22 de octubre.

7. 22 de octubre de 2026 a las 20:51 UTCidentified

   Seguimos trabajando en la aplicación de una solución permanente para prevenir la recurrencia. El despliegue con la solución continúa sin problemas y se espera que finalice mañana 23 de octubre durante las horas de negocios de los Estados Unidos. Durante este tiempo los clientes pueden experimentar inestabilidad menor; sin embargo, no anticipamos ninguna interrupción del servicio. Estamos monitoreando de cerca nuestros sistemas y el despliegue para asegurar que no haya impacto durante este período. Proporcionaremos nuestra próxima actualización durante el día de negocios de Estados Unidos el 23 de octubre.

8. 23 de octubre de 2026 a las 18:57 UTCresolved

   Podemos confirmar que la cuestión fue mitigada a las 17:44 UTC el 23 de octubre de 2026, y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. Los clientes y socios pueden ver más detalles sobre el incidente iniciando sesión en: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aSoWGCA0 o llegando a Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión. 17:

9. 26 de octubre de 2026 a las 22:45 UTCpostmortem

   Los clientes y asociados pueden encontrar un informe resumido de incidentes, aquí: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aSoWGCA0

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 21 de octubre de 2026 a las 15:30 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema emergente con Aplicación de Seguridad Web, Presentación de Informes y Implementación de Configuración relacionados con latencia y errores. Estamos investigando activamente el problema y proporcionaremos otra actualización en los próximos 30 minutos. Pronto publicaremos más detalles para clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a esta cuestión, utilice el Centro de Apoyo en la Comunidad de Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 21 de octubre de 2026 a las 15:46 UTCidentified

   Hemos identificado la causa de la cuestión y se está aplicando una solución. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK. Proporcionaremos una actualización dentro de los próximos 30 minutos.

3. 21 de octubre de 2026 a las 18:02 UTCidentified

   Based on our observations, WSA and Reporting are working as expected. Configuration Deployments are experiencing higher latency and may take longer in the "pending" state than usual. However, these configurations will eventually be deployed to production after a longer-than-usual delay. We are continuing to work on a fix for this issue. Customers and partners can find more details on the Akamai Community: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK. We will provide an update within the next 60 minutes.

4. 21 de octubre de 2026 a las 19:00 UTCidentified

   We are continuing to work on a fix for this issue. Customers and partners can find more details on the Akamai Community: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK. We will provide an update within the next 60 minutes.

5. 21 de octubre de 2026 a las 20:23 UTCmonitoring

   We have rolled back a release that we believe may have caused this issue as of 16:42 UTC on October 21, 2026; based on current observations, the service is resuming normal operations. Additional issues related to Configuration Deployment are related to https://www.akamaistatus.com/incidents/p7jmyq5fhbfh. Customers and partners can find more details on the Akamai Community: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK. We will continue to monitor to ensure that the impact has been fully mitigated.

6. 22 de octubre de 2026 a las 23:54 UTCresolved

   We can confirm that the issue was mitigated at 20:45 UTC on October 21, 2026 and the service has resumed normal operation. Customers and partners can view additional details about the incident by logging in to https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK or reaching out to Akamai Support. We apologize for the impact and thank you for your patience and continued support. We are committed to making continuous improvements to make our systems better and prevent a recurrence of this issue.

7. 26 de octubre de 2026 a las 5:32 UTCpostmortem

   Customers and partners can find an incident summary report, here: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aPoFkCAK

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 21 de octubre de 2026 a las 15:03 UTCinvestigating

   Akamai es consciente de las vulnerabilidades de ejecución de código remoto publicadas recientemente CVE-2026-109618 y CVE-2026-10961). Nuestros expertos en materia de temas están investigando y tomando las medidas apropiadas. Hemos publicado actualizaciones de seguridad para abordar estos CVEs y monitorear los intentos de explotación. Estamos monitoreando activamente nuestra plataforma mientras realizamos las acciones de mitigación. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a esta cuestión, utilice el Centro de Apoyo en la Comunidad de Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 22 de octubre de 2026 a las 1:44 UTCinvestigating

