Historial de interrupciones de Argyle

1. 6 de octubre de 2026 a las 17:24 UTCinvestigating

   Estamos investigando informes de rendimiento degradado que afectan la búsqueda de artículos en Argyle Link y API. Los usuarios pueden ver que los resultados de búsqueda tardan más de lo habitual en cargar. Nuestro equipo está trabajando para encontrar la causa, y compartiremos actualizaciones aquí mientras aprendemos más.

2. 6 de octubre de 2026 a las 17:43 UTCidentified

   Hemos identificado la causa del rendimiento degradado que afecta a la búsqueda de artículos en Argyle Link, y se está aplicando una solución. Los usuarios todavía pueden ver los resultados de búsqueda cargar más lentamente de lo habitual mientras que la solución se agota. Seguiremos monitoreando y publicaremos otra actualización una vez que el rendimiento vuelva a la normalidad.

3. 6 de octubre de 2026 a las 18:15 UTCmonitoring

   El problema que afecta el rendimiento de búsqueda de artículos en Argyle Link ha sido resuelto, y los resultados de búsqueda están cargando normalmente de nuevo. Seguiremos monitorizando para asegurarnos de que el rendimiento permanezca estable. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.

4. 6 de octubre de 2026 a las 19:28 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto. La búsqueda de artículos en Argyle Link funciona normalmente, y no hemos visto más problemas desde que se aplicó la solución. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 6 de octubre de 2026 a las 17:16 UTCidentified

   Estamos viendo una tasa de error elevada y latencia elevada en el enlace.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 4 de septiembre de 2026 a las 14:22 UTCinvestigating

   Estamos viendo un aumento de la tasa de error en los puntos finales /v2/open-banking. Las solicitudes están fallando a un ritmo superior a la base normal, lo que influye en las conexiones de la cuenta bancaria abierta y la recuperación de datos para los usuarios afectados.

2. 4 de septiembre de 2026 a las 14:33 UTCmonitoring

   Hemos identificado el problema y hemos implementado una solución a través de una nueva versión. Las tasas de error en /v2/open-banking han regresado a la base de referencia y las solicitudes tienen éxito normalmente. Estamos moviendo este incidente para monitorear mientras confirmamos la fijación. No se espera más impacto del cliente. Vamos a resolver el incidente si las métricas permanecen estables

3. 4 de septiembre de 2026 a las 18:47 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 1 de septiembre de 2026 a las 15:09 UTCidentified

   Paystubs endpoint is currently unvailable. Hemos identificado la causa como un incidente de proveedores. Estamos trabajando en posibles soluciones.

2. 1 de septiembre de 2026 a las 15:30 UTCidentified

   Seguimos trabajando en una solución para esta cuestión.

3. 1 de septiembre de 2026 a las 15:34 UTCidentified

   El punto final de los paystubs ha sido restaurado cambiando el tráfico a zonas no afectadas. El incidente del proveedor subyacente sigue en curso, pero en este momento el único impacto restante es la latencia de procesamiento de datos ligeramente elevada. Seguiremos vigilando y proporcionando actualizaciones a medida que avance el incidente del proveedor.

4. 1 de septiembre de 2026 a las 16:17 UTCmonitoring

   El vendedor ha confirmado que el incidente se resuelve para la región en la que operamos. Todos los endpoints afectados, incluidos los paystubs, vuelven a las tasas normales de error y la latencia de procesamiento de datos se ha recuperado. Estamos monitoreando para confirmar la plena estabilidad antes de cerrar este incidente.

5. 1 de septiembre de 2026 a las 17:28 UTCresolved

   Todos los puntos finales afectados están plenamente operativos y el incidente del proveedor se resuelve para nuestra región. Este incidente ya está resuelto. Gracias por su paciencia.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 28 de agosto de 2026 a las 16:42 UTCidentified

   Estamos experimentando tasas de error elevadas para las órdenes presentadas a través de la integración de Encompass debido a un incidente que afecta a la plataforma Encompass. Las órdenes pueden fallar o retrasarse hasta que se restablezca el servicio.

2. 28 de agosto de 2026 a las 17:08 UTCmonitoring

   Se han restaurado los servicios de encompass, y los pedidos se procesan con éxito. Estamos monitoreando los resultados para confirmar la recuperación completa.

3. 28 de agosto de 2026 a las 18:05 UTCresolved

   Este incidente ha sido resuelto.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 15 de agosto de 2026 a las 1:12 UTCidentified

   Actualmente estamos experimentando tasas de error elevadas resultantes de un incidente de ogoing de un proveedor de servicios.

2. 15 de agosto de 2026 a las 1:48 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 15 de agosto de 2026 a las 2:20 UTCresolved

   This incident has been resolved.

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 11 de agosto de 2026 a las 19:30 UTCinvestigating

   We are currently investigating this issue.

