67 incidentes de Bunny registrados desde julio de 2025, con actualizaciones oficiales, componentes afectados, duración y detalles de resolución.
Actualmente estamos investigando esta cuestión que afecta a la actuación del CDN en DE.
Hemos encontrado y resuelto el problema y estamos monitoreando activamente el desempeño.
Este incidente ha sido resuelto, ya no estamos observando problemas de rendimiento.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando problemas intermitentes cuando se enumeran o descargan a zonas de almacenamiento en DE y subidas fallidas en Stream.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Esta cuestión se ha resuelto ahora.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Estamos investigando un problema de red que duró aproximadamente 10 minutos y afectó la disponibilidad de las regiones de Frankfurt Storage, Magic Containers, Bunny Database y CDN
Todos los servicios afectados han sido estables, seguimos monitoreando
Root Cause behind this incident was a core network outage on one of our major Frankfurt providers that made a large number of Bunny servers in Frankfurt unreachable between 02:36 and 02:44 UTC. No hemos observado ningún problema más desde 02:44 UTC, ni esperamos ningún problema adicional debido a esto y resolveremos este incidente en este momento.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando la degradación del desempeño de la base de datos en algunas regiones, nuestro equipo de ingeniería está investigando la causa raíz.
Nuestro equipo de ingeniería ha identificado un problema de carga de proceso que ya se ha resuelto. El equipo está vigilando la situación
Este incidente ya se ha resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Estamos investigando la degradación del rendimiento dentro de nuestra infraestructura de CDN Logging, impactando nuestra oferta de CDN Logging.
Una consulta de registro suboptimal había puesto mucha carga en un componente de infraestructura que afectaba el rendimiento de todo el sistema. La consulta ha sido aislada. Estamos observando mejor rendimiento, pero estaremos monitoreando la situación durante las próximas horas.
Este incidente se ha resuelto
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando el procesamiento de optimizadores degradados, causando mayor latencia en activos de servicio en CDN. Esta cuestión se encuentra bajo transformación de imagen y compresión de activos solamente.
Un subconjunto de trabajadores optimizadores exhibió problemas de rendimiento de disco, impactando el rendimiento del software Optimizer. Se ha implementado una solución a todos los servidores que comparten este mismo modelo de hardware y el rendimiento está de nuevo a niveles normales.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando los plazos intermitentes con el acceso de Bunny dashboard (Login) y las respuestas de API dentro de Polonia
Las cuestiones relativas al desempeño de las redes causadas por un proveedor de corriente ascendente se han visto mitigadas mediante la red de tráfico. Todos los servicios y los plazos de conexión han vuelto a la normalidad.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema que causa retrasos de sincronización en nuestro CDN. Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa y restaurar las operaciones normales. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que se disponga de más información. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Se han resuelto los retrasos de sincronización y se han restablecido las operaciones normales. Seguiremos monitoreando el servicio para asegurar que todo permanezca estable.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hemos sido conscientes del aumento del tiempo de procesamiento en las colas de codificación de vídeo. Estamos trabajando en aliviar el problema subyacente.
Hemos observado mejoras en las demoras de los procesos de transcodificación y estamos monitoreando la situación.
Los retrasos en la codificación de vídeo se han resuelto totalmente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente somos conscientes de una cuestión de intentos fallidos de pago en nuestro panel de facturación en cuentas de usuario. Nuestro equipo está trabajando para restaurar su funcionalidad.
Se ha implementado una solución para la cuestión que afecta a los intentos de pago en el panel de facturación. El servicio ha sido restaurado, y actualmente estamos monitoreando la situación para garantizar que todo siga funcionando según lo previsto.
Se ha resuelto la cuestión que afecta a los intentos de pago del tablero de facturación. Nuestro monitoreo ha confirmado que el servicio funciona normalmente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Nuestro equipo de Ingeniería está actualmente investigando un problema en nuestra plataforma Stream de fallas de reproducción en nuestros jugadores integrados, así como subiendo fallas en nuestra plataforma.
Hemos identificado un problema de base de datos de backend que había causado un timeout en nuestros servidores de vídeo (para incluir a nuestro reproductor y el proceso de carga). El problema fue rectificado y ahora estamos monitoreando la situación.