   Continuamos evaluando las vulnerabilidades reportadas (CVE-2026-109618 y CVE-2026-10961) en nuestros sistemas y aplicaciones. Nuestra evaluación inicial ha identificado sistemas y aplicaciones que pueden ser afectados, y los esfuerzos de rehabilitación, incluyendo el parche, están en marcha activamente. En este momento, no hemos encontrado evidencia que indique que estas vulnerabilidades han impactado nuestros productos, llamadas de API o Centro de Control. Seguiremos revisando nuestros sistemas y aplicaciones para evaluar la posible exposición e identificar cualquier requisito adicional de rehabilitación. Las actividades de mitigación se están dando prioridad sobre la base de la evaluación de los posibles riesgos y efectos. Seguimos centrados en abordar vulnerabilidades identificadas y proporcionaremos nuevas actualizaciones a medida que se disponga de información adicional. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que avancemos.

3. 22 de octubre de 2026 a las 18:15 UTCidentified

   Actualización - Continuamos evaluando las vulnerabilidades reportadas (CVE-2026-109618 y CVE-2026-109619) en nuestros sistemas y aplicaciones. Nuestra evaluación inicial ha identificado sistemas y aplicaciones que pueden ser afectados, y los esfuerzos de rehabilitación, incluyendo el parche, están en marcha activamente. En este momento, no hemos encontrado evidencia que indique que estas vulnerabilidades han impactado nuestros productos, llamadas de API o Centro de Control. Seguiremos revisando nuestros sistemas y aplicaciones para evaluar la posible exposición e identificar cualquier requisito adicional de rehabilitación. Las actividades de mitigación se están dando prioridad sobre la base de la evaluación de los posibles riesgos y efectos. Seguimos centrados en abordar vulnerabilidades identificadas y proporcionaremos nuevas actualizaciones a medida que se disponga de información adicional. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que avancemos.

4. 23 de octubre de 2026 a las 20:18 UTCresolved

   Podemos confirmar que los esfuerzos de rehabilitación para las vulnerabilidades reportadas, CVE-2026-109618 y CVE-2026-109619, se completaron a partir de las 20:06 UTC el 23 de octubre de 2026. No hemos encontrado evidencia de que estas vulnerabilidades impactaron los productos de Akamai, llamadas de API o Centro de Control. Los clientes y socios pueden ver detalles adicionales iniciando sesión en Control Center o contactando con Akamai Support. Nos disculpamos por cualquier preocupación que este asesoramiento pueda haber causado y gracias por su paciencia y apoyo continuado. Seguimos comprometidos a mejorar nuestros sistemas y reducir el riesgo de problemas similares en el futuro.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 21 de octubre de 2026 a las 14:52 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema emergente con NetStorage relacionado con la degradación del rendimiento y los plazos en la zona de Los Ángeles. Estamos investigando activamente el problema y proporcionaremos otra actualización en los próximos 60 minutos. Pronto publicaremos más detalles para clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a esta cuestión, utilice el Centro de Apoyo en la Comunidad de Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 21 de octubre de 2026 a las 16:01 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aOfDBCA0. Proporcionaremos una actualización en los próximos 120 minutos.

3. 21 de octubre de 2026 a las 17:56 UTCinvestigating

   We are continuing to work with our third-party service provider to investigate this issue. Customers and partners can find more details on the Akamai Community: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aOfDBCA0. We will provide an update as we progress.

4. 22 de octubre de 2026 a las 0:12 UTCresolved

   We can confirm that the issue was mitigated at approximately 22:00 UTC on 21 October 2026, and the service has resumed normal operation. Customers and partners can view additional details about the incident by logging in to: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001aOfDBCA0 or reaching out to Akamai Support. We apologize for the impact and thank you for your patience and continued support. We are committed to making continuous improvements to make our systems better and prevent a recurrence of this issue.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 2 de octubre de 2026 a las 13:24 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema emergente con Edge Delivery relacionado con Edge DNS informe con cambio de registro en el servidor DNS maestro no reflejado en Akamai Edge DNS. Estamos investigando activamente el problema y proporcionaremos otra actualización en los próximos 30 minutos. Pronto publicaremos más detalles para clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a esta cuestión, utilice el Centro de Apoyo en la Comunidad de Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 2 de octubre de 2026 a las 14:35 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001WrkrnCAB. Proporcionaremos una actualización a medida que avancemos.