2. 11 de agosto de 2026 a las 22:07 UTCidentified

   The issue has been identified as UI rendering limitation. The underlying data is synchronizing normally. We are working on a fix.

3. 11 de agosto de 2026 a las 22:18 UTCmonitoring

   Fix has been implemented and released. Encompass plugin application might need a refresh of the page for new version to load and display documents again.

4. 12 de agosto de 2026 a las 8:33 UTCresolved

   Incident has been resolved.

1. 30 de julio de 2026 a las 12:27 UTCidentified

   Estamos monitoreando la entrega degradada de las solicitudes presentadas a través de la integración de Encompass, causada por una salida de corriente en la plataforma Encompass. Las órdenes presentadas a través de Encompass pueden fallar o retrasarse hasta que se restablezca el servicio.

2. 30 de julio de 2026 a las 14:14 UTCmonitoring

   Se restablecieron los servicios básicos de encompass con transacciones que pasaron con éxito a muchos clientes. Las validaciones se completan en los componentes restantes. Los pedidos enviados a través de Encompass pueden retrasarse para algunos clientes hasta que el servicio esté completamente restaurado.

3. 31 de julio de 2026 a las 9:40 UTCresolved

   Todos los sistemas funcionan normalmente

Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.

1. 7 de julio de 2026 a las 18:04 UTCresolved

   We experienced elevated errors rates in the Account Owner details in Argyle Banking. This was resolved on July 6th at 2:05pm EST.

1. 19 de noviembre de 2025 a las 22:17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing delay on webhooks. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 19 de noviembre de 2025 a las 22:39 UTCinvestigating

   We have identified report generation is also presenting a higher error rate than usual. We are still actively investigating and working to mitigate this issue.

3. 20 de noviembre de 2025 a las 0:41 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

4. 20 de noviembre de 2025 a las 11:47 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 de noviembre de 2025 a las 12:04 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 18 de noviembre de 2025 a las 12:26 UTCmonitoring

   Issue has been identified with a service provider. Error rates have returned to normal but we will keep monitoring to assure no further problems arise.

3. 18 de noviembre de 2025 a las 19:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 6 de noviembre de 2025 a las 16:17 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 6 de noviembre de 2025 a las 16:27 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 6 de noviembre de 2025 a las 16:43 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 de septiembre de 2025 a las 15:26 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates in console. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 18 de septiembre de 2025 a las 15:51 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we will continue to monitor to make sure no further issues occur.

3. 18 de septiembre de 2025 a las 16:17 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 12 de junio de 2025 a las 18:19 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 12 de junio de 2025 a las 18:25 UTCinvestigating

   We are continuing to investigate this issue.

3. 12 de junio de 2025 a las 18:41 UTCidentified

   We’ve identified the source of the elevated error rates as an issue with some of our cloud infrastructure providers. This is causing intermittent failures across several services. We’ve contacted the provider and are actively working on mitigation while they address the underlying problem.

4. 12 de junio de 2025 a las 20:36 UTCmonitoring

   The incidents with cloud providers have stabilized. Services are coming back but we there is still slightly increased latency and error rates due to backlogs.

5. 12 de junio de 2025 a las 20:48 UTCmonitoring

   Error rates and latency are back to normal. We will keep monitoring to make sure everything works smoothly.

6. 12 de junio de 2025 a las 21:54 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 18 de septiembre de 2024 a las 21:27 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates in console. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 18 de septiembre de 2024 a las 22:01 UTCmonitoring

   An apparent issue with our hosting provider service no longer reports errors for console. We will continue monitoring to make sure it stays stable.

3. 19 de septiembre de 2024 a las 0:34 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 13 de agosto de 2024 a las 17:17 UTCinvestigating

   We are experiencing elevated error rates in Encompass LOS integration

2. 13 de agosto de 2024 a las 18:14 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the situation.

3. 13 de agosto de 2024 a las 18:50 UTCresolved

   Incident has been resolved.

1. 29 de mayo de 2024 a las 13:59 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 29 de mayo de 2024 a las 14:05 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 29 de mayo de 2024 a las 17:28 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 17 de mayo de 2024 a las 0:05 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue. Current expected impact is delayed data and an elevated error rate for authentication of new accounts.

2. 17 de mayo de 2024 a las 0:23 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and all systems are operational. We will continue monitoring to make sure systems are not impacted.

3. 17 de mayo de 2024 a las 1:55 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 20 de marzo de 2024 a las 12:08 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 20 de marzo de 2024 a las 12:18 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 20 de marzo de 2024 a las 13:04 UTCresolved

   This incident has been resolved.

1. 5 de marzo de 2024 a las 15:52 UTCinvestigating

   We are currently experiencing elevated error rates. We are actively investigating and working to mitigate this issue.

2. 5 de marzo de 2024 a las 15:59 UTCmonitoring

   A fix has been implemented and we are monitoring the results.

3. 5 de marzo de 2024 a las 16:19 UTCresolved

   This incident has been resolved.