Estamos observando algunos problemas aislados en la parte posterior de la solución. Estamos trabajando para restaurar completamente el proceso en nuestra plataforma.
Hemos confirmado que todos los servicios se han reanudado totalmente. Nuestro equipo de Ingeniería está monitoreando la situación. Playback se ha reanudado completamente sin problemas. Las nuevas cargas durante la salida han fracasado y por lo tanto necesitarían recargarse. No se perdieron videos de transcodificación existentes, sin embargo el estado reportado en algunos de estos videos puede ser inexacto como resultado.
Esta cuestión ya está plenamente resuelta. Nuestro equipo de Ingeniería ha identificado custodios adicionales para evitar que este problema específico suceda en el futuro.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente observamos la degradación del rendimiento con un proveedor de tránsito Tier 1 en el área de Los Ángeles debido a múltiples cortes de fibra en su red. Esto ha impactado la conectividad entre el clúster LA de Bunny Optimizer y un pequeño número de PoPs CDN estadounidenses. El tráfico ha sido redirigido para minimizar el impacto.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Estamos investigando informes de problemas de red en Los Ángeles que parecen estar impactando nuestros servicios también. Trabajamos con nuestros proveedores en la zona para comprender el tema que nos ocupa y mitigar.
Un incidente de red más amplio en Los Ángeles impactó a Bunny Services hospedado en la región. Los proveedores de redes afectados han mitigado el incidente y todos los servicios afectados han permanecido estables desde entonces.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Hemos identificado un problema con nuestro controlador de base de datos, que nuestro equipo de ingeniería está trabajando para restaurar. Las bases de datos ya en línea no están afectadas y continuarán operando normalmente, pero las bases de datos o la gestión de bases de datos ociosos no están disponibles.
Nuestro equipo de ingeniería sigue trabajando en el tema. Además, somos conscientes de que algunas bases de datos de trabajo fallan durante este outage. Esto está relacionado y nuestro equipo también está trabajando para abordar esto.
Se ha resuelto la cuestión y se han restablecido los servicios afectados. Nuestro equipo de ingeniería seguirá monitoreando la plataforma para asegurar que todo siga siendo estable.
Después de supervisar los servicios afectados, hemos confirmado que la gestión de bases de datos y la activación de idle Database funcionan normalmente.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando tasas de error elevadas en la API de almacenamiento en nuestra región de Londres, Reino Unido. Algunas operaciones de API pueden verse afectadas como resultado.
Se ha aplicado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Este incidente ha sido resuelto.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando fallos de reproducción intermitentes en las bibliotecas Stream, específicamente con Básico DRM habilitado. Esto no afecta el almacenamiento subyacente existente, u otros tipos de videoteca (Enterprise DRM o no DRM).
Hemos identificado un proceso en un solo servidor causando fallas de transformación Básica de DRM, y fue la causa de congelaciones de vídeo intermitentes/500s. Esto ha sido rectificado por el equipo de Ingeniería.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
Actualmente estamos investigando un problema donde los usuarios son incapaces de iniciar sesión en el dashboard de Bunny.net. Los propios servicios no se interrumpen.
El número de inicio de sesión se ha resuelto después de una solución implementada por nuestro equipo Frontend.
Traducido automáticamente desde la actualización oficial del incidente.
We are currently investigating a Storage API incident on our German nodes. API Upload/List/Deletions may be affected as a result.
We identified an failing database process on the Storage layer, which has now been resolved by our Engineering team.
We are currently investigating reports of issues affecting the dashboard and certain services. Our engineering team is actively investigating the situation. We will share more information as soon as it becomes available.
Between 18:34 and 18:57 UTC, a transient connectivity incident affecting one of our upstream providers impacted Storage services and the Core API in Europe. The issue has been resolved. No data loss occurred, as the incident was limited to network connectivity. We are actively monitoring the situation and are working with our upstream provider to gather additional details about the incident.
This incident has been resolved.
We are currently investigating an issue affecting Magic Containers and Databases. Our engineering team is actively working to identify the cause and restore normal service. Further updates will be provided as they become available.
Service has been restored and affected systems are operating normally. We are continuing to monitor the platform closely to confirm stability and ensure there are no remaining impacts.
This incident has been resolved.