3. 2 de octubre de 2026 a las 15:08 UTCresolved

   Podemos confirmar que la cuestión fue mitigada a las 14:45 UTC el 2 de octubre de 2026, y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. Los clientes y socios pueden ver más detalles sobre el incidente iniciando sesión en: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001WrkrnCAB o llegar a Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 30 de septiembre de 2026 a las 15:03 UTCresolved

   Nos dimos cuenta de un problema con Configuration Deployment y Akamai Control Center relacionado con errores al activar configuraciones de entrega en Property Manager y una incapacidad para acceder a Identity Manager en Akamai Control Center para administrar usuarios. El tema duró entre 14:13 UTC y 14:34 UTC el 30 de septiembre de 2026. Podemos confirmar que la cuestión se resuelve ahora, y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. Los clientes y socios pueden ver detalles adicionales sobre el incidente iniciando sesión en: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001WM3dyCAD o llegando a Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 29 de septiembre de 2026 a las 20:28 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema emergente con Configuration Deployment relacionado con errores al activar configuraciones de entrega en Property Manager. Estamos investigando activamente el problema y proporcionaremos otra actualización en los próximos 30 minutos. Pronto publicaremos más detalles para clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a esta cuestión, utilice el Centro de Apoyo en la Comunidad de Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 29 de septiembre de 2026 a las 20:48 UTCinvestigating

   Seguimos investigando la cuestión. Identificamos otro problema en el Administrador de Identidad donde los clientes no pueden acceder a gestionar sus usuarios en el Centro de Control de Akamai. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001WM3dyCAD. Proporcionaremos una actualización en los próximos 60 minutos.

3. 29 de septiembre de 2026 a las 21:22 UTCresolved

   Podemos confirmar que la cuestión fue mitigada a las 20:25 UTC el 29 de septiembre de 2026, y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. Los clientes y socios pueden ver detalles adicionales sobre el incidente iniciando sesión en: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001WM3dyCAD o llegando a Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de septiembre de 2026 a las 16:22 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema emergente en Canadá con Edge Delivery relacionado con la degradación del rendimiento con el error 0xx. Estamos investigando activamente el problema y proporcionaremos otra actualización en los próximos 30 minutos. Pronto publicaremos más detalles para clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a esta cuestión, utilice el Centro de Apoyo en la Comunidad de Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 28 de septiembre de 2026 a las 23:01 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001W3hnvCABProporcionaremos una actualización a medida que avanzamos.

3. 29 de septiembre de 2026 a las 15:43 UTCresolved

   Nuestro proveedor de servicios de terceros ha confirmado que la cuestión fue mitigada a las 16:08 UTC el 28 de septiembre de 2026 y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. Los clientes y socios pueden ver detalles adicionales sobre el incidente iniciando sesión en: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001W3hnvCAB o llegando a Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 23 de septiembre de 2026 a las 21:30 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema emergente con el Protector de Cuentas. Estamos investigando activamente el problema y proporcionaremos otra actualización en los próximos 30 minutos. Pronto publicaremos más detalles para clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a esta cuestión, utilice el Centro de Apoyo en la Comunidad de Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 23 de septiembre de 2026 a las 22:01 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001VNuHQCA1. Proporcionaremos una actualización en los próximos 60 minutos.

3. 23 de septiembre de 2026 a las 23:03 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión. Proporcionaremos una actualización en los próximos 60 minutos.

4. 23 de septiembre de 2026 a las 23:25 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para esta cuestión a partir de las 22:45 UTC el 23 de septiembre de 2026; sobre la base de las observaciones actuales, el servicio está resumiendo operaciones normales. Seguiremos vigilando para asegurar que el impacto se haya mitigado completamente.

5. 24 de septiembre de 2026 a las 9:44 UTCresolved

   Podemos confirmar que la cuestión fue mitigada a las 22:45 UTC el 23 de septiembre de 2026 y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. Los clientes y socios pueden ver detalles adicionales sobre el incidente iniciando sesión en: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001VNuHQCA1 o llegando a Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de septiembre de 2026 a las 13:19 UTCmonitoring

   Nos dimos cuenta de un problema con conectividad de servidor de origen que causó problemas de conectividad intermitente y errores elevados para algunos clientes en regiones afectadas. La cuestión se resolvió aproximadamente a las 11:41 UTC el 22 de septiembre de 2026. La cuestión parece haberse autocorregido; sobre la base de las observaciones actuales, el servicio está resumiendo operaciones normales. Seguiremos vigilando para asegurar que se haya mitigado plenamente el impacto. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a realizar mejoras continuas para ayudar a prevenir la repetición de esta cuestión.

2. 22 de septiembre de 2026 a las 14:28 UTCmonitoring

   Hemos identificado que este problema probablemente se debió a la congestión de corriente ascendente relacionada con mantenimiento inesperado en cables de submarina. Los efectos se observaron principalmente cuando las solicitudes procedentes de fuera de la región del APAC se dirigían a los orígenes de la región del APAC, y cuando las solicitudes de la región del APAC se dirigían a los orígenes fuera de la región. Estamos trabajando con el ISP(s) de arriba para reunir detalles adicionales. Basado en nuestras observaciones actuales, el servicio está resumiendo operaciones normales. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001V5RQqCAN. Seguiremos vigilando para asegurar que se haya mitigado plenamente el impacto.

3. 22 de septiembre de 2026 a las 21:06 UTCmonitoring

   Seguimos vigilando para asegurar que se ha mitigado plenamente el impacto. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001V5RQqCAN

4. 28 de septiembre de 2026 a las 10:01 UTCmonitoring

   Nuestro transportista de corriente continua trabajando en el mantenimiento de los cables submarinos impactados. Aunque el impacto inmediato ha disminuido, los clientes todavía pueden experimentar un impacto intermitente hasta que se completen los trabajos de reparación - el cálculo actual apunta a principios de octubre de 2026, sujeto a cambios. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001V5RQqCAN. Seguiremos vigilando para asegurar que el impacto se haya mitigado completamente.

5. 12 de octubre de 2026 a las 23:08 UTCresolved

   Podemos confirmar que la cuestión fue mitigada a las 11:41 UTC el 22 de septiembre de 2026, y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. No hemos observado ningún impacto relacionado con la plataforma Akamai desde que se corrigió el problema. Seguimos en contacto con nuestros proveedores de aguas arriba y seguimos monitoreando el trabajo de reparación relacionado para este incidente. Los clientes y socios pueden ver detalles adicionales iniciando sesión en la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001V5RQqCAN o contactando con Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a realizar mejoras continuas para evitar la recurrencia.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 22 de septiembre de 2026 a las 0:30 UTCinvestigating

   Actualmente se está llevando a cabo el mantenimiento programado de proveedores en las rutas de red que conectan Singapur, Hong Kong y Japón del 18 de septiembre de 2026 a las 06:30 UTC hasta el 3 de octubre de 2026 a las 23:59 UTC. Si bien el servicio básico sigue funcionando, los clientes de las regiones afectadas pueden notar un aumento de latencia durante las horas de tráfico máximo. Estamos monitoreando el rendimiento de la red hasta que concluye el mantenimiento. Los clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control pueden encontrar actualizaciones en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a esta cuestión, utilice el Centro de Apoyo en la Comunidad de Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 22 de septiembre de 2026 a las 7:41 UTCinvestigating

   Seguiremos monitoreando el rendimiento de la red hasta que concluya el mantenimiento. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001V0be8CAB. Proporcionaremos la próxima actualización a medida que avancemos.

3. 30 de septiembre de 2026 a las 11:11 UTCresolved

   Podemos confirmar que la cuestión fue mitigada el 30 de septiembre de 2026, y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. Los clientes y socios pueden ver más detalles sobre el incidente iniciando sesión en: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001V0be8CAB o llegar a Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 16 de septiembre de 2026 a las 10:51 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema emergente con un proveedor de servicios de terceros donde los usuarios pueden experimentar problemas creando nuevos boletos con Akamai Support. El tema parece haber comenzado alrededor de las 08:00 UTC el 16 de septiembre de 2026. Los clientes pueden utilizar https://control.akamai.com/apps/support-ui/#/contact-support o llegar a números de apoyo específicos para cada país para casos urgentes. Trabajamos con el proveedor de servicios e investigamos activamente el problema y proporcionaremos otra actualización en los próximos 60 minutos.

2. 16 de septiembre de 2026 a las 12:09 UTCinvestigating

   Continuamos trabajando con nuestro proveedor de servicios de terceros para investigar esta cuestión. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001U5jVxCAJ.

3. 16 de septiembre de 2026 a las 12:44 UTCmonitoring

   El proveedor de terceros ha aplicado una solución para esta cuestión a partir de 12:20 UTC el 16 de septiembre de 2026; sobre la base de las observaciones actuales, el servicio está resumiendo operaciones normales. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001U5jVxCAJ. Seguiremos vigilando para asegurar que el impacto se haya mitigado plenamente

4. 16 de septiembre de 2026 a las 13:58 UTCresolved

   Podemos confirmar que el problema fue mitigado a las 12:20 UTC el 16 de septiembre de 2026 y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. Los clientes y socios pueden ver detalles adicionales sobre el incidente iniciando sesión en: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001U5jVxCAJ o llegando a Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 15 de septiembre de 2026 a las 3:21 UTCmonitoring

   Nos dimos cuenta de un problema con la red de distribución de bordes HTTPS relacionado con cuestiones de rendimiento. El problema duró entre las 00:45 UTC y las 00:57 UTC el 15 de septiembre de 2026. Hemos aplicado una solución para esta cuestión, que creemos que puede haber causado la cuestión; sobre la base de las observaciones actuales, el servicio está resumiendo operaciones normales. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001TpkinCAB. Seguiremos vigilando para asegurar que el impacto se haya mitigado completamente. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión.

2. 15 de septiembre de 2026 a las 12:59 UTCmonitoring

   Seguimos vigilando la cuestión para asegurar que se mitiguen plenamente los efectos. Proporcionaremos la próxima actualización a medida que avancemos. Nos disculpamos por el impacto.

3. 16 de septiembre de 2026 a las 1:36 UTCresolved

   Podemos confirmar que la cuestión fue mitigada a las 00:57 UTC el 15 de septiembre de 2026 y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. Los clientes y socios pueden ver más detalles sobre el incidente iniciando sesión en: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001TpkinCAB o llegar a Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 10 de septiembre de 2026 a las 17:37 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema emergente con Edge Delivery relacionado con el aumento de latencia y errores de usuario final elevado 403. Estamos investigando activamente el problema y proporcionaremos otra actualización en los próximos 60 minutos. Pronto publicaremos más detalles para clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control en https://community.akamai.com/customers/s/group/0F90f000DFgx/service-incident-notifications. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a esta cuestión, utilice el Centro de Apoyo en la Comunidad de Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 10 de septiembre de 2026 a las 17:58 UTCidentified

   Hemos identificado la causa de la cuestión y estamos implementando una solución. Inicialmente mencionamos errores elevados de 403 en esta página de estado como síntoma adicional del incidente. Eso fue incorrecto, y hemos eliminado la referencia. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001T8d9uCAB. Proporcionaremos otra actualización dentro de los próximos 60 minutos.

3. 10 de septiembre de 2026 a las 18:21 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para esta cuestión a partir de 18:10 UTC el 10 de septiembre de 2026; basado en las observaciones actuales, el servicio está resumiendo operaciones normales. Seguiremos vigilando para asegurar que el impacto se haya mitigado completamente.

4. 11 de septiembre de 2026 a las 10:24 UTCresolved

   Podemos confirmar que la cuestión fue mitigada a las 00:10 UTC el 11 de septiembre de 2026 y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. Los clientes y socios pueden ver detalles adicionales sobre el incidente iniciando sesión en: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001T8d9uCAB o llegando a Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 4 de septiembre de 2026 a las 16:06 UTCresolved

   Nos dimos cuenta de un problema con un componente de red relacionado con la conectividad en la región de Atlanta, GA que impactó el sistema de provisión de certificados, así como el impacto potencial para otro tráfico de Edge a través de la región. El tema duró entre 12:21 UTC y 14:19 UTC el 4 de septiembre de 2026. Podemos confirmar que la cuestión se resuelve ahora, y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. Los clientes y socios pueden ver detalles adicionales sobre el incidente iniciando sesión en: o llegando a Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 4 de septiembre de 2026 a las 6:15 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema con el balanceador de carga de aplicación (ALB) que informa sobre disponibilidad con errores. Estamos investigando activamente el problema y proporcionaremos otra actualización en los próximos 60 minutos. Pronto publicaremos más detalles para clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control en https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001S7tYbCAJ. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a esta cuestión, utilice el Centro de Apoyo en la Comunidad de Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 4 de septiembre de 2026 a las 7:02 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001S7tYbCAJ. Proporcionaremos la próxima actualización a medida que avancemos.

3. 4 de septiembre de 2026 a las 15:48 UTCmonitoring

   Hemos aplicado una solución para esta cuestión a partir de las 14:20 UTC el 4 de septiembre de 2026; sobre la base de las observaciones actuales, el servicio está resumiendo operaciones normales. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001S7tYbCAJ. Seguiremos vigilando para asegurar que el impacto se haya mitigado completamente.

4. 4 de septiembre de 2026 a las 21:34 UTCresolved

   Podemos confirmar que la cuestión fue mitigada a las 14:20 UTC el 4 de septiembre de 2026 y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. Los clientes y socios pueden ver detalles adicionales sobre el incidente iniciando sesión en: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001S7tYbCAJ o llegando a Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de agosto de 2026 a las 1:33 UTCinvestigating

   Estamos investigando un problema con Event Center relacionado con que el panel de presentación de informes sea inaccesible con la falta de datos. Estamos investigando activamente el problema y proporcionaremos otra actualización en los próximos 60 minutos. Pronto publicaremos más detalles para clientes y socios con un acceso válido al Centro de Control en https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001QvOI6CAN. Si tiene preguntas o está experimentando un impacto debido a esta cuestión, utilice el Centro de Apoyo en la Comunidad de Akamai (https://community.akamai.com/customers/s/support), o el Centro de Control de Akamai, para ponerse en contacto con Akamai Technical Support. La información de contacto puede consultarse en https://www.akamai.com/us/en/support/.

2. 28 de agosto de 2026 a las 2:18 UTCinvestigating

   Seguimos investigando esta cuestión. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001QvOI6CAN. Proporcionaremos la próxima actualización a medida que avancemos.

3. 28 de agosto de 2026 a las 3:51 UTCmonitoring

   Hemos implementado una solución para esta cuestión a partir de las 03:30 UTC el 28 de agosto de 2026; sobre la base de las observaciones actuales, el servicio está resumiendo operaciones normales. Los clientes y socios pueden encontrar más detalles sobre la Comunidad Akamai: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001QvOI6CAN. Seguiremos vigilando para asegurar que el impacto se haya mitigado completamente.

4. 28 de agosto de 2026 a las 4:52 UTCresolved

   Podemos confirmar que la cuestión fue mitigada a las 03:30 UTC el 28 de agosto de 2026, y el servicio ha reanudado el funcionamiento normal. Los clientes y socios pueden ver detalles adicionales sobre el incidente iniciando sesión en: https://community.akamai.com/customers/s/feed/0D5a700001QvOI6CAN o llegando a Akamai Support. Nos disculpamos por el impacto y gracias por su paciencia y apoyo continuo. Nos comprometemos a hacer mejoras continuas para mejorar nuestros sistemas e impedir que se repita esta cuestión.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.